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Como Ter Sucesso Numa Entrevista de Emprego
Como Ter Sucesso Numa Entrevista de Emprego
Portal Educação
Manual digital
Aluno:
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Manual digital
MÓDULO I
Atenção: O material deste módulo está disponível apenas como parâmetro de estudos para
este Programa de Educação Continuada. É proibida qualquer forma de comercialização ou
distribuição do mesmo sem a autorização expressa do Portal Educação. Os créditos do
conteúdo aqui contido são dados aos seus respectivos autores descritos nas Referências
Bibliográficas.
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MÓDULO I
SUMÁRIO
Introdução
Seu Currículo é Você
Clareza
Número de páginas
Dados Pessoais
Objetivo Profissional
Qualificações
Fotos
Documentos comprobatórios
Capa de Currículo
Como enviar o Currículo
Modelos de Currículo
Entrevistas
Entrevista Pessoal e Individual
Entrevista em Grupo
O Primeiro Contato
A Linguagem Corporal
Linguagem Verbal
Preparando-se para a Entrevista
Marketing Pessoal
Os 15 Pecados do Candidato
Os Dez Mandamentos das Relações Humanas
Bibliografia Consultada
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Introdução
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Estas são algumas exigências básicas que devem ser observadas,
mas não se pode esquecer de que o mercado de trabalho está em constantes
mudanças. Portanto, é importante estar sempre atento e atualizado.
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objetivo, que esteja limpo e bem formatado, que chame a atenção do leitor,
somente assim, o currículo passará para a segunda parte, que é a leitura mais
detalhada e o contato com o candidato para uma conversa.
Lembre-se de que cada profissional tem uma história, tem uma
experiência, tem uma personalidade própria, e isso fica transparente no
currículo. Contudo, como já havia dito, o mercado de trabalho impõe certas
exigências e regras que devemos seguir.
Clareza
Número de páginas
O currículo deve ter entre uma a três páginas, mas o ideal é que tenha
duas. As pessoas responsáveis por contratação não lêem currículos grandes,
pela quantidade de tempo gasto, e, com isso, várias pessoas que, apesar de
possuírem uma ótima experiência, ficam fora do processo de seleção. Para
quem está à procura do primeiro emprego, é aceitável uma página de currículo.
As informações devem ser organizadas em blocos, para facilitar a
leitura, ou seja:
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Primeiro: Dados pessoais.
Segundo: Objetivo profissional.
Terceiro: Qualificações.
Quarto: Formação escolar/acadêmica.
Quinto: Experiência profissional.
Sexto: Cursos de aperfeiçoamento.
Dados Pessoais
Objetivo Profissional
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Um único currículo não serve para todas as situações. Para atender a
cada circunstância, é preciso modificar a abordagem, seja fazendo alterações
pequenas, seja elaborando um novo documento.
Outra dica é colocar um objetivo profissional mais amplo. Exemplo: ao
invés de colocar auxiliar administrativo, poderá colocar área administrativa, que
abrange tanto o auxiliar, como assistente, ou em determinadas empresas,
auxiliar administrativo I, II, III.
Qualificações
Formação Escolar/Acadêmica
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Para quem está chegando agora ao mercado e não tem experiência
profissional, a formação escolar pesa muito. Caso ainda esteja estudando,
coloque o nome da instituição, a série, e o turno no qual estuda (manhã, tarde
ou noite).
Se você já possui o curso superior, este item será chamado de
Formação Acadêmica, mencione o nome do curso, a faculdade e o ano em que
o concluiu.
Neste item também entra a pós-graduação.
Experiência Profissional
Cursos de Aperfeiçoamento
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Fotos
Documentos comprobatórios
Capa de Currículo
Não envie seu currículo via fax. Só faça isso se a pessoa que o
solicitou lhe pedir. A opção do correio é bem vinda, contudo, entregar o
currículo pessoalmente é a opção mais correta, pois você terá a chance de se
apresentar e terá a garantia de que realmente seu currículo chegou ao seu
destino, como havia planejado.
Envie o currículo para a pessoa certa e tome o cuidado de escrever o
nome dela corretamente.
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Para onde enviar o seu Currículo
Empresas em que pretende trabalhar.
Redes de contatos.
Anúncios de jornais.
Consultorias.
Empresas de recrutamento.
Sindicatos.
Empresa de recolocação.
Internet.
Para algumas empresas consultadas nas páginas amarelas do catálogo de
telefone.
Envio eletrônico
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Modelos de Currículo
José da Silva
35 anos, casado.
Rua SS, 100. – Bairro São Sebastião.
CEP: 30000 000 - Belo Horizonte/MG
Tel. (31) xxxxxxxx, e-mail: js@ bbb.com.br
Qualificações
Formação Escolar
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Pag. 02
Experiência Profissional
Cursos de Aperfeiçoamento
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João da Silva
29 anos, solteiro.
Rua TT, n º 05. – Bairro Dom Dom.
CEP: 30000 000 - Belo Horizonte/MG
Tel. (31) xxxxxxxx e-mail: p@bbb.com.br
Qualificações
Graduado em Administração, com 8 anos de experiência em
empresa de grande porte na área de transporte internacional de
valores. Fluência em inglês e francês. Certificações PMP e LPIC-
201.
Formação Acadêmica
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Experiência Profissional
Cursos de Aperfeiçoamento
Idiomas
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Ter um currículo excelente, conhecer o mercado, ser dinâmico,
demonstrar interesse, são qualidades importantes num candidato que busca
uma oportunidade. Mas todas essas virtudes podem tornar-se insignificantes,
caso não se saiba como se comportar durante uma entrevista de seleção.
Muitos candidatos põem tudo a perder com uma frase mal colocada, um
simples descuido com a aparência ou por falar além do que lhe foi perguntado.
A entrevista de seleção é um método formal de troca de informações
entre pessoas e é a etapa mais
decisiva em um processo de seleção.
De todos os instrumentos utilizados em
um processo seletivo, a entrevista de
seleção é considerada a ferramenta
mais importante. Por meio dela é
possível identificar se o candidato
possui ou não o perfil adequado ao
cargo.
Existem vários tipos de
entrevista de seleção: as mais utilizadas são as feitas pessoalmente e
individualmente; as realizadas em grupo; pelo telefone; entrevistas realizadas
em inglês; ou até mesmo pela Internet (sala de Chat). E ainda, existem alguns
entrevistadores que marcam a entrevista em restaurantes, para avaliar o
comportamento e as atitudes do candidato durante o almoço. Podemos afirmar
que para todas elas, o entrevistador estará avaliando seu modo de falar, sua
postura, tom de voz, objetividade, clareza nas respostas e outros fatores que
são pertinentes ao cargo.
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Entrevista Pessoal e Individual
Entrevista em Grupo
O Primeiro Contato
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Sempre agradeça no final e confirme sua presença.
O ideal é chegar 15min antes da hora marcada, não se atrase. E outra
dica, vá sozinho, não leve sua namorada, ou esposa ou filhos. A entrevista foi
marcada apenas com você.
Quanto estiver esperando na recepção para ser atendido, não relaxe
na cadeira, como se fosse o sofá de sua casa; ao chegar, cumprimente a
recepcionista e quem estiver na recepção, com bom-dia ou boa-tarde.
A Linguagem Corporal
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Uma pessoa de sorriso largo está dando um sinal muito positivo
enquanto outra, cujos olhos estejam fixos no chão, está transmitindo uma
impressão negativa, podendo esta atitude ser interpretada como insegurança
ou excesso de timidez. Mantenha sempre uma posição ereta, alegre e de
preferência olhe nos olhos da pessoa que está conversando com você, isto
transmitirá maior segurança.
Nunca cumprimente o entrevistador com um aperto de mãos totalmente
frouxo. Por outro lado, um aperto de estralar os ossos, visando mostrar que
você tem força de caráter, apenas dará a impressão de que você é violento.
Não relaxe na cadeira, coloque as duas mãos sobre a mesa. Não fume.
Linguagem Verbal
Cuidado com o vocabulário que irá usar, não use em uma entrevista,
gírias, palavrões, termos que o entrevistador não vai conhecer.
Demonstre entusiasmo ao falar, isso não é gritar, chorar ou rir, é
demonstrar energia, alegria no que faz. Não fique com aspecto de tristeza.
Responda às perguntas objetivamente, não as enrole. Vá direto à
questão, isso não quer dizer que deva responder apenas com um sim ou não, o
apropriado é não se demorar muito ao responder, tentando “florear” a situação.
Não se desvie de perguntas que não tenha entendido, o correto e mais
apropriado é pedir esclarecimentos. Não é adequado falar ou discordar
exageradamente, ignorar perguntas, interromper o entrevistador, contar piada,
ser emotivo, e muito menos implorar pelo emprego.
O tom de voz tem que ser claro e calmo. Cuidado para não falar muito
alto ou muito baixo.
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Não Minta
Busque a sintonia:
Experiência
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Negociando o salário
Encerramento
Persistência
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Preparando-se para a Entrevista
A lista não acaba mais. E o que vale, então, é você se preparar para
responder de maneira adequada a todas elas. A entrevista de seleção é a
oportunidade para você expor suas habilidades e conhecimentos. Então, não
poderíamos de deixar de falar sobre o Marketing Pessoal.
Marketing Pessoal
O que é Marketing?
São estratégias que as empresas utilizam para vender seus produtos.
O que é Marketing Pessoal?
Como o conceito de Marketing, são estratégias que as pessoas usam
para desenvolver positivamente a sua própria imagem, podendo ajudá-lo a
abrir portas para novas oportunidades, como também a conseguir o emprego
ou a carreira dos seus sonhos.
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Então, por que será que não são todas as
pessoas que o realizam?
Existem pelo menos cinco razões que
impedem as pessoas de realizar Marketing Pessoal:
1º Passo: Posicionamento
Conhecer a si mesmo:
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Quais são os meus objetivos pessoais?
O que é sucesso para mim?
O que realmente eu gosto de fazer?
Em que tipo de lugar eu gostaria de trabalhar e onde conseguirei
sair-me melhor?
Sou eu mesmo que faço as minhas escolhas, ou apenas vou
aproveitando as oportunidades conforme forem aparecendo?
Caso tivesse que recomeçar a minha vida profissional – e pessoal
– o que mudaria?
Qual era a profissão de meu pai e minha mãe?
Que tipo de expectativas meus pais tinha com relação a mim?
Tente lembrar-se de todos os problemas e oportunidades que
você teve, desde o primeiro emprego e como reagiu. Liste tudo o que deu
errado. Em cada caso, que tipo de ação você adotou e que resultado
obteve?
Quais são as habilidades e os conhecimentos que usou nessas
diferentes situações?
Em que momento da vida acordar na segunda-feira para trabalhar
me deu prazer?
Levantamento de características pessoais (perseverança,
paciência, amizade etc.).
Como está a minha relação afetiva, minha família, meu
relacionamento com as pessoas em geral?
2º Passo: Produto
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Com esse levantamento você poderá verificar o que pode ser feito para
melhorar seus pontos fracos, o tempo que será necessário e o recurso
disponível para isso.
3º Passo: Promoção
4º Passo: Praça
Como você irá marcar a entrevista, ou para quem você realmente vai
entregar seu currículo. É interessante pesquisar, quem é dentro da empresa
para a qual está se candidatando, a pessoa responsável pelo seu setor e a
possibilidade de marcar uma entrevista com ela.
5º Passo: Preço
Rede de Relacionamentos
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Quanto mais pessoas
conhecermos, quanto mais
circularmos, maiores as chances
das oportunidades aparecerem.
Todos os contatos
podem ser de uma maneira ou
de outra, fontes de informação e
meios de contatos. É aquela
história de alguém que o
conhece e que fala de você para
um amigo. Ele precisa de alguém
exatamente como você, e aí uma
grande oportunidade aparece.
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Descrição da Experiência Anterior
Apresentação Pessoal
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Objetivo: Projeto Pessoal
Os 15 Pecados do Candidato
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6. Mentir. Alguns candidatos costumam dizer que ganham mais do
que aquilo que realmente recebem ou acrescentam em seu currículo
um curso que nunca fizeram.
7. Falar mal do ex- chefe ou da empresa e dizer-se injustiçado.
8. Alongar-se demais nas respostas e não ser objetivo. Procure um
meio termo em suas participações. Não queira aparecer ou se
esconder demais. Ouça com atenção tudo o que disserem e não
interrompa uma pessoa que estiver falando.
9. Dizer que não conhece a empresa na qual você pretende
trabalhar (dados mínimos: área de atuação, número de funcionários, o
mercado em que ela atua).
10. Divulgar, durante a entrevista, dados confidenciais da empresa
em que está atualmente. Seu ex-futuro chefe chegará à seguinte e
óbvia conclusão: “Ele poderá fazer o mesmo com as informações da
minha empresa”.
11. Elogiar exageradamente a si próprio. Cuidado com a exibição
desnecessária de suas virtudes.
12. Falar de forma reticente sobre a família. Criticar a esposa ou o
marido demonstra que você tem dificuldade em um dos aspectos
básicos de sua vida.
13. Ir acompanhado para uma entrevista de seleção.
14. Declarar-se avesso à novidade.
15. Não demonstrar interesse pela oportunidade que está sendo
oferecida.
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Os Dez Mandamentos das Relações
Humanas
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Bibliografia Consultada
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