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A REPRESENTAO SOCIAL DO ASSISTENTE SOCIAL Tnia Maria Bigossi do Prado*

RESUMO As representaes existentes no mbito do senso comum acerca da profisso de assistente social foram construdas ao longo do processo histrico da prtica da assistncia que, desde a Antigidade, esteve ligada noo de caridade e, tambm, a partir da histria da prpria profisso, visto que as primeiras assistentes sociais eram, em geral, moas abastadas e religiosas. Esse tipo de representao, explcito na fala de um usurio do Servio Social: A assistente social uma moa boazinha que o governo paga pra t d dos pobres, pode significar um entrave no processo emancipatrio. Palavra chaves: Assistente social, representao social.

ABSTRACT The existing representations in the scope of the common sense concerning the profession of Social work have been constructed along the historical process of the assistance practical - that, since the Seniority, has been the charity notion - and, also, from the history background of this certain profession, since the first social works workers were seen, in general, as supplied and religious young women. This type of representation, explicit in speechs of an user of the Social Service work: "the social assistant is a nice young woman that the government pays to have peedy of the poor, can result in an impediment to the emanicipation process. Keywords: Social Work, social representation.

1 INTRODUO

Este trabalho tem como objetivo entender a construo da representao social do Assistente Social a partir do processo histrico da assistncia e da profisso e de contribuir para o entendimento do impacto dessa representao na possibilidade de emancipao dos usurios das polticas sociais. Trata-se de uma pesquisa exploratria, elaborada a partir de bibliografias acerca da Teoria da Representao Social e da histria do Servio Social no mundo e no Brasil.

2 TEORIA DA REPRESENTAO SOCIAL

A princpio, importante ressaltar que o debate acerca da teoria da representao social travado por diversos autores da sociologia e da psicologia social no
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Mestranda em Poltica Social pela Universidade federal do Esprito Santo. So Lus MA, 23 a 26 de agosto 2005

objetivo nesse momento. Ficaremos com a definio de Jodelet (2001. p. 22), que define representao social como:
[...] uma forma de conhecimento, socialmente elaborada e partilhada, com o objetivo prtico, e que contribui para a construo de uma realidade comum a um conjunto social. Igualmente designada como saber de senso comum ou ainda saber ingnuo, natural, esta forma de conhecimento diferenciada, entre outras do conhecimento cientfico[...].

O propsito da representao social transformar algo no conhecido (o novo) em conhecido, por meio de dois processos, de acordo com Moscovici (apud S,1995) a objetivao e a ancoragem. Objetivar, segundo o autor citado, descobrir a qualidade icnica de uma idia ou ser imprecisos, reproduzir um conceito ou uma imagem , isto , tornar concreto um conceito abstrato, A ancoragem, por sua vez, que segundo Leite (2002, p. 117),
[...]graas a ela, novas informaes enraizam-se no conjunto de saberes estabelecidos a respeito de objetos j conhecidos. Esse processo de insero cognitiva faz-se por meio de assimilao, de associao, na medida em que o novo objeto toma caractersticas daqueles que j estavam presentes na rede de significados preexistentes[...].

Embora o processo de objetivao e ancoragem sejam inverso, visto que o primeiro materializa uma abstrao e o segundo atribui um significado a um objeto, ambos tm em comum operarem caractersticas do sujeito que representa, desta forma a posio social, as relaes sociais em que esto inseridos, a forma como encaram o mundo so relevantes na representao, nesse sentido, afirma Leite (2002, p. 122),
[...]uma representao social no representa apenas um objeto socialmente importante, no se refere de modo exclusivo a aspectos da realidade que tm relevncia para a vida dos sujeitos que produzem essa representao. Alm disso, ela representa tambm esses sujeitos, manifestando aquilo que eles so, exprimindo o seu ser social[...].

3 A REPRESENTAO SOCIAL DO ASSISTENTE SOCIAL

Duas frases so repetidas no espao do Servio Social, uma de um usurio das polticas sociais: A assistente social uma moa boazinha que o governo pra te d dos pobres, e a outra de um funcionrio da Secretaria de Estado: As assistentes sociais so prolixas, usam cinta-liga e colar de prolas.

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A primeira observao que me ocorre que ambos utilizaram a objetivao e a ancoragem, porm como no compartilham a mesma posio social e viso de mundo, cada um fez sua representao e que em nada coincidem entre si. O primeiro se apia na caridade, na filantropia, no paternalismo do Estado e o segundo adota o critrio da produtividade no trabalho visto que funcionrio do Estado, associa a profisso com atitudes e objetos (meia, colar) no adequados praticidade e produtividade. A histria da prtica da assistncia pode clarear essas representaes e tambm a da construo da identidade do profissional da assistncia social, nesse sentido importante um retrocesso no tempo. Desde a antiguidade a prtica da assistncia social esteve ligada noo de caridade. No velho Egito, na Grcia, na Itlia, na ndia, enfim nos mais diferentes pontos do mundo antigo a assistncia era reservada s confrarias. Entre os judeus, essas prticas, em especial a de visitas domiciliares, eram tambm usuais, destinando-se principalmente s vivas, rfos, idosos e enfermos (MARTINELLI, 1996). Com o advento do Cristianismo, a assistncia ampliou sua base,

fundamentando-se tambm na justia social e enfatizando a dimenso espiritual. Com a organizao da Igreja Catlica, essa tarefa foi delegada aos membros leigos da Igreja. Suas aes se ampliaram, passando a envolver elaborao de inquritos sociais, alm de visitas domiciliares para a constatao das necessidades dos solicitantes da ajuda(MARTINELLI, 1996). A organizao da prtica da assistncia, como expresso da caridade crist, alm de ter integrado o temrio de vrios Conclios, foi objeto de preocupao de muitos telogos e membros destacados da Igreja, como So Paulo, So Domingos, Santo Agostinho, Santo Ambrsio, So Francisco, So Bernardo e So Bento, dentre outros (MARTINELLI, 1996). A Igreja Catlica foi distanciando-se dos pobres a aliando-se a burguesia e suas propostas de ao assistencial s aprofundava cada vez mais o fosso entre os poderosos e os indigentes. E uma srie de acusaes de ganncia da Igreja abriu as portas para a Reforma Religiosa, da qual a Igreja saiu dividida em dois campos: o catolicismo e o protestantismo que tem em Martim Lutero e seu criador (MARTINELLI, 1996). O protestantismo proclama a supremacia da f em relao caridade e segundo esses ensinamentos o cumprimento dos princpios da f era responsabilidades de cada pessoa e a organizao da prtica da caridade de responsabilidade do Estado e no da Igreja.

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Desta forma a assistncia, neste perodo, configura-se de diversas maneiras, variando de pas para pas de acordo com o grau de influncia do Protestantismo ou do Catolicismo. Em 1869, face emergncia de movimentos dos trabalhadores criada na Inglaterra, a partir de uma aliana do Estado da Igreja e da burguesia, a COS-Sociedade de Organizao da Caridade. A funo desta sociedade de controlar as mltiplas expresses da questo social que nasce da contradio capital x trabalho. A vertiginosa pauperizao ameaa a ordem estabelecida pela sociedade capitalista emergente e requer aes de conteno (MARTINELLI, 1996). A nfase das aes era voltada para a sade, higiene, educao e reforma moral da classe subordinada, agora transformada em classe trabalhadora em potencial. Essa sociedade ultrapassou as fronteiras do continente europeu e em 1907 os registros j apontavam para a existncia de 180 sedes nos Estados Unidos. Em 1893, a sede inglesa ofereceu o primeiro Curso de Formao de Visitadores Voluntrios, em Londres. A inteno destas visitas era conhecer in loco as condies de moradia e de sade da classe trabalhadora e de socializar o modo capitalista de pensar (MARTINELLI, 1996). O agravamento da questo social, no sculo XIX, criou uma demanda de qualificao dos agentes para o exerccio profissional, da a criao da primeira Escola de Filantropia Aplicada em Nova Iorque e logo aps na Europa. A criao destas Escolas foi o marco importante para a sistematizao do ensino do Servio Social, bem como para seu processo de profissionalizao e institucionalizao (MARTINELLI, 1996). A concepo dominante na sociedade burguesa era de que os problemas sociais estavam associados a problemas de carter, desta maneira o servio social era uma ao dotada de fora reintegradora, um instrumento de reforma de carter. (MARTINELLI,1996). Garantir a reproduo das relaes sociais de produo capitalista era um objetivo fundamental para a burguesia. Aos assistentes sociais era delegado um papel de grande importncia, uma vez que representavam o Estado perante a populao e sua identidade era aquela atribuda pela sociedade burguesa constituda: uma estratgia de controle social e de difuso do modo de pensar capitalista(MARTINELLI,1996;

IAMAMOTO,1998 ). No Brasil as instituies de caridade surgem em So Paulo na dcada de 20, a reboque do processo da industrializao, como um movimento laico no interior da Ao Social Catlica. Em 1932 foi criado em So Paulo o CEAS - Centro de Estudos e Ao Social, tendo sido promovido o Curso Intensivo de Formao Social para Moas. O objetivo central do CEAS era promover a formao de seus membros pelo estudo da doutrina social da Igreja e fundamentar sua ao nessa formao doutrinria e no conhecimento
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aprofundado dos problemas sociais. As bases interventivas so pautadas na viso de que a sociedade harmnica e os desviados tm de ser reajustados a esta ordem (IAMAMOTO, 1998, p. 165-186). Interessante ressaltar a presena feminina na profisso, conforme Tese apresentada no Congresso em 1933 em So Paulo:
[...] No somente justificvel a ao feminina social como ainda indispensvel [...] no tem a mulher, na sociedade a misso de educar? Imaginem a restaurao da famlia sem a cooperao da mulher: a remodelao da mentalidade, de hbitos e de costumes que iro depois influir na economia e nas leis do pas, tem de ser, toda ela, trabalho da mulher, em qualquer classe da sociedade[...]. (IAMAMOTO, 1998, p. 172).

Da dcada de 30 at o sculo XXI o Servio Social passou por um reordenamento no arcabouo terico-metodolgico, principalmente a partir de 1970 com o Movimento de Reconceituao na Amrica Latina e em 1980 com a apropriao da teoria critico-dialtica da realidade, pautada numa viso de homem protagonista de sua histria e da percepo da realidade enquanto totalidade, numa expresso marxista (IAMAMOTO, 1998). O Servio Social uma cincia humana aplicada com grande produo cientfica. A profisso se insere na diviso social e tcnica do trabalho, e regulamenta por Lei, por um Cdigo de tica Profissional, com um Projeto tico-Poltico muito bem delineado. No entanto, embora haja um reconhecimento profissional em algumas instncias, a representao no senso comum do profissional ainda apresenta vestgios de pocas remotas. Quando o senso comum aponta a moa boazinha e a cinta-liga e colar de prolas na verdade est ancorado (no conhecido) nas moas de classe abastada,

catlicas, caridosas e piedosas que faziam o trabalho assistencialista e que, de certa forma, foram substitudas por profissionais da assistncia social. Segundo Jovchelovitch (1995, p. 78 apud LEITE, 2002, p.116) no h possibilidade para a construo simblica fora de uma rede de significados j constitudos. sobre e dentro dessa rede que se do os trabalhos do sujeito de re-criar o que j est l. Continuando a anlise da fala do usurio das polticas de assistncia: Assistente social uma moa boazinha que o governo paga para ter d dos pobres , destacando a palavra moa nos reportamos a questo de gnero da profisso. Uma caracterstica marcante do incio da profisso que persiste at hoje a feminilizao da profisso, este fato denuncia uma representao da mulher como dotada das qualidades subjetivas protetora, cuidadora, me - necessrias prtica da assistncia (ou seria do

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assistencialismo?). Isto fica muito claro na figura da primeira-dama que geralmente assume a Secretaria de Ao Social Estadual e Municipal. Na frase d dos pobres evidencia-se que o pobre se identifica como digno de pena, com a marca da inferioridade e receptor das benesses do Estado, longe de se pensar como um cidado de direitos e de perceber as expresses da questo social na qual est imerso como conseqncia da contradio do modo de produo capitalista. Assim se identifica por que assim representado.

4 CONCLUSO

O resultado da pesquisa fornece subsdios para concluir que a representao no senso comum do Assistente Social (Representao Social) foi construda ao longo do processo histrico da prtica da assistncia - que desde a antiguidade esteve ligada a noo de caridade - e tambm a partir da histria da prpria profisso, visto que as primeiras assistentes sociais eram moas abastadas e religiosas. Ressalta-se que toda identidade sempre historicamente um derivado da vivncia humana em sociedade. O assistente Social cada vez mais chamado formulao, implantao e implementao das polticas sociais. Para o xito nessa tarefa necessrio que o profissional, alm da apreenso terica e poltica especfica, tenha clareza de como est representado pelos diferentes atores sociais, principalmente pelos usurios dessas polticas, que em geral so os mais pobres. Isso porque a representao antecede a ao

organizando e orientando as condutas, portanto todo esforo deve ser empreendido no sentido de explicitar ao usurio que sua condio de sujeito de direito numa situao social construda historicamente e no simplesmente como beneficirios ou depositrios de benesses previstas em leis. A partir desse entendimento haver a possibilidade de uma reformatao da representao social do assistente social e conseqentemente uma potencializao do carter emancipatrio dessas polticas. Explicando melhor: a possibilidade de emancipao dos usurios das polticas sociais se d a partir do momento que estes substituem a noo de caridade da assistncia pela noo de direitos e conseqentemente percebem o Assistente Social, como um trabalhador e no como um protetor caridoso e piedoso. Alm do que essa compreenso contribui para a superao dos instrumentos e tcnicas concebidas na racionalidade burguesa para solues imediatas, no sentido de uma compreenso mais ampla das conseqncias que no nvel mediato as aes profissionais produzem.
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REFERNCIAS

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