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Maria Helena Lorentz - Uso da Linguagem - Junho de 1997

Porque evitar o "NO" e a linguagem negativa.


M. H. Lorentz

A linguagem tem por objetivo a comunicao entre os seres humanos, portanto quanto
mais precisa for a linguagem, melhor ser o resultado de nossa comunicao.
O que a palavra no? Uma abstrao. O "no", por si s, no diz nada, logo o crebro
se fixa no que vem depois do "no".
Nossas mentes para saber em que no pensar, precisam primeiro pensar.
No pense em um balo azul.
Pense em um balo azul.
Analise as duas frases acima. Em que voc pensou quando leu uma e leu outra?
Na mesma coisa, em um balo azul.
Assim sendo, quando queremos obter um resultado, o melhor nos referirmos ao que
queremos, por exemplo:
Em caso de incndio use a escada.
muito comum encontrarmos em muitos prdios: "Em caso de incndio no use o
elevador".
Principalmente numa situao de pnico, muito mais difcil e demorado pensar
primeiro no que no fazer para depois pensar no que fazer. A linguagem mais rpida e que
obtm melhores resultados a linguagem afirmativa; dizer o que deve ser feito.

O uso de uma linguagem negativa provoca o comportamento que se quer evitar.

muito comum encontrarmos nos caixas eletrnicos um adesivo em que est escrito:
No se esquea de retirar o carto.
E, tambm, muito comum encontrarmos os cartes esquecidos no caixa eletrnico. Se
a linguagem do adesivo for mudada, ser mais fcil atingir o objetivo:
Lembre-se de retirar o carto.
Nos shoppings onde o estacionamento pago, encontramos cartazes espalhados em
todo o shopping, dizendo: No se esquea de validar o ticket de estacionamento. E estamos
sempre encontrando pessoas voltando do estacionamento que fizeram o que? Esqueceram de
validar o carto.
O adequado : Lembre de validar o ticket de estacionamento.
Voc j teve, provavelmente, a experincia de pensar em "No posso esquecer de ......."
e obter o resultado de esquecer exatamente aquilo que na realidade voc queria lembrar.

Qual o resultado que a campanha "No use drogas" vem obtendo?
O consumo de drogas vem aumentando ano aps ano. Alm da palavra no, quanto
mais a palavra droga utilizada, mais repetida, mais ela reforada e lembrada, levando
muitos adolescentes a ficar cada vez mais curiosos a respeito, pois por ser to falada eles
decidem experiment-la.
H pouco tempo foi veiculada na televiso uma campanha "se beber, no dirija.
Voc no acha que seria mais adequado dizer:
Se beber lcool, chame um txi ou pea uma carona.
O foco de uma campanha deve estar no objetivo a ser alcanado e colocado em
linguagem afirmativa.
Em vez de uma campanha pela no violncia, muito mais eficaz uma Campanha pela
Paz, como a que motivou a populao na semana passada. A no violncia, na realidade nos
trs mente imagens e situaes de violncia, que queremos evitar; e afasta as pessoas em
vez de motiv-las. E, ainda, faz com que pensemos em violncia em vez de paz.
Nunca, evite, e outras negativas, tem o mesmo efeito que um no.
Maria Helena Lorentz - Uso da Linguagem - Junho de 1997
Nunca tranque o cruzamento, evite trancar o cruzamento ou no tranque o cruzamento
fazem-nos pensar na mesma coisa: trancar o cruzamento.
Deixe o cruzamento livre, a linguagem afirmativa, objetiva e eficaz.

Voc diria a algum:
"Pinte esta parede de no azul". (qualquer cor, menos azul?)
Ou, "No pinte esta parede de azul". (no para pintar, ou no de azul? ou de que cor?)

Exemplos com crianas:
No mexa nisto, melhor, v brincar com aquilo.
Cuidado para no cair olhe o degrau, preste ateno na escada.
Em algumas situaes muito adequado usar o no:
Voc no precisa comer toda a comida que est no prato. (Se voc quer que a criana
coma toda a comida).
Voc no precisa ir estudar agora. (Se voc quer que v estudar agora).
So situaes em que desejamos que a pessoa faa o que estamos dizendo que no.

Todos ns conhecemos pais, gerentes e outras pessoas que, querendo ajudar, nos
dizem e aos outros o que no fazer. O que fazem, de forma inconsciente, chamar nossa
ateno exatamente para o que no queriam que fizssemos. "No se preocupe.", "No entre
em pnico", "No fique aborrecido", "No acho que voc seja chato". Usar a linguagem
negativa consigo mesmo algo que a maioria das pessoas faz. "No vou pensar mais nisso" e
continuamos pensando, "Evite comer doces se quer emagrecer", s para citar alguns
exemplos. Existe a tendncia a pensar no que no queremos fazer e, em seguida, muitas
vezes, comear a faz-lo.
Em vez de dizer o que no queremos, podemos dizer o que queremos. Tente isto.
Pense em uma frase negativa que voc vem dizendo a si mesmo e experimente transform-la
em afirmativa, agora.
Em vez de dizer "No quero comer doces" ou "No quero engordar", tente dizer, "Quero
comer comidas saudveis" ou "Quero emagrecer". Isso no s mais agradvel como, na
verdade, reorienta a sua mente e prepara voc para um nmero maior de realizaes
desejadas, focalizando as coisas positivas que quer que acontea.
Se voc aplicar isto na sua vida, em breve vai comear a obter os resultados que
deseja.

Maria Helena Lorentz - Uso da Linguagem - Junho de 1997
Alguns exemplos para o dia a dia:
(coloque em local visvel at se habituar com o uso)

Em vez de: USE:
No pense em... Pense em...
Em caso de incndio no use o
elevador
Em caso de incndio use a escada.
No se preocupe. Fique tranqilo
No se aborrea. Esquea
No esquea o seu carto Lembre de retirar o carto
No se esquea de validar o ticket de
estacionamento
Lembre de validar o ticket de
estacionamento
Se beber lcool, no dirija. Se beber lcool chame um txi.
Nunca tranque o cruzamento. Deixe o cruzamento livre.
Evite trancar o cruzamento. Deixe o cruzamento livre.
No se preocupe. Fique tranqilo.
No entre em pnico. Fique calmo.
No se aborrea. Esquea, deixe passar.
No fique aborrecido. Pense em algo agradvel.
No quero comer doces. Quero comer comidas saudveis.
No quero comer comidas gordurosas. Quero comer frutas e verduras.
No quero engordar. Quero emagrecer.
Quero perder peso. Quero atingir o meu peso ideal.
No pinte esta parede de azul. Pinte esta parede verde.
No quero perder tempo. Quero aproveitar bem o tempo.
No quero perder tempo com isso. Quero usar o menor tempo
possvel.....
No quero me atrasar. Quero chegar no horrio.
Meu filho, no mexa nisso. Meu filho, v brincar com...
Meu filho, no mexa nisso. Meu filho, pode mexer e brincar
com....
No suba na cadeira. Por favor, sente na cadeira.
No suba na cadeira. Subir na cadeira perigoso...
Cuidado para no derramar o copo. Preste ateno no copo, tome
cuidado.
proibida a entrada de menores de ... S permitida a entrada de maiores
de...
No pise na grama Use os passeios para caminhar
Maria Helena Lorentz - Uso da Linguagem - Junho de 1997
No fume Mantenha o ar limpo
Proibido fumar Use o fumdromo para fumar
No coloque o papel no vaso Coloque o papel no cesto ao lado
Maria Helena Lorentz - Uso da Linguagem - Junho de 1997
EXERCCIO

TRANSFORMANDO FRASES NEGATIVAS EM AFIRMATIVAS

Preservando a inteno da frase, redija cada uma das frases abaixo em forma
positiva. (Todas as frases so de contextos reais).

1. No use o elevador em caso de incndio.
2. No ponha as mos no vidro.
3. Nunca tranque o cruzamento.
4. Evite pisar na grama.
5. Favor no jogar papel no vaso.
6. No entre sem limpar os ps.
7. Voc nem dever sentir-se culpada.
8. Nunca atravesse com o sinal vermelho.
9. No deixe ao alcance das crianas.
10.Proibida a entrada de menores de 18 anos.
11.No tomar este medicamento antes das refeies.
12.Cuidado para no cair.
13.Se no for dormir agora, vai estar com sono amanh.
14.Se voc no estudar, no vai passar.