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SAP HANA
Os rumos a seguir
ndice
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Qual o segredo?
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Modelo de maturidade
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Sobre o autor
Geoffrey Moore escritor, palestrante e consultor empresarial. Entre outras atividades, ele
oferece consultoria sobre estratgia e transformao e ministra palestras internacionais
sobre esses assuntos.
Seu primeiro livro, Crossing the Chasm (Atravessando o abismo), aborda os desafios a se
rem enfrentados para obter a adeso dos usurios frente a inovaes revolucionrias. Em
seus livros subsequentes, ele discorre sobre as formas de competir em setores de grande
crescimento e alta volatilidade e como reacender a chama da inovao em organizaes
consolidadas.
O discurso de Moore global, abrange tpicos de interesse de setores de alta tecnologia,
entre eles dinmica de marketing, estratgias empresariais, inovao e desenvolvimento
organizacional.
Graduado em Literatura pela Universidade de Stanford e Doutor pela Universidade de
Washington.
Combinando processamento de transaes em alta velocidade com anlises detalhadas em tempo real
Qual o segredo?
Para entender o impacto transformador do SAP HANA no proces
samento de dados corporativos, necessrio certo distanciamento
para ver que os sistemas de TI, desde o incio, tiveram de servir
a dois senhores. De um lado, eles representam o sistema de re
gistro. Como tal, precisam capturar transaes na velocidade do
mercado, process-las com preciso, classific-las corretamente,
armazen-las com segurana e recuper-las num piscar de olhos.
Esse trabalho chamado de processamento de transaes online
ou OLTP, e sem ele o comrcio global seria paralisado.
Ao mesmo tempo, chamamos esses mesmos aplicativos de sistemas de gerenciamento de informaes. Dessa forma, espera-se
que eles informem aos executivos o passado, o presente e, num
mundo ideal, at o futuro dos negcios. Eles fazem isso analisando
os dados coletados pelo sistema de registro e apresentando-os de
maneira que possam servir de insights. Esse trabalho chamado
de analtico ou business intelligence ou mais tecnicamente de
processamento analtico online ou OLAP e sem ele a gesto
feita quase s cegas.
Aqui est o truque. As necessidades de processamento dessas
duas tarefas so to diferentes que a TI corporativa, desde a con
cepo, teve de criar duas instncias para conduzir cada uma em
escala. Isso foi alcanado por meio da replicao de dados de um
ou mais sistemas de registro e da respectiva reorganizao para
dar suporte a um ou mais sistemas de anlises chamados data
warehouses ou, para usos departamentais, data marts. O ciclo de
gerenciamento de dados necessrio para dar suporte a esse tra
balho de realocao e reestruturao denomina-se extrair, transformar, carregar ou ETL, e inevitavelmente apresenta erros,
atrasos e divergncias.
Como resultado do "imposto ETL", a promessa do OLAP foi reali
zada apenas marginalmente, mesmo o OLTP tendo prosperado na
era moderna. At agora, qualquer promessa de gesto em tempo
real s poderia ser cumprida em nichos especializados, como pre
cificao dinmica de assentos de empresas areas ou algoritmos
de comercializao de Wall Street. Com o advento do SAP HANA,
isso tudo mudou.
O que h de revolucionrio na inovao do banco de dados do SAP
HANA que ele d suporte simultaneamente ao OLTP e ao OLAP,
mantendo todos os dados em uma cpia, todos na memria, du
rante todo o tempo. Isso permite a programas distintos que ne
cessitem de acesso a dados por diferentes dispositivos, o uso dos
mesmos elementos de dados sem atrasos, erros de transcrio
ou divergncias.
Pragmticos
Permanea com
a multido!
Tcnicos
Experimente!
Entusiastas
por
tecnologia
(Inovadores)
Conservadores
Espere!
Cticos
De jeito
nenhum!
Visionrios
Destaque-se
da multido!
Visionrios
(Pioneiros)
Pragmticos desbrava
dores e retardatrios
(Maioria desbravadores)
Conservadores
(Maioria
retardatrios)
Cticos
(Retardatrios)
1. A
s figuras e os textos que as acompanham so adaptados de um livro do autor deste artigo: Geoffrey Moore, Crossing the Chasm: Marketing and Selling
Disruptive Products to Mainstream Customers (Atravessando o abismo: Marketing e venda de produtos revolucionrios para clientes convencionais)
(HarperBusiness, edio revisada, 20 de agosto de 2002).
Acompanhe a multido para capitalizar inovaes exatamente a tempo. Essa uma estratgia pragmtica que equilibra
cuidadosamente risco e recompensa. Geralmente, ela envolve
reengenharia moderada para alcanar maiores ganhos de pro
dutividade por meio da simplificao ou eliminao de tarefas
de baixo valor agregado. Pense em como os scanners mudaram
os caixas do varejo, em como os caixas eletrnicos mudaram
a retirada de dinheiro ou em como os sistemas de navegao
por GPS mudaram a maneira como voc chega a seus compro
missos. O modelo de negcio de adoo pragmtica o mode
lo de produto, no qual h uma organizao especialista para ga
rantir que o sistema trabalhe dando suporte a uma populao
generalista que simplesmente o utiliza. Essa a fase da adoo
chamada "tornado", em que a ampla adoo acontece simulta
neamente em muitos segmentos de mercado.
Adie a adoo para obter mais valor de seus investimentos
atuais, minimize interrupes e espere uma reduo no preo. Esta uma estratgia conservadora cujo enfoque uma ri
gorosa economia de custos. Ela envolve pouca ou nenhuma re
engenharia, obteno de ganhos por meio de substituies do
tipo plug-and-play de mecanismos menos eficientes. Pense no
pagamento de contas on-line, nos sites da Web que tomaram
o lugar dos folhetos impressos ou no e-mail para colaboradores
que usam dispositivos mveis. Os modelos de negcio para a ado
o conservadora o modelo de servio, no qual um fornecedor
terceirizado se torna responsvel pelas operaes e o cliente
final simplesmente consome. Isso chamado de fase de "Rua
principal" do mercado, na qual, ao longo do tempo, a inovao
se integra aos sistemas legados e se torna parte do novo status
quo.
No existe abordagem certa ou errada. A escolha est sempre re
lacionada situao e a mesma empresa pode adotar estratgias
diferentes, dependendo da tecnologia e do tempo. Por isso, vamos
dar uma olhada em cada uma especificamente no contexto do
SAP HANA e quando e porque sua empresa pode adot-lo.
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Modelo de maturidade
Enquanto o ciclo de vida de adoo tecnolgica oferece aos CIOs
um modelo estratgico de anlise sobre quando e como as em
presas devem adotar uma inovao revolucionria, o modelo
de maturidade, similar a uma "escada para o cu", oferece um
modelo ttico para a gesto de mudanas (veja Figura 2).
Inovadores do setor
Vantagem competitiva
Lder em produtividade
Soluo pontual
Sem arrependimentos
Previso de comportamento
Simulao de risco
Business intelligence
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