GOVERNO DO ESTADO DO PIAU

SECRETARIA DE SADE DO ESTADO DO PIAU

HOSPITAL GETLIO VARGAS

MANUAL DE NORMAS E ROTINAS

DA SUPERVISO DE DIAGNSTICO POR IMAGEM
(S.D.I)

ELABORAO: DR PEDRO AUGUSTO PEDREIRA MARTINS

RESPONSVEL PELO SERVIO DE DIAGNSTICO POR IMAGEM
(S.D.I)

ANO 2012
TERESINA-PIAU

APRESENTAO

Visando proporcionar maior facilidade, no trabalho do dia, o setor de Diagnstico por

Imagem, elaborou este Manual, onde ser possvel encontrar informaes essenciais ao bom
funcionamento do setor, contendo orientaes sobre condies de trabalho, sistemtica de fluxo de
procedimentos a serem adotados e compartilhados com os outros funcionrios cujo objetivo e
tornar possvel a visualizao de onde comea e termina cada tarefa, sua descrio, permitindo
analisar pontos crticos de cada processo, assim como os seus respectivos responsveis.
Poder visualizar tambm a preocupao da gesto quanto: estrutura funcional de
atendimento ao cliente que tem como principal meta oferecer aos pacientes que procuram este
atendimento eficincia, rapidez e qualidade do servio prestado; qualificao dos recursos
humanos focado nos aspectos tcnicos, cientficos e humanitrios; a um planejamento que
contempla treinamentos permanentes, reunies de avaliao e motivao, destinadas a todos os
profissionais envolvidos e tambm de treinamentos especficos para suprimentos da rea como
informtica, relaes pblicas, conhecimentos especficos da rea de Diagnstico por Imagem e,
tambm voltado para i relacionamento externo com o pblico, secretarias estaduais, prefeituras e
demais instituies hospitalares integrantes da rede de assistncia em sade do estado do Piau.
Leia-o como ateno. Conhea seus direitos e deveres, utilize-o quando precisar.
Desejamos-lhe sucesso e esperamos que com empenho, fora de vontade, conhecimentos e
habilidades somados ao apoio da Direo do HGV voc atinja seus objetivos profissionais e
pessoais.

1. IDENTIFICAO
O servio funciona em tempo integral de segunda a segunda, dispondo de variados exames de
diagnstico por imagem, a citar Raio-x, Tomografia Computadorizada, Ultrassonografia, Ressonncia
Magntica, dentre outros.
Tem por pblico alvo de atendimento, pacientes ambulatoriais referendados pelos postos e centros
de sade conveniadas e pacientes internados na prpria instituio hospitalar HGV.
2. OBJETIVO
Realizar exames complementares de Diagnstico por Imagem e Interveno nos pacientes do SUS,
que procurarem o servio com a finalidade de auxiliar o mdico solicitante na elaborao do tratamento.
3. ESTRUTURA FSICA
A superviso de Diagnstico por Imagem do H.G.V. distribui a instalao fsica da seguinte maneira:
N

CLASSIFICAO DAS SALAS

QUANTIDADE OBJETIVO

01

RECEPO E MARCAO DE
EXAMES

01

02

ENTREGA DE RESULTADOS

01

03

DIGITAO

01

DIGITAR OS LAUDOS MDICOS.

04

SECRETARIA E CONTAS

01

REALIZAR SERVIOS DE ORDEM E

SECRETARIA DO SETOR.

05

ARQUIVO

01

LOCAL ADEQUADO PARA

ARQUIVAMENTO DA
DOCUMENTAO E MATERIAL DO
SETOR.

06

LAUDOS

01

SALA PRPRIA ESTRUTURA PARA O

CORPO MDICO ELABORAR,
REVISAR E ASSINAR LAUDOS

07

COORDENAO

01

ADMINISTRAO

08

RX DIGITAL

01

REALIZAR EXAMES DE RAIO-X

09

RX DIGITAL

02

REALIZAR EXAMES DE RAIO-X

10

RX ANALGICO

03

REALIZAR EXAMES DE RAIO-X

11

RX ANALGICO

04

REALIZAR EXAMES DE RAIO-X

12

ULTRASSOM

01

REALIZAES DE EXAMES
ULTRASSONOGRFICOS

13

ULTRASSOM

02

REALIZAES DE EXAMES
ULTRASSONOGRFICOS

14

ULTRASSOM

03

REALIZAES DE EXAMES
ULTRASNOGRFICOS .

15

MAMOGRAFIA

01

REALIZAR EXAMES DE

ACOLHER OS PACIENTES,
ORIENTANDO-OS SOBRE O
PROCEDIMENTO E DEMAIS
INFORMAES DO SERVIO.

MAMOGRAFIA.
16

TOMOGRAFIA
COMPUTADORIZADA

01

REALIZAR EXAMES DE
TOMOGRAFIA COMPUTADORIZADA.

17

RESSONNCIA MAGNTICA

01

REALIZAR EXAMES DE
RESSONNCIA MAGNTICA.

18

CAMERA CLARA

01

LEITURA E IMPRESSO DE EXAMES.

19

REPOUSO PARA PLANTONISTA

01

SALA DE DESCANSO PARA OS

PROFISSIONAIS DA SADE.

RECURSOS HUMANOS
A equipe e distribuda da seguinte forma:
N CARGO

QTD DESCRIO DAS ATIVIDADES

E

01

07

MDICO
RADIOLOGISTA

02

TCNICOS DE
RADIOLOGIA

15

DEVERES ESPECFICOS

REALIZAO DE EXAMES
DE ULTRASSOM.
REALIZAO DE EXAMES
ESPECIALIZADOS DE
RADIOLOGIA.
ELABORAO DE LAUDOS
DOS EXAMES
RADIOLGICOS E
ULTRASSONOGRFICOS.
RESPONSVEIS PELA
ORIENTAO AOS TCNICOS
E AUXILIARES DE
RADIOLOGIA PARA
REALIZAO DE EXAMES.

REALIZAO DE EXAMES
RADIOLGICOS
CONVENCIONAIS
SOLICITADOS AO SERVIO;
AUXILIAR O MDICO NA
REALIZAO DE EXAMES
ESPECIALIZADOS;
REALIZAR EXAMES EM
PACIENTES DE U.T.I, CENTRO
CIRRGICO OU
ENFERMARIAS QUANDO
SOLICITADOS;

ENTREGAR
RESULTADOS DENTRO
DO PRAZO ESTIPULADO.
CUMPRIR CARGA
HORRIA E HORRIOS
PREVIAMENTE
ACORDADOS.
RESPONSVEL PELA
EXECUO,
ACOMPANHAMENTO DE
EXAMES E RESULTADOS
DURANTE SUA
JORNADA DE
TRABALHO.
ATENDER AS NORMAS
DE SEGURANA E
PROTEO E
RADIOLGICA;
CONSERVAR OS
EQUIPAMENTOS QUE
UTILIZAM.
COMUNICAR A
DIREO QUAISQUER
ANORMALIDADES QUE
OCORRAM COM OS
MESMOS.

03

TCNICO DE
RADIOLOGIA

09

REALIZAO DE EXAMES
RADIOLGICOS
CONVENCIONAIS
SOLICITADOS AO SERVIO;
AUXILIAR O MDICO NA
REALIZAO DE EXAMES
ESPECIALIZADOS;
REALIZAR EXAMES EM
PACIENTES DE U.T.I, CENTRO
CIRRGICO OU
ENFERMARIAS QUANDO
SOLICITADOS;

04

DIGITADOR

04

REALIZAO DE EXAMES
RADIOLGICOS
CONVENCIONAIS
SOLICITADOS AO SERVIO;
AUXILIAR O MDICO NA
REALIZAO DE EXAMES
ESPECIALIZADOS;
REALIZAR EXAMES EM
PACIENTES DE U.T.I, CENTRO
CIRRGICO OU
ENFERMARIAS QUANDO
SOLICITADOS;

DIGITAO DOS LAUDOS

DOS EXAMES
REALIZADOS NA
SUPERVISO.

LEVAR O EXAME
DIGITADO PARA
CONFERNCIA NA SALA
DE LAUDOS.

ATENDER AS NORMAS
DE SEGURANA E
PROTEO E
RADIOLGICA;
CONSERVAR OS
EQUIPAMENTOS QUE
UTILIZAM.
COMUNICAR A
DIREO QUAISQUER
ANORMALIDADES QUE
OCORRAM COM OS
MESMOS.
INFORMAR COM
ANTECEDNCIA O
GESTOR SOBRE A
COMPRA DE FILMES.

AGILIDADE PARA
ENTREGA DO
RESULTADO NO
TEMPO
ESTIPULADO.

05

RECEPCIONISTA
ATENDIMENTO

02

06

SECRETRIA

01

ACOLHIMENTO DO
CLIENTE COM
ATENDIMENTO INICIAL,
OBSERVANDO A
CLASSIFICAO DE
RISCO.
MARCAO DE EXAMES.
CONFERNCIA DE
REQUISIO MDICA.
REGISTRO DO PACIENTE
EM INSTRUMENTO
ADEQUADO.
SOLICITAR EXAMES
ANTERIORES DE
PACIENTES QUANDO
SOILICITADOS POR
MDICOS.
ORIENTAR
CORRETAMENTE O
PACIENTE SOBRE DIETAS
E RECOMENDAES
PRVIAS OBRIGATRIAIS
PARA REALIZAES DE
EXAMES RADIOLGICOS
ULTRASSONOGRFICOS.
ORIENTAR O CORPO
TCNICO QUANTO AS
RESTRIES
APRESENTADAS POR
PACIENTES ANTES DA
REALIZAES DE
EXAMES.

ATENDIMENTO
HUMANIZADO.

AGILIDADE NO
ATENDIMENTO.

ATUAR CONFORME AS
DELIBERAOES DE S.D.I
NO TOCANTE A:
ELABORAR AS ESCALAS
DE PLANTES;
OBSERVAR OS
REGISTROS NO LIVRO DE
OCORRNCIAS.
DISTRIBUI E RECOLHER
OS DOSIMETROS
ULTILIZADOS PELOS
TCNICOS.
ELABORAR ESCALA DE
FRIAS E
SUBSTITUIES.
FAZER RELATRIOS DE
PRODUTIVIDADE.
CONTROLAR ESTOQUE
DE FILMES, QUMICOS DE
PROCESSADORAS,
MATERIAL HOSPITALAR,
MATERIAL DE
ESCRITORIO, FILMES DE

COMUNICAR O
CHEFE DA
SUPERVISO
QUALQUER FALTA
OU
IRREGULARIDADE
EXISTENTE.
SOLICITAR
MANUTENO DE
EQUIPAMENTOS OU
DE QUALQUER
OUTRO TIPO QUE
FOR NECESSRIA.

ULTRASSOM E
MEDICAMENTOS.

07

AUXILIAR DE
ENFERMAGEM

01

08

AUXILIAR DE
SERVIOS
GERAIS

01

ADIMINISTRAR OS
CONTRASTES E
MEDICAMENTOS
PRESCRITOS AOS
PACIENTES.
CONTROLAR O ESTOQUE
DE MEDICAMENTOS,
MATERIAL HOSPITALAR
E CONTRASTES
EXISTENTES NAS SALAS
DE EXAMES.
LIMPAR OS
TRANSDUTORES DE
ULTRASSOM APS O USO.

INFORMAR COM
ANTECEDNCIA O
GESTOR SOBRE A
COMPRA DE
MATERIAS.

ACOMPANHAR O
PACIENTE AT A SALA DE
EXAME ADEQUADA;
LEVAR OS EXAMES
COLECIONADOS NAS
SALAS DE EXAMES PARA
EQUIPE MDICA
LAUDAR.
LEVAR OS EXAMES
CONCLUIDOS DA SALA
DE LAUDOS PARA A SALA
DE RESULTADOS.

FAZER A LIGAO
ENTRE OS SETORES,
AGILIZANDO O
CUMPRIMENTO DAS
TAREFAS
ESPECFICADAS.

09

RECEPCIONISTA
RESULTADO

02

DISTRIBUIO CORRETA
NAS MESAS DE LAUDOS.
ARQUIVAMENTO DE
EXAMES.
SELEO DO DESTINO
DE ENTREGA DOS
EXAMES.
ENTREGA DO
RESULTADO AO CLIENTE
OU A ENFERMARIA DO
HOSPITAL.

LIMPAR A RECEPO E
CORREDOR DE
CIRCULAO DE FORMA
SISTEMTICA, TRS
VEZES AO DIA E SEMPRE
QUE HOUVER
NECESSIDADE.
LIMPAR SALAS DE
PROCEDIMENTO ANTES E
APS REALIZAO DE
EXAMES.

10

LIMPEZA

02

02.

ACONDICIONAR
LIXO DE ACORDO
COM NORMAS DE
SEGURANA.

DEVERES

- Cumprir com os procedimentos operacionais referentes s tarefas para as quais foi designado;
- Acatar as ordens recebidas de seus superiores hierrquicos, com zelo, presteza e pontualidade;
- Observar rigorosamente os horrios de entrada, sada e refeies determinados pela administrao;
- Comparecer ao trabalho com uniforme completo, conforme determinados pela administrao;
- Utilizar os EPI`s- Equipamento de Proteo Individual, sempre que for necessrio;
- Comparecer e assistir a cursos especiais de aperfeioamento e treinamento para os quais seja
comunicado;
- Prevenir quaisquer tipos de danos materiais aos equipamentos, instalaes ou qualquer outro
patrimnio;
- Acatar normas de segurana na entrada/sada ao local de trabalho.

03.

ROTINAS DE ATENDIMENTO

A superviso de Diagnstico por Imagem est dividida em sub-setores que facilitam o

atendimento do paciente. Segue em anexo fluxograma de atendimento do setor, onde se detalha
cada atividade do mesmo, facilitando a compreenso dos processos. O mesmo e passvel de
alteraes caso haja mudanas significativas na rotina de funcionamento.
Na recepo, o paciente deve apresentar requisies de mdicos, em formulrios especficos do
SUS, para cada tipo de atendimento, quais sejam:pacientes oriundos da enfermaria e ambulatrio
de postos de atendimento credenciados do SUS segundo deliberao da diretoria do Hospital
Getlio Vargas.
Aps esse atendimento inicial, o paciente dever ser encaminhado para a sala de exames do
procedimento ao qual ser submetido, sempre acompanhado por profissional de sade.
Concretizado o exame, o mesmo ser encaminhado para o setor de laudos onde o mdico
responsvel pelo servio elaborar o exame e o enviar para a sala de digitao, para que como o
prprio nome sugere seja digitado.
Exame digitado,este retorna sala de laudos para reviso do mdico responsvel a fim de
preservar a qualidade do resultado oferecido. Se estiver tudo correto, o mdico assina o laudo e
envia para o setor de resultado. Caso precise de correes, o mdico faz as orientaes devidas e
remete para o setor de digitao novamente, para ento poder ser liberado.
No resultado, faz se a coleo do exame com seu fechamento, assim como a classificao do
exame de acordo com a origem do paciente, isto , neste momento, o funcionrio observa no
cadastro do paciente se ele vem de postos conveniados ou se ele est internado na prpria
instituio hospitalar.
Ressalta-se que em nenhuma etapa do atendimento permitida a cobrana de qualquer valor
aos pacientes atendidos n Superviso, assim como objetos e valores presenteados por pacientes
devem passar pelo departamento administrativo, a quem cabe autorizar, e formulrio prprio, a
entrada destes.
04.

NORMAS DE ATEDIMENTO

O S.D.I pretende atingir seus objetivos mantendo boas relaes de trabalho por meio de
compreenso, cooperao, harmonia e respeito em todos os nveis, sempre considerando os direitos
e os deveres de cada parte conforme consta do Manual de Integrao.
SIGILO
Os assuntos e informaes pertinentes aos pacientes, ao seu trabalho e ao H.G..V. no devem
ser divulgados a pessoas ou entidades estranhas. Cuide para que os papis e arquivos eletrnicos de
seu trabalho fiquem bem guardados e no sejam do local, sem a permisso de seu superior
imediato.

ATENDIMENTO AO CLIENTE
de sua responsabilidade, ao ser acionado por um cliente, atend-lo bem, ainda que seja no
encaminhamento para outro setor responsvel.

APRESENTAO DO FUNCIONRIO
A apresentao do colaborador no ambiente de trabalho contribui decisivamente para o alto
padro de qualidade de seu atendimento e para consolidao de uma imagem diferenciada do
hospital perante a sociedade.
Entendendo-se assim, requer do funcionrio em servio.

Uso do uniforme completo, limpo e bem passado;

Limpeza, higiene pessoal e uniforme impecvel;

O uso de cabelo, com corte curto para os homens;

O uso de maquiagem leve que realce o rosto, contudo sem exageros;

Uso de unhas aparadas e acessrios discretos;

Evite camisa muito aberta, decotes e roupas curtas e apertadas;

Evite piercing mostra;

Evite perfume muito forte;

Sapatos discretos e confortveis;

Para as mulheres cabelos limpos e penteados;

Unhas limpas e aparadas;

Fazer a higiene ntima e pessoal diariamente e quando necessrio;

Bijuterias e demais acessrios discretos, sem extravagncias;

Barba feita ou bem cuidada.

IDENTIFICAO
O colaborador deve usar o seu crach sempre que estiver no ambiente de trabalho e fora
dele somente quando estiver a servio da empresa.
REUNIES
O colaborador deve participar de reunies peridicas para reviso de servios, sugestes
operacionais e reciclagem de conhecimentos a serem definidos pela diretoria de planejamento.
DESPERDCIO DE MATERIAIS
O uso indevido e desnecessrio de material implica em aumento de custos.
Isto no e bom nem para voc nem para o hospital. Portanto procure utilizar adequadamente e
racionalmente todos os materiais, ferramentas, impressos e suprimentos. Evite o desperdcio.

ZELO-USO ADEQUADO DOS RECURSOS/ EQUIPAMENTOS

Cuide bem de tudo o que a empresa lhe confiar, como mquinas, ferramentas,
computadores, mveis, armrios, telefones e materiais. Acione a rea responsvel sempre que
notar algum defeito nos equipamentos, instrumentos ou instalaes.
Lembre-se que de sua responsabilidade guardar seus equipamentos, instrumentos e
ferramentas de trabalho, bem como deslig-los, quando for o caso, antes de sair do seu local de
trabalho.
Quando em viagem a trabalho, de sua responsabilidade a guarda das ferramentas e
instrumentos em seu poder.
No permitida a sada de funcionrios das dependncias internas com qualquer tipo de
equipamento ou material sem autorizao prvia.
Os recursos da empresa esto dimensionados para atender suas necessidades operacionais,
agilizar sistemas de informao, integrar colaboradores, reduzir custos e melhorar a eficincia
dos processos. Portanto, utilize-os de forma racional, moderada e com bom senso.
Quando necessitar de repor materiais de escritrio, favor solicit-los junto ao responsvel e
assinar o protocolo da retirada.
A entrada ou sada de equipamentos das instalaes seguem normas internas, segundo as
quais somente podem ocorrer com o preenchimento de formulrio prprio e contendo a
assinatura do chefe imediato.
TELEFONE
As linhas telefnicas devem estar sempre disposio dos clientes e da empresa, pois
grande parte dos servios processada por telefone. Assim, utilize-as para casos pessoais
somente com autorizao do chefe imediato.
Para o bom uso de telefone, siga as instrues:

Atenda ao primeiro toque, com gentileza e presteza;

No confie na memria, tenha sempre mo papel e caneta;

No deixe esperando quem chamou;

Se necessrio, anote o nome e o telefone para posterior retorno.

Fale somente o necessrio, seja claro, breve e objetivo;

Faa ou transfira voc mesmo suas ligaes;

Encerre a conversa cordialmente colocando-se sempre a disposio;

Planeje sempre o que voc vai tratar, antes de fazer uma ligao telefnica;

Sempre que possvel, evite ligar para celulares porque a tarifa maior.

PRESERVAO DO LOCAL DE TRABALHO

J que voc preserva sua prpria aparncia, nada mais natural do que preservar o seu local
de trabalho, mantendo limpo e no jogando papis e objetos no cho.
Todos os dias, antes de iniciar as atividades operacionais, favor limpar e organizar seu local
de trabalho. Manter somente sobre a mesa o que for utilizar naquele momento.
Retirar dos arquivos somente as pastas e documentos referentes ao tipo de operao que for
executar. Se encerrar o expediente e os servios no tiverem sido concludos, mesmo assim voc
deve novamente arquivar as pastas e documentos para o dia seguinte.
No deixar documentos, papis e outros objetos auxiliares sobre a mesa ao encerrar o
expediente.
POSTURA NO AMBIENTE DE TRABALHO
Seu ambiente de trabalho um local compartilhado com colegas, pacientes e fornecedores,
portanto, o respeito neste fundamental para que todos se sintam bem e em segurana.
Sendo assim, necessrio evitar atitudes que possam vir a interferir no bem-estar das
pessoas. Dessa forma, ficam vedadas na empresa atitudes como:

Fumar em suas dependncias;

Promover tumultos ou desordens;

Fazer qualquer propaganda poltica ou religiosa;

Efetuar vendas ou compras de qualquer artigo.

Fazer comentrios grotescos, preconceituosos e de deboche sobre os clientes e colegas;

Comer nas estaes de trabalho e no horrio de expediente.

Abuse da Educao e da Cortesia, e no confunda gentileza com bajulao e sorrisos para

agradar.

Use bom dia, boa tarde, boa noite, por favor e obrigado;

Trate sempre por senhor, senhora ou no mximo pelo nome, nunca por, meu bem
querido filho;

Evite grias;

Fale com moderao, em tom adequado;

No bata o telefone;

No importune colegas com conversas desviantes;

Respeite horrios.

05.

BIOSSEGURANA

CONCEITO
Conjunto de normas adotadas no local de trabalho, que visam proteger a sade do
indivduo, contra qualquer agente de risco.
OBJETIVO
Promover a segurana, a sade, a qualidade de vida do trabalhador e do paciente.

PRINCPIOS

Socializar os conhecimentos;

Rever princpios e erros cristalizados;

Ter senso crtico;

Detectar erros, admiti-los e corrigi-los.

MEDIDAS GERAIS
- PESSOAL ADMINISTRATIVO

Evitar permanncia em locais contaminados e sujeitos a exposio de radiao.

No transportar espcimes potencialmente contaminados;

Zelo pelo ambiente: limpeza e conservao.

- PESSOAL TCNICO

Normas bsicas para todas as reas tcnicas

Usar obrigatoriamente luvas sobre as mangas do avental, somente na rea tcnica. Ao

usa-las no manusear telefones, maanetas e outros objetos de uso comum;

Objetos de uso nas reas tcnicas; canetas, lpis, borrachas, etc., no devem ser usados
fora do local de trabalho, assim como os EPI`s;

Cobrir cortes e ferimentos antes de iniciar qualquer trabalho;

Manter as mos longe dos olhos, boca e nariz;

Usurios de lentes de contato, usar culos nos setores de trabalho;

Evitar roupas de l, veludo, fibra grossas, pois liberam milhares de partculas

contaminando o ambiente e o usurio;

Usar cabelos curtos ou presos;

No usar anis, pulseiras e relgios;

No alimentar, portar ou armazenar alimentos em locais contaminados;

No colocar material contaminado em geladeiras e ambientes de uso do funcionrio e

paciente;

No fumar nas dependncias do trabalho;

Proibir colocao de flores e folhas secas nas reas tcnicas;

Fazer limpeza e desinfeco da rea tcnica antes e aps a rotina;

Descartar o lixo em local com tampa, pedal e sacos plsticos;

Lavar as mos com sabo e desinfeta-las;

Nunca reencapar agulhas, elas devem ser desprezadas em recipiente prprio.

Vidrarias com rachaduras ou quebradas no devem ser reaproveitadas;

Evite contaminaes acidentais. Caso ocorra, lavar com gua e sabo e aplicar antispticos e notificar chefia imediata;

Nunca transportar materiais/produtos sem acondicionamento prprio;

Considerar qualquer material biolgico como possivelmente contaminado;

No segurar garrafas pelo gargalo;

Usar sempre os equipamentos proteo individuais recomendados;

Conscientizar sempre os funcionrios da importncia das normas de biossegurana.

06. RESPONSABILIZAO PRINCPIOS BSICOS

- Abriu - feche
- Ligou - desligue
- Sujou - limpe
- Acendeu - apague
- Desarrumou - arrume
- Pegou emprestado - devolva
- Chegou - cumprimente
- Saiu - avise
- Prometeu - cumpra
- Falou - assuma
- Recebeu - agradea
- Gostou elogie
- de graa no desperdice
- seu conserve
- No seu no desperdice
- Quebrou - conserve
- No sabe no mexa

- Veio ajudar - timo

- No veio ajudar no atrapalhe
- Sabe fazer melhor fao-o
- No sabe no critique

07. RESULTADOS ESPERADOS

Um atendimento humanizado dentro dos princpios ticos e da cidadania, em
observncia aos princpios estabelecidos na carta de Direitos e Deveres dos Usurios e
Trabalhadores do SUS do Estado do Piau, sem nenhum nus financeiro ao paciente, isto ,
um servio eficiente, objetivo, rpido na execuo dos exames e entrega de resultados,
preciso no diagnstico das enfermidades, integrado com as demais unidades do H.G.V. e
instituies da rede de assistncia mdica do Estado do Piau.
CONSIDERAES FINAIS
A Superviso de Diagnstico por Imagem do H.G.V, possui uma poltica de administrao
voltada para a qualidade total de seus servios.
Antes de tudo, uma atitude a ser adotada, por quem dela participar, pois no adianta
aprender tcnicas se no houver uma predisposio favorvel de cada pessoa.
Esta administrao consiste numa srie de princpios que quando praticadas, preparam o
ambiente e criam a base para a qualidade, gerando nas pessoas uma conscincia e comportamentos
orientados para a melhoria contnua.
Suas atividades incentivam o trabalho em equipe, mobilizando os participantes a resolverem
coletivamente os problemas de sua rea.
Com certeza o conhecimento e a prtica destes conceitos resultaro no engrandecimento dos
funcionrios e do funcionamento do Hospital como um todo.

A Diretoria
Sua vida de hoje o resultado de suas atitudes e escolhas feitas
no passado. Sua vida de amanh ser o resultado de suas escolhas e atitudes feitas hoje.