A triagem uma forma de atendimento comum em clnicas-escola e servios

pblicos de sade. Uma questo interessante sobre o assunto a interseco, s

vezes, identificao entre triagem e psicodiagnstico. Note-se que apesar de serem
intervenes diferentes, ambos compartilham do mesmo modo de lidar com o cliente
e tm os mesmos objetivos: conhecer a pessoa que busca ajuda, avaliar sua
situao e sugerir o encaminhamento mais adequado.
H vrias maneiras de compreender e praticar a triagem, e diante de estudos
destacado a triagem tradicional e triagem estendida ou interventiva.
A triagem tradicional uma prtica bastante propagada entre profissionais da
psicologia. Por existir h mais tempo, , tambm, mais conhecida por psiclogos e
usurios dos servios de sade. Constitui-se numa estratgia que cumpre trs
objetivos principais: coletar dados pessoais do cliente, identificar sua queixa e
realizar um breve diagnstico.
Para efetivar essa proposta, o profissional utiliza instrumentos como testes
psicolgicos e entrevistas, quase sempre, semi-abertas, podendo lanar mo,
tambm, de recursos mais estruturados como questionrios e anamneses, dentre
outros.
Uma caracterstica importante da triagem tradicional a utilizao de
instrumentos que possibilitem a coleta de dados que no foram relatados
espontaneamente pelo cliente e que o psiclogo considera relevante. preciso, dar
ateno s expectativas do cliente, refletindo sobre as fantasias quanto ao
atendimento e informando sobre aquilo que realmente pode ser oferecido.
Na triagem interventiva, sem negar sua funo de recepcionar e coletar dados
do cliente, constitui-se como cuidado, abrindo sua escuta para aquilo que o cliente
tem a dizer, o que o mobilizou a procurar ajuda psicolgica.
O encontro entre terapeuta e cliente muito valorizado e o foco principal passa
a ser o acolhimento das pessoas e a elaborao das questes que mobilizaram a
busca de ajuda psicolgica. O profissional, nessa perspectiva, no realiza uma
sesso devolutiva como acontece nas triagens tradicionais, mas comunica sua
compreenso, compartilha suas impresses a partir do que est ouvindo e vendo. A
triagem volta-se para o conhecimento da pessoa como ela se apresenta, sem

preocupaes em relao a contedos pr-estabelecidos que qualifiquem esse

saber. A prioridade no mais encontrar, nomear e classificar a doena para, ento,
decidir como deve se dar o tratamento ou cura.
O processo de compreender a situao psicodinmica do cliente pode
encerrar-se na prpria triagem, mostrando-se suficiente para cliente e terapeuta.
A proposta de triagem interventiva apoia-se na percepo de que a ateno
aos processos de acolhimento ou elaboraes, considerando o momento por que
passa o cliente quando procura atendimento (CHAMMAS, 2009, p. 23) pode ser
teraputico, enfatizando o encontro e as intervenes do psiclogo a partir da
narrativa do cliente, como intervenes clnicas relevantes.
O encerramento do processo de triagem interventiva em si mesmo, h posturas
diferentes, prevalecendo o parecer do psiclogo acerca do que mais indicado para
o cliente naquele momento. Sendo assim, o planto no pretende resolver os
problemas dos clientes, mas acompanh-los no processo de compreenso de suas
demandas, clarificando um projeto de cuidado de si que pode traduzir-se em
atitudes, decises, perguntas ou encerrar-se na compreenso propriamente.
A triagem em clnicas-escola, independentemente de ser tradicional ou
interventiva, ainda obedece um modelo de encaminhamento (quando ocorre) em
que a escolha do caminho de cuidado no est exclusivamente vinculada histria
do cliente. No raro, prioriza as necessidades da clnica-escola: as pesquisas em
andamento, os interesses dos pesquisadores, as necessidades de aprendizagem
dos alunos so fatores de destaque nesse momento.
Concluo, apoiando a importncia de realizar uma triagem psicolgica no
atendimento, pois levar a investigao e a separao dos conflitos apresentados
pelo paciente. Com esse artigo, pude aprender e agregar meus conhecimentos
sobre o tema.

http://pepsic.bvsalud.org/pdf/rnufen/v3n1/a07.pdf