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Exemplo de Plano de Negócio PDF
Exemplo de Plano de Negócio PDF
www.FaroFino.com.br
FaroFino@FaroFino.com.br
Rua dos Inconfidentes, 1718
13564 450 So Carlos SP
camazonas@farofino.com.br
srenno@farofino.com.br
akulk@farofino.com.br
cnugate@farofino.com.br
*Este PN foi extrado de: Empreendedorismo. Dornelas, JCA. Ed. Campus, 2001.
Todos os direitos reservados. Reproduo proibida sem autorizao da editora.
Sumrio
1. SUMRIO EXECUTIVO .................................................................................................................. 5
2. O CONCEITO DO NEGCIO......................................................................................................... 7
2.1
2.2
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1. Sumrio Executivo
Conceito do Negcio
O site www.FaroFino.com.br surgiu da oportunidade identificada em se atuar como intermedirio no
processo de comercializao de produtos e/ou servios de pequenas e mdias empresas atravs
da Internet. O site visa facilitar a aproximao entre fornecedores e compradores atravs da forma
mais simples possvel, via e-mail, proporcionando a qualquer empresa que tenha e-mail efetuar o
comrcio eletrnico. O modelo de negcios dirigido pela demanda e no pela oferta,
diferentemente dos sites convencionais de comrcio eletrnico. Os clientes do FaroFino so
classificados em: fornecedores que se cadastram no site, mediante o pagamento de uma taxa
mensal, e consumidores usurios que utilizaro o site procura de produtos e/ou servios
oferecidos pelos fornecedores das vrias categorias do site.
Equipe de Gesto
A equipe de gesto do FaroFino um dos pontos fortes do negcio, sendo composta por quatro
profissionais que possuem slida experincia em negcios e tecnologia, atuando h mais de trs
anos em vendas de produtos via Internet para pequenas e mdias empresas brasileiras, possuindo
tima formao e, sobretudo, motivao para enfrentar e superar os desafios de administrar, gerar
resultados positivos e conquistar uma participao de mercado expressiva para o empreendimento.
Mercado
O segmento de B2C da Amrica Latina altamente promissor e apresenta um alto crescimento,
com potencial para alcanar US$ 1,7 bilhes em 2003, estando aberto a negcios inovadores que
promovam o encontro entre consumidores e fornecedores de produtos e/ou servios,
experimentando um crescimento anual mdio de 95%. O mercado brasileiro corresponde
aproximadamente 50% do mercado da Amrica Latina. Cerca de 20% da populao brasileira
responsvel por 65% dos gastos totais, significando que mesmo com uma penetrao prxima dos
4%, o pas j atingiu um patamar de consumo considervel na Internet. As pequenas e mdias
empresas no Brasil ainda esto em fase de absoro da cultura da Internet e no esto prontas
para dar grandes saltos na rede. A carncia de produtos simples e eficazes inibe a participao
destas empresas no comrcio eletrnico. A proposta do FaroFino procura justamente ocupar esse
espao e oferecer uma alternativa para a insero desse pblico-alvo no comrcio eletrnico.
Estratgia de Marketing
A estratgia de marketing do FaroFino visa ganhar mercado rapidamente, focando primeiramente o
Estado de So Paulo e gradativamente os demais estados brasileiros, com ingresso tambm, a
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Estrutura e Operao
A empresa possui uma estrutura funcional enxuta, com estilo de gesto moderno e gil com
previso de participao de funcionrios nos resultados, stock option e outros incentivos que visem
atrair os melhores profissionais do mercado. A empresa encontra-se atualmente instalada na
Incubadora de Empresas de So Carlos-SP, recebendo todo suporte tecnolgico de hardware e
software para o funcionamento do site.
Estratgia de Crescimento
O lanamento do site ser feito na Regio Metropolitana de So Paulo e se expandir para as
demais localidades do pas. A partir do segundo ano, prev-se o ingresso no Mxico, Argentina e
Chile. Parcerias com portais, sites de leilo e empresas de telecomunicaes sero priorizadas.
Novas funcionalidades do site tambm esto previstas para os prximos meses, inclusive a
adequao tecnologia WAP, permitindo o acesso do site atravs de aparelhos celulares.
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2. O Conceito do Negcio
2.1
O Negcio FaroFino.com.br
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2500
78
Dentro de 03 anos
existiro mais e-mails
que linhas telefnicas
2000
61
53
46
38
1209
1500
756
29
1000
10
432
2
118
193
333
837
564
0
1998
1999
Email's U.S.
Fazem "chat"
Vendem e compram na Net
1181
236
500
!
!
2000
2001
2002
90 Em Milhes de Unidades
70
60
50
75
80
54
42
33
40
27
30
26
16
20
10
1999
2000
2001
2002
PCs
Celulares TV a cabo
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2.2
O Produto
O site FaroFino.com.br foi desenvolvido com tecnologia ASP, banco de dados SQL e
sistema operacional Windows NT. A principal preocupao foi obteno de um produto de fcil
compreenso e utilizao, tanto pelos consumidores, quanto pelos fornecedores, com especial
ateno aos aspectos velocidade de acesso e o mnimo de passos possvel, visando economia de
tempo. Nesse sentido, o lay-out do site atende a essas especificaes de requisitos. Existe uma
explicao clara do funcionamento do produto e de sua gratuidade para os usurios consumidores,
que se localiza em destaque na parte superior do site. Outro destaque a seo de busca por
palavra chave, que proporciona ao usurio encontrar mais rapidamente o produto e/ou servio
desejado e a categoria em que o mesmo se enquadra.
Informtica
Instrumentos Musicais
Livros e Revistas
Papelaria e Material de Escritrio
Relgios, Jias e Bijuterias
Sade e Beleza
Vesturio
Viagens e Turismo
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Seo de Ajuda: A seo ajuda contm uma relao completa de perguntas mais
freqentes, visando sanar dvidas de usurios e de fornecedores. Existem dicas de
pesquisa, informaes sobre como se cadastrar no site, informaes detalhadas de
funcionamento do FaroFino, e-mails para esclarecimento de dvidas, contato, parcerias,
sugestes e crticas, visando um suporte adequado aos clientes FaroFino.
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3. Equipe de Gesto
A equipe de gesto do FaroFino ecltica, com experincia e formao de alto nvel, bem
como possuidora de grande conhecimento do ramo de negcios de Internet. Possui ainda larga
experincia em vendas de produtos Internet para pequenas e mdias empresas brasileiras, sendo
composta pelos quatro scios fundadores da empresa.
Pgina 11 de 41
15.00%
28.33%
28,33%
28,33%
Pgina 12 de 41
4. Mercado e Competidores
1
Discriminao
INDICADORES MACROECONMICOS
Populao (Milhes)
Produto Interno Bruto (US$ Bil.)
PIB per Capita (US$)
1999
2000
2001
2002
164,2
526,4
3.206
166,3
548,3
3.297
168,5
593,5
3.522
170,7
638,3
3.739
172,9
682,2
3.946
6,7
4,0%
5,0
7,7
4,6%
6,5
9,0
5,3%
7,8
10,1
5,8%
9,0
PUBLICIDADE (milhes)
Mercado Global (US$)
Mercado Online (US$)
Participao
6,900
69
1,0%
7,600
145
1,9%
8,000
283
3,5%
8,560
509
5,9%
E-COMMERCE (mil)
Mercado Total (US$ 000)
Crescimento
2003
7.793
9.032
1.827
1.679
6.521
2.298
6,000
30
0,5%
211
127%
379
79%
801
111%
1.548
93%
2.701
75%
1.522
4.994
3.825
1.242
1.026
1.099
1.956
1.611
4.907
4.159
751
3.387
2.653
2.048
TELEFONES (milhes)
Total de Linhas
Penetrao
35,3
21%
46,3
28%
55,3
33%
61,5
36%
64,9
38%
1999
2000
Residencial
2001
2002
Empresarial
2003
Educao/Governo
2000
1600
1400
1200
1000
800
1800
AL
BRASIL
600
400
200
0
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
Fontes: Pesquisa IBOPE 1999; Pesquisa IBOPE/CADE 1998; IDC Brasil no relatrio Latin America Internet and E-Commerce
Strategies, jun/1999; The CommerceNet/Nieslsen Internet; The Boston Consulting Group.
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4.2 Mercado-Alvo
4.2.1 Consumidores
consumidor que sabe o que quer comprar, mas 84% das classes A e B
que no tem tempo para efetuar pesquisas na 18% empresrios ou executivos
78% utilizam email
nicho, dentre a grande parcela dos brasileiros 75% tem interesse em fazer compras
que utilizam a Internet e efetuam compras Sabe o que quer comprar
atravs da web.
9
7.8
6.8
6.5
5.9
5
4.9
3.8
3.8
2.9
1999
2000
Total de Internautas
2001
2002
2003
6% em relao pesquisa anterior. Outra informao levantada pela pesquisa revela que mais
pessoas esto fazendo compras atravs da Internet. De 11%, apontados pela pesquisa anterior,
este nmero aumentou para 15%.
4.2.2 Fornecedores
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O FaroFino est inserido num mercado em que atuam empresas comerciais e de servios,
de pequeno e mdio porte. Da quantidade total de empresas do estado de So Paulo, foram
consideradas como target aquelas com at 300 funcionrios, as que utilizam Internet, bem como
aquelas que comercializam os produtos e/ou servios constantes das categorias oferecidas pelo
site. Assumiram-se como premissas as seguintes taxas de crescimento de utilizao da Internet.
% DE EMPRESAS TARGET
% da populao que possui Internet
% de empresas que possuem Internet
% de empresas dentro das categorias FaroFino
% DE EMPRESAS TARGET
Ano1
Ano2
Ano3
Ano4
Ano5
3.8%
5.0%
6.5%
7.8%
9.0%
15.2%
20.0%
26.0%
31.2%
36.0%
50.0%
55.0%
60.0%
65.0%
70.0%
7.60% 11.00% 15.60% 20.28% 25.20%
Dado que o start-up do site o estado de So Paulo, estima-se que 80% das empresas
clientes viro deste estado e as demais de outros estados do pas. As projees indicam um
declnio na participao ao longo dos anos, dando espao para o ingresso de empresas de outros
estados. Em 2004, estima-se que 50% das empresas clientes pertencero ao estado de So Paulo.
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So Paulo
Restante
Ano2
70%
30%
Ano3
60%
40%
Ano4
50%
50%
Ano5
50%
50%
Geral
So Paulo
Restante do Pas
Ano2
2.8%
5.1%
1.4%
Ano3
3.7%
5.7%
2.4%
Ano4
4.6%
6.0%
3.8%
Ano5
5.6%
7.2%
4.5%
Ano3
23.5%
36.7%
15.3%
Ano4
22.8%
29.6%
18.5%
Ano5
22.1%
28.7%
17.9%
Geral
So Paulo
Restante do Pas
Ano2
25.6%
46.5%
12.5%
PROJEO DE VENDAS
Total de Clientes Farofino (acumulado)
So Paulo
Restante do Pas
Ano1
17600
14080
3520
Ano2
28200
19740
8460
Ano3
37900
22740
15160
Ano4
49200
24600
24600
Ano5
61000
30500
30500
Percebe-se que o market share do mercado alvo reduz ao longo dos anos, fato que se deve
ao crescimento do nmero de empresas com acesso Internet e entrada de novos concorrentes.
4.4.1 Consumidores
preos
produtos,
tais
como
MINER
(www.miner.com.br)
BUSCAP
(www.buscape.com.br), provam que o usurio quer comodidade e rapidez em fazer sua pesquisa.
Estes sites esto limitados quantidade de produtos e aos comerciantes que j possuem comrcio
eletrnico, e ainda no permitem a obteno de propostas de negociao junto aos fornecedores.
Alm disso, o usurio necessita navegar em cada uma das lojas virtuais para poder comparar os
produtos, demandando tempo. Dessa forma, a necessidade dos usurios de Internet que pensam
em comprar atravs da rede se resume basicamente em: comodidade, alternativas de
fornecedores, otimizao do tempo, definir regras da negociao e privacidade.
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4.4.2 Fornecedores
Estas
empresas
buscam
Produtos
Preo (R$)
150
250
500
500
1500
3500
Participao
na receita
85%
15%
1. Simplicidade do produto
2. Baixo custo
3. Possibilidade de ROI
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4.5.2 Fornecedor
4.6 Competidores
4.6.1 Usurio
Do ponto de vista do usurio, o FaroFino no sofre uma concorrncia direta, pois uma
iniciativa pioneira de leilo reverso na Internet brasileira. Os concorrentes indiretos do FaroFino so
os sites que colocam os consumidores em contato com uma grande gama de fornecedores e
ofertas de produtos e servios: shoppings virtuais, sites de leilo, sites de comparao de produtos
e preos e lojas de comrcio eletrnico.
4.5.2 Fornecedor
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0
0-10
500
1000
0
20
0
250
150
20
0
0-10%
0
0
0
baixa
mdia
alta
mdia
baixa
sim
sim
sim
no
baixa
nenhuma
nenhuma
alta
mdia
mdia
IMPACTO CULTURAL
1 Loja Virtual
ALTO
2 Leilo
CUSTO
4 Pginas Amarelas
ALTO
Interesse
BAIXO
3 Homepage
5 Farofino
BAIXO
ROI
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Dessa forma, pode-se concluir que a grande concorrncia para o FaroFino vir de novos
entrantes neste novo modelo de negcios, tendo em vista suas reais possibilidades de sucesso.
First Mover
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5. Marketing e Vendas
O Plano de Marketing do FaroFino explicita a estratgia a ser adotada em seus diversos
aspectos.
5.1 Produto
Consideraes:
$
Existir um nico full banner por pgina. O FaroFino preza por resultados dos clientes;
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Existir um nico full banner por pgina de e-mail enviado. Os e-mails's contero
informaes de pedidos e propostas do FaroFino e sero enviados para pessoas fsicas e jurdicas
(dentro dos segmentos contemplados pelo produto).
Esto programadas uma srie de melhorias no site, com a insero de novos servios,
visando agregar maior valor ao produto junto ao pblico-alvo. As melhorias planejadas so:
5.2 Preo
Nos trs primeiros meses da operao ser oferecida aos fornecedores uma carncia de
trs meses, ou seja, s efetuaro pagamento a partir do sexto ms de operao do site.
5.3 Praa
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Ano1
80%
20%
Ano2
70%
30%
Ano3
60%
40%
Ano4
50%
50%
Ano5
50%
50%
$
$
$
$
5.4.2 Fornecedores
$
$
$
$
$
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Telemarketing
10 mil
Aes
Internet
Panfletagem
Busdoor
Banner nos principais sites
$ Telemarketing
$ E-mails
Impactos pretendidos
= 19.073 mil
= 1.000 mil
$ Internet
=
60 mil
$ Panfletagem
= 18.000 mil
$ Busdoor
=
10 mil
$ Telemarketing
=
3 mil
$ E-mails
$
$
$
$
Ano1
388745
1943725
Ano2
445835
2229176
Ano3
6214964
31074818
Ano4
7003177
35015883
Ano5
7891355
39456773
5.5.1 Telemarketing
Nos
primeiros
06
meses
de
vendas,
45
44
41
Ano2
Ano3
Ano4
Ano5
Pgina 24 de 41
Com estas premissas definidas, assumiu-se taxa de adeso de 19%, ou seja, para cada
100 ligaes o telemarketing efetuar 19 negcios. Para estes 80% de fornecedores que estaro
aderindo ao projeto, assumiu-se as seguintes taxas de reteno:
ndices de Reteno do Mercado
85%
65%
70%
80%
80%
80%
Ano3
Ano4
Ano5
60%
30%
Revista
Carto de Crdito
Lista Telefnica
FaroFino
30%
Ano1
Ano2
Envio de 8.000 e-mail's por ms para empresas, considerando taxa de converso de 0,5%.
O foco ser o estabelecimento de parcerias com empresas que j vendem produtos para o
mercado alvo do FaroFino. Pretende-se fechar acordo com empresas de verificao de cheque,
servios de pager etc. Comissionamento: primeira mensalidade ser paga ao vendedor e 10% da
mensalidade para a empresa que gerencia a equipe de vendas.
Pgina 25 de 41
61,1
80%
49,4
60%
38,1
40%
28,5
18,1
20%
0%
2000
2001
2002
Telemarketing
Cadastramento atravs do site
2003
2004
Email direto
Vendas Pessoais
Ano1
Ano2
Ano3
Ano4
Ano5
Pgina 26 de 41
6. Estrutura e Operao
6.1 Organograma Funcional
A estrutura funcional foi definida com base nas trs reas chaves da empresa, ocupadas
pelos scios fundadores. Foram consideradas tambm a previso de crescimento da empresa e a
correspondente demanda por aumento do quadro funcional. O quadro 6 apresenta a estrutura
bsica.
CEO
Secretria
Dir. Adm-Fin.
Dir. MKT/Vendas
Dir. Tecnologia
Ger. de Produto
Analista Finanas
1 Pessoa
1 Pessoa
Super. TLMKT
1 Pessoa
Aux. Administrao
1 Pessoa
Analista MKT
1 Pessoa
Estagirios
3 Pessoas
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INFRA-ESTRUTURA DA EMPRESA
RH
(Dir. Adm.)
DESENVOLV.
TECNOLOGIA
Recrutamento
Treinamento
Recrutamento
Treinamento
Sistema automtico
de balanceamento
de fornecedores e
de alarme
Definio de tendncias
tecnolgicas;
Procedimento de teste;
Gerenciamento projeto;
Documentao SW
AQUISIO
(Dir. Adm.)
Verificar pedidos
sem propostas;
Buscar formas
alternativas para
responder estes
pedidos
LOGSTICA
INTERNA
Recrutamento
Treinamento
Desenvolvimento de
sistema de boleto online;
Desenvolvimento de
sistema de clculo
automtico de frete;
Automatizao da
cobrana
HW e SW
Livros e manuais
Revistas
Infra-estrutura (link)
SW boleto
Desenvolvimento do
software FF;
Testes;
Manuteno;
Operao;
UpGrade;
Fornecimento de
meios de pagamento
ao fornecedor;
Fornecimento de
ferramenta para
clculo automtico
de frete;
Cobrana;
Obteno de novos
meios de
pagamentos
OPERAES
LOGSTICA
EXTERNA
Pesquisa de mercado;
Desenvolvimento de
relatrios gerenciais;
Medio do retorno
das campanhas;
Desenvolvimento de
novos produtos
Recrutamento
Procedimento de
classificao de
compradores e
fornecedores;
Automatizao do
processo;
Sistema de Help
Relatrios de mercado
Revistas
Servios de Agncia
Cadastro (email e tel)
SW email direto
Viagens
Publicidade;
Promoo;
Telemarketing;
Busca de novos
canais de vendas;
Preparao e
acompanhamento
dos novos canai;s
Parcerias
estratgicas
MARKETING
E VENDAS
Classificar
compradores e
fornecedores;
Sistema de Help;
Suporte ao
fornecedor e
comprador
SERVIO
A poltica de recursos humanos visa uma gesto participativa, tanto no que se refere
delegao de tarefas e descentralizao, quanto na participao dos resultados. O objetivo
constituir uma equipe competente e comprometida com o negcio. Para isso, pretende-se implantar
sistemas de recompensas, premiao por produtividade e sistema de stock option em todos os
nveis da organizao. Treinamentos contnuos tambm fazem parte da estratgia de recursos
humanos.
Para que a estratgia de negcio do FaroFino seja implementada com xito se faz
necessrio um perfeito entendimento da empresa com seus fornecedores, principalmente no que
se refere ao sistema de Telemarketing, que ser terceirizado, e do qual provem uma grande parte
da captao de fornecedores de produtos e servios para serem cadastrados no site. Por esse
motivo, pretende-se estabelecer parcerias duradouras com fornecedores qualificados, sendo
previsto a colocao de funcionrios do FaroFino nas instalaes do fornecedor para garantir uma
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melhor interao entre as partes. Outras reas que esto previstas para terceirizao so a
assessoria contbil, jurdica e o sistema de cobrana dos fornecedores cadastrados no site.
6.6 Tecnologia
$
$
$
Ferramentas de desenvolvimento:
Microsoft Visual Interdev
Pgina 29 de 41
$
$
Macromedia Dreamweaver
Microsoft Visual Basic
Tecnologia de desenvolvimento:
Active Server Page (ASP)
JavaScript
$
$
$
$
$
Mail Server
Tower box
IBM Compatible
TCP/IP
Laptop computer
PPP
Ethernet
PP
DNS Server
Tower box
IBM Compatible
Windows NT
P
PP
Mac Classic
FaroFino Server
Tower box
Router
INTERNET
Pgina 30 de 41
Mail Server
Tower box
IBM Compatible
DNS Server
Servidor de Acesso Remoto
PP
P
TCP/IP
Laptop computer
PPP
Ethernet
Tower box
Servidor Web
Farofino
IBM Compatible
Tower box
Windows NT
P
PP
SQL Server
Farofino
Mac Classic
Tower box
FaroFino
Mail Server
Farofino
Router
Tower box
Backup Server
Farofino
INTERNET
Tower box
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7. Estratgia de Crescimento
Oportunidades - Op
Riscos - Ri
Ri - Entrada de novos
participantes
PFo - Conhecimento do
negcio
Ri - Entrada de
novos participantes
PFr - Empresa
descapitalizada e
modelo fcil de ser
reproduzido
Tendo como base anlise SWOT obtida, pde-se determinar os fatores crticos para o
sucesso do negcio FaroFino.
1.
2.
3.
4.
Pioneirismo
Conhecimento do negcio e do mercado
Equipe
Capitalizao da empresa
O FaroFino tem como vantagem competitiva o fato de ser o First Mover deste modelo de
negcios e a expertise dos empreendedores.
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7.2 Cronograma
1
Desenvolvimento
Verso 1.0 do FaroFino
Configurao e operao dos servidores
Operao atravs de pager's
Tecnologia WAP
Sistema de classificao de lojas
Sistema de fidelizao de cliente
Tutorial
Sistema de Boleto Online
Sistema de clculo de frete
Regionalizao do pedido
Personalizao dos formulrios
Desenvolvimento do My FaroFino
Marketing
Cadastramento gratuto de 300 lojas
Envio de e-mail's
Operao de telemarketing
Operao de vendas pessoais
Criao da campanha de marketing
Incio da campanha de marketing
Administrao
Fundao da empresa FaroFino
Formaao da Equipe
Primeira rodada de investimentos
Definio de local de instalao
Compra de mveis e equipamentos
Recrutamento de novos funcionrios
Expanso
Argentina
Chile
Mxico
Marcos
Ano 1
6
7
10
11
12
Ano 2
Ano 3
Ano 4
Ano 5
Pgina 33 de 41
Poltica Comercial
%
15% do faturamento.
48% ao ano.
Aplicaes Financeiras
%
Pgina 34 de 41
6 ,5
5 ,6
5 ,0
4 ,5
3 ,6
3 ,2
3 ,0
2 ,1
2 ,0
1 ,6
1 ,4
35%
31%
28%
33%
-3 2 %
(0 ,5 )
R e c e ita
D is c r im in a o
C u s to s
A N O 1
A N O 2
E b itd a
A N O 3
A N O 4
A N O 5
R e c e i t a L q u i d a
1 .5 8 7 ,0
4 .9 8 3 ,3
6 .4 5 6 ,4
8 .5 2 6 ,0
9 .5 9 9 ,8
C u s to s
1 .4 1 1 ,8
2 .6 7 3 ,4
3 .4 4 8 ,6
4 .4 4 5 ,4
5 .2 0 2 ,3
M a r g e m d e C o n tri b u i o
1 7 5 ,2
2 .3 0 9 ,9
3 .0 0 7 ,8
4 .0 8 0 ,6
4 .3 9 7 ,4
D e s p . A d m i n i s tr a ti v a s
6 8 9 ,4
9 3 6 ,7
1 .0 3 2 ,6
1 .1 3 8 ,4
1 .2 5 5 ,3
M a r g e m O p e r a c io n a l
( 5 1 4 ,1 )
1 .3 7 3 ,2
1 .9 7 5 ,3
2 .9 4 2 ,2
3 .1 4 2 ,1
D e s p ./( R e c .) F i n a n c e i r a s
3 2 0 ,1
2 3 3 ,0
(6 9 ,0 )
( 2 9 4 ,8 )
( 5 9 3 ,2 )
M a r g e m L q u id a I
( 8 3 4 ,2 )
1 .1 4 0 ,2
2 .0 4 4 ,3
3 .2 3 7 ,0
3 .7 3 5 ,3
IR / C S L L
( 2 8 3 ,6 )
3 8 7 ,7
6 9 5 ,1
1 .1 0 0 ,6
1 .2 7 0 ,0
M a r g e m L q u id a I I
% R e n t a b ilid a d e
( 5 5 0 ,6 )
-3 5 %
7 5 2 ,5
15%
1 .3 4 9 ,2
21%
2 .1 3 6 ,4
25%
2 .4 6 5 ,3
26%
E B IT D A
% S /R e c e it a
( 5 0 3 ,0 )
-3 2 %
1 .3 9 9 ,5
28%
2 .0 1 4 ,3
31%
2 .9 9 3 ,2
35%
3 .2 0 4 ,8
33%
6 .5
5 .6
1%
8%
4 .5
2 .1
1%
10%
7%
12%
1%
7%
16%
3 .6
1%
8%
13%
15%
24%
ANO1
P ro p a g a n d a
8%
17%
23%
23%
19%
20%
22%
23%
26%
33%
37%
2%
ANO2
D esp. A dm
31%
31%
30%
ANO3
PDD
C o b ra n a
ANO4
T e le m a r k e t
31%
ANO5
O u tro s
Pgina 35 de 41
3 ,2
2 ,9
2 ,4
2 ,1
2 ,0
1 ,3
1 ,3
0 ,7
(1 ,0 )
(0 ,6 )
ANO1
ANO2
ANO3
ANO4
G e r. L q u id a d e C a ix a
ANO5
G e r. O p e r. C a ix a
D is c r im in a o
C A IX A IN IC IA L
AN O1
AN O2
(1 .0 0 2 ,5 )
AN O3
(3 4 8 ,3 )
AN O4
AN O5
9 3 3 ,7
2 .9 8 4 ,9
E N T R A D A S O P E R A C IO N A IS
1 .2 1 8 ,0
4 .1 3 0 ,2
5 .4 0 4 ,3
7 .1 2 0 ,9
8 .0 6 5 ,8
S A ID A S O P E R A C IO N A IS
1 .7 9 0 ,5
2 .7 8 3 ,5
3 .4 2 2 ,7
4 .1 9 0 ,9
4 .8 8 2 ,0
1 .3 4 6 ,7
1 .9 8 1 ,6
2 .9 3 0 ,0
3 .1 8 3 ,8
G E R A O O P E R . D E C A IX A
(5 7 2 ,5 )
J U R O S D E E M P R S T IM O S
(3 2 0 ,7 )
(3 1 2 ,0 )
(2 2 ,3 )
3 0 ,5
2 0 4 ,4
4 4 5 ,3
6 0 ,0
6 0 ,0
6 0 ,0
J U R O S D E A P L IC A E S
IN V E S T IM E N TO S
A P O R T E D E C A P IT A L
IM P . R E N D A /C S L L
C A IX A F IN A L
7 5 ,0
3 4 ,2
(1 .0 0 2 ,5 )
6 0 ,0
-
3 2 0 ,6
6 4 7 ,7
1 .0 2 3 ,3
1 .2 0 2 ,9
(3 4 8 ,3 )
9 3 3 ,7
2 .9 8 4 ,9
5 .3 5 1 ,1
Pgina 36 de 41
6500
5500
M a io r E x p o s i o n o n o m s = 1 .1 0 0
O c a i x a t o r n a - s e p o s it iv o n o 2 9 m s
4500
3500
2500
1500
500
-5 0 0
-1 5 0 0
ANO1
ANO2
ANO3
ANO4
ANO5
Investimentos
75
60
Ano1
Ano2
60
60
Ano3
Ano4
60
Computadores
Mveis de escritrio
Linhas Telefnicas
Ano5
A .A .
M T O D O S
20 %
25 %
& V .P .L . (R $ M ilh e s )
6 ,6
4 ,7
& P A Y B A C K (M e s e s )
32
34
& TA X A D E R E TO R N O
86 %
A .A .
Pgina 37 de 41
Condies de captao
%
Condies de captao
%
Rentabilidade do Empreendimento
Rentabilidade do Empreendimento
Verso Otimista
Verso Pessimista
20 %
25 %
20 %
25 %
13,9
10,1
3,6
2,6
22
23
41
42
164 % A.A.
53 % A.A.
Pgina 38 de 41
8.8.1 Premissas
Poltica Comercial
%
Argentina: gastos duas vezes superiores ao Brasil e salrios trs vezes maiores;
Chile: gastos 1,5 vezes superiores ao Brasil e salrios duas vezes maiores;
Mxico: gastos 1,2 vezes superior ao Brasil e salrios duas vezes maiores;
22,7
18,6
15,1
13,9
11,7
9,6
7,8
9,0
6,5
7,1
5,6
1,6
2,1
40%
1,4
38%
37%
18%
-32%
(0,5)
ANO1
ANO2
Receita
ANO3
Custos
ANO4
ANO5
Ebitda
Pgina 39 de 41
18,1
Ano1
Ano2
Ano3
Ano4
Ano5
9,0
7,1
6,6
5,5
4,9
3,5
1,3
0,0
(1,0)
(0,6)
13500
11500
M a io r E x p o s i o d c im o o ita v o m s = 2 .0 0 0
O c a ix a to r n a -s e p o s itiv o n o 2 9 m s
9500
7500
5500
3500
1500
-5 0 0
-2 5 0 0
ANO1
ANO2
ANO3
ANO4
ANO5
Pgina 40 de 41
Investimentos AL
195
195
195
195
75
Ano1
Ano2
Ano3
Ano4
Computadores
Mveis de escritrio
Linhas Telefnicas
Ano5
R e n t a b ili d a d e d o E m p r e e n d i m e n t o
V e r s o A m r ic a L a tin a
T A X A S D E D E S C O N T O - % A .A .
M TODOS
20 %
25 %
& V . P . L . ( R $ M i lh e s )
1 7 ,7
1 2 ,6
& P A Y B A C K (M e s e s )
31
32
1 1 9 % A .A .
Pgina 41 de 41