UNIVERSIDADE PAULISTA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

PLANO DE NEGÓCIO – UM ESTUDO DE CASO

Caio Perin Tagliari - RA 1204171

Araraquara
2014
 UNIVERSIDADE PAULISTA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

PLANO DE NEGÓCIO – UM ESTUDO DE CASO

Trabalho Interdisciplinar do Projeto Inte-

grado Multidisciplinar (PIM), apresentado
como exigência parcial para conclusão
do Curso Superior de Tecnologia em
Gestão Financeira, da UNIP Interativa -
Universidade Paulista.

Araraquara
2014
INTRODUÇÃO.........................................................................................................................................5
SUMÁRIO EXECUTIVO.............................................................................................................................6
1. Descrição Geral da Empresa...........................................................................................................8
1.1. Histórico.................................................................................................................................8
1.2. Missão, Visão e valores...........................................................................................................9
1.3. Impostos...............................................................................................................................10
1.4. Estrutura organizacional e legal............................................................................................10
2. Produtos e serviços......................................................................................................................12
2.1. Características......................................................................................................................12
2.2. Pesquisa e desenvolvimento................................................................................................12
3. O Mercado....................................................................................................................................14
3.1. Clientes.................................................................................................................................14
3.2. Concorrentes........................................................................................................................14
3.3. Fornecedores........................................................................................................................15
3.4. Participação no mercado......................................................................................................15
4. Estratégia de Mercado.................................................................................................................17
4.1. Análise de Swot....................................................................................................................17
4.1.1. A análise de Swot da GSM Brasil.......................................................................................18
5. Análise de Estratégia....................................................................................................................20
6. Plano de Marketing......................................................................................................................21
6.1. Estratégias de venda.............................................................................................................21
6.2. Distribuição...........................................................................................................................21
6.3. Política de preço...................................................................................................................22
6.4. Praça e promoção.................................................................................................................22
7. Plano de recursos humanos.........................................................................................................23
8. Planejamento Financeiro..............................................................................................................24
8.1. Investimento Inicial..............................................................................................................24
8.2. Receitas................................................................................................................................24
8.3. Custos e despesas.................................................................................................................24
8.4. Fluxo de caixa.......................................................................................................................25
8.5. Demonstrativo de resultado/Lucratividade prevista............................................................25
9. Ética e legislação...........................................................................................................................26
Conclusão.............................................................................................................................................28
Referencia............................................................................................................................................29
INTRODUÇÃO

O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM VI, tem como principal característica

estrutural o desenvolvimento do trabalho com base no Plano de Negócios, enfocou o

estudo de viabilidade operacional, econômica e financeira da abertura de um bazar

de roupas e acessórios em geral das marcas comercializadas pela empresa GSM

Brasil, em pontos estratégicos, devido ao interesse real dos integrantes do grupo em

empreender tal negócio, servindo também como base para pesquisas de outros

empreendedores. 

O projeto, primeiramente, apresenta a empresa, expondo a missão, visão,

objetivos e valores da organização. Explica também sua estrutura física, legal,

organizacional e comercial. No projeto também se analisa o mercado de varejo no

Brasil, o mercado de moda masculina e moda feminina no geral. 

O Plano de Negócios é uma ferramenta de muita utilidade ao empreendedor.

Com ele fica mais fácil obter um financiamento para o empreendimento, além de

servir como um guia a ser seguido aumentando as chances de sucesso.

5
SUMÁRIO EXECUTIVO

A GSM Brasil é uma subsidiaria do grupo Australiano GSM, que detém mais

de 20 marcas pelo mundo onde as principais são a Billabong e Element. 

Os produtos do grupo GSM são desenvolvidos para atender o seu público alvo

com a maior tecnologia de matéria prima e estamparia, sendo um dos seus

diferencias, tornando os produtos cada vez mais confortáveis e modernos.

A GSM Brasil vende no atacado para lojas multimarcas, mas também obtém

vendas no varejo através de lojas próprias e franquias. Entre os principais

concorrentes, somente uma das marcas possui 2 lojas próprias.

Ao analisar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa, uma

das fraquezas identificadas é o acúmulo de estoque, o qual é o foco do projeto. 

Após análise do estoque e identificado que as peças são de coleções

passadas não podendo ser vendidas para lojas multimarcas ou mesmo em lojas

próprias, foi sugerido à abertura de um bazar com a ideia de minimizar estoque.

Identificado à localização do bazar baseado na região e fluxo de clientes,

quais os produtos oferecidos e a margem de desconto que será praticado a venda

dos produtos.

Funcionários serão contratados através de agências e preferencialmente

residentes próximo ao local escolhido para o bazar, a fim de reduzir o tempo de

locomoção e gerar empregos na região. 

Para a realização do bazar será necessário um baixo investimento por parte

da empresa, pois os produtos comercializados encontram-se quitados junto aos

6
fornecedores e os demais equipamentos serão utilizados da estrutura interna da

empresa. Haverá gastos somente com mão de obra, frete para os produtos, ações de

marketing para divulgação, suprimentos e locação do ambiente.

7
1. Descrição Geral da Empresa

A empresa GSM Brasil Ltda. é subsidiária do grupo GSM e a representante da

Billabong International no país, estando localizada à Rua Natividade nº 139, no bairro

da Vila Nova Conceição em São Paulo/ SP.

A GSM Brasil é uma empresa que atua no ramo têxtil, como comércio

atacadista e varejista e sua principal atividade econômica é a comercialização de

vestuário e acessórios esportivos.

1.1. Histórico

GSM são as inicias do nome do fundador da Billabong, Gordon Smith

Merchant. A Billabong foi fundada em 1973 na Gold Coast, Austrália. A empresa foi

imediatamente bem sucedida impulsionada pela grande procura pelos seus

boardshorts (bermudas de surf). Já nessa época, a Billabong patrocinava

competições e eventos voltados ao esporte, o que contribuiu para a divulgação e

valorização da marca.

Nos anos 80, a empresa já estava consolidada no mercado australiano e

iniciou a sua expansão internacional. 

Nos anos 90, o mercado mundial de surfwear cresce exponencialmente. A

Billabong inicia uma estratégia de diversificação de produtos e começa a avançar

sobre novos mercados, replicando o seu modelo de negócios para o público de

outros esportes de prancha: skate e snow.

8
 Em agosto de 2000, uma das marcas do grupo, a Billabong, passa a ter seu

capital aberto devido o seu crescimento. Esta mudança torna o grupo

financeiramente competitivo e a empresa se torna extremamente dedicada com um

agressivo plano de expansão e conquista de mercado.

No início de 2001, o grupo compra a Von Zipper (óculos escuros). Quatro

meses depois, é a vez da Element (roupas e calçados voltada para o skate) se tornar

parte do grupo. Com o sucesso destas aquisições, a Billabong International ganha

mais força e adquire a Honolua Surfe Company.

A Nixon (relógios) foi adquirida em janeiro de 2006 e as últimas aquisições do

grupo foi a RVCA (acessórios e gorros) Emerican (calçados), ambas em 2011.

Além da própria Billabong, a Von Zipper,Element, Nixon, Emerican e RVCA são as

marcas atualmente comercializadas no país pela GSM Brasil.

1.2. Missão, Visão e valores

 Missão:

Inspirar Juventude

 Visão

Criar produtos inovadores e de qualidade.

Construir e manter relacionamentos comerciais de sucesso.

Minimizar desperdício e nosso impacto sobre o meio ambiente.

Atrair e reter pessoas motivadas e apaixonadas pela nossa organização.

Obter o mais elevado lucro líquido como percentual de vendas em nosso

setor. Ser respeitado como sendo a marca líder no estilo de vida de esporte

sobre prancha.

9
  Valores

Respeitar o passado, projetar o futuro.

Sucesso através de trabalho em equipe.

Pensar globalmente, agir localmente.

Promover uma cultura de crescimento e de aprendizagem.

1.3. Impostos

A GSM Brasil enquadra-se no regime fiscal de Lucro Presumido, é uma forma

de tributação simplificada para determinação da base de cálculo do imposto de renda

e CSLL de pessoas jurídicas que não estiverem obrigadas, no ano calendário.

1.4. Estrutura organizacional e legal

A empresa GSM Brasil Ltda. é subsidiaria do grupo internacional e não

apresenta sócios. É representada no Brasil através de procuração pelos CEO (Chief

Executive Officer) e CFO (Chief Financial Officer).

O CEO Mario Fonseca é graduado em Administração de Empresas com

habilitação em Marketing na PUC-SP, MBA em Marketing pela FGV e MBA em

Comunicação pela Universidade de Harvard, inglês e espanhol fluentes, possui

empreendedor que visa implantação de projetos, espírito de liderança, pró atividade,

criatividade, flexível, dinâmico, persuasivo, tem visão de oportunidades e bom

relacionamento. Agregada as características da personalidade tem a experiência

profissional na administração em empresas do seguimento de roupas esportivas.

O CFO William Teles é graduado em Administração de Empresas com

habilitação em Comercio Exterior na USP, MBA em Gestão Financeira pela

Universidade do Estado de Arizona, inglês e espanhol fluentes, possui perfil

10
empreendedor, transparente, tem visão de estratégica e de oportunidades, pró

atividade e criatividade e bom relacionamento. Agregada a estas características da

personalidade tem a experiência profissional na área financeira, há mais de 12 anos

em lojas nos seguimentos roupas de surf no Brasil e na Califórnia. 

Na GSM Brasil, cada setor tem um gerente que responde diretamente aos

CEO e CFO da empresa, conforme organograma.

11
2. Produtos e serviços

Alguns dos produtos comercializados pela GSM Brasil são voltados para

esportes como o shape para skate e roupas de borracha para o surf. Mas também

existem produtos de vestuário masculino e feminino no geral, como camisetas,

calças, calçados, bonés, agasalhos e acessórios como óculos, relógios, cintos,

bolsas e mochilas.

2.1. Características

A procura pelos produtos das marcas pertencentes a GSM Brasil cresce a

cada dia, pois cada vez mais a empresa investe na qualidade da matéria prima

utilizada, nas técnicas de estamparia, bases de modelagem, lavagens diferenciadas

e preço proporcional à qualidade do produto. Outra característica muito valorizada em

seus produtos é a exclusividade, pois são produzidos vários modelos, porém em

pequenas quantidades.

2.2. Pesquisa e desenvolvimento

Todos os produtos tem um ciclo de vida e necessitam de renovação.

No ramo têxtil não poderia ser diferente, as empresas buscam constantemente

novidades como técnicas de estamparia, lavagens diferenciadas, tecidos, etc. Estão

sempre em busca de novas tendências para agradar o seu público alvo. 

A GSM Brasil está sempre atenta às novidades do mercado, procurando

fornecedores com as melhores estruturas de produção, com maquinários e técnicas

modernas. 
12
 No que se refere a tendências mundiais, o setor de desenvolvimento de

produtos, realiza pesquisas de campo com viagens para o exterior em busca de

novidades que possam ser adaptadas a realidade e culturas locais.

13
3. O Mercado

Negócios de moda colocam o Brasil entre os maiores produtores e

consumidores do mundo, movimentando aproximadamente U$ 50 bilhões por ano. 

Segundo pesquisa da ABIT (Associação Brasileira da Indústria Têxtil) e a

APEX (Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos), o mercado

de moda no Brasil produziu, em 2011, 5,6 bilhões de peças de vestuário e acessórios

e consumiu um milhão de toneladas de tecido, gerando 1,1 milhão de empregos.

3.1. Clientes

No atacado, seus principais clientes são lojas multimarcas, que compram para

revendas. No varejo, os principais consumidores são praticantes de esportes como

surf e skate que buscam qualidade nos vestuários e acessórios utilizados nos

esportes e simpatizantes do estilo surfwear e skatewear que buscam além da

qualidade, o design e o status que as marcas lhe proporcionam.

3.2. Concorrentes

No Brasil, os principais concorrentes da GSM são:

 Mormaii: Empresa brasileira focada na criação e confecção de roupas e artigos

para surfwear. 

 Oakley: Empresa estadunidense que tem como produtos principais óculos de sol

e óculos esportivos. Mas também fabricante de roupas, relógios, bolsas, mochilas,

bonés, entre outros produtos.

14
 Quiksilver: Empresa australiana que possui filiais em todo o mundo e que produz

equipamentos, acessórios e roupas esportivas para atividades como surf, skate,

esqui alpino e snowboard.

 Rip Curl: Também australiana fabricante de roupas e acessórios para surf. Como

as demais marcas, também comercializa roupas masculinas e femininas no geral.

 Volcom: Empresa estadunidense voltada para a confecção de roupas para a

prática de esportes como skate, snowboard e surf, é considerada uma grande

marca do streetwear.

Dos concorrentes citados, somente a marca Rip Curl possui 2 (duas) lojas

próprias e vende no varejo, as demais somente por atacado para lojas multimarcas.

3.3. Fornecedores

A GSM Brasil, possui 35 fornecedores na produção de vestuário, estando

distribuídos em 6 estados são eles: Paraíba, Minas Gerais, São Paulo, Rio de

Janeiro, Santa Catarina e Espírito Santo. Sendo que desses, 5 são parceiros e

fornecedores chaves responsáveis por 70% da produção onde são produzidas todas

as linhas de vestuário, como moda feminina, masculina, juvenil e infantil.

Os acessórios comercializados pela GSM como óculos e relógios, são

produzidos por fornecedores internacionais e importados através de uma central

sourcing.

3.4. Participação no mercado

A GSM Brasil é líder no mercado de roupas e acessórios voltados a esportes

como surf e skate com as marcas Billabong e Element respectivamente. Com vendas

no atacado para lojas multimarcas, a empresa conta com aproximadamente 1.000

15
pontos de vendas. No varejo, conta com 16 lojas, sendo 6 próprias e 10 franquias.

Segundo Daniel Plá (2001), franquias ou franchising é um sistema de

distribuição de produtos, tecnologia e/ou serviços. Estabelece que o franqueador

conceda ao franqueado o direito de explorar o seu conceito, know-how e marca,

mediante uma contraprestação financeira.

A empresa tem apostado em franquias como um modo de expandir mais

rapidamente para o mercado varejista e obter um maior fortalecimento da marca.

16
4. Estratégia de Mercado

4.1. Análise de Swot

O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês e é um acrônimo de

Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e

Threats (Ameaças).

A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou

análise de ambiente), sendo usado como base para gestão e planejamento

estratégico de uma corporação ou empresa, mas podendo, devido a sua

simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação

de um blog à gestão de uma multinacional.

Não há registros precisos sobre a origem desse tipo de análise, segundo

PÚBLIO (2008) a análise SWOT foi criada por dois professores da Harvard Business

School: Kenneth Andrews e Roland Christensen. Por outro lado, TARAPANOFF

(2001) indica que a ideia da análise SWOT já era utilizada há mais de dois mil anos

quando cita em uma epígrafe um conselho de Sun Tzu: "Concentre-se nos pontos

fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as

ameaças" (SUN TZU, 500 a.C.).

Esta análise de cenário divide-se em: ambiente interno (Forças e Fraquezas) e

ambiente externo (Oportunidades e Ameaças).

O ambiente interno pode ser controlado pelos dirigentes da empresa, uma vez

que ele é resultado das estratégias de atuação definidas pelos próprios membros da

organização. Desta forma, durante a análise, quando for percebido um ponto forte,

17
ele deve ser ressaltado ao máximo; e quando for percebido um ponto fraco, a

organização deve agir para controlá-lo ou pelo menos, minimizar seu efeito.

Já o ambiente externo está totalmente fora do controle da organização. Mas,

apesar de não poder controlá-lo, a empresa deve conhecê-lo e monitorá-lo com

frequência, de forma a aproveitar as oportunidades e evitar as ameaças. Evitar

ameaças nem sempre é possível, no entanto pode-se fazer um planejamento para

enfrentá-las, minimizando seus efeitos. A Matriz SWOT deve ser utilizada entre o

diagnóstico e a formulação estratégica propriamente dita.

4.1.1. A análise de Swot da GSM Brasil

 Pontos Fortes

o Marcas

o Qualidade dos produtos

o Marketing

o Estrutura de produção

o Parceria com atletas

o Lojas próprias

o Vendas no varejo

o Marcas mundialmente conhecidas

o Poder de lançamento de moda e tendências

 Pontos Fracos

o Não tem plano de carreira

o Rotatividade de funcionários (turnover)

o Não existe integração e treinamento para funcionários

18
 o Acumulo de estoque de coleções passadas

 Oportunidades

o Aumento de práticas saudáveis (esportes)

o Introdução de mais lojas no varejo

o Franquias

o Novos mercados

o Lançamento de novas coleções

o Tecnologia têxtil

o Celeiros de produção

o Parcerias e licenciamentos

 Ameaças

o Marcas nacionais com bom custo benefício

o Falsificação de produtos

o Produtos chineses mais barato

o Câmbio desfavorável

19
5. Análise de Estratégia

Após análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa

GSM Brasil, foi identificado um acúmulo de estoque com peças de coleções

passadas as quais não poderão ser vendidas para as lojas multimarcas ou até

mesmo colocadas para comercialização nas lojas ou franquias da própria empresa,

por se tratarem de peças fora de grade (produzidas em maior quantidade que o

acordado com o fornecedor), de segunda qualidade (peças com a estampa das

marcas e com pequenas diferenciações na cor ou costura), venda cancelada ou

devolvida por falta de credito e/ou pagamento do cliente.

Portanto, uma estratégia sugerida pra liquidação dessas peças será a

montagem de um bazar a cada trimestre por um período de 20 dias cada um.

20
6. Plano de Marketing

A utilização do plano de marketing torna a empresa menos vulnerável às

crises, pois estas podem ser previstas com antecedência. Também é possível

superar os concorrentes planejando cuidadosamente produtos e serviços mais

adequados aos desejos e necessidades dos clientes, o que reduz os problemas da

comercialização e planejamento dos produtos. O planejamento conduz, informa e

determina o rumo a seguir. Soluções para problemas como falta de capital, falta de

clientes e poucas vendas também podem surgir de um planejamento coerente e

consistente (KOTLER, 2002).

6.1. Estratégias de venda

A estratégia adotada será vendas no varejo através do bazar.

Entre os produtos que serão comercializados, destacamos vestuários como

camisetas, shorts, calças, moletons, moda masculina e feminina no geral. Além de

acessórios como relógios, óculos, mochilas e bonés.

No local, os produtos serão expostos de maneira prática, simples e despojada,

de modo que os clientes sintam-se a vontade para manusear as peças sem precisar

de auxilio de vendedores.

O público alvo são clientes e consumidores que apreciam a moda surfwear e

skatewear, que buscam qualidade, conforto, status e preço abaixo do mercado.

6.2. Distribuição

O custo previsto para a logística de transporte das 5 toneladas de produtos

(aproximadamente 15.000 peças), desde a saída do Centro de Distribuição em

21
Bragança Paulista/ SP até o ponto de venda localizado no município de Cotia/ SP

será de R$ 6.000,00, estando incluso nesse valor o carregamento, transporte e

descarregamento dos produtos.

6.3. Política de preço

A estratégia de preços adotada será de descontos que variam entre 40 e 60%

dos valores praticados normalmente, dependendo do material utilizado em cada

produto.

Os preços serão definidos pelo setor comercial de acordo com o custo de

produção de cada peça.

Para os produtos oferecidos não haverá possibilidade de troca, por se tratarem

de peças a preços promocionais.

6.4. Praça e promoção

O local escolhido fica situado as margens da Rodovia Raposo Tavares, KM

23, sentido capital/interior, bairro Granja Viana no município de Cotia/ SP, à 15 km do

bairro de Pinheiros com fácil acesso por meio de transporte público.

O ambiente é um galpão de aproximadamente 1000 m² que conta com 2

ambientes, sendo que um dos ambientes é para estoque e outro aberto ao público

com 2 sanitários e estacionamento gratuito no local.

O local também foi escolhido por ser um região de condomínios comerciais e

residenciais e 2 colégios de renome.

A divulgação do bazar será feita através de panfletos, redes sociais, jornais da

região e boca a boca.

22
7. Plano de recursos humanos

A contratação dos funcionários será realizada através de agências de serviços

temporários, contando com um efetivo de 20 colaboradores free lance.

A preferência será de pessoas que residam na região, a fim de minimizar o

tempo de chegada ao local escolhido para o bazar.

Os funcionários terão um expediente a cumprir de 8 horas diárias, tendo como

benefícios vale transporte e vale refeição.

Os colaboradores serão divididos conforme descrito a seguir:

FUNÇÃO QUANTIDADE REMUNERAÇÃO TOTAL:

Atendentes 6 R$ 800,00 R$ 4800,00

Caixas 3 R$ 800,00 R$ 2400,00

Auxiliar de Caixa 3 R$ 700,00 R$ 2100,00

Estoquista 1 R$ 800,00 R$ 800,00

Auxiliar de Estoquista 1 R$ 700,00 R$ 700,00

Segurança 4 R$ 1400,00 R$ 5600,00

Limpeza 1 R$ 690,00 R$ 690,00

Gerente 1 R$ 2500,00 R$2500,00

Das funções mencionadas, somente para o gerente será exigido superior

completo, as demais exigido apenas o ensino médio. 

Atendentes, caixas e estoquista necessário experiência na função.

Para a segurança necessário curso na área e certificado de registro da Polícia

Federal e experiência.

23
8. Planejamento Financeiro

8.1. Investimento Inicial

Para a montagem do bazar, o investimento inicial previsto será de R$

17.000,00 divididos conforme discriminado abaixo:

 Locação do imóvel R$ 10.000,00

 Suprimentos* R$ 1.000,00

 Frete R$ 6.000,00

Material de limpeza, copos descartáveis, água mineral, bobinas para

impressora, papel, caneta, embalagens para o produto, lacres para embalagens.

Os equipamentos utilizados no evento como computadores, impressoras,

máquinas de TEF (Transação Eletrônica Financeira), telefonia e internet móvel,

ventiladores, bebedouros, cadeiras, display e pallets são de propriedade da GSM

Brasil e serão devolvidos após o término do bazar, por tratar-se de equipamentos

reserva.

O investimento a ser realizado será através de capital próprio.

8.2. Receitas

Os produtos oferecidos possuem os mais diversos preços devido à variedade

de modelos e material utilizado na confecção desses produtos, portanto o valor

estimado de vendas total é de R$ 750.000,00 (aproximadamente 10.500 peças).

8.3. Custos e despesas

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 Os custos e despesas totais previstos para o desenvolvimento do projeto é de

R$ 41.590,00, distribuídos da seguinte maneira:

 Aluguel R$ 10.000,00

 Frete R$ 6.000,00Marketing (Promoção) R$ 5.000,00

 Suprimentos R$ 1.000,00

 Despesas com funcionários R$ 19.590,00

8.4. Fluxo de caixa

Ocorrerão duas movimentações antes do início do bazar, sendo R$ 1.000,00

com suprimentos e R$ 10.000,00 com locação do imóvel que será realizado através

de capital próprio, durante o bazar não ocorrerão saídas do caixa e no final do evento

após a conciliação será efetuado os demais pagamentos (R$ 30.590,00) sendo o

frete e despesas com promoção anteriormente faturados a para 30 dias e despesas

com remuneração do pessoal, apresentado posteriormente o relatório de fechamento

de caixa.

8.5. Demonstrativo de resultado/Lucratividade prevista

Venda Prevista R$ 750.000,00

Custos do produto R$ 250.000,00 (-)

Despesas com o bazar R$ 41.590,00 (-)

Lucro Líquido Previsto R$ 458.000,00 (Aproximadamente)

25
9. Ética e legislação

O objetivo deste trabalho é Analisar a Ética, o Direito e a Moral como

elementos condutores da plena execução das atividades sociais e profissionais

dentro da GSM, abordando as posturas éticas.

Da Ética, Direito e a Moral Ética pessoal é o dever cada um tem que se

empenhar da melhor forma possível, de acordo com seu código de ética profissional,

com seus princípios, e com as regras da empresa. Ética Empresarial é o

comportamento da empresa – entidade lucrativa – quando ela age em relação aos

seus funcionários, seus clientes, seus fornecedores, colaboradores, governo e

comunidade, de conformidade com os princípios morais e as regras do bem proceder

aceitas pela coletividade (regras éticas), dando cumprimento integral à Lei, aos

acordos, convenções e contratos. 

O relacionamento da Ética, do Direito e da Moral no âmbito empresarial nasce

nas decisões de trabalho quando do recrutamento e seleção, contratação, e

remuneração, rescisão de contrato e qualquer outra. A GSM assume essa postura

Ética-Moral quando honra com os pagamentos dos tributos Federais, Estaduais e

Municipais, com os encargos da folha de pagamentos, das rescisões de contratos,

das condenações em juízo, dos fornecedores, dos colaboradores entre outros,

sempre em dia, de acordo com princípios e regras da moral, respeitando à lei, aos

acordos, convenções e tratados, e os direitos de cidadania dos empregados.

Contudo, e sem generalizar, vejo que um dos fatores que poderiam ser

revistos é a aplicação da Ética Pessoal e da Moral, no ambiente de trabalho. 

26
 Apesar da área de RH atuar, dando suporte aos setores da empresa, para

fazer cumprir bem a lei, e evitar que as violações dos deveres éticos da organização,

se transformem em demandas judiciais, ainda receberam reclamações em juízo

(Cíveis, trabalhistas) e Procon´s. 

27
Conclusão

O trabalho realizado buscou mostrar quais são as etapas do plano de negócio,

para a implantação de um bazar.

A opção por implantar um bazar por um período de 20 dias trimestralmente,

surgiu após a realização de uma auditoria no estoque da GSM Brasil, onde foi

detectado que o volume demonstrado deveria ser comercializado o mais rápido

possível, cedendo espaço para estocagem de novas coleções. O acúmulo deu-se por

razões já abordadas ao longo do desenvolvimento do trabalho.

Com bases nos estudos financeiros as projeções realizadas confirmam a

viabilidade do negócio. A GSM terá uma lucratividade representativa e colaborará

com a movimentação da economia do Brasil.

Através das constatações das pesquisas de marketing, estudos do mercado e

dos concorrentes, avaliou-se que, apesar da alta concorrência, o empreendimento

objeto do presente trabalho, com adequados planejamentos estratégicos, tem

potencial para ter sucesso.

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Referencia

KLOTER, Philip. Princípios de marketing. 9 Ed. São Paulo. Pearson Hall. 2003.

O SURFE HOJE, em: Revista Almasurf. São Paulo: Dez/Jan 2008, Ano 9, Edição
Especial

PLÁ, D. Tudo sobre Franchising. Rio de Janeiro: Senac, 2001. 

PÚBLIO, M. A. Como Planejar e Executar uma campanha de propaganda. São

Paulo: Atlas, 2008.

TARAPANOFF, K. (org). Inteligência Organizacional e Competitiva. Brasília: Editora

UNB, 2001.

29