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SIMULADOR PROFISSIONAL PARAGON

JOGO DE EMPRESAS PARAGON PÓS

Manual de Referência do Participante / Ed. VI , 2019_1

Isnard Thomas Martins

Professor Dr. Engenharia de Produção
UNESA – RJ
Janeiro, 2018

PARAGON –Desenvolvimento Isnard Martins © 2013/2015/2017/2018

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Índice

1 OBJETIVO GERAL.....................................................................................................Página 3

2 DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES COMERCIAIS ............................................ Página 3

2.1 Aquisição de Equipamentos para Revenda......................................................... Página 4
2.2 Vendas no Canal Comercial para Distribuição..................................................... Página 7
2.3 Embalagens para Equipamentos Comercializados.............................................. Página 8
2.4. Pessoal de Apoio Contratado..................................................................................Página 8
2.5. Controle de Qualidade ............................................................................................ Página 9
2.6 Ações de Marketing ................................................................................................. Página 9
3. DECISÕES CORPORATIVAS ............................................................................. Página 9
3.1. Dinâmica da Simulação ........................................................................................ Página 10
3.2. Gestão da Empresa em regime de Rotatividade................................................. Página 11
4. PARÂMETROS BÁSICOS APLICADOS NA SIMULAÇÃO.............................. Página 11

5. AVALIAÇÃO DO PARTICIPANTE...................................................................... Página 12

6. GLOSSÁRIO............................................................................................................ Página 13

7. ATIVIDADES INICIAIS........................................................................................... Página 14

8- FERRAMENTAS DISPONÍVEIS........................................................................... Página 14

9. FORMAÇÃO DAS EQUIPES E RANKING......................................................... Página 15

9.1 Equipes............................................................................................................Página 15
9.2 Ranking.............................................................................................................. Página 15
10. FORMAS DE PARTICIPAÇÃO............................................................... Página 16
10.1 Interativas inter Grupos.................................................................................. Página 16
10.2 Empresariais.............................................................................................. . Página 16
10.3 Pedagógicas................................................................................................ Página 16
11. INFORMAÇÕES DE ENTRADA E SAÍDA DO PROCESSAMENTO ........... Página 16
11.1 Entrada de Decisões Corporativas............................................................ Página 16
11.2. Resultados..................................................................................................... Página 19
11.2.1 Balanço Patrimonial................................................................................. Página 19
11.2.2 Balanço Financeiro................................................................................. Página 19
11.2.3 Demonstração dos Resultados no Exercício..................................... Página 20
11.2.4 Ranking Empresarial – Patrimônio Líquido........................................ Página 20
11.2.5 Evolução do Patrimônio Líquido – Empresas..................................... Página 21
11.2.6 - indicador EBITDA/ MARGEM............................................................... Página 21

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SIMULADOR PROFISSIONAL PARAGON

Simulação é a modelagem de uma parte do mundo real que queremos estudar. Reproduz
comportamentos e provoca mudanças de situações ao longo de determinado intervalo de tempo.
Os Jogos de Negócios se apresentam como exemplos significativos de modelos simulados.
PARAGON oferece um laboratório de situações onde o participante encontra constantes desafios
competitivos, permitindo colocar em prática conhecimentos adquiridos ao longo de disciplinas
acadêmicas, estimulando a prática de atitudes empreendedoras.

Esta simulação apresenta regras básicas específicas onde se procurou

aproximar sua dinâmica às atividades do mundo real. Entretanto, devido às
restrições associadas à sua aplicação, adaptado a um cronograma de curta
duração, são impostas limitações ao cenário proposto que resultam em
pequenas diferenças entre a sua dinâmica e o mundo real. O cenário aqui
representado considera, desta forma, condições mercadológicas e comerciais
delimitadas pelas regras, neste documento descritas, sendo imperioso seu
conhecimento prévio.

Ao participar desta simulação, o usuário concorda e aceita implicitamente todas

as regras e condições descritas neste modelo.

A discordância de alguma regra da simulação pelo participante não criará uma

concessão, permissão ou novação em suas regras presentes. Consulte sempre
o seu professor em caso de dúvida. O desentendimento ou desconhecimento das
regras disseminadas não pressupõe uma concessão ou permissão para ações do
participante. Em outras palavras: “o que não está escrito não significa uma
permissão para prática de novas ações não previstas na simulação”.

1. OBJETIVO GERAL

Engel é um país fictício. É uma república federativa integrada por unidades

denominadas Estados. Parece-se com todos ou com nenhum país existente.
Nesta terra as oportunidades brotam como frutas em um pomar. É preciso saber
aproveitá-las, convertendo-as em negócios lucrativos. Entretanto é importante lembrar
que você e seus associados não estão sozinhos. Muitos outros empresários observaram a
dimensão deste fantástico garimpo empresarial, e também desejam conquistar a melhor fatia
possível de mercado proporcionada pelo mais novo e atraente paraíso comercial do mundo.
Capacitação prática, através de vivências simuladas, para compreender e adotar pensamentos e
atitudes empreendedoras, para compreender os aspectos operacionais relativos ao funcionamento
de uma empresa e tratar redes de relacionamento.

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A simulação está segmentada em ciclos, que correspondem aos meses decorridos, e geralmente
corresponde a um conjunto de decisões.
Os ciclos geralmente correspondem a duas semanas. Um cronograma é distribuído no início da
Simulação. O início da Simulação corresponde ao Ciclo Zero (Ciclo 0). Estão previstos quatro ciclos
nesta simulação mais o Ciclo Zero.
Estamos agora no ciclo Zero. A partir do ciclo de treinamento, as empresas devem entregar um
Formulário de Decisões, informando quais foram as atividades geradas pela indústria no período,
inserindo suas eventuais participações em leilões de produtos, bem como suas propostas em leilões
de compras de embalagens. Consulte o cronograma das suas atividades a ser distribuído pelo
professor.
2. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES COMERCIAIS
Você participará de uma simulação de mercado, atuando como dirigente de uma empresa
comercial, cujos concorrentes, competem pela conquista de usuários finais em um segmento de
telefonia móvel.
As empresas vendedoras de telefones móveis realizam duas operações básicas: adquirem os
equipamentos no mercado de atacadistas e posteriormente os comercializam no mercado de lojas
varejistas em suas lojas distribuidoras.
Neste segmento de mercado distribuidor, as empresas comercializam o mesmo tipo de produtos,
pois os fornecedores pertencem à mesma origem exportadora, isto é, são os mesmos atacadistas
que fornecem telefones para as empresas varejistas importadores. A diferença estará nos preços
praticado pela empresa e nas embalagens dos produtos que a empresa processará antes de vender
seus produtos.
São esperados três possíveis modelos de telefones portáteis importados para suprimento do
mercado de equipamentos celulares:

Modelo Código Características

Popular POP Preço popular, recursos limitados
Ampliado LUX Preço médio, recursos ampliados
Completo PLUS Preço alto, recursos avançados

Espera-se uma saudável e acirrada concorrência na venda de aparelhos celulares, permitindo uma
disputa onde os mais competentes e competitivos sairão vencedores.
O pessoal contratado para vendas consome um ciclo para treinamento. Qualquer ampliação no
pessoal alocado à comercialização apenas surtirá efeito na quantidade comercializada a partir do
ciclo seguinte à contratação. Após a fase de treinamento os novos funcionários percebem seus
salários regularmente.
O acordo sindical firmado com a classe exige que a dispensa de pessoal seja efetivada com aviso
prévio de um ciclo.
Um fator subjetivo referente à insegurança e insatisfação está relacionado com demissões de
pessoal. Este fator de instabilidade pode provocar eventual redução na capacidade geral da
empresa, que pode determinar uma variação negativa, de 5%(cinco por cento) a 20%(vinte por
cento) da comercialização projetada para o ciclo.

2.1. Aquisição de Equipamentos para Revenda

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Os equipamentos para revenda são adquiridos em um leilão de equipamentos para atacadistas que
ocorre todo final de ciclo. O Sistema PARAGON sorteia uma Conjuntura de mercado para cada
Ciclo da Simulação.
As empresas compradoras concorrem no leilão para aquisição de equipamentos para revenda,
oferecendo as suas propostas, sagrando-se vencedores os maiores lances (preços de compra
propostos pelas empresas compradoras). Portanto os maiores preços são contemplados, do maior
até o menor lance. Ganha prioritariamente o lance maior da compradora, seguindo-se os lances
seguintes, sucessivamente até esgotarem-se as ofertas pelos vendedores.
Existe entretanto preços limites para as ofertas dos equipamentos que serão leiloados. As empresas
participantes estabelecem limites mínimos para vendas e máximos para compras de suas ofertas.

Quando se trata de vender seus equipamentos, qualquer cotação acima do preço máximo aceitável
pelo comprador não será atendida.
Em uma licitação eletrônica sem o conhecimento prévios dos preços, consegue vender:

• ...quem oferece menores preços ao comprador

• ...não ultrapassa o preço máximo aceito pelo comprador
• ...não estão esgotadas as quantidades disponíveis no leilão
• ...existe embalagens suficientes
• ...existe pessoal para realizar a embalagem
• ...existe estoque para entrega da proposta
• As seis condições acima precisam ser necessariamente atendidas. Se não
conseguiu vender, verifique estas seis condições.

Quando se trata de comprar seus produtos, qualquer cotação abaixo do limite mínimo aceitável pelo
vendedor no leilão não será atendida.
Em uma licitação eletrônica sem o conhecimento prévios dos preços, consegue comprar:

• ...quem oferece maiores preços

• ...não ultrapassa o preço mínimo aceito pelo vendedor
• ...não estão esgotadas as quantidades disponíveis no leilão
• ... existe saldo de Caixa para bancar a proposta
• As quatro condições precisam ser necessariamente atendidas. Se não conseguiu comprar,
verifique estas quatro condições.

Entenda os Números apresentados para os Leilões

• O ambiente comercial é gerido por Conjunturas de Mercado que podem variar

periodicamente.
• As empresas são comunicadas previamente das previsões de valores e quantidades
comercializadas nos leilões.
• Estes valores apresentam-se meramente como previsão de parâmetros, cujos valores e
quantidades para cada leilão específico, podem ser sorteados.
• Os valores e quantidades de produtos oferecidos nos leilões podem ser alterados em
benefício da coletividade de compradores e vendedores
• A conjuntura é sorteada através de um modelo matemático dentro destes valores limites,
tanto em quantidade como em valores.

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• As informações limites são distribuídas antecipadamente às empresas. Representam

parâmetros para o sorteio da Conjuntura e não representam limites a serem
necessariamente praticados pelas empresas. As empresas podem tentar ganhar os leilões
com valores que melhor representem as suas estratégias.

• Lembretes Importantes sobre o Leilão de Compra e Venda de Produtos para

Revenda

• Ganham ordenadamente, do maior lance, para o menor lance proposto no leilão

(...se empresas compradoras) ou do menor para o maior (...se empresas
vendedoras).
• Serão contemplados os maiores lances propostos pelas compradoras e menores
pelas empresas vendedoras.
• O fornecimento é limitado pelas disponibilidades oferecidas no leilão pelos
vendedores e compradores.
• Preços fora dos limites do leilão não serão atendidos. Entretanto estes valores pré-
fixados podem sofrer alterações sem aviso, no interesse e benefício de vendedores
e compradores (vide observação, abaixo).
• Não existe atendimento parcial do lote proposto pela empresa compradora ou
vendedora.
• Algumas empresas eventualmente podem não ser atendidas, caso ofereçam valores
de negócio fora dos interesses sorteados para comercialização do equipamento
específico no leilão.
• A empresa pode ter a sua proposta rejeitada por esgotamento do estoque residual
estabelecido pelas empresas vendedoras ou compradoras.
• No caso de empate de lances, a primeira oferta cronologicamente recebida terá
prioridade
• Não é possível adquirir produtos ou oferecer lances no leilão sem o respectivo
provimento do Caixa suficiente (o Caixa não pode ficar temporariamente ou
definitivamente negativo).

Você precisa saber sobre os parâmetros de preços:

Não interprete de forma incorreta os parâmetros limites de preços:
“Caso a sua propostas de preço esteja situado dentro dos limites informados,
a empresa estaria assegurando o sucesso de compra ou venda nos leilões,
(desde que, não esteja ultrapassando os limites informados para o leilão)”
....não funciona assim!!
Os limites representam uma referência conjuntural para as empresas vendedoras,
quando a sua empresa é compradora, ou referência para a empresa compradora,
quando a sua empresa é vendedora!
Este balizamento deve ser utilizado apenas para estratégia da sua empresa, sempre
pensando que o menor preço dentre as propostas vendedoras ganhará comercialmente e o
maior preço dentre as propostas compradoras ganhará comercialmente, mesmo que
ultrapasse os limites de preços dos leilões.

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O vendedor não irá vender por qualquer preço abaixo daquele que estabeleceu como preço
mínimo aceitável.
O comprador não irá comprar por qualquer preço acima daquele que estabeleceu como
preço máximo aceitável.
..Mesmo que os estoque colocados à disposição não estejam esgotados.
Os estoque residuais (não comercializados) serão deslocados para outros mercados
fora do ambiente dos leilões, não havendo transferência de eventuais estoques
residuais, entre um ciclo e outro.
Os limites de preços informados nos boletins técnicos não representam o grau de liberdade
para oferta de preços pela sua empresa ou significa que qualquer valor dentro destes limites
a sua proposta terá sucesso comercial no leilão.
Lembre-se sempre que, dentro dos limites informados no Boletim Técnico, o mercado poderá
fixar um preço máximo aceitável para o produto que a sua empresa propõe vender e um
preço mínimo aceitável para o produto que a sua empresa propõe comprar. A flexibilidade
termina neste ponto.
Exemplo:
Estabelecido no Boletim Técnico, Parâmetro de preço para o mercado
comprador, situado entre $1500 e $1200.
No passo seguinte, o mercado comprador fixou, por exemplo, $1300 como valor
máximo aceitável para compra no leilão produtos.
Neste caso, se a empresa oferecer seu produto a $1400, não venderá!
Surge a questão: “Mas o limite máximo não era $1500”?
Sim! Porém, lembre-se que o mercado poderá selecionar, neste intervalo
informado, qualquer valor entre $1500 e $1200?
Neste caso, a determinação é da empresa compradora de seus produtos e ela
decidiu não aceitar cotações superiores a $1.300.
Neste exemplo, o mercado fixou um máximo de $1.300 para compras...por isto
você não vendeu. Você ultrapassou o limite aceitável do mercado comprador,
oferecendo $1.400.
O importante é agir com bom senso ... porém, uma parcela de risco estará
sempre associada às suas decisões, quando você desconhece o preço efetivo
a ser fixado pelo mercado. Lembre-se que você conhecerá apenas seus
possíveis limites. Raciocínio análogo vale também para o mercado vendedor.
A sua empresa não poderá oferecer um preço menor que aquele fixado para
vendas propostas pelo mercado vendedor.
Os limites informados para quantidades representam a previsão de demanda de mercado.
As quantidades de produtos oferecidos nos leilões representam meramente uma previsão e
podem ser alterados em benefício da coletividade compradora e vendedora. No caso de alta
demanda, por exemplo, as quantidades podem ser ampliadas.
O mercado não comercializa lotes quebrados. Significa que havendo sobra de
produtos, a sua cotação será atendida apenas quando a quantidade total
contida em sua proposta possa ser atendida. Esta é a regra do leilão.
Havendo sobra de demanda em um ciclo, qualquer resíduo para suprimento do
mercado será resolvido por importações extras. Em outras palavras não há
demanda acumulada de um ciclo para o outro.
Se a empresa discorda total ou parcialmente de todas as regras apresentadas
neste documento não deverá então participar do leilão, procedimento que não
recomendamos.

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Os equipamentos obtidos no leilão atacadista, apenas serão entregues no ciclo seguinte da compra,
isto é, os telefones móveis adquiridos no leilão do ciclo de referência estarão disponíveis para
comercialização apenas no ciclo seguinte à simulação.
O valor correspondente à compra de equipamentos para revenda será debitado no mesmo ciclo da
respectiva aquisição.

2.2 Vendas no Canal de Comercial

A venda de produtos nos canais credenciados é realizada a cada ciclo comercial, após a aquisição
dos equipamentos.
Devido à concorrência, os preços dos produtos apresentados ao mercado têm a característica de
um leilão formal. As cotações são registradas, via folha de cotação de preços, anexada à folha de
decisão do ciclo comercial. Apenas podem ser ofertados os produtos que entraram no estoque da
empresa no mesmo ciclo do leilão ou permaneceram no estoque no(s) ciclo(s) anterior(es).
Os produtos que foram conduzidos ao estoque no mesmo ciclo de referência estão isentos do custo
de estocagem.
Os produtos estocados em ciclos anteriores (excedentes das vendas não realizadas) pagam uma
taxa de estocagem, conforme registrado no Balanço Patrimonial.

O mercado varejista (usuários finais) adquire os equipamentos comercializados nos canais de

distribuição das empresas vendedoras pelos preços indicados nas planilhas de decisões
comerciais realizadas a cada ciclo da simulação.

Lembrete: apenas podem ser comercializados equipamentos existentes no estoque da

empresa no momento da sua venda.

As empresas vendedoras concorrem em um leilão para distribuição de equipamentos voltados para

usuários finais, oferecendo as suas propostas, sagrando-se vencedores os menores lances (preços
de venda propostos aos usuários finais). Portanto neste mercado os menores preços serão
contemplados, do menor até o maior lance limite. Ganha prioritariamente o lance menor da empresa
vendedora, seguindo-se os lances seguintes, sucessivamente até esgotarem-se os interesses dos
compradores.
Existe, entretanto, preços limites para as propostas de compra dos telefones que serão oferecidos.
O mercado estabelece imites máximos para os seus interesses. Qualquer preço acima deste limite
máximo não será atendido no leilão.

2.3 Embalagens para Equipamentos Comercializados

Os equipamentos adquiridos no mercado atacado precisam ser embalados para distribuição no
mercado varejista. Cada equipamento precisa ser embalado individualmente, portanto é necessária
uma embalagem para cada venda no varejo. O mercado não aceita equipamentos sem a devida
embalagem e demais complementos inseridos, tais como garantia na linguagem de mercado,
etiquetas e selos de qualidade.
Para os fins pretendidos na simulação todos os complementos que integram o equipamento
comercializado estão contemplados no preço da embalagem.
As embalagens são adquiridas em leilão e seguem as mesmas regras aplicadas nos leilões de
compra de equipamentos para revenda.

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Lembrete: a ausência de uma embalagem individual para cada produto, impede a sua
distribuição (venda). Procure prover a empresa com o necessário nível de estoque de
embalagens que permita fluir as suas vendas de forma regular e sem impedimentos.

2.4. Pessoal de Apoio Contratado

As empresas necessitam de pessoal de apoio para execução das atividades pré-venda
(embalagens, rotinas administrativas e outras) e comercialização (distribuição) de telefones móveis.
Investir em pessoas é acreditar no futuro do negócio. A qualificação do pessoal pode ser executada
no programa interno Qualidade Total.
Para maiores informações sobre os custos de pessoal consulte as informações abaixo, no Tópico
sobre Qualidade.
O pessoal alocado à empresa pode ser contratado ou dispensado. Os funcionários são contratados em
um ciclo e tornam-se disponíveis apenas no próximo ciclo. Logo após contratados, os funcionários
devem ser colocados em regime de treinamento que dura o tempo da contratação. Cada funcionário
recebe 50 $ por ciclo. Este valor é devido apenas a partir do momento que o funcionário tornar-se ativo
(no ciclo seguinte à contratação).
Você pode contratar, de 10 a 100 funcionários em cada módulo. Cada funcionário poderá tratar 200
TELEFONES em cada ciclo da simulação. Então, por exemplo, se você adquire 800 telefones para
revenda, o tratamento requer (800) telefones / (200) = 4 funcionários para embalagem e
comercialização destes equipamentos neste ciclo. Esta relação de remuneração, entretanto, poderá ser
alterada, segundo condições trabalhistas impostas pelo Sindicato dos Comerciários. Novas condições
e parâmetros trabalhistas poderão ser divulgadas ao longo da Simulação. As Empresas iniciam a
simulação com 10 funcionários, já treinados (capacidade de tratar 2000 [10 x 200] embalagens).
Lembrete: A empresa deverá prever com antecedência as suas operações comerciais.
Portanto, o prévio dimensionamento de pessoal deve ser uma tônica nas decisões estratégicas
assumidas pela empresa a curto e longo prazos. Lembre-se que os seus funcionários contratados
apenas entram em atividade no ciclo seguinte à contratação. Pense bem antes contratar, mas pense
duas vezes antes de demitir um funcionário treinado.

2.5. Controle de Qualidade

Os padrões internacionais recomendam a existência de controle de qualidade rigoroso para
produtos de tecnologia voltados para telefonia celular. O controle de qualidade será executado em
lotes de 100 unidades. Um aparelho será aleatoriamente selecionado para testes. No caso de falha
do equipamento selecionado, todo lote será rejeitado. Este modelo de testes será simulado
matematicamente no Jogo de Negócios e será fortemente influenciado pelos parâmetros
conjunturais que são aleatoriamente sorteados por ocasião dos Ciclos da simulação.
Para efeitos da simulação, o controle de qualidade é uma atividade abstrata (não é realizada pelos
participantes).

2.6- Ações de Marketing

Projetos de propaganda representam ações reais e simuladas. Observe que o investimento no

formulário de decisões representa que a empresa está pagando pela divulgação de seus produtos,
através de canais específicos. Ações de marketing não representam necessariamente atividades
desenvolvidas pelos participantes da empresa pois são realizadas por agências de propaganda
terceirizadas. O mercado é sensível a informações que estimulem o seu consumo. A totalidade dos
custos referentes às Ações de Marketing em cada ciclo têm um valor sugerido de $ 10.000 e devem

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ser registradas no formulário de decisões da empresa. As ações de marketing ajudam a fidelizar o

seu mercado tradicional conquistado ao longo da Simulação.

Vale saber que:

Nesta simulação, Marketing e Qualidade ajudam evitar perda de mercado. Quando uma
empresa não investe...se esconde. E por esta razão pode ter vendas canceladas ou
transferidas para outros vendedores. Para divulgação e sustentação de sua marca é
necessário gastar em Marketing. O controle de qualidade evita selecionar e entregar
produtos sem alto padrão de qualidade.
As perdas por falta de investimento não são divulgadas de forma explícita, mas cada
empresa sabe o que perdeu e quanto perdeu. Basta observar as diferenças entre o relatório
de Vendas do Leilão e as suas respectivas propostas originais.
Este crivo leva em consideração diversos fatores aleatórios em uma fase de simulação
prévia, como oferta e procura, histórico da empresa, fatores conjunturais e subjetivos,
aproximando-se muito de condições que ocorreriam no mundo real.
A empresa poderá perder de zero unidades, a toda sua proposta, variando normalmente de
zero a 200 unidades, que são extraídas da sua proposta original.

3- DECISÕES CORPORATIVAS

Compreendem as decisões envolvendo as atividades da empresa ao longo da simulação de

mercado. As decisões empresariais envolvem compra e venda de produtos, compra de embalagens
para distribuição de produtos, contratação e dispensa de funcionários, investimento em qualidade
total e ações de marketing em áreas-alvo. As decisões empresariais são registradas ao final de
cada ciclo do jogo no Formulário Decisões Corporativas (FDC) e entregues ao “Banco Central”.
Apenas um único formulário, por empresa, pode ser entregue como registro oficial das atividades
da empresa, em cada ciclo.
As atividades de compra e venda de produtos e embalagens são geridas um leilão que acontece
sempre ao final de cada ciclo. As regras de distribuição e aquisição de produtos são estabelecidas
por prioridades comerciais que privilegiam os maiores lances no caso de compras e menores
lances no caso das vendas.
FDC deve ser entregue dentro do prazo previsto (Cronograma de Atividades da Disciplina)
devidamente autenticado por participantes do grupo empresarial respectivo. A remessa do FDC
será sempre realizada através da Central de Mensagens do ambiente LMS.
As atividades de compra e venda de produtos e embalagens são geridas um leilão que acontece
sempre ao final de cada ciclo. As regras de distribuição e aquisição de produtos são estabelecidas
por prioridades comerciais que privilegiam os maiores lances no caso de compras e menores lances
no caso das vendas.
A precisão dos dados informados é uma característica exigida nesta atividade. Os participantes
devem registar dados precisos e corretos. Erros ou omissões serão considerados como falhas
operacionais sensíveis a consequências indesejáveis no transcurso das atividades da empresa.
Princípios básicos, como pontualidade, competitividade, espírito corporativo e precisão são
qualidades exigidas no treinamento, onde procura-se obter como subproduto de sua participação,
a observação desta necessidade nas competências futuras a serem adotadas ao longo do
desempenho de sua vida profissional
3.1. Dinâmica da Simulação

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Os grupos devem manter reuniões periódicas (virtuais) visando fixação de metas e tomadas de
decisões sobre a operação, evolução e conquista de mercado de suas empresas.
Serão apresentados quatro ciclos de negócios, contendo atividades, eventos e decisões
empresariais que serão desenvolvidas ao longo da Disciplina até o período correspondente à AV e
AVS.
As participações serão subdivididas em contribuições pessoais e atividades empresariais. As
atividades pessoais correspondem às contribuições dos participantes gerando comentários e
construções desenvolvidas ao longo da simulação no fórum da empresa e atitudes de liderança da
equipe. As atividades empresariais correspondem às decisões corporativas, que representam as
interações das empresas com mercado e seu processo de gestão. As atividades empresariais não
são consideradas no somatório das contribuições pessoais individuais.
Cada participante deve ser encarregado de uma ou mais atividades na gestão da empresa. Cada
participante deverá gerar pelo menos uma contribuição pessoal em cada ciclo da simulação
(composto de quatro a seis ciclos).
Os participantes apenas podem gerar postagens em seus respectivos Fóruns, podendo acessar os
demais fóruns das empresas concorrentes (registro indevido do participante em um fórum da
concorrente poderá ser penalizado com 0,5 ponto para o autor do erro).

Recomendação: Não registre nenhuma informação nos Fóruns de outras empresas,

exceto no Fórum pertencente a sua própria empresa. O registro indevido de
informações em Fóruns não autorizados será considerado como invasão (Hacker), podendo
ser penalizado com 0,5 ponto, cada participação individual erroneamente registrada.

No Fórum QUADRO de AVISOS será apresentada uma lista dos participantes de cada empresa,
na abertura das atividades. Não faça qualquer postagem neste Fórum. O grupo de participantes
receberá uma mensagem de alocação na abertura da simulação.
Um conjunto de regras distribuídas na abertura da simulação alerta sobre a semelhança do cenário
com as regras, e comportamento comercial observados no mercado. Portanto “esquecimentos”,
“desconhecimentos” e ausência de ações corporativas conduzirão inexoravelmente ao fracasso,
perda de oportunidade e perda de competitividade da empresa.
3.2. Gestão da Empresa em regime de Rotatividade
A gestão da empresa será executada opcionalmente em regime de rotatividade pelos seus
participantes. Um novo gestor poderá assumir a gerência executiva da empresa após o ciclo 2.,
mas não, obrigatoriamente. Espera-se do líder atividades de integração e liderança do grupo, bem
como condução das ações específicas planejadas para o período, de acordo com o cronograma
previsto para a empresa.
Caberá ao Gestor nomeado para o período de referência:
a) Planejar a reunião virtual semanal com os demais membros da sua equipe. A reunião
é estabelecida através do Fórum da empresa, via Skipe, Facebook, via Chat ou
qualquer outra forma de comunicação que melhor possa estabelecer a integração do
grupo de trabalho. O acesso aos demais membros da equipe pode ser estabelecida
diretamente no Fórum da Empresa e pela Central de Mensagens do ambiente WEB.
b) Registrar os contatos com todos os membros do grupo via Central de mensagens e
pelo Fórum de Atividades da Empresa. Todos devem participar e colaborar nas
atividades corporativas. Os ausentes ou omissos dos compromissos e atividades

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estabelecidas pelo Grupo e pelo Gestor, deixarão de registar a sua presença através
destes canais no ambiente Web. A nota individual de participação de cada membro
da empresa depende do seu empenho como Gestor e participante do grupo.
c) Propor e discutir estratégias para decisões corporativas. Receber as contribuições e
consolidar as ações de marketing que serão registradas na planilha de decisões e
FDC (Formulário de decisões corporativas). Os dados referentes as decisões
corporativas devem ser registradas em uma planilha Excel e enviada ao Banco
Central (Professor da Disciplina) via Central de mensagens acompanhada do FDC
(documento Word onde são registradas as informações decorrentes das Decisões).
Caberá ao Gestor da semana grupo assumir a responsabilidade pela digitação e
remessa da planilha de Decisões para o Banco Central (Professor da Disciplina). De
qualquer forma a remessa dos dados para o Banco Central é responsabilidade de
toda a Equipe, cabendo a toda equipe assegurar que os dados foram corretamente
preenchidos no FDC, digitação da Planilha Excel e Upload dos documentos
eletrônicos, via Central de Mensagens.

4. PARÂMETROS BÁSICOS APLICADOS NA SIMULAÇÃO EMPRESARIAL

Custo Estocagem de Mercadorias R$ 30,00

Custo Estocagem de Embalagens R$ 5,00
Capital Inicial das empresas R$ 500.000,00

Custo inicial unitário Estoque de Partida

Telefone POP R$ 220 200
Telefone LUX R$ 360 200
Telefone Premium
100
R$ 710
Embalagem individual
1.000
R$ 6

Custo Fixo, (desembolso por ciclo- R$ 30.000,00

Salário Funcionários- R$ 50,00

Estes parâmetros são usados regularmente para apuração dos dados contábeis das
empresas participantes. Servem como referência inicial da simulação e podem ser alterados
ao longo do desenvolvimento do cronograma do Jogo de Negócios.

5. AVALIAÇÃO DO PARTICIPANTE

O aproveitamento do aluno será medido pelas suas diversas participações e intervenções na

Simulação Empresarial.
Os critérios serão enviados aos alunos participantes da Simulação, podendo ser obtido também na
Biblioteca Virtual da Disciplina
A avaliação das contribuições de cada participante tem muitas vezes caráter subjetivo, sendo de
total prerrogativa do professor tutor da Disciplina seu julgamento de mérito. Não há preferências
pessoais nestas observações, cujas decisões são baseadas em princípios de justiça e mérito
individual. O modelo de avaliação pressupõe as observações realizadas pelo aluno através de seus
registros e resultados da empresa e do grupo no tocante às exigências documentais para
processamento das decisões.

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A Ausência do LOG, FDC e da Planilha de Decisões da empresa no

processamento de encerramento do ciclo será de responsabilidade de todos os
participantes, não apenas do líder. Assegure-se junto ao líder se os documentos
foram de fato enviados. A sua pontuação final depende desta remessa. A
confirmação de recebimento dos dados pelo professor assegura que as decisões
foram de fato recebidas.

Como prevenir problemas na remessa de informações?

Assegurando que o responsável pela remessa, de fato execute esta operação na data especificada,
e pelo canal apropriado (Central de Mensagens). Se o responsável pela remessa tiver dificuldades
nesta remessa, outro membro da equipe deverá executar esta operação, sob risco de toda equipe
ficar prejudicada pela ausência de informações (ausência de dados).
Deverá ser utilizada a Central de Mensagens, endereçando o Formulário de Decisões (FDC) para
o Tutor da Disciplina. A equipe deverá assegurar a remessa dos dados para processamento.
Procurar fazer esta remessa garantindo o cumprimento essencial de cada etapa.
Princípios básicos como pontualidade, competitividade, espírito corporativo e precisão são
qualidades exigidas no treinamento, onde procura-se obter como subproduto de sua participação,
a observação desta necessidade nas competências futuras a serem adotadas ao longo do
desempenho de sua vida profissional.

RECOMENDAÇÕES IMPORTANTES:

a) Testar e conferir previamente a planilha e o documento FDC contendo as decisões da

empresa para o encerramento do ciclo da simulação. Esta conferência deve ser
executada por todos os membros da equipe, logo após a sua preparação, conferindo
a abertura, conteúdo e autenticação dos arquivos.
O FDC deverá ser enviado apenas 1 única vez, em cada ciclo, pelo Responsável
delegado pela empresa para este fim.
b) Caso os dados recebidos pelo Banco Central apresentarem-se corrompidos (arquivos
que não “abrem”, arquivos de conteúdo nulo (vazio), arquivos contendo dados
equivocados ou errados, formatos indevidos, arquivos cronologicamente atrasados,
arquivos extraviados etc) e recebidos através do canal oficial, (Web) não poderão ser
processados devido incompatibilidade de dados no sistema de entrada e tratamento
de informações do Banco Central.
c) A data/hora oficial, para efeitos do protocolo de recebimento dos arquivos contendo
as decisões da empresa quando enviados no final do ciclo para o Banco Central, será
sempre a data/hora registrada nos computadores dos ambientes da Central de
Mensagens. Recomendamos antecipar em 1 dia, o cronograma da data limite
estabelecida para cada remessa das Planilhas enviadas pelas empresas, visando
eventuais incidentes e bloqueios de redes e sistemas de informática pertencentes aos
ambientes domésticos dos participantes das empresas.
d) A responsabilidade e consequências de tais incidentes digitais será exclusivamente
da empresa, assim como na vida real. Infelizmente não haverá apelação ou
justificativas para tais incidentes, cujas consequências implicarão certamente na
ausência da empresa nos negócios realizados naquele ciclo da simulação. Portanto,
recomendamos cautela e segurança nas informações, em todas as etapas do Jogo
Empresarial.

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e) Finalmente, lembramos que esta fase, se corretamente executada, valerá pontos para
cada participante da empresa, independentemente das ações registradas nos
Formulário e Planilha de Decisões.

6. GLOSSÁRIO

Palavra chave Significado

Atividades promocionais e ações de mercado visando
Ações de Marketing estimular o mercado alvo para o produto e marca dos
produtos comercializados.
Entidade fictícia gestora das atividades comerciais da
Banco Central simulação. É comandada pelo professor tutor da disciplina
Jogos de Empresa.
Corresponde a um período de atividades da Empresa.
Ciclo da Simulação Geralmente, para efeitos desta Simulação, refere-se a duas
semanas
Ações comerciais e administrativas desenvolvidas pela
empresa a cada ciclo da simulação. São elas: Comprar
produtos para revenda, Vender Produtos, Comprar
embalagens, Contratar Funcionários, Demitir Funcionários,
Decisões Desenvolver ações de Marketing, Desenvolver ações de
Corporativas Controle de Qualidade. Estas ações devem ser registradas no
Formulário FDC e posteriormente digitadas na Planilha de
Decisões. Estes dois documentos deverão ser enviados, via
Central de mensagens para o Banco Central (Tutor da
Disciplina) a cada final de Ciclo da simulação.
Endereço eletrônico para onde devem ser enviadas a Planilha
contendo as decisões corporativas e a planilha de registro das
Central de Mensagens decisões. Além deste endereço as informações também
devem ser enviadas para o Professor Tutor, via Central de
Mensagens
Engel País Fictício onde encontra-se ambientada a simulação
Formulário de Decisões Corporativas- Formulário em Word
onde a empresa deve registrar as decisões comerciais e
administrativas, em cada ciclo da Simulação. Este formulário
FDC deve ser enviado pela empresa ao Banco Central toda
interação de final de Ciclo. Este documento não deve ser
alterado, sob pena de corrupção de dados e ausência da
empresa no processamento de final de ciclo.
Equipe de Alunos alocados a uma empresa. Desempenharão
Grupo Empresarial a atividade de gestão nas empresas simuladas. Este grupo
será aleatoriamente organizado pelo Professor Tutor.
Invasor de ambiente digital, geralmente com intenções
Hacker destrutivas ou com intensões de prejuízos materiais e/ou
informações maliciosas.

Processamento realizado pelo Banco Central periodicamente

Interação
ao final de cada ciclo da simulação.

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Um dos participantes do grupo empresarial que em

determinada semana assume a liderança da empresa, com
responsabilidade de montar a integração do grupo, assumir a
Líder Virtual
comunicação e controle do Fórum da empresa. Esta posição
deve ser mantida em regime de revezamento entre os
participantes da empresa.

PARAGON Título da Simulação Empresarial © Autor Isnard Martins

Planilha pré-formatada em Excel que a empresa receberá

para preencher as decisões registrados no FDC. Esta planilha
Planilha de Decisões
não deve ser alterada sob pena de corrupção de dados e
ausência da empresa no processamento de final de ciclo.
Ambiente virtual oferecido pala Universidade Estácio de Sá
Web Aula para residência da Simulação e Disciplinas on-line do Estudo
à Distância

7. ATIVIDADES INICIAIS E ATIVIDADES PREVISTAS (Vide Plano de Ação na

Biblioteca virtual)
• Receber e estudar regras da Simulação
• Receber informações sobre o grupo de gestores da empresa.
• Conhecer o ambiente Web Aula para desenvolvimento da simulação;
• Participar do Fórum da Empresa, registrando e confirmando a empresa onde encontra-se
alocado
• Receber e estudar o roteiro de atividades da simulação.
• Enviar e-mail de “boas vindas” aos demais participantes do seu grupo empresarial
• Estabelecer primeiras metas e estratégias entre participantes da empresa.
• Registrar o LOG da 1ª semana
8- FERRAMENTAS DISPONÍVEIS

Esta Simulação aplica ferramentas de uso Geral, acessíveis a todos os participantes, o que inclui
Alunos e Professores/Tutores.
1. Excel – Planilhas sem Macros para os alunos e compatível com versões 2012 e 2002
Entrada de Dados para decisões empresariais e relatórios automatizadas.
2. WORD- Formulário para Registro das Decisões Empresariais, compatível com versões
2012 e 2002
3. WEBAULA – utiliza as ferramentas de LMS para comunicação inter Grupos
a. Os fóruns serão instrumentos para interação de conteúdos e resultados.
b. A Central de mensagens será usada para comunicação de Estratégias inter Grupos e
entre os participantes e Professor Tutor.
4. Biblioteca – Conteúdos pedagógicos e Estrutura básica do Jogo.
5. Quadro de Avisos – apresenta eventos extraordinários para Simulação
a. Eventos extraordinários – são atividades que o Tutor aplica para desenvolver a
dinâmica do jogo ao longo das interações.

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6. Skipe / MSM / Chat – contato interativo inter grupo

a. Reuniões, comunicações, Discussões
7. Fóruns
a) Fórum interativo para conteúdos pedagógicos
b) Fórum para registro do LOG de progressos/lições/metas/agenda de
reuniões/participantes/data
c) Quadro de Avisos
d) Resultados
8 Home Page das Empresas (opcional)
9 Programa de Apoio CASHFLOW (download)

9. FORMAÇÃO DAS EQUIPES E RANKING

9.1 Equipes

• Serão formadas de duas a seis equipes dentre os participantes de cada turma.

• Os participantes receberão metas, atividades, cronograma e orientação de procedimentos
para participar das simulações.
• Cada empresa será integrada com, até 18 participantes.
• A distribuição será realizada, segundo ordem cronológica de ingresso na turma,
inicialmente em ordem alfabética de matricula no grupo.
9.2 Ranking
O Ranking será constituído por 4 tipos de empresa:

• A primeira colocada – Categoria Ouro

• A segunda colocada – categoria Prata
• A terceira colocada – categoria Bronze
• As demais – categoria Mercado
O critério de avaliação considerará o Patrimônio Líquido de cada empresa para definição do
ranking.

O melhor indicador EBITDA em cada ciclo fará jus a 0,5 ponto que será somado às avaliações dos
participantes da empresa ganhadora naquele ciclo apurado, respeitando-se o limite máximo
individual de 10 pontos. Desta forma uma empresa poderá obter, no total, de zero a dois pontos
com o Indicador EBITDA. Apenas uma empresa fará jus ao prêmio EBITDA em cada ciclo.
Para maiores informações sobre os critérios aplicados nas avaliações consulte o documento
“CRITÉRIOS DA AVALIAÇÃO DE ALUNOS” que foi enviado para a sua caixa de entrada e também
postado na Biblioteca Virtual.

10. FORMAS DE PARTICIPAÇÃO

As seguintes atividades estão previstas na simulação do PARAGON:
10.1 Interativas inter Grupos
Atividades destinadas a contatos, reuniões virtuais, consultas, discussão de estratégias,
disseminação de informações (Ferramentas aplicadas: Forum WebAula da Empresa,
Skipe, E-Mail e Chats agendados)

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10.2 Empresariais
Decisões de Final do Ciclo, Decisões extraordinárias de Mercado, Propagandas (Home
Page da Empresa), Investimento em P&D, Contratações, Compra de Insumos, Venda de
Produtos.
10.3 Pedagógicas
Leitura de Conteúdos de orientação da Simulação, Conteúdos Complementares, Estudo
das Estratégias aplicadas x resultados, Estudo das estratégias da Concorrência,
Desenvolvimento do LOG, Participação das avaliações previstas.

11. INFORMAÇÕES DE ENTRADA E SAÍDA DO PROCESSAMENTO

Compreendem as decisões envolvendo as atividades da empresa ao longo da simulação de
mercado. As decisões empresariais envolvem compra e venda de produtos, compra de
embalagens para distribuição de produtos, contratação e dispensa de funcionários, investimento
em qualidade total e ações de marketing em áreas-alvo

11.1 Entrada de Decisões Corporativas

As decisões empresariais são registradas ao final de cada ciclo do jogo no Formulário Decisões
Corporativas (FDC) e entregues ao “Banco Central”. Apenas um único formulário, por empresa,
pode ser entregue como registro oficial das atividades da empresa, em cada ciclo.
FDC deve ser entregue dentro do prazo previsto (Cronograma de Atividades da Disciplina)
devidamente autenticado por participantes do grupo empresarial respectivo. A remessa do FDC
será sempre realizada através da Central de Mensagens do ambiente Web Aula em conjunto com
a Planilha Excel, contendo os dados Digitados
A precisão dos dados informados é uma característica exigida nesta atividade. Os participantes
devem registar dados precisos e corretos. Erros ou omissões serão considerados como falhas
operacionais sensíveis a consequências indesejáveis no transcurso das atividades da empresa.
Imagem EXCEL da planilha de Decisões (modelo exemplo apenas)
ATENÇÂO:

• Baixe diretamente da biblioteca as planilhas de decisões (com o nome da sua

empresa)
• Baixe diretamente da biblioteca o FDC (formulário de decisões corporativas)
• Baixe diretamente da biblioteca o LOG – registro de controle das atividades da
Empresa

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Formulário Decisões Corporativas (FDC)

Decisão Ciclo: DATA -

EMPRESA- 1- [ ] 2– [ ] 3- [ ] 4- [ ] 5- [ ]

[1] - Proposta para compra de Produtos para Revenda

Compra Tipo Quantidade Valor Saldo do Caixa se Confirmada
compra
1 POP
2 LUX
3 PREMIUM

[2] - Proposta para venda de Produtos

Venda Tipo Quantidade Valor Estoque antes da proposta
1 POP
2 LUX
3 PREMIUM

[3] - Leilão de Embalagens

Quantidade Proposta Valor Proposto Saldo do Caixa se Confirmada
Estoque anterior
compra

[4] - Pesquisa em Qualidade Total

Total do investimento em Pesquisa

[5] - Propaganda (Cada ação de Marketing tem um Custo de $ 10.000)

$ 10.000 x (1 a 4) Ações
Total do
investimento (R$)

[6] - Contratar Pessoal (Salário por funcionário $ 50 ) Demitir Pessoal (Custo por demissão $ 50)
Quadro Atual Contratações Quadro no próximo Ciclo Quadro Atual Demissões Quadro no próximo Ciclo

[6] – Autenticação - Participaram e concordaram com as decisões deste Formulário:

Matrícula Nome:

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11.2. RESULTADOS
Os Resultados Contábeis/Comerciais produzidos pelo tratamento de final de ciclo são
gerados e encaminhados às empresas participantes da Simulação. Os principais relatórios
produzidos para acompanhamento dos resultados são:
11.2.1 Balanço Patrimonial

11.2.2 Balanço Financeiro

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11.2.3 – Demonstração dos Resultados no Exercício

11.2.4 – Ranking Empresarial – Patrimônio Líquido

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11.2.5 – Evolução do Patrimônio Líquido – Empresas

11.2.6 - Indicador EBITDA / MARGEM

Para cálculo do Lucro Líquido de uma empresa geralmente são extraídos impostos, valores
financeiros, juros, depreciações e amortizações.
O Indicador EBITDA reintegra os valores extraídos do Lucro Bruto, resultando na análise
do resultado do fluxo operacional e da capacidade da empresa em gerar caixa, ou seja,
análise da capacidade da organização em gerar recursos através de suas atividades
operacionais.
De forma resumida, a reconciliação do Lucro operacional pode ser apresentada seguinte a
seguinte configuração:
Lucro operacional
(+) despesas financeiras
(+) depreciação
(+/-) amortização de ágio ou deságio
(+) outras amortizações
(=) LAJIDA (EBITDA) Lucro antes dos impostos, juros, depreciações e amortizações
Margem EBITDA = Indicador EBITDA / Vendas

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RECOMENDAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O PROCESSAMENTO DO CICLO:

PRÉVIA.

Todo tratamento de Ciclo é precedido por uma PRÈVIA. Esta fase permite às empresas corrigir,
eventualmente, algum erro ou distorção verificados na apuração do leilão (não contempla erros nas
decisões). As Empresas poderão, desde que justificadamente, enviar as suas ponderações, podendo
ser ou não aceitas pela Equipe Paragon. Lembre-se que a solicitação não representa necessariamente
um pedido aceito. Na maior parte das vezes trata-se de não entendimento das regras de mercado ou
desentendimento do comportamento do leilão. Após o tratamento da PRÈVIA, poderá então ocorrer
eventualmente um novo processamento. Portanto aguarde sempre o resultado definitivo, confirmando
ou alterando os números tratados na fase PRÉVIA do leilão. O reprocessamento poderá ocorrer em
todos os ciclos da Simulação.

Cada empresa deverá acompanhar os relatórios gerados em de cada ciclo, analisando as estratégias
empregadas e comparando seus resultados. Cada um destes relatórios oferece uma visão específica
da simulação permitindo aos dirigentes das empresas participantes refletir, corrigir ou manter seu
curso rumo ao domínio do segmento comercial de telefones móveis.

Desejamos muito boa sorte a todos os participantes do Simulador Paragon.

Prof Isnard Martins

... em nome da Equipe Paragon.

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