A RESPONSABILIDADE CIVIL DOS

PROVEDORES DE PESQUISA VIA INTERNET

Ftima Nancy Andrighi*

difuso da comunicao digital transformou o mundo. Redimensionou

o fenmeno da globalizao, lanando nova dinmica sobre as relaes
sociais, que passaram a ocorrer em volume, formato e tempo jamais
imaginados.
Essas substanciais modificaes inauguraram uma infinidade de novas
relaes jurdicas, de difcil enquadramento na legislao vigente.
Por mais que existam as sempre bem-vindas iniciativas de adequar e
preencher o ordenamento com normas que confiram tratamento legal especfico s relaes virtuais, no se pode ignorar que uma das caractersticas mais
marcantes do mundo digital sua extrema volatilidade, fazendo surgir novas
e at ento impensadas formas de se relacionar.
Essa contnua mutao do ambiente virtual resulta em lacunas na legislao, circunstncia que desafia o Poder Judicirio a tutelar de forma justa e
eficiente as relaes jurdicas da advindas. Cabe ao juiz interpretar o ordenamento com os olhos voltados para a realidade que o cerca, sabedor de que a
sociedade encontra-se em constante mudana e que as leis nada mais so do
que o reflexo dos anseios dessa sociedade.
A era digital, de fato, propiciou o surgimento de inmeras relaes jurdicas, muitas delas atpicas, mas isso no pode servir de obstculo prestao
jurisdicional, at porque as peculiaridades inerentes ao mundo virtual no
afastam as bases caracterizadoras de um negcio jurdico clssico: (i) legtima
manifestao de vontade das partes; (ii) objeto lcito, possvel e determinado
ou determinvel; e (iii) forma prescrita ou no defesa em lei.
Cumpre ao julgador, portanto, captar a essncia de cada dispositivo
legal vigente, extraindo regras e princpios que se apliquem analogicamente

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Ministra do Superior Tribunal de Justia e do Tribunal Superior Eleitoral.

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web, sempre ciente de que, apesar de virtual, a relao jurdica estabelecida se

materializa nas partes envolvidas, que podem e devem responder por seus atos,
bem como que as particularidades inerentes s relaes digitais no afastam
as bases formadoras de um negcio jurdico clssico, tampouco os requisitos
caracterizadores do dever de indenizar.
I A REDE MUNDIAL DE COMPUTADORES E SEUS PROVEDORES:
OS SITES DE PESQUISA VIRTUAL
A maior responsvel pela integrao virtual a world wide web (www),
uma rede mundial composta pelo somatrio de todos os servidores a ela conectados. Esses servidores so bancos de dados que concentram toda a informao
disponvel na internet, divulgadas por intermdio das incontveis pginas de
acesso (webpages).
Nesse contexto, merecem destaque os provedores de servios de internet;
aqueles que fornecem servios ligados ao funcionamento dessa rede mundial
de computadores, ou por meio dela. Trata-se de gnero do qual so espcies
as demais categorias, como:
(i) provedores de backbone (espinha dorsal), que detm estrutura de
rede capaz de processar grandes volumes de informao. So os responsveis
pela conectividade da internet, oferecendo sua infraestrutura a terceiros, que
repassam aos usurios finais acesso rede;
(ii) provedores de acesso, que adquirem a infraestrutura dos provedores
backbone e revendem aos usurios finais, possibilitando a estes conexo com
a internet;
(iii) provedores de hospedagem, que armazenam dados de terceiros,
conferindo-lhes acesso remoto;
(iv) provedores de informao, que produzem as informaes divulgadas
na internet; e
(v) provedores de contedo, que disponibilizam na rede os dados criados
ou desenvolvidos pelos provedores de informao ou pelos prprios usurios
da web.
frequente que provedores ofeream mais de uma modalidade de servio de internet; da a confuso entre essas diversas modalidades. Entretanto,
a diferena conceitual subsiste e indispensvel correta imputao da responsabilidade inerente a cada servio prestado.
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Na hiptese especfica dos sites de busca, verifica-se a disponibilizao

de ferramentas para que o usurio realize pesquisas acerca de qualquer assunto
ou contedo existente na web, mediante fornecimento de critrios ligados ao
resultado desejado, obtendo os respectivos links das pginas em que a informao pode ser localizada.
Essa provedoria de pesquisa constitui uma espcie do gnero provedor
de contedo, pois esses sites no incluem, hospedam, organizam ou de qualquer
outra forma gerenciam as pginas virtuais indicadas nos resultados disponibilizados, se limitando a indicar links em que podem ser encontrados os termos
ou expresses de busca fornecidos pelo prprio usurio.
Ainda assim, atualmente desempenham papel de suma importncia, tendo
em vista, de um lado, o estgio de dependncia da sociedade contempornea
frente internet e, de outro, a impossibilidade de se conhecer todo o diversificado contedo das incontveis pginas que formam a web.
De fato, o cotidiano de milhares de pessoas hoje depende de informaes que esto na internet, mas que, por desconhecimento da pgina especfica
em que esto inseridas, dificilmente seriam encontradas sem a utilizao das
ferramentas de pesquisa oferecidas pelos sites de busca.
Em contrapartida, porm, esses mesmos mecanismos de busca so usados
em larga escala para a localizao de pginas com contedo ilcito, cada vez
mais comuns diante do anonimato que o ambiente virtual propicia.
Pessoas famosas, por exemplo, tm sido frequentemente alvo de violao dos seus direitos de personalidade, mediante a explorao indevida de sua
imagem, criao de pginas de teor exclusivamente pejorativo e at mesmo a
exposio de sua intimidade.
Igualmente corriqueira tem sido a utilizao da internet para incitar a
prtica de condutas criminosas de elevada periculosidade, como a pedofilia, o
trfico de drogas e o terrorismo.
Em todos esses casos, a identificao dos respectivos sites se d na maioria das vezes pela utilizao dos servios oferecidos por provedores de pesquisa.
Por outro lado, em resposta a esses abusos, vem se tornando comum a
adoo de medidas judiciais tendentes a impedir que os provedores de busca
exibam resultados para determinados termos de pesquisa, na tentativa de obstar
ou pelo menos inibir a disseminao de contedos considerados ofensivos e/
ou ilegais.
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Por tudo isso, a definio dos limites da responsabilidade desses sites de

pesquisa se torna fundamental.
II OS LIMITES DA RESPONSABILIDADE DOS PROVEDORES DE
PESQUISA VIA INTERNET
No obstante a indiscutvel existncia de relao de consumo no servio
prestado pelos sites de busca via internet, a sua responsabilidade deve ficar
restrita natureza da atividade por eles desenvolvida que, como visto linhas
acima, corresponde tpica provedoria de pesquisa, facilitando a localizao
de informaes na web.
Assim, os provedores de pesquisa devem garantir o sigilo, a segurana
e a inviolabilidade dos dados cadastrais de seus usurios e das buscas por eles
realizadas, bem como o bom funcionamento e manuteno do sistema.
Do dever de filtrar o resultado das pesquisas realizadas
A responsabilidade dos provedores de busca, porm, no alcana o resultado das pesquisas que realiza. A filtragem do contedo das pesquisas feitas
por cada usurio no atividade intrnseca ao servio prestado, de modo que
no se pode reputar defeituoso, nos termos do art. 14 do CDC, o site que no
exerce esse controle sobre os resultados das buscas.
Conforme anota Rui Stoco, quando o provedor de internet age como
mero fornecedor de meios fsicos, que serve apenas de intermedirio, repassando mensagens e imagens transmitidas por outras pessoas e, portanto, no
as produziu nem sobre elas exerceu fiscalizao ou juzo de valor, no pode
ser responsabilizado por eventuais excessos e ofensas moral, intimidade e
honra de outros1.
Por outro lado, h de se considerar a inviabilidade de se definir critrios
que autorizariam o veto ou o descarte de determinada pgina. Ante a subjetividade que cerca o dano psicolgico e/ou a imagem, seria impossvel delimitar
parmetros de que pudessem se valer os provedores para definir se um contedo potencialmente ofensivo. Ademais, seria temerrio delegar esse juzo de
discricionariedade aos provedores.
Tampouco se pode falar em risco da atividade como meio transverso para
a responsabilizao do provedor de pesquisa por danos decorrentes do contedo
1

STOCO, Rui. Tratado de responsabilidade civil. 6. ed. So Paulo: RT, 2004. p. 901.

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das buscas realizadas por usurios. H de se ter cautela na interpretao do art.

927, pargrafo nico, do CC/02.
No julgamento do REsp 1.067.738/GO2, tive a oportunidade de enfrentar
o tema, tendo me manifestado no sentido de que a natureza da atividade que
ir determinar sua maior propenso ocorrncia de acidentes. O risco que d
margem responsabilidade objetiva no aquele habitual, inerente a qualquer
atividade. Exige-se a exposio a um risco excepcional, prprio de atividades
com elevado potencial ofensivo.
Roger Silva Aguiar bem observa que o princpio geral firmado no art.
927, pargrafo nico, do CC/02 inicia-se com a conjuno quando, denotando
que o legislador acolheu o entendimento de que nem toda atividade humana
importa em perigo para terceiros com o carter que lhe foi dado na terceira
parte do pargrafo3.
Com base nesse entendimento, o Centro de Estudos Judicirios do Conselho da Justia Federal aprovou enunciado, que aponta interessante critrio para
definio dos riscos que dariam margem responsabilidade objetiva, afirmando
que esta fica configurada quando a atividade normalmente desenvolvida pelo
autor do dano causar a pessoa determinada um nus maior do que aos demais
membros da coletividade4.
Transpondo a regra para o universo virtual, no se pode considerar o
dano moral um risco inerente atividade dos provedores de pesquisa. A esse
respeito Erica Brandini Barbagalo anota que as atividades desenvolvidas pelos
provedores de servios na internet no so de risco por sua prpria natureza,
no implicam riscos para direitos de terceiros maior que os riscos de qualquer
atividade comercial5.
Conclui-se, portanto, ser ilegtima a responsabilizao dos provedores de
pesquisa pelo contedo do resultado das buscas realizadas por seus usurios.
2

Superior Tribunal de Justia, REsp 1.067.738/GO, 3 Turma, Rel. Min. Sidnei Beneti, relatoria p/
acrdo Min Nancy Andrighi, DJe de 25.06.09.

AGUIAR, Roger Silva. Responsabilidade civil objetiva: do risco solidariedade. So Paulo: Atlas,
2007. p. 50.

Enunciado n 38 da I Jornada de Direito Civil, promovida em Braslia pelo Centro de Estudos Judicirios CEJ do Conselho da Justia Federal, nos dias 12 e 13 de setembro de 2002.

BARBAGALO, Erica Brandini. Aspectos da responsabilidade civil dos provedores de servios da

internet. In: LEMOS, Ronaldo; WAISBERG, Ivo. Conflitos sobre nomes de domnio. So Paulo: RT,
2003. p. 361.

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Da viabilidade de se imporem restries aos resultados de pesquisas

Interessante perquirir, ainda, se a despeito de no poder ser juridicamente
responsvel pela veiculao de imagens ofensivas includas e mantidas na web
por terceiros, pode o provedor de busca ser o destinatrio de determinao judicial tendente a proibir a exibio de resultados para a pesquisa de contedos
considerados ilegais.
A resposta a essa indagao se inicia pela constatao de que os provedores de pesquisa realizam suas buscas dentro de um universo virtual, cujo
acesso pblico e irrestrito, ou seja, seu papel se restringe identificao de
pginas na web em que determinado dado ou informao, ainda que ilcito, est
sendo livremente veiculado.
Dessa forma, ainda que seus mecanismos de busca facilitem o acesso e
a consequente divulgao de pginas cujo contedo seja potencialmente ilegal,
fato que essas pginas so pblicas e compem a rede mundial de computadores e, por isso, aparecem no resultado dos sites de pesquisa.
Se a pgina possui contedo ilcito, cabe ao ofendido adotar medidas
tendentes sua prpria supresso, com o que estaro, automaticamente, excludas dos resultados de busca virtual dos sites de pesquisa.
No se ignora a evidente dificuldade de assim proceder, diante da existncia de inmeras pginas destinadas explorao de contedo ilcito, mas
isso no justifica a transferncia, para mero provedor de servio de pesquisa,
da responsabilidade pela identificao desses sites, especialmente porque teria
as mesmas dificuldades encontradas por cada interessado individualmente
considerado.
Com efeito, notrio que nosso atual estgio de avano tecnolgico na
rea da cincia da computao, notadamente no ramo da inteligncia artificial, no permite que computadores detenham uma capacidade de raciocnio
e pensamento equivalente do ser humano. Vale dizer, ainda no possvel
que computadores reproduzam de forma efetiva faculdades humanas como a
criatividade e a emoo. Em sntese, os computadores ainda no conseguem
desenvolver raciocnios subjetivos, prprios do ser pensante e a seu ntimo.
Sendo assim, no h como delegar a mquinas a incumbncia de dizer
se um determinado site possui ou no contedo ilcito, muito menos se esse
contedo ofensivo a determinada pessoa.
Diante disso, por mais que os provedores de informao possuam
sistemas e equipamentos altamente modernos, capazes de processar enorme
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volume de dados em pouqussimo tempo, essas ferramentas sero incapazes

de identificar contedos reputados ilegais.
No bastasse isso, a verificao antecipada, pelo provedor de pesquisa,
do contedo de cada pgina a compor a sua base de dados de busca eliminaria
ou pelo menos alijaria um dos maiores atrativos da internet, que a disponibilizao de dados em tempo real.
O mecanismo de busca dos provedores de pesquisa trabalha em 3 etapas:
(i) uma espcie de rob navega pela web identificando pginas; (ii) uma vez
identificada, a pgina passa por uma indexao, que cataloga e mapeia cada
palavra existente, compondo a base de dados para as pesquisas; e (iii) realizada
uma busca pelo usurio, um processador compara os critrios da pesquisa com
as informaes indexadas e inseridas na base de dados do provedor, determinando quais pginas so relevantes e apresentando o resultado.
Evidentemente, esse mecanismo funciona ininterruptamente, tendo em
vista que, alm de inmeras pginas serem criadas a cada dia, a maioria das milhes de pginas existentes na web sofrem atualizao regularmente, por vezes
em intervalos inferiores a uma hora, sendo que em qualquer desses momentos
pode haver a insero de informao com contedo ilcito.
Essa circunstncia, aliada ao fato de que a identificao de contedos
ilcitos ou ofensivos no pode ser automatizada, torna impraticvel o controle
prvio por parte dos provedores de pesquisa de cada pgina nova ou alterada,
sob pena, inclusive, de seus resultados serem totalmente desatualizados.
Portanto, inexiste a suposta facilidade dos provedores de informao de
individualizar as pginas na internet com contedo ofensivo, de sorte que o
argumento no serve de justificativa para lhes impor esse nus.
Deve-se, pois, partir da realidade concreta, qual seja, a de que os sistemas
dos provedores de pesquisa respondero a comandos objetivos, como a excluso
de um determinado termo ou expresso dos resultados de busca.
A partir da, deve-se questionar a razoabilidade de se impor esse tipo de
restrio aos provedores de pesquisa.
Nesse aspecto, destaco em primeiro lugar a pouca efetividade de se impor
critrios objetivos de limitao s pesquisas. Diferentemente das mquinas, o
ser humano criativo e sagaz, e em pouco tempo encontraria meios de burlar
as restries de busca, por intermdio da utilizao de termos ou expresses
semelhantes ou equivalentes que, repise-se, no sero filtradas pela limitada
capacidade de raciocnio dos computadores.
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Alis, a medida at certo ponto produz um efeito negativo.

sabido que boa parte dos usurios de computador se motiva pelo desafio de superar os obstculos criados pelo sistema. So os chamados hackers
tcnicos em informtica que se dedicam a conhecer e modificar dispositivos,
programas e redes de computadores, buscando resultados que extrapolam
o padro de funcionamento dos sistemas que invariavelmente conseguem
contornar as barreiras que gerenciam o acesso a dados e informaes.
Dessa maneira, a imposio de obstculos que se limitam a dificultar o
acesso a determinado contedo, sem que a prpria pgina que o hospeda seja
suprimida, findaria por incentivar a ao de hackers no sentido de facilitar a
disseminao das informaes cuja divulgao se pretende restringir.
A medida tambm se torna incua pelo fato de que eventual restrio
no alcanaria os provedores de pesquisa localizados em outros pases, atravs
dos quais tambm possvel realizar as mesmas buscas, obtendo resultados
semelhantes.
Em segundo lugar, h de se considerar que essa forma de censura dificulta
sobremaneira a localizao de qualquer pgina com a palavra ou expresso
proibida, independentemente do seu contedo ser ou no ilegal, tolhendo o
direito informao.
Por exemplo, a proibio de que um determinado provedor de pesquisa
aponte resultados na busca da palavra pedofilia impediria os usurios de
localizarem reportagens, notcias, denncias e uma infinidade de outras informaes sobre o tema, muitas delas de interesse pblico.
O exemplo acima ilustra a importncia dos sites de pesquisa e o quo
perniciosa pode ser a imposio de restries ao seu funcionamento.
A verdade que no se pode, sob o pretexto de dificultar a propagao
de contedo ilcito ou ofensivo na web, reprimir o direito da coletividade
informao.
Sopesados os direitos envolvidos e o risco potencial de violao de cada
um deles, o fiel da balana deve pender para a garantia da liberdade de informao assegurada pelo art. 220, 1, da CF/88, sobretudo considerando que a
internet representa, hoje, importante veculo de comunicao social de massa.
Embora seja possvel identificar a existncia de pginas ofensivas a
determinadas pessoas, seriam imensurveis os danos derivados de restries
para impedir a facilitao no acesso aos respectivos sites.
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Assim, conclui-se que os provedores de pesquisa no podem ser obrigados a eliminar do seu sistema os resultados derivados da busca de determinado
termo ou expresso.
Da viabilidade de se restringir a exibio de determinado contedo
Finalmente, vale analisar a possibilidade de a restrio dirigir-se especificamente a determinado contedo, previamente indicado pela vtima, por
exemplo, uma certa imagem que julgar ofensiva.
Em primeiro lugar, noto que essa forma de restrio, se cabvel, haver
de emanar sempre de ordem judicial, mostrando-se invivel a simples notificao extrajudicial, diante da impossibilidade de se delegar o juzo acerca do
potencial ofensivo de determinado texto ou imagem discricionariedade da
vtima ou do provedor.
bem verdade que, em precedentes envolvendo casos anlogos a
responsabilidade civil dos provedores de contedo por mensagens ofensivas
em sites de relacionamento social virtual , o Superior Tribunal de Justia vem
decidindo, de forma genrica, que ao ser comunicado de que determinado texto
ou imagem possui contedo ilcito, deve o provedor agir de forma enrgica,
retirando o material do ar imediatamente, sob pena de responder solidariamente
com o autor direto do dano, em virtude da omisso praticada6.
Ocorre que, no caso especfico dos sites de rede social, o prprio provedor disponibiliza um servio de denncia contra contedo ilcito ou ofensivo,
rogando-se, nos termos de uso a que adere cada usurio, o direito de suprimir a
respectiva pgina. H, portanto, um acordo particular que autoriza o provedor
a exercer esse juzo discricionrio, circunstncia ausente nos sites de pesquisa,
cuja utilizao sequer exige o cadastramento do usurio.
Indispensvel, pois, que o pedido de excluso dos resultados de pesquisa
de um texto ou imagem especfica seja formulado judicialmente.
A despeito disso, mesmo mediante expressa ordem judicial, seria indispensvel que o contedo a ser excludo viesse acompanhado da indicao do
respectivo URL (sigla que corresponde expresso Universal Resource Locator,
que em portugus significa localizador universal de recursos. Trata-se de um
endereo virtual, isto , diretrizes que indicam o caminho at determinado site
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Superior Tribunal de Justia, REsp 1.186.616/MG, 3 Turma, Rel Min Nancy Andrighi, DJe de
31.08.2011. No mesmo sentido: REsp 1.193.764/SP, 3 Turma, Rel Min Nancy Andrighi, DJe de
08.08.2011.

Rev. TST, Braslia, vol. 78, no 3, jul/set 2012

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ou pgina). A falta de indicao do URL torna a obrigao impossvel de ser

cumprida, ao menos considerando o estado da tcnica atual.
Como visto linhas acima, as inumerveis pginas que compem a web
so regularmente atualizadas, muitas delas em intervalo inferior a uma hora.
Alm disso, a rede recebe diariamente uma infinidade de pginas novas.
Acrescente-se a isso o fato de que os textos ou imagens podem sofrer
pequenas alteraes, impedindo sua identificao pelo sistema que, repise-se,
possui limitada capacidade de raciocnio e processamento de informaes
subjetivas.
Essas circunstncias evidenciam que, sem os URLs, o provedor de pesquisa no consegue controlar com eficincia a omisso de uma determinada
imagem ou texto dos resultados da busca virtual, impedindo-o, por conseguinte,
de dar pleno cumprimento ordem judicial.
Diante disso, sem a indicao especfica do URL das pginas a serem
suprimidas, no h como assegurar a eficcia da medida ao longo do tempo,
sujeitando o destinatrio do comando judicial s penas cominatrias impostas
por descumprimento.
Outrossim, conhecendo os URLs das pginas reputadas ofensivas, a
vtima ter como identificar o prprio responsvel pela incluso do contedo
ilegal, ou pelo menos o provedor utilizado para hospedagem do respectivo
site que, por sua vez, poder indicar o IP (sigla que corresponde expresso
Internet Protocol, um nmero nico, exclusivo, que individualiza cada computador na rede e por meio do qual cada mquina se identifica e se comunica)
do autor do ilcito.
Diante disso, at para assegurar o direito ao devido processo legal e
ampla defesa daquele a quem se imputa a autoria do fato ilcito, caber ao
interessado agir diretamente contra essas pessoas, o que torna absolutamente
dispensvel a imposio de qualquer obrigao ao provedor de busca, pois,
uma vez obtida a supresso da pgina de contedo ofensivo, ela ser automaticamente excluda dos resultados de pesquisa.
Em outras palavras, se a vtima identificou o autor do ato ilcito no tem
motivo para demandar contra aquele que apenas facilita o acesso a esse ato
que, vale repisar, at ento se encontra publicamente disponvel na rede para
divulgao.
Conclui-se, portanto, que preenchidos os requisitos indispensveis
excluso, da web, de uma determinada pgina virtual, sob a alegao de veiRev. TST, Braslia, vol. 78, no 3, jul/set 2012

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cular contedo ilcito ou ofensivo notadamente a identificao do URL dessa

pgina , a vtima carecer de interesse de agir contra o provedor de pesquisa,
por absoluta falta de utilidade da jurisdio.
Como bem anota Jos Carlos Barbosa Moreira, somente haver interesse
processual quando a providncia jurisdicional, por sua natureza, verdadeiramente se revele sempre em tese apta a tutelar, de maneira to completa
quanto possvel, a situao jurdica do requerente7.
Dessarte, no haver nenhum interesse em demandar contra o provedor
de pesquisa, pois, munida do URL da pgina em que inserido o contedo dito
ofensivo (indispensvel para o exerccio da ao), poder a vtima acionar diretamente o autor do ato ilcito, com o que, julgado procedente o pedido e retirada
da internet a pgina, o respectivo contedo ser automaticamente excludo do
resultado das buscas realizadas junto a qualquer provedor de pesquisa.
Verifica-se, assim, ser incabvel impor aos provedores de pesquisa a
obrigao de eliminar do seu sistema os resultados que apontem para uma
foto ou texto especfico, independentemente da indicao do URL da pgina
em que este estiver inserido.
III CONCLUSO
Em suma, pois, tem-se que os provedores de pesquisa: (i) no respondem
pelo contedo do resultado das buscas realizadas por seus usurios; (ii) no
podem ser obrigados a exercer um controle prvio do contedo dos resultados
das buscas feitas por cada usurio; e (iii) no podem ser obrigados a eliminar
do seu sistema os resultados derivados da busca de determinado termo ou expresso, tampouco os resultados que apontem para uma foto ou texto especfico,
independentemente da indicao do URL da pgina em que este estiver inserido.
Ainda que no ideais, certamente incapazes de conter por completo a
utilizao da rede para fins nocivos, a soluo ora proposta se afigura como a que
melhor equaciona os direitos e deveres dos diversos players do mundo virtual.
Na anlise de Newton De Lucca, a implementao de medidas drsticas
de controle de contedos na internet deve ser reservada para casos extremos,
quando estiver presente manifesto interesse pblico e desde que ponderado o
potencial prejuzo causado a terceiros, no havendo de ser adotada nas demais
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MOREIRA, Jos Carlos Barbosa. Ao declaratria e interesse. Rio de Janeiro: Borsoi, 1971. p. 17.

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hipteses, principalmente quando se tratar de interesse individual, salvo em

situaes absolutamente excepcionais, que representaro excees rarssimas8.
As adversidades indissociveis da tutela das inovaes criadas pela era
digital do origem a situaes cuja soluo pode causar certa perplexidade. H
de se ter em mente, no entanto, que a internet reflexo da sociedade e de seus
constantes avanos. Se, ainda hoje, no conseguimos tutelar com total equidade direitos seculares e consagrados, seria tolice contar com resultados mais
eficientes nos conflitos relativos rede mundial de computadores.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
AGUIAR, Roger Silva. Responsabilidade civil objetiva: do risco solidariedade. So Paulo:
Atlas, 2007.
ASENSIO, Pedro Alberto de Miguel. Derecho privado de Internet. 3. ed. Madrid: Civitas Ediciones, 2012.
BARBAGALO, Erica Brandini. Aspectos da responsabilidade civil dos provedores de servios
da internet. In: LEMOS, Ronaldo; WAISBERG, Ivo. Conflitos sobre nomes de domnio. So
Paulo: RT, 2003.
DE LUCCA, Newton. Direito e Internet: aspectos jurdicos relevantes. vol. II. So Paulo:
Quartier Latin, 2008.
LEONARDI, Marcel. Responsabilidade civil dos provedores de servios de internet. So Paulo:
Juarez de Oliveira, 2005.
MARQUES, Cludia Lima. Comentrios ao cdigo de defesa do consumidor: arts. 1 ao 74.
So Paulo: RT, 2003.
MONTENEGRO, Antonio Lindberg. A internet em suas relaes contratuais e extracontratuais.
Rio de Janeiro: Lumen Juris, 2003.
MOREIRA, Jos Carlos Barbosa. Ao declaratria e interesse. Rio de Janeiro: Borsoi, 1971.
PINHEIRO, Patrcia Peck. Direito digital. 4. ed. So Paulo: Saraiva, 2010.
SANTOS, Antnio Jeov. Dano moral na internet. So Paulo: Mtodo, 2001.
STOCO, Rui. Tratado de responsabilidade civil. 6. ed. So Paulo: RT, 2004.
VASCONCELOS, Fernando Antnio de. Internet. Responsabilidade do provedor pelos danos
praticados. Curitiba: Juru, 2004.

DE LUCCA, Newton. Direito & internet: aspectos jurdicos relevantes. vol. II. So Paulo: Quartier
Latin, 2008. p. 400.

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