100 MELHORES DICAS DE

VENDAS
POR ALLYNSON LYMER

1. Estabelea por escrito seus objetivos em vendas;

2. Voc vai precisar de bons motivos: quais so seus sonhos?
3. Conhea bem o seu produto ou servio e empresa;
4. Mantenha-se informado e atualizado, especialmente sobre o mercado que
atua;
5. Prepare-se antes de cada venda;
6. Saiba sua taxa de converso, registre os nmeros de seu desempenho e
avalie constantemente seus resultados;
7. Invista em seu marketing pessoal;
8. Cuide bem e verifique constantemente todos os materiais e recursos que
precisar durante a venda;
9. Organize-se: mesa, arquivos, cartes, mailings, pastas, relatrios, carro,
etc;
10. Planeje seu tempo e mantenha uma lista de prioridades dirias e uma
agenda semanal;
11. Trate seu cliente pelo nome, isso vai fazer uma grande diferena;
12. Olhe nos olhos do seu cliente sempre;
13. Demonstre alegria verdadeira e satisfao em atender seu cliente;
14. Durante o discurso de vendas, preste ateno na reao do cliente;
15. Tenha um discurso de vendas baseado na verdade. Fale sempre a verdade;
16. Cumpra o que prometer;
17. Estabelea uma relao de confiana com seu cliente;
18. Oua com ateno o seu cliente, nunca o interrompa;
19. Entenda verdadeiramente as necessidades do cliente;
20. Saiba perguntar. Elabore perguntas inteligentes baseadas no seu roteiro de
vendas;
21. Ao invs de vender ao seu cliente, ajude-o a comprar;
22. Procure falar em um ritmo agradvel e similar ao seu cliente;
23. Estabelea acompanhamento constante, agregando valor ao cliente;
24. Faa com que seu cliente sinta-se especial e valorizado;
25. Oferea e deixe claras as vantagens para seus clientes;
26. Cada pessoa tem uma personalidade singular e caractersticas diferentes,
entenda-as;
27. Oferea amostras grtis e ou demonstraes parciais de seu produto ou
servio;
28. Efetive parcerias estratgicas que possibilitem prospectar e vender mais;
29. Comece o dia com mensagens positivas e criando quadros mentais dos
resultados que espera obter;
30. Termine o dia com mensagens positivas e reveja quais os pontos que
precisa melhorar;
31. Tenha sempre programado um horrio para seu lazer, especialmente com
seus familiares;
32. Mantenha sua rede de contatos ativa;
33. Lembre-se que a maioria das vendas ocorre por fatores emocionais;
34. Leia ao menos um livro inspirador ou de vendas por ms (no mnimo);
35. Aprimore-se sempre, participando, mesmo que por conta prpria de
palestras de vendas, cursos e treinamentos;
36. Esteja completamente familiarizado com os benefcios e vantagens de seu
produto ou servio;
37. Desenvolva uma comunicao elegante, assertiva e inspiradora;
38. Quando o cliente tiver uma objeo, oua at o fim, concorde com ela e
somente depois argumente de forma inteligente e precisa;
39. Acostume-se com o no. No se deixe abalar. Cada no, te leva mais
prximo do sim;
40. Selecione e saiba priorizar seus melhores clientes;
41. Diferencie-se sempre. Pergunte-se O que tenho feito para ser diferente?
42. Desenvolva estratgias para surpreender e encantar seus clientes;
43. Procure estratgias para fidelizar seus clientes;
44. Por qual motivo conceder desconto se o cliente no pediu?
45. Trabalhe o preo cheio na mente do cliente durante um tempo antes de
conceder desconto;
46. Use a palavra mais ao falar dos benefcios e vantagens (ela soma) e
cuidado ao usar a palavra mas, ela subtrai;
47. Toda venda tem um tempo, aprenda a respeitar e entender este tempo no
sendo incisivo demais;
48. Porm, crie sempre o senso de urgncia com inteligncia;
49. Explique objetivamente as dvidas de seu cliente, nunca as ignore;
50. Tome cuidado para no invadir a privacidade do cliente;
51. Lembre-se que o seu cliente um ser humano e no apenas um cifro;
52. Faa um elogio sincero antes da venda;
53. Mantenha uma atitude mental positiva, antes, durante e depois da venda;
54. Desenvolva e aprimore sua comunicao, sempre, sempre, sempre;
55. Saiba que o corpo fala mais do que a voz e no mente, preste ateno aos
sinais do corpo durante a venda;
56. Convide seus clientes ou prospectos para um almoo ou caf, o ambiente
vai ficar mais leve;
57. Em assuntos polmicos, procure no se expor;
58. Use estas palavras em seu discurso de vendas: garantido, rpido, fcil,
simples, retorno, importante, novidade, exclusivo, importante, voc e seu;
59. Use depoimentos de clientes satisfeitos para mostrar ao seu cliente;
60. Use mtricas, nmeros, embasamentos e pesquisas para gerar confiana;
61. Use a internet a seu favor, de forma criativa e despertando a curiosidade
das pessoas para que elas perguntem mais sobre o que voc vende;
62. Conhea a pirmide de Maslow e venda mais;
63. Muito cuidado ao utilizar as palavras sempre e nunca em vendas;
64. Nunca espere o retorno do cliente, esta funo do profissional de vendas;
65. Esteja disponvel para seu cliente e se no estiver, retorne o mais rpido
possvel;
66. Se questionado sobre a concorrncia, fornea informaes precisas
mostrando e comparando as vantagens. Nunca fale mal da concorrncia,
apenas mostre no que voc melhor;
67. Comprometa-se com os resultados dos seus clientes, fazendo um ps venda
eficaz;
68. Coloque-se no lugar do seu cliente: voc aprovaria o que fala e faz?
69. No convena seu cliente, inspire-o; (Inspirar vem do latim, que significa
soprar vida dentro);
70. Um bom discurso fecha a venda por si mesmo. Evite tcnicas de
fechamentos milagrosas;
71. Interesse-se genuinamente pelas pessoas e suas necessidades;
72. Tenha foco. Foco fora, distrao destruio. Aonde vai seu foco, vai a
sua energia;
73. Mantenha um bom relacionamento com as pessoas de outros
departamentos de sua empresa, voc ir precisar deles, tudo e todos esto
interligados;
74. Ao final de cada apresentao de vendas, faa uma anlise dos pontos
fortes e dos pontos a serem melhorados e faa a lio de casa;
75. Crie mtodos para desenvolver sua pacincia;
76. Evite preocupaes, elas roubam seu tempo, energia e criatividade;
77. Aproveite o tempo de espera, tenha sempre em mos um livro ou revista
construtivos;
78. No deixe se intimidar pelo ceticismo, pessimismo e cinismo alheio. Voc
muito mais do que isso;
79. Aprenda a visualizar aquilo que quer de maneira consistente, sistemtica e
muito positiva;
80. Sempre que tiver um problema, condicione-se a pensar em diversas
solues possveis, por mais esdrxulas que possam parecer;
81. Ao invs de reclamar, seja pr ativo;
82. Presso em vendas geralmente um fator normal, portanto acostume-se;
83. Desenvolva sua flexibilidade, em vendas e na vida;
84. Modele profissionais de vendas de sucesso, mas sem perder o seu prprio e
nico estilo;
85. Procrastinar um hbito sinnimo de fracasso, vale o dito popular: No
deixe para amanh o que voc pode fazer hoje;
86. Compartilhe suas experincias e oua com ateno as histrias de outros
profissionais de vendas;
87. Identifique o que impede seu sucesso em vendas, procure vivenciar estes
fatores, decida e resolva ser o profissional de vendas que sempre desejou;
88. Desenvolva maneiras de gerenciar melhor suas emoes (vale yoga,
meditao e por ai vai);
89. Eduque-se financeiramente: gaste menos do que ganha, poupe e aplique;
90. Fazer o bem sempre um timo negcio, portanto, procure beneficiar todos
ao seu redor, especialmente seus clientes e prospectos;
91. Adquira o hbito de agradecer, faa uma lista de tudo aquilo (e aqueles)
que voc grato;
92. Compreenda que no existe milagre em vendas: necessrio esforo dirio,
determinao com constncia de propsito e muito trabalho;
93. Adquira o hbito de agradecer, faa uma lista de tudo aquilo (e aqueles)
que voc grato;
94. Seja honesto sempre. Este ser o alicerce para o sucesso em vendas
duradouro;
95. Busque estar comprometido de corpo em alma com tudo o que fizer;
96. Lapide seu esprito: reconcilie-se firmemente com sua f, ore, medite;
97. Acredite em voc! Voc pode fazer o difcil, voc pode ser o seu melhor!
98. Comemore suas vitrias, faa um programa diferente com a famlia ou
amigos, d-se um prmio, permita-se a uma extravagncia;
99. Atitude tudo. Pensar fazer, portanto, faa. Come agora mesmo!
100. Tenha uma convico inabalvel de que ir conseguir e que merece o
sucesso em vendas, pois voc realmente merece!