COMO SER UM

DESIGNER GRFICO
FREELANCER MAIS
VALORIZADO
O GUIA PRTICO PARA FAZER SEUS CLIENTES PAGAREM O QUANTO
SEUS SERVIOS REALMENTE VALEM SEM PEDIR DESCONTOS
INTRODUO

Ol, seja muito bem vindo! Eu estou muito grato por voc ter baixado este
ebook e espero que voc aprenda muito com ele. Voc ir aprender algumas
tcnicas que te ajudaro a construir valor sobre seus servios, com isso,
potencialmente seus clientes pediro menos descontos e reconhecero o
real valor do seu trabalho.

Me chamo Andre Amaral, tenho ganhado a vida como freelancer desde 2013
e meu objetivo com este ebook ajudar voc a ter mais liberdade nanceira.
Acredito que com o que voc ir aprender, car mais fcil de fechar projetos
por preos maiores.

Peo que voc se concentre agora, feche a aba do seu facebook e desligue o
wi- no seu celular para que voc no se distraia. Eu me dediquei bastante
para preparar este contedo e de nada ele vale se voc o ler de qualquer jeito
e no entender de forma clara a mensagem apresentada.

Bom, acredito que isso! Boa leitura :)

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1. UM PAPO SOBRE VALOR

VOC SABE A DIFERENA ENTRE PREO E VALOR?

Um assunto muito presente principalmente nos grupos de designers no

Facebook sobre a valorizao da prosso. Muitos dizem que no so
valorizados, no recebem o que merecem, est cada vez mais difcil... E de
fato, estas pessoas tm pouco de razo.

Talvez voc at seja uma dessas pessoas, mas a grande pergunta :

como h designers que so to bem sucedidos e no tm nada a reclamar

enquanto outros se matam para conseguir alguns clientes e pulam de alegria
quando os clientes no pedem desconto? Qual o principal segredo para o
sucesso?

Eu tenho a resposta: Eles sabem vender!

Quando voc decide se tornar um freelancer e tentar ganhar a vida ganhando

dinheiro pela internet, isso no quer dizer que voc vai sentar na frente do
seu computador e magicamente os clientes vo aparecer de uma hora para
outra. Voc precisa vender o seu servio! E se voc quer poder faturar mais e
atrair bons clientes, voc precisa construir valor.

Talvez o erro nmero um que esteja fazendo voc perder dinheiro achar que
o seu cliente deve valorizar o seu servio de forma espontnea. Mas este
pensamento errado e eu vou dizer o porqu: Voc quem constri valor
sobre seu servio e no o seu cliente.

Valor, valor, valor, valor, valor, valor... Ok. Voc realmente sabe o que valor?

o que vamos discutir no prximo captulo antes de ver as dicas!

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2. VALOR = PREO

Uma empresa vende um produto por R$500, porm, o valor mdio percebido
pelo seu pblico de R$200, ou seja, as pessoas comprariam o produto ou
servio por R$200 ou menos, mas no por R$500. O produto visto como
um que vale R$200. Os R$500 cobrados so percebidos como um preo
caro. Valor menor do que preo.
Trecho retirado de artigo no site www.conrado.com.br

Uma venda s realizada se o valor enxergado pelo seu cliente for

maior que o preo que voc est cobrando.

No importa o tipo de negcio que voc tenha, seja fsico ou digital, a

questo de preo e valor crucial para qualquer venda. Os designers grcos
freelancers mais inteligentes e que tm tido maior sucesso entregam valor,
muito, muito valor.

Exercer esta funo no fcil, exige estudo e prtica para alcanar a

maestria, entretanto, s pelo fato de voc ter tomado a deciso de ter
baixado este ebook j um grande passo. Continue a leitura e vamos as
dicas!

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3. COMO CONSTRUIR VALOR?

H inumeras maneiras de construir valor, uma delas : Venda Solues.

Quando compramos um celular, na verdade, estamos resolvendo um

problema, ou vrios problemas que possuimos, voc concorda?

Mas de quais problemas estamos falando? Fazer ligaes, enviar mensagens,

tirar fotos, etc. Logo, o celular tem o papel de resolver esses determinados
problemas. E se quisermos apelar ainda mais para o emocional, podemos dizer
que um celular aproxima pessoas, permite a voc falar com aquela pessoa que
voc ama tanto, registra momentos incrveis como uma linda praia em
Fortaleza que voc ir no prximo ms, um show que voc foi... Est
comeando a entender a diferena?

Ao comprar um casaco voc resolve qual problema? O frio. E assim por

diante. Produtos ou servios so criados para resolverem problemas. No
adianta voc tentar vender cartes de visita sem dizer ao seu cliente os
benefcios que os cartes podem trazer ou quais problemas eles podem
evitar. Voc difcilmente obter xito.

Ao invs de vender um computador i7, 6gb de memria RAM, HD de 1TB,

procure sempre vender quais benefcios esse computador trar consigo. Por
exemplo: roda Photoshop e Indesign ao mesmo tempo sem travar, liga rpido, tem
alta taxa de transferncia de arquivos, etc. Acho que voc entendeu onde eu
quero chegar.

Para nalizar, faa duas perguntas a si mesmo: quais problemas o seu servio
resolve? quais benefcios o seu cliente vai ter ao comprar com voc e no
com o concorrente? Anote as respostas e use como argumentos nos dilogos
com clientes e sua venda estar 50% concretizada.

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3. COMO CONSTRUIR VALOR?

Outra maneira de construir valor e acredito que esta seja a dica de ouro deste
ebook: Aumente Seu Preo Gradativamente

Responda uma pergunta para mim. Suponhamos que voc sempre paga o
mesmo valor de recarga para seu celular, um valor mnimo de R$ 14,00. Ento
descobre que seu plano mudou e a partir da semana seguinte voc dever
fazer uma recarga de R$ 25,00 para que voc possa usar seus crditos. Como
voc reagiria?

Bom, essa situao aconteceu de fato comigo e foi a gota dgua para que eu
mudasse de operadora. Na poca, eu era um adolescente, e geralmente
adolescente quebrado, sem dinheiro e eu costumava colocar o mnimo de
crditos. Acontece que a operadora mudou meu plano e no havia opo de
renovao do plano atual, e de R$ 14,00 eu passaria a colocar R$ 25,00 de
crditos para que eles fossem vlidos.

Talvez essa valor no seja alto para voc, mas para mim (que nesse caso
representa seu cliente) a diferena foi altssima e eu no poderia pagar pelo
novo plano. Entretanto, caso esse aumento tivesse sido gradual, at hoje eu
estaria utilizando esta operadora. E isso acontecia antes, eu me lembro de
pagar R$ 10,00 e aos poucos a operadora subia R$ 1,00, por mim tudo bem,
era apenas R$ 1,00.

Quando soube do aumento de quase 50% eu nem quis saber do plano,

simplesmente mudei e estou com a mesma operadora at hoje.

Esse tipo de situao pode ser evitada em qualquer rea, inclusive na nossa.
Se hoje voc cobra R$ 500,00 por um logo, no passe a cobrar R$ 600,00 no
dia seguinte, faa essa mudana gradualmente e seus clientes nem
percebero.

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3. COMO CONSTRUIR VALOR?

Pra nalizarmos, a ltima dica : Entregue Mais Do Que Voc Vende

Se voc disse ao cliente que o projeto car pronto em 30 dias, entregue

antes. Se seu cliente fechou um pacote com 10 artes, entregue mais do que
10 e voc estar criando reciprocidade.

Quem no gosta de ganhar coisas? Quem no gosta de ganhar bnus,

descontos, frete grtis?

Apesar disso estar mudando, alguns empresrios ainda consideram design

como um gasto, e no como um investimento. E voc como designer, deve
educar o seu cliente com isso, explicar como o seu servio pode ajudar a
empresa dele a gerar resultados.

E isso se torna mais fcil de ser feito quando o cliente enxerga seu interesse
no negcio dele ao ver que voc est entregando mais do que deveria, ou
quando voc d uma dica sobre um assunto e no se preocupa apenas em
fazer o servio que voc foi contratado para fazer.

Empresrios, principalmente de negcios locais, valorizam muito este tipo de

atitude. Como consequncia eles vo, sem sombra de dvidas, comentar sua
atitute com outros empresrios. como se eles sentissem uma dvida com
voc e de alguma forma quisessem pag-la. Neste caso: indicando seu
servio, no pedindo descontos, etc.

Isso no balela, marketing pessoal; e melhor, sem custos.

Mas Andre, querendo ou no eu tenho custos operacionais. Logo, tem custo

sim! Eu vou sair no prejuzo por dar algo de graa ao meu cliente.

Se voc pensou isto, aqui vai o pulo do gato! Adicione o custo que voc ter
(com o que voc entregar a mais) no oramento previamente. No nal de
tudo, ele vai sair muito satisfeito e voc no ter prejuzos.
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4. CONSIDERAES FINAIS

Muito bem, chegamos ao nal deste ebook. Eu espero que voc tenha
realmente aprendido algo. Agora vem a parte mais importante: A aplicao.

So trs tcnicas que voc pode comear a aplicar agora e testar o potencial
delas. Eu no tenho dvidas de que voc ter bons resultados.

Caso voc queira saber mais a respeito, aprender a quebrar todos os

argumentos dos seus clientes sobre seus preos e faz-los pagarem sem
pedir descontos, em breve eu estarei abrindo vagas para o meu primeiro
curso no assunto. Inclusive este curso ter vagas limitadas pois eu irei
acompanhar os alunos pessoalmente.

Recomendo que voc que atento aos meus e-mails pois voc ser o primeiro
a car sabendo da abertura das inscries.

Por enquanto, peo apenas que voc aplique o que aprendeu aqui e depois
me diga quais resultados voc teve.

Um grande abrao e at a prxima ;)