Estudos de Psicologia 2004, 9(2), 345-353

Para uma dimenso tica da prtica psicolgica em instituies

ngela Nobre de Andrade

Universidade Federal do Esprito Santo.
Henriette Tognetti Penha Morato
Universidade de So Paulo

Resumo
A Psicologia vem sendo instituda a partir de um pensamento modelar, tendendo a valorizar as configuraes
identitrias, passveis de generalizaes, em detrimento das diferenas emergentes nas diversas prticas.
Estas diferenas so, na maioria das vezes, negadas e/ou avaliadas como desvios, erros e depreciadas quando
comparadas ao modelo ou norma. Nos ltimos anos, esse modo de pensamento vem sendo questionado e
criticado em funo da diversidade emergente nas diversas prticas, principalmente naquelas desenvolvidas
com populaes de baixo nvel scio-econmico, no contempladas nas teorias psicolgicas tradicionais O
pensamento modelar, predominante nas sociedades ocidentais, naturaliza valores morais e avalia a vida a
partir destes, criando um processo perverso de reproduo de sistemas sociais injustos. Trabalhar numa
dimenso tica significa, exatamente, considerar os valores como criaes humanas e acolher a diferena
emergente nos diversos contextos como aquilo que resiste reproduo, como aquilo propiciador de transfor-
maes nos modos modelares e excludentes de estar no mundo.
Palavras-chave: tica; valores; prtica psicolgica

Abstract
Towards an ethical dimension in psychological practice in institutions. Psychology has been instituted from
a model thought that tends to value identitarian configurations, susceptible to generalizations, in detriment of
the differences which emerge in the diverse practices. These differences are, most of the time, denied and/or
evaluated as deviations, errors and depreciated in comparison to the model or norm. In the past few years,
this mode of thought has been questioned and criticized in view of the diversity emergent in the diverse
practices, mainly in those developed with population of low social-economic level, whom are not contemplated
by traditional psychological theories. The model thought, predominant in western societies, naturalizes
moral values and evaluates life based on them, creating a perverse process of reproduction of unfair social
systems. Working on an Ethical dimension means, exactly, to consider the values as human creations and
embrace the difference emerging in diverse contexts as something that resists reproduction, as something
which can provide the transformations in the modeler and excluding modes of being in the world.
Keywords: ethics; values; psychological practice

N
os ltimos anos, no Brasil, temos observado uma
demanda crescente dos servios pblicos pelo pro-
fissional de Psicologia, o que tem gerado uma maior
insero de psiclogos na rede pblica. Essa nova demanda
resulta em trabalhos e intervenes junto a uma populao
com caractersticas bastante diversas daquelas com as quais,
tradicionalmente, a Psicologia vinha se deparando. Ou seja, a
partir da dcada de oitenta, os psiclogos passaram a atuar
junto a uma populao de baixo nvel scio-econmico, que
apresenta uma realidade psicossocial muito diferente daque-
la apresentada pelas classes mdia e alta, alvo dos trabalhos
da Psicologia at ento.
Durante as dcadas de 1960 e 70, as questes polticas
no eram priorizadas nos discursos e prticas dos psiclo-
gos. A Psicologia era valorizada em seus aspectos tcnicos e
cientficos, alienada do processo histrico e poltico no qual
estava inserida. Tratava-se de um produto tcnico a ser ofe-
recido populao e, para que esta oferta fosse bem sucedi-
da, o psiclogo deveria ignorar os possveis desafios e crti-
cas sua atuao e compactuar com os poderes institudos a
fim de garantir a reproduo do sistema social. Este era o
perfil da psicologia oficial dominante, transmitida nas acade-
mias. Os trabalhos voltados para uma populao de baixa
renda eram marginais e desenvolvidos por psiclogos que
exerciam, tambm, uma militncia poltica (Andrade, 1996; CRP-
06, 1994; Freitas, 1996).
A partir da dcada de 1980, assistimos ao surgimento de
uma nova problemtica na Psicologia, advinda, principalmen-
te, de sua insero na rede pblica. At esse perodo, as
instituies pblicas no possuam psiclogos em seus qua-
346 A.N.Andrade & H.T.P.Morato
dros, com raras excees, tais como alguns hospitais psiqui-
tricos, por exemplo. Arrancado de seu papel tcnico e
cientificista e sustentado por uma suposta unidade da Psico-
logia, o psiclogo brasileiro v-se diante de uma srie de ques-
tes poltico-sociais que atravessam o fazer psicolgico e
apontam para o carter alienante das prticas tradicionais. As
questes agora mudam de foco e problematizam a prpria
funo da psicologia. Esta deve seguir trabalhando a partir
de teorias e tcnicas importadas, em uma pseudo-universali-
dade, ou deve tentar escutar a real demanda da populao
brasileira? Como construir prticas que atendam a essa de-
manda de modo a contextualizar as problemticas emergentes
em cada comunidade, desenvolvendo trabalhos de transfor-
mao das relaes injustas e excludentes e no reproduzin-
do o sistema scio-econmico dominante? (CFP, 1988; 1994).
Tais questionamentos passam a atravessar todas as re-
as da psicologia, principalmente a emergente - e ainda margi-
nal - Psicologia Social. Presenciamos nos profissionais desta
rea uma luta constante em apontar os aspectos polticos das
prticas psicolgicas e o conseqente compromisso do psi-
clogo com os efeitos sociais de seus trabalhos. O crescente
envolvimento com as populaes excludas vem gerando
desafios e angstia para os psiclogos compromissados com
uma transformao social. Para que esta se efetive faz-se ne-
cessria uma outra postura, uma outra forma de conceber as
relaes sociais, o homem, a vida. A cientificidade neutra do
psiclogo j no mais se sustenta e os aspectos tico-polti-
cos de suas prticas passam a ser alvo de reflexes e
questionamentos.
A pluralidade de teorias e prticas psicolgicas, muitas
vezes antagnicas, nos remete a questionar o debate
epistemolgico que tem predominado na histria da psicolo-
gia, para ressaltarmos a importncia da dimenso tica de
nossas prticas. Ou seja, na medida em que no h acordo
entre as diversas teorias psicolgicas sobre o prprio objeto
de estudo, mtodos ou tcnicas, o debate entre elas sobre a
verdade de seus modos de produo de conhecimento passa
a ser, na maioria das vezes, infrutfero e vazio (Figueiredo,
1994; 1995; George, 1992; Lupo, 1995).
Criando outros paradigmas ou sensibilidades
tica aparece, em geral, na histria da filosofia, como a
cincia da conduta que se apresenta em duas concepes
fundamentais: 1) a tica considerada como cincia do fim
para o qual a conduta dos homens se deve dirigir e dos meios
para atingir tal fim, deduzindo tanto o fim quanto os meios da
natureza do homem; 2) a tica considerada como cincia do
mvel da conduta humana, procurando determinar tal mvel
com vistas a dirigir ou disciplinar tal conduta. So duas lin-
guagens diferentes e, enquanto a primeira fala do ideal a que
o homem est dirigido pela sua natureza, supondo assim uma
essncia ou substncia do homem, a segunda fala dos moti-
vos ou das causas da conduta humana e pretende se ater ao
conhecimento dos fatos (Abbagnamo, 1962).
Ambas as concepes se relacionam, entretanto, intima-
mente, quanto ao estabelecimento de regras ou leis gerais
para a conduta humana; leis baseadas numa suposta nature-
za ou essncia do homem ou leis baseadas num suposto co-
nhecimento generalizvel dos motivos da conduta humana.
Essas concepes de tica, que vm desde a antiguidade e,
com algumas alteraes, continuam permeando a
modernidade, so confundidas com a Moral e, muitas vezes,
tomadas como sinnimos. Supem valores morais que pos-
sam disciplinar e avaliar a conduta humana.
Na presente reflexo, o conceito de tica ser utilizado
com uma significao bastante diferente. As concepes
descritas acima sero consideradas aqui como exemplos de
uma Moral. Ao longo desta anlise, tica se referir mais
propriamente etimologia de thos (que, originariamente, sig-
nificava assento, morada), designando posturas existenciais
e/ou concepes de mundo capazes de dar acolhimento, as-
sento ou morada alteridade. Acolhimento diferena pro-
duzida na processualidade que no se deixa capturar ou re-
duzir a ideais ou leis de conduta. No se trata aqui de negar
os valores como vetores de uma sociedade, mas de instituir
valores supramorais tanto no nvel das sensibilidades, quanto
no do pensamento; uma nova maneira de sentir e pensar que
no se baseia em supostas verdades fixas e gerais, mas aco-
lhe a vida em sua contnua processualidade e transformao.
Trata-se de uma serenidade frente multiplicidade, ao acaso,
quilo que nos transforma sem nos darmos conta; o avesso
dos valores morais, que supem uma ordem natural e imut-
vel do mundo.1
O pensamento tradicional e dominante nas Cincias Hu-
manas e Sociais trabalha a partir de modelos identificveis e
generalizveis. Trata-se de um pensamento herdado desde
Plato, predominante nas sociedades ocidentais, que avalia a
vida a partir de uma crena metafsica. Esta pode ser definida,
basicamente, como uma crena inabalvel de que o pensa-
mento racional, seguindo as trilhas da causalidade, capaz
no somente de conhecer o ser humano em sua totalidade,
mas tambm de corrigi-lo.
Trata-se de um modo de conceber o mundo ou a natureza
com duas faces: a essncia e a aparncia. A crena metafsica
supe que o conhecimento capaz de penetrar consciente-
mente na essncia, no fundo das coisas, separando a verda-
de da aparncia; esta separao est na base da criao das
categorias de erro e de mal que aparecem como opostas
verdade ou essncia das coisas. Esse pensamento
constitutivo tanto das cincias quanto das religies ociden-
tais, pois estas se instituem a partir da crena em verdades
que possibilitem a criao de modelos e leis universais. A
vida aqui concebida como algo a ser explicado a partir do
conhecimento das causas e estabelecimento de universais
que a regulamentam; tudo aquilo que escapa ou extrapola a
essas leis considerado um erro, um desvio que deve ser
corrigido. A processualidade capturada em interseces
estveis e definveis, e a diferena advinda dessa
processualidade considerada uma des-ordem do sistema
(Machado, 1990; 1994; Marton, 1993).
O pensamento cristo vem reforar esta idia de verda-
de, assentada, ento, em um fundamento divino. Com a mor-
te de Deus, a crena em uma verdade universal continua
presente no projeto moderno de constituio de subjetivida-

de, no mais sob o imprio de Deus, mas sob o imprio da
Razo. Por meio desta, o homem capaz de encontrar as leis
que regem a natureza e, desta forma, estabelecer um controle
sobre si mesmo e sobre o mundo. Esse si-mesmo, essa identi-
dade autocentrada, bem distinta e individualizada, vem a ser
o suporte da psicologia, quando esta se institui enquanto
cincia autnoma.
Pensar o mundo desta forma resulta no s valoraes
morais (cdigos e regras de vida), presentes em nosso modo
de representar o bem social, mas tambm no nosso modo de
ser afetado pelo outro, de acolher a vida. Ou seja, para esse
pensamento universalizante, o fundamento da vida est na
identidade de cada coisa consigo mesma, na idia de uma
estabilidade espao-temporal, e tudo aquilo que escapa a essa
ordenao considerado desviante e deve ser excludo. Nega-
se qualquer possibilidade de um mundo em permanente insti-
tuio e engendramento. Trata-se do lugar seguro daquele
que pretende, sob o domnio da racionalidade, dar conta da
produo da diferena atravs de sua negao e/ou excluso. sionais que percebem a populao apenas em suas deficin-
Entretanto, no momento do encontro com o outro, em
nossas prticas, esse domnio do saber no funciona como
lugar seguro; no traz respostas exatas ou verdadeiras; no
alivia a angstia perante a alteridade que aparece no encon-
tro. Assim, nega-se a alteridade reduzindo o outro a interse-
es bem delimitadas no tempo e no espao ou, o que potencialidades, suas problemticas reais e os modos de
mais raro, acolhe-se a alteridade como irredutvel, como fun-
damento do encontro. No primeiro caso, temos o homem
terico, portador de um saber racional que explica as
irracionalidades (os desvios) e acredita deter os meios de
control-las ou ajust-las norma. No segundo, temos o
homem tico, que se deixa afetar pelo estranho, por aquilo
que no da ordem do representacional ou de seus cdi-
gos familiares, e ao acolher a alteridade e a produo de
diferena emergente, vive um processo transformador e
instituinte de novos modos de estar no mundo. Transmuta-
se do lugar da explicao sobre para o lugar do aprender
com ou aprender entre.
Do especialista a uma produo coletiva
Esse outro modo de conceber a vida, de conceber a pr-
pria Psicologia, traz desafios importantes para nossas prti-
cas cotidianas, uma vez que se contrape, radicalmente, ao
modelo dominante. Trata-se, antes de tudo, de um desloca-
mento do saber, de uma outra postura tica em que no existe
um saber dado priori, ou uma verdade a ser transmitida, mas
uma construo conjunta de sentidos. Nas prticas
institucionais faz-se necessrio, pois, que o psiclogo se
despoje do lugar de especialista, portador de um saber a ser
transmitido e passe a funcionar como um mediador, um entre,
que acolhe a produo emergente nos diversos encontros.
Observamos, hoje, uma gama enorme de profissionais
trabalhando em instituies. Entretanto, e isto bastante
preocupante, os psiclogos tendem a reproduzir os modelos
tradicionais de interveno travestidos em tcnicas ou mto- pelo Estatuto da Criana e do Adolescente (ECA), obrigat-
dos alternativos. Por exemplo, comum se falar em trabalhos
com grupos, ou trabalho coletivo, como se o nmero de par-
ticipantes na interveno garantisse, por si s, um trabalho
Dimenso tica das prticas institucionais 347
efetivamente comunitrio e transformador. O psiclogo per-
manece, entretanto, no lugar de quem porta um saber sobre o
outro, permanecendo como um especialista centrado nos
problemas psicolgicos daquela populao. Reproduz, jun-
tamente com o grupo, os valores e crenas dominantes, de
que os problemas ali vividos so originados, fundamental-
mente, por fatores psquicos.
La prctica de este profesional revela la creencia en que los
problemas vividos por la poblacin son originados, fundamen-
talmente, por factores psquicos. Las condiciones concretas de
vida de la poblacin no son consideradas como centrales en el
trabajo a ser realizado, una vez que este tipo de actuacin
focaliza como importante el tratamiento de los problemas de
orden psicolgico, comprendindolos como derivados de la
estructura interna o subyacente a la personalidad. (Freitas,
1994, p. 146)
Encontramos tambm o oposto, ou seja, aqueles profis-
cias scio-econmico-culturais e desenvolvem um trabalho
assistencialista, com o intuito de conscientizar e ajudar
tal populao em suas reivindicaes e lutas poltico-sociais.
Este psiclogo tambm aparece como um estranho quele
grupo, na medida em que ele desconhece suas
enfretamento que a populao desenvolve. Esta permanece
em um lugar passivo enquanto o profissional age em favor
dela. Trata-se da posio do
concientizador de la comunidad, que plantea una intervencin
comunitaria llevada a cabo por el concientizador iluminador,
que se ve a si mismo salvador de personas apticas o aliena-
das y que busca canalizar la participacin a travs de instancias
controladas por centros de poder. (Montero, 1994, p. 34).
Em ambos os exemplos acima, os profissionais permane-
cem na crena e postura de quem sustenta um saber sobre o
que melhor, mais saudvel, ou mais transformador para aque-
le grupo. Permanece na dimenso moral que pressupe ver-
dades universais sobre os relacionamentos psicossociais. A
dimenso tica de acolhimento produo da diferena, que
advm, exatamente da produo de conhecimento emergente
no encontro, no grupo, est completamente ausente nesta
postura ditadora de a prioris.
Esta passividade, necessria a um sistema poltico-soci-
al excludente como o nosso, sustentada por determinadas
crenas e valores de verdade, disseminados na sociedade.
Assim, ao se avaliar os diversos comportamentos e relaes
como desviantes, culpabilizando-se os indivduos, natura-
liza-se as problemticas apresentadas e, no mesmo movimen-
to, esvaziam-se possibilidades de aes concretas no exerc-
cio da cidadania. Um bom exemplo dos desafios para as pr-
ticas institucionais do psiclogo pode ser encontrado nos
trabalhos junto ao Conselho Tutelar (CT), rgo institudo
rio em todo municpio. O Conselho Tutelar aparece, exata-
mente, como um espao importante para que ocorra o exerc-
cio da cidadania, na medida em que foi criado como um rgo
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executivo, autnomo, tendo por objetivo assegurar o cumpri-
mento dos direitos das crianas e adolescentes. Trata-se de
uma proposta de participao civil que requer, para tal, um
repensar sobre a sociedade e sua atuao cotidiana quanto a
questes ligadas democracia, solidariedade, responsabili-
dade, cidadania, entre outras, uma vez que este processo
implica uma participao comunitria como um dispositivo
coletivo de ao.
A Psicologia vem sendo convocada a participar dos con-
selhos tutelares. Esta atuao, entretanto, pode se dar de
duas formas bsicas e absolutamente antagnicas. O psic-
logo pode permanecer no lugar de especialista de proble-
mas emocionais, tratando a populao envolvida (conse-
lheiros e moradores) como indivduos com dificuldades pes-
soais a serem resolvidas ou, ao contrrio, pode se dedicar a
desmistificar tais crenas, provocando o grupo para aes
concretas e conjuntas. Tal postura exige, entretanto, que o
psiclogo se despoje de um saber terico modelar, para se
implicar poltica e eticamente com as problemticas ali susci-
tadas. Estas so sempre contextuais e multifacetadas, no
comportando uma explicao simplificada ou um saber psico-
lgico apriorstico. Trata-se, antes, de um lugar de riscos, em
que a experimentao, as tentativas de que algo se produza
esto sempre presentes, num esforo permanente de traba-
lho conjunto e solidrio; trabalho em que no existe um espe-
cialista a dar respostas, mas uma construo conjunta de
novos sentidos e aes.
No se trata, aqui, de descaracterizar o psiclogo de seu
saber de ofcio. Pelo contrrio, trata-se de um resgate desta
dimenso tica que deveria ser imanente ao saber de ofcio
do psiclogo. Este, em sua prtica cotidiana, exerceria a fun-
o de estar promovendo e acolhendo a produo comunit-
ria, em um processo permanente de desmistificao de verda-
des naturalizantes e universalizantes geradoras de injustias
e excluso sociais. Um trabalho voltado para trans-forma-
es das relaes sociais exige um desmonte permanente das
cristalizaes que impedem a instituio de outros modos de
estar no mundo; de outras formas de afetamento, em que a
diferena no aparece como algo a ser negado ou excludo,
mas exatamente como aquilo que possibilitar a criao, as
mudanas nos sistemas - pensamento, relaes, crenas, en-
tre outros - cristalizados.
Dimenso tica e ateno psicolgica como prtica sivamente lei e renunciarmos a toda violncia que habita em
2
clnica em instituies
Como discutido anteriormente, dentre as inmeras vicis-
situdes do cenrio da contemporaneidade, sua estruturao
social estimula formas malogradas de subjetivao. Em um
percurso histrico de transformaes sucessivas do ethos3,
que acompanharam as transformaes sociais e econmicas,
os modos de ser e fazer da atualidade no encontram
referenciais. Se a tica do liberalismo jamais garantiu uma
vida relativamente protegida, embora a apregoasse, as prti-
cas disciplinares so cada vez mais utilizadas pela sociedade
administrada para impor modos de ordenao da vida pbli-
ca, que passam a transcender este campo para alcanar as
existncias individuais.
No confronto entre a posio liberal e a disciplinar, entre-
meados pela axiologia romntica como resposta, em busca da
restaurao e pertencimento da dignidade do indivduo, es-
to situados os modos de habitar o mundo na atualidade, nos
quais o indivduo no habita realmente nenhuma casa, j que
est disperso em trs possibilidades de morada (Figueiredo,
1995). Nesta perspectiva, com o espao para a manifestao
da subjetividade reduzido, a constituio dos sujeitos torna-
se cada vez mais dificultada. Em contrapartida, esse modo de
organizao da vida contempornea favorece a constituio
4
de indivduos , reduzindo as possibilidades de transforma-
o do todo social, ao mesmo tempo em que produz modos
de vida cada vez mais estticos e estagnados.
O indivduo contemporneo , portanto, aquele capaz de
adaptar-se, calando aquilo que, em sua interioridade, questio-
na ou tocado no contexto de seu existir-em-situao, pas-
sando a considerar problemas ou situaes em sua frieza,
buscando a excelncia e a eficcia. Essa reduo cada vez
maior de espaos para a subjetividade e modos de
subjetivao atrofiados, implica tambm reduzir as possibili-
dades de reflexo acerca do agir social, gerando uma vinculao
perversa aos grupos sociais, na medida em que promovem a
assimilao direta, pelo indivduo, dos modos de ser dos gru-
pos sociais a que pertence. Sem uma mediao reflexiva, esta
assimilao permite ao indivduo uma idealizao do grupo.
Por um lado, j , em si, uma violncia contra o sujeito, na
medida em que viola os espaos para a reflexo subjetiva, e,
de outro, estimula a violncia contra aqueles que no perten-
cem ao grupo, j que, em tal processo de massificao, toda
alteridade ameaadora e deve ser eliminada.
Nesse contexto emerge violncia, compreendida como
possuindo sentido de existir e se traduzindo em uma relao
de foras, que envolve pessoas, interaes e os modos de
funcionamento. Os atuais discursos de diferentes grupos, re-
ferentes possibilidade e promessa de erradicao completa
da violncia, remetem-se a uma conduta totalitria e massificada
do funcionamento da sociedade. Essa conduta tende a inter-
pretar o sentido da violncia fora de sua real complexidade de
relaes na organizao social, dando a ela a nica possibili-
dade de vincular-se como sentido ao mal, ao ato de causar
dano e prejuzo. Com essa categorizao, o pnico e o medo
so inseridos diariamente em nossas casas pelos meios de
comunicao de massa como forma de submetermo-nos pas-
ns prprios e a todos os outros sentidos que a violncia
pode comunicar em nossa atual organizao social.
Nas organizaes, seus objetivos, valores e seu processo
de socializao so propostos constantemente aos indivdu-
os, ao mesmo tempo reduzindo ainda mais o espao de sua
subjetividade e tendo por finalidade at-los firmemente s
malhas por elas tecidas. A cultura da organizao muitas
vezes ganha cunho da dimenso do sagrado, substituindo a
religio na tarefa de garantir tanto um sistema de significaes
quanto a tranqilizao, ao transformar em pondervel a
imponderabilidade do destino, ao negar a existncia do chaos5.
Isto leva o indivduo a sacrificar-se pelas metas por elas perse-
guidas, adentrando irrefletidamente em um sistema totalitrio.

Neste quadro social atual de desamparo e sofrimento
humanos, com reduzido espao para a subjetividade, no qual
uma das expresses mais marcantes ocorre no espao pbli-
co de instituies e organizaes (Levy, 2001), coerente
6
que um laboratrio universitrio tenha sido procurado para
uma interveno psicolgica por instituies relacionadas
Segurana Pblica e Justia, j que em seu contexto que
esta realidade mostra sua face mais diretamente perversa. Duas
experincias, em unidades de internao da FEBEM e bata-
lhes da Polcia Militar, relatadas mais adiante, potencializam
este quadro, propiciando um olhar atento e cuidadoso aos
modos de subjetivao engendrados pela violncia perpetra-
da pelas organizaes sociais na contemporaneidade.
Partindo da insuficincia da prtica psicolgica na expe-
rincia clnica, busca-se compreender o mal-estar contempo-
rneo, apontado, insistentemente, como sofrimento humano
num mundo conturbado. O tema se impe como urgncia
visto que essa prtica questiona a transio de paradigmas
cientficos, atitudes fundamentalistas e niilistas, ao lado da
globalizao da economia, avanos tecnolgicos
propiciadores de intensa aproximao de misturas e pulveri-
zao de diferenas. Como conseqncia dessa transio, as
referncias que respaldavam a compreenso do sujeito mo-
derno, ancoradas pela conscincia e pela racionalidade, es-
to sendo questionadas. Do mesmo modo, tambm se pem
em questo as figuras subjetivas, concebidas como relativa-
mente estveis para respaldar a construo de um modo de
ser, apresentando a noo de ordem ligada ao equilbrio, pela
separao ntida entre interior e exterior, atravs das quais o
sujeito fundamento de sua prpria existncia: funda sua
liberdade e constri sua essncia. Tal compreenso, incio da
experincia clnica, demanda uma ressignificao.
Deparamo-nos, hoje, com contornos subjetivos efmeros,
nos quais a fragmentao da subjetividade ocupa posio
fundamental. Essa fragmentao, apresentada como fragmen-
tao do espao e, ao mesmo tempo, como contrao do es-
pao-tempo, no apenas uma nova forma de subjetivao ,
mas a matria-prima por meio da qual outras formas de
subjetivao so constitudas. Assim, necessrio descre-
ver o mal-estar contemporneo pela questo da subjetivida-
de, pois mal-estar, dizendo do sujeito, implica o campo da
subjetividade.
9
Nesse sentido, cartografar o mal-estar contemporneo
atentar para o modelo de cincia e suas conjunes,
nosologias comunicacionais e cognitivas, efeitos nas estru-
turas clssicas e modernas de verdade, sujeito, histria e
mundo. Sofrimento como mal-estar representa um fenmeno
perturbador atual, implicando considerar a reviravolta sub-
jetiva da realidade, direcionando o foco para os processos de
constituio da subjetividade e impasses experienciados na
contemporaneidade. Implica reviravoltear a subjetividade,
fora do mbito da identidade e da representao, demandan-
do os mltiplos processos de subjetivao, engendrados nas
dimenses sociais, culturais e temporais. Refere-se a ques-
tes como: os instrumentos compreensivos da Psicologia
apreendem as novas modalidades de inscrio das subjetivi-
dades contemporneas? Legitima-se repensar sistemas psi-
Dimenso tica das prticas institucionais 349
colgicos, por representarem subjetividade e seus impasses
na modernidade? Como aproximar o que h de sofrente nas
novas formas de subjetivao? Como circunscrever o campo
do mal-estar contemporneo em que essas modalidades se
constituem?
A atividade clnica e a pedaggica no fogem a um pre-
domnio da tcnica, fenmeno essencial da Idade Moderna.
A clnica, afastando-se de sua peculiaridade originria refe-
rente ao debruar-se sobre o leito do doente, passa, cada
vez mais, a privilegiar procedimentos tcnicos. Desse modo,
hoje, o clnico entendido e valorizado como especialista.
Nessa composio, o momento clnico inicial, com toda sua
potencialidade de promover uma confiana teraputica atra-
vs da ateno e acolhimento, reduzido a uma atividade
de triagem, a qual encaminhar os pacientes aos respecti-
vos especialistas, que, atravs da mediao da tcnica, de-
7
les trataro.
Por sua vez, no mbito pedaggico, os currculos dos
cursos de cincias humanas e biolgicas tm cada vez mais
contemplado quesitos tcnicos, visando a formao de espe-
cialistas, em detrimento de uma formao humanista, relevan-
do a filosofia, a literatura e as artes em geral. Nessa tica,
esperado e apreciado que, por exemplo, o psiclogo atue pri-
mordialmente enquanto um especialista em sua atividade pro-
fissional; em seu consultrio ou em instituies, ele dever
manter-se numa neutralidade, afastando-o da condio fun-
damental da cidadania: do ouvir e do ser ouvido em praa
pblica.
No entanto, esse modelo tcnico-cientfico mostra sinais
de esgotamento. No mbito da sade mental, tanto a psiqui-
atria quanto a psicologia no tm, institucionalmente, ainda,
apesar dos esforos do movimento antimanicomial, conse-
guido responder s demandas sociais e culturais emergen-
tes. As instituies psiquitricas manicomiais revelaram-se
depsitos de pessoas, subtraindo-lhes a prpria humanida-
de ao conden-las a um diagnstico estigmatizante, gerador
8
de excluso social e cultural, alijando-as de sua cidadania. Os
manicmios falharam em sua tarefa de cuidar do doente men-
tal, no conseguindo reverter e nem sequer minorar seu so-
frimento; ao contrrio, esse sofrimento aumentou, pois pas-
sou a relacionar-se ao no sentido de ser desses pacientes.
Do mesmo modo, no mbito da educao, procedimentos
pedaggicos alinham-se por modelos disciplinares de con-
duta, desconsiderando o direito de aprender.
Dessa forma, instituies de sade e educao constitu-
em-se, na maioria, em lugares no implicados com uma aten-
o para resgate de sentido. Nelas, os sujeitos sociais so
despejados, destitudos de razo e/ou bem-estar ou de possi-
bilidades de aprendizagem; assim, constituem-se lugares onde
sagra um sofrimento confinado e reverberado, revelando um
sujeito, e as instituies que deles cuidam, como dependen-
tes de um tecido social e cultural, cujos sistemas de represen-
tao e simbolizao determinam modos de ser adequados e
ajustados. Enquadrados na des-razo e no des-conhecimen-
to, os sujeitos sociais so condenados tanto ao exlio social
(pela des-considerao institucional), como tambm ao exlio
de si mesmos (pelo des-alojamento existencial).
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patente que o contexto social, poltico, econmico e
cultural contemporneo clama por mudanas nas abordagens
implicadas tanto na concepo e implementao de sade e
educao quanto na pedagogia da formao profissional de
seus agentes. Propor alternativas de trabalho tcnico e refle-
xes tericas para profissionais que lidam com uma popula-
o resultante de uma nova ordem mundial, apresenta-se como
uma tarefa desafiadora para psiclogos.
Em face desse enfoque de realidade, imposta progressi-
vamente com contundncia e pungimento, cabe a pergunta:
seria possvel abrir outras possibilidades de prticas clnico-
pedaggicas, em sade e educao, para o mal-estar no con-
texto contemporneo? Talvez, um caminho possvel seria
buscar a etimologia dos termos sade, educao, sofrimen-
to, poltica e tica, a fim de articular sentido entre cada um,
como um encaminhamento para uma reflexo sobre tal
questionamento da prtica psicolgica em instituies.
Etimologia como criao de sentido
da perspectiva da significao da linguagem como cri-
ao de sentido que se impe uma retrospectiva etimolgica,
reencontrando a atribuio de significado a termos recorren-
tes na compreenso do sentido da condio humana. Afinal,
no percurso histrico de uma lngua, tais termos passaram a
aderir-se a significados precisos e determinados, destituin-
do-os de seu uso originrio como utenslio para a comunica-
o de sentido entre homens.
Segundo o Webster (1974), sade vem do latim salus,
significando condio (orgnica ou organizacional) benfi-
ca, de bem-estar, de segurana. Refere-se cura (healein, em
ingls antigo), como promoo de integridade e/ou cuidado.
Talvez desse termo tenha derivado saudao, como forma de
demonstrar respeito e reconhecimento quele do qual nos
aproximamos. Aproxima-se de clnica e de cuidado, tarefas
cotidianas e pertinentes ao universo do fazer psicolgico no
mbito da sade. Por outro lado, educao, do latim educere,
de e+ducere, ou seja, e=para fora, e ducere=conduzir, tra-
zer, fazer movimento em direo a algum. Implica debruar-
se ou inclinar-se a uma forma de cuidar para que o outro se
conduza adiante. Desse modo, ambos parecem articular-se
prtica psicolgica clnica. Dizem respeito a dirigir-se a al-
gum de modo a faz-lo conduzir-se adiante em sua experin-
cia, destinando-se ao seu bem-estar. Assim, sade e educa-
o aproximam-se tanto pelo sentido de promoo de cuida-
do e integridade, quanto de demonstrao de respeito e reco-
nhecimento, via saudao.
Comprometida com ateno e cuidado para que o sujeito
se conduza na direo de seu bem-estar, ou de resgate de
sentido, a prtica psicolgica inclina-se para acolher o sofri-
mento humano como perda de sentido. Etimologicamente ori-
ginrio do grego pathos, sofrer assume o significado de sen-
tir, experienciar, tolerar sem oferecer resistncia, ser afetado,
dizendo da condio de se pr em movimento por qualquer
emoo. Em latim, sofrer origina-se de subferre, referindo-se
a suportar por debaixo, implicando dois significados: tolerar
um peso e sustentar um peso. No primeiro, sofrer diz respeito
a uma dor, ao passo que no segundo diz de uma fora ou de
um poder ser. Assim, em ambas as origens, sofrimento refere-
se situao de ser afetado pela ambigidade prpria da
condio humana. Diz da dor frente ao desamparo do homem
na sua tarefa de existir, suportando a inospitalidade dos acon-
tecimentos para conduzir-se adiante.
As profundas mudanas scio-culturais em curso atual-
mente, requisitando alternativas para a promoo de sade e
educao, necessitam ser contempladas pela oferta de refle-
xes terico-prticas para a formao, de profissionais des-
sas reas, mais pertinente s demandas de seus servios no
contexto social contemporneo, e no por significados
institucionalizantes atribudos historicamente. Assim, pela
etimologia de sade e educao, legitima-se a criao de uma
cultura de participao da comunidade para promover sua
prpria sade e apropriar-se de sua educao, assim como
criar uma ambincia para especificidades e diferenas de pers-
pectivas entre os atores sociais envolvidos.
No entanto, o homem s capaz de chegar ao outro pela
palavra ou pela cultura, atravs dos usos, costumes, precei-
tos e normas, como um corpo moral normativo. Desse modo,
o comprometimento social, implicado tambm na prtica de
orientao fenomenolgica existencial, uma dimenso a ser
considerada por aqueles engajados em promover o bem estar
pessoal e profissional de pessoas. Uma prtica sob tal tica
pode ampliar o espectro de ao humana, permitindo uma
atuao responsvel para com a pluralidade da condio ps-
moderna da vida do homem e seu sofrimento.
Assim, desembocamos numa perspectiva tica no trato
do poltico. A palavra tica, do grego ethos, significa modo
de ser, ou maneira pela qual a pessoa e a sociedade se mos-
tram; essa manifestao d-se de formas variadas, fundando
a habitao quer do lar, quer da polis (em grego, cidade, pas,
lugar). A se encontra uma articulao entre tica e poltica,
comportando a mesma ambigidade de sano (dever) e ex-
presso (direito) com prudncia e serenidade. possvel, por
esta perspectiva, impor-se uma reflexo acerca da dimenso
tica em prticas psicolgicas em instituies.
Retomando Figueiredo (1995), quanto aos significados
de tica, h uma dimenso tica da existncia humana referen-
te ao campo de relao de um indivduo com outros, no con-
texto da antropologia filosfica. Nessa ao interativa, o que
importa no s e principalmente a sobrevivncia do agen-
te, mas tambm sua imagem e sua estima perante os outros e
perante si mesmo. Efetivamente, h sempre uma reflexividade,
uma relao de um para consigo mesmo, implicada numa con-
duta tica (p. 28). Dessa forma, tica e poltica referem-se,
simultaneamente, a privado e pblico, intimidade e exposi-
o, cuidado e segurana, identidade e cidadania, sade e
normas, direitos e deveres, interior e exterior.
Assim, a construo de regras e critrios confiveis de
deciso, na escolha de modos de ser e fazer, gerar e gerir a
prpria vida, passou a calcar-se em experincias subjetivas
individualizadas, acentuando uma crescente separao entre
indivduos e coletividades s quais pertencem. Por outro lado,
exatamente a incerteza em relao legitimidade das ver-
dades assim constitudas que gera uma vinculao perversa
em relao ao grupo, j que, incerto sobre a legitimidade do

seu saber e fazer, o indivduo passa a apoiar-se cegamente
nos valores, atitudes e crenas do grupo do qual participa.
Dessa forma, o modo de constituio desses grupos e
sua vinculao ao quadro maior da sociedade geram um modo
de ao no qual a alteridade (outros grupos, outras idias,
outras propostas polticas, religiosas ou cientficas) passa a
ser considerada uma ameaa, devendo ser eliminada: um gru-
po no pode suportar outra verdade alm da sua. Assim,
florescem as condutas totalitrias e massificadas, fruto da
intolerncia e do fanatismo (Enriquez, 2001), revelando que
a tica como ideologia perversa j que, tomando o presen-
te como fatalidade, anula a marca essencial do sujeito tico e
da ao tica. Aborta-se o sujeito social: aquele agente para
a atuao de sua liberdade de escolha como atividade refle-
xiva e crtica acerca de aes, possivelmente, no passado,
eleitas para o presente, sendo este uma passagem apenas
transitria, pela possibilidade do futuro como abertura do
tempo humano.
Contudo, as normas societrias tm a funo de ordenar
o caos no qual a liberdade, ilimitada e no estruturada, pode
levar os indivduos a uma permanente guerra de um para com
todos os outros, viabilizando o agir somente segundo inte-
resses privados. Uma tal situao gera insegurana, tenso e
conflito, podendo destruir a todos. Novamente, a violncia
se apresenta como modo humano no jogo ambguo entre o
pblico e o privado, uma vez que, para obter proteo, a liber-
dade das individualidades deve sofrer restries.
Assim, pode-se pensar que a sociedade estrutura seus
padres de acordo com uma lgica de criao de poder sobe-
rano para proteger igualmente todos os seus membros, como
garantia de melhor qualidade de vida. No entanto, Pellegrino
(1983) diz que, na contemporaneidade, se verifica que o pac-
to social instalado para a proteo social traiu seus prprios
propsitos e foi quebrado (p. 2). Desviando-se completa-
mente do compromisso de garantir a convivncia humana
dentro de padres aceitveis de segurana, tal pacto veio a
reboque de uma economia poltica desptica, em que as ne-
cessidades e interesses humanos ficam atrelados s
idiossincrasias do mercado e do capital, fetichizados como
um bem supremo a ser prioritariamente atendido. Esta uma
forma de compreenso da injustia social que graa no mun-
do globalizado. Numa ampla viso histrica, pode-se encarar
essa situao como emergncia [10] de
encontros conflitantes e tencionais entre opressores e oprimi-
dos, ou um modo clssico de relao que conduz tica categorial
do bom e do mau, includo e excludo, igual e diferente, inde-
pendente e dependente, enquadrados e marginalizados, aqueles
e os sem teto. Aparece a condio marginal: sem nome (iden-
tidade), nem endereo (cidadania), absolutamente sem refe-
rncia alguma. Isso revela uma estrutura social perversa, na
qual o comportamento desviante no uma questo de
inadaptao cultural, mas antes um problema poltico vincula-
do a uma problemtica de identidade. (Morato, 1994, p. 14)
Tal contexto conduz a repensar tanto a ao quanto a
formao de profissionais, atuantes no setor da sade e do
desenvolvimento humano, e a problematizar a questo do
Dimenso tica das prticas institucionais 351
sofrimento humano em diferentes situaes: em consultrio
privado, em instituies de sade, em programas educacio-
nais para populaes marginalizadas. essa dimenso da
tica que demanda repensar a prpria clnica, redirecionando-
lhe o sentido de modo a contemplar o espectro da experincia
do ser humano, plural e singular ao mesmo tempo, atendendo
a todas as formas de manifestaes e expresses pessoais,
alm da tradio cultural. Diz respeito crena no ato trans-
formador que, para alm da culpa assistencialista, dispe-se
a cuidar de quem sofre, aceitando o desafio de confronto com
o estranhamente diferente, esperando que o assombro com o
estranho, com acontecimentos inesperados propiciados por
essa abertura para o mundo, possibilite a criao de outras
dimenses compreensibilidade da humanidade do homem.
Mas, como seria possvel abrir possibilidades de prti-
cas clnico-pedaggicas em sade e educao no contexto
contemporneo? Uma possibilidade seria oferecer subsdios
tericos para uma formao de profissionais de sade e edu-
cao mais pertinente s demandas de seus servios no con-
texto social contemporneo, baseando-se em projetos de ex-
tenso universitria como pesquisa interventiva. Compreen-
dida a dimenso tica para o humano, pode ser possvel dis-
cutir uma prtica psicolgica direcionada por essa tenso
originria, prpria no sujeito. Possibilitaria encontrar sentido
para uma prtica que contemplasse esse sujeito/agente e seu
conflito diante de presses inevitveis e prprias de sua hu-
manidade. Enfim, busca-se reconfigurar uma prtica psicol-
gica que privilegie o sofrimento do sujeito social situado
conflitadamente em suas formas de organizao.
Re-configurando uma prtica psicolgica
No mbito da atuao psicolgica, o olhar voltado ao
sofrimento humano contextualizado preocupa-se em buscar
abordagens terico-prticas que contemplem as demandas
inseridas nesta problemtica. Procurando por metodologias
interventivas para a insero de prticas psicolgicas em
contextos institucionais, alunos de graduao e ps-gradua-
o buscaram, pela cartografia como insero de ateno
psicolgica, responder cultura de cada instituio. Consi-
deravam imprescindvel a investigao para um saber mais
condizente com a experincia do homem no mundo com ou-
tros, aproximando-se do que seria o tcito, o cultural, o tnico
e, talvez, o tico. Partindo do contexto social de cada institui-
o, possibilidades e desafios se impuseram a esses investi-
gadores, inquietos com o sofrimento e desamparo social, re-
fletindo-se narecriao de prtica psicolgica, ampliadora do
fazer clnico do psiclogo para alm do sentido institudo.
No contexto ps-guerra, o Aconselhamento Psicolgico
surgiu como uma modalidade da psicologia clnica, visando a
prontido ao cuidado do sofrimento imediato do outro
(Morato, 1999), dando a ver a necessidade de a Psicologia
atentar, sofrer e transformar-se, acompanhando as mudanas
sociais, como criao de mtodos para buscar o bem-estar
daqueles que a demandavam para alm da cientificidade de
investigaes, intervenes e teorias. Afinal, constitumos a
histria e, ao mesmo tempo, somos por ela tambm constitu-
dos; no podemos separ-la de ns mesmos como objeto de
352 A.N.Andrade & H.T.P.Morato
estudo, pois o cliente um sujeito social, histrico e cultural,
a complexidade e a multireferncia que est em jogo e que
pode oferecer uma viso de homem no mais fragmentada,
mas global e solidria (Vieira Filho, 1997, p. 3). Referia-se a um
modo de ao para se aproximar do fenmeno humano,
direcionando a clnica tradicional para a coletividade, consi-
derando o homem um ser situado, contextualizado em uma
cultura, num determinado espao e tempo. No fundamento
dessa prtica, encontrou-se a articulao entre referenciais
terico e metodolgico como valor tico do compromisso ci-
entfico e social do psiclogo: um posicionamento
epistemolgico outro acerca de explicaes cientficas e sua
pertinncia como destinao para o bem-estar da humanidade
(Morin, 1990), redirecionando pesquisas para alm dos muros
da Universidade (dos laboratrios a aes interventivas em
campo), pois essa guinada poderia promover uma prtica mais
humanizante de ateno psicolgica a instituies, reconhe-
cendo seus profissionais como agentes sociais de mudana.
O fundamento desta clnica opta, de um lado, pela pers-
pectiva fenomenolgica existencial, dada a condio consti-
tuinte relacional da existncia humana, revelada no encontro
com o outro. Situaes de encontro intersubjetivo propiciam,
no cotidiano da vida, mudanas para aprendizagem do ser
humano e formas de convivncia no mundo com os outros,
vendo e sendo visto, ouvindo e sendo ouvido (Figueiredo,
1995). Por outro, encontra uma vertente na Psicologia Social
Clnica ou Psicossociologia Clnica (Enriquez, 1997; Lvy,
2001), pela qual a interveno psicolgica une olhares de um
clnico e de um investigador na situao real dos sujeitos
sociais: no cotidiano, constitudos e constituintes de organi-
zaes, comunidades e instituies. Entrelaando as esferas,
reconfigurar-se significativamente a transferncia de
metodologia na formao de agentes sociais de sade e edu-
cao. Conhecer eficcias, dificuldades, limites e responsabi-
lidades desta prtica (quanto demanda da populao,
usuria dos servios de instituies pblicas), bem como le-
gitimar estgios e projetos de extenso (na parceria entre ci-
ncias aplicadas da Universidade e necessidades da comuni-
dade de seu entorno) permitiu reflexes que, pelos desafios
da prtica em ao, engendram pensar a responsabilidade e o
compromisso tico do psiclogo frente s demandas scio-
culturais do pas.
Na perspectiva de atendimento demanda, imps-se, por
um lado, a necessidade de abandono de certas tradies de
clnica e teoria psicolgica e, por outro, uma alternativa para
contemplar as emergncias trazidas Universidade. Recor-
rendo perspectiva de psicossociologia clnica com
referencial fenomenolgico existencial refletimos sobre trans-
formaes que o prprio servio de ateno psicolgica, de
um lado, e as instituies solicitantes, de outro, sofreram ao
longo do tempo. Possibilitou compreender a experincia des-
sa ao como diferentes formas de jogo de encaixe, ilustra-
dos por dois relatos breves.
A situao de atendimento em sala ou no, em atendi-
mento numa unidade de internao de adolescentes em con-
flito com a lei, mostrou como a reduo do espao da subjeti-
vidade estimulada na instituio, sendo necessrio inven-
tar um outro espao, como a subdiviso do espao de Plan-
to, para poder garantir o espao subjetivo. Por outro lado, a
garantia do espao de escuta como lugar para a subjetivida-
de na instituio pde, pela transformao de seus partici-
pantes, levar a transformaes institucionais. Refletindo so-
bre a validade das propostas do grupo de plantonistas, os
prprios internos comearam a questionar o quanto eles pr-
prios anulam sua subjetividade para poderem pertencer ao
institudo, seja esse a instituio do grupo de adolescentes,
quanto o da instituio mesma.
Um atendimento numa instituio policial permitiu vis-
lumbrar, tambm, este duplo aspecto. Escutando a queixa de
uma soldado que, encaminhada por seu superior, relatava
como, apesar das diversas vicissitudes sofridas na vida, o
que no conseguia era suportar exatamente sua relao com
este comandante, o Servio precisou adaptar-se ao funciona-
mento institucional: recebera um encaminhamento do co-
mandante, com carter, de certa forma, punitivo; mas, por
outro lado, permitiu des-construir e reconfigurar esta situa-
o, esclarecendo soldado que seria atendida apenas se
quisesse, para pensar na relao com o comandante e com a
instituio, procurando sentido para seu modo de ser no co-
tidiano profissional e formas de lidar com tais situaes.
Ao longo do trabalho, outras formas de explicitar angs-
tias, pertinentes ao pertencer e agir em diferentes instituies
se revelaram, tornando os Servios de Ateno Psicolgica
lugares no apenas de busca de ajuda direta, mas de
legitimao de falas acerca do sofrimento, decorrente tanto
do trabalho institucional como de questes subjetivas. Po-
deria ser este modo de agir desvelador da dimenso poltico-
tica na prtica psicolgica em instituies?
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Notas
1
Outras discusses sobre essa problemtica da tica vs moral, podem ser encontradas em Naffah Neto (1994) e
Figueiredo (1995).
2
Trecho escrito a partir da colaborao de Andr Prado Nunes, Fernando Milton de Almeida, Helosa Antonelli
Aun e Tatiana Benevides Magalhes Braga, ps-graduandos do IPUSP.
3
O significado da palavra ethos, presente nesse momento, o adotado por Figueiredo, referindo-se ao conjunto
de valores, posturas e hbitos considerados como uma moradia, parte do mundo na qual podemos nos sentir
relativamente abrigados, levando-se em conta que o significado etimolgico de ethos, palavra da qual se origina
tica, refere-se tanto aos costumes quanto morada (Figueiredo, 1995).
4
A contraposio entre sujeito e indivduo tomada no sentido referido por Enriquez (1994): indivduo se
refere quele que assimila seu meio social e os modos de ser e fazer nele presentes sem questionamento; j
sujeito se refere quele que, embora os assimilando, capaz de refletir e fazer surgir o novo, revelando, assim,
aspectos de anormalidade dentro da norma.
5
A palavra chaos, neste texto, tomada em seu sentido etimolgico grego, significando todas as possibilidades.
6
LEFE Laboratrio de Estudos e Prtica em Psicologia Fenomenolgica e Existencial do I.P./USP.
7
Urgncia aqui usada no seu sentido etimolgico de preciso, necessidade.
8
Subjetivao aqui compreendida como modos de se constituir o homem no mundo entre outros.
9
Cartografar inclui o acompanhamento, em campo, das vibraes/ pulsaes configuradas na prxis cotidiana.
10
Emergncia refere-se aquilo que emerge e/ou assoma como crise, a partir da urgncia negligenciada.

ngela Nobre de Andrade professora no Programa de Ps-Graduao em Psicologia da Universidade

Federal do Esprito Santo. Endereo para correspondncia: Rua Ludwik Macal, 1145, Apto 301, Jardim da
Penha; Vitria, ES; CEP 29060-030. Tel.: (27) 3225-1081. Fax: 3335-2501. E-mail: anobre@terra.com.br
Henriette Tognetti Penha Morato professora no Instituto de Psicologia da Universidade de So Paulo, onde
integra o Laboratrio de Estudos e Prtica Psicolgica Fenomenolgica e Existencial (LEFE). E-mail:
hmorato@usp.br