CONHECIMENTOS ESPECFICOS patrimnio do contratado
e) o contrato verbal com a Administrao considerado
Questo 1
So pessoas jurdicas que pertencem Administrao
Pblica indireta:
a) Unio, autarquias e empresas pblicas
b) autarquias, Municpios e sociedades de economia
mista
c) autarquias, empresas pblicas e sociedades de
economia mista
d) Unio, Estados e Municpios
e) Estados, autarquias e empresas pblicas
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta c
A Administrao Pblica indireta composta, em
regra, por autarquias, fundaes pblicas, empresas
pblicas e sociedades de economia mista (DI PIETRO,
Maria Sylvia Zanella. Direito Administrativo. 18 ed. So
Paulo: Atlas. 2004, p. 373). Da mesma forma, o Decreto-
lei n 200/67, em seu artigo 4, II, estabelece essa mesma
diviso.
___________________________________________
Questo 2
Os atos administrativos discricionrios so aqueles
a) praticados conforme o nico comportamento que a lei
prescreve Administrao Pblica
b) em que h uma escolha da Administrao Pblica,
por critrio de convenincia e oportunidade
c) praticados com arbitrariedade pela Administrao
Pblica
d) praticados em desacordo com a lei
e) em que a Administrao Pblica tem o poder de
anulao
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta b
Os atos administrativos discricionrios so aqueles
em que a Administrao Pblica tem opo entre um ou
outro comportamento, decidindo ou no por editar o ato,
conforme um critrio de convenincia e oportunidade
(GASPARINI, Diogines. Direito Administrativo. 11 ed. So
Paulo: Saraiva, 2006, p. 98).
___________________________________________
Questo 3
Em relao formalizao dos contratos administrativos,
pode-se afirmar que:
a) o contrato verbal com a Administrao considerado
nulo e sem nenhum efeito, no sendo admitida
nenhuma exceo
b) o contrato verbal com a Administrao considerado
nulo e sem nenhum efeito, salvo o de pequenas
compras de pronto pagamento, nos limites da lei, feitas
em regime de adiantamento
c) o contrato verbal com a Administrao considerado
nulo e sem nenhum efeito, salvo o de pequenas e
mdias compras de pagamento em at trs meses,
nos limites da lei
d) o contrato verbal com a Administrao considerado
nulo, produzindo efeitos apenas se j incorporados ao
Instituto Zambini
nulo, produzindo efeitos apenas se a Administrao
Pblica j houver efetuado algum pagamento
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta b
O artigo 60, pargrafo nico, da Lei 8.666/93,
estabelece que nulo e de nenhum efeito o contrato verbal
com a Administrao, salvo o de pequenas compras de
pronto pagamento, assim entendidas aquelas de valor no
superior a 5% (cinco por cento) do limite estabelecido no
art. 23, inciso II, alnea a desta Lei, feitas em regime de
adiantamento.
___________________________________________
Questo 4
Nos termos do artigo 61, pargrafo nico, da Lei 8.666/
93, a publicao resumida do instrumento de contrato ou
de seus aditamentos na imprensa oficial, que condio
indispensvel para sua eficcia, ser providenciada pela
Administrao at o quinto dia til do ms seguinte ao de
sua assinatura, para ocorrer no prazo:
a) de 10 (dez) dias daquela data, qualquer que seja o
seu valor, ainda que sem nus, ressalvado o disposto
no artigo 26 da Lei
b) de 20 (vinte) dias daquela data, qualquer que seja o
seu valor, exceto para os contratos sem nus, cuja
publicao facultativa, ressalvado o disposto no artigo
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26 da Lei
c) de 10 (dez) dias daquela data, qualquer que seja o
seu valor, exceto para os contratos sem nus, cuja
publicao facultativa, ressalvado o disposto no artigo
26 da Lei
d) de 20 (vinte) dias daquela data, qualquer que seja o
seu valor, ainda que sem nus, ressalvado o disposto
no artigo 26 da Lei
e) de 30 (trinta) dias daquela data, qualquer que seja o
seu valor, ainda que sem nus, ressalvado o disposto
no artigo 26 da Lei
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta d
O artigo 61, 1, da Lei 8.666/93, estabelece que a
publicao resumida do instrumento de contrato ou de
seus aditamentos na imprensa oficial, que condio
indispensvel para sua eficcia, ser providenciada pela
Administrao at o quinto dia til do ms seguinte ao de
sua assinatura, para ocorrer no prazo de vinte dias daquela
data, qualquer que seja o seu valor, ainda que sem nus,
ressalvado o disposto no art. 26 desta Lei.
___________________________________________
Questo 5
Nos termos do artigo 78 da Lei 8.666/93, constituem motivo
para a resciso do contrato administrativo, exceto:
a) o no cumprimento de clusulas contratuais,
especificaes, projetos ou prazos
b) o atraso, ainda que justificado, no incio da obra,
servio ou fornecimento
c) a alterao social ou a modificao da finalidade ou
da estrutura da empresa, que prejudique a execuo
do contrato
3 www.zambini.org.br
 d) a decretao de falncia ou a instaurao de
insolvncia civil
e) a paralisao da obra, do servio ou do fornecimento,
sem justa causa e prvia comunicao Administrao
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta b
Nos termos do artigo 78, IV, da Lei 8.666/93, o atraso
injustificado no incio da obra, servio ou fornecimento
constitui motivo para a resciso do contrato.
___________________________________________
Questo 6
So formas de resciso do contrato administrativo,
previstas na Lei 8.666/93:
a) amigvel e judicial, apenas
b) judicial, apenas
c) unilateral pela Administrao, amigvel e judicial
d) unilateral pela Administrao e judicial, apenas
e) unilateral pela Administrao e amigvel, apenas
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta c
De acordo com o artigo 79 da Lei 8.666/93, a resciso
do contrato poder ser: determinada por ato unilateral da
Administrao, amigvel e judicial.
___________________________________________
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO*** / ASSINSTENTE ADMINISNTRATIVO 2
Questo 7
Uma das peculiaridades dos contratos administrativos,
prevista na Lei 8.666/93, :
a) a vedao ao contrato com prazo de vigncia
indeterminado
b) a vedao ao contrato com prazo de vigncia
indeterminado, sendo inclusive vedada a sua
prorrogao
c) a vedao prorrogao do contrato
d) a vedao ao contrato com prazo de vigncia
determinado
e) a vedao prorrogao do contrato e ao contrato
com prazo de vigncia determinado
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta a
O artigo 57, 3, da Lei 8.666/93 veda expressamente
o contrato administrativo com prazo de vigncia
indeterminado.
___________________________________________
Questo 8
Nos termos do artigo 77 da Lei 8.666/93, a inexecuo do
contrato:
a) se total, enseja a sua resciso e, se parcial, enseja
sua reviso
b) se total, enseja a sua resciso e, se parcial, enseja
apenas a aplicao de multa
c) se total, enseja a sua reviso e, se parcial, enseja a
aplicao de advertncia
d) se total, enseja a sua reviso e, se parcial, enseja
apenas a aplicao de multa
e) total ou parcial, enseja a sua resciso
Instituto Zambini
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta e
Nos termos do artigo 77 da Lei 8.666/93, A inexecuo
total ou parcial do contrato enseja a sua resciso, com as
conseqncias contratuais e as previstas em lei ou
regulamento.
___________________________________________
Questo 9
Nos termos da Lei 8.666/93, em relao execuo do
contrato administrativo, o contratado responsvel pelos
danos causados diretamente Administrao ou a
terceiros, decorrentes de sua culpa ou dolo na execuo
do contrato:
a) no excluindo ou reduzindo essa responsabilidade a
fiscalizao ou o acompanhamento pelo rgo
interessado
b) excluindo ou reduzindo essa responsabilidade a
fiscalizao ou o acompanhamento pelo rgo
interessado
c) apenas sendo reduzida essa responsabilidade diante
da fiscalizao ou do acompanhamento do rgo
interessado
d) apenas sendo excluda essa responsabilidade diante
da fiscalizao ou do acompanhamento do rgo
interessado
e) no excluindo ou reduzindo essa responsabilidade o
acompanhamento pelo rgo interessado, mas
excluindo-a ou reduzindo-a a fiscalizao pelo rgo
interessado
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta a
Nos termos do artigo 70 da Lei 8.666/93, o contratado
responsvel pelos danos causados diretamente
Administrao ou a terceiros, decorrentes de sua culpa
ou dolo na execuo do contrato, no excluindo ou
reduzindo essa responsabilidade a fiscalizao ou o
acompanhamento pelo rgo interessado.
___________________________________________
Questo 10
Nos termos da Lei 8.666/93, uma das modalidades de
garantia, admitida nos contratos administrativos:
a) hipoteca
b) fiana bancria
c) nota promissria
d) cheque-cauo
e) penhor mercantil
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta b
As modalidades de garantia que podem ser exigidas
pela Administrao Pblica nos contratos administrativos
esto previstas no artigo 56, I, II e III, da lei 8.666/93: I -
cauo em dinheiro ou em ttulos da dvida pblica,
devendo estes ter sido emitidos sob a forma escritural,
mediante registro em sistema centralizado de liquidao
e de custdia autorizado pelo Banco Central do Brasil e
avaliados pelos seus valores econmicos, conforme
definido pelo Ministrio da Fazenda; II - seguro-garantia;
4 www.zambini.org.br
III - fiana bancria.
___________________________________________
Questo 11
Assinale os itens abaixo e indique (V) para os itens
verdadeiros e (F) para os itens falsos, assinalando a
alternativa correta.
I O lder democrtico tem o enfoque nas relaes
humanas e no somente na produo e os funcionrios
participam do processo de tomada de deciso.
II O lder autocrtico assume comportamentos
adequados e tem facilidade para ouvir a equipe e
preocupao essencialmente com a tarefa.
III No h um estilo melhor de liderana para todos os
tipos de grupos, pois este varia de acordo com as
caractersticas de cada equipe e cultura organizacional.
a) V - F - F
b) V - V - V
c) V - F - V
d) F - V - F
e) F - F - F
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta c
No item II O lder autocrtico assume
comportamentos autoritrios e tem dificuldade para ouvir
a equipe, preocupando-se essencialmente com a tarefa.
Clebre ditado: Manda quem pode, obedece quem tem
juzo. Segundo Hersey (1977) que no existe um estilo
de liderana nico ou um que seja melhor. Um lder
eficiente seria aquele capaz de adaptar seu estilo de
comportamento s necessidades da situao e aos
seguidores, sendo esta uma caracterstica determinante
para atingir os objetivos traados.
___________________________________________
Questo 12
Numere as colunas abaixo relacionadas:
1. O desafio desta rea est na capacidade de atrair e
reter talentos.
2. Um dos objetivos desta rea buscar a equidade
interna entre os cargos e adequao salarial da
empresa frente ao mercado de trabalho.
3. O levantamento de necessidade de treinamento a
serem satisfeitas faz parte do processo desta rea
com o objetivo de se obter um diagnstico.
4. Acompanhamento dos salrios praticados por outras
empresas no mercado.
5. Cabe a esta rea cumprir as obrigaes trabalhistas,
previdencirias, sindicais e governamentais, bem como
conciliar essas exigncias com as operacionais e as
dos acionistas/empregadores.
( ) Treinamento e Desenvolvimento
( ) Recrutamento e Seleo
( ) Departamento Pessoal
( ) Pesquisa Salarial
( ) Cargos e Salrios
Assinale a alternativa correta da ordem das respostas:
a) 3-2-4-1-5
b) 3-4-5-2-1
c) 5-3-4-1-2
d) 1-3-4-5-2
e) 3-1-5-4-2
Instituto Zambini
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta e
O processo de T&D inicia-se pelo diagnstico atravs
do LNT Levantamento de Necessidades de Treinamento;
Na rea de R&S tem como objetivo realizar o processo
seletivo de forma que atrair e reter talentos; o Departamento
de Pessoal responde pelo cumprimento das exigncias
legais, sejam elas sindicais, trabalhistas, previdencirias
e governamentais, alm de conciliar as demandas dos
acionistas; A pesquisa salarial realizada pela empresa
para acompanhar os salrios praticados pelo mercado e
com isso ter parmetros externo para administrar os
salrios internamente; A rea de Cargos e Salrios tem
como objetivo buscar o equilbrio interno (entre cargos) e
externo da sua estrutura de salrios.
___________________________________________
Questo 13
Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes
necessrias para que o indivduo desenvolva suas
atribuies e responsabilidade, agregando valor
Organizao. A isso denominamos:
a) Coaching.
b) Assertividade no trabalho.
c) Cooperativa de trabalho.
d) Competncias.
e) Competitividade.
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta d
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Tericos definem competncias como CHA
Conjunto de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.
Conhecimentos esto relacionados ao Saber, Habilidades
esto relacionadas ao Saber Fazer e as Atitudes esto
relacionadas ao Querer Fazer.
___________________________________________
Questo 14
Assinale os itens abaixo e indique (V) para os itens
verdadeiros e (F) para os itens falsos, assinalando a
alternativa correta.
I O Balanced Scorecard - BSC baseia-se na
representao equilibrada de indicadores financeiros
e no-financeiros.
II BSC um sistema de gesto estratgica que utiliza
indicadores de desempenho organizados em torno das
quatro perspectivas: financeira, dos clientes externos
ou de marketing, dos processos internos ou de
produo, de aprendizado e de crescimento ou de
inovao e de talento humano.
III Trata-se de um sistema de gesto baseada em
indicadores que impulsionam o desempenho da
Organizao, proporcionando de modo abrangente
uma viso atual e futura do negcio.
a) V- F- F
b) V- V- V
c) V-F-V
d) F-V-F
e) F-F-F
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta b
Robert Kaplan - Professor da Harvard Business
School, autor de A Estratgia em Ao Balanced
Scorecard, best seller mundial escrito junto com David
5 www.zambini.org.br
 Norton. O balanced scorecard (BSC) um sistema de
avaliao de desempenho empresarial, e seu principal
diferencial reconhecer que os indicadores financeiros,
por si mesmos, no so suficientes para isso, uma vez
que s mostram os resultados dos investimentos e das
atividades, no contemplando os impulsionadores de
rentabilidade a longo prazo. O BSC complementa as
medies financeiras com avaliaes sobre o cliente,
identifica os processos internos que devem ser
aprimorados e analisa as possibilidades de aprendizado
e o crescimento, assim como os investimentos em
recursos humanos, sistemas e capacitao que podero
mudar substancialmente todas as atividades. Resumindo:
4 perspectivas: financeiras, cliente externo ou marketing,
dos processos internos ou de produo, de aprendizado
e de crescimento ou de inovao e de talento humano
___________________________________________
Questo 15
A Avaliao de Desempenho no serve para:
a) Melhorar a qualidade do trabalho e qualidade de vida
dentro das Organizaes.
b) Facilitar o processo de feedback entre os funcionrios,
especialmente lder-liderado, na medida em que
mensura os desempenhos individuais, identificando
pontos fortes, pontos de melhoria e sugere mudanas,
quando necessrias.
c) Determinar por si s a mobilidade vertical e horizontal
dos funcionrios na hierarquia da Organizao.
d) Alicerar a ao do gestor, com elementos palpveis,
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO*** / ASSINSTENTE ADMINISNTRATIVO 2
de forma a garantir a transparncia da empresa.
e) Comunicar aos funcionrios como eles esto se
desenvolvendo no seu trabalho, sugerindo quais as
necessidades de mudanas no comportamento, nas
atitudes, habilidades ou conhecimentos.
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta c
A mobilidade vertical promoo e a horizontal
transferncias ou mudanas para mesmo nvel da
hierarquia da empresa no se estabelece somente com
a Avaliao de desempenho, pois esta proporciona um
julgamento sistemtico para fundamentar aumentos de
salrios, promoes, transferncias e, muitas vezes
demisses de funcionrios. Entretanto, h outros fatores
preponderantes que so determinadas na poltica de
Cargos e Salrios da empresa.
___________________________________________
Questo 16
Seqncias de posies ocupadas e de trabalhos
realizados durante a vida de uma pessoa, envolvendo uma
srie de estgios e a ocorrncia de transies que refletem
necessidades, motivos e aspiraes individuais e
expectativas e imposies da organizao e da
sociedade, trata-se de:
a) Plano de Carreira.
b) Carreira.
c) Planejamento da Carreira.
d) Administrao de Carreiras.
e) Gerenciamento da Carreira.
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta b
Instituto Zambini
Definio de Carreira dada por Joel Souza Dutra e
utilizada por diversos autores em Administrao de RH.
No livro Administrao de Carreiras: Uma proposta para
repensar a Gesto de Pessoas, pg 17, Ed. Atlas..
___________________________________________
Questo 17
Nos ltimos anos, as fuses, aquisies e cises tm
sido uma constante no contexto empresarial. No processo
de mudanas organizacionais o agente que lidera esta
fase encontra normalmente dificuldades pelas resistncias
individuais por parte dos integrantes da empresa, exceto:
a) Quando os funcionrios so confrontados pelas
mudanas, a tendncia de reagir de acordo com os
modos habituais, recorrendo s respostas
programadas.
b) Quando os funcionrios se encontram com grande
necessidade de segurana.
c) Quando os funcionrios buscam adaptar-se
rapidamente e se prontificam para novos desafios.
d) Quando os funcionrios percebem que pode substituir
o conhecido pela ambigidade e incerteza.
e) Quando os funcionrios sentem-se receosos que
fatores econmicos podem afetar a sua renda.
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta c
No processo de mudanas os funcionrios que se
adaptarem rapidamente e se prontificarem para os desafios
das mesmas ajudaro os agentes de mudanas.
Os motivos pelas quais os indivduos podem resistir
mudana so: por hbito, segurana, fatores econmicos,
medo do desconhecido e processamento seletivo das
informaes.
___________________________________________
Questo 18
O convvio intergeracional deve ser estimulado nas
empresas, pois alimenta um ciclo sadio e auto-sustentvel,
vinculado ao compromisso que cada gerao assume de
formar a gerao que a suceder, garantindo assim, o
futuro da Organizao. Estamos falando de:
a) Plano estratgico da empresa.
b) Plano de sucesso nas Organizaes.
c) Plano de aquisio e fuses de novas empresas.
d) Plano de remunerao por competncias.
e) Plano de ao dos lderes.
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta b
O convvio entre as geraes (gerao X, Y e a
tradicional) importante para garantir o futuro da
Organizao. Artigo de Emlio Odebrecht Sucesses
de Geraes Folha de So Paulo, 05.04.2009 e
fundamentada no livro de Norberto Odebrecht Sobreviver,
Crescer e Perpetuar.
___________________________________________
Questo 19
Assinale os itens abaixo e indique (V) para os itens
verdadeiros e (F) para os itens falsos, assinalando a
6 www.zambini.org.br
alternativa correta.
I A responsabilidade social empresarial diz respeito
tomada de deciso orientada eticamente pela
preocupao com o bem-estar da coletividade.
II As empresas socialmente responsveis buscam
satisfazer somente as exigncias dos acionistas,
associando os trabalhos de responsabilidade social
como meio de obter mais lucro atravs de um marketing
agressivo e competitivo.
III Outra forma de exercer a responsabilidade social nas
empresas na aplicao de programas de bem estar
aos funcionrios.
a) V- F- V
b) V- V- V
c) V-F-F
d) F-V-F
e) F-F- V
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta a
Item II As empresas sociamente responsveis
buscam satisfazer os stakeholders todos agentes que
so impactados direta ou indiretamente pelos produtos
ou servios, sejam eles clientes, fornecedores, acionistas,
sociedade, governo, meio ambiente, etc. Este assunto
abordado no livro de Robert Srour tica Empresarial.
___________________________________________
Questo 20
Numere as colunas abaixo relacionadas:
1. Desenvolveu sua teoria tomando como eixo a questo
das necessidades - fisiolgicas, segurana, sociais,
auto estima e auto realizao.
2. Focalizou a questo da satisfao para formular sua
teoria, considerando os fatores higinicos e
motivacionais para explicar o comportamento das
pessoas no trabalho.
3. Apresentou na sua teoria a natureza da motivao dos
trabalhadores sob a tica dos administradores - as
teorias X e Y.
4. Focalizou o eixo das necessidades adquiridas
socialmente: poder, afiliao e realizao.
5. Em relao questo da motivao, a teoria da
expectativa uma das mais aceitas e discutidas na
atualidade.
( ) Victor Vroom
( ) Frederick Herzberg
( ) Douglas McGregor
( ) David McClelland
( ) Abraham Maslow
Assinale a alternativa correta da ordem das respostas:
a) 3-2-4-1-5
b) 3-4-5-2-1
c) 5-3-4-1-2
d) 5-2-3-4-1
e) 3-1-5-4-2
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta d
Livro de Francisco Lacombe - Recursos Humanos:
Princpios e Tendncias. Victor Vroom desenvolveu a
teoria da expectativa uma das mais aceitas e discutidas
Instituto Zambini
na atualidade; Frederick Herzberg formulou sua teoria nos
2 fatores: higinicos e motivacionais; Douglas McGregor
desenvolveu as teorias X e Y; David McClelland
estabeleceu as necessidades de poder, afiliao e
realizao e Abraham Maslow desenvolveu sua teoria da
hierarquia das necessidades - fisiolgicas, segurana,
sociais, auto estima e auto realizao.
___________________________________________
Questo 21
No Access 2007 em Portugus, em qual das guias est o
comando que possibilita criar uma lista do SharePoint?
a) Criar.
b) Boto Office.
c) Incio.
d) Dados Externos.
e) Folha de Dados
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta A
A opo de criar lista SharePoint encontra-se na lista
de comandos da Guia Criar como podemos ver na figura a
seguir
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO*** / ASSINSTENTE ADMINISNTRATIVO 2
___________________________________________
Questo 22
No Microsoft Word 2007, em portugus, para adicionar
criptografia no documento devemos adotar o seguinte
procedimento:
a) Pressionar a tecla ALT, depois a tecla A, em seguida
a tecla P e ento selecionar a opo Criptografar
Documento.
b) Pressionar a tecla ALT, depois a tecla P, em seguida a
tecla A e ento selecionar a opo Criptografar
Documento.
c) Pressionar a tecla ALT, depois a tecla C, em seguida
a tecla C e ento selecionar a opo Criptografar
Documento.
d) Pressionar a tecla ALT, depois a tecla A, em seguida
a tecla P e ento selecionar a opo Criptografar
Documento.
e) Pressionar as teclas Ctrl+ALT, depois a tecla A, em
seguida a tecla P e ento selecionar a opo
Criptografar Documento.
7 www.zambini.org.br
 JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta A
O procedimento para acionar a criptografia no
documento :
Pressionar a tecla ALT (momento em que aparecero
as dicas de teclas letra que representa as guias) , depois
a tecla A (referente ao boto Office), em seguida a tecla
P (que corresponde ao comando Preparar) e ento
selecionar a opo Criptografar Documento.
___________________________________________
Questo 23
No Excel 2007, as funes, E, FALSO, NO, OU e SE
fazem parte de qual biblioteca de funes do menu
Frmulas?
a) Texto.
b) Matemtica e Trigonometria.
c) Lgica.
d) Data e Hora.
e) Financeira.
Questo 25
Com um documento em edio no Word 2007, em
Portugus, o usurio pressiona a tecla ALT. O resultado
dessa operao :
a) A visualizao dos comandos do menu arquivo.
b) A visualizao dos comandos do boto Office.
c) A visualizao das dicas de teclas ou rtulos.
d) A finalizao do documento em edio
e) Nenhuma das alternativas anteriores.
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta C
A tecla ALT quando acionada em qualquer aplicativo
do pacote Office 2007, far com que as dicas de teclas
sejam exibidas. Confira o resultado da operao na figura
a seguir

JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta c
As funes E, FALSO, NO, OU e SE fazem parte
da biblioteca de funes Lgicas da guia Frmulas.
Podemos conferir isso na imagem capturada do Excel
2007 a seguir
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO*** / ASSINSTENTE ADMINISNTRATIVO 2

___________________________________________

RACIOCNIO LGICO

Questo 26
Considerando a igualdade 15 12 = n 729 , determine o
valor de n :
a) 2
b) 3
c) 4
___________________________________________ d) 5
e) 6
Questo 24
Qual das alternativas abaixo, no representa uma funo JUSTIFICATIVA: ______________________________
do Microsoft Excel 2003? Resposta b
a) ABS SOLUO :
b) AGORA 6
c) ALEATRIO 225 144 = 3n 6
- 3 = 3
4 n 6
- 3 =3 - n = 3
2 n
d) ARRUMAR
e) PROBLEMA
___________________________________________
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta e
Questo 27
A funo que no representa uma funo no Excel
2 1
2003 a palavra Problema. A afirmao pode ser conferida Considerando a equao + = 1, podemos afirmar
clicando-se no menu Inserir, em seguida em Funo.. e x 1 x + 1
que ela tem:
depois alterar a caixa de seleo para exibir todas as a) conjunto-soluo vazio
categorias de funo. b) exatamente duas razes
___________________________________________

Instituto Zambini 8 www.zambini.org.br

c) apenas uma raiz real JUSTIFICATIVA: ______________________________
d) no tem raiz real Resposta a
e) infinitas razes SOLUO:
3 4 3 2 2
JUSTIFICATIVA: ______________________________ y x
0,333... 0, 444...
.
. = 0,2222...
9 9 9 3 9
Resposta c
SOLUO: ___________________________________________

2 1
+ =1
Questo 30
x 1 x + 1 10
A frao resultado da expresso:
33
2 X 1 X 1 1
+ =
a) 1
X 1 X 1 X 1 3+
1
3+
3
1
b)
2 + x 1 = x 1
2+
1
1
3+
4

x x 2 = 0
resolvendo
x1 = 2ex2 = 1 1
c) 1
4+
1
Como a equao no admite -1 como soluo temos 4+
3
como raiz apenas o 2 . resp. c
1
___________________________________________
d) 1
3+
1
2+
4
Questo 28
Veja como poderia ser uma proposta de emprego 1
e) 1
apresentada em um jornal no estado do Rio de Janeiro: 3+

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO*** / ASSINSTENTE ADMINISNTRATIVO 2

1
Longe do trnsito, do barulho, das quatro paredes de um 4+
3
escritrio, do chefe irritado gritando no ouvido, est o emprego
que voc procura. Ele fica em Ilha Grande, em Paraty, no Rio JUSTIFICATIVA: ______________________________
( )
2
de Janeiro. O salrio de 2+ 3 + 2 3 mil por ms. Resposta a
SOLUO
Metade pago no dia 5 e o restante, no ltimo dia .
1 1 1 1 10



=
O anuncio feito equivale a um salrio mensal de: 1 1 3 33 33
3+ 3+ 3+
a) 4 mil 1 10 10 10
3+
b) 5 mil 3 3
c) 6 mil ___________________________________________
d) 7 mil
e) 8 mil
Questo 31
Um praa de uma cidade tem o formato de um hexgono
JUSTIFICATIVA: ______________________________ regular com 10m de lado e com um palco no meio em
Resposta c forma de crculo com 10m de dimetro . A rea da regio
Soluo: da praa no ocupada pelo palco :
a) 50 (3 3 )
( ) (
2
2+ 3 + 2 3 2 + 3 ) + 2( 2 + 3 ).( 2 3 ) + ( 2 3 )

b) 25 (3 3 )
2+ 3+2 ( )
4 3 + 2 3
2 + 2.1 + 2 = 6
c) 12 (3 3 )
___________________________________________
d) 25 (6 3 )
e) 50 (6 3 )
Questo 29
Se x = 0,4444.... e y = 0,3333... , ento, podemos afirmar
que y x igual a: JUSTIFICATIVA: ______________________________
a) 0,2222.... Resposta d
b) 0,3333... SOLUO
c) 0,4444... Um hexgono regular composto de 6 tringulos
d) 0,5555.... eqilteros , logo :
e) 0,6666.... rea do hexgono=

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 Questo 34
b.h 10.5 3 Uma sequncia numrica definida pela sentena
6.
6.
150 3
2 2 n !( n 1)
an = , determinando o termo a4500 desta
rea do circulo = (n + 1)!
sequncia teremos :
A = r
A = 25 a) 4498
rea procurada = b) 4499
c) 4500
150 3 25 (
25 6 3 ) d) 4501
___________________________________________ e) 4502

Questo 32 JUSTIFICATIVA: ______________________________

Considere os seguintes subconjuntos de nmeros Resposta b
naturais: SOLUO:
N = { 0,1,2,3,4,...} n!(n 1)
P = { x IN / 3 x 35 } an =
a4500 =
A = { x P / x mltiplo de 3 } (n +1)!
B = { x P / x divisor de 48 } n!.( (n +1).(n 1)) cancelando
C = { x P / x quadrado perfeito } a4500 =
(n +1).n!
O nmero de elementos do conjunto (A + B)  C :
a) 2
b) 3 n 1
substituindo

c) 4
d) 5 a4500 = 4499
___________________________________________
e) 6

JUSTIFICATIVA: ______________________________ Questo 35

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Resposta b
Assinale a alternativa que apresenta o nmero
SOLUO:
correspondente soma
P={3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18,
19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 5 5 5
34, 35} s = 5+ + + + ....
10 100 1000
A= {3,6,9,12,15,18,21,24,27,30,33,}
B= {3,4,6,8,12,16,24}
C= { 4,9,16,25} 5
a) 5
( A+B ) = { 3,4,6,8,9,12,15,16,18,21,24,27,30,33 } 9
(A + B)  C = { 4,9,16} 1
___________________________________________ b) 5
5
Questo 33 11
A figura abaixo , formada por dois quadrados iguais e um c)
2
retngulo ,tem rea total de 84cm . sabendo que a largura d) 6
do retngulo cinza mede 1cm , qual a rea de cada
16
quadrado ? e)
3
1cm
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta a
a) 9 SOLUO:
b) 16 5 5
c) 25 a1 10 10 5
d) 36 S = 5+
s = 5+
S = 5+
S = 5+
1 q 1
1 9 9
e) 49 10 10

JUSTIFICATIVA: ______________________________ ___________________________________________

Resposta d
Soluo: Tomando o quadrado como lado x , temos :
1.2x + x + x = 84 , 2x + 2x 84 = 0 , resolvendo a Questo 36
equao temos, Uma mquina fabricou 3200 peas , trabalhando 12 horas
x= 6 e x = -7, considerando x = 6 ( positivo ) , podemos por dia, durante 8 dias . Quantas horas dever trabalhar
calcular a rea de cada quadrado . A = x , A = 36 cm
por dia para fabricar 5000 peas em 15 dias ?
___________________________________________

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a) 8 1 1
2 1
b) 9 y = 1
y =
y = 3
3 3
c) 10
d) 11
e) 12 z = 10 3
z = 2 ,

JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta c 1 1
3 2 9 2
SOLUO: 8 . ( 3 ) 8
1 1
xy 2 9 2 3




z 2 2 16 4
12 3200 15 12 48000 12 12
= . =
= x = 10
x 5000 8 x 40000 x 10 ___________________________________________
___________________________________________
Questo 39
Questo 37
Observe a seqncia a seguir: 1615 + 820
Sendo x=420+420+420+420 e y= , calculando
3 324
x
, teremos .
y
O nmero de pontos que forma a 1015 figura da seqncia 1
: a)
8
a) 1010.
b) 2010.
1
b)
c) 3000. 2
d) 3045. c) 2
e) 3330. d) 4
e) 8

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JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta d JUSTIFICATIVA: ______________________________
SOLUO: Resposta a
SOLUO:
an = a1 + ( n 1) .r
a1015 = 3+ (1015 1) .3
a1015 = 3+3042

x = 4 20 + 4 20 + 4 20 + 420
x = 4.4 20
a1015 = 3045
___________________________________________
y=
1615 + 820

y=
(2 ) + (2 )
4 15 3 20

y=
260 + 260

y
(2 )5 4
4
32 220
Questo 38
1 2.260
2 y=

Sendo x = 2 2 ; y = 1 e z = 1 3, o
1 3 0 220
1 3 3
3
421
3 41
x
xy 2

substituindo
41
invertendo

2


valor da expresso : y
2
( 2 )
2 21

z
9
a) 3
4 241 1
( 21 )
3
42
3 2 8
b)
4 ___________________________________________
3
c)
4
Questo 40
9 Se um cubo, feito de um determinado material, pesa
d)
4 12,8kg , ento um cubo menor , feito do mesmo material
e) -54 e cujas dimenses so 4 vezes menor , pesar:
a) 200g
JUSTIFICATIVA: ______________________________ b) 400g
Resposta c c) 800g
SOLUO: d) 1600g
e) 3200g
1 1 3
x = 12 2 3
x =
x = ,
2 8 8

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 JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta a
SOLUO:
Cubo de peso 12,8kg . V= 4x.4x.4x , V1 = 64x
Cubo menor , V = x.x.x , V2 = x . a razo:
V1 64 X
= = 64,
V2 X
Portanto:
12800 : 64 = 200g
___________________________________________
LNGUA PORTUGUESA
As questes de nmeros 41 a 43 baseiam-se no texto
apresentado abaixo.
FICOU PELA METADE
Depois de muito protelar, o governo finalmente
anunciou as novas regras para a caderneta de poupana.
Uma alquota nica de imposto de renda, de 22,5%, vai
incidir sobre as cadernetas com saldo superior a 50
000 reais. A taxao ser feita sobre o valor que exceder
esse patamar Se for aprovada, a mudana valer a partir
de janeiro de 2010. Atingir apenas 1% das contas, que
representam mais de 40% do volume de recursos da
poupana, hoje superiores a 282 bilhes de reais.
Mesmo deixando de fora a esmagadora maioria dos
poupadores, as novas regras no tm apoio nem da base
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aliada. mesmo uma deciso poltica difcil mexer no
investimento mais popular do Brasil, mas no havia
como escapar.
O objetivo da mudana recuperar o flego dos
fundos de investimento, que perderam atratividade para
a poupana com a queda dos juros. Zelar pela sade
dos fundos importante porque eles so grandes
compradores de ttulos pblicos, papis com os quais
o governo capta recursos e rola sua dvida sem emitir
dinheiro nem produzir inflao. Essa harmonia fica
ameaada se as cadernetas competirem com os fundos.
Alm de criar dificuldades para o pas financiar sua dvida,
uma enxurrada de depsitos na poupana concentraria
recursos em financiamento imobilirio, no qual os bancos
so obrigados a aplicar 65% dos depsitos. Isso
acarretaria escassez de crdito em outros setores,
pressionando os juros novamente para cima.
O problema que o governo no mexeu no principal.
As cadernetas so atraentes porque tm rendimentos
fixados por lei. Essa regra foi criada num perodo de
inflao descontrolada, e servia no s para proteger o
pequeno poupador, mas para incentivar o crdito
imobilirio. Agora isso no faz mais sentido, mas optou-
se por no corrigir essa distoro. E o motivo est nas
eleies do ano que vem. O governo preferiu empurrar
com a barriga. Criou uma medida transitria, para evitar o
desgaste poltico de mexer na caderneta, diz o professor
Alexandre Assaf Neto, da Fundao Instituto de Pesquisas
Contbeis, Atuariais e Financeiras, ligada USP. Na
avaliao dos especialistas, existe outro problema. A
taxao insuficiente para tornar a caderneta menos
atraente que os fundos. Dependendo da taxa de
administrao cobrada pelos bancos, ela pode continuar
oferecendo rendimento melhor. (Veja, 23 de set. 2009)
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Questo 41
Indique a quantidade de itens corretos de acordo com o
texto.
I. A partir de janeiro de 2010, todas as poupanas com
valor superior a 50 mil reais sero taxadas em 22,5%.
II. Tanto a base aliada como a oposio aprovaram a
taxao.
III. Com a queda dos juros, os fundos de investimento
tornaram-se mais atrativos do que as cadernetas de
poupana.
IV. Para Alexandre Assif Neto, dependendo da taxa de
administrao cobrada pelos bancos, a caderneta de
poupana poder continuar oferecendo rendimento
melhor do que o dos fundos de investimento.
V. Os rendimentos dos fundos de investimento so fixados
por lei.
a) nenhum
b) um
c) dois
d) trs
e) mais de trs
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta A
I. incorreta - A proposta ainda no foi aprovada e caso
seja a taxao ser aplicada para o saldo que exceder
aos 50 mil reais; II. incorreta - Leia-se: as novas regras
no tm apoio nem da base aliada; III. incorreta - o
inverso verdadeiro; IV. incorreta - Segundo o texto,
analistas fizeram tal previso; V. incorreta - Os
rendimentos fixados por lei so os da poupana.
___________________________________________
Questo 42
Assinale a alternativa em que foi empregada a linguagem
denotativa.
a) O objetivo da mudana recuperar o flego dos fundos
de investimento.
b) O governo preferiu empurrar com a barriga.
c) O governo finalmente anunciou as novas regras para
a caderneta de poupana.
d) Zelar pela sade dos fundos importante porque eles
so grandes compradores de ttulos pblicos.
e) Uma enxurrada de depsitos na poupana
concentraria recursos em financiamento imobilirio.
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta C
A linguagem denotativa (sentido prprio) a
propriedade que possui uma palavra de limitar-se a seu
primeiro significado.
As demais alternativas apresentaram sentido figurado
ou conotativo.
___________________________________________
Questo 43
Assinale a alternativa em que as trs palavras possuem
regras distintas de acentuao.
a) alquota, poltica, flego
b) ser, valer, est
c) dvida, crdito, perodo
d) alm, sade, tm
e) papis, transitria, imobilirio
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JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta D
Justificativa:
alm - oxtona terminada em em, sade - hiato; tm
- acento diferencial, em oposio a tem (terceira pessoa
do singular)
Demais alternativas:
a) todas proparoxtonas; b) todas oxtonas
terminadas em a; c) todas proparoxtonas; e) papis -
ditongo aberto em i, seguida de s, transitria e
imobilirio - paroxtonas terminadas em ditongo.
___________________________________________
Questo 44
As cadernetas so atraentes porque tm rendimentos
fixados por lei. Aponte a alternativa em que se deveria
empregar a mesma grafia do termo em destaque.
a) Ainda no se sabe o porque da impunidade do jornalista
que matou a namorada.
b) Porque o ministro ainda no foi demitido do cargo?
c) Querem me convencer de sua inocncia porque?
d) Porque estudaram pouco, no obtiveram boa
colocao no concurso do DERSA.
e) No sei porque a cotao do dlar tem cado nos
ltimos meses.
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta D
porque - resposta a perguntas. Observe a frase na
ordem direta: No obtiveram boa colocao no concurso
do DERSA porque estudaram pouco.
Demais alternativas: a) porqu - equivale a um
substantivo e vem antecedido por artigo; b) Por que -
incio de frase interrogativa; c) por qu - final de frases,
sem determinante; e) por que - equivale a motivo ou razo.
___________________________________________
Questo 45
Assinale a alternativa em que a forma verbal est de acordo
com o que preceitua a norma culta.
a) O comportamento hostil dos policiais no se adquam
s suas reivindicaes.
b) Os contratos administrativos vigeram at meados do
ms passado.
c) Jssica interviu e deu parecer favorvel aos invasores
do MST.
d) Romualdo proviu a casa de mantimentos at o final da
estao.
e) No ouve discernimento suficiente por parte do
presidente do partido.
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta B
a) o verbo adequar defectivo (no empregado em
todos os tempos ou pessoas). No presente do indicativo,
possui apenas a 1 e 2 pessoas do plural. Deve ser
substitudo por sinnimo, como por exemplo: no se
adaptam; c) interveio; d) proveu; e) houve (verbo haver),
ouve - verbo ouvir.
___________________________________________
Instituto Zambini
Questo 46
Em que alternativa o termo sublinhado no pode ser
classificado como complemento nominal?
a) Karina tinha certeza da aprovao.
b) Sua residncia perto do shopping.
c) Com as chuvas, as estradas ficaram cobertas de lama.
d) O povo estava descontente com o governo.
e) A medicao receitada pelo mdico foi prejudicial ao
organismo.
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta C
de lama - agente da passiva (ao verbal expressa
em voz passiva analtica)
___________________________________________
Questo 47
Assinale a alternativa correta quanto concordncia.
a) Existe, em todas as regras gramaticais, muitas
excees.
b) Coube aos professores e aos alunos as indicaes da
nova diretoria.
c) Devem haver muitos advogados preocupados com a
prova de Lngua Portuguesa.
d) Tais pensamentos no provm de falta de vontade
poltica.
e) Trata-se de muitas interpretaes e comentrios
infundados.
JUSTIFICATIVA: ______________________________
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Resposta E
O verbo tratar transitivo indireto, o pronome se
funciona como ndice de indeterminao do sujeito (o verbo
deve ficar na 3 pessoa do singular).
Demais alternativas: a) Existem - concordncia com
o sujeito muitas excees; b) couberam - concordncia
com o sujeito as indicaes da nova diretoria; c) Deve
haver - nas locues verbais, o verbo haver quando
impessoal (3 pessoa do singular), transmite a
impessoalidade a seu auxiliar; d) provm - concordncia
com o sujeito tais pensamentos.
___________________________________________
Questo 48
Aponte a alternativa em que o acento grave, indicador da
crase, foi empregado com pertinncia.
a) Paula referiu-se uma ideia antiga, que a atormentava
constantemente.
b) Homero trabalhava de segunda a sbado, das 9h s
18h.
c) Os cartes informativos foram enviados cada um dos
quinze mil inscritos.
d) Madalena andava esmo pelas ruas, a procura de
algo ou algum.
e) Ricardo chegou a pouco, as escondidas, com receio
dos atos que praticou.
JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta B
Segunda a sbado - somente preposio; das 9h s
18h - em horas determinadas o acento grave obrigatrio.
Demais alternativas: a) referiu-se a uma ideia - diante de
artigo indefinido existe apenas preposio; c) enviados a cada
um - apenas preposio diante do pronome cada; d) procura
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 de - acento grave obrigatrio diante de locuo prepositiva
feminina; e) chegou h pouco - ao no passado requer o
verbo haver, s escondidas - locuo adverbial feminina.
___________________________________________

Questo 49
Analise as frases a seguir e indique a quantidade de itens
corretos quanto pontuao.
I. Os carteiros, que concordam com a greve, querem
reposio salarial.
II. Com a chegada da primavera, acredita-se que haver
diminuio nos casos da gripe suna.
III. Os pais, que ganham salrio mnimo, no tm
condies de colocar os filhos em escolas particulares.
IV. Tal gesto, surpreendeu a todos os polticos presentes.
V. Pediu outrossim, novas provas de sua lealdade.
a) todos corretos
b) todos incorretos
c) corretos os itens I, III e V
d) corretos os itens I, III e IV
e) corretos os itens I, II e III

JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta E
I. correto - orao subordinada adjetiva explicativa,
acompanhada por um par de vrgulas; II. correto - vrgula
empregada para isolar locuo adverbial; III. correto -
orao subordinada adjetiva explicativa, acompanhada por
um par de vrgulas; IV. incorreto - no se separa o sujeito
do verbo por vrgulas; V. incorreto - no se separa o verbo
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de seu complemento por vrgulas. Poder-se-ia isolar o

vocbulo outrossim com um par de vrgulas.
___________________________________________

Questo 50
Assinale a alternativa incorreta em relao redao e
s correspondncias oficiais.
a) Excludas as comunicaes assinadas pelo
Presidente da Repblica, pelos Senadores e pelo
presidente da Cmara dos Deputados todas as demais
comunicaes oficiais devem trazer o nome e o cargo
da autoridade que as expede, abaixo do local de sua
assinatura.
b) Memorando a modalidade de comunicao entre
unidades administrativas de um mesmo rgo, que
podem estar hierarquicamente em mesmo nvel ou em
nveis diferentes.
c) Circular a correspondncia oficial de igual teor,
expedida por dirigentes de rgos e entidades e chefes
de unidades da Administrao do Distrito Federal a
vrios destinatrios.
d) A redao oficial deve ser caracterizada pela
impessoalidade, pelo uso do padro culto de
linguagem, pela clareza, pela conciso, pela
formalidade e pela uniformidade.
e) O aviso, o ofcio e o memorando devem conter, dentre
outras, as seguintes partes: tipo e nmero do
expediente, local e data, assunto e destinatrio.

JUSTIFICATIVA: ______________________________
Resposta A
Regra vlida apenas para as comunicaes assinadas
pelo Presidente da Repblica.
___________________________________________

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 QUESTES DISSERTATIVAS

Questo 51
Voc concorda com a afirmativa? criar uma cultura de feedback , em sntese, transformar uma atitude muito comum
em ambientes organizacionais; falar para a pessoa, e no da pessoa. Justifique a sua resposta: (mximo 15 linhas)

Resposta dever conter:

Sim. O foco de apoiar o outro no desenvolvimento das competncias comportamentais no sentido de melhorar
o desempenho deste.
Entende-se por feedback, no mundo corporativo, a capacidade de dar e receber sugestes, crticas, elogios,
opinies, consideraes ou algo correlato a uma pessoa ou grupo, seja de cunho pessoal ou profissional.
... feedback um processo de ajuda para mudanas de comportamento; a comunicao a outra pessoa, ou
grupo, no sentido de fornece-lhes informaes sobre como sua atuao est afetando outras pessoas. Feedback
eficaz ajuda o indivduo (ou grupo) a melhorar seu desempenho e, assim, alcanar seus objetivos.
O feedback uma das ferramentas mais eficazes de gesto que o indivduo precisa se apropriar devidamente para
se obter autoconhecimento atravs dos outros e melhoria nas relaes interpessoais.
__________________________________________________________________________________________

Questo 52
O que voc entende por Inteligncia Emocional? (mximo 15 linhas)
A resposta poder conter:
a) Definies de IE;
A inteligncia emocional a capacidade de dominar as emoes no dia-a-dia, ao invs de deixar que elas nos
dominem.
Fazer intencionalmente com que suas emoes trabalhem a seu favor, usando-as como uma ajuda para ditar
seu comportamento e seu raciocnio de maneira a aperfeioar seus resultados.
Saber lidar com situaes, lidar com as emoes sem traz-las para dentro de si de forma pessoal.
um agregado de capacidade e competncias que influenciam a habilidade da pessoa em ter sucesso lidando

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com as exigncias e presses do ambiente.
a habilidade de perceber as emoes; acessar e gerar emoes para auxiliar os pensamentos;entender as
emoes; e efetivamente regular emoes para promover crescimento intelectual e emocional.
OU dissertar sobre as proposies de Daniel Goleman, autor mais aclamado na atualidade sobre o assunto
Inteligncia Emocional. Divide em cinco reas de habilidades:
1. Auto-Conhecimento Emocional/CONHEO-ME - reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre. Identificar o
que sente, considerar estes sentimentos quando tomam decises, ter a confiana e avaliar as habilidades de maneira
realista. Saber se ver como os outros lhe vem.
2. Controle Emocional/GERENCIO-ME - habilidade de lidar com seus prprios sentimentos, adequando-os para a
situao. Administrar suas prprias emoes, pensar antes de agir, protelar gratificao para conseguir seus objetivos,
ter resilincia para se recobrar de frustraes emocionais e possuir maturidade emocional.
3. Auto-Motivao/MOTIVAO /EU ME MOTIVO E EU MOTIVO O OUTRO - dirigir emoes a servio de um
objetivo essencial para manter-se caminhando sempre em busca. Ser persistente e ter paixo por seus projetos
por razes intrnsecas, vo atrs de seus objetivos com energia.
4. Reconhecimento de emoes em outras pessoas/CONHEO OS OUTROS / Empatia perceber o que os
outros sentem, conseguir se conectar com diferentes tipos de pessoas, adaptar a comunicao para combinar as
reaes emocionais dos outros.
5. Habilidade em relacionamentos interpessoais/GERENCIO OS OUTROS/ Habilidades sociais saber lidar com
as emoes dos outros e interpretar os relacionamentos e interaes de forma correta, conseguindo negociar e
estabelecer cooperao, liderar.
As trs primeiras acima se referem Inteligncia Intrapessoal. As duas ltimas, a Inteligncia Interpessoal.
Inteligncia Intrapessoal: habilidade de entender a si mesmo. a capacidade de formar um modelo verdadeiro
e preciso de si mesmo e us-lo de forma efetiva e construtiva.
Inteligncia Interpessoal: a habilidade de entender outras pessoas: o que as motiva, como trabalham,
como trabalhar cooperativamente com elas.
a. Organizao de Grupos: a habilidade essencial da liderana que envolve iniciativa e coordenao de esforos
de um grupo, habilidade de obter do grupo o reconhecimento da liderana, a cooperao espontnea.
b. Negociao de Solues: o papel do mediador, prevenindo e resolvendo conflitos.
c. Empatia - Sintonia Pessoal: a capacidade de, identificando e entendendo os desejos e sentimentos das
pessoas, responder (reagir) de forma apropriada de forma a canaliz-los ao interesse comum.
d. Sensibilidade Social: a capacidade de detectar e identificar sentimentos e motivos das pessoas.
__________________________________________________________________________________________

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 Questo 53.
Disserte sobre atos administrativos, abordando, em especial, os seguintes aspectos: conceito, elementos/requisitos,
vinculao e discricionariedade. (mximo 15 linhas)

Resposta
A resposta correta dever conter:

Conceito: a declarao do Estado ou de quem o represente, que produz efeitos jurdicos imediatos, com observncia
da lei, sob regime jurdico de direito pblico e sujeito a controle pelo Poder Judicirio. DI PIETRO, Maria Sylvia
Zanella. Direito Administrativo. 18 ed. So Paulo: Atlas, 2005, p. 189.

Elementos ou requisitos os essenciais so:

- competncia (ou sujeito): aquele a quem a lei atribui competncia para a prtica do ato.
- finalidade: resultado que a Administrao quer alcanar com a prtica do ato (finalidade do interesse pblico).
- forma: a exteriorizao do ato (forma escrita, verbal, gestual, por decreto etc.), bem como todas as formalidades
que a lei exige.
- motivo: pressuposto de fato e de direito que serve de fundamento ao ato administrativo (alguns doutrinadores
consideram que apenas o fundamento de direito motivo do ato).
- objeto (ou contedo): o efeito jurdico imediato que o ato produz.

Vinculao: atos praticados conforme o nico comportamento que a lei prescreve Administrao Pblica.

Discricionariedade: atos em que h uma escolha da Administrao Pblica, por critrio de convenincia e
oportunidade.

__________________________________________________________________________________________
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