HABILIDADES SOCIAIS

Del Prete, Z.A.P. & Del Prete, A. (1999) Psicologia das habilidades sociais: Terapia e
educao. Petrpolis, RJ: Vozes.

Atualmente, com os avanos tecnolgicos e com a globalizao da economia, pode-se observar

um maior individualismo e consumismo que vem gerando relaes sociais egocntricas e,
conseqentemente, conflitos interpessoais e dficits em certas classes de habilidades sociais. Para a
resoluo destes conflitos interpessoais, os autores propem como alternativa de interveno, tanto
preventiva quanto educacional, o Treinamento de Habilidades Sociais, visando proporcionar uma
melhor qualidade de vida das pessoas.
Segundo os autores, esse livro um manual terico-prtico sobre o Treinamento de
Habilidades Sociais (THS) e.desenvolvimento interpessoal, abrangendo uma reviso histrica da
constituio dessa rea, analisando os caminhos tericos dos modelos e abordagens nos quais se
baseia e apresentando importantes subsdios para a pesquisa e a aplicao do THS em diferentes
reas de aplicao da Psicologia (clnica, educacional, industrial e comunitria). O livro - que j
est em sua segunda edio - foi dividido em duas partes. Os captulos da primeira parte remetem a
origem, pressupostos, definies e condies presentes da rea. A segunda parte aborda os
contedos referentes a avaliao e diagnstico, as tcnicas utilizadas nos programas destinados a
superar dficits ou dificuldades interpessoais e s aplicaes e estrutura do Treinamento em
Habilidades Sociais.
Inicialmente os autores descrevem o processo natural do desenvolvimento das habilidades
sociais quando discutem a questo da relao herana-ambiente e o processo de socializao. Em
relao herana-ambiente observa-se que, no primeiro caso (herana), a habilidade social
compreendida como sendo um atributo inato do indivduo e, no segundo, como uma relao entre o
indivduo e a situao que vivencia, resultado de sua experincia com as mais variadas situaes
sociais. Em seguida, os autores abordam alguns aspectos da histria do Treinamento das
Habilidades Sociais, incluindo o movimento de Treinamento Assertivo.
Para o entendimento do tema so descritos cinco modelos tericos na formao da rea de
Treinamento de Habilidades Sociais: da assertividade, da percepo social, da aprendizagem
social, cognitivo e da teoria de papis. Alm disso, so apresentadas algumas explicaes para as
dificuldades interpessoais, entre elas: dficits no repertrio, inibio mediada pela ansiedade,
inibio cognitivamente mediada, problemas de percepo social e problemas de processamento
de estmulos sociais do ambiente. Por fim, os autores citam e descrevem diversos componentes das
Habilidades Sociais, dividindo-os em trs classes: os comportamentais, os cognitivo-afetivos e os
fisiolgicos. Tambm foi inserida uma classe - "outros componentes" - que no se encaixa na
classificao anterior e inclui, por exemplo, a aparncia fsica.
A segunda parte do livro aborda a importncia da avaliao do desempenho social da pessoa
antes, durante e aps a interveno, o que avaliar e como avaliar. So descritas tcnicas de
avaliao, tais como entrevistas, inventrios, observaes, desempenho de papis, auto-registros e
avaliao por outros significantes. Um aspecto de grande valia abordado no livro o conjunto das
vrias tcnicas utilizadas para o Treinamento de Habilidades Sociais. As principais so divididas em
trs grupos: tcnicas comportamentais (por exemplo, ensaio comportamental, reforamento), tc-
nicas de reestruturao cognitiva (resoluo de problemas, parada de pensamento) e outras
(exposio oral, dinmica de grupo).
Alm disso, outro ponto de grande importncia a estrutura e dinmica do Treinamento de
Habilidades Sociais. De um modo geral, os objetivos de um treinamento devem abranger, de forma
articulada, as dimenses comportamental (verbal e no-verbal), cognitivo-afetiva e fisiolgica que
caracterizam as habilidades sociais. Em relao sua estrutura, os programas de THS podem
apresentar-se de uma forma bastante variada (formato grupal ou individual, durao, nvel de
complexidade dos objetivos, quantidade de participantes, homogeneidade ou heterogeneidade de
problemas e tipo de clientela). J em relao sua dinmica, os programas tambm se apresentam
variados (organizao interna das sesses, modo de aplicao das tcnicas e papel do terapeuta,
entre outros aspectos).
Por fim so discutidas as aplicaes do Treinamento de Habilidades Sociais. O THS pode ser
aplicado tanto no contexto da psicologia clnica como no contexto educacional, comunitrio e do
trabalho. Citando alguns exemplos da Psicologia clnica, os autores se referem sua efetividade
como coadjuvante ou como tratamento principal nos transtornos afetivos e de ansiedade,
esquizofrenia, timidez e isolamento social, problemas conjugais e familiares, quadros clnicos de
sociopatias, problemas de agressividade e delinqncia, abuso e dependncia de substncias
psicoativas (lcool e drogas em geral). No contexto educacional, o treinamento pode ser aplicado
tanto no ensino regular como no ensino especial. No comunitrio, o THS pode ser aplicado em
grupos de crianas, adolescentes e grupos em geral. Na rea do trabalho, podem ser realizados
treinamentos em atividades externas (gerentes, vendedores, demonstradores) e internas (formao
de lderes, motivao, tarefas de grupo).
De um modo geral, o livro propicia uma compreenso clara dos conceitos de Habilidade Social e
Competncia Social, descrevendo as vrias tcnicas utilizadas para o Treinamento das Habilidades
Sociais e suas aplicaes. Acredito ser um livro de grande valia, principalmente para os graduandos
e profissionais da rea da psicologia e tambm para todos os profissionais cuja atividade depende da
relao com o outro. Alm disso, considero que a obra traz uma grande contribuio para a
literatura nacional, visto que a primeira escrita e publicada nessa rea no Brasil.

Renata Reis Munhoz Perez