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Conselho Federal de Medicina

Manual de publicidade mdica


Resoluo CFM n 1.974/11

Braslia
2011
Copyright 2011 Manual de publicidade mdica : resoluo CFM
n 1.974/11

Conselho Federal de Medicina


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Disponvel tambm em: http://www.portalmedico.org.br

Superviso editorial
Paulo Henrique de Souza

Equipe tcnica
Eliane de Azevedo Barbosa, Eliane Maria de Medeiros e Silva,
Maristela Aparecida Santos Barreto, Paulo Henrique de Souza e
Thiago de Souza Brando

Copidescagem/reviso: Napoleo Marcos de Aquino


Diagramao: Eduardo Gustavo Antero

Tiragem: 10.000 exemplares

Catalogao na fonte: Eliane Maria de Medeiros e Silva CRB1 Regio/1678

Conselho Federal de Medicina.


Manual de publicidade mdica: resoluo CFM n 1.974/11 / Conselho Federal
de Medicina; Comisso Nacional de Divulgao de Assuntos Mdicos. Braslia:
CFM; 2011.
102 p.; 10,5x14,5cm.

1- Publicidade mdica. 2- Propaganda mdica. I- Ttulo.


CDD 174.26
Diretoria do Conselho Federal de Medicina

Presidente
Roberto Luiz dAvila

1o vice-presidente
Carlos Vital Tavares Corra Lima

2o vice-presidente
Alosio Tibiri Miranda

3o vice-presidente
Emmanuel Fortes Silveira Cavalcanti

Secretrio-geral
Henrique Batista e Silva

1o secretrio
Desir Carlos Callegari

2o secretrio
Gerson Zafalon Martins

Tesoureiro
Jos Hiran da Silva Gallo

2o tesoureiro
Frederico Henrique de Melo

Corregedor
Jos Fernando Maia Vinagre

Vice-corregedor
Jos Albertino Souza
Conselheiros titulares

Abdon Jos Murad Neto (Maranho)


Alosio Tibiri Miranda (Rio de Janeiro)
Antnio Gonalves Pinheiro (Par)
Cacilda Pedrosa de Oliveira (Gois)
Carlos Vital Tavares Corra Lima (Pernambuco)
Celso Murad (Esprito Santo)
Cludio Balduno Souto Franzen (Rio Grande do Sul)
Dalvlio de Paiva Madruga (Paraba)
Desir Carlos Callegari (So Paulo)
Edevard Jos de Arajo (AMB)
Emmanuel Fortes Silveira Cavalcanti (Alagoas)
Frederico Henrique de Melo (Tocantins)
Gerson Zafalon Martins (Paran)
Henrique Batista e Silva (Sergipe)
Hermann Alexandre Vivacqua Von Tiesenhausen (Minas Gerais)
Jec Freitas Brando (Bahia)
Jos Albertino Souza (Cear)
Jos Antonio Ribeiro Filho (Distrito Federal)
Jos Fernando Maia Vinagre (Mato Grosso)
Jos Hiran da Silva Gallo (Rondnia)
Jlio Rufino Torres (Amazonas)
Luiz Ndgi Nogueira Filho (Piau)
Maria das Graas Creo Salgado (Amap)
Mauro Luiz de Britto Ribeiro (Mato Grosso do Sul)
Paulo Ernesto Coelho de Oliveira (Roraima)
Renato Moreira Fonseca (Acre)
Roberto Luiz dAvila (Santa Catarina)
Rubens dos Santos Silva (Rio Grande do Norte)
Conselheiros suplentes

Ademar Carlos Augusto (Amazonas)


Alberto Carvalho de Almeida (Mato Grosso)
Alceu Peixoto Pimentel (Alagoas)
Aldair Novato Silva (Gois)
Aldemir Humberto Soares (AMB)
Alexandre de Menezes Rodrigues (Minas Gerais)
Ana Maria Vieira Rizzo (Mato Grosso do Sul)
Andr Longo Arajo de Melo (Pernambuco)
Antnio Celso Koehler Ayub (Rio Grande do Sul)
Antnio de Pdua Silva Sousa (Maranho)
Ceuci de Lima Xavier Nunes (Bahia)
Dlson Ferreira da Silva (Amap)
Elias Fernando Miziara (Distrito Federal)
Glria Tereza Lima Barreto Lopes (Sergipe)
Jailson Luiz Ttola (Esprito Santo)
Jeancarlo Fernandes Cavalcante (Rio Grande do Norte)
Lisete Rosa e Silva Benzoni (Paran)
Lcio Flvio Gonzaga Silva (Cear)
Luiz Carlos Beyruth Borges (Acre)
Makhoul Moussallem (Rio de Janeiro)
Manuel Lopes Lamego (Rondnia)
Marta Rinaldi Muller (Santa Catarina)
Mauro Shosuka Asato (Roraima)
Norberto Jos da Silva Neto (Paraba)
Pedro Eduardo Nader Ferreira (Tocantins)
Renato Franoso Filho (So Paulo)
Waldir Arajo Cardoso (Par)
Wilton Mendes da Silva (Piau)
Membros da Codame do CFM
Portarias CFM nos 24/10 e 149/09

Emmanuel Fortes S. Cavalcanti (coordenador) - CFM


Antnio Gonalves Pinheiro - CFM
Alberi Nascimento Grando - CRM-RS
Carlos Vital Tavares Correa Lima - CFM
Jos Fernando M. Vinagre (adjunto) - CFM
Lavinho Camarim - CRM-SP
Rodrigo DEa - CRM-SC
Antnio Celso Koehler Ayub (convidado) - CFM
Sumrio
Apresentao ....................................................................................... 9

Introduo .......................................................................................... 11

Resoluo CFM n 1.974/11 ............................................................. 15

Anexo I ................................................................................................ 27
1. Critrios gerais de publicidade e propaganda ........................................ 27

1a. De profissional individual

1b. De empresa/estabelecimento de servios mdicos


particulares

1c. De servios mdicos oferecidos pelo Sistema nico


de Sade

2. Critrios especficos para anncios publicitrios e de


propaganda ............................................................................................................... 30

3. Critrios especficos para material impresso de carter


institucional (receiturios, formulrios, guias etc.) ................................. 33

4. Critrios especficos para publicidade e propaganda em TV,


rdio e internet ....................................................................................................... 36

5. Critrios para a relao dos mdicos com a imprensa


(programas de TV e rdio, jornais, revistas),no uso das redes
sociais e na participao em eventos (congressos,
conferncias, fruns, seminrios etc.) ........................................................... 39

6. Das proibies gerais ............................................................................................ 43


Anexo II ............................................................................................... 49
Lista de documentos que devem observar os critrios explicitados
nesta resoluo

Anexo III .............................................................................................. 55


1. Modelos de anncios impressos
com as regras incorporadas ......................................................................... 55

2. Modelos de anncios em busdoors e outdoors


com as regras incorporadas ........................................................................ 57

3. Modelos de anncios na internet


com as regras incorporadas ......................................................................... 58

4. Modelos de assinatura para anncio em TV


com as regras incorporadas ......................................................................... 59

5. Modelos de adequao do cabealho da papelaria


com as regras incorporadas ........................................................................ 60

ndice remissivo ................................................................................ 63

Perguntas e respostas ..................................................................... 85

Endereos de referncia ................................................................... 95


Apresentao

cada vez mais frequente a presena dos assun-


tos mdicos na mdia. Despertam amplo interesse
pelo fato de tocar diretamente nos momentos-chave
da existncia humana (nascimento e morte), buscan-
do garantir que o transcurso entre esses dois extre-
mos (a vida) seja cumprido com o mximo de bem-
estar e qualidade.

No entanto, essa ateno despertada to natural


e legtima merece zelo. A necessidade de informar
o paciente e a sociedade sobre os avanos cientficos
e tecnolgicos, bem como o direito de divulgar a ha-
bilitao e a capacitao para o trabalho, entre outros
aspectos, no pode ultrapassar os limites ticos.

Numa sociedade consumista, na qual valores,


infelizmente, se diluem, a medicina deve atuar como
guardi de princpios e valores, impedindo que os
excessos do sensacionalismo, da autopromoo e da
mercantilizao do ato mdico comprometam a pr-
pria existncia daqueles que dele dependem.

Resoluo CFM n 1.974/11 9


nesse esprito que o Conselho Federal de Me-
dicina (CFM) publicou, em 19 de agosto de 2011, a
Resoluo 1.974/11. Sabemos que, como vrias
outras regras, esta tambm dever ser revisada pe-
riodicamente para se manter passo a passo com a
evoluo da moral contempornea (hbitos e cos-
tumes), mas estamos seguros de que, no momento
atual, a presente verso cumpre de modo adequa-
do seu papel norteador.

O texto revela-se como importante contribuio


aos mdicos e sociedade, e esperamos que seja obje-
to permanente de reflexo para todos os que buscam o
pleno exerccio tico nas diferentes searas da vida.

Roberto Luiz dAvila


Presidente do CFM

10 Manual de publicidade mdica


Introduo

Durante reunio ordinria da Comisso de Divul-


gao de Assuntos Mdicos (Codame) do Conselho
Federal de Medicina (CFM), realizada em Santa Cata-
rina, em 21 de julho de 2010, recebemos autorizao
para propor alteraes na Resoluo CFM 1.701/03,
que tratava sobre regras de publicidade mdica.

Essa deciso decorreu da existncia de lacunas


no controle da divulgao de assuntos mdicos, ob-
jetivando, principalmente, ajustar alguns itens con-
temporaneidade. Outra expressa preocupao foi a
de tornar clara a forma de como aplicar os fundamen-
tos da norma, retirando o carter subjetivo do apenas
escrito. Sob tais premissas e com o apoio de todos os
membros da Codame e tcnicos do CFM, passamos
a apresentar as razes das modificaes e do desen-
volvimento do manual para aplicao e controle da
propaganda e publicidade mdica.

A Lei 4.113/42 estabelece critrios de controle


sobre a informao a ser dada pelos mdicos quando
da divulgao do tratamento de rgos ou sistemas,

Resoluo CFM n 1.974/11 11


ou ainda doenas especficas. A regra obriga que esse
tipo de publicidade delimite o vnculo entre o pro-
fissional e sua especialidade, bem como o material
propagandstico de sua apresentao como mdico.

Por exemplo, os ttulos lato sensu s podero


constar quando vinculados especialidade regis-
trada no Conselho Regional de Medicina (CRM). Tal
cuidado impede que cursos ministrados para fins
pedaggicos sejam equiparados residncia mdica
ou prova de ttulos da Associao Mdica Brasilei-
ra (AMB), as nicas duas formas de reconhecimento,
pelo CFM, para fins de registro em especialidade.

Em obedincia ao art. 17 da Lei 3.268/57 intro-


duzida a obrigatoriedade do registro dos certificados
de atualizao quando o mdico pretender anunciar
sua especialidade ou rea de atuao.

Mesmo considerando no ser obrigatrio que os


mdicos se submetam involuntariamente a qualquer
curso ou capacitao, aqueles que o fizerem devem,
sim, por fora do estabelecido em nossos preceitos
legais, informar ao CRM esta atualizao.

12 Manual de publicidade mdica


Abre-se tambm a perspectiva de alcanar as
sociedades de especialidade e os sindicatos mdicos,
como organismos essencialmente mdicos, para que
no se vinculem s empresas farmacuticas, de rte-
ses/prteses ou qualquer outro organismo, mesmo
governamentais, quando de manifestaes que coli-
dam com as proibies expressas neste instrumento
normativo.

Por fim, a norma a seguir materializa o compromis-


so assumido pela Codame em diferentes ocasies em
frum especfico da rea, em 2009, e na reunio de San-
ta Catarina, em 2010. A partir de sua difuso, efetiva-
mente esperamos contribuir para o fortalecimento da
tica no exerccio profissional, bem como possibilitar
sociedade e aos mdicos instrumentos que evitem abu-
sos e assegurem a qualidade da assistncia.

Emmanuel Fortes Silveira Cavalcanti


Relator da Resoluo 1.974/11
Coordenador da Codame do CFM
3 vice-presidente do CFM

Resoluo CFM n 1.974/11 13


RESOLUO CFM n 1.974/11

Estabelece os critrios norteadores da


propaganda em Medicina, conceituando os
anncios, a divulgao de assuntos mdicos,
o sensacionalismo, a autopromoo e as
proibies referentes matria.

O CONSELHO FEDERAL DE MEDICINA, no uso


das atribuies conferidas pela Lei n 3.268, de 30 de
setembro de 1957, regulamentada pelo Decreto n
44.045, de 19 de julho de 1958, e pela Lei n 11.000,
de 15 de dezembro de 2004, e,

CONSIDERANDO que cabe ao Conselho Federal


de Medicina trabalhar por todos os meios ao seu
alcance e zelar pelo perfeito desempenho tico da
Medicina e pelo prestgio e bom conceito da profisso
e dos que a exercem legalmente;

CONSIDERANDO a necessidade de uniformizar


e atualizar os procedimentos para a divulgao de
assuntos mdicos em todo o territrio nacional;

CONSIDERANDO a necessidade de solucionar


Resoluo CFM n 1.974/11 15
os problemas que envolvem a divulgao de
assuntos mdicos, com vistas ao esclarecimento da
opinio pblica;

CONSIDERANDO que os anncios mdicos


devero obedecer legislao vigente;

CONSIDERANDO o Decreto-lei n 20.931/32, o


Decreto-lei n 4.113/42, o disposto no Cdigo de tica
Mdica e, notadamente, o art. 20 da Lei n 3.268/57,
que determina: Todo aquele que mediante anncios,
placas, cartes ou outros meios quaisquer se
propuser ao exerccio da medicina, em qualquer dos
ramos ou especialidades, fica sujeito s penalidades
aplicveis ao exerccio ilegal da profisso, se no
estiver devidamente registrado;

CONSIDERANDO que a publicidade mdica


deve obedecer exclusivamente a princpios ticos
de orientao educativa, no sendo comparvel
publicidade de produtos e prticas meramente
comerciais (Captulo XIII, artigos 111 a 118 do Cdigo
de tica Mdica);

CONSIDERANDO que o atendimento a esses


princpios inquestionvel pr-requisito para o
estabelecimento de regras ticas de concorrncia

16 Manual de publicidade mdica


entre mdicos, servios, clnicas, hospitais e demais
empresas registradas nos Conselhos Regionais de
Medicina;

CONSIDERANDO ainda que os entes sindicais


e associativos mdicos esto sujeitos a este mesmo
regramento quando da veiculao de publicidade ou
propaganda;

CONSIDERANDO as diversas resolues sobre o


tema editadas por todos os Conselhos Regionais de
Medicina;

CONSIDERANDO, finalmente, o decidido na


sesso plenria de 14 de julho de 2011,

RESOLVE:

Art. 1 Entender-se- por anncio, publicidade ou


propaganda a comunicao ao pblico, por qualquer
meio de divulgao, de atividade profissional de
iniciativa, participao e/ou anuncia do mdico.

Art. 2 Os anncios mdicos devero conter,


obrigatoriamente, os seguintes dados:
a) Nome do profissional;

Resoluo CFM n 1.974/11 17


b) Especialidade e/ou rea de atuao, quando
registrada no Conselho Regional de Medicina;
c) Nmero da inscrio no Conselho Regional
de Medicina;
d) Nmero de registro de qualificao de
especialista (RQE), se o for.
Pargrafo nico. As demais indicaes dos
anncios devero se limitar ao preceituado na
legislao em vigor.

Art. 3 vedado ao mdico:


a) Anunciar, quando no especialista, que trata de
sistemas orgnicos, rgos ou doenas especficas, por
induzir a confuso com divulgao de especialidade;
b) Anunciar aparelhagem de forma a lhe atribuir
capacidade privilegiada;
c) Participar de anncios de empresas ou produtos
ligados Medicina, dispositivo este que alcana,
inclusive, as entidades sindicais ou associativas
mdicas;
d) Permitir que seu nome seja includo em
propaganda enganosa de qualquer natureza;
e) Permitir que seu nome circule em qualquer mdia,
inclusive na internet, em matrias desprovidas de
rigor cientfico;

18 Manual de publicidade mdica


f) Fazer propaganda de mtodo ou tcnica no aceito
pela comunidade cientfica;
g) Expor a figura de seu paciente como forma de
divulgar tcnica, mtodo ou resultado de tratamento,
ainda que com autorizao expressa do mesmo,
ressalvado o disposto no art. 10 desta resoluo;
h) Anunciar a utilizao de tcnicas exclusivas;
i) Oferecer seus servios por meio de consrcio
e similares;
j) Oferecer consultoria a pacientes e familiares
como substituio da consulta mdica presencial;
k) Garantir, prometer ou insinuar bons resultados
do tratamento;
l) Fica expressamente vetado o anncio de
ps-graduao realizada para a capacitao
pedaggica em especialidades mdicas e suas
reas de atuao, mesmo que em instituies
oficiais ou por estas credenciadas, exceto quando
estiver relacionado especialidade e rea de
atuao registrada no Conselho de Medicina.

Art. 4 Sempre que em dvida, o mdico dever


consultar a Comisso de Divulgao de Assuntos
Mdicos (Codame) dos Conselhos Regionais
de Medicina, visando enquadrar o anncio aos
dispositivos legais e ticos.

Resoluo CFM n 1.974/11 19


Pargrafo nico. Pode tambm anunciar os cursos
e atualizaes realizados, desde que relacionados
sua especialidade ou rea de atuao devidamente
registrada no Conselho Regional de Medicina.

Art. 5 Nos anncios de clnicas, hospitais, casas de


sade, entidades de prestao de assistncia mdica e
outras instituies de sade devero constar, sempre, o
nome do diretor tcnico mdico e sua correspondente
inscrio no Conselho Regional em cuja jurisdio se
localize o estabelecimento de sade.
1 Pelos anncios dos estabelecimentos de
hospitalizao e assistncia mdica, planos de sade,
seguradoras e afins respondem, perante o Conselho
Regional de Medicina, os seus diretores tcnicos mdicos.
2 Os diretores tcnicos mdicos, os chefes
de clnica e os mdicos em geral esto obrigados
a adotar, para cumprir o mandamento do caput, as
regras contidas no Manual da Codame, anexo.

Art. 6 Nas placas internas ou externas, as


indicaes devero se limitar ao previsto no art. 2 e
seu pargrafo nico.

Art. 7 Caso o mdico no concorde com o teor


das declaraes a si atribudas em matria jornalstica,
20 Manual de publicidade mdica
as quais firam os ditames desta resoluo, deve
encaminhar ofcio retificador ao rgo de imprensa que
a divulgou e ao Conselho Regional de Medicina, sem
prejuzo de futuras apuraes de responsabilidade.

Art. 8 O mdico pode, utilizando qualquer


meio de divulgao leiga, prestar informaes,
dar entrevistas e publicar artigos versando sobre
assuntos mdicos de fins estritamente educativos.

Art. 9 Por ocasio das entrevistas, comunica-


es, publicaes de artigos e informaes ao p-
blico, o mdico deve evitar sua autopromoo e
sensacionalismo, preservando, sempre, o decoro da
profisso.
1 Entende-se por autopromoo a utilizao de
entrevistas, informaes ao pblico e publicaes de
artigos com forma ou inteno de:
a) Angariar clientela;
b) Fazer concorrncia desleal;
c) Pleitear exclusividade de mtodos diagnsticos
e teraputicos;
d) Auferir lucros de qualquer espcie;
e) Permitir a divulgao de endereo e telefone
de consultrio, clnica ou servio.

Resoluo CFM n 1.974/11 21


2 Entende-se por sensacionalismo:
a) A divulgao publicitria, mesmo de
procedimentos consagrados, feita de maneira
exagerada e fugindo de conceitos tcnicos,
para individualizar e priorizar sua atuao ou a
instituio onde atua ou tem interesse pessoal;
b) Utilizao da mdia, pelo mdico, para
divulgar mtodos e meios que no tenham
reconhecimento cientfico;
c) A adulterao de dados estatsticos visando
beneficiar-se individualmente ou instituio
que representa, integra ou o financia;
d) A apresentao, em pblico, de tcnicas e
mtodos cientficos que devem limitar-se ao
ambiente mdico;
e) A veiculao pblica de informaes que
possam causar intranquilidade, pnico ou medo
sociedade;
f) Usar de forma abusiva, enganosa ou sedutora
representaes visuais e informaes que possam
induzir a promessas de resultados.

Art. 10 Nos trabalhos e eventos cientficos em que


a exposio de figura de paciente for imprescindvel, o
mdico dever obter prvia autorizao expressa do
mesmo ou de seu representante legal.

22 Manual de publicidade mdica


Art. 11 Quando da emisso de documentos mdicos,
os mesmos devem ser elaborados de modo sbrio,
impessoal e verdico, preservando o segredo mdico.
1 Os documentos mdicos podero ser
divulgados por intermdio do Conselho Regional de
Medicina, quando o mdico assim achar conveniente.
2 Os documentos mdicos, nos casos de
pacientes internados em estabelecimentos de
sade, devero, sempre, ser assinados pelo mdico
assistente e subscritos pelo diretor tcnico mdico da
instituio ou, em sua falta, por seu substituto.

Art. 12 O mdico no deve permitir que seu nome


seja includo em concursos ou similares, cuja finalidade
seja escolher o mdico do ano, destaque, melhor
mdico ou outras denominaes que visam ao objetivo
promocional ou de propaganda, individual ou coletivo.

Art. 13 Os sites para assuntos mdicos devero


obedecer lei, s resolues normativas e ao Manual
da Codame.

Art. 14 Os Conselhos Regionais de Medicina


mantero, conforme os seus Regimentos Internos,
uma Comisso de Divulgao de Assuntos Mdicos
(Codame) composta, minimamente, por trs membros.

Resoluo CFM n 1.974/11 23


Art. 15 A Comisso de Divulgao de Assuntos
Mdicos ter como finalidade:
a) Responder a consultas ao Conselho Regional
de Medicina a respeito de publicidade de
assuntos mdicos;
b) Convocar os mdicos e pessoas jurdicas para
esclarecimentos quando tomar conhecimento
de descumprimento das normas ticas
regulamentadoras, anexas, sobre a matria,
devendo orientar a imediata suspenso do
anncio;
c) Propor instaurao de sindicncia nos casos
de inequvoco potencial de infrao ao Cdigo
de tica Mdica;
d) Rastrear anncios divulgados em qualquer
mdia, inclusive na internet, adotando as medidas
cabveis sempre que houver desobedincia a
esta resoluo;
e) Providenciar para que a matria relativa a
assunto mdico, divulgado pela imprensa leiga,
no ultrapasse, em sua tramitao na comisso,
o prazo de 60 (sessenta) dias.

24 Manual de publicidade mdica


Art. 16 A presente resoluo e o Manual da
Codame entraro em vigor no prazo de 180 dias, a partir
de sua publicao, quando ser revogada a Resoluo
CFM n 1.701/03, publicada no DOU n 187, Seo I,
pginas 171-172, em 26 de setembro de 2003, e demais
disposies em contrrio.

Braslia, 14 de julho de 2011

Roberto Luiz dAvila Henrique Batista e Silva


Presidente Secretrio-geral

Resoluo CFM n 1.974/11 25


Anexo I
1. Critrios gerais de publicidade e propaganda

1a. De profissional individual

A propaganda ou publicidade mdica deve cumprir


os seguintes requisitos gerais, sem prejuzo do que,
particularmente, se estabelea para determinadas
situaes, sendo exigido constar as seguintes informaes
em todas as peas publicitrias e papelaria produzidas
pelo estabelecimento:

I - nome completo do mdico;

II - registro do mdico junto ao Conselho Regional de


Medicina (CRM), contemplando a numerao e o estado
relativo;

III - nome da(s) especialidade(s) para a(s) qual(is) o


mdico se encontra formalmente habilitado (no mximo
duas), se considerado pertinente;

IV - o nmero de registro de qualificao de especialista


(RQE), se o for.

Resoluo CFM n 1.974/11 27


1b. De empresa/estabelecimento de servios mdicos
particulares

A propaganda ou publicidade mdica deve cumprir


os seguintes requisitos gerais, sem prejuzo do que,
particularmente, se estabelea para determinadas
situaes, sendo exigido constar as seguintes informaes
em todas as peas publicitrias e papelaria produzidas
pelo estabelecimento:

I - nome completo do mdico no cargo de diretor


tcnico mdico;

II - registro do profissional junto ao Conselho Regional


de Medicina (CRM), contemplando a numerao e o estado
relativo;

III - nome do cargo para o qual o mdico est


oficialmente investido;

IV - o nmero de registro de qualificao de especialista


(RQE), se o for.

28 Manual de publicidade mdica


1c. De servios mdicos oferecidos pelo Sistema nico
de Sade

A propaganda ou publicidade mdica deve cumprir


os seguintes requisitos gerais, sem prejuzo do que,
particularmente, se estabelea para determinadas
situaes, sendo exigido constar as seguintes informaes
em todas as peas publicitrias e papelaria produzidas
pelo estabelecimento:

I - nome completo do mdico no cargo de diretor


tcnico mdico da unidade mencionada;

II - registro do mdico junto ao Conselho Regional de


Medicina (CRM), contemplando a numerao e o estado relativo;

III - nome do cargo para o qual o mdico est


oficialmente investido;

IV - o nmero de registro de qualificao de


especialista (RQE), se o for.

As especificaes tcnicas para a insero dos dados


supracitados nas peas publicitrias em todas as mdias
e na papelaria produzida (individual ou institucional, no
caso de servios pblicos ou privados de sade) estaro
detalhadas a seguir.

Resoluo CFM n 1.974/11 29


2. Critrios especficos para anncios publicitrios e
de propaganda

Nos anncios veiculados pela mdia impressa (jornais,


revistas, boletins etc.), em peas publicitrias (cartazes,
folders, postais, folhetos, panfletos, outdoors, busdoors,
frontlights, backlights, totens, banners etc.), e em peas
de mobilirio urbano (letreiros, placas, instalaes etc.)
devem ser inseridos os dados de identificao do mdico
(se consultrio particular) ou do diretor tcnico mdico
(se estabelecimento/servio de sade) de forma a causar
o mesmo impacto visual que as demais informaes
presentes na pea publicitria. Contudo, devem ser
observados os seguintes critrios:

I - os dados de identificao do mdico (se


consultrio particular) ou do diretor tcnico mdico (se
estabelecimento/servio de sade) devem estar em local
de destaque (ao lado da logomarca e das informaes
de identificao do estabelecimento/servio de sade),
permitindo com facilidade sua leitura por observarem a
perfeita legibilidade e visibilidade;

II - os dados devem ser apresentados em sentido de


leitura da esquerda para a direita, sobre fundo neutro,

30 Manual de publicidade mdica


sendo que a tipologia utilizada dever apresentar
dimenso equivalente a, no mnimo, 35% do tamanho do
maior corpo empregado no referido anncio ou pea;

III - nas peas, os dados do mdico devem ser


inseridos em retngulo de fundo branco, emoldurado
por filete interno, em letras de cor preta ou que permita
contraste adequado leitura;

IV - possvel o uso de variaes cromticas na


insero dos dados, desde que mantidos os cuidados
para a correta identificao dos mesmos, sem prejuzos de
leitura ou visibilidade;

V - a verso monocromtica s pode ser usada nos


casos em que no haja opo para uso de mais de uma
cor, optando-se pelo preto ou branco ou outra cor padro
predominante;

VI - as propores dos dados inseridos devem ser


observadas com critrio para assegurar sua leitura e
identificao, que so imprescindveis ao trato tico em
atividades relacionadas publicidade, propaganda e
divulgao mdicas;

VII - para que outros elementos no se confundam


com os dados de identificao do mdico, os mesmos

Resoluo CFM n 1.974/11 31


devem ser mantidos numa rea, dentro da pea, que
permita sua correta leitura e percepo. Deve-se observar
o campo de proteo e reserva, conforme exemplificado
no anexo III;

VIII - utilizando como referncia o espao mantido


entre a primeira e a segunda linha nas quais os dados
foram inseridos ou entre a primeira e a segunda letra da
primeira palavra, nenhum elemento grfico ou de texto
deve invadir essa rea; e os dados devem ser mantidos no
interior de uma rea de respiro;

IX - para preservar a legibilidade dos dados do mdico


nos mais diversos meios de reproduo, deve-se observar
a correta percepo dos mesmos com relao ao contraste
de fundo sobre o qual esto aplicados. Sobre cores claras
e/ou neutras, a verso preferencial mostra-se, em positivo,
eficiente. Sobre cores escuras e/ou vvidas, optar pela
verso em negativo dos dados. Sobre fundos ruidosos e
imagens, usar a verso com mdulo de proteo;

X - para aplicao dos dados sobre fundos em tons de


cinza e preto, deve-se observar a seguinte escala de cor:
at 30% de benday pode-se optar pela verso preferencial;
a partir de 40%, pela verso em negativo do logotipo;

32 Manual de publicidade mdica


XI a fim de preservar a boa leitura e visibilidade dos
dados essenciais do mdico, devem ser criteriosamente
observadas sua integridade e consistncia visual, evitando-
se alteraes ou interferncias que gerem confuso ou
visualizao e/ou compreenso inadequadas.

3. Critrios especficos para material impresso de carter


institucional (receiturios, formulrios, guias etc.)

Em material impresso, de carter institucional, usado


para encaminhamentos clnicos ou administrativos, devem
ser observados os seguintes critrios:

I - os dados de identificao do diretor tcnico mdico


(se estabelecimento/servio de sade) devem constar em
local de destaque na pea;

II - os dados devem vir ao lado ou abaixo da logomarca


e das informaes de identificao do estabelecimento/
servio de sade, permitindo com facilidade sua leitura
por observarem perfeita legibilidade e visibilidade;

III - os dados devem ser apresentados no sentido de


leitura da esquerda para a direita, sobre fundo neutro,

Resoluo CFM n 1.974/11 33


sendo que a tipologia utilizada dever apresentar
dimenso equivalente a, no mnimo, 35% do tamanho do
maior corpo empregado no referido anncio;

IV - nas peas, os dados do mdico devem ser


inseridos em retngulo de fundo branco, emoldurado
por filete interno, em letras de cor preta ou que permita
contraste adequado leitura;

V - no caso dos estabelecimentos/servios de sade, a


incluso dos dados do diretor tcnico mdico no elimina
a necessidade de citar em campo especfico o nome e
CRM do mdico responsvel pelo atendimento direto do
paciente. Tal incluso deve ocupar espao de destaque
no formulrio e tambm observar critrios de visibilidade
e legibilidade;

VI - os dados no necessariamente necessitam estar


impressos, mas podem ser disponveis por meio de
carimbos;

VII - possvel o uso de variaes cromticas na


insero dos dados, desde que mantidos os cuidados
para a correta identificao dos mesmos, sem prejuzos
de leitura ou visibilidade;

34 Manual de publicidade mdica


VIII - a verso monocromtica s pode ser usada em
casos onde no haja opo para uso de mais de uma cor,
optando-se pelo preto ou branco ou outra cor padro
predominante;

IX - as propores dos dados inseridos devem ser


observadas com critrio para assegurar sua leitura e
identificao, imprescindveis ao trato tico em atividades
relacionadas publicidade, propaganda e divulgao
mdicas;

X - para que outros elementos no se confundam com


os dados de identificao do mdico, os mesmos devem
ser mantidos numa rea, dentro da pea, que permita sua
correta leitura e percepo. Deve-se observar o campo de
proteo e reserva, conforme exemplificado no anexo III;

XI - utilizando como referncia o espao mantido


entre a primeira e a segunda linha nas quais os dados
foram inseridos ou entre a primeira e a segunda letra da
primeira palavra, nenhum elemento grfico ou de texto
deve invadir essa rea; e os dados devem ser mantidos no
interior de uma rea de respiro;

Resoluo CFM n 1.974/11 35


XII - para preservar a legibilidade dos dados do mdico
nos mais diversos meios de reproduo, deve-se observar
a correta percepo dos mesmos com relao ao contraste
de fundo sobre o qual esto aplicados. Sobre cores claras
e/ou neutras, a verso preferencial mostra-se, em positivo,
eficiente. Sobre cores escuras e/ou vvidas, optar pela
verso em negativo dos dados. Sobre fundos ruidosos e
imagens, usar a verso com mdulo de proteo;

XIII - para aplicao dos dados sobre fundos em tons


de cinza e preto, deve-se observar a seguinte escala de cor:
at 30% de benday, pode-se optar pela verso preferencial;
a partir de 40%, pela verso em negativo do logotipo;

XIV - a fim de preservar a boa leitura e visibilidade


dos dados essenciais do profissional, devem ser
criteriosamente observadas sua integridade e consistncia
visual, evitando-se alteraes ou interferncias que gerem
confuso ou visualizao e/ou compreenso inadequadas.

4. Critrios especficos para publicidade e propaganda


em TV, rdio e internet

Nos anncios veiculados por emissoras de rdio,


TV e internet, a empresa responsvel pelo veculo de

36 Manual de publicidade mdica


comunicao, a partir da venda do espao promocional,
deve disponibilizar, sociedade, as informaes
pertinentes ao mdico e/ou diretor tcnico mdico, em
se tratando de estabelecimento ou servio de sade;

A meno aos dados de identificao do mdico/


diretor tcnico mdico deve ser contextualizada na
pea publicitria, de maneira que seja pronunciada pelo
personagem/locutor principal; e quando veiculada no
rdio ou na televiso, proferida pelo mesmo personagem/
locutor.

Nos casos de mdia televisiva, radiofnica ou auditiva,


a locuo dos dados do mdico deve ser cadenciada,
pausada e perfeitamente audvel.

Em pea veiculada pela televiso ou em formato de


vdeo (mesmo que sobre plataforma on-line), devem ser
observados os seguintes critrios:

I - aps o trmino da mensagem publicitria, a


identificao dos dados mdicos (se consultrio privado)
ou do diretor tcnico mdico (se estabelecimento/servio
de sade) deve ser exibida em cartela nica, com fundo
azul, em letras brancas, de forma a permitir a perfeita
legibilidade e visibilidade, permanecendo imvel no

Resoluo CFM n 1.974/11 37


vdeo, sendo que na mesma pea devem constar os dados
de identificao da unidade de sade em questo, quando
for o caso;

II - a cartela obedecer ao gabarito RTV de filmagem


no tamanho padro de 36,5cmx27cm (trinta e seis e meio
centmetros por vinte e sete centmetros);

III - as letras apostas na cartela sero da famlia


tipogrfica Humanist 777 Bold ou Frutiger 55 Bold, corpo
38, caixa alta.

Nas peas exibidas pela internet, os dados do


mdico ou do diretor tcnico mdico devem ser exibidos
permanentemente e de forma visvel, inseridos em
retngulo de fundo branco, emoldurado por filete interno,
em letras de cor preta, padro Humanist 777 Bold ou
Frutiger 55 Bold, caixa alta, respeitando a proporo de dois
dcimos do total do espao da propaganda.

38 Manual de publicidade mdica


5. Critrios para a relao dos mdicos com a
imprensa (programas de TV e rdio, jornais,
revistas), no uso das redes sociais e na participao
em eventos (congressos, conferncias, fruns,
seminrios etc.)

A participao do mdico na divulgao de assuntos


mdicos, em qualquer meio de comunicao de massa,
deve se pautar pelo carter exclusivo de esclarecimento e
educao da sociedade, no cabendo ao mesmo agir de
forma a estimular o sensacionalismo, a autopromoo ou
a promoo de outro(s), sempre assegurando a divulgao
de contedo cientificamente comprovado, vlido,
pertinente e de interesse pblico.

Ao conceder entrevistas, repassar informaes


sociedade ou participar de eventos pblicos, o mdico
deve anunciar de imediato possveis conflitos de interesse
que, porventura, possam comprometer o entendimento
de suas colocaes, vindo a causar distores com graves
consequncias para a sade individual ou coletiva. Nestas
participaes, o mdico deve ser identificado com nome
completo, registro profissional e a especialidade junto
ao Conselho Regional de Medicina, bem como cargo, se
diretor tcnico mdico responsvel pelo estabelecimento.

Resoluo CFM n 1.974/11 39


Em suas aparies o mdico deve primar pela correo
tica nas relaes de trabalho, sendo recomendado que
no busque a conquista de novos clientes, a obteno
de lucros de qualquer espcie, o estmulo concorrncia
desleal ou o pleito exclusividade de mtodos diagnsticos
e teraputicos. Essas aes no so toleradas, quer em
proveito prprio ou de outro(s).

vedado ao mdico, na relao com a imprensa, na


participao em eventos e no uso das redes sociais:

a) divulgar endereo e telefone de consultrio,


clnica ou servio;

b) se identificar inadequadamente, quando nas


entrevistas;

c) realizar divulgao publicitria, mesmo de


procedimentos consagrados, de maneira exagerada
e fugindo de conceitos tcnicos, para individualizar
e priorizar sua atuao ou a instituio onde atua ou
tem interesse pessoal;

d) divulgar especialidade ou rea de atuao no


reconhecida pelo Conselho Federal de Medicina ou
pela Comisso Mista de Especialidades;

40 Manual de publicidade mdica


e) anunciar ttulos cientficos que no possa
comprovar e especialidade ou rea de atuao para a
qual no esteja qualificado e registrado no Conselho
Regional de Medicina;

f ) anunciar, quando no especialista, que trata de


sistemas orgnicos, rgos ou doenas especficas com
induo confuso com divulgao de especialidade;

g) utilizar sua profisso e o reconhecimento tico,


humano, tcnico, poltico e cientfico que esta lhe
traz para participar de anncios institucionais ou
empresariais, salvo quando esta participao for de
interesse pblico;

h) adulterar dados estatsticos visando beneficiar-


se individualmente ou instituio que representa,
integra ou o financia;

i) veicular publicamente informaes que causem


intranquilidade sociedade, mesmo que comprovadas
cientificamente. Nestes casos, deve protocolar em
carter de urgncia o motivo de sua preocupao s
autoridades competentes e aos Conselhos Federal ou
Regional de Medicina de seu estado para os devidos
encaminhamentos;

Resoluo CFM n 1.974/11 41


j) divulgar, fora do meio cientfico, processo de
tratamento ou descoberta cujo valor ainda no
esteja expressamente reconhecido cientificamente
porrgo competente;

k) garantir, prometer ou insinuar bons resultados de


tratamento sem comprovao cientfica;

l) anunciar aparelhagem ou utilizao de tcnicas


exclusivas como forma de se atribuir capacidade
privilegiada;

m) divulgar anncios profissionais, institucionais ou


empresariais de qualquer ordem e em qualquer meio
de comunicao nos quais, se o nome do mdico for
citado, no esteja presente o nmero de inscrio no
Conselho Regional de Medicina (observando as regras
de formato constantes deste documento). Nos casos
em que o profissional ocupe o cargo de diretor tcnico
mdico, o exerccio da funo deve ser explicitado;

n) consultar, diagnosticar ou prescrever por qualquer


meio de comunicao de massa ou a distncia;

o) expor a figura de paciente como forma de divulgar


tcnica, mtodo ou resultado de tratamento;

42 Manual de publicidade mdica


p) realizar e/ou participar de demonstraes tcnicas
de procedimentos, tratamentos e equipamentos de
forma a valorizar domnio do seu uso ou estimular
a procura por determinado servio, em qualquer
meio de divulgao, inclusive em entrevistas. As
demonstraes e orientaes devem acontecer
apenas a ttulo de exemplo de medidas de preveno
em sade ou de promoo de hbitos saudveis, com
o intuito de esclarecimento do cidado e de utilidade
pblica;

q) ofertar servios por meio de consrcios ou


similares, bem como de formas de pagamento ou de
uso de cartes/cupons de desconto.

6. Das proibies gerais

De modo geral, na propaganda ou publicidade de


servios mdicos e na exposio na imprensa ao mdico
ou aos servios mdicos vedado:

I - usar expresses tais como o melhor, o mais


eficiente, o nico capacitado, resultado garantido ou
outras com o mesmo sentido;

Resoluo CFM n 1.974/11 43


II - sugerir que o servio mdico ou o mdico citado
o nico capaz de proporcionar o tratamento para o
problema de sade;

III - assegurar ao paciente ou a seus familiares a


garantia de resultados;

IV - apresentar nome, imagem e/ou voz de pessoa


leiga em medicina, cujas caractersticas sejam facilmente
reconhecidas pelo pblico em razo de sua celebridade,
afirmando ou sugerindo que ela utiliza os servios do
mdico ou do estabelecimento de sade ou recomendando
seu uso;

IV - sugerir diagnsticos ou tratamentos de forma


genrica, sem realizar consulta clnica individualizada e
com base em parmetros da tica mdica e profissional;

V - usar linguagem direta ou indireta relacionando


a realizao de consulta ou de tratamento melhora do
desempenho fsico, intelectual, emocional, sexual ou
beleza de uma pessoa;

VI - apresentar de forma abusiva, enganosa ou


assustadora representaes visuais das alteraes do
corpo humano causadas por doenas ou leses; todo uso
de imagem deve enfatizar apenas a assistncia;

44 Manual de publicidade mdica


VII - apresentar de forma abusiva, enganosa ou sedutora
representaes visuais das alteraes do corpo humano
causadas por supostos tratamento ou submisso a tratamento;
todo uso de imagem deve enfatizar apenas a assistncia;

VIII incluir mensagens, smbolos e imagens de


qualquer natureza dirigidas a crianas ou adolescentes,
conforme classificao do Estatuto da Criana e do
Adolescente;

IX - fazer uso de peas de propaganda e/ou publicidade


mdica independentemente da mdia utilizada para
sua veiculao nas quais se apresentem designaes,
smbolos, figuras, desenhos, imagens, slogans e quaisquer
argumentos que sugiram garantia de resultados e percepo
de xito/sucesso pessoal do paciente atreladas ao uso dos
servios de determinado mdico ou unidade de sade;

X - fazer afirmaes e citaes ou exibir tabelas e


ilustraes relacionadas a informaes cientficas que no
tenham sido extradas ou baseadas em estudos clnicos,
veiculados em publicaes cientficas, preferencialmente
com nveis de evidncia I ou II;

XI - utilizar grficos, quadros, tabelas e ilustraes


para transmitir informaes que no estejam assim
representadas nos estudos cientficos e no expressem
com rigor sua veracidade;

Resoluo CFM n 1.974/11 45


XII - adotar grficos, tabelas e ilustraes que no
sejam verdadeiros, exatos, completos, no tendenciosos, e
apresent-los de forma a possibilitar o erro ou confuso ou
induzir ao autodiagnstico ou autoprescrio;

XIII - anunciar especialidades para as quais no possui


ttulo certificado ou informar posse de equipamentos,
conhecimentos, tcnicas ou procedimentos teraputicos
que induzam percepo de diferenciao;

XIV - divulgar preos de procedimentos, modalidades


aceitas de pagamento/parcelamento ou eventuais
concesses de descontos como forma de estabelecer
diferencial na qualidade dos servios;

XV - no declarar possvel conflito de interesse ao


se apresentar como palestrante/expositor em quaisquer
eventos (simpsios, congressos, reunies, conferncias e
assemelhados, pblicos ou privados), sendo obrigatrio
explicitar o recebimento de patrocnios/subvenes de
empresas ou governos, sejam parciais ou totais;

XVI - no informar potencial conflito de interesses aos


organizadores dos congressos, com a devida indicao na
programao oficial do evento e no incio de sua palestra,
bem como nos anais, quando estes existirem, no caso de
mdicos palestrantes de qualquer sesso cientfica que
estabeleam relaes com laboratrios farmacuticos ou
tenham qualquer outro interesse financeiro ou comercial;

46 Manual de publicidade mdica


XVII - participar de campanha social sem ter como
nico objetivo informar aes de responsabilidade
social do profissional ou do estabelecimento de sade,
no podendo haver meno a especialidades ou outras
caractersticas prprias dos servios pelos quais so
conhecidos;

XVIII - fazer referncia a aes ou campanhas de


responsabilidade sociais s quais esto vinculados ou so
apoiadores em peas de propaganda ou publicidade de
mdicos ou estabelecimentos de sade.

Com relao ao uso da publicidade e propaganda,


em diferentes mdias, esto disponveis no Anexo 3 desta
resoluo os modelos que permitem a visualizao do
resultado decorrente da implementao de tais critrios,
ressaltando-se, contudo, que os mesmos so apenas
orientaes e sugestes de adequao norma.

Os modelos mencionados no Anexo III encontram-se


disponveis para consulta no stio do Conselho Federal de
Medicina: www.portalmedico.org.br.

Fica estabelecido o prazo de 180 (cento e oitenta)


dias, a contar da data de publicao deste regulamento,
para que os mdicos e empresas de servios mdicos se
adequem s suas disposies a respeito de propaganda,
publicidade, informao e outras prticas cujo objetivo
seja a divulgao ou promoo de atividades.

Resoluo CFM n 1.974/11 47


Anexo II1
Lista de documentos que devem observar os critrios
explicitados nesta resoluo

Atestado
Atestado de amputao
Atestado mdico
Atestado mdico para licena-maternidade
Aviso de cirurgia
Aviso de bito
Boletim de anestesia
Boletim de atendimento
Boletim de sala material e medicamentos de sala
Carto da famlia
Carto de agendamento
Carto ndice
Carto sade
Carteira da gestante
Declarao de comparecimento
Demonstrativo de atendimento
Ficha ambulatorial de procedimento (FAP)
Ficha clnica de pr-natal

Resoluo CFM n 1.974/11 49


Ficha de internao ou atendimento
Ficha de acompanhamento
Ficha de acompanhamento de pacientes para remoo
Ficha de acompanhamento do hipertenso e/ou diabtico
Ficha de anamnese/exame fsico
Ficha de anestesia
Ficha de arrolamento de valores/pertences paciente
Ficha de assistncia ao paciente no pr, trans e ps-
operatrio imediato
Ficha de atendimento
Ficha de atendimento pr-natal
Ficha de atendimento dirio nvel mdio
Ficha de avaliao/triagem de enfermagem
Ficha de avaliao pr-anestsica
Ficha de cadastramento de paciente
Ficha de cadastro da famlia
Ficha de cadastro da gestante
Ficha de cadastro do hipertenso e/ou diabtico
Ficha de cadastro para fornecimento de preservativos
Ficha de cadastro Programa Remdio em Casa
Ficha de cronograma de visita do agente comunitrio de
sade (ACS)

50 Manual de publicidade mdica


Ficha de encaminhamento ao servio social
Ficha de encaminhamento hospitalar
Ficha de evoluo de morbidade
Ficha de evoluo de paciente
Ficha de evoluo mdica
Ficha de evoluo multidisciplinar para os demais
profissionais
Ficha de exame colposcpico
Ficha de exame fsico/evoluo de enfermagem (clnica
psiquitrica)
Ficha de exames de emergncia
Ficha de identificao de cadver
Ficha de identificao do paciente
Ficha de identificao do recm-nascido
Ficha de notificao de casos suspeitos ou confirmados
(Sistema de Informao para a Vigilncia de Violncias e
Acidentes - Sivva)
Ficha de preparo de ultrassom - abdome superior /
hipocndrio direito / vias biliares
Ficha de preparo de ultrassom - vias urinrias / plvico /
prstata
Ficha de procedimento com registro BPA individualizado
Ficha de procedimento para realizao de exames
Papanicolau (PCG) e colposcopia
Ficha de recursos hospitalares em urgncia/emergncia

Resoluo CFM n 1.974/11 51


Ficha de referncia/contrarreferncia
Ficha de registro dirio de atividades e procedimentos
Ficha de remoo domiciliar
Ficha de solicitao de antimicrobianos de uso controlado
Ficha para consolidao mensal de atividades, procedi
mentos e marcadores (auxiliar de enfermagem, ACS)
Ficha para registro de atividades educativas/prticas cor
porais/oficinas/grupos teraputicos
Ficha para registro dirio de atividades, procedimentos e
marcadores (mdico, enfermeiro, auxiliar de enfermagem, ACS)
Folha de enfermagem
Formulrio da Comisso de Reviso de bito
Formulrio de controle hdrico e TRP
Formulrio de histrico de enfermagem
Formulrio de prescrio
Formulrio de prescrio mdica
Formulrio de solicitao de insumos
Guia de encaminhamento
Guia de encaminhamento de cadver
Guia de internao hospitalar
Instrumento para classificao de paciente adulto e
peditrico
Laudo mdico para a emisso da AIH

52 Manual de publicidade mdica


Laudo mdico para a emisso de Apac
Laudo para solicitao/autorizao de procedimento
ambulatorial
Pronturio
Receiturio
Receiturio de controle especial
Receiturio mdico
Relatrio de cirurgia
Relatrio de lminas
Relatrio de visitas domiciliares
Requisio de carro de cadver
Requisio de exames
Requisio de servios de diagnose e terapia
Resumo de alta hospitalar
Solicitao de exame de apoio diagnstico
Solicitao de exames de imagem
Solicitao de exames de raios X
Solicitao de exames de ultrassonografia
Solicitao de procedimento especializado
Solicitao de transporte
Termo de autorizao de internao
Termo de autorizao para encaminhamento de membro

Resoluo CFM n 1.974/11 53


Termo de cincia e consentimento e responsabilizao
procedimento
Termo de cincia e consentimento para procedimento
anestsico
Termo de encaminhamento para alto risco
Termo final de utilizao de prtese, rteses e outros pe
las equipes mdicas

Nota:
1 - Outros documentos, formulrios ou material de expediente que no estejam contemplados na relao
constante do Anexo II, mas cujo uso esteja vinculado atividade mdica, tambm devem se adequar aos crit-
rios estabelecidos pela Resoluo CFM 1.974/11.

54 Manual de publicidade mdica


Anexo III2
1. Modelos de anncios impressos com as regras
incorporadas

Anncio para revista

Dra. Barbara Bendinelli


Pediatra PEDITRICA
CRM-DF 56789/RQE 0027

Dra. Barbara Bendinelli


Pediatra
CRM-DF 56789/RQE 0027

Resoluo CFM n 1.974/11 55


Anncio para jornal

Dr. Leonardo Ramos


Diretor Tcnico Mdico
CRM-RJ 56789/RQE 0027

56 Manual de publicidade mdica


2. Modelos de anncios em busdoors e outdoors
com as regras incorporadas

Busdoor

Dra. Barbara Bendinelli


Pediatra PEDITRICA
CRM-DF 56789/RQE 0027

Dra. Barbara Bendinelli


Pediatra
CRM-DF 56789/RQE 0027

Outdoor

Dr. Edmundo Barbosa


Diretor Tcnico Mdico
Posto de Sade Conceio
CRM-DF 56789/RQE 0027

Dr. Edmundo Barbosa


Diretor Tcnico Mdico
Posto de Sade Conceio
CRM-DF 56789/RQE 0027

Resoluo CFM n 1.974/11 57


3. Modelos de anncios na internet com as regras
incorporadas

Banner para web

Dr. Leonardo Ramos


Diretor Tcnico Mdico
CRM-DF 56789/RQE 0027

Dr. Leonardo Ramos


Diretor Tcnico Mdico
CRM-RJ 56789/RQE 0027

Dr. Edmundo Barbosa


Diretor Tcnico MdicoPosto de Sade Conceio
CRM-DF 56789/RQE 0027

Dr. Edmundo Barbosa


Diretor Tcnico Mdico
Posto de Sade Conceio
CRM-DF 56789/RQE 0027

58 Manual de publicidade mdica


4. Modelos de assinatura para anncio em TV com
as regras incorporadas

Cartela para filme - consultrio particular

Dra. Barbara Bendinelli


Pediatra
CRM-RJ 56789/RQE 0027
Clnica Peditrica Bendinelli

Cartela para filme - hospital privado

Dr. Leonardo Ramos


Diretor Tcnico Mdico
CRM-RJ 56789/RQE 0027
Logomarca Hospital

Cartela para filme - rede pblica

Dr.Edmundo
Dr. EdmundoBarbosa
Barbosa
DiretorTcnico
Diretor Tcnico
doMdico
Posto
Posto de Sade
de Sade Conceio
Conceio
CRM-RJ56789/RQE
CRM-RJ 56789/RQE00270027

Resoluo CFM n 1.974/11 59


5. Modelos de adequao do cabealho da papelaria
com as regras incorporadas

Receiturio - consultrio particular

PEDITRICA

Dra. Barbara Bendinelli


Pediatra
CRM-DF 56789/RQE 0027

Guia de encaminhamento - consultrio particular

Dra. Barbara Bendinelli

PEDITRICA Pediatra
CRM-DF 56789/RQE 0027

60 Manual de publicidade mdica


Receiturio - hospital privado

Dr. Leonardo Ramos


Diretor Tcnico Mdico
CRM-RJ 56789/RQE 0027

Guia de encaminhamento - hospital privado

Dr. Leonardo Ramos


Diretor Tcnico Mdico
CRM-RJ 56789/RQE 0027

Resoluo CFM n 1.974/11 61


Receiturio - rede pblica

Dr. Edmundo Barbosa


Diretor Tcnico Mdico
Posto de Sade Conceio
CRM-DF 56789/RQE 0027

Guia de encaminhamento - rede pblica

Dr. Edmundo Barbosa


Diretor Tcnico Mdico
Posto de Sade Conceio
CRM-DF 56789/RQE 0027

Nota:
2 - Os layouts apresentados no Anexo III so apenas sugestes do emprego das regras de publicidade
mdica explcitas na Resoluo CFM 1.974/11. A criatividade estimulada, desde que os critrios esta-
belecidos sejam observados.

62 Manual de publicidade mdica


ndice remissivo

A
Abuso Anexo I, item 6, inciso VI
Adolescentes Anexo I, item 6, inciso VIII
Adulterao de dados Art. 9o, 2o, inciso c
Anexo I, item 5, inciso h
Alteraes do corpo humano Anexo I, item 6, inciso VI
, inciso VII
Angariar clientela Art 9o, 1, inciso a
Anexo I, item 5
Anncios - critrios Anexo I, item 2
Anncio de aparelhagem Art. 3o, inciso b
Anexo I, item 5, inciso l
Anncio de especialidade Art. 3o, inciso a, inciso l
mdica Art. 4o, pargrafo nico
Anexo I, item 1a, inciso III
, item 1b, inciso IV
, item 1c, inciso IV
, item 5, inciso d
, item 6, inciso XIII
Anncio em jornal Anexo I, item 2
Anexo III, item 1
Anncio em TV Anexo I, item 4
Anexo III, item 4

Resoluo CFM n 1.974/11 63


Anncio em revista Anexo I, item 2
Anexo III, item 1
Anncio em busdoors Anexo I, item 2
Anexo III
Anncios especificando a Art. 3o, inciso a
doena
Anncios especificando o Art. 3o, inciso a
rgo
Anncios impressos Anexo I, item 2
Anexo III
Anncios na internet Anexo I, item 4
Anexo III
Anncios por sistemas or- Art. 3o, inciso a
gnicos
Aparelhagem exclusiva Art. 3o, inciso b
Anexo I, item 5, inciso l
Apresentaes pblicas Art. 9o
Art. 10
Anexo I, item 5
, item 6, inciso XV
rea de atuao Art. 3o, inciso a
, inciso l
Art. 4o, pargrafo nico
Anexo I, item 1a, inciso III
, item 1b, inciso IV
, item 1c, inciso IV
, item 5, inciso d
, item 6, inciso XIII
rea de respiro Anexo I, item 2, inciso VIII
Anexo I, item 3, inciso XI

64 Manual de publicidade mdica


Artigos cientficos Art. 8o
Art. 9o
Anexo I, item 6, inciso X
Autodiagnstico Anexo I, item 6, inciso XII
Autoprescrio Anexo I, item 6, inciso XII
Autopromoo Art. 9o
Art. 12
Anexo I, item 5
, inciso a
, inciso c
, inciso g
, item 6, inciso I
, inciso II
, inciso XVII
, inciso XVIII
B
Backlights Anexo I, item 2
Banner Anexo I, item 2
Anexo III
Benday Anexo I, item 3, inciso XIII
Benefcio individual Art. 3o, inciso g
Anexo I, item 5, inciso h
Boletim mdico Art.11
Anexo I, item 5
Busdoors Anexo I, item 2
Anexo III
C
Cabealho da papelaria Anexo I, item 3
(receiturio, formulrios, Anexo III
guias etc.)

Resoluo CFM n 1.974/11 65


Campanhas de responsabili- Anexo I, item 6, inciso XVII
dade social , inciso XVIII
Campo de proteo Anexo I, item 3, inciso X
Campo de reserva Anexo I, item 3, inciso X
Capacidade privilegiada Art. 3o, inciso b
Anexo I, item 5, inciso l
Capacitao pedaggica Art. 3o, inciso I
Cargo ou funo do mdico Anexo I, item 1b, inciso III
Anexo I, item 1c, inciso III
Carimbo Anexo I, item 3, inciso VI
Cartazes Anexo I, item 2
Cartela para filme Anexo I, item 4, inciso III
Anexo III
Cartela TV - letra Anexo I, item 4, inciso III
Cartes de desconto Anexo I, item 5, inciso q
Anexo I, item 6, inciso IV
Casas de sade VER Estabelecimentos de sade
Celebridade Anexo I, item 6, inciso IV
Clnicas VER Estabelecimentos de sade
Codame Art. 4o
Art. 14
Art. 15
Cdigo de tica Mdica Art. 15, inciso c
Comisso de Divulgao de Art. 4o
Assuntos Mdicos Art. 14
Art. 15

66 Manual de publicidade mdica


Comisso Mista de Especia- Anexo I, item 5, inciso d
lidades
Conceito de publicidade Art. 1o
mdica
Concorrncia desleal Art. 9o, 1o, inciso b
Anexo I, item 5
Conferncias Art. 9o
Art. 10
Anexo I, item 5
, item 6, inciso XV
Conflito de interesse Anexo I, item 5
, item 6, inciso XV
, item 6, inciso XVI
Congressos Art. 9o
Art. 10
Anexo I, item 5
, item 6, inciso XV
Conselho Regional de Me- Art. 5o, 1o
dicina Art. 7o
Art.11, 1o
Art. 14
Anexo I, item 1a , incisoII
, item 1b , inciso II
, item 1c , inciso II
, item 5 , inciso V
Consistncia visual Anexo I, item 2, inciso I
, inciso VI
, inciso XI
, item 3 , inciso XIV
, item 4 , inciso I

Resoluo CFM n 1.974/11 67


Consrcios Art. 3o, inciso i
Anexo I, item 5, inciso q
Consulta a distncia Art. 3o, inciso j
Anexo I, item 5, inciso n
Consultoria Art. 3o, inciso j
Consultrio particular Anexo I, item 2
, item 4, inciso I
Contraste de fundo Anexo I, item 2, inciso IX
, item 3, inciso XII
Cor Anexo I, item 2, inciso I
, inciso IV
, inciso V
, inciso X
, item 3, inciso IV
, item 3, inciso VII
, item 3, inciso VIII
, item 3, inciso XII
, item 4, inciso I
Crianas Anexo I, item 6, inciso VIII
Cupons de desconto Anexo I, item 5, inciso q
D
Declaraes do mdico Art. 7o
Anexo I, item 5
Demonstraes tcnicas Anexo I, item 5, inciso p
Desconto no valor da con- Anexo I, item 5, inciso q
sulta Anexo I, item 6, inciso XIV
Destaque (mdico como) Art. 12
Anexo I, item 6, inciso I

68 Manual de publicidade mdica


Diagnstico
a distncia Anexo I, item 5, inciso n
genrico Anexo I, item 6, inciso IV
sem consulta Anexo I, item 6, inciso IV
Dimenses
anncios publitrios Anexo I, item 2, inciso II
material impresso Anexo I, item 3, inciso III
cartela de filme para TV Anexo I, item 4, inciso II
Diretor tcnico Art. 5o
Art. 11, 2o
Anexo I, item 1b
Anexo I, item 1c
Anexo I, item 2
Anexo I, item 3, inciso I
, inciso V
Anexo I, item 4, inciso I
Anexo I, item 5, inciso m
Anexo I, item 4, inciso I
Dcumentos mdicos Art.11
Doenas especficas Art. 3o, inciso a
Anexo I, item 5, inciso f
E
Emisso de documentos Art. 11
mdicos
Empresa particular VER Estabelecimentos de sade
Encaminhamentos clnicos - Anexo I, item 3
formulrio
Encaminhamentos adminis- Anexo I, item 3
trativos - formulrio

Resoluo CFM n 1.974/11 69


Endereo do consultrio Art. 9o, inciso e
Anexo I, item 5, inciso a
Ensino de atos mdicos a Art. 9o, 2o, inciso d
no mdicos
Entrevista Art. 8o
Art. 9o
Anexo I, item 5
Escala de cor Anexo I, item 2, inciso X
Anexo I, item 3, inciso XIII
Espaamento grfico Anexo I, item 2, inciso VIII
, item 3, inciso XI
Espao promocional Anexo I, item 4
Especialidade mdica Art. 2o, inciso b
Art. 3o, inciso a
Art. 3o, inciso l
Art. 4o, pargrafo nico
Anexo I, item 1a, inciso III
Anexo , item 1b, inciso IV
Anexo I, item 1c, inciso IV
Anexo I, item 5, inciso d
, inciso e
, item 6, inciso XIII
Especificaes tcnicas para Anexo I, item 2
anncios mdicos
Especificaes tcnicas para
receiturios, formulrios, Anexo I, item 3
guias etc.
Especificaes tcnicas para Anexo I, item 4, inciso I
TV

70 Manual de publicidade mdica


Estabelecimentos de sade Art. 5o
Art. 11, 2o
Anexo I, item 1b
, item 1c
, item 2
, item 3
, item 4
, item 5, inciso m
Estatuto da Criana e do Anexo I, item 6, inciso VIII
Adolescente
Eventos cientficos pblicos Art. 9o, 2o, inciso d
Art. 10
Anexo I, item 5
, item 6, inciso XV
, inciso XVI
Exagero na publicidade Art. 9o, 2o, inciso a
Anexo I, item 5, inciso c
, item 6
Exclusividade de mtodos, Art. 3o, inciso h
tcnicas, diagnsticos e Art. 9o, 1o, inciso c
tratamento Anexo I, item 5, inciso l
, item 6, inciso II
Exposio de figura de pa- Art. 10
ciente Anexo I, item 5, inciso o
, item 6, inciso IV
, inciso VI
, inciso VII
Expositor (em evento) Art. 9o
Art. 10
Anexo I, item 5
Anexo I, item 6, inciso XV

Resoluo CFM n 1.974/11 71


Expresso o mais eficiente , Art. 12
o nico capacitado, resul- Anexo I, item 6, inciso I
tado garantido, o melhor
Expresses proibidas Art. 12
Anexo I, item 6, inciso I
F
Fiscalizao Art. 15
Folders e folhetos Anexo I, item 2
Forma abusiva Art. 9o, inciso f
Anexo I, item 6, inciso VI
, inciso VII
Formulrios Anexo I, item 3
Fruns Anexo I, item 5
Fotos Art. 3o, inciso g
Art. 9o, 2o, inciso f
Art. 10
Anexo I, item 5, inciso o
, item 6, inciso VI
, item 6, inciso VII
, inciso VIII
, inciso IX
Frontlights Anexo I, item 2
G
Gabarito RTV Anexo I, item 4, inciso II
Garantia de resultado Art. 3o, inciso k
Art. 9o, inciso f
Anexo I, item 5, inciso k
Anexo I, item 6, inciso III
, inciso IX

72 Manual de publicidade mdica


Guia de encaminhamento Anexo I, item 3
Anexo III
Guia mdico Anexo I, item 3
H
Honorrio mdico - des- Anexo I, item 5, inciso q
conto Anexo I, item 6, inciso XIV
Hospitais VER Estabelecimentos de sade
I
Identificao do mdico Art. 2o
Art. 5o
anncios mdicos Anexo I, item 2
entrevistas , item 5
receiturios, , item 3
formulrios, etc. , item 4
TV, rdio, internet
Imagem Art. 3o, inciso g
Art. 9o, 2o, inciso f
Art. 10
Anexo I, item 3, inciso XII
, item 5, inciso o
, item 6, inciso VI
, inciso VII
, inciso VIII
, inciso IX
Imagens do antes e do Art. 9o, 2o, inciso f
depois Anexo I, item 6, inciso VI
, inciso VII
Indstria farmacutica Art. 9o, 2o, inciso c
Anexo I, item 6, inciso XVI
Informaes cientficas Anexo I, item 6, inciso X

Resoluo CFM n 1.974/11 73


Informaes educativas Art. 8o
Instituies de sade VER Estabelecimentos de sade
Internet Art. 3o, inciso e
Art. 13
Art. 15, inciso d
Anexo I, item 4
Anexo III
Intranquilidade (causar) Art. 9o, 2o, inciso e
J
Jornal Anexo I, item 2
, item 5
Anexo III
L
Letreiros Anexo I, item 2
Locuo dos dados do m- Anexo I, item 4
dico
Logomarca Anexo I, item 2, inciso I
, item 3, inciso II
Lucro excessivo Art. 9o, 1o, inciso d
M
Manipulao de informao Art. 9o, 2o, inciso c
Anexo I, item 5, inciso h
, item 6
Manual da Codame Art. 13
Art. 5o
Matria jornalstica Art. 7o

74 Manual de publicidade mdica


Material impresso de carter
institucional - requisitos Anexo I, item 3
mnimos
Mdico assistente Art.11, 2o
Mdico do ano Art. 12
Anexo I, item 6, inciso I
Mdico - identificao VER Identificao do mdico
Medidas de preveno em Art. 8o
sade Anexo I, item 5, inciso p
Melhor mdico (concurso) Art. 12
Anexo I, item 6, inciso I
Melhora do desempenho Anexo I, item 6, inciso V
Mercantilismo Art. 3o, inciso c
Art. 9o, 1o, inciso d
Anexo I, item 5, inciso p
, item 6, inciso IV
, inciso XV
, inciso XVI
, inciso XVIII
Mtodos cientficos Art. 9o, 2o, inciso d
Mdia Art. 15, inciso d,
auditiva Anexo I, item 4
impressa Anexo I, item 2
internet Anexo I, item 4
radiofnica Anexo I, item 4
televisiva Anexo I, item 4
Mdulo de proteo Anexo I, item 3, inciso XII
Monocromtica Anexo I, item 2, inciso V
, item 3, inciso VIII

Resoluo CFM n 1.974/11 75


N
Nome do mdico VER Identificao do mdico
Nmero de inscrio no CRM VER Identificao do mdico
O
Ofcio retificador Art. 7o
Outdoor Art. 6o
Anexo I, item 2
Anexo III
P
Paciente exposio Art. 3o, inciso g
Art. 9o, 2o, inciso f
Art. 10
Anexo I, item 3, inciso XII
, item 5, inciso o
, item 6, inciso VI
, inciso VII
, inciso VIII
, inciso IX
Pacientes internados Art. 11, 2o
Palestrante Anexo I, item 5
Panfletos Anexo I, item 2
Pnico (causar) Art. 9o, 2o, inciso e
Parcelamento do pagamen- Anexo I, item 6, inciso XIV
to de honorrios
Participao em eventos Anexo I, item 5
Patrocnios Anexo I, item 6, inciso XV
, inciso XVI
Percepo de xito Anexo I, item 6, inciso IX

76 Manual de publicidade mdica


Permisses Art. 8o
Placas Art. 6o
Anexo I, item 2
Planos de sade Art. 5o, 1o
Ps-graduao Art. 3o, inciso l
Postais Anexo I, item 2
Prtica no reconhecida Art. 19, 2o, inciso b
Prazo para manifestao da Art. 15, inciso e
Codame
Preos promocionais Anexo I, item 6, inciso XIV
Prescrever a distncia Anexo I, item 5, inciso n
Procedimento experimental Art. 3o, inciso f
Art. 9o, 2o, inciso b
Anexo I, item 5, inciso j
Procedimento no aprovado Art. 3o, inciso f
Art. 9o, 2o, inciso b
Anexo I, item 5, inciso j
Procedimentos consagrados Art. 9o, 2o
Anexo I, item 5, inciso c
Profissional individual re- Anexo I, item 1a
quisitos
Programas de rdio Anexo I, item 5
Programas de TV Anexo I, item 5
Proibies gerais Anexo I, item 6

Resoluo CFM n 1.974/11 77


Promessa de resultado Art. 3o, inciso k
Art. 9o, inciso f
Anexo I, item 5, inciso k
Anexo I, item 6, inciso III
, inciso IX

Promoo de hbitos sau- Art. 8o


dveis Anexo I, item 5, inciso p
Propaganda - critrios Anexo I
Anexo III
Propaganda enganosa Art. 3o, inciso d
Anexo I, item 6, inciso VI
, inciso VII
Propaganda em internet Anexo I, item 4
Propaganda em rdio Anexo I, item 4
Propaganda tendenciosa Anexo I, item 6, inciso IX
Propaganda em TV Anexo I, item 4
Publicidade em rdio, TV, Anexo I, item 4
internet
Publicidade exagerada Art. 9o, 2o, inciso a
Anexo I, item 5, inciso c
, item 6
Publicidade na internet Anexo I, item 4

Publicidade no rdio Anexo I, item 4

Publicidade tendenciosa Anexo I, item 6, inciso IX


Publicidade em TV Anexo I, item 4

78 Manual de publicidade mdica


R
Rdio Anexo I, item 4
Receiturio Anexo I, item 3
Anexo III
Recomendao de celebri- Anexo I, item 6, inciso IV
dade
Redes sociais - critrios Anexo I, item 5
tcnicos
Regimento interno do CRM Art. 14
Registro de especialidade Art. 2o, inciso b
mdica Art. 3o, inciso a
Art. 3o, inciso l
Art. 4o, pargrafo nico
Anexo I, item 1a, inciso III
Anexo I, item 1b, inciso IV
Anexo I, item 1c, inciso IV
Anexo I, item 5, inciso d
, inciso e
, item 6, inciso XIII
Registro do mdico VER Identificao do mdico
Relao mdicos/imprensa
critrios tcnicos Anexo I, item 5
Representaes visuais Art. 9o, 2o, inciso f
Anexo I, item 6, inciso VI
, item 6, inciso VII
Requisitos bsicos Art. 2o
Requisitos mnimos para Anexo I, item 1a
anncios de profissional
individual

Resoluo CFM n 1.974/11 79


Requisitos mnimos para Anexo I, item 1b
anncio de empresas m-
dicas

Requisitos mnimos para Anexo I, item 1b


anncio de pessoa jurdica
Requisitos mnimos para Anexo I, item 1c
anncio de servios do SUS

Responsabilidade do mdico Art. 4o


Art. 7o
Anexo I, item 5
, item 6
Responsabilidade social Anexo I, item 6, inciso XVII

Resultados - garantia Art. 3o, inciso k


Art. 9o, inciso f
Anexo I, item 5, inciso k
Anexo I, item 6, inciso III
, inciso IX
Revista Anexo I, item 2
, item 5
Anexo III
Rigor cientfico Art. 3o, inciso e
S
Segredo mdico Art.11
Seguro sade Art. 5o, 1o

80 Manual de publicidade mdica


Seminrios Anexo I, item 5

Sensacionalismo Art. 9o
Anexo I, item 5, inciso c

Servios de sade VER Estabelecimentos de sade


Servio mdico particular VER Estabelecimentos de sade
Servios mdicos oferecidos VER Estabelecimentos de sade
pelo Sistema nico de Sade
Servios privados de sade VER Estabelecimentos de sade
Servios pblicos de sade VER Estabelecimentos de sade
Simpsios Art. 9o, 2o, inciso d
Art. 10
Anexo I, item 5
, item 6, inciso XV, XVI
Sindicncia Art. 15, inciso c

Sistema nico de Sade Anexo I, item 1c


Sites Art. 3o, inciso e
Art. 13
Art. 15, inciso d
Anexo I, item 4
Anexo III
SUS Anexo I, item 1c
Suspenso do anncio Art. 15, inciso b

Resoluo CFM n 1.974/11 81


T
Tcnica exclusiva Art. 3o, inciso h
Art. 9o, 1o, inciso c
Anexo I, item 5, inciso l
, item 6, inciso II
Tcnica no aprovada Art. 3o, inciso f
Art. 9o, 2o, inciso b
Anexo I, item 5, inciso j
Telefone de consultrio Art. 9o, inciso e
Anexo I, item 5, inciso a

Televiso especificaes Anexo I, item 4, inciso I


tcnicas , inciso II
Anexo III
Ttulo de especialista Art. 2o, inciso b
Art. 3o, inciso a
Art. 3o, inciso l
Art. 4o, pargrafo nico
Anexo I, item 1a, inciso III
Anexo I, item 1b, inciso IV
Anexo I, item 1c, inciso IV
Anexo I, item 5, inciso d
, inciso e
, item 6, inciso XIII
Totens Anexo I, item 2
Trabalhos cientficos Art. 10
Tramitao na Codame Art.15, inciso e
Tratamento no reconhecido Art. 3o, inciso f
Art. 9o, 2o, inciso b
Anexo I, item 5, inciso j
Tratamento sem consulta Anexo I, item 6, inciso IV

82 Manual de publicidade mdica


TV - anncio Anexo I, item 4, inciso I
, inciso II
Anexo III
U
Utilidade pblica Anexo I, item 5, inciso p
V
Vedaes Art. 3o
Anexo I, item 6
Vdeo Art. 9o, 2o, inciso f
Anexo I, item 4

Resoluo CFM n 1.974/11 83


Perguntas e respostas
A Resoluo 1.974/11 do Conselho Federal de Medicina (CFM),
que trata da publicidade de assuntos mdicos, aperfeioa as
regras relacionadas temtica e aborda tpicos sobre os quais o
Conselho ainda no havia se manifestado. Ao divulg-la, objetiva
valorizar o profissional, defender o decoro da profisso e oferecer
mais segurana sociedade.

Para auxili-lo a compreender o tema, a seguir esto listadas


32 perguntas e respostas. Muitas destas questes foram
apresentadas diretamente ao CFM e expressam as dvidas mais
frequentes relacionadas matria. Sugerimos-lhe, portanto, a
atenta leitura deste manual. Caso no encontre resposta s suas
preocupaes, procure a Comisso de Divulgao de Assuntos
Mdicos (Codame) de seu Conselho Regional de Medicina (CRM),
para que possamos ajud-lo.

1. O que o CFM entende por anncio?

O primeiro artigo da resoluo define anncio, publicidade ou


propaganda como a comunicao ao pblico, por qualquer meio
de divulgao, de atividade profissional de iniciativa, participao
ou anuncia do mdico. A resoluo alcana, portanto, atestados,
avisos, declaraes, boletins, fichas, formulrios, receiturios etc.

2. Posso anunciar minha especialidade?

Sim. O mdico pode anunciar os ttulos de especialista que registrar


no CRM local. Ressalte-se, porm, que o Decreto-lei 4.113/42 o
probe de fazer referncia a mais de duas especialidades. Assim,
Resoluo CFM n 1.974/11 85
o profissional deve anunciar, no mximo, duas especialidades,
mesmo que possua nmero maior.

3. O que RQE?

RQE significa registro de qualificao de especialista. Voc o obtm


ao registrar seu ttulo de especialista em um CRM.

4. Posso anunciar que sou membro de uma sociedade?

possvel se apresentar como membro de sociedades que tenham


relao com sua especialidade.

5. Posso anunciar minha rea de atuao?

Sim. Voc pode anunciar a rea de atuao registrada no CRM.

6. Sou cardiologista e fiz um mestrado em psiquiatria. Posso


fazer referncia a esse ttulo no material de meu consultrio
de cardiologia, nos cartes de visita e em outras peas de
publicidade e papelaria?

No. A resoluo o impede associar ttulos acadmicos sua


especialidade mdica quando no so da mesma rea. O CFM
entende que o anncio desse ttulo confunde o paciente. Esse tipo
de anncio induz o paciente a crer, por exemplo, que o mestrado
torna o profissional um psiquiatra ou cardiologista mais habilitado,
o que no verdade. De qualquer modo, voc pode anunciar todos
os ttulos que possui relacionados sua especialidade. Eles s
precisam ser previamente registrados no CRM local.

86 Manual de publicidade mdica


7. Fiz ps-graduao lato sensu em rea que no considerada
especialidade mdica pelo CFM. Posso anunci-la?

No. Por terem potencial para confundir o paciente, esses ttulos no


devem ser anunciados.

8. Tenho ps-graduao em geriatria, mas no possuo o


ttulo de especialista. Posso inserir a palavra geriatria em
meu carimbo?

No. Para se apresentar como geriatra ou profissional de geriatria


preciso ter o ttulo de especialista em geriatria, adquirido por meio
do programa de residncia mdica ou por avaliao de sociedade de
especialidade reconhecida pelo CFM. O paciente deve ter absoluta
clareza sobre a formao do mdico que o atende.

9. Sou psiquiatra. A medicina do sono uma rea de atuao


da psiquiatria. No tenho ttulo de sociedade relacionado
a esta rea, mas fiz ps-graduao lato sensu neste campo.
Posso anunci-la, j que esta rea do conhecimento tem
relao com a minha especialidade?

No. Para anunciar-se como profissional de determinada rea


de atuao faz-se necessrio ter ttulo adquirido por meio do
programa de residncia mdica ou por avaliao de sociedade de
especialidade reconhecida pelo CFM. Adicionalmente, este ttulo
deve ser registrado no CRM local.

10. Na localidade onde atuo haveria melhor comunicao


com os pacientes se eu pudesse dizer que sou especialista

Resoluo CFM n 1.974/11 87


em corao, por exemplo, ao invs de simplesmente dizer
que sou cardiologista. Isso possvel?

Sim. Se voc especialista, pode anunciar que cuida dos sistemas,


rgos e doenas relacionados sua especialidade.

11. Os treinamentos que realizei, mas que no resultaram


em ttulo acadmico, relacionados com minha especialidade,
podem ser anunciados?

Sim. Antes de anunci-los, no entanto, voc deve registr-los no


CRM local.

12. Nos cartes de visita posso fazer referncia ao endereo,


na internet, do currculo que mantenho em plataformas
cientficas?

Sim. Os ttulos indicados no currculo devem ser registrados no CRM


local.

13. A clnica pode distribuir um catlogo no qual apresenta


seu corpo clnico e o currculo de cada profissional?

Em um material desse tipo devem ser apresentadas apenas as


informaes relacionadas especialidade de cada profissional.
Ttulos acadmicos no relacionados especialidade do mdico
podem confundir os pacientes quanto ao campo de atuao do
profissional que o atender; portanto, no devem ser divulgados.

14. Para resguardar a privacidade, alguns pacientes preferem

88 Manual de publicidade mdica


que eu no indique minha especialidade nos atestados
mdicos. H alguma restrio quanto a isso?

No. No h qualquer problema em apresentar-se apenas como


mdico.

15. permitido utilizar fotos de pacientes para demonstrar


o resultado de tratamentos ou para algum outro fim
promocional?

No. O uso da imagem de pacientes expressamente proibido,


mesmo com autorizao do paciente.

16. Vou apresentar um artigo em um congresso. Gostaria de


usar fotos. A resoluo permite?

Quando imprescindvel, o uso da imagem em trabalhos e eventos


cientficos permitido, desde que autorizado previamente pelo
paciente.

17. Existe alguma orientao tcnica sobre como a resoluo


deve ser aplicada?

Sim. O Anexo I da resoluo estabelece critrios que permitem o


perfeito cumprimento das regras. H orientaes, por exemplo,
sobre cores, tipos e tamanhos de letras, e especificaes para rdio
e/ou televiso.

18. A partir da resoluo deverei ajustar o material do


consultrio ou da clnica?

Resoluo CFM n 1.974/11 89


Documentos mdicos devem conter o nome do profissional, a
especialidade e/ou rea de atuao registrada no CRM (quando for
o caso), bem como o nmero de inscrio no CRM local e o nmero
de registro de qualificao de especialista (RQE, quando for o caso).
Pessoas jurdicas devem apresentar em seus documentos o nome e
nmero de registro em CRM do diretor tcnico mdico da instituio.
Se atualmente alguma dessas informaes no pode ser encontrada
no seu material, faz-se necessrio inclu-la at 15 de fevereiro de
2012, data em que a resoluo entra em vigor. As regras tambm
valem para instituies vinculadas ao Sistema nico de Sade
(SUS). O CFM recomenda que todos os mdicos leiam a resoluo,
cujos anexos trazem explicaes, detalhamentos e exemplos. O
documento est disponvel em http://www.cfm.org.br.

19. Posso fazer referncia, no material publicitrio, aos


aparelhos de que a clnica dispe?

Sim. No permitido, entretanto, insinuar que o equipamento a


garantia de que determinado tratamento alcanar bom resultado
ou que d capacidade privilegiada instituio ou ao profissional
que o utiliza.

20. O material publicitrio de empresas de abrangncia


nacional pode indicar um nico diretor tcnico, que se
responsabilizaria por todo o pas?

necessrio que em cada unidade da Federao onde a empresa


est representada haja um diretor tcnico responsvel, inscrito
no CRM local ressalte-se que os dados deste diretor devem ser

90 Manual de publicidade mdica


indicados em todos os anncios veiculados em mdias de carter
local. Os anncios veiculados em mdias de abrangncia nacional
devem indicar como responsvel o diretor tcnico nacional.

21. Posso contratar atores e outras pessoas clebres para


atuar na publicidade dos meus servios?

Sim, pessoas leigas em medicina podem participar dos anncios,


desde que no afirmem ou sugiram que utilizam os servios ou
recomendem seu uso. A pea publicitria deve se limitar a apresentar
o servio do profissional ou estabelecimento.

22. As regras alcanam os diretores tcnicos de


estabelecimentos de sade?

Sim. O diretor tcnico deve zelar pelo cumprimento da resoluo


na instituio que dirige, fazendo constar em todas as peas de
comunicao e papelaria seu nome e nmero de registro no CRM
local.

23. Minha clnica pode agendar consultas por meio de e-mail


e outros mecanismos de comunicao?

Sim. As restries quanto ao uso desses mecanismos se aplicam


apenas orientao mdica. A administrao de clnicas e
consultrios pode se valer dessas ferramentas.

24. O bloco de notas de minha empresa deve ter o nome e


nmero de registro do diretor tcnico no CRM? E a placa que
mantenho no interior da clnica?

Resoluo CFM n 1.974/11 91


Todo e qualquer material que apresente o nome da empresa deve
indicar o nome e nmero de registro do diretor tcnico no CRM.

25. Em minha cidade h um evento anual em que so


homenageados os profissionais mais destacados no ano,
inclusive mdicos. Posso receber a homenagem?

No. A resoluo veda ao mdico a participao em concursos


ou eventos cuja finalidade seja escolher, por exemplo, o mdico
do ano ou o melhor mdico, ou conceder ttulos de carter
promocional. As homenagens acadmicas e aquelas oferecidas por
entidades mdicas e instituies pblicas so permitidas. Dvidas a
esse respeito podem ser esclarecidas com a Codame do CRM local.

26. Trabalho em uma regio que dispe de poucos mdicos.


Eu poderia oferecer servios a distncia, prestando auxlio,
por telefone, a pacientes que residem em municpios
vizinhos?

No. A resoluo probe ao mdico oferecer consultoria a pacientes


e familiares em substituio consulta mdica presencial. O mdico
pode, porm, orientar por telefone pacientes que j conhea, aos
quais j prestou atendimento presencial, para esclarecer dvidas
em relao a um medicamento prescrito, por exemplo.

27. Posso participar de anncios que deem aval ao uso de


determinados produtos?

No. O mdico no deve participar de aes publicitrias de


empresas ou produtos ligados medicina. Esta proibio se estende
a entidades sindicais e associativas mdicas.

92 Manual de publicidade mdica


28. De tempos em tempos sou procurado pela imprensa para
dar entrevistas sobre assuntos mdicos. H alguma restrio
a esse respeito?

O mdico pode conceder entrevistas ou colaborar com a mdia


somente para oferecer esclarecimentos sociedade. Essas
colaboraes no podem ser usadas para autopromoo, aferio
de lucro ou para angariar clientela no permitido, por exemplo,
nessas oportunidades, a divulgao de endereo ou telefone de
consultrio. Na internet, as redes sociais tambm no devem ser
utilizadas para angariar clientela, de modo que divulgar o endereo
ou o telefone por meio desses instrumentos no uma atitude
permitida.

29. Como devo me portar nas entrevistas?

O mdico deve ter uma postura de esclarecimento, que exclua


o sensacionalismo, a autopromoo, a concorrncia desleal,
a sugesto de que trabalha com tcnicas exclusivas e a defesa
de interpretaes ou procedimentos que no tenham respaldo
cientfico.

30. Na resoluo se l que o mdico no deve veicular


informaes que causem intranquilidade sociedade. O que
devo fazer se meus estudos me levam a crer que h razes
para se chamar a ateno da sociedade para determinado
problema de sade pblica (uma epidemia de doena grave
e altamente contagiosa, por exemplo)?

Neste caso, o mdico deve transmitir s autoridades competentes


e aos conselhos regional e federal de medicina as razes de sua

Resoluo CFM n 1.974/11 93


preocupao. Esse comunicado deve ser protocolado em carter de
urgncia, para que sejam tomadas as devidas providncias.

31. Tenho um blog. Posso disponibilizar informaes sobre


sade por meio dele?

Sim. No permitido, porm, prestar consultoria por meio desta


ferramenta.

32. Tenho dvidas sobre a aplicao das regras. O que devo


fazer?

Voc deve contatar a Codame de seu CRM. Uma das atribuies


dessa comisso responder consultas relacionadas publicidade.

94 Manual de publicidade mdica


Endereos de referncia
Conselho Federal de Medicina (CFM)
SGAS, Quadra 915, Lote 72 Asa Sul
70390-150 Braslia/DF
Tel.: (061) 3445 5900 / Fax: (061) 3346 0231
e-mail: cfm@cfm.org.br

Conselho Regional de Medicina do Estado do Acre


(CRM-AC)
Estrada Dias Martins, 933 Distrito Industrial
69912-470 Rio Branco/AC
Tel.: (68) 3227 5777 / Fax: (68) 3227 1313
e-mail: crmac@cfm.org.br

Conselho Regional de Medicina do Estado de Alagoas


(Cremal)
Rua Fausto Correia Wanderley, 90 Pinheiro
57055-540 Macei/AL
Tel.: (82) 3338 3030 / Fax: (82) 3338 2268
e-mail: cremal@cremal.org.br

Conselho Regional de Medicina do Estado do Amap


(Cremap)
Avenida Feliciano Coelho, 1060 Trem
68900-260 Macap/AP
Tel.: (96) 3222 4120 / Fax: (96) 3222 4120
e-mail: secretaria@cremap.com.br

Resoluo CFM n 1.974/11 95


Conselho Regional de Medicina do Estado do Amazo-
nas (Cremam)
Avenida Senador Raimundo Parente, 6
Praa Walter Ges Flores
69043-000 Manaus/AM
Tel.: (92) 3656 0531 / 0532 / 0536 / Fax: (92) 3656 0537
e-mail: crm.am@vivax.com.br

Conselho Regional de Medicina do Estado da Bahia


(Cremeb)
Rua Guadalajara,175 - Morro do Gato Ondina
40140-461 Salvador/BA
Tel.: (71) 3339 2800 / Fax: (71) 3245 5751
e-mail: cremeb@cremeb.org.br

Conselho Regional de Medicina do Estado do Cear


(Cremec)
Rua Floriano Peixoto, 2021 Jos Bonifcio
60025-131 Fortaleza/CE
Tel.: (85) 3221 6607 / Fax: (85) 3221 6929
e-mail: cremec@fortalnet.com.br

Conselho Regional de Medicina do Distrito Federal


(CRM-DF)
SRTVS, Quadra 701, Centro Empresarial Assis Chateaubriand
Bloco II - Salas 301/14 Asa Sul
70340-906 Braslia/DF
Tel.: (61) 3322 0001 / Fax: (61) 3226 1312
e-mail: crmdf@crmdf.org.br
96 Manual de publicidade mdica
Conselho Regional de Medicina do Estado do Esprito
Santo (CRM-ES)
Rua Professora Emlia Franklin Mululo, 228 Bento Ferreira
29050-730 Vitria/ES
Tel.: (27) 2122 0100 / Fax: (27) 2122 0117
e-mail: crmes@crm-es.org.br

Conselho Regional de Medicina do Estado de Gois


(Cremego)
Rua T - 28 - n 245 - Quadra 24 - Lote 19-E Setor Bueno
74210-040 Goinia/GO
Tel.: (62) 3250 4944 / Fax: (62) 3250 4949
e-mail: crmgo@cultura.com.br

Conselho Regional de Medicina do Estado do Mara-


nho (CRM-MA)
Rua Carutapera, 2 - Quadra 37-B Jardim Renascena
65075-690 So Luis/MA
Tel.: (98) 3227 7206 / 0856 / 0709 / Fax: (98) 3227 0856
e-mail: crmma@cfm.org.br

Conselho Regional de Medicina do Estado do Mato


Grosso (CRM-MT)
Rua 8, s/n - Centro Poltico Administrativo
Caixa Postal 10.020
78055-020 Cuiab/MT
Tel.: (65) 3644 1094 / Fax: (65) 3644 1895
e-mail: crmmt@crmmt.com.br

Resoluo CFM n 1.974/11 97


Conselho Regional de Medicina do Estado do Mato
Grosso do Sul (CRM-MS)
Rua Desembargador Leo Neto do Carmo, 305 Jardim
Veraneio
79037-100 Campo Grande/MS
Tel.: (67) 3320 7700 / Fax: (67) 3320 7795
e-mail: crmms@terra.com.br

Conselho Regional de Medicina do Estado de Minas


Gerais (CRM-MG)
Avenida Afonso Pena, 1500 - 8 andar Centro
30130-921 Belo Horizonte/MG
Tel.: (31) 3248 7700 / Fax: (31) 3248 7701
e-mail: crmmg@crmmg.org.br

Conselho Regional de Medicina do Estado do Par


(Cremepa)
Avenida Generalssimo Deodoro, 223 Umarizal
66050-160 Belm/PA
Tel.: (91) 3204 4000 / Fax: (91) 3204 4012
e-mail: administrativo@cremepa.org.br

Conselho Regional de Medicina do Estado da Paraba


(CRM-PB)
Avenida Dom Pedro II, 1335 Centro
58040-440 Joo Pessoa/PB
Tel.: (83) 2108 7200 / 7228 / Fax: (83) 2108 7215
e-mail: crmpb@crmpb.org.br

98 Manual de publicidade mdica


Conselho Regional de Medicina do Estado de Pernam-
buco (Cremepe)
Rua Conselheiro Portela, 203 Espinheiro
52020-030 Recife/PE
Tel.: (81) 4108 0409 / Fax: (81) 2123 5770
e-mail: cremepe@cremepe.org.br

Conselho Regional de Medicina do Estado do Paran


(CRM-PR)
Rua Victrio Viezzer, 84 Vista Alegre
80810 - 340 Curitiba/PR
Tel.: (41) 3240 4033 / Fax: (41) 3240 4061
e-mail: protocolo@crmpr.org.br

Conselho Regional de Medicina do Estado do Piau


(CRM-PI)
Rua Gois, 991 Ilhotas
64014-140 Teresina/PI
Tel.: (86) 3222 9327 / Fax: (86) 3223 0264
e-mail: cremepi@veloxmail.com.br

Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio de


Janeiro (Cremerj)
Praia de Botafogo, 228 - Loja 119-B Botafogo
22359-900 Rio de Janeiro/RJ
Tel.: (21) 3184 7050 / Fax: (21) 3184 7068 / 7120 (Diretoria)
e-mail: cremerj@cremerj.org.br

Resoluo CFM n 1.974/11 99


Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio
Grande do Norte (Cremern)
Avenida Rio Branco, 398 Cidade Alta
59010-000 Natal/RN
Tel.: (84) 4006 5333 / 5354 / Fax: (84) 4006 5308
e-mail: cremern@click21.com.br

Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio


Grande do Sul (Cremers)
Avenida Princesa Isabel, 921 Santana
90620-001 Porto Alegre/RS
Tel.: (51) 3219 7544 / Fax: (51) 3217 1968
e-mail: cremers@cremers.com.br

Conselho Regional de Medicina do Estado de Rond-


nia (Cremero)
Avenida dos Imigrantes, 3414 Liberdade
76904-115 Porto Velho/RO
Tel.: (69) 3217 0500 / Fax: (69) 3217 0505
e-mail: cremero@bol.com.br / cremero@gmail.com

Conselho Regional de Medicina do Estado de Roraima


(CRM-RR)
Avenida Ville Roy, 4153 Canarinho
69306-000 Boa Vista/RR
Tel.: (95) 3623 1554 / 1542 / Fax: (95) 3623 1554
e-mail: crmrr@uze.com.br

100 Manual de publicidade mdica


Conselho Regional de Medicina do Estado de Santa
Catarina (Cremesc)
Avenida Rio Branco, 533 - 2 andar - Conjuntos 201/202 Centro
88010-970 Florianpolis/SC
Tel.: (48) 3952 5000 / Fax: (48) 3225 5337
e-mail: protocolo@cremesc.org.br

Conselho Regional de Medicina do Estado de So


Paulo (Cremesp)
Rua da Consolao, 753 Centro
01301-910 So Paulo/SP
Tel.: (11) 3017 9300 (PABX) / Fax: (11) 3231 1745 / 3255 1524
e-mail: sap@cremesp.org.br

Conselho Regional de Medicina do Estado do Sergipe


(Cremese)
Rua Boquim, 589 Centro
49010-280 Aracaju/SE
Tel.: (79) 3212 0700 / 0722 / 0701 / Fax: (79) 3212 0703
e-mail: protocolocremese@cfm.org.br / infocremese@cfm.org.br

Conselho Regional de Medicina do Estado do Tocan-


tins (CRM-TO)
Avenida Joaquim Teotnio Segurado, Quadra 702 Sul,
Conjunto 1- Lote 1 Plano Diretor Sul
77022-306 Palmas/TO
Tel.: (63) 2111 8100 / Fax: (63) 2111 8108
e-mail: crmto@uol.com.br

Resoluo CFM n 1.974/11 101


A ntegra desta cartilha tambm
pode ser encontrada no site
www.portalmedico.org.br

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