Formadora: Emlia Abreu

Instalao da Cliente
Formadora: Emlia Abreu

Receber e acomodar a cliente

Formadora: Emlia Abreu

Receber a cliente

Higiene e assepsia da profissional;

Limpeza do espao;
Desinfeo dos utenslios;
Limpeza rigorosa das mos da profissional.
Formadora: Emlia Abreu

Receber a cliente
Receber e cumprimentar a Cliente com um
sorriso acolhedor;
Atitude positiva, simpatia; aparncia fsica;
expresso corporal;
Identificar as expectativas do Cliente: saber
escutar a Cliente; dar Feedback; acompanhar
e aconselhar a Cliente;
Formadora: Emlia Abreu

Execuo do trabalho
Os utenslios a utilizar devem estar sempre
esterilizados;
A profissional instala-se em frente da Cliente
num banco prprio;
Se trabalha com mesa de manicura, as pernas
da profissional estaro paralelas mesa, o
cotovelo apoiado na mesa, o corpo virado
para a Cliente.
Formadora: Emlia Abreu

Execuo do trabalho
A luz vir de cima, ou do lado esquerdo, de
forma a no encadear a cliente;
Se trabalha num banco regulvel com apoio
correto das costa e o tabuleiro nos joelhos, a
cliente ficar de costa para a luz.
A profissional de frente para a cliente ter os
joelhos altura dos cotovelos em trabalho.
Formadora: Emlia Abreu

Execuo do trabalho

Antes de iniciar o trabalho, a profissional tem

de ter a certeza do que vai realizar, sem
dvidas.
Deve questionar a cliente sobre o que
pretende fazer com clareza.
 Formadora: Emlia Abreu

Observar as mos*
Tendo em conta o formato das unhas da
cliente, e a vontade da Cliente:
Assepsia das mos profissional;
Assepsia das mos da cliente;
Se a cliente estiver a usar anis, pedir para os
tirar, e guarda-los numa taa pequena (usada
para esse efeito).
* Neste procedimento devem seguir as indicaes fornecidas pela formadora do mdulo respetivo.
 Formadora: Emlia Abreu

Observar as mos
Remover verniz;
Corrigir o comprimento das unhas;
Empurrar cutculas;
Cortar peles excedentes;
Aplicar o envolvimento cosmtico
aconselhado;
Terminar com maquilhagem das unhas.
* Neste procedimento devem seguir as indicaes fornecidas pela formadora do mdulo respetivo.
 Formadora: Emlia Abreu

Observar os ps*
Tendo em conta o formato das unhas da
cliente, e a vontade da Cliente:
Assepsia das mos profissional;
Assepsia das ps da cliente;
Remover verniz;

* Neste procedimento devem seguir as indicaes fornecidas pela formadora do mdulo respetivo.
 Formadora: Emlia Abreu

Observar os ps*
Corrigir o comprimento das unhas;
Empurrar cutculas;
Cortar peles excedentes;
Remover calosidades;
Aplicar envolvimento cosmtico aconselhado;
Terminar com maquilhagem das unhas.
* Neste procedimento devem seguir as indicaes fornecidas pela formadora do mdulo respetivo.
Formadora: Emlia Abreu

Sintese
Receo/ instalao da cliente:
Higiene da profissional; limpeza do espao;
assepsia dos instrumentos a utilizar;
Receber e acomodar a cliente; executar o
trabalho pretendido pela cliente; identificar
vrios tipos de clientes.
Formadora: Emlia Abreu

Concluso
No final da sesso as Formandas devero
executar corretamente receo / instalao
cliente, seguindo as normas de higiene e
profissionalismo.