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CURSO ONLINE DE

CIPBEF

Carga Horária do Certificado: 25 horas

Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá o

básico de como fazer as unhas dos pés e das mãos, os instrumentos
utilizados, a higienização do ambiente e material de trabalho, como atender ao
cliente, composição das unhas, principais doenças e problemas que surgem ou
aparecem nas unhas, manicure, pedicure e cutilagem à seco passo-a-passo.
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Introdução

1 - Atendimento ao Cliente
2 - O Ambiente de Trabalho
3 - Unhas
4 - Unhas Encravadas, Calos e Micoses
5 - As Unhas e a Saúde
6 - As Mãos
7 - Os Instrumentos e Materiais Necessários
8 - Manicure Passo-a-Passo
9 - Pedicure Passo-a-Passo
10 - Cutilagem à Seco Passo-a-Passo
11 - Dicas de Beleza para Pés, Mãos e Unhas
12 - Bibliografia/Links Recomendados

Introdução
O mercado deve ser enfrentado pela manicure com um trabalho
diferenciado e competitivo, a visão arcaica e restrita deve dar lugar a
uma visão mais abrangente, direcionando sua carreira e seus
conhecimentos de uma maneira mais ágil e flexível. Num momento
em que a satisfação do cliente é supervalorizada, temas como o
relacionamento interpessoal, comunicação, marketing, qualidade dos
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serviços e o atendimento personalizado são obrigatórios, devemos ter

um interesse genuíno em servir da melhor maneira o nosso cliente,
conhecendo-o, e principalmente sabendo ouvi-lo, procurando atender
e superar as suas expectativas.

Desvendando a exigência de eficiência e qualidade, não sob nosso

ponto de vista, mas dos clientes, direcionando nossas estratégias e
ações prioritárias no intuito de atraí-lo e fidelizá-lo.

Pense a respeito: Você sabe por que os clientes voltam sempre ao

atendimento, e são fiéis. Você sabe por que muitos clientes não
voltaram mais.O serviço de embelezamento é no geral, visível ao
cliente, vivenciada e avaliada emcada detalhe. De nada adianta um
profissional brilhante tecnicamente se ele não entende as percepções
dos clientes, pois a qualidade é qualquer coisa que os clientes
afirmam ser, qualquer coisa que o cliente perceba como tal. E todos
os contatos ou interações entre o profissional da beleza e o cliente
determinam a dimensão funcional da qualidade.

Os aspectos mais valorizados nos serviços:

1º capacidade técnica do profissional,

2º atendimento e preço,

3º boa qualidade dos materiais e equipamentos,

4º limpeza e higiene,

5º Biosegurança (tem subido na importância dada pelos clientes)

É preciso absorver a nova postura na relação profissional/cliente,

pensar no todo, expandir nosso horizonte. Cabe ao profissional
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adaptar-se às mudanças, de forma a melhor suprir as necessidades e

expectativas deste novo mercado, pois os“profissionais” já estão
perdendo clientes pela indiferença no processo de atendimento.

Para ingressar nesse promissor campo de trabalho, é preciso, antes

de mais nada, estudar. Sim! Não pense que a arte de ser manicure
pode ser aprendida com uma tia, uma avó ou uma amiga que saibam
fazer unha direitinho.

Nem mesmo as autodidatas são capazes de dominar todas as

técnicas e os cuidados para realizar um trabalho de primeira e evitar
danos ao cliente.

Somente um curso de qualificação poderá colocar você nesse

mercado da melhor maneira possível. Não há como negar: para você
se tornar manicure, a formação adequada é o melhor investimento.

A maioria dos salões, prefere admitir pessoas que tenham

qualificação para executar o embelezamento de pés e mãos.

Assim, fica mais fácil para essa profissional frequentar outros cursos
queincluam técnicas mais modernas e especializadas de
atendimento.

A experiência adquirida na sala de aula é levada pela vida inteira e as

informações, que devem ser sempre atualizadas, podem alimentar
muitos anos de carreira.

Tenha em mente: a disposição e a vontade de conseguir uma boa

formação podem significar o começo de uma bela história profissional
para você.
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Atendimento ao Cliente

O atendimento acontece sempre que um cliente ou potencial cliente

entrar em contato com sua empresa, seja por telefone, por e-mail seja
pessoalmente. No caso de salão de beleza, identificam-se 4 (quatro)
momentos em que acontece o atendimento. São eles:

1.Telefone
Na maioria das vezes este é o primeiro contato do cliente com sua
empresa. Utilizado para marcar horários e serviços a serem
consumidos;

2.Recepção
Este pode ser o segundo contato. Neste momento o atendimento será
para recepcionar o cliente e encaminhar aos profissionais que
prestarão os serviços;

3.Profissionais
Geralmente o terceiro contato. Este atendimento é fundamental. É
aqui que o cliente passa pela experimentação dos serviços e das
promessas feitas pela empresa. O ponto crítico neste atendimento
são as informações e a forma como ele é prestado.

4.Pós-serviço
Também considerado como parte do atendimento quando acontece
com o cliente ainda no salão. Momento de acertar os valores dos
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serviços prestados, de perceber e perguntar sobre a satisfação do

cliente, de agradecer sua preferência e da despedida. Hoje em dia, é
indiscutível que a excelência no atendimento ao cliente é um dos
maiores diferenciais que seu salão pode ter para conquistar clientes e
o fator principal para o crescimento das vendas. Não existe empresa
estabilizada que prospere e conquiste mercado sem clientes
satisfeitos! Pensando nisso, foram selecionadas algumas dicas para
observar o atendimento aos seus clientes:

Atendimento ao Telefone

- Atenda antes do terceiro toque;

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- Seja cordial e sorria, mesmo ao telefone. O cliente sente sua

simpatia e seu sorriso. Assim como sente sua indiferença;

- Identifique seu salão pelo nome;

- Cumprimente o cliente com um: “Bom dia”, “Boa tarde” ou “Boa

noite”!

- Identifique-se dizendo o seu nome;

- Identifique o nome do cliente e passe a chamá-lo pelo nome;

- Ouça o que o cliente deseja;

- Troque informações com o cliente. Esclareça dúvidas que surgirem.

Anote os dados do cliente;

- Ao final da conversa reforce junto ao cliente o que foi acordado

como horários, serviços, profissionais, etc.

- A despedida deve ser positiva. Agradeça a preferência, deseje um

bom dia, uma boa tarde, uma boa noite.

Atendimento na Recepção

- Recepcione o cliente com um sorriso sincero;

- Cumprimente-o;

- Identifique o cliente perguntando seu nome (se você não souber);

- Identifique-se dizendo seu nome (se ele não souber);

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- Confirme o horário e os serviços;- Se o cliente precisar aguardar

conduza-o a sentar, ofereça um entretenimento (café, revista, jornal,
livro, catalogo, etc.). De acordo com o perfil do cliente.

- Encaminhe-o ao profissional que irá prestar o serviço. Caso o cliente

ainda não conheça o profissional, apresente-os. Informe ao
profissional os serviços que o cliente irá consumir;

- Deixe o cliente à vontade e coloque-se a disposição.

Atendimento pelo profissional

- Identificar o cliente pelo nome;

- Perguntar ao cliente o que ele está pretendendo, qual o resultado

que espera do serviço;

- Passar informações, trocar idéias e percepções sobre os serviços.

Dar sugestões adequadas ao perfil do cliente;

- Explicar como será realizado o serviço;

- Observar o perfil do cliente e interagir conforme este perfil. Mais

comunicativo, mais aberto, mais sorridente, mais discreto, mais
tímido, etc.;

- Deixe o cliente totalmente à vontade;

- Passe informações de como proceder após o serviço. Dê dicas.

- Após executar o serviço pergunte ao cliente sobre sua satisfação;

- Se necessário, reforce dicas e informações;

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- Agradeça e conduza o cliente até o próximo serviço ou até a

recepção;

- Se despeça de forma positiva e se coloque a disposição sempre.

Atendimento Pós-Serviço

- Verifique a satisfação do cliente;

- Informe o valor a ser pago;

- Responda as dúvidas que surgirem;

- Despeça com agradecimento pela preferência;

- Deseje uma boa semana; Não esqueça que você pode ter clientes
de várias faixas etárias, como: crianças, adolescentes, idosos. O
atendimento deve ser adequado a cada perfil de cliente assim como o
entretenimento! Não negligencie com aqueles clientes que já são “da
casa”, já são fiéis. Eles também querem um excelente atendimento!

O Ambiente de Trabalho

A boa higiene é um dos requisitos para a saúde do profissional de

beleza e demais profissões que têm como área de trabalho a pele
humana. A cada dia, os profissionais destas áreas vão evoluindo no
Controle de Infecção Cruzada (CIC) nos seus gabinetes, ou através
da limpeza, esterilização, antissepsia dos equipamentos, ou pelo
utilização de produtos descartáveis. A tendência do utilizar de
produtos descartáveis de uso único para evitar risco de contaminação
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não é um fato recente. Se você analisar, esta preocupação vem de

longe, e está presente em todos os aspectos de nosso dia - a - dia. É
o caso de copos, seringas, agulhas, toalhas, preservativos,
guardanapos e uma infinidade de produtos. Da SIDA à Hepatite
Afinal, da SIDA à Hepatite B, existe uma série de vírus, bactérias,
fungos (micose), colocando em risco a vida humana. Especificamente
na manicure, o Controle de Infecção Cruzada (infecção transmitida do
paciente para o profissional ou vice-versa) é a principal preocupação.
Tanto para o profissional como para o paciente (cliente), por isso, o
uso de produtos descartáveis é fundamental e tem cada vez mais
aceitação dos pacientes. As luvas, apesar de serem muito
importantes, não são barreiras completamente impermeáveis, com
freqüência sofrem perfurações e rupturas que comprometem sua
função. Se ocorrer um acidente perfurante, removam as luvas,
procedam a degerminação e coloquem um novo par.

**Higiene Pessoal**

É super importante a lavagem das mãos depois de trabalhar, assim

você evita que se contamine ou contamine alguém, não é nada bonito
você acabar de fazer um pé e depois comer ou colocar as mãos na
boca e etc... Também, é muito importante o uso de roupas brancas
para certificar que estará sempre limpa e impecável, o uso de jaleco é
muito importante para que a sujeira não entre em contato com a sua
roupa. Lavá-las todos os dias também é imprescindível.

Dica: Logo que acabar uma cliente lave bem as mãos com um
sabonete neutro, aplique um pouco de álcool nas mãos para certificar-
se de que estará limpo. O uso de luvas e materiais descartáveis é
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muito importante para você e sua cliente. Isso certificará de que você
profissional, se preocupa com o seu bem-estar e de sua cliente.

O Uso de Luvas e outros Materiais Descartáveis

O Custo de materiais descartáveis e a ausência da sensibilidade nas

mãos são fatores negativos apontados pelos profissionais. O custo
poderia ser minimizado com o uso de Autoclave, que por sua vez, é
um aparelho caro. Acontece e já foi demonstrado que, após o uso, a
luva pode apresentar microporos, quando não, macroporos,
principalmente nos dedos indicadores e polegares. Quanto a ausência
de sensibilidade, inúmeros testes comprovam que o uso de luvas não
diminui a performance dos profissionais em vários tipos de
procedimentos. O que deve ser almejado é o hábito. Os clientes
aprovam e preferem. Se o profissional se sentir muito prejudicado
com este custo adicional (das luvas) , é melhor incluí - lo no preço do
atendimento. O curso deve estimular o uso da luva. E aqui, uma
palavra aos colegas que têm costume de usar relógio, anéis,
pulseiras, alianças, unhas compridas, etc.: estes adereços não
combinam com o Controle de Infecção Cruzada. A questão não é
estética, mas técnica, não há como contestar. Despojemo-nos de tudo
para trabalhar. Se o relógio de pulso é para o controle do tempo de
atendimento, compremos um relógio de parede. A degermação
(lavagem de mãos) é um procedimento de comprovada eficácia para
o Controle de Infecção Cruzada. Visa a remoção da flora transitória,
células descamativas, suor, oleosidade da pele e ainda quando
associado a um anti-séptico promove a diminuição da flora residente.
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O tempo da lavagem das mãos é importante, não só pela ação

mecânica, mas também para obter o efeito desejado pela ação do
anti-séptico. Anéis, pulseiras, alianças e relógio devem ser retirados
antes de iniciar a lavagem de mãos. Lembre-se assim que colocamos
as luvas, um ambiente propício para o crescimento bacteriano é
criado sobre a pele. Desta forma devemos utilizar sabonete líquido,
que possui na sua composição um antisséptico, antimicrobianos,
(Riohex, Glutaraldeido 2% ou Triclosan 0,25%), que reduzem
sensivelmente um grande
número de microorganismos
que vivem e cresce em nossas
mãos. E se um microorganismo
(flora normal ou permanente) é
introduzido dentro das mesmas,
estes produtos irão prevenir
uma multiplicação de bactérias
acima dos níveis aceitáveis.

Lavagem básica de mãos com água e sabão líquido

- Friccionar as mãos com água e sabão líquido por aproximadamente

15 segundos pelas diferentes faces, espaços interdigitais e unhas;

- A escovação deve ser no sentido cotovelo - unhas, as unhas são

áreas criticas,devem ser escovadas umas dez vezes, e o enxaguar se
repita com escovação nos mesmos sentidos.
- Enxaguar as mãos com água corrente;
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- Enxugar em papel toalha descartável ou secador;

- Friccionar 3 a 5 ml de álcool glicerinado por 1 minuto pelas

diferentes faces das mãos, espaço interdigital e dedos. Deixar secar
espontaneamente.

Indicações:
- Sempre que entrar ou sair do gabinete da manicure;

- Sempre que estiverem sujas;

- Sempre que manipular materiais ou equipamentos que estão ou

estiveram conectados a pacientes;

- No preparo de materiais ou equipamentos, durante seu

reprocessamento.

Limpar, desinfetar e esterilizar

São etapas importantes para tornar o local de trabalho seguro e aliar

beleza à saúde.

Limpeza é a retirada das impurezas mais grosseiras, como sangue ou

secreções, com o uso de água e sabão, ou ainda detergente. O ideal
é fazer uso de uma escova apropriada para retirar resíduos mais
aderidos. Logo em seguida, vem a fase de enxágüe com água
abundante e, por fim, a secagem do material em papel toalha. A
utilização de luvas de borracha grossa como proteção.

Desinfecção é a eliminação das formas mais frágeis de

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microorganismos dos materiais e também do ambiente (bancadas,

cadeiras, macas, piso, paredes e teto). São recomendados os
seguintes produtos: a. Álcool a 70% - concentração ideal; permanece
mais tempo em contato com a superfície e elimina os germes. O
álcool saneante a 70% é indicado para desinfecção de superfícies. O
álcool medicamento a 70% é indicado para anti-sepsia da pele. b.
Hipoclorito de sódio a 1% - obtém-se diluindo 10 ml de cloro puro
(com registrona ANVISA e rótulo indicando sua origem) em um litro de
água limpa. Outros produtos podem ser utilizados, desde que cumpra
a legislação seguindo a orientação do fabricante. É necessária a
utilização de luvas de borracha durante a desinfecção.

Esterilização é a eliminação de qualquer forma de microorganismo de

um material, incluindo vírus muito resistentes e bactérias em forma de
esporos. Por meio da esterilização, temos a certeza de que o
instrumental está livre de qualquer contaminação. Este processo pode
ser feito através de calor seco ou calor húmido.
Calor Seco : Neste método de esterilização utiliza-se calor à
temperatura de 170oC por uma hora ou à temperatura de 160ºC por
duas horas, em estufa tipo Forno de Pasteur com termômetro
acessório. Os instrumentais devem ser colocados em: caixas de aço
inoxidável ou alumínio com tampas; e outros invólucros de acordo
com a legislação sanitária, formando kits individuais por cliente.

Calor humido: É o método no qual se utiliza a autoclave, associando

temperatura de 121oC a 137 ºC, vapor e alta pressão, durante 15 a
30 minutos, de acordo com as orientações do fabricante e da
legislação em vigor. Os instrumentais devem ser acondicionados em
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embalagens apropriadas, como o papel grau cirúrgico, formando kits

individuais por cliente. A dica primordial vale para qualquer mulher
que tenha o hábito de fazer as unhas semanalmente ou apenas
quando sobra um tempinho. Tenha sempre seu próprio kit e, após o
uso, limpe-o com álcool. O que não for do kit, que seja material
descartável.
Como realizar:

Lavar o material com água e sabão, enxaguar, secar, embalar e

encaminhar para autoclave ou estufa. O que deve ser esterilizado:
Alicates, tesouras, afastadores, pinças de metal e outros
instrumentais metálicos devem ser esterilizados. A esterilização é a
única forma de prevenir a transmissão de doenças infecto-
contagiosas por meio desses instrumentos.
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Toalhas:
• São de uso individual, portanto não podem ser reaproveitadas de um
cliente para o outro;
• Devem ser lavadas com água e sabão;
• Deixar por 30 minutos de molho em solução de hipoclorito de sódio
a 1%;
• Secar, passar, embalar em saco plástico e guardar em local limpo.

Bacias para manicure e pedicure:

• Usar protetores plásticos e descartáveis;
• Lavar com água, sabão e hipoclorito de sódio a 1%. Espátulas de
madeira, lixas para pés e unhas:
• Material de uso individual e único, devendo ser descartado após o
uso.
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Unhas

NATUREZA QUÍMICA

A unha é composta por:

Nitrogênio
Queratina (a proteína responsável pela dureza das unhas)
Enxofre
Traços de metais
Lipídio (gordura): O colesterol é o principal lipídio, possuindo também
efeito plastificante.
O contato com produtos que contenham solventes (detergentes,
sabonetes, etc.) ocasionou a perda de lipídio, resultando em unhas
secas e quebradiças.

Água: em concentração entre 7 a 12%, é o principal plastificante. Sua

baixa concentração auxilia também nas durezas das unhas. No
extrato córneo da pele, a concentração de água é de 15% a 25%.

O formato da unha e as três partes distintas

As unhas deixam menos sensíveis as extremidades dos dedos,

regiões ricas em terminações nervosas.
Sem elas, os nossos dedos poderiam doer ao tocar o teclado de um
computador ou exercer qualquer outra atividade manual.

As unhas apresentam forma quadrilátera, são esbranquiçadas e

possuem três partes distintas:
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Corpo: é a parte visível da unha, de forma “convexa” e em constante

crescimento.

Raiz: é a parte invisível da unha, ou seja, a parte encravada na derme

e coberta pela cutícula.

Lúnula ou meia-lua: é a região esbranquiçada em forma de meia-lua,

considerada como unha em crescimento.

As unhas crescem aproximadamente de 3 a 5 mm por mês. O

crescimento delas se dá com mais rapidez no verão do que no
inverno. As unhas das mãos desenvolvem-se mais rapidamente que
as dos pés.

MATRIZ
Conhecida como raiz da unha, a matriz compõe-se de células
germinativas em constante reprodução (mitose), o que explica o
crescimento da unha. Situa-se abaixo da prega supra-ungueal, sendo
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incessantemente irrigada pelos vasos sanguíneos superficiais da

derme.

CUTÍCULA
A cutícula é considerada uma produção cutânea (ou epidérmica) que
bordeja a unha, indicando a separação entre a parte visível (corpo) e
a parte invisível (raiz). Ajuda a proteger a raiz contra infecções e
lesões. Ela é a proteção da unha, por isso só deve ser retirada com
permissão da cliente.

FRACAS

Unhas fortes ou fracas dependem de diversos fatores internos e

externos. Finalmente, as unhas fracas podem ser decorrentes de
onicopatias diversas, em que a identificação e o diagnóstico passam
desapercebidos ao leigo. Recomendamos, em casos de suspeita,
procurar um dermatologista ou clínico-geral para um perfeito
diagnóstico e solução.

MANCHADAS

As manchas esbranquiçadas que notamos em algumas unhas são

devidas a queratinização incompleta da derme. Segundo alguns
especialistas, as manchas (não confundir com a meia-lua) são bolhas
de ar que penetram nas unhas durante sua formação.
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ROÍDAS

Causas

A ansiedade em excesso é a principal causa que leva as pessoas a

roerem as unhas, descubra como controlar esse sentimento e
abandone de vez este hábito.

No caso de pessoas que roem as unhas, só é possível resolver a

situação quando elas forem capazes de controlar sua ansiedade.
Muitas vezes, estar ansioso é a ponta do iceberg, por trás podem
estar outros sentimentos como: insegurança, angústia, desconforto,
medo ou excesso de cobrança (às vezes, vários sentimentos
associados).

Conseqüências

Sempre úmidas, as mãos são um prato cheio para o aparecimento

das micoses. Como se não bastasse esse festival de seres
microscópios, algumas pessoas ainda engolem pedaços de unhas.

Essas lascas se acumulam no fim do intestino grosso, contribuindo

para o desenvolvimento de infecções e, até mesmo, da apendicite.

Como parar?

Procure ajuda psicológica;

Faça exercícios;
Faça as unhas, quando elas estão pintadas com Verniz, o cuidado
para não descascar ou roer é maior. E não é só isso, cuidar de si,
melhora a auto-estima.
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FORMATOS DE CORTE

Há vários formatos para se definir o corte das unhas femininas: o

oval, o redondo, o quadrado e o pontiagudo.

Mas não existem regras para definir o modelo, há a chamada

proporção ideal.
Para dedos curtos e grossos: unhas curtas e arredondadas.
Para dedos curtos e finos: unhas médias e ovaladas.
Para dedos longos e grossos: unhas médias e quadradas.
Para dedos longos e finos: unhas médias e pontiagudas.

O importante é que todas as unhas tenham o mesmo formato e o

mesmo comprimento.
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DICAS

A Cor Certa

A ocasião em que o Verniz será usado também é muito importante,

um evento social exige uma cor diferente daquela que se usa no dia-
a-dia. Sem contar, que as tendências da moda e as estações do ano
devem ser sempre respeitadas.
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Seguem abaixo, algumas dicas básicas para uma opção correta:

 Para unhas curtas usadas no dia-a-dia, as cores naturais são mais

indicadas;
 Vernizes vermelhos exigem unhas mais longas e ovaladas;
 No verão, o tom bronzeado da pele adquire realce com as cores
bege, rosa e branco;
 Para eventos noturnos prefira tons escuros como vermelho e marrom,
além de cores cintilantes e metálicas;
 Peles claras pedem cores escuras para contrastar.

Unhas Encravadas, Calos e Micoses

Unha encravada
Ocorre quando a borda lateral da unha fere a pele adjacente. As
causas mais prováveis são o corte de maneira incorreta das unhas e
sapatos apertados. Ocorre mais comumente nas unhas dos pés mas
também raramente afeta as mãos. O dedo mais atingido é o hálux, o
dedão do pé.

Prevenção:

A maneira correta de cortar as unhas

é aparar apenas a borda anterior da
placa ungueal (unha) e jamais cortar
suas bordas laterais. Se as bordas
laterais forem deformadas, as
irregularidades criadas pelo corte incorreto associadas à pressão do
sapato, ao peso corpo e ao sentido do crescimento da unha farão
com que haja lesão da pele circunvizinha. Deve-se evitar também
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cortar as unhas muito curtas, deixá-las reta sem sua borda anterior,
não tentar "arredondar" o corte em direção às bordas laterais.

Sinais e sintomas:
Se não tratada, pode formar um granuloma piogênico, onde existe um
acúmulo de pus, e a pele ao redor fica inflamada (dor , rubor, calor e
edema).

Calos
Um calo é uma área dura de pele que se tornou grossa e rígida como
uma resposta a repetidos contatos e pressões. Já que o contato
repetido é necessário para a existência do calo, o local mais comum
para ocorrência é nas mãose pés. Os calos geralmente não são
nocivos, mas podem ser a fonte de outros problemas, como a
infecção.

Prevenção:

A prevenção do Calo é feita basicamente não utilizando sapatos

apertados que causam excesso de calor nos pés, ocasionando o calo.
Você deve prevenir para não ter calos, porque os mesmos podem
causar infecção e agravar a sua situação.
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Micoses

Coceira entre os dedos, bolinhas na pele, ardor... Unhas manchadas,

esbranquiçadas ou amareladas, ocas ou porosas, que chegam a
escamar ou cair. Seus pés podem ter contraído micose, um dos
males silenciosos que, quando atacam, podem tornar-se sérios e até
facilitadores de entrada de outras doenças.
Prevenção:

É preciso usar um chinelo de borracha o maior tempo possível à beira

da piscina e em banheiros coletivos. Se possível, habitue-se a tomar
banho com o chinelo, retirando-o somente para lavar os pés
(aproveite para lavar os chinelos neste momento).

- Após voltar da praia, lave bem os pés. Use uma escova de cerdas
longas e macias para fazer a assepsia das unhas, limpando as
laterais no sentido do tornozelo para a ponta (sentido proximal para
distal). Cada cantinho e debaixo das unhas deve ser cuidadosamente
limpo. Use sempre um desodorante ou talco para os pés com
bactericida e fungicida (quem transpira excessivamente deve preferir
o desodorante porque o talco, em ambiente úmido, cria resíduos).

- Use meias de algodão, que absorvem o suor. Mulheres que usam

meias finas podem usar, por baixo delas, meias do tipo sapatilha, de
algodão, que são bem pequenas e discretas e absorvem o suor dos
pés.
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Unhas fracas

As unhas das mãos e dos pés são compostas por camadas de

proteína. A espessura e a força das unhas são herdadas. Na pessoa
com unhas quebradiças há separação ou quebra das camadas que
compõem a unha.

Prevenção:
Pessoas com este tipo de problema devem limitar a quantidade de
sabão utilizado para lavar as mãos, assim como o tempo de
exposição de suas unhas à água. O uso de sabonetes suaves,
hidratantes pode ser de grande auxílio. Após secar as mãos com uma
toalha, deve-se aplicar um hidratante na pele e nas unhas. Os
hidratantes disponíveis para venda ao público incluem:

- hidratantes cosméticos, que dão alívio rápido do ressecamento mas

duram apenas enquanto são aplicados. Para pessoas com unhas
levemente frágeis ou cujo problema se manifeste de forma
intermitente, um hidratante cosmético pode ser suficiente para
resolver esta sensação de pele seca.

- hidratantes terapêuticos, que podem agir como uma barreira,

impedindo a evaporação da água das unhas. Muitos hidratantes
terapêuticos contém óleo mineral, *petrolatum ou uréia.

Quem trata esse problema?

As manicures devem aprender a reconhecer quando as unhas estão
saudáveis ou não: “É importante tratar a micose, e não cobri-la. Mas
manicure não trata, nem o calista. Em hipótese alguma ela pode
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receitar. Por isso, deve sempre encaminhar o cliente a um podólogo

ou a um dermatologista.

*petrolatum - Óleos de Petróleo

As Unhas e a Saúde

A unha é uma parte do nosso corpo, que geralmente cuidamos mais

da parte estética e não nos preocupamos em saber o que quer dizer
quando elas estão: amareladas, onduladas, com manchas
esbranquiçadas e etc.

As unhas são anexos cutâneos e são formadas por diferenciação de

alguns segmentos da pele. Possuem muita queratina e estão
envolvidas no processo de proteção do organismo em relação ao
meio externo. As unhas, mais até do que a própria cútis, são
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termômetros do que está ocorrendo no organismo humano. Um

exame atento a estas estruturas pode auxiliar em diagnósticos
difíceis, bem como permitir um tratamento precoce de doenças
internas, dizem os especialistas em dermatologia. Isto ocorre porque
estas estruturas crescem continuamente e recebem estímulos
hormonais diversos ou até mesmo alterações nutricionais – a unha
pode interromper seu crescimento ou apresentar alterações de
estrutura. Portanto, podem mostrar, em primeira mão, as alterações
invisíveis por outros sintomas. É interessante encarar as informações
descritas neste texto como marcadores internos que sinalizam, de
forma precoce, problemas que podem ser melhor diagnosticados e
tratados.

A unha normal é transparente, lisa, suave, permanecendo colada ao

seu leito e apresentando crescimento contínuo adulto. A unha das
mãos demora, em média, de 5 a6 meses para crescer da base até a
ponta, e as dos pés, de 8 a 12 meses. É bom lembrar que existem
variações individuais, relacionadas à etnia, idade, ambiente,
ocupação, etc. Diversas alterações na cor, aparência, superfície e
crescimento podem significar problemas internos.

Confira abaixo e identifique se suas unhas contêm alguns desses

sintomas abaixo:

- Manchas esbranquiçadas:
É causada por pequenos traumas, quando batemos a unha pode
haver interferência na linha de produção de células e causar a unha
esbranquiçada.
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- Manchas grandes brancas:

São causadas pela ausência de zinco no organismo.

- Manchas amarelas ou unhas amareladas:

Surge em pessoas que tomam antibiótico por muito tempo, e em
pessoas que fumam muito.

-Manchas arroxeadas:
Causada por micose ou outra infecção.

-Fracas, quebradiças, com descamação:

Falta de proteínas e vitaminas no organismo.

-Unhas deformadas:
As unhas deformadas têm o nome de onicosquizia. Elas aparecem
em pessoas que usam em exagero as unhas no trabalho. Ex:
Digitação.

-Linhas:

Representa carência vitamínica protéica.

-Unhas pálidas:
Quer dizer que você pode ter uma doença auto-imune, como por
exemplo, o lúpus.

-Unhas fracas:
Falta de vitaminas e sais minerais como o ferro e o cálcio.
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-Unhas encravadas:
as unhas encravadas são causadas pelo corte errado da unha.Devem
ser tratadas adequadamente.

-Ondulações:
Quer dizer alterações de personalidade exemplo: traumas contínuos.

-Unhas meio a meio:

Insuficiência renal crônica.

-Unhas côncavas:
Falta de ferro.

-Unhas convexas e sem brilho:

Pode ser problemas cardíacos ou pulmonares.

Muitas vezes, não damos a atenção que deveríamos dar às nossas

unhas, e nem mesmo nos lembramos de que elas podem indicar
problemas de saúde.

Doenças:

•Anemia:
Unhas quebradiças, secas, opacas, sulcos transversais (vários),
coiloniguia (formato côncavo da unha), onicólise (descolamento distal)
 32

• Doenças cardíacas:
Unhas curvadas para baixo, alargadas, coloração arroxeada e pontos
arroxeados.
• Doenças renais:
Engrossamento das unhas, coloração amarelada ou cinzenta, linhas
transversais esbranquiçadas, unha metade marrom, metade clara.

• Doenças no fígado:
Unhas de Terry – ocorre na cirrose – cor esbranquiçada na parte
proximal e coloração normal na parte distal, unha pálida amarelada,
arredondamento e aumento da unha.
• Doenças gastrointestinais:
Pontos hemorrágicos, unhas doloridas, frágeis e que se deslocam da
parte distal ou descamam.
• Diabete:
Unhas avermelhadas e com vasos na pele, engrossamento das
unhas, micose mais freqüente e engrossamento e endurecimento das
pontas dos dedos.
• Hipertireoidismo:
Afinamento e enfraquecimento das unhas, descolamento da parte
distal das unhas, abaulamento.
• Hipotireoidismo:
Unhas opacas, engrossamento.
• Lúpus eritematoso:
Hemorragia da cutícula, machas brancas na unha,
depressão*puntiforme e descolamento da parte distal da unha.
 33

• Reumatismo:
Unhas amareladas, sulcos transversais, lúnula avermelhada e
engrossamento sob a unha.
• Leucemia:
Unha quebradiça, hiperqueratose (engrossamento) ou perda total da
unha.
• SIDA:
Infecção das unhas por fungos e cândida, vírus e herpes e sarcoma
de Kaposi (tumor vascular).

Deficiências Nutricionais

Vitamina A:
Unha com aspecto de casca de ovo, esbranquiçada e quebradiça.

Vitamina B12:
Linhas longitudinais escurecidas, cor azul enegrecida.

Vitamina C:
Hemorragia subunguenal, pontos avermelhados no leito unguenal.

Zinco:
Coloração acinzentada, cutícula seca e engrossada, descamação
intensa ao redor das unhas, linhas transversais bem acentuadas.

Nicotinamida B3 (pelagra – doença de alcoólatra):

Linhas transversais esbranquiçadas,ausência de brilho e
descolamento da parte distal da unha.

Drogas:
Minociclina:
Cor azulada nas unhas.
 34

Tetraciclina:
Cor marrom e descolamento distal.

Anticonvulsivantes:
Diminuição do tamanho das unhas.

Antidepressivo:
Unhas com manchas brancas.

Apesar destas indicações, apenas o médico pode diagnosticar

qualquer doença.

*puntiforme

As Mãos

Nesta etapa, estudaremos rapidamente os nomes dados de cada um

dos dedos da mão, pois é muito importante para uma manucure,
autoridade máxima no embelezamento das mãos e das unhas,
conhecer e saber nomear esses membros, com os quais diariamente
mantém um contato.

Assim, sendo, após esta lição, a manicure deverá esforçar-se para

usar os termos certos, até se habituar a pronunciar automaticamente,
sem precisar concentrar-se.
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Na figura abaixo, temos:

VERNIZES

Possuem três tipos de Vernizes são:

Verniz natural: com cores suaves e transparentes que oferecem
facilidade de aplicação, sendo ideais para uso diário. São as cores
com maior aceitação entre as usuárias.
Verniz Cremoso: dá cobertura de cor as unhas.
Verniz Cintilante: são cores transparentes que deixam as unhas com
um brilho perolado. Utilizado também para dar acabamento especial
aos Vernizs cremosos, obtendo-se um efeito metálico.

LINHAS DE TRATAMENTO

Creme para as Mãos: Sua formula possui especialmente desenvolvida

 36

para o cuidado especifico de mão. Possui também filtro solar que

previne a formação de manchas e o envelhecimento precoce.
Creme Hidratante e Relaxante para os Pés: Contem ingredientes
específicos como cânfora e mentol, que proporcionam o relaxamento
dos pés, garantindo uma duradoura sensação de alivio e frescor.
Extra Brilho: Fórmula especial que devolve o brilho ao Verniz e
aumente sua durabilidade, evitando que descasque.
Seda Base: Suaviza a superfície da unha corrigindo imperfeições e
auxilia na aderência do Verniz.
Base para Unhas Fracas: Indicada para unhas quebradiças e
ressecadas. Seus ingredientes especiais devolvem a flexibilidade à
unhas evitando que quebrem e descasquem.
Fortalecedor de Unhas com Cálcio: Fórmula enriquecida com cálcio que
dá firmeza às unhas finas e fracas, tornando-as mais fortes e
resistentes.
Óleo Secante: Acelera a secagem e protege as unhas contra marcas,
arranhões e poeira.

Os Instrumentos e Materiais Necessários

Os principais instrumentos de trabalho da manicure e suas funções, e

também os cuidados que eles exigem.

Alicate de cutícula – Retirar as cutículas.

 37

Cuidados e dicas:

Conservar afiado, esterilizado e seco, para não enferrujar. Manter

sempre as pontas cobertas com protetores de plástico ou papel
laminado.

Alicate de unha – Cortar unhas.

Cuidados e dicas:

Conservar afiado, esterilizado e seco, para não enferrujar. Manter

sempre as pontas cobertas com protetores de plástico ou papel
laminado.

Bastão de inox ou madeira – Retirar o excesso de Verniz. (pau de

laranjeira)
 38

Cuidados e dicas:

O de inox e o de madeira resistente deve ser sempre esterilizado

antes de utilizar. Aqueles de madeira mais frágil, por não suportarem
a alta temperatura da estufa, devem ser descartados após cada uso.

Cureta – Retirar o excesso de cutícula, sem cortá-la.

Cuidados e dicas:
 39

Esterilizar sempre antes de utilizar. Após o uso, retirar todos os

resíduos.

Espátula de inox – Levantar as cutículas amolecidas.

Cuidados e dicas:

Esterilizar sempre antes de utilizar. Por isso, a espátula precisa ser

toda de inox. Se tiver alguma parte plástica (para servir de apoio aos
dedos da manicure), não poderá ser levada à estufa.

Lixa – Dar forma às unhas.

Cuidados e dicas:

Manter seca e em bom estado de conservação. As de inox não são

recomendadas, pois possuem uma parte plástica para a manicure
segurar, o que impede a sua colocação na estufa. Por isso as ideais
são as de papel, que depois do uso devem ser descartadas.

Lixa de papel – Corrigir a aspereza das unhas.

 40

Cuidados e dicas:

Usar lixas novas e em bom estado de conservação. Hoje, as

manicures estão recorrendo a lixas descartáveis, para evitar a
transmissão de micoses. Para isso,basta comprar uma folha d’água
(nº 500 ou nº600) e cortá-la em pequenos retângulos. Após o uso,
jogue fora.

Lixa para pés – Retirar calosidades dos pés e peles duras do

calcanhar.
 41

Cuidados e dicas:
Lavar com escova, água e sabão, retirando toda a sujeira. De
preferência às descartáveis.

Tesoura de unha: Cortar e dar acabamento às unhas.

Cuidados e dicas:

Conservar afiada, esterilizada para não enferrujar. Manter sempre as

pontas cobertas com protetores de plástico ou papel laminado.

Além dos instrumentos de trabalho, existem materiais, produtos e

equipamentos que são fundamentais no processo de embelezamento
de mãos e pés. São eles:

Álcool – Para limpar os instrumentos antes de colocá-los na estufa.

Deve ser, de preferência, a 70%.
Algodão – Para retirar o Verniz, com a ajuda do removedor de Verniz.
Também é usado com emoliente nos dedos, para a realização da
cutilagem a seco. Deve ser guardado em potes fechados.
 42

Bacia - Para colocar os pés (bacia grande) e os dedos das mãos

(bacia pequena) de molho. Mas atenção: as bacias devem ser sempre
forradas com plástico descartável! Por outro lado, graças ao
surgimento da cutilagem a seco, elas estão sendo cada vez menos

usadas.
 43

Base – Para fortalecer a unha.

Creme – Para ser aplicado sobre a cutícula das unhas, antes de
colocar os dedos das mãos ou os pés de molho. Dispensa o uso de
pedacinhos de sabão na água.

Verniz – Para pintar e embelezar a unha.

Luvas descartáveis – Protegem a profissional e o cliente de

contaminação. Após o uso, as luvas devem ser descartadas.

Óleo secante – Impede que poeira e sujeira grudem no Verniz ainda

umedecido.

Recipiente para Verniz – Pode ser mantido dentro da gaveta da

cirandinha ou sobre amesa da manicure acoplada. Também é
possível deixar esse recipiente em carrinhos auxiliares para manicure.

Recipiente para instrumentos de trabalho – Serve para ajudar a manter

tudo organizado, mas deve ficar guardado dentro da gaveta da
cirandinha.

Removedor de cutícula – Utilizado somente na cutilagem a seco. A

manicure aplica uma camada sobre a cutícula do cliente. Existe na
forma líquida ou em creme.
Removedor de Verniz – Para retirar o Verniz das unhas. O correto é que
a embalagem seja guardada em pé.

Spray – Seca o Verniz mais rapidamente.

 44

Toalha branca de algodão – Para tirar umidade do pés e das mãos do

cliente. E também para ser colocada sobre as pernas da cliente que
está usando short curto, protegendo assim sua privacidade dentro do
salão.

Toalha de papel – Serve para separar os dedos dos pés durante

aplicação do Verniz.Basta pegar uma toalha de papel, enrolá-la e
passar esse rolinho por entre os dedos do cliente. Ao final do
trabalho, o papel é descartado.A toalha de papel também é utilizada
para limpar o Verniz que fica no bastão de inox ou madeira.

Equipamentos

Cirandinha – Cadeira baixa para manicure se sentar de frente para a

cliente, e em altura adequada. Possui gaveta para o material de
trabalho. Atualmente, as cirandinhas costumam vir com mesas de
manicure acopladas, que servem de apoio às mãos da cliente.

Estufa – Para esterilizar os instrumentos de trabalho. Deve atingir

temperaturas acima de 180º e o processo de esterilização deve durar
 45

duas horas. Para as manicures que trabalham em casa e não podem

contar com uma estufa, uma boa solução é a esterilização doméstica.

Pedicuro eletrônico – Para tirar células mortas e asperezas dos pés.

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Tripé – Para apoiar as pernas do cliente

enquanto a manicure faz as unhas dos pés.
Sem esse equipamento, as pernas do
cliente ficariam apoiadas sobre o joelho da
profissional, sobrecarregando suas
articulações.

Manicure Passo-a-Passo
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Passo-a-Passo Básico:

1. Retire o Verniz velho.

2. Corte as unhas, se necessário.
3. Lixe-as.
4. Coloque de molho em água quente com sabão
5. Feito isso com as duas mãos, aguardar em média 5 min.
6. Retire uma das mãos, empurre as cutículas com uma espátula, em
seguida corte-as com alicate de cutículas, passe um creme na mão,
limpe as unhas com um chumaço de algodão embebido em removedor
de Verniz, passe bem.
7. Repita o procedimento indicado no último item com a outra mão
8. Pinte a gosto da cliente.

Importante: Pergunte sempre se a cliente deseja cortar as unhas e o

formato desejado, antes de cortar.

Passo-a-passo Profissional: ESMALTE =VERNIZ

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Pedicure Passo-a-Passo
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Passo-a-Passo Básico:

1. Retire o esmalte velho

2. Corte e lixe as unhas
3. Coloque de molho em água quente com sabão
4. Retire um dos pés, lixa a sola com uma lixa de pé, volte o mesmo para a água, lixe o
outro pé
5. Retire da água o pé que foi lixado primeiro, empurre as cutículas com uma espátula,
corte-as com um alicate de cutículas, passe um creme para os pés, limpe as unhas
com um chumaço de algodão embebido em removedor de esmalte, passe base.
6. Repita o procedimento indicado no ultimo item com outro pé
7. Pinte a gosto da cliente.

Passo-a-Passo Profissional:
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Cutilagem à Seco Passo-a-Passo

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Dicas de Beleza para Pés, Mãos e Unhas

Deixe seus pés mais macios, livres de rachaduras:

• A maioria das mulheres usam diariamente sapatos fechados, tênis,

botas, o que causam alguns probleminhas para saúde dos pés, chulé,
rachaduras, pés asperos, para que os seus pés não sofram e você
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possa usar sandálias rasteiras ou chinelos no verão sem medo de

mostar os pés, anote os cuidados que você teve ter comos pés.

• Uma vez por semana passe um esfoliante nos pés durante o banho,
fazendo isso você irá evitar que os pés fiquem ásperos.

• Passe uma lixa de papel ou pedra-pome para uma vez por semana,
isso ajuda para quem tem os calcanhares grossos.

• Hidrate os pés diariamente, depois do banho passe cremes a base

de uréia, ácido salicílico, mantendo os pés hidratados; você ficará
com eles muito mais macios.

• Quando for a praia não esqueça de passar também protetor solar no

peito dos pés.

• Se os seus pés também transpiram, aplique um talco

antitranspirante nos sapatos e deixe-os secar num local ventilado.

• Para deixar os pés ainda mais bonitos sempre mantenha as unhas

bem feitas.

Cuidados com as unhas:

• Tempo de retirada do Esmalte: Deixar as unhas pintadas por mais

de cinco dias pode enfraquecê-las. Quando o esmalte começa a
descascar é hora de retirá-lo e aproveitar para caprichar na
hidratação da área.

• Dê um intervalo de pelo menos uma semana, pois as unhas

precisam respirar.Antes de passar o esmalte, use uma base
fortalecedora.
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• Acetona: Use acetona só uma vez por semana. Estes produtos,

quando usados em excesso, ressecam as unhas que se tornam
frágeis e quebradiças.

• É recomendado a utilização do removedor de esmaltes, pois

geralmente é mais suave e resseca menos as unhas.

• Limpeza: Limpar a parte de baixo das unhas com uma escovinha de

cerdas macias.

• Cutícula: O ideal é retirar só o excesso, pois ela forma uma barreira

protetora contra a invasão de microorganismos causadores de
doenças. Comece aplicando um creme específico para amolecer
cutículas e, em seguida, empurre-as. Com a própria espátula, retire
somente o excesso de pele. O que sobrar, retire com oalicate, mas
sem eliminar toda a cutícula. A cutícula protege as unhas contra
fungos e bactérias, por isso, é um erro retirá-la totalmente. O correto é
amolecê-la, empurrá-la com a espátula e somente remover o
excesso.

• Como lixar as unhas: As unhas dos pés precisam ser lixadas em

formato quadrado, para evitar que encravem. Nas mãos, vale também
o formato redondinho, desde que a unha não fique pontuda, o que
poderia fazer com que ela quebrasse com mais facilidade.

• O formato ovalado é ideal para unhas fracas, porque quebra com

menos facilidade. O quadrado exige movimentos firmes e retos da
lixa. Unhas redondas devem ser lixadas na diagonal. Uma vez por
mês, lixe também a superfície dasunhas, com a parte mais fina da
lixa, para retirar as impurezas e as células mortas.
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• Cuidado com instrumentos e produtos: Mantenha todos os

instrumentos (espátula, alicates, limas) limpos e se possível
desinfetados. Se você vai a manicure, verifique se ela desinfeta o
material após cada cliente.

• Não tente reaproveitar esmaltes ressecados utilizando solventes,

pois elesmodificam sua composição química, comprometendo a
qualidade do produto, ouseja, você até poderá utilizá-lo, porém
haverá alterações na textura, além dedescascar mais rápido.

• Para o esmalte durar mais tempo: A dica é passar a ponta do dedo

sobre a partelixada da unha, logo depois que ela for pintada. Isso
ajuda a retirar o excesso de esmalte, o culpado pelas pontas das
unhas descascarem rapidinho.

• Já para evitar as bolhas, faça as unhas em um local arejado, em

uma temperaturaconfortável. Evite sol ou vento demais, pois são as
variações de temperatura quelevam a produção por água abaixo.

• Para o esmalte secar mais rápido: Evite o excesso de esmalte,

limpando bem o pincel na borda do vidro antes de aplicá-lo nas
unhas. Mergulhar as mãos em um pote com água bem gelada, ou
usar um óleo secante logo depois de pintar.

• Efeitos e colorações: Para tornar a sua unha mais comprida, deixe

uma faixa bem fininha sem pintar nas laterais da unha. Mas o efeito
tem de ser sutil, para não ficar com ar de desleixo. Muitas pessoas
tem dúvidas se a coloração utilizadas nas mãos tem que ser as
mesmas das dos pés: Isto depende do estilo de cada um! Se você
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não é das mais ousadas, opte por colorir a mão e deixar o pé bem
discreto, ou vice-versa.

• Para fortalecer as unhas: As unhas fracas e quebradiças são

causadas, geralmente, por falta de vitaminas A, C, E e minerais como
zinco, ferro e cálcio,desta forma procure equilibrar a sua dieta
alimentar.

• Além disso, deve-se aplicar diariamente um creme hidratante,

massageando as suas unhas com movimentos circulares.

Bibliografia/Links Recomendados
http://unhabonita.com.br/
http://unhasdali.blogspot.com.br/
http://www.viciadasemesmaltes.com/

http://todaela.uol.com.br/tags/unhas
http://gnt.globo.com/assuntos/unhas.shtml
http://www.dermatologia.net/
VER :

https://www.youtube.com/watch?v=J2eF9z5aK6U

https://www.youtube.com/watch?v=5S33Ywny37E

https://www.youtube.com/watch?v=OogZLdK-EL4

https://www.youtube.com/watch?v=omxKeBfR0Qk

https://www.youtube.com/watch?v=s0oz8yOrneo
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https://www.youtube.com/watch?v=8CaUbMj0qDU

https://www.youtube.com/watch?v=03sGn25EqEE

https://www.youtube.com/watch?v=CVPWFF4v_pI

https://www.youtube.com/watch?v=UyIp6ivEhiA

https://www.youtube.com/watch?v=r8FybuiMWbw

https://www.youtube.com/watch?v=MZRZYV6Rj9A

https://www.youtube.com/watch?v=0WTUkyfQccg

https://www.youtube.com/watch?v=QwUlb85FgyM

https://www.youtube.com/watch?v=f6n3UZXMlb4

https://www.youtube.com/watch?v=MGkSWEL9aYI

https://www.youtube.com/watch?v=SkYqyYJaGng

Bom estudo e Bom treino!