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Como construir Cidades Humanas , Eficientes , Sustentáveis e Inteligentes Por cidades mais agradáveis a

Como construir Cidades Humanas, Eficientes, Sustentáveis e Inteligentes

Por cidades mais agradáveis a todos!

Como construir Cidades Humanas , Eficientes , Sustentáveis e Inteligentes Por cidades mais agradáveis a todos!

Ebook – Como construir Cidades Humanas, Eficientes, Sustentáveis & Inteligentes (C-CHESI)

Introdução

Sustentáveis & Inteligentes (C -CHESI) Introdução O conceito de “Cidades Inteligentes” ou “ Smart

O conceito de “Cidades Inteligentes” ou “ Smart Cities” vem ganhando a mı́dia e muitos se

perguntam : a;inal, o que caracteriza uma Cidade Inteligente?

No geral, consideramos uma cidade inteligente aquela que atende alguns ou todos os critérios

a seguir : participação cidadã, transparência, livre acesso a informação, melhoria na qualidade dos serviços prestados, e7iciência no uso dos recursos (materiais e

imateriais), uso de tecnologias, valorização da história local, melhoria na qualidade de vida da população, e sobretudo: proporcionar um ambiente atrativo para todos.

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Além destes, o processo de tornar uma cidade mais inteligente também dialoga com outras linhas do planejamento territorial mais humanı́sticas e com viés de equidade e justiça social, como é o caso dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável , cujo lema é “crescer sem deixar ninguém para trás”.

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Índice

Introdução

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Capítulo 1 – 5 pilares de uma Cidade Inteligente

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Capítulo 2 – ONU e Cidades Inteligentes

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Capítulo 3 Business Coach para Cidades Inteligentes

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Contato

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e Cidades Inteligentes 15 Capítulo 3 – Business Coach para Cidades Inteligentes 26 Contato 30 3

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5 PILARES DE UMA CIDADE INTELIGENTE Capítulo 1

5 PILARES DE UMA CIDADE INTELIGENTE

Capítulo 1

5 PILARES DE UMA CIDADE INTELIGENTE Capítulo 1

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5 PILARES INTELIGENTE

DE

UMA CIDADE

(C -CHESI) 5 PILARES INTELIGENTE DE UMA CIDADE Uma Cidade Inteligente, a qual tem o foco

Uma Cidade Inteligente, a qual tem o foco a melhoria da qualidade de vida da população e tornar o municı́pio um lugar agradável a todos, tem sua gestão alicerçada nos 5 pilares de evolução contı́nua de uma gestão inteligente :

a. Plano Municipal Estratégico

Toda cidade que queira ser denominada uma Cidade Inteligente deve ter entre os seus instrumentos de gestão um Plano Municipal Estratégico que pode ser o Plano Diretor ou o Plano de Metas.

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O Plano Municipal Estratégico deEinirá de forma clara e objetiva a “cidade que temos”, a

“cidade que queremos” e o caminho mais rápido e eEiciente para sair de uma e chegar à outra . No Plano Municipal Estratégico, deEine - se o quê, o porquê, o como, o onde, o quando, quem são os responsáveis e o valor de custo de cada projeto. Estabelece ainda, prazos, metas e indicadores de monitoramento dos resultados a serem alcançados para cada atividade deEinida . Dá ao gestor as informações necessárias para acompanhar o desenvolvimento dos projetos e polı́ticas públicas, e ao cidadão, a transparência e a clareza de que algo bom está sendo feito.

O Plano Municipal Estratégico deve ser construı́do de forma participativa e disponibilizado

para toda a comunidade no portal da prefeitura, de forma a permitir a sociedade o acompanhamento das contratações, o avanço dos indicadores e os resultados alcançados.

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5 PILARES INTELIGENTE

b . Tecnologias

Muitos associam o conceito de Cidades Inteligentes à aplicação de insumos tecnológicos no municı́pio: seja o Wi - ;i nos espaços públicos, as lâmpadas de LED, as câmeras no trânsito, os inúmeros sensores ou até mesmo o Blockchain . Entretanto, a cidade que foca exclusivamente no uso da tecnologia para alavancar a melhoria dos serviços prestados é denominada Cidade Digital e não Cidade Inteligente .

DE

UMA CIDADE

Digital e não Cidade Inteligente . DE UMA CIDADE 7 Toda Cidade Inteligente é Digital, mas

7

Toda Cidade Inteligente é Digital, mas nem toda cidade Digital é Inteligente!

Para uma cidade Inteligente, as tecnologias são um dos pilares que a sustenta, desta forma a tecnologia é o meio, não o 6im.

Para uma cidade ser inteligente, antes é preciso saber que tipo de tecnologia deve ser aplicada em seu municı́pio, e em qual setor/processo para ajudá- la a alcançar o objetivo de melhorar a qualidade de vida da população. Não é aconselhável instalar a tecnologia pela tecnologia .

Com essa clareza de objetivo, o municı́pio que aplica com sabedoria as tecnologias, consegue resultados extraordinários e impactos positivos na vida da comunidade de forma mais rápida, dentre elas, o geoprocessamento para ;ins de mapeamento e atualização do cadastro técnico multi;inalitário , a;inal, conhecer o próprio território é o primeiro passo para a construção de uma Cidade Humana, E;iciente, Sustentável e Inteligente .

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5 PILARES INTELIGENTE

c. Participação Cidadã

Desde a Constituição de 1988 , também conhecida como a Constituição Cidadã que a população deve ser engajada e ter direito a voz e voto nas decisões que impactam sua vida no municı́pio em que reside .

DE

UMA CIDADE

Seja através dos Conselhos Municipais, de instrumentos legais tal como o Orçamento Participativo, as Audiências Públicas ou até mesmo aplicativos desenvolvidos pela própria prefeitura, hoje a população está cada vez mais interessada em acompanhar o que acontece no setor público .

em acompanhar o que acontece no setor público . 9 Com os avanços tecnológicos, sobretudo com

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Com os avanços tecnológicos, sobretudo com as redes sociais, a participação cidadã tem se mostrado cada vez mais presente e o gestor deve estar atento para conseguir tornar toda essa colaboração em algo positivo e eEiciente para o municı́pio.

Inúmeras cidades brasileiras já contam com aplicativos que permitem a colaboração do cidadão em diferentes nı́veis do processo de tomada de decisão, como é o exemplo do aplicativo da Prefeitura de Curitiba (Curitiba APP) que conta com a oferta de mais de 600 serviços no aplicativo. EM a tecnologia deixando o cidadão cada vez mais próximo da gestão!

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5 PILARES INTELIGENTE

d . Processos e Procedimentos

O cidadão espera cada vez mais um serviço de qualidade prestado pelo município e quando

ele não encontra, vai direto ás redes sociais contar sua experiência ruim . E como tudo isso

pode ajudar na gestão municipal?

UMA CIDADE

DE

É simples, todos esses depoimentos demonstram para os gestores quais setores precisam passar com urgência por uma revisão de processos e procedimentos.

com urgência por uma revisão de processos e procedimentos. 11 A revisão de processos e procedimentos,

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A revisão de processos e procedimentos, e o mapeamento e divulgação destes, dá aos servidores a clareza do que precisa ser feito em cada situação, gerando agilidade nas respostas e maior controle daqueles setores que estão com baixa produtividade .

Uma prefeitura que tem seus processos mapeados e procedimentos documentados melhora a comunicação interna, sua produtividade, economia de tempo, pessoas e dinheiro público .

É o cidadão mais satisfeito com a agilidade do atendimento, o servidor mais feliz por ter clareza do que precisa ser feito e fazendo com eficiência, diminuindo seu tempo investido em retrabalho, alavancando a performance da equipe!

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5 PILARES INTELIGENTE

DE

UMA CIDADE

(C -CHESI) 5 PILARES INTELIGENTE DE UMA CIDADE e . Desenvolvimento contínuo da equipe de Gestores

e . Desenvolvimento contínuo da equipe de Gestores

A capacitação contı́nua dos gestores municipais (prefeitos, secretários, servidores e

vereadores) é a base de uma Cidade Inteligente, Inovadora e Criativa .

Vimos na última eleição, de uma forma geral, dois tipos de gestores: Os chamados “gestores calouros”, que nunca se candidataram antes e que não tem experiência sobre o funcionamento

da máquina pública, e os “gestores veteranos”, que já tem uma carreira polı́tica e portanto têm

maiores chances de entenderem do funcionamento do municı́pio, mas ainda com uma certa

resistência ás novas tecnologias e às mudanças que elas trazem .

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Seja a capacitação técnica (através de treinamentos de atualização legislativa, tributária, contábil, Kiscal, planejamento estratégico, entre outros), ou a capacitação de desenvolvimento humano (liderança, comunicação, trabalho em equipe, inteligência emocional), não há dúvida que o contı́nuo processo de formação dos nossos lideres é imprescindı́vel na construção de uma cidade inteligente .

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ONU & Cidades Inteligentes Capítulo 2

ONU & Cidades Inteligentes

Capítulo 2

ONU & Cidades Inteligentes Capítulo 2

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ONU & Cidades Inteligentes

Objetivos do Desenvolvimento Sustentável – Agenda 2030

Em agosto de 2015, 193 lı́deres mundiais reuniram - se na sede da ONU, em Nova York, e concluı́ram as negociações que culminaram na adoção dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), por ocasião da Cúpula das Nações Unidas para o Desenvolvimento Sustentável.

Processo iniciado em 2013, seguindo mandato emanado da Conferência Rio+20, os ODS deverão orientar as polı́ticas nacionais e as atividades de cooperação internacional nos próximos quinze anos, sucedendo e atualizando os Objetivos de Desenvolvimento do Milênio (ODM) . O Brasil participou de todas as sessões da negociação intergovernamental .

de todas as sessões da negociação intergovernamental . 16 A agenda 2030 contempla 17 Objetivos e

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A agenda 2030 contempla 17 Objetivos e 169 metas, envolvendo temáticas diversiXicadas, como erradicação da pobreza, segurança alimentar e agricultura, saúde, educação, igualdade de gênero, redução das desigualdades, energia, água e saneamento, padrões sustentáveis de produção e de consumo, mudança do clima, cidades sustentáveis, proteção e uso sustentável dos oceanos e dos ecossistemas terrestres, crescimento econômico inclusivo, infraestrutura e industrialização, governança, e meios de implementação .

Os ODS são um plano de ação focado em resultado que busca fortalecer a paz universal e erradicar a pobreza em todas as suas formas e dimensões. EY uma proposta para as pessoas, governo, empresas, para o planeta . O lema é: “ Crescer, sem deixar ninguém para trás!”, por isso foram construı́dos contemplando as cinco áreas de importância crucial para a humanidade e o planeta, denominados os 5P's da Sustentabilidade : #Pessoas, #Prosperidade, #Paz, #Parcerias e #Planeta .

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ONU & Cidades Inteligentes

Objetivos do Desenvolvimento Sustentável – Agenda 2030

PESSOAS: Estamos determinados a acabar com a pobreza e a fome, em todas as suas formas e dimensões, e garantir que todos os seres humanos possam realizar o seu potencial em dignidade e igualdade, em um ambiente saudável.

PROSPERIDADE: Estamos determinados a assegurar que todos os seres humanos possam desfrutar de uma vida próspera e de plena realização pessoal, e que o progresso econômico, social e tecnológico ocorra em harmonia com a natureza .

e tecnológico ocorra em harmonia com a natureza . 18 PAZ: Estamos determinados a promover sociedades

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PAZ: Estamos determinados a promover sociedades pacı́>icas, justas e inclusivas que estão livres do medo e da violência . Não pode haver desenvolvimento sustentável sem paz e não há paz sem desenvolvimento sustentável.

PARCERIA : Estamos determinados a mobilizar os meios necessários para implementar esta Agenda por meio de uma Parceria Global para o Desenvolvimento Sustentável revitalizada, com base num espı́rito de solidariedade global reforçada, concentrada em especial nas necessidades dos mais pobres e mais vulneráveis e com a participação de todos os paı́ses, todas as partes interessadas e todas as pessoas.

PLANETA : Estamos determinados a proteger o planeta da degradação, sobretudo por meio do consumo e da produção sustentáveis, da gestão sustentável dos seus recursos naturais e tomando medidas urgentes sobre a mudança climática, para que ele possa suportar as necessidades das gerações presentes e futuras.

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ONU & Cidades Inteligentes

Inteligentes (C -CHESI) ONU & Cidades Inteligentes Objetivos do Desenvolvimento Sustentável – Agenda 2030

Objetivos do Desenvolvimento Sustentável – Agenda 2030

A agenda 2030 é hoje o norte para a construção de polı́ticas públicas e impactará diretamente

a forma como os paı́ses, municı́pios, empresas e cidadãos interagem com as pessoas, com a

economia e com o planeta . Portanto, é urgentemente necessário tomar medidas ousadas e transformadoras se quisermos participar deste processo!

Para municı́pios, fundos de investimento serão alinhados ás metas dos ODS . Para empresas, seus serviços e produtos serão alinhados aos ODS . Entretanto, após 4 anos da adesão do Brasil ao acordo global, pouquı́ssimas instituições brasileiras aderiram à Agenda 2030.

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Para saber mais detalhadamente sobre as 169 metas a serem atingidas, acesse :

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ONU & Cidades Inteligentes

Nova Agenda Urbana– NAU

& Cidades Inteligentes Nova Agenda Urbana– NAU A Nova Agenda Urbana foi adotada na Confer ência

A Nova Agenda Urbana foi adotada na Conferência das Na ções Unidas sobre Habita ção e

Desenvolvimento Urbano Sustentável (Habitat III), realizada em Quito (Equador), em 20 de outubro de 2016. Foi aprovada pela Assembl éia Geral das Na ções Unidas (AGNU) no 68o

encontro plen ário para a sua 71a sessão em 23 de Dezembro de 2016.

A Nova Agenda Urbana representa uma visão compartilhada para um futuro melhor e mais

sustentável - em que todas as pessoas tenham direitos e acesso iguais aos benefı́cios e oportunidades que as cidades podem oferecer e no qual a comunidade internacional reconsidere os sistemas urbanos e a forma fı́sica dos nossos espa ços urbanos para conseguir isso .

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Nesta era sem precedentes de crescente urbaniza ção , no contexto da Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável , o Acordo de Paris e outros acordos de desenvolvimento global, chegamos a um ponto cr ı́tico no entendimento de que as cidades podem ser a fonte de soluções dos desaUios enfrentados pelo mundo atualmente, em vez de sua causa .

Se bem planejada e administrada, a urbaniza ção pode ser uma poderosa ferramenta para o desenvolvimento sustentável tanto para pa ı́ses desenvolvidos quanto para pa ı́ses em desenvolvimento.

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ONU & Cidades Inteligentes

Nova Agenda Urbana– NAU

& Cidades Inteligentes Nova Agenda Urbana– NAU A Nova Agenda Urbana apresenta uma mudan ça de

A Nova Agenda Urbana apresenta uma mudan ça de paradigma na ci ência das cidades e

estabelece padrões e princı́pios para o planejamento, construção , desenvolvimento, administra ção e melhora das áreas urbanas, ao longo de seus cinco principais pilares de implanta ção : polı́ticas nacionais urbanas; legisla ção e regula ção urbanas; planejamento e desenho urbano ; economia local e ?inan ça municipal ; e implanta ção local.

EB um recurso para realizar esse ideal comum em todos os n ı́veis de governo, do local ao

nacional, para as organiza ções da sociedade civil, para o setor privado, para os grupos

constituintes e para todos que chamem os espa ços urbanos de “lar”.

Dr. Joan Clos Secretário Geral da Conferência das Na ções Unidas sobre Habita ção e Desenvolvimento Urbano Sustentável (Habitat III)

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Educação para o Desenvolvimento Sustentável - EDS

Educação para o Desenvolvimento Sustentável - EDS Embarcar no caminho do desenvolvimento sustentável

Embarcar no caminho do desenvolvimento sustentável exigirá uma profunda transforma ção na forma como pensamos e agimos. Para criar um mundo mais sustentável e engajar - - se com questões relacionadas à sustentabilidade, como descrito nos ODS, os indivı́duos devem se tornar agentes de mudan ça direcionada à sustentabilidade .

A EDS visa a desenvolver competências que capacitem as pessoas a reFletir sobre as próprias

a ç ões , tendo em conta seus impactos sociais, culturais, econ ômicos e ambientais atuais e futuros, a partir de uma perspectiva local e global. Indivı́duos tamb ém devem ser

empoderados para agir em situa ções complexas de forma sustentável , o que pode levá- los a adotar novas dire ções; assim como participar em processos sociopol ı́ticos, movendo suas sociedades rumo ao desenvolvimento sustentável .

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A EDS deve ser entendida como parte integrante da educa ção de qualidade, inerente ao conceito de aprendizagem ao longo da vida : todas as institui ções de educa ção – desde a educa ção pre ́- escolar até a educa ção superior e a educa ção n ão formal e informal – podem e devem considerar como sua responsabilidade trabalhar intensamente com questões de desenvolvimento sustentável e promover o desenvolvimento de competências de sustentabilidade .

A EDS é uma educa ção holı́stica e transformadora que aborda conte údos e resultados de

aprendizagem, pedagogia e ambiente de aprendizagem . Assim, a EDS n ão se limita a integrar, no curr ı́culo , conte údos como mudan ça clim ática , pobreza e consumo sustentável ; ela tamb ém

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Business Coach para Cidades Inteligentes Capítulo 3

Business Coach para Cidades Inteligentes

Capítulo 3

Business Coach para Cidades Inteligentes Capítulo 3

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Business Coach para Cidades Inteligentes

(C -CHESI) Business Coach para Cidades Inteligentes O coaching é um processo de auto conhecimento e

O coaching é um processo de auto conhecimento e desenvolvimento humano . O Coach

(pro7issional que gerencia o processo de coaching) ajuda o indivı́duo a alcançar seus objetivos de forma mais rápida e e7iciente através do conhecimento de si mesmo, ressigni7icando crenças, fortalecendo valores, identi7icando sua missão de vida e ajudando - o a construir o seu legado.

O processo de coaching pode ser aplicado em qualquer pessoa, seja para 7ins de alavancagem

de resultados na vida pessoal ou na vida pro7issional. O Coaching também pode ser aplicado

em instituições públicas e privadas com o intuito de desenvolver lideranças, equipes, colaboradores individuais e até no planejamento estratégico da Instituição e é aqui que ele se conecta com as Cidades Inteligentes.

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O Coaching para Cidades Humanas, E3icientes, Sustentáveis e Inteligentes (C-Chesi) um

método altamente e7icaz pois tem como objetivo ajudar os gestores a ampliarem sua compreensão do estágio atual em que se encontra o municı́pio (diagnóstico inicial - CIDADE QUE TEMOS) e na de7inição do estágio 7inal a ser alcançado durante o processo de coaching

(estágio desejado - CIDADE QUE QUEREMOS).

Durante as sessões de coaching, o Coach de Cidades Inteligentes auxilia os gestores a terem clareza do ponto de partida e do ponto de chegada, sobretudo os auxilia na de7inição do

melhor caminho para alcançar o resultado de forma mais rápida e e7iciente . Para isso, os ajuda

a identi7icar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças municipais, suas competências,

habilidades e atitudes nos sete nı́veis do processo evolutivo (ambiente, comportamentos, conhecimentos, crenças e valores, papéis, posicionamento, legado) . Junto aos gestores, auxilia

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MÉTODO

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C

-CHESI

Plano de Ação + Mentoria Smart City
Plano de Ação
+ Mentoria
Smart City

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+ Mentoria Smart City para alguma imagem ou multimídia :D Estado Desejado: Qual cidade queremos? Líder
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Desejado: Qual cidade queremos? Líder Coach: Auto Conhecimento Estado Atual: Que cidades temos? Profissional 28

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Business Coach para Cidades Inteligentes

(C -CHESI) Business Coach para Cidades Inteligentes O Coaching para Cidades Inteligentes ajuda os gestores

O Coaching para Cidades Inteligentes ajuda os gestores municipais a alinharem seu planejamento estratégico (nível 4 do processo evolutivo) com os três níveis anteriores (ambiente, comportamentos, conhecimentos), auxiliando na definição de prioridades e ações necessárias para se encontrar o equilíbrio e poder enfim alavancar seu município no cenário local, regional, nacional e global (três níveis posteriores: Papéis, Posicionamento e Legado) .

Através do C- Chesi , é possível aos gestores municipais o desenvolvimento e alcance de resultados extraordinários de maneira simples, prática e objetiva . Tem como benefícios a redução de custos e tempo, melhora significativa no clima organizacional e na comunicação entre gestores e servidores, desenvolvendo os servidores para que estes atuem como líderes de alta performance, impactando positivamente na gestão do tempo, produtividade e habilidades interpessoais de todos que passam pelo processo, melhoria de processos internos, leis municipais e a construção de um legado municipal, tudo isso em menos de 3 meses de projeto .

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Fique a seguir com o depoimento do Prefeito Rodrigo Lopes, de Andradas - Sul de Minas, sobre como foi passar por essa experiência junto á sua equipe.

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Grazi Carvalho – CEO da Trilha Treinamentos

(C -CHESI) Grazi Carvalho – CEO da Trilha Treinamentos 1a. Master Coach de Cidades Inteligentes da

1a. Master Coach de Cidades Inteligentes da América Latina, ODS 2030 e Cadastro Georreferenciado, Trainer, Palestrante

Desenvolvo um trabalho de Consultoria e Business Coach para Cidades Inteligentes e Sustentáveis (ODS 11 - Cidades Sustentável), onde auxilio os gestores a alinharem seus planos municipais (Plano de Metas, plano diretor, mobilidade, saneamento, meio ambiente, assistência social, desenvolvimento econômico, etc ) aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) e a terem sustentabilidade Einanceira para implantação destes através do Georreferenciamento e Cadastro territorial, o qual gerará a atualização e aumento da arrecadação Eiscal municipal (IPTU, ITBI, ISS, ITR, etc) .

Possuo Graduação em GeograEia, Mestrado e Doutorado com foco em Planejamento Territorial Smart (UFMG | ISU- USA) e MBA Executivo em Gestão Empresarial e Coaching. Atuei como Consultora UNESCO, no Instituto de Pesquisas Econômicas Aplicadas (IPEA), Professora Universitária (Graduação e Pós) na UFMG, PUC Minas e UNIBH e Gestora de Projetos em Planejamento Territorial no IPPLAN - São Jose dos Campos/ SP, com mais de 15 anos de experiência em Planejamento Territorial, com atuação nas prefeituras de São Paulo, São José dos Campos, Belo Horizonte, Betim, Ribeirão das Neves, Sabará, entre outras . Atualmente sou CEO na Trilha Treinamentos e Consultoria .

Possuo ainda as seguintes formações em Coaching e Desenvolvimento Humano: Gestão da Complexidade, Eneagrama , Lı́der Coach, Professional & Self Coach, Analista Comportamental, Analista 360, Coaching em Grupos, Mentoria para Empreendedores de Alto Impacto, Business & Executive Coach, Master Coach.

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h"p :// www.trilhatreinam entos.com.br /Business & Executive Coach, Master Coach . 30 h"ps:// www.linkedin.com /in/graziellecarvalho/

Coach . 30 h"p :// www.trilhatreinam entos.com.br / h"ps:// www.linkedin.com /in/graziellecarvalho/

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h"ps:// www.facebook.co / h"ps:// www.linkedin.com /in/graziellecarvalho/ m /smartcitycoach / grazicarvalho_smartcit ycoach / https://

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