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Autores
Thayná Brasil de Jezuz: Gestão Empresarial7 / FATEC - Faculdade de Tecnologia de
Guaratinguetá. E-mail: thayna.brasil.j@hotmail.com
Larissa Mara Barbosa: Gestão Empresarial / FATEC - Faculdade de Tecnologia de
Guaratinguetá. E-mail: larissa.barbosa-@hotmail.com
Jéssica Mariano da Silva: Gestão E7mpresarial / FATEC - Faculdade de Tecnologia de
Guaratinguetá. E-mail: jessimari@ig.com.br
Camila Martinelli Rocha: Mestre em Tecnologia pelo Centro Paula Souza – CEETEPS e
Professora da FATEC de Guaratinguetá. E-mail: mila_martinelli@msn.com
Resumo
Este trabalho apresenta mídias do Marketing Digital como ferramenta estratégica para a
captação de talentos. Definiu-se como objetivo apontar as vantagens e tendências do
recrutamento digital. A pesquisa faz estudo do Mercado de Trabalho, Marketing e Recursos
Humanos. Para tanto, pretendeu-se analisar as demandas de vagas e candidatos, os tipos de
mídias da comunicação de Marketing e o processo de Recrutamento e Seleção. Essa análise
possibilitou a perspectiva de mudanças agregadas ao processo pelo meio digital e da forma
como candidatos e empresas estão se interagindo neste novo cenário. Este artigo foi elaborado
a partir de consultas bibliográficas obtidas em livros, artigos científicos, dados extraídos da
Internet, e por meio de opiniões obtidas em entrevistas. A partir dos dados coletados,
percebeu-se que o processo de seleção de talentos por intermédio digital trouxe redução do
tempo e dinheiro aplicado pelas empresas, revelando estratégias que diminuem o erro nas
contratações e facilitam o encontro com candidatos com perfil adequando.
Palavras-chave: Marketing Digital, Recursos Humanos, Captação de Talentos.
Abstract
This work addresses the communication of Digital Marketing as a strategic tool for attracting
talents. The study makes labour market analysis, Marketing and human resources. For this
purpose, defined as aim point the advantages, and challenges of recruitment by digital media.
For that, it was intended to search as the talent selection process occurs in the traditional
model in contrast to the modern channel of recruitment. This contrast made an analysis of the
aggregate changes to the process by digital means and how candidates and companies are
acting in this new labour market and human resources. This work was drawn from the
bibliographical reference obtained through books, scientific articles and also by means of
electronic data extracted from the Internet, and primary data produced through interviews.
From the data collected, it was realized that the process of selection of talents via digital
brought savings of time and money for businesses, in addition to reducing the error in hiring
and facilitating the meeting between company and candidates with the same profile.
Keywords: Digital Marketing, Human Resources, Attracting Talents.
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Introdução
2 Mercado de Trabalho
Mesmo a taxa de desemprego sofrendo essas variações a procura por profissionais ainda
aumenta. Em tempos de pleno emprego, a disputa pela mão-de-obra é mais acirrada pelas
organizações, com isso o recrutamento é mais difícil e o seu custo é maior. Em tempos de
recessão, crises ou depressão, a oferta de mão-de-obra, por ser mais abundante, facilita o
trabalho de recrutamento e seleção, tornando o seu custo menor. Mas mesmo com as
alterações do mercado, o gestor de pessoas não deve descuidar do bom planejamento e análise
de oportunidades com fontes de recrutamento mais eficientes.
Gráfico 2 – Proporção de opinião sobre igualdade de gênero, por escolaridade (em %).
Fonte: Adaptado de IPEA.
3 Marketing
Devido aos avanços tecnológicos dos últimos anos, a internet se mostra como a mídia
mais utilizada pelas pessoas. De acordo com Torres (2009, p.48) a Internet é composta por
uma rede de servidores que são os computadores; os servidores hospedam programas e
aplicativos conhecidos com sites que são utilizados por meio de navegadores chamados
browsers. Toda essa rede se desenvolve sem que exista um controle central, quem cria e
administra as redes são os próprios usuários e empresas que organizam as pequenas partes
para formar o todo.
Segundo um estudo elaborado pela IAB Brasil (Interactive Advertising Bureau) em
parceira com a ComScore (2013) a Internet é considerada por 88% dos brasileiros como a
mídia mais importante, superando com grande margem a televisão, revistas e jornais. De
acordo com a pesquisa, 40% dos entrevistados passam pelo menos duas horas por dia
navegando, enquanto apenas 27% ficam o mesmo tempo em frente à televisão.
4 Recursos Humanos
Toda organização é composta pela soma de seus recursos que podem ser de ordem
material, financeira, mercadológica, administrativa e humana. E como todas as atividades
que a empresa executa envolvem pessoas há um setor especializado em gerir o seu
desenvolvimento: os Recursos Humanos.
O papel dos Recursos Humanos, bem como o nome representa, é a gestão do patrimônio
humano de uma organização. O departamento de R.H. é responsável por implantar
mecanismos de seleção, contratação, treinamento e comunicação relativa aos funcionários,
adotando um conjunto de princípios estratégicos e técnicos que contribuem para atrair,
motivar, treinar e desenvolver as pessoas para a melhor efetividade corporativa. Milkovich
(2000, p.19) define a administração de recursos humanos como “uma série de decisões
integradas que formam as relações de trabalho; sua qualidade influencia diretamente a
capacidade da organização e de seus empregados em atingir seus objetivos.”
De acordo com Almeida (2004, p.38) o recrutamento online agrega “todas e quaisquer
ferramentas ou sistemas que utilizam web ou a internet para coletar informações sobre os
candidatos, com o propósito de ajudar nas decisões de contratação”.
Turbam et al acredita que “O Recrutamento Online é capaz de abranger uma seleção
mais ampla a fim de alcançar um maior número de candidatos”. (TURBAM; Efraim et al
2008,p.301). Os autores ainda defendem que os custos de recrutamento online são mais
baixos e trazem vantagens para os candidatos, pois além de serem expostos a um número
maior de ofertas de trabalho também recebem detalhes de vagas rapidamente, podendo a
avaliar o futuro empregador.
Dos recrutadores que usam LinkedIn, 94,5% diz que obtiveram sucesso nas
contratações por meio da ferramenta. Na rede Facebook, o número foi de 24,2 % que
conseguiram informações relevantes para o recrutamento.
Tabela 3 – Contratação por meio de redes sociais.
Rede Contratações
Social
LinkedIn 94,50%
Facebook 24,20%
Twitter 15,90%
Blogs 3%
Fonte: Exame, 2011.
6 Metodologia
6.1 Discussão
Considerações Finais
Referências Bibliográficas:
ALMEIDA, Walnice. Captação e seleção de talentos. 1ª ed. 2ª reimp. São Paulo: Atlas,
2004.
GIL, Antonio Carlos. Métodos e técnicas de pesquisa social. 2. Ed., São Paulo: Atlas, 1999.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 12 ed. São Paulo:
Prentice Hall, 2006. 750 p.
RAMPAZZO, Lino. Metodologia Científica. 3 ed. São Paulo: Loyola, 2002. 136p.
Referências Consultadas:
EXAME. Empresas que usam Likedin para Recrutar Profissionais. Disponível em:
<http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/quase-90-das-empresas-usam-o-linkedin-para-
recrutar-profissionais>. Acesso em : 12 outubro 2013
IPEA. Proporção de opinião sobre igualdade de gênero, por escolaridade. Disponível em:
<www.ipea.gov.br/>. Acesso em :4 outubro 2013
KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar
mercados. Tradução Carlos Szlak. São Paulo: Ediouro, 2009. 330 p.