Visita Técnica

CTCE LONDRINA

Junho 2017
 Visita Técnica – CORREIOS
Curso Técnico de Logística

Histórico dos CORREIOS

- 1663 - o estabelecimento do Correios no Brasil, com um

regimento datado de 25 de janeiro

- 1798 - A estatização dos serviços e a Administração Geral

de Correios

- 1931 - Criado o Departamento de Correios e Telégrafos,

subordinado ao Ministério da Viação e Obras Públicas

- 1969 - Criação, em 20 de março, da Empresa Brasileira

de Correios e Telégrafos

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Distribuição do efetivo próprio – abril/2016

Cargo Quantidade %

Atendente Comercial 26.318 22,42%

Carteiro 59.718 50,86%

Operador de Triagem e Transbordo 13.738 11,70%

Outros cargos 17.631 15,02%

Total 117.405 100,00%

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Efetivo de PCD - Pessoas com Deficiência

Tipo de deficiência Quantidade %
Auditiva 158 0,13%
Física 839 0,71%
Mental 7 0,01%
Múltipla 24 0,02%
Visual 262 0,22%
Reabilitados 6.392 5,44%
Total 7.682 6,54%

Acessibilidade: Ações são empreendidas pela empresa em âmbito

nacional, as quais versam sobre a promoção da acessibilidade nas
unidades de atendimento e a prestação do serviço Postal Braille,
entre outras ações.

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Principais Números do Fluxo Postal

Tipo Quantidade
Objetos distribuídos/dia 33,2 milhões
Objetos distribuídos/ano 8,3 bilhões
Unidades operacionais (tratamento, distribuição e
10.524
logística)
Frota (motocicletas, veículos leves e pesados) 25.236
Linhas da rede postal aérea noturna 13

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Qualidade de vida

Fonte: Livreto ACT 2016-2017

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Responsabilidade Social
A presença dos Correios em todo o Brasil e sua capacidade logística
contribuem para o desempenho do papel institucional de agente de
integração nacional. Conheça a seguir uma das ações:

• Papai Noel dos Correios:

Cartas que realizam sonhos, espalham alegria e mudam vidas. Assim é a
campanha Papai Noel dos Correios, uma das maiores ações sociais natalinas
do Brasil realizada há mais de 25 anos. Desenvolvida em todo país, ela tem
como objetivo principal o envio de carta-resposta às crianças que escrevem ao
Papai Noel e atender, dentro do possível, aos pedidos de presentes de natal
das crianças em situação de vulnerabilidade social

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Desenvolvimento de Produtos

O desenvolvimento dos produtos tem por premissa oferecer ao mercado as

melhores soluções logísticas.

- Análise de Mercado
- Prospecção de Clientes
- Soluções Logísticas

Fonte: http://intranet/ac/vilog/desenvolvimento-de-produtos 8
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Vertente ambiental
Os Correios aumentam sua colaboração para o desenvolvimento sustentável
do planeta ao aprovar o Sistema de Gestão Ambiental dos Correios (SGAC).
Seu principal objetivo é atingir um desempenho ambiental correto, por meio
do gerenciamento dos impactos ambientais empresariais significativos e da
busca contínua de melhoria de processos, serviços e produtos oferecidos pela
ECT. Veja uma das iniciativas:

EcoPostal: Ação social e ambiental que reaproveita os uniformes, malas e

malotes postais sem condições de uso interno, por meio da doação para
entidades sem fins lucrativos.

Fonte: http://www.correios.com.br/sobre-correios/sustentabilidade/vertente-ambiental 9
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Indicadores de Qualidade

IQC-VIPOS - Índice de Qualidade ao Cliente

Descrição: É a relação quantidade de objetos entregues dentro do prazo pela
quantidade total de objetos.

Meta Global: 94,93%

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 Carga Antecipada Triagem Automatizada
Pré-Abertura

Rejeito
ME

Triado
Transferência

Abertura,
Compactação e
Identificação

ME

ME
ME

Amarrado
Direto

Triagem
manual Consolidação

Carga
Direta
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Tratamento

 Sistema STES e E-CEP

 Visita técnica na operação.

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