AUDITORIA COMPORTAMENTAL

(AUDICOMP)

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 AUDICOMP
1. OBJETIVO

A Audicomp visa à melhoria continua relativa a SMS e seu foco é voltado principalmente
para o comportamento das pessoas;

Sua principal função é observar as condições e atos inseguros ou desvios existentes.

A participação e comprometimento das Lideranças são fundamentais, pois através de sua

presença, suas atitudes, decisões e palavras a força de trabalho irá perceber sua
importância.
2. BENEFÍCIOS DA AUDICOMP
 Focalizar a atenção em SMS;
 Identificar e corrigir desvios;
 Evitar acidentes (perdas pessoais, ambientais, danos patrimoniais, etc.);
 Comunicar e esclarecer padrões esperados de SMS;
 Avaliar o nível de entendimento e aplicação dos padrões de SMS;
 Identificar os pontos fortes e oportunidades de melhoria do sistema de gestão;
 Reforçar o comportamento/atitude em SMS quando positivo;
 Motivar as pessoas;
 Identificar onde as pessoas assumem riscos;
 Promover maior interação da liderança com as atividades no campo.
3. PROCESSO DE AUDITORIA

Durante a realização da Audicomp a maioria de nós tende a observar as condições, em vez

de como as pessoas estão trabalhando.

É importante lembrar que a maioria dos acidentes são causados por comportamento e
atitude das pessoas (e falhas no gerenciamento). Tem algum dado estatístico da Vectra ou
algum órgão público?

Deve-se dar atenção às posições e ações das pessoas na hora em que é observado.

Deve-se observar as pessoas se movimentando, agindo e reagindo à medida que notam que
estão sendo observadas.
4. CATEGORIAS DE OBSERVAÇÃO
 Reação das Pessoas
 Posição das Pessoas
 EPIs
 Ferramentas e Equipamentos
 Procedimentos
 Ordem, Limpeza e Arrumação
 Meio Ambiente
4.1. REAÇÃO DAS PESSOAS

É importante observar como as pessoas reagem quando você entra no local de trabalho,
observando por exemplo:
• A pessoa parece estar desconfortável com sua presença;
• Ajustando algum EPI, colocando óculos de proteção, luva ou abaixando protetor facial;
• Mudando rapidamente sua posição corporal;
• Adequando um serviço que estava executando;
• Para de trabalhar completamente.

Dependendo da reação, pode-se evidenciar que a pessoa estava fazendo alguma

coisa errada, tendo plena consciência de seu erro.

Dependendo da reação, pode-se evidenciar que a pessoa estava realizando alguma

atividade/serviço de forma indevida/incorreta.
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4.2. POSIÇÃO DAS PESSOAS

Observar as atividades que estão sendo realizadas e os perigos aos quais as pessoas estão
expostas, tais como:

• Posição em que possa colidir com, ser atingido por ou ficar preso entre algo;
• Situação em que se exponha ao risco de cair, sofrer queimaduras, choque elétrico;
• Estar em contato com produtos perigosos, inalando, absorvendo ou ingerindo;
• Perigo de sofrer torções ou distensões;
• Trabalhar com equipamentos ou ferramentas e com risco de se acidentar;
• Demonstrar fadiga ou estresse;
• Estar em posição ou fazendo movimento que possa causar ferimento.
4.3. EPIs

Todos os EPIs necessários são fornecidos com o intuito de proteger o colaborador dos riscos
capazes de ameaçar a sua segurança e/ou sua saúde durante a realização de suas
atividades.

Deve-se Observar:
• Se os EPIs estão sendo utilizados e se estão em boas condições;
• São os requeridos e se fornecem a proteção adequada;
• Estão sendo utilizados de forma correta;
• Estão em bom estado de conservação e higiene;
• Se o EPI é inconveniente ou desconfortável para uso
• Se estão danificados.

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4.4. FERRAMENTAS E EQUIPAMENTOS

É comum o emprego improvisado de ferramentas (é comum na Vectra? Tem algum

levantamento sobre isso?), em função do fato dos colaboradores não quererem perder tempo
para empregar a ferramenta correta. O uso de ferramentas improvisadas
representa potencial risco de acidentes ao trabalhador. Assim, recomenda-se verificar:

• Se as ferramentas são adequadas para o trabalho que estão sendo executados;

• Se existe improvisação de ferramentas ou adaptadas;
• Estão sendo utilizadas adequadamente;
• Se estão em boas condições de operação;
• Se não estão danificados;
• Eles previnem contra riscos desnecessários;
• São adequados para a área de Trabalho.
4.5. PROCEDIMENTOS

A análise dos procedimentos é importante para saber se os colaboradores encontram-se

seguros na execução de suas tarefas. Assim, deve-se analisar se:

• Existe procedimento para o trabalho;

• Os procedimentos são adequados;
• O Colaborador tem conhecimento do procedimento
• Os procedimentos estão disponíveis e atualizados;
• Os Colaboradores estão seguindo os procedimentos.
4.6. ORDEM, LIMPEZA E ARRUMAÇÃO

Deve-se Observar:
• O local de trabalho é limpo;
• O local de trabalho está organizado;
• Os materiais e ferramentas são guardados apropriadamente;
• Os produtos químicos estão identificados e armazenados adequadamente;
• Há isolamento e sinalização da área.
4.7. MEIO AMBIENTE

Deve-se Observar:
• Existe coletores apropriados para coleta seletiva;
• Os resíduos estão segredados corretamente;
• Há produtos químicos ou perigosos armazenado diretamente no solo;
• Há derramamento ou vazamento de produtos químicos ou perigosos;
• Há outro tipo de poluição ambiental.
5. DURANTE A AUDICOMP
 Observe as pessoas no local de trabalho;
 Converse com os colaboradores sobre:
• As boas práticas em SMS observadas;
• O desvio praticado;
• As possíveis consequências do desvio observado;
• As formas de realizar o trabalho corretamente;
• Consiga a concordância deles sobre como eliminar os riscos de seus trabalhos;
• Questione-os sobre outros aspectos ou riscos de SMS;
 Agradeça ao Colaborador;
 Reforce os pontos positivos;
 Estabeleça um plano de ação;
 Faça o acompanhamento.
6. REGISTRO DA AUDICOMP

Registrar no Cartão de Audicomp disponibilizado no PMDriver (MOD-VEC-CORP-3);

Preenchendo todos os campos;

Fazer o registro no verso do cartão informando, principalmente, o Desvio observado e ação

tomada para corrigir o desvio.