Protocolo atendimento:

Paciente:

- Boa tarde.

- Gostaria de marcar consulta com a Odonto Mayan.

Atendente:

- Boa Tarde Magnólia, Em que posso ajudar?

- Convênio ou particular?

- A senhora já é paciente da clínica?

- Algum dentista de preferência?

- Temos atendimentos de segunda a sexta.

Dra. Carol tem disponibilidade pra o dia tal. A senhora deseja marcar?

- Devido a pandemia estamos fazendo uma triagem com os pacientes, nos últimos 14 dias a
senhora apresentou algum sintoma da Covid-19? Ou teve algum contato com alguém que
apresentou os sintomas ou testou positivo?

->> Apresentou os seguintes sintomas:

Coriza?

Espirro?

Dor de garganta?

Tosse?

Febre?

Diarreia?

Dificuldade para respirar?

(Caso não pode seguir com a marcação)

(Caso positivo, aguardar 1 mês pra remarcar a consulta)

- Então fica agendado a consulta em nome da paciente..., Convenio..., Dia ..., Hora .... com Dr
... Nosso Consultório fica no endereço, Rua..., Bairro... Número..., Edifício..., Andar..., Sala...
Prédio ao lado da Antiga Comercial Ramos, que também fica em frente ao Hospital Tereza de
Lisieux

- Alguma dúvida?

- Só reforçando, o paciente vem de máscara, sem acompanhante, com acompanhante só em

caso de paciente idoso, criança ou com dificuldade de locomoção.

- A Odonto Mayan agradece e tenha uma boa tarde.