ROTEIRO PARA ENTREVISTA DE SELEÇÃO DE PESSOAL:

Obs.: Este roteiro refere-se ao momento próprio da entrevista, excluindo a fase de preparação, em que o
entrevistador deve se organizar para a entrevista. Sobre essa fase preparatória, verificar na apostila desenvolvida
pela professora.

1) Apresentações (entrevistador e entrevistado)

2) Diálogo sobre trivialidades, como forma de iniciar a entrevista, procurando deixar o candidato à vontade e
menos tenso. Também conhecido como rapport.
3) Embora não haja um roteiro certo, normalmente os entrevistadores iniciam a entrevista propriamente
pelos aspectos técnicos:
3.1) FORMAÇÃO
Curso
Instituição
Ano de conclusão se for o caso (se estiver cursando, previsão de conclusão)
Motivação pela escolha do curso.
3.2)EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS ANTERIORES E/OU ATUAL
Nome da empresa
Cargo que ocupou (ocupa)
Data de entrada
Data de saída
Salário e benefícios
Atividades que desenvolveu (desenvolve)
Reporte
Subordinados
Motivo da saída
3.3)CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS IMPORTANTES PARA O CARGO
Quais conhecimentos detêm.
Como adquiriu esses conhecimentos.
3.4) IDIOMA
Como se situa em termos da fluência
Escola que estudou
Onde adquiriu a prática (intercâmbio, trabalho no exterior, etc.)
3.5) INFORMÁTICA
Domínio
Conhecimentos superficiais
4) ASPECTOS COMPORTAMENTAIS (fazer perguntas por competências – ver exemplos ao final deste roteiro)
(*).
5) ESCLARECIMENTOS SOBRE PONTOS DO CURRÍCULO QUE NÃO ESTÃO CLAROS OU QUE ESTÃO OMITIDOS
(Ex.: data de nascimento, etc)

6) FINALIZAÇÃO DA ENTREVISTA E DESPEDIDA DO CANDIDATO

Esclarecimento ao candidato acerca de informações sobre a vaga (salário, benefícios, horário de trabalho,
local de trabalho, principais responsabilidades, etc.). Checar com o candidato se ainda há dúvidas.

Verificação com o candidato se deseja acrescentar ainda alguma informação de si que julga importante
naquele momento.

Despedida do candidato, informando as próximas etapas do processo seletivo ou quando e de que forma
ele será notificado a respeito do resultado do processo seletivo. Deixar aberto o canal com o entrevistador para o
caso do candidato querer se comunicar com ele.
(*) PERGUNTAS COMPORTAMENTAIS POR COMPETÊNCIA:

Criatividade
1) Conte-me sobre uma situação imprevista que você teve que administrar na sua função e como se saiu.
2) Conte-me sobre uma situação em que você teve que administrar falta de recursos para solucionar um
problema e como conseguiu.

Flexibilidade
3) Fale-me sobre uma situação em que você coordenou um projeto de mudanças que não era bem aceito pela
equipe.
4) Conte-me uma situação em que você rejeitou uma mudança imposta por seu superior imediato.
5) Fale-me de uma situação em que você foi flexível com seu grupo de trabalho, aceitando a opinião dos
membros.

Iniciativa
6) Descreva-me uma situação em que você assumiu responsabilidade por uma tarefa que não fazia parte de suas
atribuições e por quê.
7) Conte-me sobre mudanças que você implementou nas suas rotinas.

Negociação / Persuasão
8) Conte-me sobre a negociação mais importante e com melhor resultado que você obteve.
9) Conte-me sobre uma negociação na qual você foi convencido a mudar de idéia. Como foi?

Empreendedorismo
10) O que você tem feito para se manter atualizado?
11) Quais os principais investimentos feitos em sua carreira profissional?

Foco em resultados
12) Conte-me sobre algum projeto de que você participou ou coordenou e precisou ter prazo prorrogado.
13) Conte-me sobre algum resultado inesperado, que tenha ultrapassado as expectativas.

Liderança
14) Diga-me sobre uma experiência que você teve que tomar a frente de um grupo de pessoas. Como foi essa
experiência?
15) Diga-me um momento marcante em sua experiência profissional como líder.
16) Do tempo em que você se encontra como líder de equipe, o que você já teve que reformular em sua atitude,
comportamento, etc.?

Estabelecimento de metas
17) Fale-me de uma meta que você estabeleceu em algum momento de sua vida e que você teve que reformular?

Tomada de decisão
18) Conte-me sobre uma situação em que você perdeu uma boa oportunidade por não ter sido ágil na decisão a
ser tomada.
19) Qual o maior risco que você correu numa decisão que teve que tomar sozinho?
20) Fale-me de uma decisão que você teve que tomar e que precisou voltar atrás?
21) Fale-me de uma decisão importante que você teve que tomar em sua vida? O que o motivou a tomar tal
decisão?