Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Amagi A Do Copywriting
Amagi A Do Copywriting
Deve
eve estar a questionar-se
questionar como eu vim aqui parar, não é verdade?
O que começou
meçou como um pequeno interesse em copywrite depressa se
Seja Claude Hopkins, Elmer Wheeler ou os gurus modernos como Joe Vitale,
Yanik Silver ou Michael Fortin, pode ter a certeza que eu já os estudei a
todos.
Contudo, uma das melhores lições que eu aprendi não veio de livros ou
seminários, mas sim trabalhando directamente com o copywrite escrito
directamente por aqueles mestres.
Sonhava todos os dias ser rico, e como muitos, não fazia ideia de como o
iria conseguir.
Por isso fiz a única coisa sensata que me ocorreu na altura. Procurei um
mentor.
A pessoa que encontrei foi o Rui Ludovino. O Rui era uma estrela na
indústria, um dos primeiros a implementar sistemas automatizados na
internet.
Escrevemos este manual juntos, para que qualquer pessoa com o desejo de
se tornar um melhor escritor de copywrite, tenha à mão as ferramentas
necessárias, comprovadas e com sucesso.
Nós, sinceramente, esperamos que use este livro para melhorar os seus
conhecimentos de copywrite, aumente as suas vendas e obtenha mais
conversões nos seus negócios.
Espero que gostem de histórias, pois é isso mesmo que vou contar: A
minha história.
Só queroo que percebam como cheguei aqui. Como é que sei aqui que estou
a dizer e porque é tão importante entender que deixar a escola antiga não é
um conselho, é uma obrigatoriedade!
obrigato
Nessa altura, eu, os meus pais e o meu irmão abrimos uma empresa de
informática na qual trabalhámos durante 12 anos. Foram anos de muito
trabalho e luta, e no fim desse tempo descobri que não gostava de ser
patrão, nem queria ser empregado.
Quando me iniciei nesta indústria o que me disseram foi: “fala com pessoas
e vem às formações” o sucesso chegará no seu tempo.
10
Quer
uer bater a um milhão de portas para vender os seus produtos?
11
Necessita
ecessita de se diferenciar para desenvolver a sua lista.
Para fazer com que as pessoas se inscrevam na sua lista, para conseguir
que eles comprem na sua página de vendas, para criar uma relação com
eles através de e-mail,l, para criar afinidades, e para que eles mais tarde,
durante essa relação que você criou,
criou lhe comprem, a si, produtos
odutos valiosos.
TUDO isso é feito através de copywrite.
Os mesmos princípios
pios são aplicados
aplicados ao marketing dos artigos em blogs,
comunidades e mesmo em vídeos no YouTube, para promover os seus
produtos ou negócios. Em todos os casos,
casos estará a usar o PODER das suas
PALAVRAS para persuadir.
suadir.
12
A razão principal de criar uma página de captura, é fazer com que os seus
prospectos se inscrevam na página.
13
Através deste livro, nós vamos falar sobre algumas tácticas e princípios
essenciais, que deram biliões de dólares em lucros a empresas e a
indivíduos no decorrer dos anos.
Desde as lendas das malas directas até aos Gurus da internet, todos usam
um conjunto de ingredientes que poucas pessoas conhecem.
Você irá receber informação sobre copywrite e natureza humana, que vai
literalmente transformar o seu negócio de um dia para o outro.
14
Há uma coisa muito simples que eles se esquecem de fazer. Sabe o que é?
Não há volta a dar. Se não o fizer, irá falhar mesmo antes de começar.
15
Que altura pode ter o seu arranha-céus? Irá ter a altura equivalente à força
dos seus alicerces.
Pode
ode ter o seu mercado alvo correcto e a quem quer falar.
De facto é fantástico!
16
Tem que colocar isto na sua cabeça e viver com isso a 100%:
Tal como disse anteriormente, tem que entrar na cabeça dos seus
prospectos e compreender o que eles na realidade querem.
Com certeza não vai oferecer vestidos a um homem nem vai oferecer creme
para a barba a mulheres.
Tem que ser capaz de se colocar dentro da cabeça dos prospectos, do seu
mercado alvo. Se fizer isso, o seu trabalho será 10 vezes mais fácil.
17
Existe uma fonte fantástica lá fora na Internet, que lhe vai dar uma boa
visão sobre o que o seu mercado pensa e actua.
A sua Concorrência.
O que eles estão a pensar? O que é que eles estão à procura? Que tipos de
palavras-chave
chave poderão estar a usar no Google para captar quem quer que
esteja à procura deles.
18
A = Atenção
I = Interesse
D = Desejo
A = Acção
19
Agora está decidido. Está pronto para comprar. Ele escreve “comprar t-shirt
do Real Madrid”, para que isso o leve directamente para a página onde pode
comprar directamente.
Aqui está o mercado para as palavras-chave, à medida que fica cada vez
mais específico na procura dos seus prospectos:
À medida que segue o processo, o seu mercado irá tornar-se mais pequeno
porque os termos de pesquisa irão ser mais específicos. Contudo, estes são
exactamente os prospectos que você quer como alvos, porque a
probabilidade de eles comprarem é muito elevada.
Por isso pense nas palavras que os seus prospectos provavelmente irão
usar e coloque-as na fórmula AIDA, e depois estude a sua concorrência em
cada nível, e como a ela está a publicitar.
Veja contra quem você está a competir. Veja quem tem os melhores
anúncios do Google Adwords.
Faça a sua pesquisa durante alguns dias, mesmo durante algumas semanas
(eu por vezes levo meses), mas nunca num único dia. Os anúncios que são
20
Copie e cole esses anúncios que estão sempre no top, num ficheiro de texto
separado.
Quais são os títulos de que mais gosta? Quais as páginas de vendas de que
mais gosta? Quais são as que leu e que quase carregou no botão de
compra?
21
Vá a www.alexa.com.. É um verificador de
tráfego. Eles classificam TODOS os sites na
internet desde o nº 1 até ao milionésimo.
22
Imagine que está a vender uma solução para a artrite. Você deve procurar
todas as mensagens de vendas no mercado relativas a “artrite”.
23
Se estiver sem
m imaginação, tudo o que tem a fazer é observar o seu ficheiro
de furtos.
os. Em 5 minutos uma luz irá se acender na sua cabeça e começará a
escrever uma campanha de performance elevada.
Tenha um ficheiro
ro para Características e Benefícios.
24
Garantias de Devolução.
25
Este é um truque que você pode usar para ficar à frente de todos os outros
num piscar de olhos.
26
Começa com um anzol que irá colocar os seus clientes com o cartão de
crédito na mão, de forma a conseguirem os seus produtos.
Começa com uma oferta tentadora, que fará os seus prospectos morder as
mãos para comprar o seu produto.
Ele costumava usar exemplos como: Não Venda Batatas, Venda Batatas
Cozidas Com Manteiga Derretida.
Ele aconselhava a ver o SALTO MORTAL no seu produto. A coisa que o faz
sobressair. A coisa que faz as pessoas pagarem um euro extra, ou comprar
um modelo mais caro e não um mais barato.
27
28
• Cada anúncio tem que ter uma proposta – “Compre este produto e irá
ter estes Benefícios”
29
Aqui estão alguns pontos que o irão ajudar na sua ideia de PVU:
Mas lembre-se, que não necessita de ter todos estes pontos. Mas se tiver:
FANTÁSTICO! No entanto, pode ter sucesso, somente com um dos pontos
acima. O ponto principal é que você, e só você, pode oferecer.
Talvez até possa pensar noutros pontos “únicos” de vendas para adicionar a
esta lista.
30
O primeiro é “Valor”.
Todas as pessoas querem sentir que vão obter algum valor, em troca do
dinheiro que pagaram pelo produto. Se o seu prospecto, não sentir que vai
receber um bom valor da sua parte, ele vai ficar aborrecido consigo. Não
voltará a comprar no futuro, e provavelmente vai exigir o dinheiro de volta.
31
E clientes felizes irão comprar-lhe uma e outra vez. “Valor” é a razão pela
qual as pessoas compram produtos de Internet Marketing, Motivação, até
Seminários de negócio no valor de €3,000 por bilhete.
32
“A maior parte das pessoas não estão dispostas a fazer um esforço para
aprender e 95% das pessoas não quer saber sobre pesca! A maioria são
preguiçosas, elas só querem o peixe entregue nas suas mãos, com o
mínimo esforço da parte delas. Assim, se quer ter vendas de valor elevado
elevad
e conversões altas, o que fazer?
fazer? Bom, nós fazemos isso de forma a ser fácil
para os nossos prospectos:
prospectos nós damos-lhes o peixe.
Outra palavra que vai fazer a vida fácil aos seus prospectos é chamada
“CONVENIÊNCIA”.
“Abdominais em 8 minutos”
33
A maior parte das pessoas pensa que ir até ao ginásio e suar é trabalho
duro. Elas querem algo mais fácil. Este PVU tem implícito que você só
precisa de trabalhar 8 minutos por dia.
Este produto pareceu mais conveniente que a sua concorrência porque você
só precisa gastar 8 minutos por dia para ter os resultados. O seu autor
tornou-se milionário de um dia para o outro.
Alguns anos atrás Yanik Silver, lançou o produto chamado “Public Domain
Secrets” (Os Segredos Dos Domínios Públicos)
Quase tudo é feito por si! Você não precisa de perder tempo a investigar e a
ter cuidado com os aspectos legais de marketing do seu produto porque já
foram cuidados.
34
35
Alguns deles serão bons, outros não irão ser. Não interessa. Faça-o
Faça Já!
Teste-os
os com os seus amigos e família. Veja quais captam mais a sua
atenção e use-os
os como o seu PVU.
36
Com todos a viver com um estilo de vida a 100/hora, você só tem dez
segundos para captar a atenção dos seus prospectos. Vou dizer-lhe porque
isso é tão importante e porque isso poderá fazer ou matar o seu sucesso na
internet num capítulo ou dois.
Você quer que os seus produtos sejam apelativos para a maior audiência
possível.
Por isso a linguagem que usa deve ser tão básica quanto possível, de forma
a ser compreendida IMEDIATAMENTE por TODOS.
37
Você quer que o seu leitor faça exactamente o que sugere nas suas
páginas de captura ou páginas de vendas.
• Usar palavras “caras” que atraem a atenção para elas próprias e não
para o produto.
• Usar palavras estranhas que ninguém sabe o que são. Se tiver que
procurar a palavra no dicionário, provavelmente não a deverá usar.
Se você fizer alguma das coisas acima, você nunca, mas nunca irá fazer
uma venda! Isso eu garanto.
39
Depois de ter alguma prática no copywrite, irá verificar que não são
precisas muitas palavras para você marcar uma posição
Muitas vezes você vê esta prática na política. A maior parte dos políticos
dos nossos dias foram ensinados a usar a linguagem “correcta” para que a
sua mensagem chegue ao destino.
Você deve escrever da mesma forma como se estivesse a ter uma conversa
com o seu prospecto. Escreva como se na realidade estivesse a falar com
ele.
Estas palavras não são complicadas. Não irão maçá-lo. Não gaguejam. Não
balbuciam. Esta regra é simples: Escreva numa linguagem simples em que
o seu leitor possa compreender sem ter que pensar.
40
A sua técnica de escrita não pode ser horizontal e maçuda. Essa é a forma
mais rápida de colocar os seus prospectos a dormir: Usar frases passivas.
A sua escrita deve ser simples e você necessita de usar palavras ACTIVAS.
Tente isto:
Você acredita no vendedor que é maçador, que não tem emoção na sua
voz, ou acredita no vendedor que é energético, os seus olhos dançam
quando ele fala, e usa gestos com as mãos para comunicar?
Os melhores títulos irão falhar se o seu texto não for escrito correctamente.
Um copywrite energético cria uma “voz” que mostra que você realmente
acredita no que está a dizer.
41
42
Contudo, lembre-se,
se, não pode ir a uma só velocidade. Se poder mudar a
velocidade da sua escrita, como se estivesse a brincar com as mudanças de
um carro, então irá capturar a atenção dos leitores.
leitores
43
“você”
Não pense tanto no que quer dizer mas sim no que o seu prospecto quer
ouvir – caso contrário a resposta que receberá não será a que gostaria de
ter.
44
45
Uma página de vendas eficiente não tem só a ver com as palavras que se
usam. Tem a ver também com a facilidade com que o leitor deixa os dados
dele num formulário ou efectua uma compra, que é o que quer que ele faça.
Uma coisa que não quer fazer é confundir os leitores. Se o fizer, eles não
vão comprar.
Eu não estou a dizer que o seu site precisa de ser bonito. De facto, os
testes mostram, que os sites feios vendem mais que os sites bonitos.
O que deve tentar é fazer com que a sua página de vendas seja fácil de ler.
O tipo de letra que deve usar no seu texto deve ser fácil de ler. Tente tipos
de letras como Tahoma, Arial, Verdana ou Georgia.
46
Um dos benefícios, aquele que considera ser o melhor e que quer que o
leitor foque a atenção neles, deve colocar em negrito ou evidenciar com
amarelo.
Vamos ver agora o que deve fazer com as cores do seu site, das páginas de
captura e das páginas de venda:
• A cor de fundo da página – escolha uma cor fácil para a vista. Por
exemplo, cinzento claro, azul claro, ou branco.
47
48
Cada ser humano neste planeta é conduzido por emoções. Todos nós temos
gatilhos emocionais que nos forçam a agir.
Se quer ter sucesso na internet, tem que conseguir escrever bons textos. E
para escrever bons textos deverá saber o que faz as pessoas comprarem.
49
Eu vou providenciar-lhe
providenciar as Leis Básicas do
Comportamento de Compra que deve aplicar independentemente do que
estiver a vender, e colocar os seus clientes a comprar
comprar na sua mão.
50
Quando fala com agentes imobiliários, sobre vender casas, o que é que eles
dizem sobre a única coisa que é importante:
Bom, quando estamos a falar de vender com copywrite a única coisa que é
importante é:
Se você escrever as suas frases para “falar” com os seus prospectos nas
suas “emoções de compra” então será 100 vezes mais fácil do que tentar
persuadi-los a comprar.
51
Aqui estão as razões que fazem com que nós compremos, nem podemos
fugir delas, fazem parte da nossa natureza.
Se soubermos que elas existem e como deve aplicar estas leis, então isso
pode aumentar as nossas vendas drasticamente:
52
Por isso, tem que navegar à volta da mente lógica dos seus prospectos,
para a área que realmente faz as decisões – a parte subconsciente e
emocional da mente.
Por sorte, na mente lógica não é onde você faz as vendas. Todas as
decisões de compra são feitas numa base EMOCIONAL. Para escrever um
texto efectivo você tem que ultrapassar a parte lógica da mente e ir directo
às emoções dos prospectos.
Felizmente temos dois métodos que nos levam directos a esse objectivo.
Por isso faz sentido escrevermos textos que carreguem nos pontos
emocionais. Se fizermos frases curtas e básicas, elas tornar-se-ão
extremamente efectivas.
54
História Número Um
Um homem estava no beiral do
prédio, no topo de vinte e dois
andares de um arranha-céus,
arranha e
estava determinado a saltar e
matar-se.
O homem sabia que iria morrer, e era por isso que ele estava ali.
55
56
57
Estes recursos, que nós lhe estamos a oferecer criaram milhões em vendas.
E agora estão-lhe a ser entregues numa bandeja! Não podia ser mais
simples.
58
59
Página de O que fazer e o que não fazer na sua página de compra. Expluda os seus
Passo 12
compra lucros com estas tácticas. 115
60
#1 – O Que É Que
Isto é o que os seus prospectos estão sempre a pensar.
Eu Ganho Com
Descubra como pode responder e aumente as suas vendas 43
Isso? .
#2 – A Regra "E A melhor ferramenta é aquela que escreve e que vai atrair
Depois?" ou não os seus leitores. Descubra aqui… 70
61
Pense num dos livros mais famosos de sempre, por Dale Carnegie. O seu
título era com certeza uma Proposta Fantástica de Ponto de Venda Único:
62
Até aquele ponto este livro só tinha vendido umas poucas centenas de
cópias. Assim ele sentou-se, pensou nisso e, criou aquilo que ele achou que
iria ser o maior benefício que o livro oferecia.
Com o mesmo sucesso, ele fez o mesmo com mais 200 livros e nunca
mudou uma única palavra.
Só o título!
Este é o impacto que o seu título pode ter nas suas conversões e nas suas
vendas. Isto é Muito Importante.
Isto porque ele não irá criar uma ligação com o que está a tentar vender.
Por isso o objectivo é ter que explicar o seu ponto de vista com o mínimo de
palavras possíveis.
63
Não se engasgue com as palavras que usa. Verifique que elas “projectam” o
benefício principal na mente dos seus prospectos.
O título tem que agarrá-los mentalmente, para que eles entendam o valor
na sua leitura.
64
No seu copywrite e nas suas páginas de vendas TEM que transmitir este
ponto ou então vai sofrer muito e vender muito pouco.
Isto é o que você deveria estar a fazer com os seus Títulos: dar às pessoas
o que elas querem.
Só porque pensa que uma frase de vendas é muito boa, isso não quer dizer
que isso irá fazer um clique nos seus prospectos.
2) Um Título Directo
Deve ser uma frase curta e facilmente compreendida. Ser subtil ou usar
palavras brandas não é bom neste ponto, porque passará despercebido aos
seus prospectos.
Isto prende o seu leitor e eles começam a prestar atenção no que tem para
lhes dizer.
66
Porquê?
Porque quando coloca uma questão, recebe uma reacção. Está a perguntar-
lhes e por isso eles naturalmente irão responder. Este truque, neste tipo de
título é para ter a certeza que vamos directo ao assunto para uma audiência
alvo e que a questão coloca o leitor a pensar sobre a sua própria situação.
Se a sua pergunta for parecida com o que eles estão a pensar, a querer ou
a desejar então há uma boa hipótese de eles lerem mais. Adapte isto aos
seus produtos e serviços:
“Sente-se Frustrado
Com O Dinheiro Que Está A Ganhar?”
(Jeff Paul)
Esta frase que deve ser colocada a seguir, pode ser parte do título ou pode
ser um subtítulo.
67
68
Sabia que pode ordenar aos seus potenciais clientes o que eles devem fazer
a seguir?
Não deixe qualquer dúvida sobre o que eles têm que fazer a seguir. Comece
a sua frase com um verbo, tal como “receba”, ou “experimente” ou “pare” e
por ai adiante.
“Agarre Já Os Segredos
Para A Riqueza Instantânea Online!”
6) O Título “Como”
Nós ainda o usamos hoje, porque é um dos títulos estratégicos mais fáceis e
efectivos que você pode encontrar na internet e fora dela.
69
Por isso comece o seu título com “como” e depois continue com um
Benefício poderoso ou Benefícios que está a oferecer ao seu leitor.
70
Para além de “como”, também pode usar “como você pode” que funciona
tão bem como o “como”.
Claro, lembre-se que qualquer Garantia que ofereça no seu título, tem de
ser real.
71
Só precisa de lhes lembrar a dor, mas não deve exagerar nem colocar sal
nas feridas. Mostre simplesmente, que entende a situação deles.
72
Os seus prospectos irão partilhar afinidades com esse grupo e por isso a sua
atenção será grande, imediatamente.
Isto faz aumentar a relação e por isso aumenta as conversões e vendas que
se fazem.
O único foco deveria ser tentar ter os Benefícios do seu produto ou serviço
no seu título. Se não pode, então TEM que incluí-los no subtítulo ou tão
rápido quanto possível.
O seu benefício deverá ser o seu Ponto de Venda Único mais forte.
Se os seus prospectos estiverem ávidos por ele, irão ficar interessados pela
sua oferta mais forte e irão continuar a ler a sua mensagem.
73
“Distribuidores Herbalife!
Inscreva 30+ Pessoas Por Mês!”
74
Os prospectos conseguirão ligar-se ao que está a ser dito, desde que eles
sintam que têm afinidade e que vêm da mesma área.
75
A chave aqui é ter a certeza que a sua campanha está bem apontada para o
público alvo e que o seu prospecto irá entender as novidades como tendo
valor.
As pessoas irão procurar e ler as novidades que são relevantes para elas, e
então prestar atenção.
O objectivo com este título, é o seu prospecto entender que eles “têm que
ter” a sua informação, ou a sua oferta. Eles irão ver isso como crítico para o
seu sucesso e se eles não agirem eles irão provavelmente perder o barco e
falhar.
76
Por exemplo, pode dizer – 9 Segredos de Promoção Que O Seu Chefe Nunca
Lhe Disse, ou 8 Minutos Para Ter Uma Barriga Invejável.
Deve usar este tipo de título se estiver num mercado competitivo, onde
muitos dos produtos e serviços concorrentes são parecidos.
77
Quer dizer aos seus prospectos o que você não é e assim é visto de uma
forma diferente no seu mercado.
Este título é também muito eficiente. Ele permite que lembre no seu título o
seu prospecto do problema E da solução que está a oferecer ao mesmo
tempo (i.e. se fizer algo... terá algo).
O seu prospecto compreende muito bem que informação é que eles irão
receber e o seu título realçou isso duma forma poderosa.
Por causa do poder desta técnica, pode usar isto para “qualificar” ou
“desqualificar” os seus prospectos, que podem estar a visitar as suas
páginas de captura ou páginas de vendas.
Os títulos “oferta” têm maior impacto quando tem uma promoção de algum
tipo, ou um produto que está só disponível durante um curto período de
tempo, ou então quando tiver uma informação valiosa que os seus
prospectos só podem ter se agirem JÁ, por um valor considerável e o
mercado está esfomeado por isso.
79
Tente isso para ver com os seus próprios olhos, quando acertar, a resposta
será tremenda!
81
Sub-
Sub-Títulos
Títulos
O Subtítulo é outra ferramenta de impacto extremamente importante para
os seus resultados no copywrite. Uma vez que tenha os seus prospectos no
anzol devido ao seu título, então empurra-os ainda mais para a frente.
O Subtítulo é onde se foca mais na dor deles e lhes realça isso e depois
adiciona o benefício principal que você anunciou no título.
Mesmo que não sejam suficientemente fortes para ser um título para a
página, um número desses possíveis títulos, baseados no Ponto De Venda
Único do seu produto, irão ter um poder forte de atracção.
Aqui estão alguns exemplos de subtítulos que têm sido usados para atrair o
leitores a continuar.
82
Sub-Título
Aviso: Isto é uma séria oportunidade, só disponível para
algumas pessoas que estão comprometidas e querem
sinceramente estabelecer um rendimento “automático” de
$10.000 a $50.000 por mês...
Desta forma no exemplo acima, criado pelo famoso especialista Joe Vitale,
ele usou o subtítulo para adicionar mais detalhes à sua oferta.
Ele usa uma técnica de “aviso” para obter a atenção das pessoas e depois
realça o pormenor ainda mais usando a palavra “séria”.
Título
Relatório Especial
83
Este é outro exemplo excelente, criado por Joe Vitale. Ele escreve um título
muito forte usando a técnica da Garantia.
Contudo, no subtítulo, ele usa palavras para criar desejo e valor. Ao dizer
que ele sabe algo que você não sabe e ao usar “o ingrediente perdido” cria
desejo pelo produto.
Ele criou uma oferta do tipo “tem que ter”. Depois ele continua e diz que
este segredo em particular que ele sabe, o fez ganhar mais de um bilião de
dólares. E assim, cria imediatamente uma percepção de valor na mente do
prospecto.
Se o Joe continuar, o que ele irá dizer nas primeiras 7 linhas da página de
vendas? Ele muito provavelmente irá cobrar $1.000 por cada produto e
mesmo assim parecerá barato, considerando os rendimentos que esta
informação gerou e pode gerar.
Título
“Como Dominar O Seu Dia De Trabalho E
Ganhar O Respeito, Ter Aumentos E Ter o
Reconhecimento Que Sempre Desejou!”
Sub-Título
Este exemplo por Mike Jezek, usa a fórmula tentada e testada do “como” no
título. Ele continua com um conjunto de Benefícios múltiplos que o leitor irá
ganhar se continuar a ler.
84
Depois do seu subtítulo principal, deverá ter uma série de frases “sumários”
que ainda não usou. O que vai fazer é colocá-los através do corpo do seu
texto, para introduzir o assunto principal nas áreas da sua oferta.
Outras pessoas, contudo, irão saltar a sua Página de Vendas e ler somente
os pontos principais. A sua série de frases “resumo”, os subtítulos irão
satisfazer essas pessoas.
Outra razão para colocar esses subtítulos através da sua página, deve-se a
alguns dos leitores se cansarem a ler muitas palavras. A mente fica
saturada.
Num dos seus primeiros produtos com sucesso, a sua Página de Vendas
tinha nada mais nada menos do que 31 páginas!
Por isso é claro que ele precisou de a partir e tornar a vida mais fácil para
os leitores.
86
É uma prática comum. Para captar a atenção dos leitores, pode evidenciar
os subtítulos com fundo amarelo ou fazê-los grandes a negrito e vermelho.
O seu título nunca é suficiente. Não irá manter os seus leitores cativados o
tempo necessário para encomendar. Esse é o trabalho dos subtítulos. Eles
são a ferramenta que deverá usar com cuidado, para ajudar o seu leitor
através da Página de Vendas e ajudar a convencê-los dos Benefícios da sua
oferta.
87
Isto explica a dor em muito mais profundidade. E por isso vale a pena
“cavar mais fundo”.
O ficheiro de “furtos” que criou com a sua concorrência, irá ajudar nesta
área. Observe o ficheiro como um guia e irá servir para lhe comunicar como
evidenciar os problemas que o seu produto resolve.
88
“A maior parte das pessoas nos dias de hoje compram produtos que
podem usar mas que já foram vendidos e usados milhares de vezes.
Qual o resultado? Uma penalização enorme pelos motores de busca,
rejeições nas submissões nos directórios de artigos e uma tonelada
de copycats.”
89
“Claro que pode ir a um seminário, mas a não ser que tenha uma
grande algibeira, essa opção não é viável.
E veja só, esqueça! Você pode correr esse risco? Será que tem
dinheiro suficiente? Será que tem tempo?
Introduzindo o Produto A”
Nesta momento introduz o seu produto com uma imagem (se ainda não o
fez).
Existem diversos debates sobre quando se deve fazer isto, mas eu prefiro
estabelecer a necessidade do produto na mente dos prospectos, antes de
fazer uma sugestão do que eles devem comprar.
90
Uma das primeiras coisas que tem que considerar é “prova social”.
Basicamente, as pessoas que lêem todas as informações de vendas
pensam: “o que está por detrás disto?”, “o que não me estão a dizer?”. Isto
é natural, é uma reacção instintiva. Estamos programados para sermos
cautelosos.
Você fez o seu trabalho duro, os seus títulos colocaram os seus prospectos
a salivar por mais. Por isso deve provar o que diz.
Pode escrever uma centena de títulos perfeitos, mas se não for capaz de
mostrar que o que está a fazer é verdade, então os seus leitores irão
escapar-lhe às centenas por entre os dedos.
92
Contudo à uma forma muito mais efectiva. Porque enviar pelo correio, se
você pode entregar pessoalmente com algumas flores?
Qual das duas mensagens é mais forte? Ao dizer obrigado com flores
pessoalmente, provou a sua sinceridade. Este recipiente com certeza terá
MUITO mais probabilidade
bilidade em acreditar emsi.
A imagem prova o que eles estão a dizer. E isso está a ter um efeito maior
para a redução do tabagismo.
93
De repente isso torna-se tangível nas suas mentes. Eles podem imaginar-se
a experimentar os mesmos Benefícios e resultados.
Esse é o poder da Prova Social. Pode criar o desejo pelos seus produtos e
serviços nas mentes dos seus leitores. Os seus prospectos acreditam que
podem conseguir os mesmos resultados que as outras pessoas
conseguiram.
94
Estes são alguns dos diferentes tipos de técnicas de Provas Sociais, que
podem ajudá-lo a transformar os seus leitores em clientes. O tipo de técnica
que usa, independentemente do seu produto.
Faça o que fizer, não “invente” testemunhos. Use exemplos reais. Se não
tiver nenhum, envie um email aos seus clientes e peça-lhes que lhe enviem
testemunhos.
95
Os seus prospectos preocupam-se sobre o código que você usa para criar o
seu sistema? Não.
Tudo isto são características do seu produto e são muito bons para começar
a falar sobre os seus produtos ou serviços.
Tudo isto, são coisas que TODAS as pessoas colocam e devem colocar nas
suas páginas de vendas.
96
O seu prospecto, já está a prestar atenção à sua página de vendas. Ele leu
o tempo suficiente, de forma a querer saber mais detalhes sobre o que o
produto pode fazer por ele.
Nós discutimos antes, como os seus leitores irão comprar para se ajudarem
a si mesmos, para satisfazerem os seus desejos, quereres e necessidades.
Também deve ter um número de subtítulos que pode usar para fazer as
frases dos seus benefícios.
Por isso faz sentido que quando estiver para “anunciar” como o produto os
vai ajudar, deve fazer isso de forma a agarrar-lhes a atenção.
97
Eles não ”GRITAM”, não são exagerados, contudo, esses devem ser
suficientemente fortes para o leitor reparar neles.
Por Exemplo:
Aqui Está “Uma Espreitadela” Do Que O Que Você Vai Descobrir Aqui
Dentro
98
Por exemplo:
99
Leia uma frase que tenha escrito e no fim da frase pergunte-se, “E Depois?”
Por Exemplo:
“E Depois?”
Isto não me ajuda. Eu também já vivi 30 anos.
Agora isto é um benefício. Não pode dizer “E Depois?” depois disto. Sabe o
que pode ganhar.
Assim, sempre que escrever textos, use a regra. Leia a frase em voz alta e
pergunte-se a si próprio – “E Depois?”
101
Bom, na verdade isso não é 100% correcto. É mais detalhado que isso.
Não.
Uns buracos na parede não ajudam ninguém, pois não? Você não compra o
berbequim, pelos buracos que ele faz. Compra o berbequim como UM MEIO
PARA, OU UMA ESTRADA PARA....uma prateleira, por exemplo.
Talvez esteja a colocar uma prateleira, para ter uma casa mais arrumada.
Ou talvez, porque a sua parceira lhe pediu vezes sem conta para a colocar
em casa.
Talvez o benefício real, para o qual compra o berbequim seja – uma casa
mais arrumada, ou uma casa feliz.
Por isso, se estiver a pensar sobre os Benefícios dos seus produtos, pense
sobre o que os seus prospectos pensam em fazer com eles.
Qual é o resultado final que o leitor está a tentar conseguir com os seus
produtos?
Maior parte das páginas de internet que foram escritas, com o que as
pessoas pensavam ser Benefícios, são na verdade só vantagens do produto.
Isto é o que 99% dos marketeers lá fora esquecem. E por isso, só devido a
este ponto, o produto vale o preço que pagou por ele.
Apenas com este ponto pode transformar um produto medíocre numa oferta
irresistível. E assim juntar-se aos milionários da internet separando-se
daqueles que se debatem para ter algum lucro a cada dia.
Quando alavancado por toda a sua organização, ajuda a reduzir custos pelo
processo de fluxo de actividade de vendas, aumentando assim o turnover e
o lucro – tudo isto a uns cliques de distância do rato.”
Por isso faça uma lista de todos os Benefícios dos seus produtos. Depois
liste as vantagens e em seguida os motivos de compra e coloque-os todos
juntos para escrever o benefício real.
104
Está a ver. O filme publicitário, estava a contar uma história sobre o carro
Honda. E contava-a com um detalhe muito específico. Naquela altura a
Honda dizia que tinha os engenheiros mais avançados e você não podia
argumentar contra isso.
Há uma armadilha que a maior parte das pessoas cai, quando falam dos
Benefícios dos seus produtos ou serviços. Estou a falar dos exageros em
demasia. Eu próprio, já fiz isso inúmeras vezes, é fácil de acontecer.
105
Preços Reduzidos!
Ou
Por exemplo:
Um outro exemplo.
O ponto é que pode dizer coisas no geral ou pode ser mais específico.
106
Não seja geral nas suas declarações sem provas para suportá-las.
Seja específico e mostre provas aos seus prospectos para eles confiarem
em si e aceitarem a sua oferta.
Então que fez ele aqui? Ele verificou que a sua declaração era exacta,
mensurável e temporal.
Por exemplo
108
109
Agora vamos dar a volta a isso e mostrar como usar números curtos.
Agora a quantidade de tempo não parece longo, não é? E como não parece
tão longo, atingir uma coisa deste género num tempo idêntico não parece
muito dificil.
Por exemplo
111
Como é que sabe que o seu prospecto está pronto, para começar a falar de
Euros? Depois de comunicar o Valor do seu produto aos seus prospectos e
ter criado o desejo nas suas mentes.
Isto quer dizer que o ideal, será só mencionar o preço DEPOIS de ter
comunicado as características e Benefícios do seu produto para os seus
clientes.
Quando fala do preço na sua página, não o faça de uma forma dramática. A
única vez que deve anunciar o Preço dos seus produtos em voz “alta”, é
quando os seus prospectos recebem um desconto massivo ou uma oferta
irrecusável por um preço baixo.
112
113
A melhor forma de como eu lhe posso explicar isto é pedir-lhe para pensar
num preço como uma escala. Por isso vou pedir-lhe um favor porque
realmente preciso que entenda isto …
O que acontece? À medida que o valor sobre o preço desce, até um ponto
que já não o vê, a MESMA coisa acontece nas mentes dos seus prospectos.
E basicamente, você NUNCA deve fazer isso, a não ser que a sua oferta seja
horrorosamente melhor que a deles e ao mesmo tempo oferecer o mesmo
valor ou melhor.
Contudo, eu não vou cobrar nem de perto nem de longe o meu valor
horário. Este programa tem um custo de só 40 euros.
115
O que deve fazer é “partir” o preço até que ele se torne insignificante.
Lembre-se que eu disse que o meu custo diário era de 450 euros. Bom, ao
ver os vídeos e ao praticar as minhas técnicas uma e outra vez, eu posso
formá-lo individualmente por menos de 1,5 euros por dia. Menos do que o
preço de um café no Starbucks.
Compare o preço com um café ou com a quantidade que você gasta num
almoço todos os dias.
Imagine que você está a oferecer uma solução completa sobre Internet
Marketing por 97 euros. Uma forma de fazer com que o preço pareça
ridículo, é demonstrar o esforço que você fez ao criar o produto.
Por exemplo, isto é o que você recebe por um valor ridiculamente baixo de
97 euros.
116
Ao usar estas técnicas, está a mostrar-lhes o valor chave que eles estão a
receber. E se eles concordarem consigo haverá mais probabilidade de
comprarem o seu produto.
117
O que conseguiu até este ponto, foi comunicar o valor do seu produto ou
serviços aos seus prospectos e dizer-lhes porque motivo eles precisam de
comprar o seu produto.
Para ajudar a explicar esta estratégia, vou usar a pesca como um exemplo.
118
O peixe
ixe repara que vai perder o isco e então
coloca-o todo na boca.
O Princípio
io É EXACTAMENTE O Mesmo Nas Vendas.
Então ela
e olha para o preço e avalia o valor do vestido na
sua mente e pensa se o quer ou não. O funcionário volta
e diz que aquele vestido é o ÚNICO que resta com o
número dela.
Eles compram.
Chega uma altura que é aconselhável que remova a oferta, explicando que
o tempo acabou.
E mantém a sua palavra. Uma vez chegada a data, não dá mais para
comprar o produto, acabou-se.
Lembre-se, contudo, que não está a usar esta táctica para forçar as pessoas
a comprar. Isso somente irá afastá-los. Se eles avaliarem o seu produto em
600 euros, mas se aos primeiros 100 que comprarem você oferecer um
desconto fantástico de 300 euros, está a dar-lhes uma razão válida para
agirem.
Tal como diz o provérbio, “As pessoas não gostam de ser vendidas. Mas as
pessoas adoram comprar”. Por isso escassez, usada correctamente, ajuda-
os a comprar – e não os pressiona a agir.
1. Limitar o tempo
2. Limitar a quantidade
3. Limitar a oferta
120
Isto é muito bem feito, quando o produto ou o preço muda depois da data
limite, ou simplesmente não fica mais disponível, ou temporariamente
inacessível.
Pode ser um número certo de produtos que tem em stock, ou por exemplo,
um número limitado de lugares para um seminário. Contudo, deve ser uma
razão lógica.
Seja qual for a razão, desde que seja fiável, lógica e verdadeira, escassez
pode tornar-se numa ferramenta poderosa e aumentar drasticamente as
vendas.
De facto, se lhes der uma explicação lógica no seu texto mais adiante, (tal
como ser o último vestido, ou contratar um fotógrafo que custa muito mais)
muitos dos prospectos irão na verdade usar as suas sugestões para
justificar as suas decisões de compra.
A forma de fazer isto é limitar o número de pessoas que poderão fazer parte
da oferta, por exemplo:
Exemplo #1:
“Eu não sei, durante quanto tempo vou manter as portas abertas a novos
membros, porque isto é informação secreta. Não quero diluir o valor desta
informação com muitos membros. Se fosse um membro não gostaria de ter
o mesmo? Assim, eu tenho que restringir o número de utilizadores, por
causa do controlo de qualidade”
Exemplo #2:
“Nós somos humanos, e só existem 24 horas por dia e muitas pessoas para
receber! Assim, de forma a limitar o número de horas de formação que
fornecemos, temos que colocar um limite no número de novos membros por
razões óbvias. Só podemos garantir que as pessoas que se inscreverem em
Julho de 2009, irão qualificar-se para serem membros.”
Exemplo #3:
“Se agir até à meia-noite, Sexta Feira dia 12, receberá três bónus junto
com a nossa oferta especial. Mas saiba, contudo, que estes bónus vêm de
diversas fontes, das quais nós não temos quaisquer controlo e podem ser
tirados em qualquer altura. Eu só consegui permissão para oferecer
[quantidade] cópias como bónus. Por isso é altura de agir já!”
Exemplo #4
Exemplo #5
122
Já deu aos seus leitores uma razão para “Agir Já”, ao usar a técnica da
escassez.
Agora é altura de lhes pedir uma decisão. E PRECISA de lhes pedir isso.
Porque se não fizer isso, eles também não decidem.
A caixa “sim” usa palavras de acção. E tem que utilizar essas palavras de
acção para que o prospecto aja.
Não deixe qualquer dúvida sobre o que espera deles. É quase como se
estivesse a segurar-lhes na mão e os guiasse através de todo o processo,
até ao ponto da compra.
123
• Compre Já
• Clique Aqui
• Inscreva-se Hoje
Contudo, existe um método que usamos e que provou ser ainda mais
eficiente. De facto, só este pequeno truque, quando aplicado a uma das
nossas campanhas, aumentou o número de subscritores em 15%.
Antes, estava a falar com o prospecto. Explicou sobre o seu produto e como
isso iria beneficiar o seu prospecto. Estava no centro da atenção.
Contudo, agora o seu prospecto está prestes a tomar uma decisão. O seu
prospecto é o centro das atenções. Dentro da Caixa Sim, o prospecto
começa a falar connosco, e você começa a escrever como se ele estivesse a
falar.
Desta forma, o seu prospecto “interioriza” a acção que está prestes a fazer,
está a falar com o seu subconsciente.
Se puder, é uma grande ideia começar com a palavra Sim. Por isso é que
nós chamamos a Caixa “Sim”. Sim é uma palavra positiva. Sugere uma
acção positiva.
124
Por exemplo:
126
De facto, deve ter pelo menos ter três botões “Compre Já” ou Caixas “Sim”,
(ou de preferência uma combinação) ao longo da sua página de vendas.
A regra base é esta. Quanto maior for o preço do produto, mais em baixo
deverá estar o seu primeiro link de encomenda. Isto dá mais “terreno” na
sua página de vendas, para poder ter tempo de desenvolver o valor do seu
produto nas mentes dos seus prospectos.
Se a sua oferta é grátis, coloque a chamada para a acção para que eles
submetam os seus detalhes logo no topo da página, por forma a que
quando eles chegam à sua página de captura vejam isso imediatamente.
Tem que fazer o caminho tão fácil quanto possível, para que os seus
prospectos comprem ou subscrevam.
127
Ao fazer um sumário da sua oferta, está a dar aos seus prospectos uma
versão condensada dos benefícios que eles vão receber quando comprarem.
Isto é uma técnica muito útil, porque por vezes apanha os prospectos que
podem ter perdido alguns pontos quando atravessam o seu texto.
Está quase no fim da sua página e por isso deve descrever os maiores
Benefícios do seu produto ou serviço novamente.
Não precisa de os listar a todos, só aqueles que você sente que são os mais
poderosos e as razões mais fortes porque os seus prospectos devem
comprar.
Se estiver a vender bónus aos seus prospectos como incentivo, então eles
só os verão como tendo valor se forem relevantes para a sua oferta
original.
Se puder, tente incluir nos seus bónus, imagens, de forma a torná-los mais
palpáveis e descreva os maiores benefícios que cada bónus oferece.
Claro, se eles estiverem muito ligados ao seu produto principal, então isto é
uma vantagem adicional aos benefícios que cada bónus oferece.
128
O Conjunto Completo de
Todos Os Módulos FX Entrevistas Áudio, Que Pode
Baixar, E Cheio De Segredos
Para Gerar Lucros E Tácticas
Que Pode Usar Hoje Mesmo
A Seguir, vamos discutir como ao usar a Garantia com o seu produto, pode
transformar a sua campanha e converter ainda mais os seus prospectos em
compradores. E como esta pequena técnica irá suplantar todas as outras
objecções finais.
129
Nem todas as pessoas que lêem a sua página de vendas querem comprar
imediatamente, alguns vão pensar muito antes de se sentirem confiantes o
suficiente para comprar.
130
Por exemplo, eles estão com problemas em ter a relva verde, dê-lhes a
Garantia que a relva irá estar mais verde em duas semanas.
Esta regra é, quanto mais forte for a Garantia, mais conversões de vendas
vai ter e menos devoluções em percentagem.
Só deve usar realmente uma Garantia muito forte, se estiver a tentar bater
a concorrência e saber que eles não podem bater a sua Garantia.
Só deve fazer isso, se souber que vai ganhar. E uma coisa que deve fazer
absolutamente, é manter a sua palavra aos seus clientes.
Algumas vezes, mesmo não dando qualquer Garantia, até pode produzir
melhores resultados do que com uma oferta com Garantia. Se estiver numa
indústria onde todos oferecem Garantia (tal como no internet marketing)
então isto é uma aproximação de um ângulo diferente.
131
Bom, mas realmente fez. Essa Garantia tornou a Domino’s, numa empresa
multi-nacional com vendas na ordem de milhões de dólares e transformou-
se num franchise.
Já deve ter usado Provas Sociais, tais como testemunhos, ecrãs, estatísticas
ou fotografias do antes e depois, para provar a sua oferta aos seus
prospectos.
Aqui está uma Garantia bem forte feita por Joe Vitale:
Isto soa um pouco maluco não é? Você vai adorar simplesmente este
pacote. Isto representa o trabalho da minha vida, e eu coloquei o meu
coração, alma e as minhas informações mais preciosas e secretas neste
pacote para você.
Contudo, se por alguma razão você decidir que isto não é para si, eu quero
que você o devolva e deixe-me devolver-lhe o dinheiro.”
132
No fim do terceiro dia, se não pensar que este foi o workshop mais valioso
que você alguma vez participou, então aproxime-se de um dos
organizadores e diga “olhe, eu não acho que este seminário seja para mim,
eu gostaria da devolução.
A seguir, ninguém lhe fará quaisquer perguntas (um cheque será escrito
para si no momento). E ainda, iremos incluir $350 em dinheiro (que
você pode gastar no seu bilhete de avião para voltar, ou qualquer outra
coisa) essa é a nossa forma de dizer “obrigado” por nos dar uma tentativa.
Por esta razão, as probabilidades de lhe ser pedido uma devolução serão
muito mais reduzidas.
133
100% de Satisfação
100% garantido
Há muitas coisas que você pode fazer com Garantias. Não tem somente que
colar “30 dias de Garantia” como qualquer outra pessoa. Pode ser criativo
se assim o desejar. Talvez você possa:
134
Se você não usar a técnica P.S., então as suas vendas vão com certeza ser
mais baixas do que deveriam ser. Um P.S. eficiente, pode converter os
últimos prospectos que ainda não se decidiram, em compradores.
No seu P.S. você deve incluir qual o maior benefício do seu produto. Ou
lembrar os seus prospectos da sua Garantia ou da escassez do seu produto
e que eles realmente devem actuar já.
135
Por baixo estão alguns dos meus exemplos favoritos para as frases P.S.
“P.S. – Sejamos Honestos: se você deixar passar esta oferta, irá ter um
ebook ou não dentro de uma semana? Muito Provavelmente não!
“PS – Eu detesto repetir-me, mas vou dizer isto uma vez mais. Isto é só
para aqueles que estão sérios sobre o seu sucesso e que estão dispostos a
trabalhar pelos sonhos das suas vidas.
Se você não estiver sério, se for céptico ou se você não quiser “pensar”
nisso, então por favor siga em frente e deixe que outra pessoa fique
com a cópia. Eu não quero soar duro, mas é a realidade.
136
Existem alguns gatilhos que lhe podem fazer mudar a sua decisão no último
minuto. Sem um bom texto na sua página de pagamento pode perder
vendas.
Este último reforço, irá novamente converter aqueles que de outra forma
não teriam comprado o seu produto ou serviço. É realmente necessário
prestar atenção aos detalhes como este, se quer maximizar as suas vendas
e lucros no seu papel de internet marketeer.
137
Lembre-se que só tem dez segundos para entrar na mente dos seus
prospectos e agarrar-lhes a atenção. Tem que se focar em escrever frases
que captem a atenção e títulos que focam os Benefícios principais, para que
a sua atenção não se disperse.
Dê-lhes uma razão para agir e crie um sentido de urgência, para que eles
não procrastinem. Eles não têm necessidade disso se realmente precisarem
dos seus produtos.
Demonstre o valor do seu produto e faça a coisa fácil para o seu prospecto
comprar, tenha a certeza que oferece uma Garantia sólida para lhes dar
confiança no momento da compra.
Por isso, lembre-se destes pontos principais que temos estado a ensinar-
vos.
138
Claro que agora tem uma nova perspectiva de como colocar as ofertas do
seu produto e ter o máximo retorno.
139