1.

0 – OBJETIVO
Este procedimento tem como objetivo padronizar os meios e formas de conduzir a
empilhadeira e paleteiras de maneira adequada no centro de distribuição com a adoção de
procedimentos de rotina pautadas pelas normas, promovendo maior segurança ao operador e
pedestres, com o intuito de preservar o patrimônio da empresa e a integridade física dos seus
colaboradores definindo responsáveis e responsabilidades, fornecendo limites para a
utilização e trabalho bem como inibir o mal uso do equipamento e fundamentalmente
sensibilizando os operadores de empilhadeira quanto a necessidade de neutralizar ao máximo
a possibilidade de provocar acidentes.

2.0 – REFERÊNCIAS
 NR 11 – Transporte, movimentação, armazenagem e manuseio de materiais.

3.0 – DEFINIÇÕES
Audiometria: É um exame que avalia a audição e deve ser realizado pelo
profissional especializado.
Avariação: Algo que está avariado, quebrado, com algum defeito.
Check list:: É a lista de itens a serem verificados diariamente.
CIPA: Comissão Interna de Prevenção de Acidentes.
Cipeiro: Integrante da CIPA.
Corrosivo: Substância que por reação química é capaz de destruir ou
irreversivelmente danificar substâncias ou superfícies com as quais esteja em contato,
incluindo os tecidos vivos.
Eletrocardiograma: É um exame que permite, por meio de gráficos, registrar
oscilações elétricas que resultam da atividade do músculo cardíaco.
Eletroencefalograma: É um exame que permite o estudo do registro gráfico das
correntes elétricas espontâneas desenvolvidas no cérebro
Expedição: Ação ou efeito de expedir; distribuir ou entregar. Ato de fazer com
que alguma coisa atinja o seu propósito: expedição de um produto.
Oftalmologista: Medico que realiza cirurgias, prescreve tratamentos e correções
para os distúrbios de visão.
Palete: É uma base de madeira, metal ou plástico que é utilizado para
movimentação de cargas.
4.0 – MEIO AMBIENTE E SEGURANÇA
Os resíduos gerados durante a atividade devem ser separados, armazenados e
destinados corretamente.

5.0 – DESCRIÇÃO DA INSTRUÇÃO

6.1 – Generalidades
As empilhadeiras somente devem ser postas em funcionamento e utilizadas por
operador habilitado, treinado e autorizado. Assegure-se que a empilhadeira é adequada à área
na qual será utilizada e que a área está adequada a sua utilização.
Ao iniciar o turno de trabalho, o operador deve efetuar um exame visual na
empilhadeira para verificar a existência de vazamentos, a falta de algum componente e uma
verificação básica nos principais pontos da máquina. Os operadores e autorizados a operar
empilhadeiras, devem ser cadastrados na segurança do trabalho. Nenhum outro funcionário
poderá operar empilhadeira se não for cadastrado e nem estiver portando o cartão de
identificação.
Os operadores e autorizados deverão passar por exames médicos periódicos, onde
terão que fazer os seguintes exames complementares:
- Eletrocardiograma;
- Eletroencefalograma;
- Audiometria;
- Encaminhamento (emissão de laudo) ao oftalmologista.
Todos os operadores e autorizados devem passar por uma reciclagem anual de
segurança na operação de empilhadeira.
Todos os operadores, autorizados, devem obedecer e cumprir os dispostos na NR-
11 (Transporte, movimentação, armazenagem, e manuseio de materiais), além deste
procedimento.

6.2 – Equipamentos de proteção coletiva (EPC)

Os EPC’s são itens fixos ou móveis, instalados no ambiente de trabalho e que
buscam assegurar aos colaboradores e terceiros a saúde e a integridade física. Entre os
principais equipamentos, estão:

 Cones e correntes que delimitam espaços ou grades de contenção;

 Alertas luminosos;
 Placas com indicações de alertas, caminhos e sinalizações;
 Faixas e fitas de segurança;
  Alarmes e sirenes;
 Dispositivos de bloqueio diversos;
 Extintores
 Trava de fixação dos garfos.

6.3 – Equipamentos de proteção individual (EPI)

Os EPI’s são essenciais para garantir a proteção do colaborador, tanto em relação
às possíveis ameaças à saúde, quanto para a segurança durante atividades específicas. Entre as
suas categorias estão:
 Proteção da cabeça (capacete,);
 Proteção dos olhos e face (óculos);
 Proteção auditiva (protetor auricular, abafadores);
 Proteção do tronco (vestimenta);
 Proteção dos membros inferiores (calçado, calça);
 Proteção contra quedas e movimentos bruscos: cinto de segurança, protetor do
operador e grade de segurança (empilhadeira).

PO 001-00 4/20

6.4 – Procedimento para movimentação de carga com empilhadeira

ETAPAS PARA A EXECUÇÃO SEGURA DA ATIVIDADE (PASSO A PASSO)

DESCRIÇÃO DAS ETAPAS RISCO DA ATIVIDADE MEDIDAS DE CONTROLE

1 - Realizar inspeção visual na Riscos de acidentes, Realizar uma inspeção
empilhadeira antes de começar estouro de pneus, ruptura detalhada, com os respectivos
as atividades observando o dos garfos. EPI's para a atividade, antes da
estado dos pneus como: cortes, execução dos trabalhos.
rachaduras, sujeira nos sulcos,
aros deformado ou quebrado, a
pressão dos mesmos, se há
vazamentos de óleo,
combustível ou líquido do
radiador, se o protetor de carga
esta desalinhado ou empenado,
o estado dos garfos, verificar os
freios e se as luzes de
advertência estão funcionando
perfeitamente.
2 - Engatar a chave de contato e
verificar se as
luzes do painel acendem Riscos de acidentes,
normalmente, ligar o motor, inalação de fumaça, Realizar uma inspeção
subir e descer os garfos para estouro do cilindro detalhada, com os respectivos
testas os comandos hidráulicos, ocasionando vazamento de EPI's para a atividade, antes da
verificar a fumaça do óleo hidráulico, execução dos trabalhos.
escapamento, o funcionamento atropelamento.
dos cilindros de elevação e o
sinal sonoro da luz de ré.
3 - Realizar inspeção visual no
local de trabalho e nas áreas ao
entorno, retirar os possíveis Atenção na área de trabalho
obstáculos que atrapalhem ou antes da execução dos
Tropeços no local de
possa causar acidentes, no ato trabalhos, sinalizar a área de
trabalho.
da execução dos trabalhos trabalho e organização do local
observar a existência de de trabalho.
sinalização na área a qual irá se
trabalhar.
4 - Para início dos trabalhos,
subir na empilhadeira tomando
o comando da mesma,
mantendo a postura adequada
ajustando a posição do banco de
acordo Quedas de nível, postura Conscientizar quanto à postura
com suas necessidades e incorreta. correta.
conforto, antes de dar a partida
na empilhadeira. Não ajuste o
banco com a máquina em
movimento (Ajustar o cinto de
segurança, se houver).
5 - Após dar a partida no motor
deixe-o aquecer em marcha
lenta por 5 minutos, durante o
aquecimento verifique o Conscientizar quanto ao uso de
Quedas de nível, ruído.
funcionamento dos sistemas, EPI's corretos para a atividade.
teste os sinais sonoros como
buzina e alarmes.

6 - Aproxime-se da carga com Quedas de nível, Conscientizar quanto ao

cuidado para não provocar atropelamento, posicionamento do
ferimentos em pessoas tombamentos da carga e/ou equipamento bem como a
e nem danificar a carga. da empilhadeira, ruptura capacidade que o mesmo
Posicione a máquina próximo a dos garfos suporta.
carga a ser levantada, ajustando
os garfos adequadamente para
oferecer o máximo suporte à
carga, e observar para que a
carga levantada não ultrapasse a
capacidade da empilhadeira e a
carga seja mais alta que o
protetor de carga.

7 - Após o levantamento da
carga e posicionamento para o
transporte, não permitir que
Atropelamento, Atenção na área de trabalho,
ninguém passe por baixo
esmagamento, tombamento sinalização da área de trabalho
dos garfos levantados, e atentar
de cargas e/ou da e organização do local de
a movimentação de
empilhadeira trabalho.
trabalhadores na área ao
entorno.

8 - Antes de transportar a carga

para outro lugar, observar o
trecho o qual será trafegado de Atenção na área de trabalho,
Atropelamento,
modo evitar superfícies sinalização da área de trabalho
tombamento de cargas e/ou
escorregadias como areia, lama e organização do local de
da empilhadeira
ou pedras. Se inevitável, dirigir trabalho.
devagar.

9 - No ato do transporte, não

transportar cargas mais altas do
que o protetor de carga para
evitar quedas damesma. Não
Quedas de nível, Atenção na área de trabalho,
incline a carga elevada, isto
atropelamento, Sinalização da área de trabalho
podeprovocar o tombamento
tombamentos da carga e/ou e organização do local de
frontal da empilhadeira. Não
da empilhadeira. trabalho.
trafegue sobre obstáculos.
Manusear apenas cargas
estáticas.

10 - Lembrar que a
empilhadeira é projetada para
um só operador. Não leve
caronas e não ultrapasse outra
empilhadeira trafegando no
mesmo sentido. Não se distraia. Conscientizar quanto o
Quedas de nível,
Olhe sempre para onde você transporte correto, atenção na
atropelamento, risco de
está trafegando. Utilize a área de trabalho e organização
acidentes.
transmissão com suavidade. na área de trabalho.
Evite mudanças de marcha
bruscas. Toque a buzina nos
cruzamentos e em áreas que
você tem a visão prejudicada.

11- Após o transporte, depositar Quedas de nível, Atenção na área de trabalho,

a carga com bastante cuidado, esmagamentos, Sinalização da área de trabalho
para que não venha sofrer atropelamento, e organização do local de
avariações tanto na carga como tombamentos da carga e/ou trabalho.
na empilhadeira e não permitir da empilhadeira.
que o ajudante fique perto da
empilhadeira nessa operação
12 - Seguir os procedimentos
acima quantas vezes forem
necessários para a carga,
******** ********
transporte e descarga com
empilhadeira.

13 - Ao Término dos Trabalhos

estacione a empilhadeira em
sempre em área segura e ******** ********
permitida.

 – Procedimento em caso de acidentes, incêndio, mal-estar e doença do

trabalho
 Em caso de acidentes durante a realização dessa atividade: O colaborador
deve solicitar imediatamente a ajuda de outro colaborados mais próximo, avisar o seu
supervisor a fim de providenciar o socorro imediato e avisar ao setor de Segurança do
Trabalho.
 Em casos de tombamento da empilhadeira: Caso a empilhadeira tombe
lateralmente, não tente sair enquanto ela estiver em movimento, poderá ficar preso nos
controles. O procedimento correto é: Firme as duas mãos na direção, afaste os joelhos um do
outro, procure apoio para os pés, vire a cabeça para o lado contrário da queda e permaneça
dentro do compartimento do protetor do operador.

 Em casos de incêndio: Não obstrua nem danifique equipamentos de proteção e

combate a incêndio. Equipamentos de emergência como extintores, hidrantes, macas, entre
outros. Não podem ficar obstruídos por cargas ou outros veículos estacionados. Cada
empilhadeira deve ser equipada com um extintor de incêndio. O operador deve garantir que
ele seja verificado e tenha recebido assistência técnica de acordo com as normas legais
vigentes. Procure familiarizar-se com o manejo dos extintores de incêndio. Combata o fogo
com o extintor instalado na empilhadeira ou nas proximidades (CO 2 ou PQS). Comunique
imediatamente os bombeiros se não conseguir apagar as chamas. Em caso de incêndio no
estabelecimento, ao ouvir o alarme de incêndio, encoste imediatamente e pare a empilhadeira,
deixando a pista livre para pedestres. Prossiga após o termino da emergência. Lembre-se que
a prioridade é dos pedestres
 Em caso de sintomas de mal-estar e dores: O colaborador deve imediatamente
suspender sua atividade, comunicar seu superior e o setor de Segurança do Trabalho com o
objetivo de providenciar o auxílio necessário para sanar tal problema e, se necessário
encaminhar para consulta médica especializada e, por fim, avaliar esse está em total condição
de retornar a sua atividade com segurança.
 Em caso de doença do trabalho: O colaborador deve informar o setor de
Segurança do Trabalho para ser encaminhado a consulta com o médico do trabalho da
empresa com a finalidade de investigar e comprovar nexo causal entre a doença e a atividade
desenvolvida.

6.5 – Procedimento para limpeza do posto de trabalho

 É responsabilidade do colaborador manter o local de trabalho limpo e
organizado. Cada coisa deve estar no local designado e os objetos que obstruam a passagem
devem ser retirados.
 O material deve ser armazenado maneira adequada ao seu peso e organizado
em local especifico com a finalidade de não atrapalhar o trânsito de pedestres, maquinas e
vir a causar acidentes.
 Os corredores e postos de trabalho devem estar sinalizados.
 Evitar trabalhar com os pisos escorregadios (óleos, gorduras, etc.).
 A empilhadeira deve estar livre de resíduos de graxas e óleos, os quais por
sua vez, fixam poeiras e outros detritos; e não deve ter em sua superfície quaisquer objetos
ou substancias que venham proporcionar um acidente ou início de incêndio.
 Proceda a limpeza da sua empilhadeira regularmente, usando intervalos de
serviço. Receba e entregue a empilhadeira e o local de trabalho limpo.

6.6 – Condições para a realização do trabalho com empilhadeira

Existem algumas condições fundamentais para a realização do trabalho com
empilhadeira. Caso algumas dessas condições sejam desobedecidas e exista o risco a saúde ou a
integridade física dos trabalhadores, a realização dos serviços será imediatamente interrompida
e o colaborador sofrerá penalidades.
 Os operadores de empilhadeira deverão ser habilitados e qualificados, esses só
poderão dirigir durante o horário de trabalho e portando um cartão de identificação, com nome
e fotografia, em lugar visível. O cartão terá validade de 1(um) ano salvo imprevisto, e para
revalidação, o empregado deverá passar por exame de saúde completo e cursos de
aprimoramento por conta do empregador.
 Todos os operadores e autorizados, quando estiverem operando empilhadeiras,
deverão utilizar obrigatoriamente todos os EPI’s necessários.
  O operador só deve operar a empilhadeira quando se sentir em boas condições
físicas.
 Nunca opere a empilhadeira com os calçados e/ou mãos molhados ou sujos de
graxa.
 O operador deve permaneça sentado todo o tempo que estiver operando a
empilhadeira e conservar a cabeça, braços, mãos, pernas e pés dentro do compartimento do
operador.
 Enquanto estiver dirigindo, não fume.
 Não é permitido iniciar o trabalho com a empilhadeira sem ter deito sua inspeção
visual e preencher o check-list.
 Durante o carregamento ou descarregamento, não deve ser permitido pessoas
próximo a empilhadeira. ( mínimo 2 metros do raio de ação
 Nenhuma carga deverá ser levantada utilizando apenas um garfo.
 Nunca transporte outras pessoas na empilhadeira. A empilhadeira não foi
projetada para transportar passageiros.
 Não é permitido subir nos garfos ou na torre de elevação da empilhadeira.
 Não permita, em locais fechados, que uma empilhadeira permaneça parada por
longos períodos com o motor em funcionamento. A fumaça e os gases, particularmente em
áreas restritas, podem ser desagradáveis e até perigosos.
 È proibido o levantamento de cargas que excedam sua capacidade nominal.
 Nunca use a empilhadeira para empurrar ou rebocar outra empilhadeira,
equipamento ou cargas.
 Nunca ultrapasse a velocidade máxima de 10 km/h
 Nunca carregar material solto, este deverá ser transportado em recipientes
próprios ou plataformas com proteção lateral.
 Evite freadas bruscas quando estiver movimentando-se para frente com cargas,
Não use paletes com defeitos ou danificados.
 A disposição da carga não deverá dificultar o transito, a iluminação, o acesso às
saídas de emergência.

6.6.1 - Condições para a realização do trabalho com paleteira manual

Equilíbrio na carga
O momento de acomodar a carga no equipamento é de extrema importância. O operador deve
levantar e transportar o peso de maneira que seja distribuído uniformemente entre as patolas.
Jamais se deve usar a máquina quando seu volume estiver mal apoiado entre as peças ou sobre
uma só.
O palete com a carga deve ser disposto no transpalete sempre sobre os dois garfos e respeitando
o centro de carga do equipamento.
Nunca utilizar carga somente e um dos garfos

Introduza totalmente os garfos no palete, deixando assim o equipamento com peso balanceado
respeitando o centro de massa.
Nunca exceda o limite máximo de carga que o
equipamento suporta.
- Respeite o centro de carga
- Não utilize as pontas dos garfos como alavanca.
- Não deixe o equipamento parado com carga elevada. Se não estiver utilizando deixe-o
totalmente abaixado.
- Ao movimentar o transpalete, eleve os garfos mesmo sem carga.
O transpalete foi projetado para ser puxado e não empurrado, portanto evite empurra-lo e se
não houver outra maneira empurre com cuidado.
- Jamais transporte pessoas com o transpalete.
- Nunca deixe nenhuma parte do corpo sob a carga*.
- Não gire a alavanca bruscamente para utilizar como freio.
- Não utilize o transpalete como plataforma para trabalho.
- Cargas soltas ou instáveis não são permitidas.
- Não tente consertar sem treinamento.
- Evite operar o transpalete em rampas, porém se for inevitável siga as seguintes instruções:

Operação em rampas

Para subir ou descer uma rampa, o operador deverá estar “segurando” pela alavanca o
transpalete carregado ou não, sempre pela parte alta da rampa.
Identificação na paleteira
Todo e qualquer equipamento deve ter uma placa na qual seja especificado o seu limite de
peso. O operador deve estar sempre atento a essa determinação e ser informado de que não é
permitida a ultrapassagem desse número, ainda que seja minimamente.

Condições do local de uso

Não é apenas a carga e o equipamento que devem ser observados. Para operar paleteiras com
segurança, é fundamental ter uma visão ampla e verificar as condições do percurso e estoque.
Obstruções de qualquer natureza põem em xeque a preservação de todos os itens envolvidos no
processo. Sendo assim, buracos, objetos jogados na pista ou pessoas não devem estar no
caminho enquanto a paleteira estiver sendo manuseada.
A visibilidade também deve ser boa, sem qualquer interferência.

Produtos frágeis
Estes itens merecem uma atenção ainda maior, pois quebram facilmente e podem causar
prejuízos aos proprietários.
Por isso, verifique os itens que afetam a segurança no uso da paleteira:
 Embalagens irregulares ou com elementos fáceis de quebrar;
 Carga empilhada de forma incorreta;
 Amarração frágil.
Se houver qualquer irregularidade, deve ser reparada antes do transporte. Problemas na
amarração ou no empilhamento podem causar sérios transtornos.

Problemas mais frequentes em paleteiras manuais

A entrada de ar no sistema ocorre muito ao carregar e descarregar o equipamento de um caminhão ou

plataforma, principalmente utilizando uma empilhadeira.

6.7 –Particularidades e penalidades

6.8 Os operadores e autorizados a operar empilhadeiras, devem ser cadastrados
na segurança do trabalho. Nenhum outro funcionário poderá operar empilhadeira
 6.9 A ficha de operação de empilhadeira (anexo B), terá anexada cópias dos
resultados de cada exame, além da Carteira Nacional de Habilitação e certificados de
habilitação para empilhadeiras.
Este procedimento trabalha com o método "ponto a ponto", que estabelece uma
pontuação na ficha do operador (autorizado), cada ocorrência vale um número (vide anexo A),
no acúmulo de 7 pontos o mesmo será advertido por escrito, ressaltando que todas as
ocorrências serão anexadas em seu cadastro.
Cada ocorrência que for constatada, independente da gravidade, o operador deverá
participar do programa de Reorientação de Segurança. Onde o operador ou o autorizado
receberá novamente as orientações básicas de segurança em trinta minutos, sendo obrigatória
a sua participação e liberação por parte de seu líder.
O autorizado ou operador de empilhadeira que chegar ou exceder 21 pontos em
seu prontuário, estará recebendo sua terceira advertência por escrito, podendo assim ser
dispensado por justa causa.
O operador autorizado prestador de serviço terceirizado estará sujeito as mesmas
normas, regras e penalidades do funcionário da empresa.
Cabe ao supervisor da área cobrar dos prestadores de serviço esta documentação e
proibir a operação de empilhadeiras a falta dos mesmos. A segurança do trabalho fiscalizará e
cobrará do terceiro e do supervisor da área.
Os líderes e supervisores também serão penalizados se não cumprirem as normas
e este procedimento. A penalidade aplicada neste caso é igual ao dos operadores e
autorizados.
A aplicação de penalidades é de responsabilidade somente da Segurança do
Trabalho, Segurança Patrimonial e da CIPA (qualquer cipeiro), acompanhada do supervisor.

6.10–Áreas de circulação/sinalização
Em relação as áreas de circulação das empilhadeiras, temos que, alguns pontos
devem ser atendidos a sinalização. A sinalização de trânsito para circulação interna poderá ser
feita utilizando-se as seguintes medidas:
 Placas indicando velocidade máxima;
 Sinalização horizontal demarcando estacionamentos e vias de circulação
internas;
 Sinalização luminosa de trânsito nos pontos de conflito de circulação (veículos
e pedestres);
 Avisos para os usuários, sobre os riscos do trânsito. Os sinais de trânsito devem
ser claros;
  Espelhos parabólicos para visualização em ângulo.
 Devem ser consideradas instruções sobre buzinar;
 Marcações das entradas com o nome de prédio ou departamento podem ajudar
a evitar movimentos desnecessários de trafego;
 Use barreira dura para separar os pedestres das áreas de tráfego de
empilhadeiras;
 Restringir as pessoas de entrar em áreas onde a empilhadeira está operando;
 Mantenha uma distância segura da empilhadeira sempre que possível;
 Os pedestres devem sempre esperar que o operador de empilhadeira perceba
que ele está na área. Faça contato visual com o operador para garantir que ele o viu;
 Verifique se a área é bem iluminada e não existem obstáculos;
 Seja cauteloso perto de cantos cegos, portas e corredores estreitos. Buzine a
empilhadeira nos cruzamentos;
 Use roupas de alta visibilidade, se tiver que trabalhar em áreas de conflito;
 Limitar velocidade de deslocamento de empilhadeira;
 Não passe sob garfos levantados;
 Se tiver que fazer alguma operação em áreas de grande movimentação de
pessoas, espere para fazer a tarefa em horários de menor movimentação.

6.11–Verificação e inspeção
O checklist de empilhadeira é utilizado para inspecionar as condições do
equipamento e deve ser preenchido no início de cada turno antes de iniciar a operação a
inspeção deverá ser feita pelo operador. Geralmente, essa inspeção consiste num teste
funcional da empilhadeira, num controle visual a fim de detectar defeitos óbvios dos
acessórios. Os resultados das inspeções regulares deverão ser registrados pelo pessoal que as
realizar, (checklist) que deverá ser obrigatoriamente assinado.
Verifique com atenção esse e outros itens:

 Mau funcionamento dos freios;

 Mau funcionamento da direção;
 Mau funcionamento da embreagem, câmbio;
 Avaria de montagem do mastro;
 Vazamentos em sistemas ou transmissão hidráulica;
 Falta de dispositivos de segurança, inadequada ou com defeito;
 Os pontos cegos ou obstruções que bloqueiam a visão do operador;
  Painéis de controle e operação.
Após reparações ou alterações importantes antes de funcionar, uma empilhadeira
nova ou uma empilhadeira que tenha sido submetido à manutenção ou alterações
significativas, deverá ser inspecionada e testada. Se o motor não tiver trabalhado durante
várias semanas, ou se o filtro do óleo tiver sido mudado, ligue o motor e deixe-o trabalhar na
lenta durante alguns minutos, antes de utilizar a empilhadeira.
Se em algum momento a empilhadeira estiver falhando ou se houver motivo para
considerá-la insegura, suspenda as operações e informe imediatamente a supervisão;
É proibida toda e qualquer alteração do veículo, especialmente no que se refere
aos dispositivos de segurança.

6.12– Responsabilidades
6.12.1 – Empregador
 Fornecer EPIs adequados para a função;
 Capacitar os operadores;
 Só permitir que funcionários autorizados, opere a empilhadeira;
 Cobrar dos funcionários o bom estado das máquinas;
 Não exigir que os trabalhos sejam feitos com pressa.
 Prezar pela segurança.

6.12.2 – Supervisor
 Conferir todos os equipamentos a serem utilizados na atividade;
 Avaliar as condições do local e dos funcionários;
 Acompanhar o vencimento dos treinamentos dos operadores;
 Paralisar a atividade quando encontrar alguma irregularidade que coloque
em risco a segurança e a integridade física do colaborador e efetuar punições.

6.12.3 – SESMT:
 Verificar se os profissionais estão qualificados para a operação de
empilhadeira, desde que possuam com bom aproveitamento todos os quesitos constantes deste
procedimento.
 Solicitar e/ou fornecer curso com carga horária mínima de 30 horas, por
entidade e/ou profissional qualificado e credenciado para tal;
 Solicitar e/ou fornecer exames médicos completos para a função;
 Manter o arquivo das Fichas dos operadores sempre atualizado;
  Solicitar e/ou fornecer curso básico de prevenção e combate a incêndio;
 Fornecer identificação para crachá, diferenciando dos demais funcionários,
constando nome, função e prazo de validade, sendo este de um ano.

6.12.4 – Operador de Empilhadeira

 Realizar a atividade seguindo o procedimento;
 Verificar a máquina, se está em condições de operação;
 Utilizar os EPI’s recomendados;
 Manter a segurança nas operações, tendo habilidade no controle da
empilhadeira nos deslocamentos e no armazenamento das cargas.

6.13– Treinamento
Os operadores de empilhadeiras, além de possuírem boa saúde física e mental,
também devem receber um treinamento obrigatório a fim de habilitar-se para operação com
empilhadeiras. A norma regulamentadora nº 11 (NR 11) aprovada pela portaria 3214 de 08 de
janeiro de 1978,

O Curso deve conter:

 Introdução;
 Acidentes do trabalho – causas e consequências;
 Componentes da Empilhadeira: motor, transmissão, embreagem, sistema
hidráulico, painel de instrumentos, etc;
 Conceitos de Segurança do Trabalho: Normas Regulamentadoras / Acidentes;
 Equipamentos de proteção (E.P.C. e E.P.I.);
 Operação da Empilhadeira (prática) com exercícios de dificuldade crescente;
 Manobras diversas;
 Conscientização da Importância do Manual de Instruções;
 Responsabilidades do operador, conforme CBO (Classificação Brasileira de
Ocupações) M.T.E;
 Tipos de Empilhadeiras;
 Prevenção de Acidentes;
 Primeiros Socorros;
 Aulas expositivas e práticas em área separada da produção, ou conforme
indicação SESMT;
  Configuração do espaço para a parte prática com empilhadeira, pallets,
tambores, cones, fitas de isolamento de área, cargas inutilizadas (sucatas etc);
 E.P.I.´s completos conforme S.E.S.M.T;
 Responsabilidades do Operador;
 Checklist– Inspeção diária da Empilhadeira– Tabela de observação diária
Identificação dos instrumentos do painel e componentes;
 Normas Regulamentadoras: NR 11 –  Transporte, Movimentação, Armazenagem
e manuseio de Materiais; NR 12 –  Segurança no Trabalho em Máquinas e Equipamentos NR
17 – Ergonomia; NR 18 – Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria  da
Construção; NR 06 – Equipamentos de Proteção Individual E.P.I;

7 – REGISTROS
 Cadastro de Trabalhador Capacitado e Autorizados;
 Ficha de Operação de Empilhadeiras

8-– HISTÓRICO DE ALTERAÇÕES

VERSÃO DATA RESUMODAS ALTERAÇÕES

00 31/05/2021 1.Emissão inicial do documento.
 9 - ANEXOS:

ANEXO A - QUADRO DE PENALIDADES

Leve 2 pontos
Grave 4 pontos
Gravíssima 6 pontos

As penalidades leves: São aquelas que podem vir a danificar os materiais que
serão transportados e armazenados.
As penalidades graves: São aquelas que além de danificar os materiais que serão
transportados e armazenados, podem vir a causar riscos ao operador.
As penalidades gravíssimas: São aquelas que além de danificar os materiais,
causar riscos aos operados, podem causar acidentes entre pedestres e outros colaboradores.

ANEXO B - FIXA DE OPERAÇÃO DE EMPILHADEIRA

 FICHA DE OPERAÇÃO DE
EMPILHADEIRA
NOME: REGISTRO: C.CUSTO:

ENDEREÇO: BAIRRO: ADMISSÃO:

FOTO 3X4
CIDADE: TELEFONE DATA NASCIMENTO:

CNH: VALIDADE CONCLUSÃO DO CURSO

CATEGORIA:

AUTORIZADO A OPERAR EMPILHADEIRA

AUDIOMETRIA EXAME VENCIMENTO

OFTAMOLÓGICO

CLÍNICO/PERIÓDICO

PENALIDADES
DATA: GRAVIDADE:: PONTOS: ASSINATURA DO ASSINATURA DA
FUNCIONÁRIOS: SUPERVISÃO:

VERSO DA FICHA

OCORRÊNCIAS
DATA: OCORRÊNCIAS: DATA: OCORRÊNCIAS:
 PARECER MÉDICO
DATA: ANOTAÇÕES: ASSINATURA:

ANEXO C - FIXA DE CHECK LIST DE EMPILHADEIRA

 20/2
PO 001-00 0