TERMO DE ADESÃO

CARTÃO VIDA +

NOME (Titular):_______________________________________________________________
CPF:______________________________RG: __________________________________________

REGULAMENTO

Definições:

1-O CARTÃO VIDA MAIS trata-se de um cartão que oferece descontos em

consultas e exames para pagamentos à vista; Institui o sistema através do
qual o cliente aderente pode usufruir de valores diferenciados.
Consistentes em consultas médicas eletivas e exames prestados pelo
HOSPITAL VIDA.
2- O sistema do CARTÃO VIDA MAIS, não substitui e nem se equipara a
planos e/ou seguros de saúde, não abrangendo os serviços e produtos
previstos na LEI nº9. 656/98 (Lei dos planos de saúde).
3- O CARTÃO VIDA MAIS é de uso exclusivo nas dependências do hospital e
de seus parceiros, emitido e concedido para uso pessoal e intransferível do
cliente/paciente.
4- O CARTÃO VIDA MAIS é exclusivamente para pessoas físicas, sem limite
de idade. Menores de 18 anos somente com a autorização do responsável
legal;

Aquisição:

1-O CARTÃO VIDA MAIS deve ser adquirido na recepção do HOSPITAL VIDA,
sob a apresentação dos documentos de RG e CPF, os quais serão protegidos
nos termos de política de privacidade constante do HOSPITAL VIDA.
2- O Termo de adesão está disponível no site, o cliente poderá imprimir e
entregar assinado no endereço do item 4 das Disposições Gerais
juntamente com os documentos, quando será emitido o cartão.
3-O cliente no ato do recebimento assina
uma declaração onde informa que possui
pleno conhecimento de todas as condições
pactuadas do regulamento, abrangência e
condições de uso e concorda com todos os
termos e condições estabelecidas.
4- No ato do cadastro o cliente recebe um cartão. A adesão do cartão é
automática e isenta de qualquer cobrança ou taxa, e dar-se-á com
aceitação do regulamento pelo cliente; porém em caso de perda, extravio
ou danificação do cartão emitido no ato do cadastro o usuário poderá
solicitar uma segunda via que estará sujeita a uma taxa que ficará a
critério do HOSPITAL VIDA.

Utilização:

1-O cliente pode utilizar os serviços prestados a partir da data de cadastro

no programa de fidelidade, com a assinatura e entrega do termo de
adesão.
2-Para fazer jus ao desconto, o cartão deve ser sempre apresentado ao
parceiro, junto a um documento de identificação.
3-O uso fraudulento deste cartão em desacordo com o regulamento
determinará imediata retenção e cancelamento do cadastro. Onde o
usuário será notificado por e-mail.
4-O usuário terá direito a retorno em consultas pelo prazo de até 30 dias;
5-Em caso de roubo, o usuário deve imediatamente informar a central de
atendimento do HOSPITAL VIDA, pessoalmente ou pelo e-mail:
cartaovidamais@hospitalvida.com
6-Os agendamentos dos serviços médicos devem ser feitos através da
central de atendimento no telefone: (82) 3214-9700, pelo Whatsapp
(82)3214-9700 ou QR CODE no verso do cartão;

Formas de pagamento dos serviços prestados:

1-O pagamento dos serviços prestados ao cliente do CARTÃO VIDA MAIS,

inclusive honorários médicos e exames devem ser pagos em espécie ou
cartão de crédito ou débito, no ato do atendimento e deverão ser
realizados conforme tabela de descontos pré-estabelecidas e colocadas à
disposição do associado para consulta na unidade de atendimento.
Validade do Cartão:

1-O CARTÃO VIDA MAIS, não possui prazo de

validade definido, porém o usuário deste
benefício deve anualmente comparecer ao
balcão de atendimento para atualização de
cadastro.

Disposições Gerais:

1-O usuário do CARTÃO VIDA MAIS autoriza o envio de SMS, e-mails e

WhatsApp contendo informações acerca do presente programa de
descontos e novidades do HOSPITAL VIDA;
2-Este regulamento poderá sem modificado a qualquer tempo, a exclusivo
critério do HOSPITAL VIDA, devendo as eventuais atualizações e
modificações ser informadas mediante comunicado enviado para o e-mail
do usuário;
3-Este programa NÃO oferece descontos em atendimentos de
URGÊNCIA/EMERGÊNCIA, cirurgias e internamentos;
4-Quaisquer dúvidas ou omissões relacionadas ao funcionamento do
programa serão esclarecidas no balcão de atendimento que fica na
recepção do Centro de Diagnósticos localizado a Rua Hamilton de Barros
Soutinho nº 614, (próximo ao HOSPITAL VIDA), de segunda a sexta-feira,
das 07h às 18H, pela central de atendimento ou e-mail
cartaovidamais@hospitalvida.com;
5- A relação dos exames e especialidades para consultas estão disponíveis
no site www.hospitalvida.com;

Cancelamento:

1-O usuário poderá solicitar cancelamento do cartão sem aviso prévio

através dos pontos de atendimento ou através do e-mail
cartaovidamais@hospitalvida.com. Não será cobrado nenhum valor
referente à solicitação.
2-O CARTÃO VIDA MAIS poderá ser cancelado e/ou suspenso a qualquer
tempo, a exclusivo critério do HOSPITAL VIDA, sem que gere qualquer
direito ao usuário do benefício, seja a qualquer título.
Disposições Finais:

DECLARAÇÃO

Declaro para os devidos fins que, quando da adesão do

CARTÃO VIDA MAIS:
a) Recebi e compreendi todas as informações e
esclarecimentos necessários ao objeto do cartão de
desconto;
b) Recebi copia do regulamento por mim assinado e duas
vias de igual teor e forma, bem como recebi o cartão de
usuário.

Maceió,____________ de ________________________ de_________

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Assinatura Titular do Cartão Vida Mais