AVALIAÇÃO – RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E ÉTICA

PROFISSIONAL

 Marque a resposta INCORRETA sobre a informação a seguir.

É essencial que o dia a dia profissional seja permeado por um relacionamento

interpessoal no trabalho eficiente e positivo. Como deve ser dentro da rotina de
uma empresa?

Resposta Marcada :

A confiança deve ser total no trabalho do outro e no desempenho da equipe.

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 Sobre o relacionamento interpessoal no trabalho é CORRETO afirmar:

Resposta Marcada :

Nada mais é do que a conexão, ou seja, a relação entre duas ou mais pessoas em
âmbito profissional.

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 Coloque (V) verdadeiro ou (F) e assinale a opção corretamente.

(  )  O clima organizacional trata-se de um indicador que tem como objetivo

medir a satisfação e percepção dos funcionários de uma empresa em relação ao
ambiente de trabalho no qual estão inseridos.

(   )  O profissional   que  consegue compreender e administrar  suas  emoções 

como  a  raiva, o medo  e a  frustração, além de se reconhecer nos outros,  
apresenta   desempenho positivo em situações desafiadoras como cobrança e
mudanças organizacionais.

(  )  O clima organizacional trata-se de um indicador que tem como objetivo

medir a satisfação e percepção dos funcionários de uma empresa em relação ao
ambiente de trabalho no qual estão inseridos.

(   )  Em geral, os profissionais que desenvolvem relacionamento interpessoal no

trabalho são pessoas que possuem metas e objetivos em comum.

Resposta Marcada :

V, V, V, V

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 “Ética profissional é um conjunto de normas e valores de relacionamento e
comportamento que é adotado no ambiente de trabalho. Ética, em um sentido
mais amplo, refere-se à ciência da conduta. De origem grega, éthos, a palavra
ética significa “costume”, “propriedade do caráter” ou “modo de ser”.

Podemos classificar a informação como:

Resposta Marcada :

Verdadeira

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 Alguns elementos de ética profissional são válidos para qualquer profissão,

EXCETO:

Resposta Marcada :

Habilidade

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 Marque a opção corretamente.

… é um acordo que estabelece os direitos e deveres de uma empresa, instituição,

categoria profissional, organização não governamental (ONG), etc., a partir da
sua missão, cultura e posicionamento social, que deve ser seguido pelos
funcionários no exercício de suas funções profissionais.

Resposta Marcada :

Código de ética

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 Relacione as informações e marque corretamente a opção correspondente.

1- Comprometimento

2- Responsabilidade

3- Integridade

(   )  É indispensável manter a transparência nas atividades exercidas, ser

honesto com o gestor direto e demais profissionais, garantindo que todos sejam
influenciados positivamente por seu trabalho, de forma direta ou indireta.

(   )  O compromisso do profissional se aplica sistemicamente. Em primeiro

lugar, ele deve se comprometer com o próprio desenvolvimento contínuo e se
comportar de maneira congruente com sua linha de pensamento, ou seja, agir
 para alcançar suas metas e objetivos, e o único caminho é a entrega dos
resultados solicitados pela empresa. Em segundo lugar – e não menos importante
–, ele deve estar comprometido com os colegas de trabalho, com os líderes e
com o público da marca. Ao desempenhar sua função com excelência,
automaticamente estará contribuindo para o todo.

(   )  Para a preservação de uma marca ou produto, o profissional deve manter

uma postura congruente com seu trabalho e manter para si os dados que lhe
foram confiados, a fim de garantir o sigilo necessário.

Resposta Marcada :

3, 1, 2

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 Sobre a função da Ética é INCORRETO afirmar:

Resposta Marcada :

A realidade moral é invariável e o passar do tempo não afeta seus princípios e

normas.

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 Marque a opção incorreta.

O Código de Ética das organizações é baseado na legislação vigente no país, e

versa sobre:

Resposta Marcada :

Todas estão corretas

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 A ______ no ambiente de trabalho é de fundamental importância para o bom

funcionamento das atividades da __________ e das relações de trabalho entre os
colaboradores. Quanto maior a ____________, mais se faz necessário um código
de ética, para que ele sirva para padronizar os ________________ de trabalho e
estabeleça regras e valores de __________ para todas as áreas.

Resposta Marcada :

Ética – empresa – organização – procedimentos – conduta

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