UNIVERSIDADE PAULISTA

NOME DO ALUNO
RA XXXXXXX

NOME DA EMPRESA ANALISADA

PIM VIII

NOME DA CIDADE
20__
 UNIVERSIDADE PAULISTA
NOME DO ALUNO
RA XXXXXXX

NOME DA EMPRESA ANALISADA

PIM VIII

Projeto Integrado Multidisciplinar VIII

para obtenção do título de Tecnólogo
em Gestão de Recursos Humanos
apresentado à Universidade Paulista
–UNIP.
Orientador: XXXXXXXXXXXXXXXXX

NOME DA CIDADE
20__
 RESUMO

O presente trabalho é sobre a Magazine Luiza, criada por Luiza Trajano Donato e
seu esposo Pelegrino José Donato, localizada na cidade de Franca/SP está inserida
no mercado varejista a mais de 64 anos. O Objetivo deste trabalho é desenvolver os
conteúdos estudado – técnicas de negociação, planejamento estratégico, sistemas
para operações de recursos humanos, a pesquisa bibliográfica hoje e necessária
pois podemos conhecer um pouco mais da empresa trazendo o conteúdo para
nossa realidade, apresentado seus pontos positivos e negativos e trazendo algumas
melhorias como sugestão para a empresa.

Palavras-chave: deve – haver – entre – 3 e 5 – palavras

1. INTRODUÇÃO

Neste trabalho apresentaremos a empresa Magazine Luiza, em suas áreas de

técnicas de negociação, planejamento estratégico, sistemas para operações de
recursos humanos. A Magazine Luiza é uma empresa de vare que atua no mercado
desde 1957 foi criada por Luiza Trajano Donato e seu marido Pelegrino Donato, e o
primeiro produto vendido pelo casal foi aparelhos de TV a cores.

Em novembro de 2021 completou seus 64 anos no ramo, sendo assim uma

empresa pioneira em muitos de seus canais de venda. A Magazine Luiza atua por
multicanal de vendas como: dispositivos móveis, site e lojas físicas. Atualmente a
empresa possui 1110 lojas físicas, está presente em 23 estados e 819 municípios
do país e seu modelo de negócio hoje caracteriza-se como uma plataforma digital
com pontos físicos, emprega cerca de 43000 funcionários, dentro do ramo varejista
a Magazine Luiza trabalha com os seguintes itens, eletroeletrônicos,
eletrodomésticos, móveis, brinquedos, produtos de limpeza, comida para pets
oferece também alguns serviços como: crédito, seguros e consórcio e existe
algumas empresa que foram compradas resentimente pela Magazine Luiza são elas
Época Cosméticos, Softbox, Integra,, Logbee, Netshoes, Zattini, Estante Virtual,
Canaltech, Jovem Nerd, Inloco Media, Aiqfome, ComSchool e KaBuM!, trabalhando
com vários seguimentos a Magazine Luiza conseguiu atingir todos os públicos.
Considerando as principais características em comum, como core business, área de
atuação e principais clientes a via varejo e a lojas Americanas, são consideradas as
principais concorrentes da Magalu a estrutura operacional da companhia é similar
ás de suas concorrentes, o que faz com que a Magalu tenha aproximadamente a
mesma base de faturamento.

O Projeto Integrado Multidisciplinar, tem como principal objetivo analisar o

funcionamento e a gestão da Magazine Luiza, aprofunda o nosso conhecimento
sobre as disciplinas técnicas de negociação, são padrões de comportamento que o
negociador utiliza para aumentar as chances de chegar ao sim. Por isso, tudo
começa com a mudança de mindset: perceber a negociação como um processo que
exige planejamento, estratégia e aplicação de métodos , depois temos
planejamento estratégico, nada mais é que traçar o caminho até chegar ao objetivo
a ser cumprido, por último mais não mesmo importante temos o sistemas para
operações de recursos humanos e importante para a otimização do trabalho, permite
organizar e compilar dados não apenas relacionados à rotina mais burocrática –
aviso de férias, cálculo de FGTS, etc. – como também à abordagem estratégica
dentro da empresa.. Este projeto e de suma importância para o nosso crescimento
pessoal e profissional, pois nos mostra como agir, analisar, e desenvolver tais
assuntos como lidar e identificar barreiras.

2. TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Kotler relaciona as mais importantes habilidades para bons negociadores,

cite-as. Você nota essas habilidades na empresa pesquisada? Quais?
Há aplicação do ganha-ganha na organização? Como o gestor de RH deve
atuar junto à equipe para que diferenças étnico-raciais não sejam uma questão
relevante nas negociações? Quais as práticas organizacionais necessárias para
garantir igualdade com base nos direitos humanos, de forma que a negociação seja
justa?
 Casse (1995) aponta quatro papéis que podem ser representados pelos
negociadores. Qual deles você nota na organização?
Quais são os estágios da negociação multilateral? Como ela acontece na
empresa?
Você percebeu se há visão micropolítica na organização?
A empresa deve ser estudada de maneira que o aluno verifique as estratégias
e as táticas de negociação praticadas, descrevendo-as e analisando-as.

3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Explique sucintamente a empresa como um sistema e a visão sistêmica das

organizações.
Estudamos os passos para se criar a receita ideal de planejamento para uma
empresa, quais são? A empresa pesquisada adota esses passos? Como a empresa
faz esse processo?
Explique a análise de SWOT. Como a empresa aplica a análise?
 Quais são as escolas de pensamento? Apenas cite e informe em qual delas a
empresa se encaixa. Justifique.

4. SISTEMAS PARA OPERAÇÕES DE RECURSOS HUMANOS

Descrever as rotinas de departamento pessoal da organização estudada.

Verificar os contratos de trabalho e analisar se estão de acordo com a
legislação trabalhista e o ramo de atuação da organização.
Demonstrar as rotinas de admissão, permanência e desligamento seguidas
pela empresa.
Explicar quais tipos de contratos de trabalho a empresa adota.
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS OU CONCLUSÃO

Parte final do texto na qual são apresentados os resultados finais da pesquisa

correspondentes aos objetivos ou às hipóteses. É importante apresentar novas
ideias, sugestões e críticas com relação às práticas organizacionais da empresa
estudada.
Além das sugestões fundamentadas em conceitos, o aluno pode expor suas
impressões pessoais a respeito do projeto ou empresa.
6. REFERÊNCIAS

Todas as referências que constarem aqui deverão estar no desenvolvimento

do trabalho em forma de citação e todas as citações deverão estar referenciadas.
Não é permitido tirar conceitos de sites, em nenhuma hipótese, pois não se
tratam de fonte acadêmica.
 Sites somente podem ser consultados para dados da empresa, os conceitos
devem ser retirados de livros (vide livro-texto ou Biblioteca Virtual), artigos e estudos
científicos.
As referências devem seguir as normas da ABNT, assim como as citações.
No anexo há exemplos de referências de livros e citações. Para outras,
consulte o guia de normalização no endereço:
http://www3.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdf.
 ANEXO

EXEMPLOS DE REFERÊNCIAS

Um autor

SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora,
Ano.
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
Até três autores

SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome. Título do livro:

subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, Ano.
PASSOS, L. M. M.; FONSECA, A.; CHAVES, M. Alegria de saber: Matemática,
segunda série, 2, primeiro grau: livro do professor. São Paulo: Scipione, 1995.

Mais de três autores

Quando houver quatro ou mais autores, convém indicar todos. Permite-se que se
indique apenas o primeiro, seguido da expressão et al. (em itálico).

SOBRENOME, Nome. et al. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local:
Editora, Ano.
URANI, A. et al. Constituição de uma matriz de contabilidade social para o Brasil.
Brasília: IPEA, 1994.
TAYLOR, Robert; LEVINE, Denis; MARCELLIN-LITTLE, Denis; MILLIS,
Darryl. Reabilitação e fisioterapia na prática de pequenos animais. São Paulo: Roca,
2008.

Exemplos de citações

Citação é a menção de uma informação extraída de outra fonte. Nas citações,

as chamadas são feitas pelo sobrenome do autor, instituição responsável ou título;
na sentença, em letras maiúsculas e minúsculas; e, quando estiverem entre
parênteses, em letras maiúsculas.

Citação direta
Transcrição textual de parte da obra do autor consultado

Especificar no texto a(s) página(s), volume(s), tomo(s) ou seção(ões) da fonte

consultada, após a data, separados por vírgula. Exemplos:

Oliveira e Leonardo (1943, p. 146) dizem que a “[...] relação da série São
Roque com os granitos portifiroides pequenos é muito clara”.

Meyer parte de uma passagem da crônica de “14 de maio”, de “A Semana”:

“Houve sol, e grande sol, naquele domingo de 1888, em que o senado votou a lei,
que a regente sancionou [...]”. (ASSIS, 1994, v. 3, p. 583).

Citação direta de até três linhas

Deve estar contida entre aspas duplas. Exemplos:

Segundo Sá (1995, p. 27): “[...] por meio da mesma arte de conservação que
abrange tão extensa e significativa parte da nossa existência cotidiana [...]”.

Citação direta com mais de três linhas

Deve ser destacada com recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra menor
(fonte 10) que a do texto e sem as aspas. Espaço simples entrelinhas. Exemplo:

A teleconferência permite ao indivíduo participar de um encontro

nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de
origem. Tipos comuns de teleconferências incluem o uso da
televisão, telefone e computador. Através de audioconferência,
utilizando a companhia local de telefone, um sinal de áudio pode ser
emitido em um salão de qualquer dimensão. (NICHOLS, 1993, p.
181)

Citação indireta

Baseada na obra do autor consultado. Nas citações indiretas, a indicação das

páginas é opcional. Exemplo:

Merriam e Caffarella (1991) observam que a localização de recursos tem um papel

importante no processo de aprendizagem autodirigida.