Administração da Produção

Questão A)

Estratégia é o processo selecionado pela organização, por meio do qual se pretende

atingir seus objetivos futuros. A globalização impulsionou a necessidade da estratégia,
considerando que o papel é o de gerar uma vantagem sobre seus concorrentes
(PORTER, 1986).
Segundo Porter (1986), a estratégia competitiva tem o objetivo de estipular uma
condição de lucratividade frente às forças que determinam a competição industrial.
Para Porter (1986), são cinco as forças que determinam a dinâmica da competição
industrial.
Conhecidas como as cinco forças de Porter, ao se deparar com elas, as organizações
devem promover estratégias para enfrenta-las e assim poder atingir seus objetivos.

Elabore um texto explicando as cinco forças de Porter e quais são as estratégias

que devem ser promovidas para enfrentá-las.

São cinco as forças que determinam a dinâmica da competição industrial, são elas:
Entrada de novos concorrentes, diz respeito à possibilidade de entrada de novas
organizações no seu mercado, concorrendo pelos mesmos clientes; ameaça de
substitutos, diz respeito a bens/serviços oferecidos por organizações concorrentes que
apesar de não oferecerem os mesmo bens/serviços, possam atender as necessidades
dos clientes atendidos anteriormente por sua organização; poder de barganha dos
clientes, diz respeito ao poder que a negociação tem ao forçar a redução dos preços
de bens/serviços, assim como a qualidade dos mesmos; poder de barganha dos
fornecedores, diz respeito à ameaça que os fornecedores exercem ao desempenho
das organizações pertencentes a um segmento industrial ao elevarem os preços ou a
reduzirem a qualidade dos bens/serviços; rivalidade entre os concorrentes, diz respeito
aos movimentos competitivos das organizações em seu segmento industrial,
movimentos estes que podem gerar retaliações das organizações concorrentes.
As organizações ao se deparar com estas forças devem promover as seguintes
estratégias para enfrentá-las:
Liderança no custo total, baseia-se na redução dos custos da organização em relação
aos dos concorrentes. Neste caso, a organização busca uma maior participação no
mercado; Diferenciação, baseia-se na oferta de produtos/serviços que atendam às
necessidades dos consumidores, mas que além disso sejam diferenciados dos
oferecidos pela concorrência; Enfoque, baseia-se no direcionamento para o
atendimento de um nicho específico do mercado, utilizando a liderança no custo e/ ou
a diferenciação como forma de se distinguir no nicho de mercado escolhido,
proporcionando um atendimento diferenciado aos seus consumidores.

Questão B)

O “recall” de um produto é o processo de recuperar e substituir bens de consumo

defeituosos ou inseguros. Quando uma empresa emite um “recall”, a mesma deve
absorver o custo de substituição e reparo desses produtos defeituosos ou inseguros.
Os famosos “recalls” criam tensão e ruptura na cadeia de abastecimento e testam as
relações de consumo, afetam as vendas, e podem impactar negativamente a
reputação de uma marca. O termo nasceu nos EUA na década de 60 em um processo
envolvendo a indústria automotiva.
A ruptura da cadeia de valor, provocada por um “recall” de produtos, é a ameaça mais
rápida e crescente nos dias atuais pois o aumento da complexidade da cadeia de
abastecimento é uma tendência, deixando as organizações vulneráveis a conflitos ou
desastres. Nenhuma empresa ou produto está livre de um “recall”. Eles podem ocorrer
no mundo todo afetando e trazendo inúmeros problemas para os fabricantes,
distribuidores e varejistas. Independentemente dos seus tamanhos.

Recall, pesadelo na cadeia de valor. Paulo Roberto Bertaglia 3 de janeiro de 2019.

Disponível em: http://www.logweb.com.br/colunas/recall-pesadelo-na-cadeia-de-valor/.
Acesso: 19.julho 2019.

Elabore um texto definindo o que é Cadeia de Valor e informando suas principais

atividades. Comente ainda sobre as atividades afetadas no caso de um recall.

A cadeia de valor é constituída por um conjunto de atividades criadoras de valor,

desde as fontes de matérias-primas básicas, passando por fornecedores de
componentes e indo até o produto final entregue nas mãos do consumidor.
O objetivo deste modelo é identificar os principais fluxos de processos dentro de uma
organização. O modelo é essencialmente um diagrama de processos específicos de
alto nível, interligados para mostrar fluxos de processo. As atividades de valor são
agrupadas em atividades primárias e atividades de suporte, na qual as atividades
primárias são as diretamente relacionadas à criação física do produto, sua
comercialização, seu transporte e também seu serviço de pós-venda. Já as atividades
de apoio, são as que dão suporte às atividades primárias. Atividades primárias:
logística interna, referente às atividades de movimentação interna de matérias-primas,
insumos e produtos, controle de estoque, etc.; operações, referentes aos processos
que transformam as matérias-primas e insumos de forma geral no produto acabado;
logística externa, referente à movimentação externa e estocagem dos produtos
acabados; marketing e vendas, referente à divulgação e à comercialização dos
produtos acabados; serviços, referente à valorização do produto acabado perante o
consumidor final. Atividades de apoio: infraestrutura, referente às funções existentes
nas organizações que dão apoio e mantém em funcionamento toda a cadeia de valor
da organização; gerência de recursos humanos, referente ao provimento de pessoal
para exercer as atividades necessárias à cadeia de valor; desenvolvimento de
tecnologia, referente às tecnologias criadas para dar suporte a cada uma das
atividades geradoras de valor da cadeia; aquisição, referente à aquisição de todos os
insumos necessários para o funcionamento da cadeia de valor.
Toda a rede ou cadeia de valor é afetada pois o ônus e custo da ruptura não afeta
apenas o elemento de origem mas tudo o que ocorre dali pra frente pois há a
necessidade de identificar e rastrear os produtos frutos do recall, seja como
localização interna ou externa ou o componente a ser substituído.

Administração Financeira

Questão A

O custo de capital é um elemento central no planejamento financeiro da empresa, e é

determinado pelo custo do capital próprio ou pela combinação dos custos do capital
próprio e do custo do capital de terceiros. Nesse segundo caso, a empresa precisa
calcular o custo médio ponderado de capital. A estrutura de capital de uma empresa
necessita equilibrar os benefícios e os custos do financiamento com capital de
terceiros.
Considerando que em função do maior custo em relação ao capital de terceiros, o
capital próprio precisa ser recompensado com retornos esperados mais altos e deve
permanecer na empresa por um longo prazo. Entretanto, as empresas nem sempre
contam com capital próprio o suficiente para financiar novos investimentos, sendo
necessário captar recursos externos, ou seja, captar capital de terceiros para
complementar o financiamento.

Discorra sobre o conceito de recurso de capital de terceiros, bem como suas

vantagens e/ou desvantagens financeiras.

Na prática, o Capital de Terceiros é representado pelos empréstimos e financiamentos

junto as instituições financeiras. Desse modo, a principal característica deste capital
está no pagamento de juros pelo tomador (empresa) do dinheiro. Dessa forma,
podemos considerar que esse capital está relacionado a uma ou mais obrigações que
a empresa deve cumprir com financeiras, bancos múltiplos e bancos de investimentos.
A principal vantagem é que com esses recursos ele pode ampliar suas atividades,
executando projetos ou expandindo sua operação além daquilo que os próprios
recursos permitiriam. Se tudo correr bem, os lucros serão também maiores do que ele
obteria sozinho. A desvantagem, no caso de empréstimos, quando usado para
financiar projetos erroneamente selecionados, o que antes era considerado uma
salvação pode se transformar em uma bola de neve de endividamento e desespero
além de estar obrigado a gerar lucro suficiente para pagar a dívida e no caso de um
investidor, ele perde um pouco de autonomia na tomada de decisões.

Para responder à questão, você deve produzir um texto entre 10 e 15 linhas (entre 800
e 1200 caracteres). 

Questão B

O planejamento financeiro é uma área fundamental na empresa para orientar os

investimentos, enquanto que o controle financeiro auxilia no monitoramento do alcance
dos resultados planejados. É importante compreender que planejar e controlar são
receitas básicas a serem seguidas pelo administrador financeiro a fim de alcançar o
objetivo de maximizar a riqueza da empresa.

O planejamento empresarial pode ser realizado em três níveis:

Estratégico É um planejamento de longo prazo, que

visa a se antecipar a fatores exógenos e
internos à empresa, geralmente
relacionados com as linhas de produtos ou
mercados.
Tático Tem a finalidade de otimizar parte do que
foi planejado estrategicamente
Operacional Tem a finalidade de maximizar os recursos
da empresa aplicados em operações de
determinado período.

Discorra sobre a relação entre planejamento de resultado e planejamento

orçamentário em uma empresa.

O planejamento de resultados pode ser definido como um plano de ações que serão
tomadas em relação a possíveis cenários e premissas nos negócios, o objetivo é que
a empresa atinja os lucros almejados. O planejamento orçamentário se define em
planejar as despesas, receitas, investimentos e custos que a empresa terá no futuro.
Ele dimensiona os recursos utilizados pela organização para atingir seus objetivos.
Isto é, seus resultados. Um bom planejamento orçamentário é fundamental para que a
empresa atinja seus resultados esperados. A relação entre planejamento de resultado
e planejamento orçamentário em uma empresa é direta, basta percebermos que o
resultado é o objetivo que se espera atingir.

O questionário não estará disponível antes de: segunda, 28 Out 2019, 00:01

O questionário será fechado em sexta, 8 Nov 2019, 23:59