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MARKETING 4.0
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MARKETING
Marcas Pessoas Empresas

Tecnologia

Marketing é a ciência e arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as

necessidades de um público-alvo com geração de lucro. O objetivo do Marketing é
identificar desejos e gerar valor para criar relacionamentos com sua audiência.
MARKETING 1.0
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REVOLUÇÃO
INDUSTRIAL
(ERA DOS PRODUTOS)

FOCO NOS PRODUTOS

HENRY FORD
"Qualquer cliente pode ter o carro da cor que
quiser. Desde que seja preto."
MARKETING 2.0
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Século XX
(Era da informação)

Foco nos Principais meios de

consumidores comunicação da época
Diferenciar Rádio
Destinguir Televisão
Seduzir Cinema
Persuadir Jornal
 MARKETING 3.0
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Século XXI
(Era dos valores) Experiência do consumidor ao
outro patamar.
Qual é a conduta dessa marca?
ASPECTOS
Meio ambiente Fatores Humanos
Ética Fatores Sociais
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MARKETING 4.0
(Era digital) 4° Revolução Industrial
Trabalha muito o conceito da informação, de um grande
volume de dados e o que fazer com esses dados.

Quero te vender algo Quero te promover uma experiência

Eu tenho um produto/serviço Te proporciono uma experiência
e eu quero vender pra você. onde estão presentes ações de
vendas, mas de maneira implícita.

A forma como se vende, tem se modificado bastante. Porque o

perfil de consumo tem modificado bastante.
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A Netflix é hoje a maior empresa de serviço de
streaming da atualidade e conta com 4.346
títulos, entre séries, filmes e documentários.

Sua experiência ao assistir um conteúdo;

O momento exato em que você assiste um
conteúdo;
O dispositivo em que você utiliza o Netflix;
O dispositivo em que você utiliza o Netflix;
Classificação que os usuários dão para os filmes.

Atualmente, para que as empresas se tornem

mais competitivas, é importante que elas
vendam uma transformação.
CANAIS DE VENDAS 4.0
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Por meio desse serviço, empresas têm a possibilidade de,
grosso modo, pagar ao Google para se destacarem na
internet.

O grande diferencial do Google Ads é que as empresas que

anunciam podem se destacar para um público super
segmentado.
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Email marketing é a utilização do email em
campanhas de marketing digital, com o
objetivo de criar e manter o relacionamento
com clientes, gerando mais resultados nas
vendas e melhorando a retenção

As mensagens podem ganhar um tom

mais comercial assim que o usuário
estiver próximo da decisão de
compra.
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É um portal que reúne ofertas de

produtos e serviços de diversos
vendedores.

O cliente, estando em um único lugar,

encontra produtos de diversos
fornecedores e marcas.
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E-commerce, ou comércio eletrônico, refere-se às
vendas pela internet, mais especificamente, as
que são realizadas por uma única empresa, seja um
fabricante ou revendedor, por meio de uma
plataforma virtual própria.

A Confederação Nacional do Comércio (CNC)

estima que a mudança nos hábitos de compra dos
brasileiros com a pandemia pode fazer com que o
e-commerce (comércio eletrônico) encerre 2021
com um crescimento de 38%. Em faturamento,
Fábio Bentes, economista da CNC, espera algo em
torno de R$ 304 bilhões para o setor.
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Com um sistema diferente dos demais, o
programa de afiliados consiste em uma
venda mediante a publicidade feita por
outras pessoas, que divulgam em seus
blogs, redes sociais e outros meios.

Por isso, é indicado para empreendedores

que vendem principalmente produtos
digitais, como os infoprodutos.
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Marketing no Youtube é a oportunidade de aproveitar a
audiência da maior plataforma de vídeos do mundo. Você
pode aumentar a visibilidade da marca, estreitar o
relacionamento com o público e gerar conversões por lá.

Esse crescimento fez o Youtube

deixar de ser apenas uma
plataforma de compartilhamento
de vídeos para se tornar uma
plataforma de negócios.
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As vendas pelo WhatsApp surgem como uma alternativa
estratégica com a evolução do mercado e do modo de
compra dos consumidores.

Assim como ferramentas que não

seriam tão usuais em processos
comerciais e que tem se tornado
importantíssimas aliadas do resultado
de vendas de muitas empresas e
profissionais autônomos.
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O Instagram já conta com cerca de 800 milhões
de usuários de todo o mundo. Os brasileiros
ocupam a terceira posição de usuários da rede.

Você já imaginou quantas dessas

pessoas podem ser potenciais
clientes para o seu negócio?
Para ser lembrado, é preciso ser visto, e por isso,
deixar de estar presente nesta rede social pode ser
uma verdadeira perda para qualquer empresa.
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OMNICHANNEL
"Eu posso tá em todos os lugares"
Trata-se da possibilidade de fazer com que o consumidor
não veja diferença entre o mundo online e o offline. O
omnichannel integra lojas físicas, virtuais e compradores.

O omnichannel coloca o consumidor como o “centro do universo”, criando

uma percepção positiva de sua experiência com a empresa, principalmente
pela facilidade de acesso proporcionada tanto pela presença digital da
marca (redes sociais, mobile etc.) quanto por suas instalações físicas (lojas,
estandes, quiosques etc.).
Vendas em
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dispositivos
mobile.
Os consumidores esperam que as empresas
Entreguem soluções imediatas aos seus desejos.
Webooming
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em ambientes
físicos.
Processo de compra que se inicia com uma pesquisa
na internet e termina com uma compra em uma loja
física.
Showrooming
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em Canais
online.
Cliente vai até uma loja física, experimentar um
produto ou serviço, e a compra sendo feita
virualmente.
 Propósito
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Comece por um por quê!

Qual a razão dessa empresa existir?

E todo Marketing tem que ser construído

em cima disso, para conectar.
 FIM DOS SLIDES, AGORA VOCÊS APLAUDEM

NÃO PERGUNTEM, E ME PAGUEM UMA CERVEJA!