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Resumo AULA 03
Orçamento de Obras
O orçamento tem que acontecer antes da obra acontecer, e ele tem que ser assertivo ou o
seu cliente ficará inseguro.
A próxima aula, em que vamos falar de precificação, é um dos pontos chave para que
a mudança aconteça! Quando você domina a técnica correta, todo o resto vai clarear. Te
espero nela hoje às 20h, combinado?!
#dicaPEDRADA não cobre por metro quadrado, a não ser que você venda lote.
E como é que você vai saber responder para o seu cliente quanto vai custar a obra dele?
O cliente vai te perguntar, e você precisa ter essa informação em cada momento. E o
melhor, podendo cobrar por isso!
Então vamos lá: Você precisa ter em mente que ORÇAMENTO NÃO É CHUTE! Anota essa
frase, tatua!
Quando você, como profissional da área dá um valor, o cliente se apega com esse valor, e
isso é muito perigoso. Ele vai te culpar se ele se frustrar! Não cometa esse erro.
Orçamento é um serviço bastante específico e nessa aula você vai descobrir porquê.
#dicaPEDRADA se você quer ter portfólio de obras executadas, que vão levar seu nome
adiante, você precisa fazer orçamento!
Aqui você vai ter acesso a uma metodologia focada na prática. Nosso objetivo é mudar o
pensamento tradicional e por isso nossos cursos são criados para aplicabilidade.
#BORAaplicar?
Em geral, a gente tem 3 momentos para mexer com orçamentos: antes, durante e depois do
projeto.
Ah, mas e como tem orçamento antes do projeto? Antes do projeto há a metodologia CUB.
O CUB - custo unitário básico - serve para a gente ter ideia do quanto pode vir a custar a
obra, baseado no programa de necessidades.
Durante o projeto, o orçamento acontece junto como uma forma de ancorar as decisões a
serem tomadas, para que chegue a um resultado com assertividade se vai caber ou não no
bolso dos clientes.
Essa forma ajuda inclusive o autor de projeto a tomar decisões, poder especificar os itens
ancorando o conceito do projeto nos custos estimados e por isso tem papel extremamente
importante no processo de projeto.
A essa etapa, chamamos de EVF, vamos falar dela um pouco mais pra frente.
Com base em todos os projetos executivos com as especificações, essa etapa nos traz
clareza do preço real que vai para obra. Não dá pra fazer orçamento executivo sem toda
aquela quantidade de informações!
O CUB é a primeira forma de orçamento que acontece ainda antes de ter um projeto.
Se você dominar, você nunca mais vai ficar com a cara no chão quando o cliente perguntar
quanto vai custar a obra dele. Isso vai aumentar sua percepção de valor no mercado, e vai
passar autoridade no assunto.
O Custo Unitário Básico é a lei 4.591/64. Funciona com base em um levantamento por
padrão de acabamento, dependendo da tipologia, se é residencial, comercial, etc.
No CUB você vai encontrar o preço médio de padrão acabado, tem diversas formas de
compor essa estimativa de custo para o cliente. Você precisa escolher uma tipologia
predominante sobre um padrão construtivo predominante.
ATENÇÃO! Você não pode pegar o valor do metro quadrado do CUB e simplesmente
multiplicar pela área construida!
Ah, mas por que? Porque tem diferença de pesos dentro do programa de necessidades de
cada construção. A área de garagem não pode ter o mesmo peso da área da casa.
Você entende que o valor da obra de um banheiro é maior que o de uma sala? E a sala por
sua vez, tem mais peso que a garagem? Para você se balizar, existe uma tabela dentro do
CUB que dá o coeficiente de correção por ambiente. Vai resultar em uma área com valor
mais aproximado, mais justo com o valor por metro quadrado.
Mas… e as reformas?
O universo de reformas é o maior mercado! A maioria dos profissionais por aqui atuam no
mercado de reformas. Lembrando sempre que o CUB é o que vai minimizar o chute e o
risco de estimar o valor da obra pro seu cliente!
Em caso de reformas, a gente entende que as etapas que compõem a obra representam
um percentual do todo, para você fazer a compensação e então você pega o valor cheio e
multiplica por etapa para compor às estimativas.
Aqui no BORA criamos essa tabela para nos balizar no custo CUB para reformas:
Essa tabela que mostra o que representa o impacto da sua reforma pela área equivalente. E
detalhe, às vezes reforma sai mais caro que obra nova!
Essa é uma etapa que você pode vender como consultoria. Pode vender como plano de
ação junto com o programa de necessidades pro seu cliente.
A forma de entrega dessa estimativa pode ser preparada no escritório ou, se você tiver um
pouco mais de domínio e segurança, você pode fazer junto com o cliente. Isso pode gerar
muita autoridade!
Agora, nunca esqueça que CUB é etapa de estimativa, mas não é orçamento! Lembra
quantos itens ficam de fora dessa composição? O nível de precisão dele é muito abaixo do
praticado no mercado.
É o EVF que vai dizer pro seu cliente se o sonho que ele tem cabe no bolso dele ou não!
Lembre-se que felicidade é igual a expectativa menos a realidade. Então traga a realidade
pro cliente, não deixe ele criar expectativa com base em valores infundados.
Recapitulando…
Para um EVF bem sucedido, você precisa ter uma ideia macro do projeto, que pode ser
baseado nos 3Ds, nas imagens. Com esse nível de informação, já dá para montar o EVF.
Você precisa ter essa noção para poder dizer quanto é mais ou menos que vai gastar, e
conseguir imaginar mais ou menos como vão ser os itens que vão aparecer nos projetos e
começar a destrinchar.
Você vai conseguir identificar, por exemplo, se está sendo considerado piso de madeira ou
porcelanato, se a torneira é de bandada ou de parede, se a luminária é embutida ou
decorativa e por aí vai. Quanto mais a fundo você for, mais assertivo seu EVF será!
O EVF é uma ferramenta para ancorar as decisões e acabar com retrabalho. Você pode ir
compondo os cenários com 3 opções de padrões de acabamentos e conseguir tomar a
decisão das especificações antes de ir pro detalhamento de projeto.
#dicaPEDRADA você precisa ter um target do seu cliente! Target é o alvo = o quanto seu
cliente aspira/tem/pode gastar.
Não dá pra começar o projeto sem entender o quanto seu cliente vai poder gastar.
Essa informação precisa ter lá no briefing, precisa haver uma relação de transparência!
#SEGURAessa Se o cliente não te diz quanto ele tem pra gastar, ele não está confiando
em você.
Lembre-se sempre: orçamento é uma coisa e proposta é outra. É seu papel desconstruir
isso na cabeça do seu cliente. Orçamento é uma etapa que demanda energia, como pode
ser feita na base do chute?
É o EVF que vai proteger seu cliente de picaretas no mercado. Com esse estudo em mãos,
você consegue identificar quando alguém está chutando o valor e quando ela realmente leu
e entendeu o projeto. Use o #BORAaterrorizar
Essa é uma ferramenta que é muito barata diante do montante da obra que seu cliente vai
investir. Mostre esse cenário para ele.
#BORAresponde
#dicaPEDRADA você não precisa colocar o valor do CUB no contrato com seu cliente. Não
se comprometa com o valor do CUB!
O que você pode fazer é se comprometer a revisar o projeto, caso você venda a etapa de
EVF no seu pacote de serviços.
Como você já tem o estudo preliminar, você já tem uma prévia do projeto, e portanto deve
estimar baseado em preços reais. São preços de mercado que vai fazer você ser assertivo.
Para ter um orçamento executivo, os projetos precisam estar compatibilizados e é com base
no orçamento executivo que você sabe quanto vai custar, de fato, a obra.
Você precisa contar qual a história dessa obra? Quanto mais específico for seu
detalhamento, menor sua chance de erros.
Tem que pensar executivamente.
1) Estudo do projeto
#dicaPEDRADA não canse de estudar o projeto enquanto você não entender tudo!
2) Lista de serviços
Precisa ir a fundo em relação aos itens estudados no projeto, nos mínimos detalhes.
3) Quantitativo
#dicaPEDRADA tem que entender também em qual unidade de medida você vai orçar
cada coisa. A variedade que tem de unidade de medida para orçamento de obra não está
no gibi! Tem que saber fazer leitura de projeto e saber como os itens são vendidos.
4) Cotações
Não pode se prender a cotações de tabelas (SINAPI, TCPO, etc.), precisa fazer mais de
uma cotação por item. Contratualmente aqui no BORA, fazemos no mínimo 2 cotações.
#dicaPEDRADA trabalhe com recurso de terceiros para você compor o EVF e/ou
orçamento executivo! Se apoiem em parceiros, adotem um vendedor. Uma outra forma de
fazer as cotações é fazendo uma busca nos sites dos home centers. Agora você consegue
ter parâmetro de preço pela internet.
#dicaPEDRADA a grande sacada é o cliente ficar seguro que ele vai poder avançar com a
obra, independente de você, inclusive.
5) Planilha de orçamento
Custos indiretos
#BDI não é transparente, não está alinhado com os custos daquela obra específica.
Código do item > serviço > unidade de medida > quantitativo > preço unitário material >
preço unitário de mão de obra > preço total material > preço total mão de obra > preço total
material e mão de obra.
Lembra da história da obra? Aqui a gente vai elencando cada etapa e destrinchando mais a
fundo cada item que compõe a etapa. Quanto mais específico, mais assertivo.
É preciso entender que o nível de detalhamento tanto no projeto quanto na análise crítica,
influencia no custo da obra, na precisão dos itens, na assertividade do orçamento.
#dicaPEDRADA não trabalhe com preços de promoção, trabalhe com preços de mercado.
#dicaPEDRADA concentre energia nos 20% dos itens que custam 80% do valor final (curva
abc).
Nesses itens mais caros é que você tem que concentrar energia de compra, ter a mão de
ferro, brigar por descontos.
A curva ABC está estruturada a partir dos preços dos itens. Os itens mais caros aparecem
lá no topo da curva ABC e assim, fica fácil você visualizar quais deles você vai focar sua
energia.
Listar quais etapas vão acontecer, quais os valores, forma de pagamento e prazos.
Gráfico de desembolso
ATENÇÃO! Esse é um item avançado. Não se travem se não souberem nem conseguirem
fazer. Aqui a gente mostra um gráfico em barras pro cliente entender os picos de
desembolso.
Pode ser que caso ele não se prepare financeiramente, e não consiga pagar em algum
momento, a obra pare e obra parada é prejuízo! Mobilização e desmobilização são itens
caros.
O gráfico de desembolso traz mais segurança pro seu cliente. Se você faz isso, você tem
um baita diferencial do seu serviço!
E aí #comunidadePEDRADA, depois de tanto conteúdo, quem você vai ser? Os 20% que
aplicam e tem resultados, ou os 80% que não vão levar isso pra frente?
“Eu amo meus clientes, eles são pessoas honestas, e eu vou fazer cada centavo deles valer
a pena”
Recapitulando…
ORÇAMENTO NA PRÁTICA
Você precisa de parceiros, não se faz nada grandioso sozinho, você precisa ter uma rede
de parceiros, networking. Se você tá fazendo tudo, você tá fazendo igual pato.
#euNÃosouPATO
Crie seus padrões, a sua empresa precisa ter processos. Tenha modelos pré-prontos para
agilizar seus processos.
#BORAresponde #dicasPEDRADAS
Não exponha o autor do projeto pro seu cliente, blinde essa parceria. Afinal de contas, pode
ser a última obra que o cliente final faça na vida, mas são os autores de projeto que vão te
indicar pros clientes deles.
Os nossos clientes estão com acesso a informação tão ou mais que a gente. Não seja pego
de calça curta. Seja a referência na cidade de vocês! Tendo sempre em mente que estamos
na era em que os clientes estão antenados de tudo, inclusive da sua área.
#EUmeCOMPROMETO #ACABOUmamata
Entre no site abaixo, escolha 3 ou 4 vídeos dos nossos alunos, e nos ajude a escolher o
melhor deixando seu voto em um deles.
https://www.boranaobra.com.br/concurso-depoimentos
Essa é uma forma agradecer às pessoas que estão financiando esse curso gratuito para
você!
Abraços,
Rafa e Alex
#BORAnaOBRA