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Resumo AULA 04
Resumo e Precificação
As matrículas para o BORAnaOBRA estão abertas. Essa é a última turma do ano! Acesse
http://boranaobra.com.br/querobno13 para disputar uma das vagas!
O curso é para quem quer ter SUCESSO com projetos e obras MAIS RECOMENDADO do
Brasil! Com alunos em 4 continentes ao redor do mundo. Arquitetos, engenheiros e
profissionais da construção que querem VIVER bem das suas profissões, aumentando seu
RECONHECIMENTO e conquistando um portfólio de obras EXECUTADAS!
Não sei se você já passou por um momento de desistir, e eu quero dizer pra você que dá
pra viver bem dessa profissão!
Hoje a gente vai te ensinar a nunca mais pagar pra trabalhar! A gente vai te dar o passo a
passo pra você ser bem sucedido!
Existem 5 pilares que fizeram a diferença no nosso negócio, e com certeza farão no
seu!
Empreendedorismo não é só para o dono do negócio. É também para quem quer fazer a
diferença no seu trabalho. É preciso desenvolver essas habilidades.
2. Processos
Não dá mais para fazer uma coisa diferente com cada cliente, e não ter organização. Se
você não tiver isso, você pode ter n retrabalhos e seus projetos e obras não terminam.
Então se organize, estabeleça seus padrões, tudo que você for fazer tem que ter processos.
3. Planejamento
Os passos de um planejamento bem feito são cruciais para um negócio bem sucedido.
Você tem que fazer o planejamento bem feito, estudar tudo direitinho, se antecipar. É uma
questão de organização.
4. Dominar a obra
Você precisa pensar executivamente, saber o que vai ser feito lá na frente para se antecipar
no seu planejamento, seja de projetos ou seja de obras.
Lelé mesmo disse: “Aquele que não sabe como algo deve ser feito, não deveria nem
desenhar.
Hoje a gente vive um abismo: os profissionais não tem contato com obra, e na boa, você
não deveria nem estar desenhando. A gente sai da faculdade sem ter vivência nas obras,
sendo habilitado para fazer projetos ou obras, mas será se realmente você sabe fazer?
Você nunca vai estar 100% pronto, então tenha uma rede de apoio, saiba a quem recorrer.
Esteja dentro do canteiro de obras!
Começa com a reforma de um lavabo, com o seu quarto ou mesmo visita a obra dos
amigos.
#DICAdaDICA Vai nas obras de outras pessoas, mesmo se estiver passando em frente
pede pra visitar, elogia algo sinceramente, pede pra conhecer e com certeza vão te mostrar
como funciona.
5. Marketing e vendas
De nada adianta você saber tudo isso se as pessoas não sabem o que você faz! Você
precisa perder aquele medo de se vender para as pessoas. Elas precisam saber o que você
faz!
Tome muito cuidado com as crenças limitantes. Não sei o que você aprendeu na sua vida
sobre vender, sobre fazer marketing, mas isso é o oxigênio do seu negócio, você tem que
desenvolver essas habilidades de Marketing e vendas, não pode ter vergonha.
#euvouserumALEX
A responsabilidade de fazer dar certo é sua! Saia da sua zona de conforto, vai para fogueira
mesmo, vai vender e saia do resultado vazio. Aí onde você está, não está seu resultado!
1. Avatar/nicho
Você sabe quem é o seu cliente? Com quem você tá falando? Com quem você quer falar?
Olha pros clientes que você tem, olha para os clientes que você quer ter e escreve aqui o
como eles são, o que fazem, o que gostam e por aí vai.
Já pensou na rede de apoio que pode te ajudar nisso? Você pode ter parceiros que vão te
indicar serviços sempre, e te ajudar na captação.
2. Serviços
Faça uma lista: quais os serviços que você oferece hoje para o seu cliente? Quais os
serviços que você pode agregar ao seu negócio e passar a oferecer?
Serviços que você vende hoje Serviços que você pode vender
Encontre o universo de serviços que você poderia vender e lembre que boa parte das
entradas financeiras podem vir de parceiros.
#dicaPEDRADA o seu esforço de marketing tendo parceiros vai ser mais suave. Isso não
pode se balizar em contrapartida financeira (RT)! Tem que ser jogo de ganha-ganha.
#dicaPEDRADA cuide da sua reputação! Isso vai andar na frente do seu trabalho!
3. Metas
Já parou pra pensar nas suas metas? Já parou para colocá-las no papel?
É hora de você se imaginar um pouco no futuro e estabelecer o caminho que você quer ir.
Lembre que: pra quem não sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve!
Onde você quer estar daqui a 1 ano? E daqui a 2, 5 anos? Quais os clientes que você quer
ter? Quantos clientes você quer fechar? Qual o faturamento da sua empresa? O que você
quer fazer? Quanto quer ganhar? Como será sua equipe?
Lembra que a sua vida pessoal, também faz parte dos planos! Quer viajar para algum
lugar? Quer ter filhos? Morar em outra casa?
Anota tudo!
#BORAseCOMPROMETER
Faz toda a diferença pensar nos seus objetivo, parar pra pensar, colocar suas metas.
Essa ferramenta é um exercício de alinhamento para saber onde você quer ir!
E agora eu te convido a pensar:
Por que que você faz o que você faz? Por quem que você faz isso? O que te faz levantar da
cama todos os dias? Qual é o seu propósito? Quem é que você precisa orgulhar?
“Sonhar é importante! Mas apenas sonhar é como ficar parado apenas observando uma
escada que você tem que subir.” Brasileiro, Alex
Ou você está crescendo ou você está morrendo, precisamos ser eternamente estudantes.
Antigamente o que você aprendia na faculdade era suficiente para toda a sua carreira na
profissão. Hoje o mundo está mudando muito rápido, e o conhecimento que você tem, tem
uma validade de 18 meses. Você não pode parar. No momento que tiver “gostoso”,
desconfie!
Precisamos ser sempre feliz, nunca satisfeito. Seja ambicioso. Ambição é diferente de
egoísmo, a ambição te impulsiona a seguir em frente, e quem estiver ao seu lado cresce
junto. O egoísmo não te leva a nada.
Não seja medíocre, você pode mais! Você não pode ser apenas arquiteto ou apenas
engenheiro, não se reduza a apenas uma caixinha. Seja mais do que isso. Isso é só uma
parte do que você pode fazer! Dê o seu melhor!
Entenda: nada é pra todo mundo. Então entra em ação, experimenta, e vai crescendo.
Não é só do jeito que todo mundo faz que é pra fazer, não é só como você aprendeu na
faculdade, existe um mundo de possibilidades!
Quantas e quantas pessoas já fizeram pós graduação e não tiveram resultados? E não é só
o dinheiro que você gasta, é o que você deixa de ganhar também.
Já dizia Machado de Assis: “O brasileiro é muito bacharelista.” Ele não quer saber do
conhecimento, quer saber do diploma, está interessado no status. Diploma é só um pedaço
de papel!
Quando você vai contratar uma pessoa que fala inglês, o que é mais importante: os 2 anos
de curso que ela fez e não fala nada, ou ela falar inglês com você mesmo sem ter feito
curso? Seja uma pessoa de resultados!
Por isso te convidamos a fazer parte da última turma deste ano do curso BORAnaOBRA!
Para se matricular, clique aqui!
Com o Curso Avançado Bora na Obra você vai ter conteúdo sobre empreendedorismo,
liderança, visão de mercado, gestão de obras, precificação, passo a passo de uma obra...
É um curso 100% online que você poderá consumir de acordo com a sua necessidade.
E você vai poder ter acesso a todo esse conteúdo por apenas 12x R$ 291,99 ou R$ 2.997 à
vista.
Tem ainda 15 dias de garantia incondicional. Ou seja, se você não gostar, dentro do prazo
de 15 dias você pode pedir reembolso. Sem burocracias.
Então não perca essa oportunidade e se matricule agora mesmo clicando aqui!
Se você não sabe quanto realmente vale o seu trabalho, é aí que o seu cliente pede mais e
mais desconto, e você acaba pagando pra trabalhar. Você precisa ter clareza!
Se seus colegas sabem como se precifica, você não vai mais ter problema com
concorrência desleal. Então #BORAcompartilhar
Se você está precificando por m², você não está precificando direito, se é uma porcentagem
em cima do que o cliente vai gastar na obra, você não está precificando direito, se é pela
cara do cliente, você não está precificando direito, se é pela tabela do CAU, você não está
precificando direito! Ela não entra a fundo na sua realidade!
Quanto custa pra você estar de portas abertas? Se seus custos são baixos, você fica mais
competitiva no mercado, mas você tem que considerar que há um custo que acontece todo
mês, que é o custo direto.
Conhecendo seus custos é que você tem tem que ter clareza se pode ou não pode dar
desconto. Quando você tem clareza dos números, você fica mais firme na negociação!
#dicaPEDRADA se vc não sabe quanto se custa, você vai ser um péssimo vendedor.
Custos fixos
São aqueles custos que você tem independente de ter clientes ou não. Como por exemplo
os custos de aluguel, internet, energia, condomínio, manutenção de equipamentos,
ferramentas, contador…
São os custos que acontecem todo mês e não estão relacionados ao seu faturamento, esse
custo é como unha, tem que cortar frequentemente. Ele precisa fazer parte da sua
composição de preços.
Custos variáveis
Esse tipo de custo é aquele que você vai querer aumentar, são os custos com impostos,
despesas diretas de um serviço. Você só vai ter esses custos, se tiver prestando serviços.
Ter cada vez mais custos variáveis é resultado de ter cada vez mais clientes, mais serviços
rodando dentro do seu negócio. Quanto mais imposto você paga, é sinal que você está
Investimentos
É tudo que você faz para sua empresa, que o seu dinheiro volta.
Há o que a gente chama de ROI: retorno do investimento, inclui itens como compra de
equipamento, reforma, infraestrutura, treinamentos e capacitações.
#dicaPEDRADA se você trabalha em home office, lembre que, ainda que aparentemente
você não tenha custos, você tem sim! Ainda que não seja você, alguém está pagando pela
sua estrutura de trabalho.
Sua energia fica mais cara porque você trabalha em casa e por aí vai. Então faça um
proporcional dos custos da sua cada baseado na fração de espaço que você ocupa.
#dicaPEDRADA e mesmo home office, é interessante que você comece a prever e planejar
um custo para você sair, se programar para alugar uma sala no futuro.
Para ser mais assertivo na precificação, você ainda tem que entender a sua capacidade
produtiva.
Quantas horas produtivas seu escritório tem? Se você é do time da “eupresa”, considere as
suas horas, se você tem equipe, considere as suas horas somadas as horas do seu time.
Você precisa entender sua capacidade de atendimento, e aí você descobre quanto vale sua
hora de trabalho.
#dicaPEDRADA você tem que trabalhar com caixa forte, fortaleça o caixa da sua empresa!
A estabilidade não existe, quem faz a estabilidade é a força do meu trabalho, o mercado é
sazonal mesmo! Você tem que se preparar para isso e fortalecer o caixa pra ter segurança.
Construa a sua própria segurança!
Não delegue essa responsabilidade para ninguém! Essa responsabilidade é sua, para você
gerar resultado. Construa uma relação de futuro com o dinheiro.
Agora #BORArefletir
Relação dos custos fixos, que são aqueles que se repetem, como aluguel, compra de
materiais para o escritório, pró-labore dos sócios, pagamentos da equipe, gastos com
energia, condomínio etc.
Logo depois vem a relação dos custos variáveis, que são aqueles que você terá ao prestar
o serviço, como impostos, despesas com combustível/deslocamento, etc.
Depois, vem o registro das horas produtivas da sua equipe.Lembre que você trabalha na
sua empresa e agora os seus clientes se tornaram seu chefe.
Exemplo: Você trabalha 8 horas por dia no seu negócio, 20 dias no mês. Suas horas totais
somam 160 horas. Só que você não é produtivo 100% do tempo, tem hora que você precisa
fazer pausas, entrar em contato com alguém, fazer algo fora do seu escopo, precisa lidar
com interrupções etc.
Então digamos que você seja produtivo em apenas 70% do seu tempo, a sua capacidade
produtiva então é 112 horas/mês. Já o seu estagiário trabalha 4 horas por dia, durante 20
dias no mês, totalizando 80 horas mensais. Só que, diferente de você ele é muito menos
interrompido, e apesar das pausas, consegue focar muito mais nas atividades, digamos que
a produtividade dele seja 85%. A capacidade produtiva dele é então 68 horas/mês.
A capacidade produtiva do seu escritório será a soma da capacidade de cada pessoa que
compõe, sua, do seu sócio, e de todos os seus colaboradores, se tiver. Nesse exemplo
aqui, a capacidade produtiva seria 180 horas.
Para chegar ao custo da sua hora você precisa somar todos os custos fixos, variáveis e de
investimento, e dividir pela capacidade produtiva do seu escritório.
Liste o que você faz e quanto tempo você leva! Mapeie cada etapa, e o que compõe cada
etapa. Você precisa ser uma pessoa organizada. Ou contratar alguém organizado pra fazer
isso pra você.
#dicaPEDRADA para quem tem sócio: Sociedades são como casamento. É preciso
entender que tem horas que um vai trabalhar mais, tem hora que um fica mais no
operacional, outro mais no estratégico. E tá tudo bem!
Essa coisa de percentuais diferentes para sócios não funciona. Vocês têm que estar
alinhados, têm que focar energia para o negócio ir pra frente, na mesma direção.
Depois de você listar todo o escopo dos seus serviços, detalhe tudo, quantas horas você
leva para fazer cada item, você chega ao custo total de cada etapa. Quanto custa você
desenvolver cada parte do seu projeto?
Só que, você ainda precisa ter lucro, e precisa aplicar o percentual referente aos impostos.
A margem de lucro é você quem define. Existe uma média de mercado, mas é você quem
define.
#dicaPEDRADA o valor do seu serviço não está no seu serviço, está na percepção de valor
que o cliente tem sobre o seu serviço!
#dicaPEDRADA crises vêm e vão. O que vai fazer diferença na sua vida é o que você vai
fazer com ela.
Depois de entender o valor dos seus custos, a sua capacidade produtiva, o valor da sua
hora, quanto custa cada etapa do seu projeto, quanto fica adicionando a margem de lucro e
os impostos, você chega no preço de venda.
A partir do preço de venda você consegue montar pacotes para que o cliente entenda que
ele pode contratar você tirando às vezes um serviço ou adicionando algum outro.
Você pode fazer pacotes, um mais básico, um intermediário, e um mais completo, para
apresentar na proposta. Entenda quanto custa cada um desses serviços, e assim você pode
montar os pacotes.
Comece pequeno, por uma questão de capacidade técnica. A técnica é sua obrigação, ela
não é seu diferencial, na verdade.
O seu cliente não pode ficar preocupado se você sabe ou não fazer o que você foi
contratado para fazer.
Você precisa ter outros diferenciais, ele não pode comparar seu preço com o Tonhão.
Você tem que ter conhecimento técnico e também estratégico como fazer a gestão de
contratos, controle financeiro, gestão da obra, desembolso, etc.
#BORAseCOMPROMETER
#dicaPEDRADA o que vale é a sua habilidade de gerir o seu cliente e entregar um projeto
assertivo. Não importa se é feito num papel de pão ou no software mais avançado. Ele
precisa ser entendível, você tem que pensar executivamente.
De acordo com Lelé: Se você sabe como as coisas acontecem na obra, você pode
desenhar.
A forma como você apresenta também faz diferença. Coloque imagens ilustrativas,
perspectivas que estejam alinhadas com o projeto para ter maior entendimento, não mostre
apenas uma planta técnica, que muitas vezes a mão de obra não entende.
#dicaPEDRADA se você quer ser profissional, esse é o caminho. Não continue sendo o
taxista enquanto o uber tá vindo como avalanche. Faça o que precisa ser feito!
Quando você reclama que o mercado tá ruim, que está prostituído, eu te pergunto: você
está fazendo a sua parte? Está ensinando? Está compartilhando?
#BORAcompartilhar
Não leve seu mercado pra baixo! Os clientes precisam da gente, eles são leigos, e é a
gente que não está preparado para atendê-los.
É muito importante o estudo e a compatibilização depois dos projetos. Se não tiver sido feito
durante o projeto, faça a compatibilização agora. Se já fez, você vai ganhar agilidade.
Estude e analise tudo criticamente se antecipando ao que pode vir durante a obra.
Precisam ser prazos e custos reais do mercado. Se você vai executar, não adianta: os
prazos precisam ser de acordo com a realidade do seu mercado.
Não seja o Tonhão - o Tonhão faz de qualquer jeito - ele não entende o que vem primeiro e
acaba tendo desperdício. Em média 30% do valor gasto nas mãos da informalidade é
desperdício.
Tenha clareza dos serviços que precisam ser feitos, e quais precisam estar finalizados
antes da próxima etapa.
Faça um cronograma com os prazos dados e com margem de segurança, pode ser que
aconteçam imprevistos de verdade. Imprevisto e imprevisto. Falta de planejamento é
Tonhão. Imprevisto é dilúvio, greve, acidente.
#dicaPEDRADA não trabalhe com prazo muito justo, na jugular. É sempre melhor entregar
a obra antes. A melhor chance de frustrar o cliente é deixar ele criar expectativas.
5. Métodos de gestão
Defina a melhor estratégia durante a etapa de planejamento. Planejamento deve ser escrito
a lápis.
É seu papel entender o que pode ser feito durante a obra para não perder a confiança do
cliente.
Converse com todos os envolvidos que estarão ao seu lado. A obra é multidisciplinar. Você
não vai fazer essa parada sozinho. Traga especialistas para perto de você.
Lembre que orçamento é diferente de proposta. Uma coisa é uma coisa, outra coisa é outra
coisa.
Orçamento é um serviço técnico, que leva tempo, não dá pra fazer de graça! Se você está
fazendo de graça, você está perdendo dinheiro!
Entenda quais os itens que compõem a camada A da curva ABC. Simule o desembolso
para o seu cliente baseado no cronograma real.
Lembre que o dinheiro do seu cliente não está parado. A obra não pode parar porque ele
não se programou para fazer um pagamento em determinada etapa. Dê essa clareza pra
ele.
A gestão da obra não pode se ater só a parte técnica/física da obra (cimento, areia e brita).
Tem que ir além disso.
#BORAjuntos?
O projeto e o EVF se retroalimentam para atender os desejos do cliente, saber quanto ele
tem pra gastar é uma questão de transparência para você traçar diretrizes para o projeto.
Se o cliente não quiser falar, ele não está sentindo confiança em você, se o cliente puxar
muito para cima o projeto, o EVF é a ferramenta que vai trazer a clareza do quanto ele pode
fazer. Se não couber no bolso dele, pode ser um banho de água fria.
Então, como foi a experiência do Workshop Projetos e Obras Memoráveis pra você?
A gente tá aqui para te ajudar a dar esse passo. Por um mercado mais justo, com ética
profissional!
Seu diploma é apenas um título, seu resultado é o que te define no mercado. Muito mais
forte que o diploma é mostrar o resultado do seu trabalho.
Tem que parar de valorizar muito a ponte, na verdade o seu cliente quer saber de chegar no
outro lado. Ele quer a solução.
Seu projeto é só um meio; a obra é só um meio para ele chegar no desejado. A parte
técnica é obrigação, o objetivo do cliente, na verdade, é o pano de fundo de momentos
felizes. É receber as pessoas que ele gosta naquele lugar.
Abraços,
Rafa e Alex
#BORAnaOBRA