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Aqui você vai conhecer meu passo a passo, o método que criei para conseguir ter
sucesso no meu escritório, segurança para projetar e confiança na minha capacidade
de ser o profissional que sempre sonhei.
Nessa aula você vai perceber como é simples ter controle sobre o processo de projeto
do início ao fim, e que aumentar sua produtividade, perder o medo de errar e lidar
com clientes é mais fácil do que você imagina.
Você vai aprender como eu aprovo projetos inteiros sem alterações em apenas duas
reuniões, passo a passo, do contrato aos executivos.
Te vejo na aula!
Rodrigo Rosar
PS: As aulas ficam disponíveis apenas até domingo, 23:59. Não deixa para depois.
Nas próximas páginas eu fiz um resumo das etapas que expliquei na Aula 3, para
entender detalhadamente cada item te peço que assista a aula, reescrever tudo
novamente deixaria o ebook grande demais.
Vamos lá!
PRÉ R1
O que fazer antes da primeira reunião.
É importante se preparar antes da primeira reunião para causar uma boa impressão no
cliente, transmitir profissionalismo gera confiança. Além disso, você ganha tempo
antecipando algumas coisas para que a reunião de Briefing (R1), possa ser usada
apenas para discutir os projetos e não burocracias como o contrato e forma de
pagamento.
Lembre-se que o cliente precisa saber que está dentro de um processo e quanto antes
ele entender isso melhor, para poder te respeitar e deixar que você guie o processo em
cada etapa. As coisas não são do jeito que ele quer, você guia. Lembra?
REFLEXÃO:
Anote abaixo o que você precisa melhorar nessa etapa do seu processo de projeto:
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REUNIÃO 1
Hora de ouvir e alinhar expectativas.
Essa reunião acontece depois do cliente ter aprovado seu orçamento, é o primeiro
contato para iniciar o projeto e não a primeira vez que você está falando com ele.
Para ganhar tempo e não esquecer de nada (não confie na sua cabeça), tenha em mãos
um Checklist de Briefing, contendo tudo que você precisa perguntar, além de
acabamentos, eletrodomésticos, infraestrutura e detalhes do dia a dia do cliente que
você vai precisar saber para poder projetar depois.
Os clientes buscam solução, nós somos responsáveis por entregar não só o que eles
pedem, precisamos ir além das expectativas e surpreendê-los. As pessoas não sabem o
que querem, você precisa mostrar pra elas.
Falando em expectativas, é aqui onde você vai alinhar todas elas, de toda parte
funcional, estética e financeira do projeto. Mostrar para o cliente que vocês estão ali
pela mesma causa e objetivos vai fazê-lo confiar ainda mais em você.
REFLEXÃO:
Anote abaixo o que você precisa melhorar nessa etapa do seu processo de projeto:
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PRÉ PROJETO
Tudo no lugar antes de começar.
Antes de começar a projetar você precisa coletar todas as informações que precisa e
organizá-las de forma que ganhe agilidade no processo de projeto, assim você vai
ganhar tempo enquanto estiver projetando além de evitar retrabalhos e precisar voltar
na obra para pegar informações que faltaram ou porque esqueceu de levar algo.
Para isso tenha um Checklist de levantamento para garantir que você não precise voltar
na obra, além de uma maleta de obra organizada com tudo que é necessário para fazer
seu levantamento.
REFLEXÃO:
Anote abaixo o que você precisa melhorar nessa etapa do seu processo de projeto:
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LAYOUT
Seu projeto precisa funcionar antes de ficar bonito.
De nada adianta um projeto lindo que não funciona, cada vez que o seu cliente bater
com o dedinho na quina da mesa ele vai lembrar de você e isso não é legal.
A função dos ambientes precisa ser definida sempre antes da estética, portanto não
esqueça de projetar desde o começo sempre com medidas reais.
Lembra que precisamos falar na língua do cliente? Humanize a sua planta, coloque
cores, puxe setas de indicação, coloque medidas e torne a planta fácil de entender.
Se a planta baixa estiver feita de forma clara, na maioria dos casos você não vai
precisar de uma reunião para apresentar o layout e nem uma prévia em 3D, o layout
pode ser aprovado por email ou com um vídeo explicativo no site Loom.
REFLEXÃO:
Anote abaixo o que você precisa melhorar nessa etapa do seu processo de projeto:
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CRIAÇÃO
Criatividade não é dom.
Nunca comece a criar sem pesquisar. Lembra das gavetinhas do seu cérebro? Encha as
gavetinhas de referências antes de começar a encontrar as soluções, isso vai fazer o
processo ficar mais leve e fluído, além de evitar a síndrome da folha branca e a
sensação de achar que você não é capaz.
Tenha sempre seu checklist de briefing em mãos e as referências que pediu para o
cliente, assim não vai esquecer do que está procurando e o que pode e não pode fazer.
Por isso deixe para aplicar cores texturas mais ao fim do processo. Enquanto cria liste
os materiais que você está usando, você vai precisa deles nos executivos.
REFLEXÃO:
Anote abaixo o que você precisa melhorar nessa etapa do seu processo de projeto:
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REUNIÃO 2
Aprovação de primeira.
Aqui é onde você vai convencer o cliente de que a solução que você está apresentando
é o melhor para ele. Para isso vai precisar ter se preparado com vários “porquês”,
vários motivos e explicações para cada detalhe que apresentar.
Não economize nos porquês, dê motivos para tudo e fale com segurança, não precisa
se preocupar porque você já sabe tudo que vai precisar falar, só não se deu conta.
Durante o processo criativo você fez decisões e descobriu que várias alternativas não
dariam certos por determinados motivos, use isso como argumento para defender as
suas ideias e descartar sugestões do cliente que não funcionam e você já testou.
Não esqueça de ter uma Ata de Reuniões para formalizar tudo que foi conversado,
moodboard de amostras físicas, um projeto em 3D pro cliente entender melhor a
proposta, uma planta para rabiscar caso o cliente não entenda algo e algumas
referência de produtos que você especificou.
REFLEXÃO:
Anote abaixo o que você precisa melhorar nessa etapa do seu processo de projeto:
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FASE 1 + FASE 2
Checklists de Verificação em cada planta no software ou checklist impresso.
Com o seu projeto aprovado você tem agora frente de trabalho para finalizar o projeto
completo sem depender do cliente, chegando nas duas fases dos executivos:
FASE 1 : infraestrutura, acabamentos e instalações.
FASE 2 : mobiliário fixo, itens sob medida e acessórios.
Como seu projeto foi feito todo com medidas reais, desde o layout, agora é só detalhar.
Para ter mais segurança nessa etapa e não esquecer de nada, tenha Checklists de
Verificação (eles aqui de novo!) em cada planta do projeto.
Assim você não precisa ficar lembrando de tudo, além te ajudam a delegar tarefas,
porque os pontos de atenção em cada plantas estão listados para que qualquer pessoa
consiga fazer os executivos, mesmo que não tenha experiência.
Como é preciso garantir que as plantas funcionem entre si, organize-as em uma ordem
que te ajude a ganhar tempo e evitar problemas de compatibilização, evitando vai e
vem entre plantas enquanto faz os executivos.
REFLEXÃO:
Anote abaixo o que você precisa melhorar nessa etapa do seu processo de projeto:
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Essas são etapas simples para fazer seu projeto de interiores, do contrato aos
executivos, sem medo e sem alterações. É um prazer enorme poder compartilhar isso
com você e te dar mais segurança para projetar.
Sem dúvida, o método é usado por nós nos projetos de arquitetura aqui também, o
que muda é que fazer a apresentação de Layout pessoalmente junto com uma
volumetria básica em 3D para o cliente entender melhor a proposta.
Tanto faz, o Método Projeto de Primeira funciona para qualquer profissional e não
depende do software. Prova disso é que desenvolvi junto com meus alunos os
templates com o método em Autocad, Revit, Archicad e Sketchup Layout.
QUAL O
PRÓXIMO PASSO?
Muito obrigado por participar da Semana Projeto de Primeira!
Se você quer dar um passo além na sua carreira e conhecer a fundo meu treinamento
avançado, o curso online Projeto de Primeira, abrirei inscrições para a nova turma na
próxima segunda-feira às 08:00.
Você vai encontrar mais informações sobre o curso na Aula 3 e na segunda-feira você
vai receber um email com um link, onde estarão todas as informações para se
matricular.
Abraço,
Rodrigo Rosar