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SUMÁRIO
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Av. Calama, 1705 Sala 2 – Vila das Artes
Jardim América – Porto Velho – RO
Tel. 69 9981 2360
E-mail: anacastanheira3@hotmail.com
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Portanto, como primeiro passo, seja verdadeiro com suas prioridades, e o tempo
correrá a seu favor!
2. Otimizando o tempo: como ganhar 10 horas a mais na semana
Qualquer coisa que você possa fazer para melhorar sua organização irá fazer
diferença para a melhoria da sua produtividade, melhor gerenciamento do seu tempo e
também para a proteção do seu bolso.
Você gostaria de ganhar 10 horas a mais na sua semana de trabalho?
Veja abaixo algumas estatísticas apresentadas em reconhecidas publicações
americanas como Office Systems, Forbes e Business and Society Review: (podemos
considerá-las válidas para o Brasil):
O americano médio gastará um ano de sua vida procurando por
objetos perdidos em mesas bagunçadas.
1 hora de planejamento pode economizar 10 horas de trabalho
Uma pessoa que tem o costume de trabalhar em espaços
desorganizados ou mesas bagunçadas, cheias de papel, perde em média 1 hora e meia
por dia procurando por documentos e objetos ou ainda sendo distraído por eles. Isso pode
chegar a 7 horas e meia por semana!
Pode custar até US$120 em horas de trabalho para localizar um
documento perdido e até US$250 para recriá-lo
Eu poderia colocar mais algumas dezenas de estatísticas aqui para tentar convencê-
los da importância que organização pessoal significa, mas acho que todos já entenderam
a questão.
Quer economizar tempo no seu dia? O primeiro passo é tomar consciência da
necessidade de melhorar sua performance e encontrar maneiras de trabalhar de forma
mais eficiente e produtiva. Feito isso acredite, tudo o que você precisa é Atitude! Ah!, E
sim, você vai precisar também investir um pouco do seu precioso tempo.
Vamos supor que você tem muita, muita coisa mesmo acumulada para fazer e por
conta disto está meio que paralisado, sem saber para onde ir. Em razão da enorme
bagunça ao seu redor, está também sem saber por onde começar. Prazos perdidos,
projetos atrasados, fogo se alastrando, stress crescendo...
Apesar deste caos (supostamente "controlado"), você pensa que é uma tremenda
perda de tempo parar e arrumar toda a "bagunça", até por que isto não funcionou da
última vez e não lhe parece muito produtivo tentar novamente.
O que você meu caro amigo, talvez não saiba, é que se quiser realmente mudar esta
situação em que vive, precisa considerar a possibilidade de investir um pouco do seu
tempo para se organizar melhor. Este é o único caminho. Se não souber por onde
começar, procure ajuda nos artigos, participe de cursos, procure um livro relacionado,
contrate até mesmo um profissional para ajudá-lo ou simplesmente fique atento ao que
vamos falar aqui. Basta implementar simples idéias para se organizar melhor e deixar que
aos poucos essas idéias se incorporem ao seu dia de trabalho. Os resultados serão
imediatos e os benefícios crescentes.
Qualquer coisa que você possa fazer para melhorar sua organização irá fazer
diferença para a melhoria da sua produtividade, melhor gerenciamento do seu tempo e
também para a proteção do seu bolso.
Hábitos básicos como utilizar a agenda de forma plena, possuir um sistema de
arquivos adequado, trabalhar num espaço organizado, ter o costume de planejar seu
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carro para lavar num posto próximo enquanto vai ao dentista, estudar ou organizar a lista
do supermercado enquanto espera atendimento em algum lugar.
Planeje cada dia incluindo todas as atividades previstas para a jornada Não
reserve apenas o tempo dedicado ao trabalho. Inclua tudo que você quer ou precisa
fazer. Deixar as atividades à mercê da memória, da sorte ou do acaso pode ser divertido
um dia. Mas, se virar hábito, seu tempo será sempre pouco para fazer tudo.
Agende os seus compromissos Atribua não só a hora de início, mas também a de
término. Procure respeitar esses limites.
Cumpra o que previu para cada jornada Se você tiver planejado corretamente,
terá tempo suficiente para cada atividade. Se surgir um imprevisto que obrigue a adiar
algum compromisso, reorganize a sua agenda para incluí-lo assim que for possível.
Inclua no seu planejamento semanal tempo para lazer e descanso Não os
considere "perda de tempo", ao contrário, você verá que reconhecer e valorizar o tempo
livre enriquecerá a sua vida pessoal e deixará você mais disposto para o trabalho.
Aja com rapidez e eficácia, mas não tente correr o tempo todo. Uma dose de
criatividade é necessária para flexibilizar e encontrar novas soluções no menor tempo
possível. No entanto, viver sempre "acelerado" só o deixará exposto ao estresse e às
doenças. Não confunda velocidade com pressa. Dedique a cada coisa o tempo de fato
necessário.
Cuide dos minutos para aproveitar as horas Não despreze os minutos que
sobram entre as atividades. Nem "arredonde" o tempo fazendo coincidir à hora de fim de
uma ação com o começo de outra, principalmente se você precisa se deslocar. Permitir-
se atrasos por mau planejamento só diminuirá o seu rendimento ao longo do dia. Além
disso, você correrá o risco de não contar com o tempo necessário para as últimas
atividades previstas para a jornada.
Não procrastine Culturalmente, o brasileiro tem o hábito de procrastinar, ou seja,
gosta de deixar tudo para depois, o que lhe rende prejuízos de todas as ordens: na saúde
quando adia um exame, na profissão quando entrega relatórios na última hora, e até
mesmo financeiramente, pagando contas com atraso. Evite ao máximo ficar correndo
para terminar uma tarefa que pode ser feita com calma, porque você poderá se
transformar em uma "formiga atômica", trabalhando por dois ou três. Pendências geram
ansiedade e inquietação.
Prioridades e Urgências Em algumas ocasiões deixamos de tomar uma decisão
ou atitude por medo da crítica dos outros, das conseqüências, dos riscos. A omissão de
não fazer pode ter muitas causas, inclusive a preguiça. O melhor antídoto para isso é a
disciplina. É preciso fazer um planejamento dos dias com prioridades, destacando as
atividades mais importantes e urgentes.
Tenha sempre um plano B Evite se pré-ocupar. Toda vez que surgirem
pensamentos como: "E se não der tempo?"; "E se o cliente desistir?" ou "E se chover?",
pense em formas ou estratégias alternativas e questione: "O que irei fazer?" ou "Como irei
fazer?" Tenha sempre um plano B.
Evite fazer projetos ou relatórios sempre na última hora Quando estiver com
algum projeto ou relatórios em mãos, dedique pelo menos 30 ou 45 minutos por dia para
ele. Isso fará com que você sinta um grande alívio. Procure também não guardar esse
tipo de trabalho na gaveta. De preferência, coloque-o em um lugar bem visível, se
possível em uma pasta vermelha ou amarela para que você não esqueça.
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A maioria das urgências da sua equipe e da sua rotina poderia ser evitada! Da
próxima vez que algo urgente acontecer, pare e pense de que forma esta situação
poderia ter sido evitada, para que ela não se repita. Em geral, com antecipação e
planejamento, você conseguirá reduzir as urgências.
e) Domingos são pessoais
Sua família e sua vida precisam de você! Evite ao máximo utilizar seu domingo para
trabalhar. Desligue seu notebook, celular, esqueça a empresa. Faça passeios com a
família, aproveite seu tempo com as pessoas importantes de sua vida. Recomendo que
no final do domingo você planeje a sua semana, de modo a priorizar atividades
importantes para seus dias e prevenir eventuais urgências.
f) Mantenha seu ambiente organizado
Organize seu local de trabalho, sua papelada, suas revistas e seus armários.
Estima--se que uma pessoa gasta 40 minutos por dia localizando informações....e isso é
muito tempo perdido.
g) Controle seus e-mails!
Não fique com o e-mail aberto a todo o momento. Estipule horários e nesses
períodos limpe sua caixa de entrada, movendo informações para pastas e transformando
e-mails em tarefas ou reuniões. Caixa de Entrada deve conter apenas e-mails em que
você está trabalhando ou que estão pendentes com terceiros. Ela é uma extensão da sua
lista de prioridades!
h) Aprenda como Administrar seu Tempo
Encaro a gestão de tempo como uma ciência, exata e humana simultaneamente.
Você precisa de uma metodologia que o ajude a realmente ganhar mais tempo no seu dia
a dia.
6. Organize-se no trabalho e seja mais produtivo
Começando agora – arrumando a mesa e as gavetas
Algumas pessoas têm medo de descartar coisas que possam fazer falta no futuro,
enchendo a mesa e as gavetas de inutilidades. Se você não faz uma arrumação há muito
tempo, separe os seus documentos em três pilhas:
Ação imediata: documentos que precisam ser solucionados hoje
Ação posterior: papéis que devem ser resolvidos em uma semana
Nenhuma ação: arquivo ou lixo
Faça uma revisão periódica de seus documentos, sempre considerando o fator
tempo. Deixar passar uma ação imediata pode trazer sérios prejuízos pessoais e
organizacionais.
Organizando o local de trabalho
Administrar de forma eficiente o local de trabalho não significa necessariamente
torná-lo livre da papelada, mas de fato, torná-lo prático e funcional. Livros, revistas e
arquivos ficam mais bem acomodados em estantes. Se for possível, elimine da mesa tudo
que não está utilizando.
Arquivo e estantes
Adote um critério para catalogar arquivos e livros, ordenando por assunto ou
alfabética. Isso vai ajudar bastante na hora que precisar fazer uma pesquisa.
Anotações
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Existem aqueles indivíduos que utilizam a sua “agenda” apenas como calendário,
outros mais avançados, como um lugar para marcar compromissos (médico, datas de
aniversários, reuniões, etc.), fazer anotações aleatórias ou ainda guardar uma infinidade
de papéis e anotações. Quando precisam encontrar alguma coisa ali é quase como uma
aventura.
Na verdade, uma agenda ou organizador pessoal pode e deve ser muito mais que
isso, por exemplo:
- uma ferramenta de gerenciamento do nosso tempo
- um planejador para nossas atividades (pode controlar tarefas, projetos, etc.)
- um mapa para nos manter no rumo
- uma memória externa (ajuda a manter nossa mente mais tranqüila)
- um verdadeiro assistente para nossa organização pessoal
Para que sua agenda seja realmente útil deve-se seguir algumas regras básicas:
Concentre todas as suas informações numa única agenda
Use-a sempre e seja consistente, anotando tudo (tarefas, compromissos, contatos,
anotações, lembretes etc.)
Leve sua agenda sempre com você. De que adianta ter uma informação e não poder
acessá-la quando precisar?
8. Deixe um tempo livre na sua agenda
Existem algumas pessoas que acreditam que cada minuto deve ser programado ou
destinado para alguma tarefa, reunião ou compromisso para que um dia possa ser
considerado produtivo.
Nada poderia estar mais distante da verdade. Esta prática apenas irá levá-lo ao
stress e frustração.
Quantas vezes você já planejou todo o seu dia, para só depois descobrir que não
chegou nem perto de executar todas as tarefas programadas?
Imagino que a próxima reação deve ser: “Que droga!! Não consegui fazer nada
hoje!”
Aqui vão algumas razões que podem normalmente atrapalhar mesmo um bom
planejamento:
a) Algumas tarefas, muitas vezes tomam mais tempo do que imaginamos
b) Uma reunião ou uma visita ao médico podem demorar mais que o planejado
c) Uma visita inesperada (desejada ou não) pode surgir a qualquer momento
d) Seu celular pode tocar mais vezes do que você esperava ao longo do dia
e) Seu computador travou, a rede caiu, a internet saiu do ar, seu cliente atrasou, um
toró caiu na cidade, sua mulher ligou na última hora e pediu pra pegar os filhos na escola,
etc, etc, etc
Quer mais? Poderia enumerar uma infinidade de motivos que podem fazer com que
seu planejamento (é óbvio que você tem um planejamento certo?) vire pó.
Por tudo isto é que é muito importante que você programe alguns espaços livres em
sua agenda. Desta forma, terá mais flexibilidade para avaliar as tarefas planejadas, de
modo a conseguir dar conta de tudo. Caso seu dia esteja tranqüilo, sem interrupções ou
surpresas, você poderá incluir ou antecipar outras tarefas e atividades. Garanto que ao
final do dia terá uma sensação bem mais agradável. Um sentimento de dever cumprido!
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Melhor que tudo isto, você terminará cada dia como menos stress!
9. Listar no lugar de agendar?
Por que, em vez de agendar as atividades que não têm um horário certo para serem
realizadas (que passaremos a chamar de tarefas), simplesmente você não as coloca
numa lista de coisas a fazer (a famosa To Do List)? Assim, em vez de ter essas atividades
espalhadas em vários dias da agenda, você concentra tudo numa única lista com a
vantagem adicional de nunca precisar reagendar uma tarefa para outro dia!
Fato: Há tarefas que, se deixadas numa lista, no meio de mil outras coisas, nunca
seriam realizadas a tempo ou a contento. Ao simplesmente anotá-las, você fica
momentaneamente aliviado, pois parece que resolveu o assunto. E não resolveu nada,
apenas o jogou numa lista que vai crescendo, crescendo, até ficar quase impossível de
ser gerenciada.
Listas em geral
Naturalmente, não há nada de errado com listas em geral: Lista de lugares onde
você tem que passar, lista de coisas para fazer no dia que equivale à agenda do dia , lista
de compras, lista de idéias etc. Inclusive, atividades que não precisam ser agendadas,
como as de rotina ou as que ainda estão indefinidas, também podem ser anotadas em
listas, se você desejar. O que não pode é simplesmente listar o que você deveria
agendar.
To Do List eletrônica:
Uma lista no computador, com as tarefas ordenadas por data, não faria as vezes do
agendamento? Depende.
Uma primeira condição para fazer a To Do List eletrônica equivaler ao
agendamento é listar as tarefas pela data de execução, e não pelo prazo final. Porque, do
contrário, para selecionar as tarefas a fazer no dia, você teria que olhar a lista inteira
todos os dias, verificando os prazos e comparando prioridades procedimento complicado,
o que freqüentemente é sinônimo de procedimento não executado...
Uma segunda condição para a To Do List eletrônica equivaler ao agendamento é
verificar diariamente se alguma tarefa prevista para o dia não foi completada e decidir o
que fazer (reagendo?, delego?, cancelo?) Note: Não se trata de checar a lista inteira, mas
apenas as tarefas do dia que passou. Deixar simplesmente que as tarefas com data
vencida vão-se acumulando pode ser mais cômodo no curtíssimo prazo , mas é
extremamente ineficaz.
As duas condições acima viabilizam o uso da To Do List para agendar tarefas
pequenas (como dar um recado ou um telefonema). Há muitas tarefas assim, pequenas;
você ficaria louco se tudo estivesse listado como um possível afazer de hoje que é
exatamente o que aconteceria se você marcasse como data das tarefas os prazos finais
(então, qualquer tarefa futura poderia ser para hoje) e se não encaminhasse as
pendências ao final do dia (então, qualquer tarefa passada também poderia ser para
hoje...). Na prática, para não ficar louco, você simplesmente deixaria de listar as tarefas
“menores” o que seria uma pena, porque fazem muita diferença.
Em síntese, as condições para usar a To Do List como agendamento são:
1) Marcar a data de execução das tarefas.
2) Controlar diariamente as pendências.
Tarefa pontual
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Na linha das “prioridades permanentes”, sugerimos que você liste toda semana ao
menos 3 assuntos: Família, vida espiritual/religiosa e saúde/lazer. É uma forma de
autocobrança que, se provocar alguma “ação especial” de vez em quando, mesmo que
muito de vez em quando, já terá valido a pena.
Escreva os itens do check list
Limitar-se a imaginá-los é uma prática tão vaporosa que, com o passar do tempo,
você acabaria simplesmente abandonando o check list semanal. Escreva, é melhor, e de
preferência na agenda; para tanto, você pode, por exemplo, “roubar” uma parte da página
do domingo ou da segunda-feira.
Faz sentido listar toda semana itens que só esporadicamente demandam uma ação
concreta? Sim. Até porque precisamente por serem esporádicas é que essas ações
correm o risco de serem omitidas se você não repassar o assunto toda semana.
Vale observar que a maioria dos itens do check list se repetirá de uma semana para
outra, e é bom que seja assim: uma certa constância é exigida até pela sistemática
proposta, que prevê pouco tempo de planejamento semanal, mas de forma reiterada. A
eficácia virá mais da regularidade que da intensidade!
Não abandone essa prática, mesmo que você se limite a copiar a lista da semana
anterior, sem verificar coisa alguma. A persistência dá fruto: numa dada semana, você.
O planejamento semanal, passo a passo
Passo 1: Faça seu check list semanal
“Acorda” para um assunto que estava negligenciando e toma alguma providência útil
(ou inventa algo surpreendente) o que paga com juros os poucos segundos semanais
dedicados a copiar o check list.
Passo 2: Pense se não é o caso de agendar uma ação especial .
Exemplo: Comprar uma sobremesa de que a sua esposa (ou o seu marido) gosta.O
objeto dessa ação especial deveria ser sobretudo suas prioridades permanentes (família,
vida espiritual e religiosa, saúde, etc).
Pode ser uma ação mesmo ou então uma atitude, como escutar os outros com mais
atenção. Coisa simples e, obviamente, que você esteja disposto a tentar fazer. Definida a
ação especial, agende-a.
É uma providência que aumenta bastante a chance de que se realize (entre outros
motivos porque ela fica lá, “plantada” na agenda, passível, portanto, de controle: sempre
se pode reagendar para outro dia).
Faça os eventuais acertos
Veja se não há outras coisas que você deveria programar para a semana, se não
esqueceu de agendar alguma providência importante (como antecipar uma reunião em
função de uma viagem programada), se algum horário ou atividade poderia ser
organizado de forma mais eficiente etc. Enfim, recorde o que já estava programado e
“arredonde” a semana.
Como fazer no computador?
a) Agende, como um compromisso recorrente de toda sexta-feira, “Planejamento
Semanal”.
b) Crie um local para armazenar o check list semanal: pode ser o próprio
compromisso “Planejamento Semanal” ou uma nota anexa a ele, um memo (recurso típico
de computadores de mão) ou um arquivo.
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Que porcentagem? Varia muito de pessoa para pessoa; quem tem um nível de
imprevistos e de interrupções alto, precisará de uma folga de tempo grande.
Programar além da conta só atrapalha; o planejamento, como tudo na vida, tem que
ser realista. Ao programar o dia, se você perceber que não haverá tempo para cumprir
todas as atividades previstas, veja o que é possível delegar, reagendar, simplificar ou
cancelar; ou simplesmente decida o que ficará incumprido solução melhor do que
descumprir coisas ao acaso.
Passo 3: Priorize as atividades do dia
Um modo de dar prioridade a uma tarefa é alocar um horário para ela,
transformando-a num compromisso; outro, é indicar expressamente sua prioridade como
vimos, no mínimo marque a tarefa mais importante do dia, a no 1, “atacando-a” no
primeiro momento possível (se sua tarefa no 1 é, por exemplo, falar com o Almeida e ele
só chega à tarde, sua primeira tarefa será atacar a seguinte mais importante, e assim por
diante até poder falar com o Almeida.)
12. Seguir as prioridades
O que adianta definir prioridades e depois, por razões fúteis, não as seguir? É
preciso ter vontade firme para fazer o que se deve em cada momento: primeiro isto,
depois aquilo... As coisas mais importantes em primeiro lugar. É a recomendação de
Drucker, talvez tão conhecida quanto pouco praticada, e título de um dos capítulos de seu
livro O gerente eficaz, já citado.
Segundo ele, “se existe algum segredo em eficácia, é a concentração. Os gerentes
eficazes fazem primeiro as primeiras coisas [first things first, no original], e uma coisa de
cada vez. [...] A concentração, isto é, a coragem de impor ao tempo e aos acontecimentos
sua própria decisão sobre o que realmente importa e vem em primeiro lugar, é a única
esperança do gerente de se tornar senhor do tempo e dos acontecimentos, em vez de
seu escravo” (op. cit., pp. 110/123).
Quando você puder selecionar...
Quando você tem a chance de decidir, o que você pega para fazer em primeiro
lugar?
A tarefa que você gosta mais ou que é mais fácil, por capricho.
A que você gosta menos ou que é mais difícil, para se livrar.
Qualquer uma, ou a de sempre.
Você percebe que nada disso é critério de prioridade (gostar mais ou menos, ser
mais fácil ou mais difícil etc.)? Faça primeiro o que for mais importante. E como ficam os
compromissos e tarefas inadiáveis? E as interrupções inevitáveis? O que está fora do seu
controle de fato inadiável, de fato inevitável , fora do seu controle está. Mas toda vez que
você puder selecionar o que vai fazer, siga o conselho de Drucker e “ataque” a tarefa de
maior prioridade; depois, passe para a seguinte mais prioritária, e assim por diante.
Você poderia pensar: “E se eu achar melhor fazer antes uma tarefa menos
prioritária, mas que tem que ser feita e corre o risco de não sair se eu deixar para
depois?” Vá em frente e faça. As coisas devem ou não devem ser feitas. Cuidado,
portanto, com as “prioridades menores”, que nunca são realizadas. Ao fim e ao cabo, só
obtemos resultados se fazemos as coisas. E, não poucas vezes, o melhor é fazê-las na
hora em que nos chegam às mãos.
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FAZER AGORA é um procedimento que pode ser aplicado com muito mais
freqüência do que a maioria das pessoas imagina; poupa tempo e evita a Conflitos de
prazos e/ou prioridades
Quando ocorrerem conflitos de prazos e/ou de prioridades (e incêndios em geral),
habitue-se a parar um instante e pensar: o que é mais importante?; Isso que surgiu é
mesmo tão urgente (ou apenas parece uma urgência, por causa do barulho que alguém
está fazendo ou por causa da minha própria ansiedade)?; É relevante a ponto de deslocar
ou cancelar aquela outra atividade?; Vale a pena negociar prazos?...
Sabemos como é difícil parar e refletir quando ocorrem conflitos ou incêndios, mas
sabemos também como costuma ser ineficaz reagir sem pensar... Ao mesmo tempo,
procure comunicar-se: pergunte, ouça com calma; sem cair no exagero de consultas ou
reuniões infindáveis e sem objetivo, valorize a comunicação. A qualidade das suas
decisões crescerá e você evitará atritos desnecessários.
Como priorizar?
Não há, como é óbvio, um critério matemático; seja como for, uma coisa é certa: sua
família é o seu maior negócio. Nunca esqueça isso.No que tange às prioridades do dia,
tentar defini-las corretamente no próprio dia ou na véspera é um esforço vão: a adrenalina
própria do dia é boa para a ação, não para a reflexão. A reflexão tem que acontecer
antes. Por exemplo, quando você dá uma parada para planejar. Veja que não estou me
referindo a grandes planejamentos, raríssimos no âmbito da produtividade pessoal.
Refiro-me a paradinhas informais, para planejar seja a semana, seja uma reunião, um
evento etc. Planejar envolve, nem que seja implicitamente, pensar em prioridades. E
quanto mais claras forem suas prioridades, melhores serão suas decisões no tumulto do
dia-a-dia.
As grandes questões
O que é importante na vida acima de tudo? Quem são as pessoas mais importantes
da sua vida? Que tipo de pessoa você deseja ser?Tenha muito em conta essas grandes
questões, que dão rumo à vida, e não caia no erro de considerá-las como se não
tivessem nada a ver com o seu dia-a-dia. Afinal, a vida se vive no dia-a-dia.
Não se transforme num homem (mulher)-máquina, que não dá atenção aos outros,
não tem um minuto para ninguém... Entre outras coisas, essa atitude é ineficaz a médio e
longo prazo, porque, a médio e longo prazo, ninguém faz nada sozinho, nem consegue
obter “colaboração compulsória” indefinidamente. E é estressante, desumano com os
outros e com si mesmo, pela simples razão de que não somos máquinas.
13. Parar e replanejar
Você está confuso e inquieto, com um monte de coisas para fazer, sem saber por
onde começar ou se vai dar tempo de fazer tudo, com a sensação de que algo vai
“estourar” sem que você saiba quando, onde ou por quê... O que fazer? PARE e
replaneje!
Clareando as idéias
Em casos assim, primeiro é preciso clarear as idéias. Pense: “quais são as
pendências que podem ser a causa da minha inquietação?” Rabisque com liberdade.
Então, sim, organize a bagunça, planejando/agendando para o período que lhe parecer
necessário (umas horas, uma semana, um mês, mais...). Não raro, bastará aquela
rascunhada inicial para devolver-lhe a orientação e, com ela, a calma.
Pare!
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FONTES:
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