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uma fatura ou dar crédito ao cliente. Assim, a emissão de uma nota de crédito
Quando é necessário corrigir dados, a nota de crédito deve ser emitida no valor
total da fatura, anulando-a. De seguida, tem de ser emitida uma nova fatura com
a informação certa. Por exemplo, quando se emite uma fatura sem NIF e o
cliente pede posteriormente a inserção deste dado.
Troca de Produtos
Quando o cliente pretende trocar um produto porque não vai ao encontro do
desejado, deve emitir-se uma nota de crédito referente aos produtos que vão ser
trocados e emitir uma nova fatura. Por exemplo, ao ser devolvida uma peça de
vestuário ou calçado por outra de tamanho adequado.
Devoluções
Sempre que o cliente adquire produtos com a respetiva fatura e procede à
devolução, deve ser emitida uma nota de crédito no valor dos produtos
devolvidos. Por exemplo, quando o cliente devolve um artigo de cosmética ainda
na embalagem original.
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Elementos de uma nota de crédito
Para que uma nota de crédito seja considerada válida legalmente, deve conter os
seguintes dados:
• Data de emissão;
• Dados do Fornecedor;
• Dados do cliente (facultativo);
• Referência ao número da fatura que está a retificar;
• Indicação do motivo da retificação (devolução de produto, troca, inclusão
de NIF, nome ou outro dado na fatura).
Por sua vez, a nota de débito é um documento retificativo que permite corrigir o
valor de uma determinada fatura, quando o IVA não tiver sido aplicado ou
quando os artigos vendidos tenham sido faturados com IVA inferior ao suposto.
Por exemplo, se for emitida uma fatura sem taxa de IVA de 14% sobre um
determinado produto, pode ser usada uma nota de débito para corrigir esse
incumprimento.
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