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Curva de aprendizado

As limitações das pesquisas on-line

Chittaranjan Andrade1

ABSTRATO atitudes em relação aos medicamentos

antipsicóticos injetáveis de ação prolongada.
As pesquisas online estão crescendo em popularidade, talvez porque sejam um meio fácil,
Esse achado realmente se aplica apenas aos
conveniente e barato de coleta de dados. As pesquisas on-line geralmente sofrem de duas sérias pacientes que estudamos. Não há garantia de
limitações metodológicas: a população para a qual são distribuídas não pode ser descrita e os
que o mesmo achado será obtido em um
entrevistados com vieses podem selecionar a si mesmos para a amostra. A pesquisa só tem valor
quando os resultados de uma amostra podem ser generalizados para uma população significativa. conjunto diferente de pacientes estudados no
Quando a população abordada pela pesquisa não pode ser descrita, e quando a amostra é contaminada mesmo hospital, muito menos em pacientes
por entrevistados com vieses, os resultados de pesquisas online não podem ser generalizados e estudados em outras partes do mundo e em
podem, portanto, induzir ao erro. anos.
Palavras-chave: pesquisa online, questionário online, pesquisa na internet, limitações, Os resultados da pesquisa só têm valor
amostra, população científico se puderem ser generalizados. No
mínimo, deve ser possível generalizar da
amostra para a população da qual a amostra foi
ber aumentou para 1994 em 2016, 2.425 em retirada.
ção de pessoas que respondem 2017, 2.872 em 2018 e 3.182 em 2019. Em 15 Isso só pode acontecer se a amostra for
Uma pesquisa online coleta
a um formulário informações que é
ou instrumento de agosto de 2020, o número de acessos para representativa da população, o que exige que
distribuído através de canais de internet. 2020 já era 2.742; quando anualizado, esse duas condições sejam cumpridas.
As pesquisas on-line têm várias vantagens.1 A primeira condição é que a população seja
número se projeta para 4.387. Em contrapartida,
São fáceis de conduzir usando plataformas conhecida; não é possível generalizar os
o crescimento do termo de busca “metanálise”
gratuitas, como SurveyMonkey, Google Forms achados de um estudo para uma população que
foi menor, de 17.806 em 2015 para 24.033 em
e Typeform. Eles podem ser criados e não pode ser definida. A segunda condição é
2019; e “ensaio controlado randomizado” mostrou
que um método válido de amostragem tenha
distribuídos rapidamente com alcance global;
isso é importante quando se busca com urgência sido adotado; um método que recruta uma
crescimento negativo, de 31.689 em 2015 para
a formação, como no contexto da atual pandemia amostra super-representada para uma
26.285 em 2019. Este artigo explica por que,
de Covid-19. Há poucos ou nenhum custo determinada característica não pode representar
apesar de sua popularidade, as pesquisas
administrativo. A análise geralmente é fácil de a população.
online podem ser metodologicamente infundadas.
realizar na mesma plataforma em que a pesquisa
Um Exemplo Absurdo
foi realizada. Generalizando da Amostra
Imagine que criamos um questionário para
para a População
As pesquisas online estão se tornando cada estudar como a Covid-19 tem afetado a saúde
vez mais populares. Houve 1.682 acessos Em um estudo hipotético que realizamos em mental da população. Deixamos cópias do
PubMed para “pesquisa online” (frase de nosso hospital em 2019, pacientes com nosso questionário em um banco do parque.
pesquisa inserida com aspas) em 2016; este númeroesquizofrenia expressaram Estas folhas de papel são

1 Departamento de Psicofarmacologia Clínica e Neurotoxicologia, Instituto Nacional de Saúde Mental e Neurociências, Bangalore, Karnataka, Índia.

COMO CITAR ESTE ARTIGO: Andrade C. As Limitações das Pesquisas Online. Indian J Psychol Med. 2020;42(6): 575–576

Endereço para correspondência: Departamento de Psicofarmacologia Clínica e Neurotoxicologia, Instituto Enviado: 18 de agosto de 2020
Nacional de Saúde Mental e Neurociências, Bangalore, Karnataka 560029, Índia. E-mail: andradec@gmail.com Aceito: 18 de agosto de 2020
Publicado on-line: 13 de outubro de 2020

Copyright © 2020 Sociedade Psiquiátrica Indiana - Filial da Zona Sul

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Jornal Indiano de Medicina Psicológica | Volume 42 | Edição 6 | Novembro de 2020 575

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Andrade
soprado pelo vento para diferentes destinos.
A maioria das pessoas considera o
questionário como lixo. Alguns pegam,
olham e largam. Alguns se dão ao trabalho
de responder às perguntas e devolver o
questionário. Analisamos os dados nos
formulários devolvidos e concluímos, talvez,
que o Covid-19 tenha comprometido a
saúde mental das pessoas em nossa cidade
ou país.
Estas conclusões não são válidas porque
não temos a menor ideia sobre a população
que teve acesso ao questionário, muito
menos a quem o questionário realmente
chegou; portanto, não podemos definir ou
descrever a população para a qual os
achados podem ser generalizados. O
questionário pode ter coletado detalhes
demográficos, mas não podemos nem
generalizar os resultados para pessoas com
esses dados demográficos porque não
selecionamos uma amostra aleatória de
pessoas com esses dados demográficos
(não podemos supor que as pessoas que
responderam à pesquisa fossem
representativas de seus demografia da população).
O viés de amostragem pode ter surgido
de várias maneiras. Por exemplo, o
questionário só chegaria a pessoas que
estivessem a favor do vento e só seria
respondido por aqueles que fossem
alfabetizados e aqueles que estivessem
suficientemente interessados no assunto
para se dar ao trabalho de responder. Qual
é o valor das descobertas que só podem
ser generalizadas para “pessoas
suficientemente interessadas no tópico para responder
Pesquisas on-line
O exemplo absurdo da seção anterior reflete
o que acontece nas pesquisas online. As
pesquisas online são comumente
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distribuído quase pelo vento, através de e- A população pode ser descrita, e a amostra
mails individuais, listas de discussão e é provavelmente representativa da
plataformas de mídia social. As solicitações população. No entanto, se apenas uma
são feitas pelos investigadores para pequena proporção de membros responder,
encaminhar a pesquisa para outros canais. é possível que os resultados sejam
Não há como identificar, compreender e contaminados pelo viés do respondente e,
descrever a população que poderia ter portanto, não sejam confiáveis.
acessado e respondido à pesquisa e para
quem os resultados da pesquisa podem ser Notas finais
generalizados. Os resultados de pesquisas on-line devem
Além disso, as pesquisas on-line são ser considerados provisórios quando as
preenchidas apenas por pessoas pesquisas são distribuídas a um público
alfabetizadas e com acesso à internet, e pordesconhecido e quando a participação
pessoas suficientemente tendenciosas para voluntária na pesquisa pode resultar em
se interessar pelo assunto; por que mais respondentes com vieses selecioná-los para a amostra.
eles teriam tempo e problemas para
responder? Por exemplo, os pacientes que Declaração de interesses conflitantes
foram traumatizados por um procedimento Os autores declararam não haver potenciais
médico são mais propensos a responder a conflitos de interesse com relação à pesquisa,
autoria e/ou publicação deste artigo.
uma pesquisa on-line sobre esse
procedimento do que os pacientes que
Financiamento
foram submetidos ao procedimento sem
Os autores não receberam apoio financeiro para
intercorrências. Os pacientes traumatizados a pesquisa, autoria e/ou publicação deste artigo.
querem ser ouvidos; outros pacientes não
sentem pressão para responder. Assim,
pessoas com viés estão super-representadas Referências
em amostras de pesquisas online. Os
1. Evans JR e Mathur A. O valor de
resultados da pesquisa estão lá por
pesquisas on-line. Internet Res 2005; 15: 196–
distorcidos. Como não há como saber os
219.
motivos daqueles que responderam, não há como entender a extensão do viés nas pesquisas online.2–4
2. Wright KB. Pesquisando populações baseadas
O melhor cenário na Internet: vantagens e desvantagens da
pesquisa de pesquisa on-line, pacotes de
Se a pesquisa online for distribuída software de criação de questionário on-line
individualmente para, digamos, todos os e serviços de pesquisa na web. J Com put-
membros de uma sociedade cujos nomes Med Commun 2005; 10: JCMC1034.
3. Ameen S e Praharaj SK. Problemas no uso de
estejam listados em um diretório de
grupos do WhatsApp para pesquisas de opinião.
membros,a ele”?
saberemos a população que a
Psiquiatria Indiana J 2020; 62: 327-328.
pesquisa atingiu. Se a maioria dos membros 4. Menon V e Muraleedharan A. Inquéritos
responder à pesquisa, podemos concluir baseados na Internet: relevância,
razoavelmente que as opiniões da amostra considerações metodológicas e estratégias
são semelhantes às da maioria, senão de de resolução de problemas. Gen Psiquiatria
2020;
toda a população. Este é o melhor cenário; a amostra e 33: e100264.