FACULDADE ANHANGUERA

CAMPUS ANCHIETA

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

ATPS

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA

MÓDULO: 4

ANDERSON SILVA NASCIMENTO RA: 7086563917

ANDRÉ DA SILVA RA: 7477690520

IRINEU NATAN MACEDO RA: 7476690444

JANAÍNA J. FERREIRA DA SILVA RA: 7679738688

JULIANE DE ARAUJO TABATINGA RA: 7477687586

PATRÍCIA T. GAMA RODRIGUES RA: 7420626527

TALITA JORGE BASTOS RA: 7474628332

Professor: Marcos Marques

São Bernardo do Campo, 30 de Março de 2015.

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 SUMÁRIO

1. Comportamento Organizacional: visão geral do caminho a ser trilhado.

O que vem a ser comportamento organizacional. Ponto de partida:
Da visão sistêmica. Um mundo em mudança. O novo conceito e
seu impacto no processo adaptativo-inovativo nas organizações ............................3

2. Considerações Finais..................................................................................................7

3. Referências Bibliográficas.........................................................................................8

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 1. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: VISÃO GERAL DO CAMINHO
A SER TRILHADO. O QUE VEM A SER COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL. PONTO DE PARTIDA: DA VISÃO SISTÊMICA. UM
MUNDO EM MUDANÇA. O NOVO CONCEITO E SEU IMPACTO NO
PROCESSO ADAPTATIVO-INOVATIVO NAS ORGANIZAÇÕES

Nosso trabalho destina-se a consultoria empresarial na loja “CASA CEARÁ” estará focada no
comportamento organizacional dos colaboradores no âmbito individual e no coletivo, como se
comportam em equipe.
Nossa empresa chama: CHANGES CONSULTORIA EMPRESARIAL.

Realizamos uma pesquisa sobre liderança, maiêutica e visão sistêmica para melhor
compreensão e desenvolvimento de nossa consultoria para a “CASA CEARÁ”.

LIDERANÇA

Como o próprio nome já diz, é a arte de comandar pessoas, atraindo-as e influenciado-as de

forma positiva. Abaixo segue as principais formas de liderança.

 Autocrática: é a liderança focada nas tarefas, as decisões são individuais. O líder é

dominador e pessoal nos elogios e nas criticas ao trabalho de cada membro. Podendo
ser chamado de chefe.
 Democrática: é o líder participativo, é voltado para as pessoas e a divisão das tarefas
é decidida em grupo.
 Liberal: Neste tipo de liderança, o líder não tem domínio de cada tarefa dos membros
da equipe, pois existe a liberdade da execução dos projetos. Nesse modelo de
liderança há muitas falhas e erros.
 Paternalista: é a famosa relação pai e filho. Este tipo de liderança é considerado a
“atrofia” da liderança.
 Ideal: Se sustenta na filosofia e nas ideias do líder, é capaz de criar um elo entre
colaboradores, clientes, fornecedores e o próprio líder.

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MAIUÊTICA

Este método foi criado por Sócrates e sua famosa frase “Conhece-te a ti mesmo”, onde
utilizam perguntas que se multiplicam para obter respostas as próprias questões. É a procura
da verdade no interior do ser humano.
Podemos citar como exemplo os questionamentos feitos por crianças, são perguntas feitas e os
pais respondem com outras perguntas, fazendo a própria criança a ser questionar e encontrar a
resposta.

VISÃO SISTÊMICA

É a habilidade em compreender os sistemas, ter o conhecimento de um todo a modo de

permitir a análise e interferência.
É identificar os fatos isolados para compreender no contexto.

Respondemos quatro perguntas envolvendo nossa pesquisa e a loja a qual iremos prestar
nossa consultoria.

a) Qual a importância do Senhor Luis Augusto para a mudança Organizacional?

Ele precisa ter entendido que ele é o líder e que suas ações são a alma do negócio,
onde irá motivar sua equipe e juntos buscarão o sucesso da organização.
É necessário que o Sr. Luis Augusto seja uma pessoa automotivada, pois ninguém
consegue motivar outras pessoas sem que esteja motivado. Para sua equipe realizar um
trabalho perfeito e eficaz é importante que o líder de as diretrizes, mais deixando livre
para executa-los, cobrando seus resultados. E colocando a “Mão na massa” quando for
necessária, assim a equipe saberá que estão juntos, líder e liderados, a prol de um
único objetivo onde todos ganharão.

b) Qual a importância da loja e sua equipe adaptarem a novas mudanças do

mercado e das demandas do consumidor?

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 Estamos em constante mudança, seja o clima, a economia, o fator social, tecnologia,
gosto das pessoas dentre tantas outras mudanças que estamos costumados a ver e
viver.
Somos obrigados a mudar junto para conseguirmos acompanhar o mundo e nos
agregar a sociedade. Porém a mudança só ocorre quando vem de dentro para fora,
quando as pessoas aceitarem e forem capazes de mudar.
A organização, como qualquer outra, só ganhará o êxito quando as pessoas envolvidas
no processo forem de capazes de mudar.

c) Qual a importância de um colaborador ter uma visão sistêmica do negocio e

entender, claramente, a missão, visão e valores e os objetivos que a organização
pretende atingir em médio prazo?
Visão sistêmica é a habilidade de compreender e conhecer o sistema como um todo, de
modo a permitir sua análise e sua interferência.
A partir que todos os colaboradores, da alta gestão até os operários, souberem e
entender qual a missão, visão e valores da empresa a qual trabalham, é mais fácil
motiva-los a trabalharem juntos pelo mesmo objetivo. Partes independentes atuam
pelo um objetivo em comum.

d) Como um grupo de pessoas pode alterar comportamentos? Apresente um

exemplo anterior e um posterior, bem como o estímulo para mudança?
As pessoas alteram seus comportamentos pela interferência do mundo e época a qual
estão vivendo.
O estudo é um exemplo de mudança.
Na década de 70, as pessoas para ingressarem no mercado de trabalho e obter sucesso
profissional precisavam ter experiência no ramo e ficar nas empresas por muitos e
muitos anos sempre fazendo a mesma coisa. Após o avanço da tecnologia estas
pessoas começaram a ser substituídas por máquinas, e obrigaram-nas a procurar e
buscar outras formas para ser encaixarem no mercado de trabalho, uma das

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alternativas era saber operar estas máquinas, mais para isto precisavam ter
conhecimento e estudo.

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2. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Sendo capaz o individuo entender que a empresa é um sistema e entender seu

funcionamento e que todos os seus componentes se integram, de colaboradores a
produto final, a empresa conseguirá chegar ao êxito.
O que faz ser uma equipe é a interdependência dos seus colaboradores. Quanto maior
for o grau da interdependência maior será o sucesso da organização.
Analisamos que o Sr. Luis Augusto não compreende o que é ser um líder e nem a
importância de sua liderança. E sua equipe está desmotivada, pois não sabem ainda
qual a missão, visão e valores da empresa.
Nossa ideia inicial é que seja feitos treinamentos com todos, líder e sua equipe.
Identificando a missão, visão e valores da “CASA CEARÁ”, dividindo tarefas para
cada colaborador e com o Sr. Luis Augusto um treinamento específico sobre liderança.

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3. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁGICAS

 http://exame.abril.com.br/topicos/lideranca
 www.ibccoaching.com.br
 RONCHETTI CARAVANTES, Geraldo. Comunicação e Comportamento
Organizacional. São Paulo. Age, 2008.