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GESTÃO ESTRATÉGICA
DE PESSOAS
Esp. Gladys Garcia
INICIAR
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introdução
Introdução
Olá, caro(a) estudante! Seja bem-vindo(a) à disciplina de Gestão Estratégica de
Pessoas.
Você já deve ter ouvido falar em Gestão de Pessoas, mas sabe, de fato, o que
é e como funciona numa organização? A gestão de pessoas tem, como
principal objetivo, tornar a relação entre o capital e o trabalho, no âmbito das
organizações, mais produtiva e menos conflituosa possível. Ao concluir esta
disciplina, você terá condições de entender como se gerencia a área de gestão
de pessoas, e conhecer as melhores práticas, que norteiam o setor.
Espero que consiga vislumbrar de que maneira esses conceitos são aplicados
na prática, em busca da excelência na gestão de pessoas. Abraços e bons
estudos!
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Comportamento
Organizacional
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A Importância do Comportamento
Organizacional
Por que é importante estudar o comportamento organizacional? Quando se
dá, a esse tema, a devida atenção, os líderes conseguem antecipar e evitar
problemas individuais ou coletivos, e também elaborar estratégias de gestão
mais efetivas para obter os resultados desejados.
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Níveis de Análise
Sua análise pode ser feita em três níveis: individual, grupal e empresarial.
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saiba mais
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Um comportamento organizacional tóxico
pode causar mais problemas do que
imaginamos. Pode acontecer em
organizações que jamais deveriam ter tal
conduta. Veja o caso da Anistia Internacional:
Um relatório de análise da cultura
organizacional na Anistia Internacional
trouxe um dado alarmante: um ambiente
bastante tóxico, que contrapõe o trabalho da
organização, voltado aos direitos humanos.
Em 2018, houve o suicídio de dois membros.
Depois desse incidente, uma avaliação do
clima organizacional foi realizada por
psicólogos, para mapear o ambiente. O
estudo revelou que o bullying e a humilhação
pública faziam parte da rotina dos gestores.
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Critérios de Avaliação
Veja, a seguir, alguns dos fatores que impactam diretamente a cultura
comportamental da empresa e devem ser avaliados considerando o aspecto
individual e grupal:
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atividade
Atividade
Considere o seguinte conceito sobre comportamento organizacional:
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Estrutura Organizacional
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Tipos de Estrutura
Existem vários modelos de estrutura organizacional. Os gestores são
responsáveis por definir como a empresa será organizada. Alguns critérios
que precisam ser observados são: tamanho da empresa, ramo de atividade e
objetivos. Existem dois tipos principais, que veremos a seguir.
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Estrutura Linear
É o formato mais antigo e tradicional de estrutura organizacional e, por ser
mais simples e de fácil desenho, é o mais comum em empresas de pequeno
porte. Há uma autoridade única e superior, que deve obedecer à hierarquia.
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Para saber mais sobre as estruturas
organizacionais e consolidar o que foi
estudado, assista ao vídeo
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atividade
Atividade
Leia:
Bowditch e Buono (2012, p. 167) admitem que a estrutura organizacional pode ser
definida como “padrões de trabalho e disposições hierárquicas que servem para
controlar ou distinguir as partes que compõem uma organização".
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Níveis Administrativos de
uma Organização:
Estratégico, Tático e
Operacional
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Para compreender mais sobre planejamento
estratégico, tático e operacional, acesse o
link.
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Para ler mais sobre planejamento
estratégico, tático e operacional, visite o site
disponível no link, a seguir.
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atividade
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Com base em nossos estudos, assinale a alternativa que apresenta,
respectivamente, a descrição correta do significado de visão, missão e valores:
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Cultura Organizacional
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Empresas como Google, Netflix, Facebook e
Apple têm uma cultura organizacional
diferente da maioria das corporações. Saiba
mais, lendo o artigo.
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É por isso que muitas empresas estão, hoje, valorizando mais um candidato
que se encaixe na cultura da empresa do que suas próprias habilidades, um
funcionário comprometido com a missão, visão e valores da empresa.
Portanto, no processo de contratação ou de adaptação, já se infere se a
pessoa se encaixará na cultura organizacional.
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Alguns podem estar mais na superfície, e, portanto, são mais fáceis de serem
concebidos. Outros estão ocultos, pois se “escondem” nas camadas mais
profundas, inconscientes.
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reflita
Reflita
Qual o impacto que uma cultura organizacional tóxica pode
causar? Estamos falando de uma empresa que revolucionou o
transporte de passageiros no mundo. Uma ex-engenheira
denunciou um gestor por assédio. O RH da empresa ignorou
as queixas da colaboradora, afirmando que o executivo tinha
alta performance . Este, inclusive, ameaçou despedi-la se ela
continuasse a reclamar dele. Casos como esse, de impunidade
de gestores, acabam com o bom clima organizacional.
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atividade
Atividade
Assinale a alternativa que contém sinais para detectarmos se a cultura
organizacional da empresa é tóxica.
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indicações
Material
Complementar
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conclusão
Conclusão
Nesta unidade, estudamos a estrutura organizacional, o comportamento, os
níveis de administração e a cultura, e compreendemos a importância de
estabelecermos uma cultura organizacional forte, um clima que fomente a
colaboração e a produtividade, em que os colaboradores sintam-se parte da
empresa. Entendemos que o sucesso de uma organização passa,
necessariamente, por uma cultura e um clima organizacional coeso, que
inspira os funcionários a não apenas buscarem o desenvolvimento da
empresa, mas também desejem crescer com ela. Pessoas motivadas,
engajadas e satisfeitas trabalham mais felizes e aumentam sua produtividade,
contribuindo positivamente para o alcance das metas.
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referências
Referências
Bibliográficas
BOWDITCH, J. L.; BUONO, A. F. Elementos de comportamento
organizacional . 1. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2012.
_________. Administração nos novos tempos . 3. ed. Barueri: Manole, 2014.
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