UNIDADE 1

ORIENTAÇÃO
PROFISSIONAL

LIDERANÇA EMPRESARIAL

AUTORA
Maria Isabel Aguilar
 APRESENTAÇÃO
A disciplina de Orientação Profissional, destinada aos estudantes no último
semestre da graduação, tem por objetivo promover o conhecimento básico em
áreas da gestão empresarial. O curso abrange 03 Módulos com 02 aulas cada,
total de 06 aulas.

Nesta primeira unidade de aprendizagem, abordaremos temas como a liderança

organizacional, tipos de liderança. Atualmente o líder influencia de maneira
decisiva o clima organizacional, colaborando para que haja um ambiente muito
mais agradável, inclusivo e técnico. O objetivo é que o aluno entenda a
importância do atributo liderança e tente aplicar os componentes em suas
atividades profissionais em grupo, seja como responsável técnico ou parte de
uma equipe.

Para o Cirurgião Dentista os conhecimentos de gestão financeira, podem ser

decisivos na manutenção de um consultório ou clínica. Conhecer os conceitos de
despesa e receita, bem como o equilíbrio entre elas se torna um fator
preponderante para alcançar o sucesso financeiro.

OBJETIVO DA UNIDADE

Entender o que é liderança;

Conhecer tipos e atributos de um líder
Fazer uma autorreflexão sobre seu comportamento diante das tarefas da
clínica/consultório

01
 CONHEÇA O
CONTEUDISTA

Maria Isabel Aguilar

Cirurgiã Dentista, graduada pela UMESP – SP;
Mestre em Saúde Coletiva - Santa Casa - SP
Residência em Cirurgia e Traumatologia Buco Maxilo Facial – SP;
Especialização em Radiologia – Academia Brasileira de Medicina Militar – SP;
Especialização MBA em Administração Hospitalar – SP;
Pós Graduação em Ciências Militares – Escola de Saúde do Exército - RJ

A conteudista é Oficial Dentista de Carreira do Exército Brasileiro, servindo na

Odontoclínica do Hospital Militar de Área de Brasília. Como militar além da área de
assistência odontológica na cirurgia, radiologia e dor orofacial, atuou também na
Gestão de Serviços de Saúde como Oficial da Diretoria de Saúde na Subdiretoria
Técnica, participando de diversos grupos de trabalho em áreas técnicas da
odontologia e conexas, como de Defesa Química, Biológica, Radiológica e Nuclear,
além de ter participado de diversas missões nacionais e internacionais com finalidade
acadêmica de instrução e formação de quadros. Foi concursada pelo Governo do
Estado de São Paulo, onde atuou por mais de dez anos como plantonista de pronto
socorro na especialidade de Cirurgia e Traumatologia Buco Maxilo Facial, além de ter
sido nomeada Chefe do Ambulatório de Odontologia do Instituto Paulista de Geriatria
e Gerontologia, desenvolvendo atividades de gestão pública e saúde coletiva.
Atualmente é Auditora da Junta Desempatadora de Terceira Opinião na área da
Cirurgia Facial do convênio CASSI, exerce a docência há mais de 15 anos e é
Professora do Curso de Odontologia do ICESP/DF.

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 UNIDADE 1
LIDERANÇA ORGANIZACIONAL

Na atualidade cada vez mais se fala nos termos “liderança”, “atributos de um

líder”, é fundamental que o profissional moderno reconheça a importância deste
atributo e de qual forma podemos empregar os conceitos em benefício
profissional. Esta Unidade se destina a apresentar ao aluno a importância do
atributo liderança na prática clínica e condução dos grupos de trabalho, seja ele
gestor ou responsável técnico. Conhecer os tipos de liderança em suas
abordagens positivas e negativas no desempenho das atividades e
relacionamento interpessoal.

O que é liderança organizacional ?

A liderança organizacional é o conjunto de ações adotado para fazer com que um

grupo de pessoas caminhe em prol de objetivos comuns ligados aos interesses
empresariais. Nesse processo, diversas técnicas e condutas podem ser usadas.
Aliás, a forma de liderar mudou ao longo do tempo. Há não muito tempo, era
comum encontrar nas empresas uma figura mais autoritária. Hoje, o perfil é
diferente.

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ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL

Conceito moderno de liderança organizacional

Com as mudanças no mercado, a liderança organizacional também teve

progresso. Embora as tecnologias sejam valorosas nos dias de hoje, não são
apenas elas que aumentam a competitividade e a lucratividade. Na verdade, a
força de trabalho intelectual conta muito nesse sentido.

Isso porque, ainda que os processos sejam automatizados, é preciso de gente

capacitada para realizar a gestão das máquinas. Para que uma empresa tenha
sucesso na atualidade, deve haver agilidade e criatividade na construção de
soluções. É necessário ser proativo e ter um olhar à frente. Além disso, saber
lidar com as adversidades é outra habilidade cada vez mais exigida. Sendo assim,
a liderança organizacional deve acompanhar este contexto e abandonar ideias
centralizadoras. Afinal, quanto mais cabeças pensando, maior é a chance de
encontrar uma solução – e de forma rápida. Por isso, vale estimular o
protagonismo e, claro, a satisfação dos colaboradores.

Dessa forma, a liderança organizacional moderna está apoiada na motivação. É o

que chamamos de liderança positiva. Sem ela, fica bem mais difícil ter um
ambiente saudável e produtivo.

O que é um líder organizacional?

Um líder organizacional é alguém que faz a diferença nos resultados da empresa.

Isso acontece porque ele é capaz de inspirar e orientar todos os outros a
trabalharem para atingir as metas e objetivos. Além de conhecer tecnicamente o
trabalho, o líder deve possuir outras competências para exercer a função. Afinal,
é preciso saber como motivar e elevar a produtividade da equipe.

A liderança organizacional é imprescindível para que os processos empresariais

sejam seguidos e, evidentemente, resultados sejam notados. A liderança
organizacional contribui para:

Melhorar o clima organizacional

Manter o alinhamento às diretrizes estratégicas da empresa Explorar as
potencialidades de cada colaborador
Promover o crescimento profissional dos trabalhadores
Garantir a motivação e o engajamento da equipe
Aumentar a satisfação dos funcionários
Organizar os processos e procedimentos • Estabelecer relações mais
humanas
Alcançar metas
Atingir mais eficiência e produtividade
Conquistarresultados expressivos.

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ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL

Existem três estilos mais comuns de liderança organizacional: o democrático, o

autocrático e o liberal. Todos eles dizem respeito à forma como o líder conduz
seu trabalho. Também têm relação significativa com o modo que as equipes se
comportam no dia a dia. Vamos entender melhor as características de cada tipo?

Democrático

Este é um tipo de liderança que tem sido cada vez mais adotado e, até mesmo,
valorizado pelo mercado de trabalho. A nomeação, inclusive, já entrega alguns
fatores, como o igualitarismo e a liberdade de expressão – dois aspectos
característicos de quem pratica a democracia. No ambiente organizacional, o
perfil democrático enfatiza o poder coletivo e busca atribuir os mesmos direitos a
todos os membros da equipe. É aquele líder que não impõe responsabilidades de
maneira autoritária.

Ele prefere designar tarefas de acordo com os objetivos de cada liderado. É uma
decisão tomada em conjunto. Nesse tipo de liderança, há espaço para o diálogo.
Os funcionários sentem que podem compartilhar suas opiniões e ideias com o
líder, sem medo de julgamentos e retaliações. Além disso, até na hora dos
feedbacks negativos, o líder democrático costuma ser mais cordial, embasando
seus argumentos em fatos. O relacionamento entre ele e seus colaboradores é
tão bom que o líder não é visto como um chefe, que está acima de todos, e sim
como alguém que faz parte do time e tem mais capacidades para executar o
trabalho difícil. É, portanto, uma inspiração para os subordinados.

Autocrático

Tem uma forma de atuação bem diferente do democrático. Mas, antes que você
julgue de forma contrária esse modelo, vale conhecer as características e
entender por que ele ainda é praticado. Aliás, cabe ressaltar que é um tipo de
liderança cada vez menos visto nas organizações. De todo modo, o perfil
autocrático se baseia em uma relação mais impositiva e regulatória. Este líder,
habitualmente, coloca-se em uma posição de chefia, que é,rapidamente,
percebido pelos demais.

Dessa forma, é tido como autoritário. A centralização das tarefas é um dos

principais traços do autocrático. Ele gosta de assumir a responsabilidade pelas
decisões e não costuma envolver os colaboradores. Inclusive, uma crítica a esse
modelo é o desestímulo ao protagonismo, uma vez que ele inibe a criatividade e a
proatividade. Ao contrário da liderança democrática, na autocrática, os laços não
são sólidos. Dificilmente, existe bom relacionamento entre líder e liderado, em
especial fora da empresa.

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ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL

Afinal, não há espaço para discussões colaborativas, tampouco para a construção

de conexões pessoais. Embora os contras sejam significativos, este tipo de
liderança ainda é presente. Em alguns casos, a pressão exercida pelo líder
autocrático faz com que os colaboradores produzam mais, ainda que o ambiente
não seja saudável.

Liberal

O terceiro tipo mais comum de liderança é o liberal. A atuação desse líder é

fundamentada na liberdade. Ou seja, essa figura compartilha as
responsabilidades com a equipe. Assim, todos são capazes de tomar decisões e
assumir as consequências de seus atos. Isso não significa, necessariamente, que
ele entrega os compromissos para a equipe resolver sozinha. Na verdade, ele
confia nos liderados e procura interferir apenas quando há necessidade ou,
então, quando é solicitado.

O lado positivo da liderança liberal é que as coisas andam sem um líder. Quando
ele não está presente, os funcionários conseguem executar as tarefas e
solucionar os eventuais problemas. Afinal, não existe centralização. Mas, como
nem tudo é perfeito, este estilo tem um ponto desfavorável. Se o líder não souber
dosar a autonomia deliberada à equipe, ele pode ser esquecido, dando a
sensação aos outros de que não existe uma figura central.
FONTE: https://fia.com.br/blog/lideranca-organizacional/

O que é a liderança na odontologia?

Para que um consultório de odontologia seja um verdadeiro sucesso, é preciso

que o profissional seja capacitado em diversos aspectos. Assim, tanto os
funcionários como os pacientes terão orgulho de falar a respeito de sua clínica.
Um desses aspectos importantes é em relação à gestão e à liderança, pois esses
dois detalhes são essenciais para garantir que o seu negócio cresça de forma
correta e saudável.

O dentista está sendo um líder quando os colaboradores (secretárias, auxiliares

de saúde bucal e outros dentistas) fazem seu trabalho de forma correta e
eficiente, além de serem autônomos para realizarem seus trabalhos sem o auxílio
de um chefe.

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ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL

Liderança em um consultório odontológico também é estar atento às

necessidades dos colaboradores. Principalmente por atuarem nessa área,
dentistas empreendedores devem estar atentos à própria saúde e à dos
membros da equipe, pois isso tem relação direta com o rendimento no trabalho.
Quando o dentista empreendedor é um bom líder, desperta admiração em seu
quadro de colaboradores e mais motivação para ver a clínica ou consultório
crescer. O impacto disso é membros da equipe mais satisfeitos e atendendo
melhor os pacientes, pois todos estão focando em um mesmo objetivo, o
crescimento da clínica.

A vantagem dos consultórios odontológicos é a equipe reduzida, normalmente

não passando de quatro pessoas. Isso torna mais fácil o trabalho do líder, porém
alguns cuidados são essenciais, como estabelecer funções e limites, ter controle
administrativo e não confiar demais. Para exercitar a capacidade de liderança, o
dentista deve, primeiramente, avaliar se consegue dividir responsabilidades com
outras pessoas (ou se prefere trabalhar sozinho), se está apto a ouvir opiniões
contrárias às suas e se tem paciência para esperar o amadurecimento da
equipe. Também é importante avaliar a própria motivação e comprometimento.
As pessoas em uma equipe costumam reagir ao líder como se fosse um espelho,
então é fundamental estar atento às próprias atitudes.

FONTE: https://www.dentistaorganizado.com.br/noticia.html?id= 9 & O desafio-de-

ser-dentista-e-lider-em-um-consultório-odontologico.htm Um líder organizacional
é alguém que faz a diferença nos resultados da empresa.

Isso acontece porque ele é capaz de inspirar e orientar todos os outros a

trabalharem para atingir as metas e objetivos. Além de conhecer tecnicamente o
trabalho, o cirurgião dentista deve possuir outras competências para exercer a
função. A estabilidade emocional, o respeito por meio dos exemplos, aliados à
capacidade técnica, identificam seus funcionários e o tornam apto a liderar.

Quando o dentista empreendedor é um bom líder, desperta admiração tanto em

seus pacientes, quanto em seu quadro de colaboradores, por consequência mais
motivação deles em ver a clínica ou consultório crescer.

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 DICAS DO
PROFESSOR

Observe prezado aluno, os pontos de destaque do nosso texto:

lidar com as adversidades;

inspirar e orientar seus colegas e colaboradores;
conhecer os tipos de liderança;
importância do líder na atividade odontológica

Seguem algumas sugestões para complementar a aula da disciplina:

Dentistas X Recepcionistas - Liderança

https://www.youtube.com/watch?v=6wRXyQm9s0Q

Liderança autêntica: uma revisão integrativa

Aulina Judith Folle Esper, Cristiano José Castro de Almeida Cunha NAVUS - Revista
de Gestão e Tecnologia 2015, 5(2)

Folle Esper, Aulina Judith, Castro de Almeida Cunha, Cristiano José Liderança
autêntica: uma revisão integrativa. NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia [em
linha]. 2015, 5(2), 60-72[fecha de Consulta 22 de Março de 2021]. ISSN: .
Disponível em: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=350450617007

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 EXERCÍCIOS DE
FIXAÇÃO

Questão 1: Existem três estilos mais comuns de liderança organizacional, qual

deles é mais valorizado pelo mercado?

a) autocrático
b) democrático
c) liberal
d) autodidata

SEU GABARITO

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ANOTAÇÕES

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 REFERÊNCIAS
BIBLIOGRÁFICAS

SITE: https://fia.com.br/blog/lideranca-organizacional/
SITE: https://www.dentistaorganizado.com.br/noticia.html? id=9&O-desafio-de-ser-dentista-
e-lider-em-um
consultorio-odontologico.htm

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