UNIDADE 3

LIDERANÇA

O PAPEL DO LÍDER NAS ORGANIZAÇÕES

AUTOR

ITALO GARRIDO
 APRESENTAÇÃO

Seja bem-vindo(a) a disciplina liderança e equipes.

Você sabia que o profissional que trabalha utilizando de forma estratégica as

melhores técnicas, métodos e ferramentas de gestão e liderança tem muito mais
chances de obter êxito em sua empresa, setor ou negócio? Para aprofundar e
esclarecer quaisquer dúvidas a esse respeito, vamos de forma simples e efetiva
apresentar um conteúdo de fácil aprendizado e aplicabilidade.

Para Dubin, liderança é “... exercício de autoridade e tomada de decisões”. Para

Cowley é “... é o que consegue fazer com que os outros o sigam". E para Stogdill é
“...é o processo de influir nas atividades do grupo com vistas ao estabelecimento
e ao alcance de suas metas".

Em poucas palavras, podemos considerar que Liderança é o processo de

mobilizar (ou engajar) pessoas em uma determinada direção, visando atingir um
resultado esperado.

Durante esse semestre vamos conhecer e aprofundar nosso entendimento sobre

o universo da Gestão e Liderança de equipes e iremos também analisar inúmeros
aspectos sobre estas temáticas, discutindo e aprofundando seus conceitos
básicos, e apresentando suas principais metodologias existentes!

O objetivo geral desta disciplina é discutir algumas metodologias existentes sobre

Gestão e Liderança de equipes, ressaltando suas implicações, seu vasto
conteúdo, ferramentas, indicadores, aplicabilidade e resultados para as
organizações.

Iremos mergulhar nesta temática e também por meio desse conhecimento,

conseguir trabalhar a jornada do gestor ao líder, papel do líder, os estilos de
liderança, o pipeline de liderança e as competências do líder de sucesso.

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 CONHEÇA O
CONTEUDISTA

ITALO GARRIDO
Olá. Queridos(as) alunos(as)!

Me chamo Italo Lira Garrido, sou natural de Salvador, sou casado, não tenho
filhos e tenho 05 irmãos! Amo estar com Deus, com a minha família, viajar, estar
com os amigos, assistir filmes e séries, jogar futebol e aproveitar uma praia.

Sou apaixonado pelo Desenvolvimento Humano! Também sou Master Coach,

Bacharel em Administração com Ênfase em Recursos Humanos, Pós-graduado em
Gestão de Pessoas, Consultor, Escritor, Palestrante, Docente (presencial e EAD)
em cursos de graduação, pós-graduação, Analista Comportamental, e possuo
mais de 17 anos de experiência em Gestão de Pessoas, Desenvolvimento
Humano, Recursos Humanos e Treinamentos.

Estou a pouco mais de um ano em Brasília, e atualmente, exerço as funções de

Gestor Nacional de Desenvolvimento Humano Organizacional (Gestão de
Pessoas) e Gestor Nacional do Núcleo de Carreiras do CSC DF.

Grande Abraço e Até breve!

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 UNIDADE 3

Introdução

Caro estudante, começa aqui uma jornada rumo à descoberta de conhecimentos

acerca do papel do líder nas organizações. Durante a sua leitura você aprenderá
a importância desta temática e também toda a sua aplicabilidade dentro da
esfera pessoal e profissional.

Podemos constatar que a história dos povos e de toda civilização foi construída
por grandes líderes. A influência exercida por eles, é demonstrada com
frequência e de forma impressionante, seja na política, na religião, nos meios
acadêmicos e científicos. Assim, podemos afirmar que a liderança é necessária
em todos os tipos de organização humana, principalmente nas empresas e em
cada uma das suas áreas.

A liderança é vital e essencial para todas as demais funções da administração: o

gestor precisa conhecer a motivação humana e saber conduzir as pessoas para
um objetivo estabelecido, este é o verdadeiro papel do líder. Vejamos algumas
definições sobre liderança defendidas por alguns dos grandes estudiosos do
assunto.

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LIDERANÇA

Para Dubin liderança é “... exercício de autoridade e tomada de decisões”.

Para Cowley é “... é o que consegue fazer com que os outros o sigam".
Para Stogdill é “...é o processo de influir nas atividades do grupo com vistas
ao estabelecimento e ao alcance de suas metas".

Podemos dizer que essas definições têm três importantes elementos no papel do
líder. O primeiro é construir a liderança através de uma relação de influência e
poder, distribuídos de forma desigual, porém legítima.

O segundo elemento importante é que não pode haver líderes isolados. Se

alguém quiser saber se é líder, observe se há alguém lhe seguindo, é o que
chamamos de legitimação.

A liderança em seu significado e conceito pressupõe que os liderados consintam,

de forma explícita ou não, essa relação de influência. E o terceiro e último, é o
objetivo central do líder, o de alcançar os objetivos propostos pela organização.

“Líder é aquele que consegue influenciar fortemente outras pessoas a ação, sem
o uso da força ou do medo”

Um bom líder é aquele que consegue bons resultados, através do desempenho

de sua equipe, incentivando o crescimento de cada um dentro da organização,
preservando a harmonia e o bem-estar do grupo, percebendo que o sucesso não
depende somente do líder e sim de toda a sua equipe.

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LIDERANÇA

O líder deve conhecer as etapas e os processos de trabalho dentro da

organização, deve saber a forma correta de realizar cada uma delas, para garantir
que o trabalho esteja sendo feito corretamente. Os líderes devem compreender
as políticas e procedimentos dentro da organização, assim como a missão, visão e
os valores, e deve transmiti-los aos membros da equipe e garantir que sejam
seguidos. Deve também analisar os trabalhos da área, procurando maneiras de
combinar, reorganizar e simplificar as tarefas para que possa ser realizado um
melhor trabalho.

A função principal de um líder é encorajar a sua equipe a desenvolver a melhoria

contínua no pensamento e nas ações, é importante que o líder ofereça apoio e
treinamento aos membros da equipe, que ensine, que transmita os seus
conhecimentos, pois quando isso acontece a organização cresce e prospera ainda
mais.

O papel do líder vem mudando com o passar do tempo, até a década de 60,
para ser bom chefe bastava sentar-se na cadeira e exercer controles
mecânicos, saber planejar, organizar, agir, controlar e corrigir.

O bom chefe era aquele que tinha total controle dos seus funcionários dentro da
organização, sendo sua principal meta dar ordens para que o trabalho fosse
realizado, os funcionários deveriam apenas obedecer às ordens sem a
necessidade de usar o seu intelecto. Contudo, as empresas a partir da década de
70, passaram a necessitar mais de contribuições intelectuais de seus
funcionários.
mais.

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LIDERANÇA

Principalmente nos anos 80, com a evolução e o aumento da concorrência, criou-

se então a necessidade de ter nas empresas funcionários mais participativos, o
antigo bom chefe, agora é chamado de líder e tem o papel de incentivar e
reconhecer nas pessoas capacidades e potenciais, influenciar o comportamento
do grupo visando alcançar objetivos comuns dentro da organização, dar
possibilidade de participação as pessoas na empresa, inspirar, treinar, acreditar
nas pessoas, agregar valores.

Facilitar as relações interpessoais, deve influenciar o grupo positivamente,

fazendo com que as pessoas estejam engajadas e comprometidas com a
empresa, lembrando que o ser humano reage de formas diferentes frente aos
acontecimentos no trabalho e em sua vida pessoal, o que reflete diretamente em
sua vida e nas atividades da empresa. O Líder deve estar aberto a sugestões,
confiar e delegar as funções, conquistar positivamente a credibilidade através da
admiração e do respeito mútuo, ter comunicação clara e objetiva, fazer uso de
feedback como ferramenta para mostrar o caminho, onde o funcionário está
acertando e onde está errando, ele deve não apenas combater as crises, mas,
sobretudo, agir pontualmente de forma preventiva e antecipá-las além de evitá-
las.

O líder é uma peça importante em toda equipe, pois ele é o responsável por fazer
a mediação entre os colaboradores e os objetivos da empresa. No entanto, o seu
papel tem gerado muitas discussões no mundo corporativo, visto que existem
muitas percepções acerca do novo papel da liderança nas organizações.

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LIDERANÇA

Muito se ouve sobre o desafio de gerir equipes, mantê-las motivadas e elevar o

nível de produtividade do time e, por conta disso, criaram-se muitos mitos em
torno deste tema, associando essa nova forma de liderar a altos investimentos,
bônus de performance, grandiosas estruturas, ambiente descolado, piscina de
bolinhas na sala e mais.

Mas será que tudo isso é realmente necessário para compreender, ou adotar,
o novo papel da liderança? O líder precisa ser inspirador, estrategista e
sobre-humano?

A resposta é não. O líder não precisa ser um super-herói, ter superpoderes e

nunca errar.

Na verdade, essa é uma linha totalmente contrária ao que se espera do novo

papel da liderança nas organizações.

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LIDERANÇA

É preciso que ele “o líder” construa um espaço para que cada colaborador possa
se auto motivar, se autogerenciar e tornar-se autor dos seus próprios resultados.

O líder é como um maestro de um concerto, onde o seu papel está diretamente

ligado ao andamento dos processos, de forma a harmonizar o ambiente, colocar
as atividades e necessidades dos colaboradores em equilíbrio e auxiliar em
dúvidas e metas da organização.

Nesse novo papel, a liderança faz parte de um sistema complexo, pois as relações
interpessoais se misturam aos processos de tomada de decisão. Sergio Piza,
diretor da maior produtora de papéis do Brasil, entende essa mistura como a
combinação de estratégia, marca, cultura, modelo operacional de gestão,
tecnologia, recursos financeiros e pessoas.

Ele também afirma que o líder busca o alinhamento, isto é, uma proposta para
que o grupo caminhe junto sobre um mesmo traçado e na mesma direção. Logo,
a principal competência da liderança vem do fator humano: saber ouvir; sem
julgar, sem concordar e sem discordar, apenas criando condições para que a
conversa tenha um progresso favorável.

Ouvir de verdade faz com que o colaborador se sinta confortável para dizer o
que sente, sem medo e com total confiança em seu líder.

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LIDERANÇA

Encontrar um chefe não é tão difícil quanto imaginamos, afinal bastam apenas 10
minutos de conversa para perceber que são profissionais com tendência a
comandar pessoas, impor ordens e serem autoritários.

Além disso, são centralizadores de poder, apontam erros de forma carrasca e têm
o hábito de falar muito, mas ouvir muito pouco. Acontece que trabalhar desta
forma proporciona o efeito oposto ao da inovação e crescimento da organização,
ocasionando retrocesso ou, simplesmente, uma parada no tempo.

Portanto, manter a boca fechada e os ouvidos atentos, faz com que os

colaboradores se sintam livres para aflorar as suas ideias, principalmente, se o
alvo da empresa é a inovação.

E o resultado da inovação pode provocar diversos benefícios, como a redução de

custos, o ganho de produtividade, aumento na qualidade dos produtos ou
serviços, assimetria competitiva e, frequentemente, monopolização temporária de
uma oportunidade de mercado, gerando maior lucro.

O novo papel da liderança vai além e também assume a posição de educador,

contribuindo para que cada pessoa assuma a sua autonomia e tenha atitudes
conscientes diante do seu trabalho; ou seja, saiba o que faz, porque faz e veja um
pouco de si em cada produto ou serviço da organização.

Diante disso, o líder promove o engajamento da equipe, elevando o interesse

pelo trabalho, o orgulho pelo que faz, o reconhecimento das competências e a
renovação da motivação.

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 DICA DO
PROFESSOR

👉 Qual o papel de um líder? Uma aula de Jack Welch sobre a verdadeira liderança
inspiradora. Considerado um dos maiores líderes da atualidade. Sim, é possível
ser um líder inspirador, o descrito no vídeo não é apenas teoria.

https://www.youtube.com/watch?v=Pp4FjE8BJq4

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 EXERCÍCIOS DE
FIXAÇÃO

01 – Podemos constatar que a história dos povos e de toda civilização foi

construída por grandes líderes. A influência exercida por eles, é demonstrada
com frequência e de forma impressionante através:

I- Da política.
II- Da religião.
III- Dos meios acadêmicos.
IV- Dos meios científicos

De acordo com as afirmativas acima, marque a alternativa correta:

A) Estão corretas as afirmativas I e II;

B) Estão corretas as afirmativas I e III;
C) Estão corretas as afirmativas II e III;
D) Nenhuma das alternativas está correta;
E) As alternativas I, II, III e IV estão corretas;

SEU GABARITO

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 EXERCÍCIOS DE
FIXAÇÃO

02 – Sobre a liderança, vários autores definem seu conceito e significado a

exemplo:

A- Para Dubin liderança é “... exercício de autoridade e tomada de decisões”.

B- Para Cowley é “... é o que consegue fazer com que os outros o sigam".
C- Para Stogdill é “...é o processo de influir nas atividades do grupo com vistas ao
estabelecimento e ao alcance de suas metas".

De acordo com essas definições podemos dizer que existem três importantes
elementos no papel do líder:

a) O primeiro é construir a liderança através de uma relação de influência e

poder, distribuídos de forma desigual, porém legítima.
b) O segundo elemento importante é que não pode haver líderes isolados.
c) O terceiro é o objetivo central do líder, de alcançar os objetivos propostos pela
organização;
d) As alternativas “A”, “B” e “C” estão incorretas;
e) As alternativas “A”, “B” e “C” estão corretas.

SEU GABARITO

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 EXERCÍCIOS DE
FIXAÇÃO

03 – O líder deve conhecer as etapas e os processos de trabalho dentro da

organização, deve saber a forma correta de realizar cada uma delas, para garantir
que o trabalho esteja sendo feito corretamente.

Para isso os líderes devem:

a) Compreender as políticas e procedimentos dentro da organização;

b) Compreender a missão e visão da organização;
c) Compreender a visão e os valores da organização;
d) Somente as alternativas “B” e “C” estão corretas;
e) As alternativas “A”, “B” e “C” estão corretas.

SEU GABARITO

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 EXERCÍCIOS DE
FIXAÇÃO

04 Observe atentamente o texto abaixo:

O bom chefe era aquele que tinha total controle dos seus funcionários dentro da
organização, sendo sua principal meta dar ordens para que o trabalho fosse
realizado, os funcionários deveriam apenas obedecer às ordens sem a
necessidade de usar o seu intelecto. Contudo, as empresas a partir da década de
70, passaram a necessitar mais de contribuições intelectuais de seus
funcionários.

Principalmente nos anos 80, com a evolução e o aumento da concorrência, criou-

se então a necessidade de ter nas empresas funcionários mais participativos, o
antigo bom chefe, agora é chamado de líder.

Com base no texto acima podemos afirmar que o líder tem o papel de:

A) De incentivar e reconhecer nas pessoas capacidades e potenciais

B) De influenciar o comportamento do grupo visando alcançar objetivos comuns.
C) De possibilitar a participação das pessoas na empresa,
D) De inspirar, treinar, acreditar nas pessoas e agregar valores.
E) As alternativas “A”, “B”, “C” e “D” estão corretas.

SEU GABARITO

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 EXERCÍCIOS DE
FIXAÇÃO

05 – O líder é uma peça importante em toda equipe, pois ele é o responsável por
fazer a mediação entre os colaboradores e os objetivos da empresa. No entanto,
o seu papel tem gerado muitas discussões no mundo corporativo, visto que
existem muitas percepções acerca do novo papel da liderança nas organizações.

Podemos dizer que o papel do líder é:

A) Estar aberto a sugestões.

B) Confiar e delegar as funções.
C) Conquistar positivamente a credibilidade através da admiração e do respeito
mútuo.
D) Ter comunicação clara e objetiva e fazer uso de feedback
E) As alternativas “A”, “B”, “C” e “D” estão corretas.

SEU GABARITO

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ANOTAÇÕES

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 REFERÊNCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
GOLEMAN, Daniel. A inteligência emocional na formação do líder de sucesso. 1ª edição. Rio
de Janeiro: Objetiva, 2014.

Drotter, Stephen J. Charan, Ram. Pipeline de Liderança. Rio de Janeiro: Campus, 2009.

O PAPEL DO LÍDER NA ORGANIZAÇÃO: Otimiza benefícios. Disponível em:

https://otimiza.pro/papel-do-lider/.Acesso em: 20/08/2022.

ROBBINS, Stephen P; JUDGE, Timothy A; SOBRAL, Filipe. Comportamento organizacional:

teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2011

Smallwood, Norm; Ulrich, Dave. O Código da Liderança. Best Seller, 2009.

COVEY, S. Liderança baseada em princípios. 2.ed. Rio de Janeiro: Campus, 2002.

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 GABARITOS
1- Gabarito: E
Todas as alternativas acima estão corretas pois a influência exercida por eles, é
demonstrada com frequência e de forma impressionante, seja na política, na
religião, nos meios acadêmicos e científicos.

2- Gabarito: E
COMENTÁRIO: As alternativas “A”, “B” e “C” estão corretas e se referem existem aos
três importantes elementos no papel do líder:

3- Gabarito: E
As alternativas “A”, “B” e “C” estão corretas, pois para garantir que o trabalho esteja
sendo feito corretamente os líderes devem compreender as políticas e
procedimentos dentro da organização, assim como a missão, visão e os valores.

4- Gabarito: E
As alternativas “A”, “B”, “C” e “D” estão corretas, pois todas se referem ao papel do
líder.

5- Gabarito: E
As alternativas “A”, “B”, “C” e “D” estão corretas, pois todas se referem ao papel do
líder.

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