UNIVERSIDADE DE FORTALEZA

Centro de Ciências da Comunicação e Gestão

Administração e Organizações
Professor: Roberto Wagner Dias

O PAPEL DO ADMINISTRADOR NO AMBIENTE COMPLEXO DAS

ORGANIZAÇÕES

Equipe:
Rute Oliveira Batista Landim
Jociane Oliveira Nicolau da Silva
Maria Eduarda de Sousa Lira
Ana Letícia Ferreira Almeida
Regina Cláudia Cabral da Silva

Fortaleza - CE
Março de 2023
1. INTRODUÇÃO

Antes de falar de liderança, as organizações têm se tornado cada vez mais

complexas e é importante reconhecer as mudanças que vêm acontecendo no
mundo e como elas impactam na forma de organização das empresas - e quais
são as características desejáveis hoje em uma pessoa que assume uma função
de liderança.

Neste podcast, entrevistamos a gestora Carla Santiago, graduada em

administração e especialista em gerenciamento de projetos, que atua na área de
gestão há 7 anos. Atualmente ela ocupa o cargo de Coordenadora de Gestão por
Processo de Trabalho no Tribunal de Justiça do Estado do Ceará. O intuito do
podcast é mostrar como o administrador deve agir no ambiente complexo das
organizações, mostrando seu papel e suas funções.

2. O PAPEL DO ADMINISTRADOR NO AMBIENTE COMPLEXO DAS

ORGANIZAÇÕES

2.1 Na sua opinião quais as funções de planejamento ou processo

administrativo que pertencem ao administrador ou ao gestor?
Na opinião da entrevistada, a principal função do planejamento é a
definição da estratégia, pois uma unidade vai surgir sempre em prol de
algum objetivo. Então para que se cumpra corretamente o objetivo é
necessário uma boa orientação, a qual cabe ao gestor fazê-la.

2.2. Sabe-se que a autoridade é um recurso que dá aos gestores a

capacidade ou o poder de tomar decisões e acionar o trabalho de
seus funcionários e outros recursos. Do seu ponto de vista, que
perfil você acha que um administrador deve possuir para se tornar
um bom líder?
Depende, tanto da situação que se encontra a empresa como do perfil da
equipe. O líder deve entender e compreender da melhor forma possível
esses dois cenários e se adequar a eles.
 2.3.Como você vê o mercado de trabalho para os administradores?
O mercado da administração é bem amplo. Se o gestor quer subir o
patamar é importante que o profissional se especialize em algo, que
tenha um foco. Assim, ele terá maior facilidade no mercado de trabalho.

2.4.Você acredita que as organizações bem administradas são

importantes para a qualidade de vida da sociedade? Quais impactos
ela pode trazer?
Sim, muito. É muito importante que as empresas saibam administrar as
relações que são criadas ali, pois os profissionais que são motivados e
satisfeitos são profissionais engajados e produtivos. E se a empresa não
se preocupa com o seu profissional e não tem um programa que os
incentivem e motivem ali dentro, consequentemente esses profissionais
vão ser improdutivos.

Vimos que as respostas da entrevistada se assemelham muito ao que estudamos.

Estudamos que um bom gestor deve saber orientar corretamente a sua equipe e
coordenar o trabalho dos outros de forma a alcançar os objetivos organizacionais
(MATERIAL DE ESTUDO; PERCURSO DE APRENDIZAGEM 1, Pág 16). Também
estudamos que os gestores são responsáveis pelo desempenho da sua equipe,
então ele deve ter conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para
desempenhar as atividades (MATERIAL DE ESTUDO; PERCURSO DE
APRENDIZAGEM 1, Pág 17). Por último, entendemos que uma organização bem
administrada traz impactos para a sociedade, tanto para as pessoas que trabalham
na empresa como foi citado pela nossa entrevistada, como para a sociedade em
geral. Pois, como vimos nos estudos, as organizações direcionam recursos para
desenvolver e fornecer produtos e serviços com o objetivo de resolver problemas de
seus usuários e de pessoas que as criaram (MATERIAL DE ESTUDO; PERCURSO
DE APRENDIZAGEM 1, Pág 17).

3. CONCLUSÃO
Portanto pode-se concluir, que esta entrevista trouxe aprendizados muito
importantes para nossa equipe. Ninguém da equipe tinha feito uma entrevista em
forma de podcast, então foi bem desafiador. Mas, acreditamos que cumprimos o
desafio da melhor forma possível. Foi muito bom o momento que tivemos com a
Carla, conversar com alguém que trabalha a tanto tempo nessa área abriu nossas
mentes de certa maneira, pois ela nos mostrou melhor como funciona o trabalho de
um gestor a partir da sua experiência. Também nos deu dicas que com certeza irão
nos ajudar em nossa vida acadêmica e também futura vida profissional, como por
exemplo, como devemos nos mostrar no mercado de trabalho e que é importante
procurarmos um foco, pois facilitará nossa procura. Nossa equipe certamente
ganhou muito com esse trabalho, tanto em aprendizados como em novas
experiências.

4. REFERÊNCIAS

MIRANDA, Claudia Maria Carvalho. Administração e organizações [recurso

eletrônico]: administração, sociedade e mercado. Fortaleza, Universidade de
Fortaleza, 2021.