Gestão 4.

0: flexibilidade para a inovação das empresas

Com a transformação digital repaginando os modelos de negócios,

a gestão ganhou novos contornos para se adaptar às exigências e rumos do

mercado. É nesse cenário corporativo em constante evolução que surge a

chamada Gestão 4.0, uma forma de administração mais flexível, interativa e

aberta, que tem sido implementada por empresas dos mais variados portes e

segmentos.

Na prática, o conceito de Gestão 4.0 foi inspirado na Quarta Revolução

Industrial e vem transformando o jeito como as empresas produzem e usam os

recursos de TI em suas rotinas a partir de inovações tecnológicas (nuvem,

analytics, internet das coisas etc.) aplicadas aos processos de manufatura. A

Gestão 4.0 utiliza a tecnologia e a inteligência para renovar a administração

corporativa, trazendo como foco a experiência dos consumidores (internos e

externos).

Esse movimento representa uma grande mudança na forma como as companhias

produzem soluções para seus clientes e até como elas selecionam seus novos

colaboradores. Hoje, há uma grande movimentação do mercado em busca por

profissionais que possuam soft skills, como empatia, criatividade e coragem –

atributos que certamente não teriam espaço no mercado de trabalho que tínhamos

há algumas décadas.

Isso acontece porque a própria forma de desenvolvimento dos produtos mudou. No

passado, hierarquias, processos e rotinas garantiam e davam estabilidade a uma

“linha de montagem” projetada para funcionar como produção em série. Agora, isso

não parece fazer muito sentido, uma vez que cada um pode contribuir com suas

próprias habilidades para a construção de soluções específicas ou com alto poder de

personalização.

Com a Gestão 4.0, os líderes passam a desempenhar um novo papel, atuando mais

como facilitadores, agregadores ou orquestradores de competências variadas, do

que apenas como o tradicional chefe. Os profissionais fazem parte de uma

estrutura dinâmica e ágil. Por isso, o desafio do bom gestor está focado no

entendimento do potencial da sua equipe e na criação de um ambiente

tecnologicamente capaz de extrair ao máximo as habilidades do time. Somente com

uma abordagem humana, as empresas conseguirão obter melhores resultados,

inclusive da área de TI.

Liderança 4.0 – Você está preparado?

Para se manterem competitivas e destacadas no mercado, as empresas

precisam estar à frente do seu tempo. Precisam INOVAR e inovação
significa se beneficiar de uma cultura única que promova o relacionamento
saudável entre as pessoas dentro da empresa.
Nunca é demais destacar que a Quarta Revolução Industrial representa novos
modelos de negócio, bem como novos direitos e responsabilidades dos líderes.
Todos os dias surgem novas tecnologias e todos os dias aumenta a distância entre
o progresso e a capacidade em se lidar com as consequências. Esta revolução está
mudando a forma como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos. Aliás, a maior
mudança será nos sistemas sociais e econômicos que moldam as nossas vidas.

É IMPORTANTE ESTAR ABERTO À MUDANÇA

“Quando se fazem novas descobertas, se desvendam novas verdades e as maneiras

e opiniões mudam com a mudança das circunstâncias, as organizações devem
avançar também e acompanhar o andamento dos tempos”. Alvin Toffler.
As empresas não podem mais se dar ao luxo de seguir modelos de liderança
ultrapassados, pois algumas destas práticas estão baseadas em um mundo que já
não existe. Não é mais tempo de desperdício. É tempo de INOVAÇÃO e isso exige o
Líder 4.0!
GENEROSO.
Grant, psicólogo americano, acredita que há três tipos de pessoas no trabalho:
os takers (os que tomam), os matchers (que doam em função dos que tomam) e
os givers (que doam).
Os takers se esforçam para tirar o máximo proveito do trabalho dos demais sem
oferecer nada em troca. ‘’Você não faz mais que sua obrigação, espero não ter que
lhe cobrar do que já sabe”.
Os matchers são aqueles que são generosos com quem é generoso com eles. ”No
mês passado você mandou muito bem nas vendas. Parabéns! Espero que este mês
seja melhor ainda, vamos lá, conto com você para nós dois atingirmos a meta do
mês”.
Os givers são do perfil mais raro: são pessoas que ajudam os demais sem esperar
nada em troca. “Tenho observado você triste, desanimado, podemos conversar um
pouco? Quero ouvir de você o que está acontecendo, quem sabe posso lhe ajudar”.
Para Grant são as pessoas generosas, ou seja, os givers, que atingem as
posições mais altas na organização.
O LÍDER COMO EXEMPLO

Conduzir a equipe por meio da motivação, inspiração e respeito, tanto pessoal

quanto profissional, caminhar lado a lado com a equipe, mostrando, por meio
de feedbacks construtivos a direção para que cada passo saia como planejado são
outras habilidades esperadas do líder 4.0.
Se você percebe que o tipo de liderança que você ou sua empresa realiza se
assemelha mais com um perfil autoritário e visando apenas os resultados, chegou o
momento de uma grande mudança!

AUTOCONHECIMENTO É A CHAVE DO SUCESSO!

Você sabe quais são seus pontos fortes e quais questões você precisa desenvolver?
Essas questões são facilmente respondidas quando entendemos o nosso propósito e
missão de vida. Por que você está aqui hoje? O que te move? Somos o resultado de
experiências, boas e desafiantes. Extraia o aprendizado de todas as experiências
adquiridas ao longo da vida, sejam pessoais ou profissionais. Aprimore seus
conhecimentos por meio de cursos de capacitação, busque feedback do seu
superior e de pares, participe de treinamentos e, mais importante ainda: saiba
onde você está para entender o caminho de onde quer chegar.

A SUA POSTURA DIZ QUEM VOCÊ É

Você já analisou a forma como você se comporta no ambiente organizacional?

Perceba a sua postura e seu comportamento diante de situações positivas ou não.
Como você lida com os conflitos internos e externos à organização, como recebe
um feedback do seu superior imediato e como administra os conflitos com a equipe
são questões que dizem muito sobre quem é você.

MANTENHA BONS RELACIONAMENTOS

Ter um bom relacionamento com as pessoas, sejam elas da sua equipe ou não, é
muito importante para o líder 4.0. Procure gerar vínculos de confiança com as
pessoas. Saiba o nome das pessoas que trabalham com você, ouça mais, seja
generoso, sem buscar algo em troca. Lembre-se de que esses detalhes motivam e
inspiram as pessoas que estão ao seu redor. Agindo assim, elas passam a
“conspirar” a seu favor.

SEJA FIEL ÀS PALAVRAS

Tenha atenção ao que é falado e como é falado à equipe, pense nas consequências
antes de falar ou fazer algo, assim você evita falhas na comunicação, consegue ser
assertivo com maior frequência, evitando desgastastes desnecessários. Mantenha
coerência em relação às suas práticas. Aquilo que você prega, tem que ser aquilo
que você faz. Nunca peça aos outros para fazerem o que você mesmo não faria.

DESENVOLVA AS PESSOAS

Os resultados e, é claro, o futuro da organização, serão proporcionais ao nível de

preparo de seus colaboradores. Desenvolver pessoas é a chave do sucesso! Cursos
de capacitação, treinamentos corporativos, promoção de feedbacks construtivos
são ótimas dicas para o crescimento pessoal e profissional das pessoas. Demonstre
sempre interesse verdadeiro no crescimento pessoal e profissional dos membros de
sua equipe. O sucesso de sua equipe, é o seu sucesso.

EMPATIA NOS RELACIONAMENTOS

Saber como se comunicar com as pessoas, entendendo suas peculiaridades é uma

poderosa maneira de influenciar. Conhecer os valores e o propósito de seu liderado,
por exemplo, lhe dará maior capacidade de agir na administração de conflitos.
Imagine que, para um determinado colaborador, o principal valor é o
reconhecimento. Com esta informação você poderá identificar oportunidades para
reconhecer o seu desempenho e, assim, obter um nível maior de motivação e
comprometimento. Mas, se você desconsidera isso e não reconhece o seu trabalho,
a tendência é que o colaborador fique cada vez mais desmotivado e, talvez, isso
contribua para o indicador de turnover, fazendo com que ele busque a felicidade em
outra empresa.

CONCLUSÕES

A liderança nestes tempos complexos exige assim uma mudança nos modelos
mentais, uma alteração radical no envolvimento, e a capacidade de prever
coletivamente o futuro que queremos criar. Alguns líderes se afastam de suas
equipes por diversos motivos e apenas determinam o ”que deve ser feito”, julgando
que seus colaboradores o entendem perfeitamente.
Sugerimos que sempre exista um alinhamento constante e periódico entre o Líder e
cada um dos seus colaboradores. Para isso, realize feedbacks constantes,
acompanhe as tarefas do colaborador, tire as dúvidas, busque ser próximo para
obter o comprometimento, pois isso melhorará efetivamente os seus resultados.
E então, você está desenvolvendo as habilidades para ser um Líder 4.0?

Revolução industrial 4.0 exige de diversos profissionais um novo repertório

O que fazer para garantir o emprego quando milhares de novos formados formados
na sua profissão são colocados no mercado todos os anos, ao mesmo tempo em
que sabe-se que muitas das atribuições da área serão substituídas por recursos de
inteligência artificial na próxima década?

A medicina é um bom exemplo de profissão que vem sendo transformada

pela tecnologia, mas não deve ser substituída por ela.

Isabela Rodrigues, Ginecologista há 10 anos

A ginecologista lembra que, quando fez faculdade, mal se falava em robótica. Hoje,
os pacientes já chegam ao consultório informados sobre o tema. "Não tem volta.
Para fazer uma medicina de ponta, você precisa entender o que é essa nova
tecnologia e saber ao menos encaminhar para alguém que faça", afirma.

Ela acrescenta que o robô não faz nada sozinho: "É a gente que faz tudo.
Decidimos onde vai ser a punção, onde colocar as pinças, a câmera."
Segundo a consultoria McKinsey, apenas 5% das ocupações enfrentam risco de
ser totalmente substituídas por máquinas -em 60% dos casos, a automatização
será parcial.

A mesma pesquisa estima um crescimento global dos empregos relativos à saúde e

ao envelhecimento de 50 milhões para 85 milhões em 2030.

"Carreiras ligadas a cuidados, às relações humanas e à criatividade são funções que

a máquina não consegue replicar, ao menos por enquanto", define Rannison Silva,
gerente de negócios da empresa de recrutamento Robert Half.

E se eu for da área de tecnologia???????

Não quer dizer que não seja preciso seguir as mudanças.

Marcelo Nascimento, arquiteto de soluções da mesma empresa, começou como

programador, virou analista de sistemas, mas viu a necessidade de expandir seu
campo de atuação para ter êxito no mercado.

Nascimento começou a migrar para o campo da arquitetura de soluções entre 2009

e 2012, quando trabalhou na SulAmérica Seguros, na IBM e na BV Financeira, mas
só no fim de 2012, quando foi contratado pela Brasilprev, é que assumiu de vez a
função.

"Percebi que a TI estava ficando cada vez mais complexa à medida que a tecnologia
estava evoluindo. Não adiantava ser só um profissional que entendia uma
informação e desenvolvia o sistema. Era necessário saber montar uma proposta de
solução, pensar em como todo o sistema deveria funcionar", diz.

Reflexão

James Wright, diretor da Faculdade FIA e coordenador do Profuturo (Programa de

Estudos do Futuro), recomenda que o profissional de qualquer área busque cursos
de aperfeiçoamento a cada cinco anos.