GERENCIAMENTO DE AUDITORIA

Reuniões de Abertura & Encerramento

 Esteja preparado e no horário

 Toda equipe participa
 Alta administração do auditado (no mínimo o Resp. da Adm.)
 Líder da equipe preside a reunião

Agenda da Reunião de Abertura:

 Apresentar a equipe – (Agradecer a alta adm por permitir que você fosse o auditor e por selecionar a
Qualy-System para este trabalho)
 Razão, escopo e critérios
 Analisar criticamente plano de auditoria e métodos – (Confirmar deptºs/horários)
 Explicar sobre amostragem
 Confidencialidade
 Método do relatório – (Será encaminhado posteriormente pela Qualy-System)
 Classificação de RNC’s – (OBS / PM / NC)
 Confirmar se pessoal está ciente e disponível
 Confirmar logística – (Confirmar horário de refeição e fim de turno)
 Confirmar guias – (Confirmar quem vai acompanhar)
 Dúvidas
 Visita na fábrica (tour local)

Reunião Final de Contato da Equipe

 Preparar a reunião de encerramento

 Analisar e confrontar NC’s
 Discutir a recomendação

Agenda da Reunião de Encerramento

 Agradecer ao auditado – (re-apresentar a equipe quando existir pessoas novas)

 Recapitular razão, escopo e critérios
 Relatar plano de auditoria e métodos
 Fazer relato das observações, positivas & negativas – (fazer comentários breve)
 Exoneração de responsabilidade
 Sumário geral – (Revisão de tópicos abordados)
 Perguntas e respostas – (Abrir espaços)
 Ações corretivas e prazos
 Acompanhamento – (Comentário que estamos a disposição para este tipo de serviço)

Elaborado: Aprovado: Data: Rev. Pág

Aline Cássio 09/08/2004 00 1/1