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Termo de Acordo
Aracaju-SE
2022
EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA 6 VARA DO
JUIZADO ESPECIAL DA COMARCA DE ARACAJU SERGIPE
PROCESSO Nº 32649774946
TERMO DE ACORDO
Resumo
A autora foi com seu noivo à loja de Ré, no dia 21 (Vinte e um) de julho para
comprar as alianças do seu casamento. Escolheu uma aliança em ouro R$18.000
(Dezoito mil) com quatro gramas cada uma. O valor acertado foi de R$4.000 (quatro
mil reais), sendo metade paga à vista, em dinheiro e a outra metade parcelada em
10x no cartão. Foi combinado pela loja a entrega das alianças em 10 (Dez) dias, dia
31 (Trinta e um) de julho, gravada com os nomes do casal e a data da celebração
21/08 (Vinte e um de agosto), Após 7 (Sete) dias da contratação, faltando 3 (Três)
dias para a entrega das alianças, uma funcionária da Ré ligou informando um
probleminha na máquina e a necessidade de adiar a entrega, pediu desculpas e
solicitou entregar dia 09/08 (Nove de setembro). No dia 09 (Nove) a aliança não
chegou e a autora tentou contato com a ré sem êxito. Indignados, no dia 10 (Dez)
autora e noivo foram às redes sociais da loja xingando a empresa nos comentários
de todas as postagens de venda de aliança que se tratava de “golpe”, que a
empresa era de “picaretas” e “ladrões”, queixando-se publicamente da aquisição e
não recebimento do produto. Após esse episódio, o noivo ainda tentou receber a
aliança a tempo do casamento, mas como devido aos insultos nas redes sociais, a
ré bloqueou a comunicação com o casal, e vedou acesso ao ambiente administrativo
da empresa, não respondendo nenhum contato nem entregando o produto. Autora e
noivo casaram na data prevista, porém com a aliança de prata simples que foi
comprada para o noivado.
CLÁUSULA QUINTA
25 de setembro de 2022
Aracaju/SE