GESTÃO À VISTA

NAS EMPRESAS
CONCEITO, BENEFÍCIOS E COMO APLICAR
SUMÁRIO
Introdução .......................................................................................................... 03
Entenda o que significa .................................................................................. 04
6 benefícios para as empresas ................................................................... 07
Saiba como implementar ................................................................................ 11
Gestão à vista e engenharia de produção .............................................. 16
Conclusão ............................................................................................................ 21
Planilha Gestão de Estoques ........................................................................ 22
Sobre a EPR Consultoria ................................................................................. 23

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INTRODUÇÃO
Gestão à vista é uma metodologia de gerenciamento que permite o acompanhamento visual de informações relevantes à empresa,
tais como resultados, indicadores, andamento de processos, regras de condutas e planejamentos. Esse método permite a otimização da
comunicação de forma mais clara e objetiva, tornando informações importantes disponíveis a todos colaboradores.

Neste ebook, será mostrada a definição de Gestão à Vista, assim como os benefícios da sua aplicação, como implementá-la e a sua
relação com a Engenharia de Produção. Ao final, traremos uma conclusão acerca desse método de gerenciamento e indicaremos um
material de Carta de Controle, que se relaciona com essa metodologia.

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G ESTÃO À V ISTA

ENTENDA O QUE
SIGNIFICA
G ESTÃO À V I STA N AS E MP RE SAS 04
ENTENDA O QUE SIGNIFICA

O principal objetivo da Gestão à Vista é tornar as informações importantes da empresa claras, objetivas e acessíveis. Ao trazer essas
informações de forma expositiva, a visualização e interpretação desses dados é otimizada, já que elas são acessadas de forma mais rápida,
permitindo que todos os colaboradores estejam atualizados e que possam se inteirar acerca dos dados pertinentes à empresa.

Através dessas análises e atualizações constantes de informações, as tomadas de decisões e proposições de melhorias se tornam mais
dinâmicas e facilitadas, permitindo que desempenhos e planejamentos estratégicos possam ser reestruturados e otimizados, implementando
o processo de melhoria contínua para atingir resultados cada vez mais satisfatórios.

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ENTENDA O QUE SIGNIFICA

Além disso, essa metodologia estimula o senso de pertencimento e motivação do colaborador, gerando a sensação de inclusão na empresa,
estimulando-o a melhorar cada vez mais seus indicadores, o que permite que ele tenha uma visão sistêmica da empresa, identificando o
impacto que o seu trabalho gera, atingindo diretamente nos objetivos finais da empresa.

Essa metodologia pode ser aplicada nos mais diversos setores de uma empresa, desde o escritório ou setor produtivo até o refeitório ou
ambiente de descanso dos funcionários. Podemos citar a aplicação da Gestão à Vista nos seguintes exemplos: aplicação de um quadro de
regras de conduta a serem seguidas no refeitório, quadros com os valores da empresa no ambiente de descanso dos funcionários, quadro de
Kanban para organizar o andamento das tarefas em um setor em que há entregas a serem feitas, um quadro de 5S para manter o ambiente
de trabalho organizado e um mural com as metas a serem atingidas e os objetivos já alcançados de uma equipe de vendas.

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G ESTÃO À V ISTA

6 BENEFÍCIOS PARA
AS EMPRESAS
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COLABORADORES COM RAPIDEZ NA TOMADA DE DECISÃO
CONSCIÊNCIA DA SUA IMPORTÂNCIA
PARA MELHORES RESULTADOS Na medida em que a gestão à vista compartilha informações
com clareza e com padrões visuais de fácil entendimento, os
Na utilização do modelo de gestão à vista, os colaboradores
colaboradores têm mais agilidade na hora de executar as
conseguem ter uma visão mais desenvolvida do ambiente em
tarefas. Por sua vez, para os gestores, torna-se mais rápido
que estão inseridos. Do mesmo modo, a equipe se sente
interpretar dados e tomar decisões assertivas.
efetivamente parte da empresa e responsável pelos resultados
entregues aos clientes e consumidores.

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MELHORA O CONTROLE DE METAS
Quando as metas estão ao alcance visual dos colaboradores,
todos conseguem acompanhar o andamento e fazer
modificações sempre que necessário. Além disso, é possível
utilizar quadros de comparação de desempenho, para
incentivar competições por melhores resultados.
G ESTÃO À V I STA N AS E MP RE SAS
MAIOR FOCO NOS OBJETIVOS
A gestão à vista também proporciona economia de tempo, com
foco apenas nas informações mais importantes sem depender
de atualizações ou relatórios complexos. Da mesma forma,
com acesso às informações de forma visual e clara, não
ocorrerão perdas de tempo hábil tendo que refazer alguma
tarefa.
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MAIS TRANSPARÊNCIA DE NEGÓCIOS AUMENTO DO ENGAJAMENTO
E DA PRODUTIVIDADE
Na utilização da gestão à vista, as informações são
acompanhadas por todos da organização, desde o principal Por meio da visualização de dados do painel de gestão à vista,

gestor até o mais simples ajudante. Dessa forma, todos os colaboradores têm autonomia e retorno de seus esforços, e

conseguem ver a mesma informação no mesmo instante, o compromisso emocional com a empresa só aumenta. Como

eliminando possíveis falhas de comunicação nos processos resultado, isso melhora consideravelmente o esforço e

empresariais. engajamento das equipes, transformando a motivação interna

diretamente no aumento da produtividade para a empresa.

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G ESTÃO À V ISTA

SAIBA COMO
IMPLEMENTAR
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SAIBA COMO IMPLEMENTAR

A gestão à vista é aplicada através de um estudo dos setores de uma empresa e da visualização de áreas em que o controle via indicadores
ou modelos visuais seria pertinente. Após isso, as empresas podem aplicar os modelos e indicadores de forma a otimizar a comunicação e o
controle de resultados. É de extrema importância que todos os envolvidos tenham ciência do porquê daquele método de gestão estar inserido
no setor, seja através de um treinamento sobre os objetivos da gestão à vista na empresa ou uma simples conversa durante a aplicação.

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KANBAN
O kanban é uma metodologia que aplica a gestão visual para o
acompanhamento do desenvolvimento de tarefas. Ele é composto
por um quadro, dividido em colunas, onde cada coluna
compreende uma etapa de execução de uma tarefa. A tarefa é
simbolizada por um cartão (post-it) e vai sendo movida de etapa
a etapa, conforme elas vão sendo concluídas. Com isso, a
compreensão do que deve ser feito fica mais clara, assim como o
acompanhamento do progresso da tarefa, até ela ser concluída.

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DASHBOARD
O dashboard é um painel, que pode ser analógico ou digital,
onde são expostos indicadores de performance e tarefas a
serem executadas. Através dos dashboards, é estimulada a
motivação do colaborador, que acompanha de forma visual
indicadores de desempenho da empresa, compreendendo que
suas ações geram impacto e estimulando-o a buscar cada vez
mais melhorar seu desempenho.

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OKR
Os OKRs são modelos e metas para gestão ágil de
desempenho e performance. Sua principal diferença a outros
medidores de performance são sua simplicidade, flexibilidade,
capacidade de comunicação e alinhamento. Os OKRs tiveram
seu início na Intel e implementação em diversas empresas do
Vale do Silício, como Linkedin e Google.

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G ESTÃO À V ISTA

GESTÃO À VISTA
E ENGENHARIA
DE PRODUÇÃO
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COMO ESSE MÉTODO É APLICADO

Para aplicação deste método é necessário estudar todos modelos disponíveis e formas de inserir os indicadores no dia a dia da empresa, seja
via Kanban, quadros de controle, televisões ou dashboards. Este estudo é necessário pois não existe uma forma única de aplicação, visto que
os modelos variam conforme a necessidade de apresentação de indicadores e de setor em que as informações estão sendo apontadas. Com
o intuito de escolher entre estas opções, deve-se definir claramente os objetivos a serem alcançados com a gestão à vista e a forma de
visualização que fazem mais sentido com os dados a serem mostrados. É muito importante realizar testes e buscar feedbacks de todos
envolvidos sobre os indicadores que estão sendo mostrados, a forma de visualização e se as informações estão sendo transmitidas da forma
planejada, com estes testes é possível aprimorar a gestão à vista e gerar melhores resultados.

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QUAIS INFORMAÇÕES DEVEM SER MOSTRADAS
As informações a serem mostradas devem ter relação direta com o setor no qual o indicador visual está inserido, fazendo com que os
colaboradores entendam o porquê daquelas informações estarem ali. Quanto mais direta a relação entre o trabalho do colaborador e o
indicador inserido no seu setor, mais responsável este colaborador se sentirá pela melhora desse indicador.

QUAL É A RELEVÂNCIA DA ESCOLHA DE INDICADORES

A escolha dos indicadores passa muito pelas informações que devem ser mostradas, deve-se sempre buscar indicadores que passam uma
mensagem clara e são simples de compreender, facilitando a relação entre o trabalho do colaborador e o indicador. A escolha do indicador
é de extrema importância, pois colocando um indicador que não possui relação com o setor inserido aqueles colaboradores não se sentirão
motivados a melhorar e a gestão a vista será mal feita.

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QUAIS OS POSSÍVEIS RESULTADOS POSITIVOS

Os principais resultados positivos estão diretamente ligado a um sentimento maior de engajamento dos colaboradores e de participação nos
resultados da empresa independente de cargo. A gestão a vista gera um fortalecimento da cultura de participação, com todos colaboradores
se sentindo parte dos resultados da empresa. Além disso, facilita as análises e intervenções por parte da gerência, pois os dados
transparecem o que deve ser feito e principais pontos a serem melhorados. Uma boa gestão a vista gera maior transparência, visto que o
acesso a informações não fica restrito a determinados cargos e sim a todos membros da organização.

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 S
Ter claro o que se deve atingir
SPECIFIC ESPECÍFICO (ex: SIA de atendimento em 90%
durante o mês de outubro).

M MEASURABLE MENSURÁVEL
Ser uma meta que seja
possível de ser atentida.

A
Ter uma meta que seja possível de ser
ACHIEVABLE ALCANÇÁVEL alcançada. Trabalhar com metas inalcançáveis,
apenas servem para desmotivar o time.

R RELEVANT RELEVANTE
A meta tem que ter um propósito
relevante para o contexto da empresa.

T
A meta tem que ter prazo definido.
TIMELY TEMPORAL Ex: Atingir absenteismo menor que
2% durante o ano fiscal de 2018.

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CONCLUSÃO
A gestão à vista é uma metodologia de gerenciamento para acompanhamento de diversos fatores em uma empresa ou linha de produção,
como resultados, indicadores, regras gerais e status de produção. Esta metodologia permite, principalmente, uma comunicação mais direta e
eficaz entre os setores da empresa, desde linha de produção à gerência.

Visto todos estes pontos e benefícios podemos constatar que a gestão a vista além de auxiliar no controle e acompanhamento, é uma
metodologia que pode impactar todas as áreas de uma empresa. Podendo o uso dos indicadores, por exemplo, impactar desde os
operadores das máquinas à alta gerência, auxiliando no cumprimento do planejamento estratégico e metas da empresa.

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A EPR Consultoria é a Empresa Júnior de Engenharia de Produção SIGA A EPR PARA CONHECER MAIS
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da UFRGS. É composta por graduandos de Engenharia da
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universidade e desenvolve projetos sob a orientação de
professores do DEPROT – Departamento de Engenharia de
Produção e Transportes. A EPR trabalha nos diversos ramos da
Engenharia de Produção, levando conhecimento qualificado
para as empresas, através da aplicação das diversas ferramentas
EPRCONSULTORIA.COM.BR
dessa área do conhecimento.