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  • Pesquisa de Satisfação 2022 - Power BI - Expatriados

    Enviado por

    Ofelia Fernandez
    5 visualizações1 página
    Este documento apresenta os resultados de uma pesquisa de satisfação realizada em 2021 e 2022 sobre o serviço Power BI. Os principais achados são: 1) A satisfação geral caiu de 85% para 83% entre o primeiro e segundo semestre de 2021. 2) A empresa Nexa teve os melhores resultados, com 85% de satisfação. 3) A área de DHO/Expatriados teve a maior satisfação, de 88%, mas sistemas teve a menor, de 58%.

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    Pesquisa de Satisfação 2022 - Power BI- Expatriados

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    Pesquisa de Satisfação 2022 - Power BI - Expatriados

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    de 1

    9/11/22, 23:55 Pesquisa de Satisfação 2022 - Power BI

    Estrutura Gerência Área Empresa


    Todas  Todas  DHO/Expatriados  Todas 

    Ano 2021 - 1º Sem 2021 - 2º Sem 2022 - 1º Sem

    Satisfação Geral Resultado por Empresa

    85% 83% 85% 83%

    70% 70%

    Nexa

    Resultado por Nível Hierárquico Resultado por Dimensão


    88% 88% 88% 83% 88% 88% 83%
    81% 81% 83% 83% 81% 81%
    75% 75% 75% 75%
    71%
    63% 63% 58%

    Capacidad Técnica Conocimiento del Precisión Puntualidad Relación Sistemas


    Gerente Jefe Negocio

    *A dimensão Sistemas não é contablizada na meta

    RESULTADOS POR ÁREA


    Resultado por Estrutura Resultado por Gerência

    85% 83%
    70%

    85%
    CSC Lima 70%
    83%

    CSC Lima

    Clique para visualizar áreas Clique para voltar para gerência

    Resultado por Coordenação/Célula

    85% 83%

    70%

    DHO/Expatriados

    COMENTÁRIOS

    Proc
    1

    esso
    s
    Oportunidade de
    Melhoria

    Comentário
     

    Eu acho que o servico prestado pela EY no Perú deixa muito a desejar e cobram bastante caro!

    https://app.powerbi.com/groups/me/apps/8fd92f25-9f21-43f9-bd83-7a7e31334088/reports/552cc121-cf75-4d31-944d-0a1cad5287f4/ReportSecti… 1/1

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