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CAPÍTULO 01

A ÁGUA NO DESERTO DO
MARKETING DIGITAL EM
2020… OU MAIS.

Caro leitor,

Eu começo essas primeiras linhas desse


novo livro literalmente nas “nuvens”.

O meu livro primeiro livro online, chamado


SEO na Prática, foi escrito em uma viagem de
Fortaleza para São Paulo. Cerca de 3 horas de
viagem. Isso aconteceu em 2012.

O meu primeiro livro físico chamado Seja


o Empresário da Sua Ideia, foi escrito em uma
viagem de Miami para São Paulo. Isso aconteceu
em 2014.
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O meu livro Não Me Faça Dormir, começou


a ser escrito em uma viagem de San Diego para
São Paulo. Isso aconteceu em 2017.

Natanael, o que essas viagens e o processo


de escrita dos livros, tem com o modelo da
agência de copy?

Calma, jovem! Você irá entender como todos


esses pontos se conectam. Pelo menos é o que eu
espero.

Depois que a minha filha Melissa nasceu,


no dia 06 de junho de 2018, eu nunca mais
consegui escrever nem uma letra sequer no
avião.

A minha missão durante a viagem é entreter


a Melissa e dar boas voltas para lá e para cá, até
que ela decida dormir.

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Como ela dorme nos meus braços, difícil


escrever qualquer coisa assim.

Depois de 1 ano e 2 meses, essa é a primeira


vez que eu fico longe da minha filha e da minha
esposa.

Em outras palavras, espero que você me faça


companhia nesse primeiro capítulo e também
nessas primeiras horas de viagem.

Estou indo de Orlando para São Paulo. Há


cerca de quase 1 ano eu me mudei para Orlando
para começar o projeto da nossa nova empresa,
a Make Sales Daily.

Natanael, você ainda não explicou as viagens,


os livros e a agência de copy. Tudo bem. Vamos
por partes.

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O meu primeiro livro online, escrito em


uma viagem de Fortaleza para São Paulo, eu
estava com a cabeça trabalhando no 220 volts.

Eu estava no epicentro de um dos


movimentos mais fortes naquela época, que
era o mercado de SEO.

Seria a primeira vez que eu iria palestrar


em São Paulo, para um grupo de empresários.
Aquela poderia ser a minha chance de entrar
forte no mercado.

Eu comecei a escrever o livro porque queria


organizar tudo aquilo que eu estava estudando
em algo prático, tangível e organizado.

Além disso, eu sabia que um livro naquele


momento, mesmo que em uma versão online,
seria a maneira mais rápida e fácil de criar

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audiência e autoridade.
Dito e feito. Eu voltei para Fortaleza com
cerca de 5.000 pessoas na minha lista de emails.

Eu comecei a promover o e-book naquele


evento, as pessoas começaram a compartilhar,
e em menos de 48 horas, eu tinha pessoas de
todo o Brasil lendo o meu conteúdo.

A primeira coisa que eu preciso que você


preste atenção é que:

PARA TER SUCESSO NO MUNDO DIGITAL,


SER RÁPIDO É UMA DAS HABILIDADES MAIS
LUCRATIVAS DE TODAS.

Felizmente ou infelizmente, as pessoas


no mundo do marketing digital são lentas
por natureza. Pensam demais antes de fazer,
planejam demais, se questionam demais, ficam
pedindo opinião para dezenas e dezenas de

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pessoas.
É na lentidão do mercado que você consegue
conquistar novos nichos e brechas

O tema central deste livro é: Agência


de Copy. Muito provavelmente, esse será o
primeiro livro que trata do tema.

Atualmente, 99% dos livros que falam sobre


Copywriting, se limitam apenas às técnicas,
templates, macetes, e claro, a oportunidade de
ganhar dinheiro escrevendo cartas de vendas.

O ponto é que naturalmente, chega


um momento que qualquer copywriter que
conseguiu minimamente alcançar sucesso,
fica sem agenda, lotado, sem ter condições de
atender novos clientes.

E é aqui que muitos simplesmente começam


a aumentar os valores de suas cartas de vendas

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(o que é natural e inteligente).


Porém, aqui começa a entrar em um
mercado cada vez menor, com um público cada
vez mais restrito.

Lembrando que eu não sou contra


você cobrar um alto valor por um serviço
premium, até porque esse é um dos meus
pilares.

Mas, em alguns nichos (o que incluir o


mercado de copy), não é muito inteligente deixar
a massa de clientes do lado de fora.

O que você precisa é aprender a migrar


de um copywriter mais premium, para um
dono de uma agência de copy.

E é exatamente sobre esse processos que


nós iremos conversar.

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Você precisa se ANTECIPAR às mudanças


no mercado: Ofereça sempre aquilo que é
mais fácil, simples e rápido de vender (sem
esquecer do lucrativo)

Em 2011, quando eu comecei no marketing


digital, a moda do momento era o Twitter e os
contratos de mídias sociais.

Mas a grande brecha naquele momento


eram os contratos de SEO e Adwords. Com
algumas pequenas e importantes diferenças.

Eu tinha colegas que tinham agências de


mídias sociais e cobravam contratos de R$2.500.

Porém, era necessário cerca de 2 ou 3


pessoas para cuidar daquele cliente.

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Tinha as postagens diárias, o SAC, a criação


de layouts, etc.

Por outro lado, alguns colegas tinham


contratos de Adwords que eles recebiam um
fixo de R$1.500 + 10% do valor investido.

O problema era que muitos perdiam


contratos quando o valor não retornava tão
rápido assim.

Já no caso do SEO, eu tinha contratos de


R$1.500 - R$3.000 já nos primeiros meses de
agência. Só que tinha um detalhe importante.

Boa parte dos clientes chegavam com o


seguinte discurso:

“Olha… eu sei que SEO é algo demorado,


precisa de algo de longo prazo. Mas eu não posso

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depender apenas de Google Adwords.”

Ou, alguns chegavam falando: Eu preciso


aparecer com a palavra-chave X, não admito que
meu concorrente esteja na minha frente.

Era algo estranho. Mas era o momento


daquele mercado. Obviamente com o passar do
tempo o discurso mudou, mas foi um período
muito interessante.

Com o passar do tempo, as agências que


eram apenas de SEO, sentiram a necessidade de
se tornarem Full Service, exatamente porque
apenas o tráfego orgânico, não estava sendo o
suficiente.

A visão de uma estratégia mais completa,


etc… começou a dominar o cenário nacional.
Assim como todos os nichos, mais um ciclo
chegou.

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Eu não vou ficar fazendo uma


narrativa histórica sobre o que aconteceu no
mercado, apesar disso ser bem interessante
(principalmente quando você sabe que alguns
ciclos se repetem).

Mas eu quero apenas que você ligue


essa “antena” da observação para a
antecipação.

Uma das mudanças que eu fiz naquela época


foi utilizar o termo Vendas Online. Eu parei de
falar que prestava serviços de marketing digital
e comecei a falar que eu tinha uma Consultoria
de Vendas Online.

Qual a diferença?
Era o que os clientes perguntavam.
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A diferença é que os serviços de marketing


digital tem como foco, ajudar a empresa a
entrar no mundo digital, organizar, planejar,
criar novos canais.

Já o meu serviço tem como único propósito,


gerar vendas. Nessa época eu ainda não falava
vender todos os dias.

A ÁGUA NO DESERTO DO MARKETING


DIGITAL É A COPY:

Mas não como você está pensando.

Há mais ou menos 5 anos, o grande boom


no mercado digital se concentrou basicamente
no surgimento de novas estratégias de vendas.
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Lançamentos, funis, Webinar Gravados,


Lives, etc. Mas para que qualquer uma dessas
estratégias funcione, é preciso dominar a
habilidade de gerar tráfego.

E foi aqui que o Content Marketing ou o


Marketing de Conteúdo, assumiu a dianteira de
uma maneira quase que “obrigatória”.

Produzir conteúdo para atrair o seu público,


virou regra, lei, pré-requisito.

Mas o que devia ser uma boa estratégia


de atração e geração de audiência e leads, se
tornou o maior ladrão de lucro e tempo de
muitas empresas.

Eu posso afirmar com 110% de


certeza, que o conteúdo gratuito,
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destruiu algumas empresas.

“Natanael, você está querendo dizer que


produzir conteúdo gratuito é algo ruim?”

Não. Mas produzir conteúdo sem propósito,


sem uma estratégia, sem um objetivo claro, sem
técnica, sim.

Isso pode ser o começo do fim do seu


negócio online.

Eu vou detalhar isso um pouco mais para


frente. Não criemos pânico.
Voltando para a água no deserto.

Ninguém mais precisa ser convencido a


produzir conteúdo para vender. E aqui está a
grande brecha da Agência de COPY

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Vamos voltar mais uma vez para o passado.

Quando começaram a surgir as estratégias


de lançamento, funil, webinar gravado, lives,
etc.

A maioria das empresas que queriam ter


um resultado superior, começaram a contratar
copywriters.

É muito comum, ainda hoje, copywriters


serem contratados para scriptar vídeos de
lançamento, ou criarem cartas de vendas para
um funil, oferta direta, etc.

Só que algo começou a acontecer.

A taxa de conversão de muitos desses


profissionais, foi despencando drasticamente,
lançamento após lançamento, funil após funil.

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E aqui eu vou te explicar o porquê.

Imagine o seguinte cenário.

O empreendedor número 01, vou chamar


ele de Zé dos Ebooks.

Imagine que ele criou um anúncio para o


seu lançamento, começou a colocar leads para
dentro.

Ninguém o conhecia. Ele criou um


promessa muito forte, algo novo, gerou muitas
curiosidade.

As pessoas entraram na lista de emails dele,


algumas semanas depois ele rodou a sua oferta
e BUUMM! Gerou suas primeiras vendas.

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A copy estava aprovada, o produto estava


validado, a oferta foi validada.

Agora ele decidiu que irá repetir a estratégia.


Porém, ele precisa de mais audiência e mais
leads.

E aqui as coisas começaram a seguir um


rumo diferente.

Ele decidiu que agora faria algo diferente.


Ele iria gravar 1 vídeo de conteúdo por dia. E
assim ele fez, durante aproximadamente 100
dias.

Depois dos 100 dias, ele repetiu a promessa


que havia feito anteriormente.

Agora ele tinha muito mais pessoas


cadastradas, ele esperava que o resultado fosse

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triplicar.

Mas na hora H, a sua taxa de conversão foi


bem menor do que na primeira vez.

Mas como o volume de pessoas era maior, o


resultado acabou sendo maior.

Mas ele ficou com a pulga atrás da orelha. E


ficou pensando: Preciso de mais e mais pessoas.

Depois de acompanhar de perto muitas


histórias como essa, aqui está a minha tese.

A maioria dos empreendedores, começam


com um foco muito grande na sua copy, oferta
e produto.

Porém, quando eles validam e decidem


escalar a sua audiência, eles perdem o olhar
para a qualidade da sua copy.

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Como eles decidem que irão produzir


muitos e muitos conteúdos, eles esquecem de
manter uma unidade na sua mensagem.

E isso acaba atraindo muitas pessoas


completamente desqualificadas em termos de
potencial de compra.

São pessoas que tem interesse no


conteúdo mas não tem intenção de compra.

E é aqui que eu vejo um tremenda


oportunidade.

Os empresários contratam copywriters


para escreverem suas cartas de vendas, scriptar
vídeos de lançamentos, mas esquecem de
contratar copywriters para scriptar os seus
CONTEÚDOS.
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Parece óbvio, certo?

Se você tem um copywriter scriptando


todos os seus conteúdos que geram audiência e
leads, você está sempre se certificando que irá
atrair SOMENTE os melhores leads.

Mas na prática, não é isso o que


acontece.

Muitos empresários estão diariamente


tirando ideias de conteúdo de suas cabeças,
sem que minimamente uma estrutura de copy
esteja sendo seguida.

Voltando para o avião e os livros. Parei


agora para o momento do jantar.

Entre uma “garfada e outra” eu fiquei


pensando em como o rumo de um negócio pode
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mudar quase que da noite para o dia.

Deixa eu explicar isso brevemente.

Eu estou indo para o Brasil para realizar


três eventos.

O primeiro é a nossa Imersão dos


Produtores Digitais e CopyWriters.

O segundo é o nosso grupo de


implementação e o terceiro é o meu grupo
chamado Sala da Mente Mestre.

Todos esses três eventos eu criei depois de


participar de eventos semelhantes nos EUA.

Eu vi esse tipo de evento acontecendo, e


quando eu voltava para o Brasil, corria para
implementar, pois eu sabia que uma hora
ou outra era o que as pessoas iriam precisar/

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desejar.

Há cerca de dois anos, as imersões


começaram a acontecer nos EUA.

Eram eventos chamados de Bootcamp.


A ideia era ter dois dias de imersão em um
determinado tema.

A ideia era avançar 1 ano em 2 dias.

16 horas aprofundando todos os detalhes


de determinados tópicos.

Ex: Funil de Vendas, Copy, Criação de


Produtos Digitais.

Eles começaram a entender que muitos


empresários simplesmente não assistiam as
aulas gravadas.

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Mas que em um evento presencial, eles


iriam se dedicar ao máximo durante aqueles
dois dias.

Aquilo fez total sentido, e rapidamente eu


comecei a vender algo semelhante no Brasil.

Repare nessa parte: Rapidamente.

Quando você consegue se antecipar às


tendências, você consegue unir em um mesmo
contexto, as palavras velocidade e longo prazo.

Nós estamos indo para o quarto ano dos


nossos grupos de negócios.

E estamos chegando no segundo ano das


nossas imersões.

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Em outras palavras, eu consegui sair na


frente e criar algo que já está gerando resultados
há muito tempo.

Sempre que eu participo de algum evento,


sempre que alguns desses pontos de virada
acontecem, eu busco agir o mais rápido possível.

E eu sei que nesse exato momento, começar


a escrever esse livro, será mais um ponto de
virada.

Lembre-se.

A cada três meses eu viajo para o


Brasil e faço esses três eventos. Já
virou uma rotina.

Uma recorrência.
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Tanto que agora eu faço os três eventos


em uma sequência só, exatamente para que eu
possa viajar, faço os 3 eventos e volto para casa.

A única parte ruim, é que os eventos


acontecem um atrás do outro, uma rotina muito
intensa, eu acabo viajando sozinho.

Essa parte não é legal. Quem me conhece,


sabe o quanto eu amo ficar com a minha família.

Essa é uma das vantagens do modelo da


agência de copy também. Você terá uma agenda
muito mais folgada.

Continuando…

Hoje os empresários já estão completamente


convencidos que Copy é algo importante e que
conteúdo é algo obrigatório.

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Porém, eles ainda enxergam essas duas


partes de maneira isolada.

COPY É PARA A ESTRATÉGIA DE VENDA


EM SI E CONTEÚDO É PARA A GERAÇÃO DE
LEADS.

Quando você montar a sua agência de copy


para unir essas duas partes, bingo!

Preparado?

O que eu vou te apresentar nas próximas


linhas é algo que você precisa ser rápido para
começar e que provavelmente irá gerar um
lucro por muito e muito tempo para você.

Eu espero que você não durma no ponto.

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CAPÍTULO 02:

O MODELO DE NEGÓCIOS DA
AGÊNCIA DE COPY

Eu faço parte do mercado de consultoria


desde os meus primeiros dias no mercado de
marketing digital.

Eu sei que pode parecer um pouco arrogante,


mas eu vou correr o risco de falar dessa maneira:

Eu sei o que os empresários


compram e aquilo que eles ignoram
completamente.

Eu aprendi ao longo dos últimos 8 anos, a


identificar aquilo que é atrativo e aquilo que é
ignorado.

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Eu sei aquilo que o empresário paga pouco


e aquilo que ele irá investir valendo.

E também sei que isso muda em uma


velocidade frenética.

O problema é que muitos consultores e


donos de agência, simplesmente não sabem
fazer a leitura do mercado.

Eles ficam tentando vender os mesmos


serviços, sempre do mesmo jeito.

Eu vou te dar alguns exemplos práticos.

Em 2014, quando eu comecei a ensinar


sobre o modelo de negócios do Especialista em
Vendas Online (EVO), eu mostrei como fechar
contratos de presença online.

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A minha base foi muito simples, eu utilizei


os quatro comportamentos básicos de todos os
usuários de internet:

01 - Busca
02 - Mídias Sociais
03 - Email Marketing
04 - Conteúdo

A ideia era bem simples: Se você não tem


uma presença online bem feita, você sempre
irá vender bem menos do que você realmente
poderia.

Os empresários sempre tem medo de perder


aquilo que eles tem.

E sempre tem medo de ficar de fora. E


também sentem muito medo de se sentirem o
“patinho feio”.

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“Como assim você não tem uma presença


online?”

“Como assim a sua empresa não está no


Instagram?”

É esse tipo de cenário que cria muita


urgência na contratação de serviços no mundo
do marketing digital.

Mas aqui envolve apenas a superfície.

O ponto chave é que eu ensinei os meus


alunos e eu também ajudei muitas e muitas
empresas, a entrarem no que eu chamo de
Vender Todos os Dias.

Falei de campanhas de aquisição,


monetização, ativação.

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Campanhas essas que continuam


funcionando maravilhosamente bem.

Muitos consultores fecham contratos de


alto valor com esse escopo.

Esse é um formato de consultoria que irá


continuar funcionando no longo prazo.

Essa é uma brecha absurda no


mercado de consultoria.

Mas o que eu preciso que você preste


atenção é que o primeiro contrato ou a primeira
conversão, hoje (2019), está na necessidade de
uma boa copy.

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Isso é o muitos empresários já reconhecem.


O problema é que (aqui vem a oportunidade),
a maioria ainda não entendeu que precisa de
copy em seus conteúdos.

E essa é a base do modelo de negócios da


agência de copy.

O foco de uma agência de copy não


está simplesmente em vender cartas
de vendas.

Não está simplesmente em oferecer um


script para um lançamento ou um webinar.

A ideia é entregar para os clientes o que eu


batizei de Copy Mestre.

Que funciona como uma espécie de


documento oficial, que tem como objetivo criar
um discurso oficial para a empresa.
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A ideia de uma Copy Mestre, permite


que qualquer empresa tenha uma base sólida
de argumentos, headlines, promessas e
argumentos para produzir conteúdos.

Seja um conteúdo para gerar audiência,


engajar, ou fazer uma oferta direta ou indireta.

Ao invés da empresa arriscar todas as fichas


em uma ÚNICA carta de vendas, com uma
Copy Mestre, ao longo dos dias e semanas de
produção de conteúdo, é possível validar as
abordagens, ganchos e oferta.

Esse livro é um exemplo disso.

Antes de começar a escrever, eu fiz alguns


vídeos, lives e stories testando o assunto.

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Como eu percebi que a resposta foi imediata


e intensa, eu sabia que as chances desse assunto
se tornar um best seller, seria altíssima.

E essa é a base do modelo de negócios


da Agência de Copy.

Além de ajudar o cliente no momento oficial


da venda, você ajuda o cliente a identificar o
que ele irá falar pra vender que tenha um apelo
muito mais forte.

Você irá ajudar o cliente a criar uma


audiência muito mais qualificada.

Além disso, é muito comum que ao finalizar


uma copy mestre, a empresa tenha inúmeras
ideias de novos produtos ou bônus.

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Como o foco da Copy não se limita a apenas


uma única campanha, o leque de atuação é
gigante.

O seu trabalho na criação de copy será


utilizado por no mínimo seis meses.

A Copy mestre passa desde a criação de


uma argumento central para a empresa, até a
criação de temas para palestras.

Envolve também a criação de estruturas para


uma mensagem a ser repetida exaustivamente
nas mídias sociais, etc.

Quando o cliente recebe uma copy mestre,


ele finalmente irá transformar todos os seus
vídeos, posts, stories, lives, em geradores de
vendas.

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Nada mais será desperdício de tempo e


dinheiro.

A construção de lista será muito mais


poderosa. As taxas de conversão serão muito
melhores.

Um outro efeito altamente poderoso


é a repetição dos ganchos.

O público passa a repetir frases que estão


presentes na copy mestre.

E a empresa que contratou a copy mestre,


sabe que aquilo não foi por acaso.

E esse é o modelo de negócios que envolve


todo o escopo de uma agência de copy.

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Colocar uma COPY em todos os processos e


etapas da empresa.

TODOS, sem exceção.

As pessoas costumam repetir que copy é


tudo, que copy está em tudo, etc.

Mas na prática, deixam a copy de fora de


muita parte. E é isso que uma agência de copy
resolve.

Agora que você entendeu a base central


da agência de copy, podemos partir para os
detalhes de um projeto e do organograma da
agência.

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CAPÍTULO 03:

OS PILARES DA COPY MESTRE E A


TÉCNICA DO FEED DOMINATION

Uma rápida revisão. A Copy mestre serve


não apenas para uma única campanha mas para
todo o discurso da empresa nas mídias sociais.

Quando eu estava dando os meus primeiros


passos no mundo do SEO, a expressão SERP
Domination era algo muito forte.

A ideia basicamente era dominar todos os


resultados para uma palavra-chave, ou pelo
menos os cinco ou seis primeiros resultados.

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Imagine que alguém pesquisasse pelo


termo: Marketing Digital em Fortaleza.

A ideia era que o meu blog aparecesse, um


vídeo no Youtube, um conteúdo em um outro
blog (Guest Post), uma apresentação de slides,
no slideshare, etc.

SERP significa (Search Engine Results
Page), que basicamente significa: Página de
Resultados do Google.

Com o passar do tempo, os anúncios foram


invadindo a primeira dobra dos resultados
orgânicos.

Isso impactava diretamente na taxa de


cliques por impressão.

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Quando você está ranqueado na primeira


página do Google, não basta simplesmente
aparecer, é preciso ser clicado.

Quando apareciam mais anúncios do


Adwords, a taxa de cliques e consequentemente
as visitas geradas por determinadas palavras,
começavam a cair.

A solução?

Não depender de apenas algumas


poucas palavras-chaves.

A ideia era continuar indexando mais e


mais conteúdos com novas e novas palavras-
chave.

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8 anos depois, utilizando muito do orgânico


das mídias sociais, principalmente o Instagram,
eu decidi testar o que eu chamo de Feed
Domination. Porém, com algumas pequenas
diferenças.

FEED DOMINATION NÃO É DISTRIBUIÇÃO


DE CONTEÚDO.

É DISTRIBUIÇÃO DE COPY

É provável que você já tenha escutado o


conceito de distribuição de conteúdo.

Inicialmente, esse era um processo de


pegar o mesmo conteúdo, e distribuir através
de diversas mídias sociais.

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Ex: Um vídeo com uma palestra de 40


minutos. Pegar esse vídeo, colocar no Youtube,
Vimeo, distribuir os links em agregadores de
url, baixar o áudio e subir como podcast.

Embedar o vídeo em um artigo do blog, etc.

Depois, veio uma variação que era pegar


esse vídeo de 40 minutos e quebrar em 4 vídeos
de 10.

Depois, transformar em inúmeros vídeos


de 1 minuto.

Essa técnica é muito utilizada como uma


estratégia para investimento em publicidade.

Ex: Promove um vídeo ou vários vídeos de 1


minuto, quem assiste aos vídeos é segmentado
para receber outros anúncios.

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Alguns mais sofisticados fazem a


segmentação de quem assistiu 50%, 80%, etc.

Só tem um problema nessa estratégia, que


é a mesma origem de todos os problemas como
citado no capítulo anterior.

Se esse conteúdo não tem copy, não tem um


claro discurso para atração dos melhores perfis,
você está gastando tempo e dinheiro para atrair
o público errado.

Mas ainda tem um segundo problema.

Cada vídeo como esse de 1 minuto, já


poderia e na minha visão (já deveria), vender
algo.

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Pode ser a venda de um material gratuito,


pode ser a venda de um PDF, ou mesmo um
produto de menor valor.

Exemplo: Eu tenho um vídeo com quase


100.000 views no Instagram, de apenas 1
minuto.

Esse vídeo já gerou aproximadamente


48.000 leads.

A copy do vídeo é mais o menos assim:

Está vendo isso aqui? Não é apenas uma


folha em branco. Isso aqui é o maior problema
de muitos empresários na hora de escrever uma
copy.

Sabe o que eu vou fazer por você hoje? Eu vou


acabar com esse problema (Nesse momento eu
amasso o papel).

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Eu preparei 10 templates, com 10 modelos de


copy para você utilizar no seu negócio.

As pessoas me perguntam: Qual a melhor


copy para vender um produto de alto valor?
Qual a melhor copy para um evento presencial?
Qual a melhor copy para recorrência?

Eu preparei um modelo para cada meta e


você pode fazer o seu download gratuito.

Manda mensagem inbox ou deixa o seu


comentário abaixo.

Esse é o tipo de vídeo e (conteúdo com copy)


que os empresários deveriam investir boa parte
do seu tempo.

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Eu posso ter um vídeo de 1 minuto


dando alguma dica?

Posso. Mas essa não deveria ser a minha


única e principal atividade.

Lembre-se que um convite também é


conteúdo. Dar informações para o seu público
também é conteúdo.

Eu gosto muito de uma recomendação


do Dan Kennedy que diz: Always Ask For
Something, que significa: Sempre peça alguma
coisa.

Se você simplesmente se acostumar a


colocar em todos os seus vídeos, ou vídeos dos
seus clientes, uma chamada de ação, você já
estará fazendo algo que menos de 10% fazem.

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Quando você pede algo, além de conseguir


gerar leads e vendas de uma maneira mais
rápida, você passa um recado muito importante
para os novos leads:

SIM! Você tem algo pra vender. SIM! Eles


estão dentro de um processo de vendas.

Eu prefiro ser honesto desde o primeiro


contato, sempre deixando claro que eu tenho
produtos e serviços para oferecer.

E é exatamente sobre isso que se trata o


Feed Domination. Dominar a “tela” do seu
público com oportunidades, ofertas e convites
especiais.

É muito mais interessante que você diga


para o seu público:

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Ei! Você sabia que existe uma estratégia


capaz de transformar uma página no word em
faturamento de verdade?

Pois é! Eu já escrevi mais de 8 e-books e eu já


fiz mais de 9.000 vendas. Cobrando entre R$7 e
R$19.90.

Se você quer saber mais sobre esse método,


e quiser ler todos os detalhes sobre o meu
treinamento Funil Com E-book manda uma
mensagem inbox.

Quem lê esse texto ou assiste a um vídeo


com esse roteiro, já sabe de uma só vez:

01 - Ele tem um método/processo

02 - Ele tem resultados com esse método

03 - Ele tem um PRODUTO

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Agora imagine que eu faça um vídeo: 5


razões porquê você deveria escrever um
e-book.

Entrego um conteúdo com 5 razões e não


vendo absolutamente nada?

É isso que a maioria faz na internet. E é


exatamente aqui que entra a oportunidade da
Copy Mestre.

Tanto para você como empresário, que


quer montar uma estrutura interna de copy na
sua empresa, como para você que quer oferecer
esse serviço.

O Feed Domination na prática,


consiste em distribuir diariamente,
uma série de pedaços de copy,
sempre pedindo por uma ação
específica.
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O objetivo é validar da maneira mais


rápida possível os melhores ganchos, ofertas,
abordagens.

Nós fazemos isso através de:

Lives
Stories
Vídeos
Podcasts
Palestras
Produtos de Menor Valor (Como Livros)
Mini-Treinamentos
Série de Lições
Sequência de Emails
Anúncios com vídeos de 1 minuto
Publicações Impulsionadas

Agora que você entendeu os bastidores do


Feed Domination, vamos falar dos pilares de
uma Copy Mestre.

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Mas antes, vamos entender um pouco da


origem desse conceito.

Eu não vou me aprofundar muito nesses


bastidores, porque isso renderia um livro.

Mas a verdade é que tudo isso surgiu de


um ambiente que hoje é bem delicado, que é o
ambiente político.

“Senta que lá vem história”.

Quando eu estava estudando publicidade e


propaganda, uma das cadeiras que eu fiz foi a
disciplina de Marketing Político.

Esse foi um dos seminários mais completos


que nós fizemos na faculdade.

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Era necessário criar uma campanha do


zero, criar um perfil de candidato, apresentar
a plataforma política, definir o discurso, as
pautas, etc.

Tudo era fictício mas ao mesmo tempo


extremamente realista.

O professor criou uma espécie de cidade,


apresentou as principais demandas e deixou
que cada aluno criasse o seu candidato e suas
devidas promessas e discursos.

Um dos requisitos da apresentação era


que um dos membros da equipe se tornasse o
candidato.

Bem, você deve imaginar que eu fui esse


candidato, certo?

Sim! Você está certo. rs.

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Encurtando a história, nossa equipe tirou


um 10 no trabalho.

Uma das observações do professor foi:

Vocês foram muito fiéis ao briefing, se


concentraram nos principais pontos de problema
e não tentaram inventar muita coisa.

Ele quis dizer basicamente que nós falamos


sobre aquilo que estava sendo apresentado
como as dificuldades.

Alguns colegas de outros grupos fizeram


sugestões de melhorias, mas que não estavam
diretamente relacionadas ao briefing.

Resumindo: Nós falamos somente sobre o


que o briefing apontava de reclamação.

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Eu sei que o mundo político é muito


mais complexo que um simples seminário na
faculdade, mas você vai entender que esse
evento em particular, despertou em mim um
interesse em “estudar esse ambiente”.

Depois que eu me formei em publicidade


e propaganda, agora já casado com a Iaponira,
(Nós nos formamos juntos), começamos uma
pós-graduação.

Era um MBA de gestão estratégica de


marcas. O tema política e marca também
aparecia ali.

Mas foi em 2016, durante um período


morando em Nova Iorque, que eu tive um
contato mais próximo com esses bastidores.

O atual presidente dos EUA, Donald Trump,


tinha vencido as eleições em 2015.

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Depois da virada de ano em New York, nós


viajamos para Washington, um dia depois do
Inauguration Day.

A cidade estava a mil por hora.


Manifestações por todos os lados.

Ali, eu lembrava das aulas na faculdade, e


também refletia sobre toda a minha jornada até
ali no mundo do marketing digital.

Em quase todos os canais,durante aquele dia,


era apresentada uma espécie de documentário,
mostrando toda a trajetória de Donald Trump
até a presidência da maior potência mundial.

Eu sempre tive muito interesse por


biografias, eu sempre fico procurando o
momento que eu chamo do “ponto da virada”.

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E foi nesse momento, analisando todo


aquele contexto, vendo os bastidores daquela
campanha política, as propagandas, anúncios,
todas as estruturas da mensagens, que uma
ficha caiu.

Eu consegui encontrar o que foi o meu


ponto da virada, e que talvez, possa ser o seu
ponto da virada também.

Somente para contextualizar você, nesse


momento que volto a escrever esse livro, estou
novamente no avião, voltando para Orlando.

Se você lembra do primeiro capítulo, sabe


que comecei esse livro na viagem de Orlando
para São Paulo.

Agora na volta, pretendo concluir esse livro


nas próximas cinco horas de viagem que ainda
me restam.

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Dessa vez eu “perdi” cerca de duas horas de


escrita, porque decidi assistir ao filme chamado:
“A minha fama de Mal”, que é uma biografia da
história do Erasmo Carlos, cantor, compositor e
antigo integrante da Jovem Guarda.

Como eu disse, assistir biografias é algo que


eu faço há muitos anos. Eu presto atenção em
cada detalhe.

O início, a ascensão, o declínio, o retorno


(Alguns infelizmente não tem).

Mas depois de analisar centenas de


histórias, eu consigo reconhecer esse padrão
de: Ponto da virada, ascensão, declínio.

Eu preciso que você preste muita atenção


no que eu vou te explicar durante as próximas
linhas.

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Isso pode te ajudar não somente a chegar


na sua meta com muito mais velocidade, mas
principalmente se manter em crescimento.

Voltando para o meu ponto de virada.

Começar a escrever, foi o meu grande ponto


de virada.

Quando eu decidi sentar e começar a


transformar o meu conhecimento em algo mais
organizado, fácil de ser absorvido.

Tudo começou a fluir muito mais rápido e


fácil.

Quando eu comecei a fazer isso por outras


pessoas e empresas, foi a minha valorização
mais rápida de todas.

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A COPY, SEM DÚVIDA FOI O MEU


GRANDE PONTO DE VIRADA.

Eu já tinha uma boa noção de campanhas,


processos de vendas online. Isso já estava me
dando ótimos frutos.
Mas quando eu tomei a decisão de levar a
minha copy para o próximo nível. BUUM!

Porém, como todos os ciclos, com a Copy


não seria diferente.

Antigamente, escrever uma carta de vendas


bem feita em uma página de vendas era o
suficiente, hoje em dia, é básico e muitas vezes,
insuficiente.

E isso nos leva para o primeiro pilar da Copy


Mestre.

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Agora que você já entendeu o conceito do


Feed Domination, vamos avançar nos pilares
de uma Copy Mestre.

Preparado?

PILAR NÚMERO 01

O GANCHO: CRIE AFIRMAÇÕES


QUE CAUSEM IMPACTO E GEREM
CURIOSIDADE

Criar uma copy mestre exige a habilidade


de enxergar brechas no mercado e encaixar
afirmações únicas.

Lembre-se que estamos falando da criação


de um discurso que será repetido inúmeras
vezes.
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Enquanto a maioria das cartas de vendas são


utilizadas somente em uma campanha e depois
são “re-criadas”, a copy mestre é um discurso
para ser usado diariamente e insistentemente.

E isso envolve criar afirmações com o


máximo de cuidado.

Vou dar um exemplo de frases que eu uso:

90% DE UMA COPY É CRIADA ANTES DE


VOCÊ ESCREVER A PRIMEIRA PALAVRA.

Essa é uma afirmação. Algo que eu uso


como uma argumentação central para ensinar
copy.

Ela causa impacto, mas ao mesmo tempo


ela exige uma explicação.

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Por que? Como assim?

Vou dar o exemplo de outra afirmação:

Ou você mata a gramática… ou a gramática


vai matar o seu inglês.

Um outro exemplo:

O nicho de Coach de liderança não aceita


a mediocridade. Ou você é bom ou você está
fora.

Outro exemplo:

Ou você tem uma renda como Personal ou


você tem um NEGÓCIO como Personal. Nunca
as duas coisas.

Eu poderia listar inúmeros exemplos, mas


acredito que você conseguiu a visão geral.

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Mas atenção, o gancho não é uma


Headline, é uma afirmação que você irá inserir
em todos os seus discursos, ou no discurso dos
seus clientes.

Algo mais ou menos assim:

Imagine que eu estou falando sobre dicas


para escrever uma copy mais profissional.

Em meio ao conteúdo, eu PRECISO inserir


a minha afirmação:

Como eu gosto de dizer… 90% de uma copy


é criada antes de você escrever a primeira palavra.

Uma maneira fácil para você entender


o conceito do Gancho na Copy mestre é você
pensar em um “bordão”.

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Porém, em uma copy mestre, você tem


uma série de bordões com um PROPÓSITO
de apresentar um novo discurso em um
determinado mercado.

Toda copy mestre começa com a criação


dos ganchos.

UM GANCHO PRECISA CAUSAR IMPACTO.

Um gancho precisa exigir algum tipo de


explicação. Precisa gerar curiosidade, segredo,
mistério.

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PILAR NÚMERO 02:

O PITCH: CRIE DISCURSOS FÁCEIS


DE MEMORIZAR

O Pitch é a explicação do seu gancho.


A mensagem que irá colar na mente do seu
público.

O Pitch é uma rápida explicação, fácil de


ser entendida e simples de ser gravada.

Exemplo: Gancho: 90% da copy é


feita antes de você escrever a primeira
palavra.

Pitch: Nunca comece uma copy do zero.


NUNCA!

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Se você não planejar a sua copy antes de


começar a escrever… tudo fica mais difícil,
complicado e doloroso.

O maior ladrão de tempo em uma copy é a


falta de uma estrutura a ser seguida.

E é exatamente isso o que eu vou te entregar


agora. Uma estrutura.

E você vai ver na prática porque 90% de


uma copy é feita antes de escrever a primeira
palavra.

Repare que o Pitch começa com mais


uma afirmação, porém, apenas para reforçar a
mensagem criada no Gancho.

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Esse é um treino que você precisa fazer. E


uma validação que sempre se repete.

Se o Pitch não estiver em harmonia


com o gancho, troque o Gancho.

Quando o Gancho é bem feito, justificar de


uma maneira impactante se torna uma tarefa
muito simples.

O padrão para escrever um Pitch envolve:

Afirmação
Afirmação
Revelação
Promessa

Vou dar o exemplo com o Gancho do Inglês,


utilizado pela Universidade do Inglês.

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Gancho: Ou você mata a gramática ou a


gramática mata o seu inglês

Pitch: Você precisa decidir se quer falar


inglês ou virar professor de inglês.

Não faz sentido aprender gramática


enquanto você aprende a falar inglês.

Primeiro você aprende a falar, ouvir…


DEPOIS você refina a sua fala e escrita. Faz
sentido?

É por isso que quando você se concentra


apenas em treinar o seu cérebro para a
comunicação… BINGO!

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E é exatamente isso que eu vou te ensinar


agora. Como “atacar o seu cérebro” com o
inglês…

Conseguiu reparar o padrão?

Afirmação
Afirmação
Relevação
Promessa.

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PILAR NÚMERO 03:

AS OBJEÇÕES :
TRANSFORMAR OBJEÇÕES EM
NOVAS PROMESSAS

Existe um conceito que eu explico no


meu livro chamado: Posicionamento Para
Vender Todos os Dias, que é a chamada
Barreira Mental.

Vou colocar um trecho do meu livro


explicando esse conceito aqui abaixo.

Nas próximas linhas eu vou tentar


“simplificar” o conceito de batalha mental,
utilizando um outro termo que eu chamo de
Barreira Mental.

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Eu espero ser bem sucedido na minha


tentativa.

Quando Al Ries falou sobre batalha mental,


a mensagem principal era muito simples.

Nós não devemos ficar olhando para o


mercado em si, mas a percepção das pessoas
sobre produtos, serviços e marcas.

Conseguir encontrar uma brecha de


mercado, na verdade, significa conseguir um
brecha na mente do público.

Isso são coisas completamente


diferentes.

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Mas aqui temos um problema ainda maior


de ser superado.

Na verdade, a missão não termina quando


você encontra uma brecha de mercado, essa é
apenas a primeira parte.

O grande desafio é conseguir “preencher


essa brecha mentalmente” e conseguir proteger
esse posicionamento.

É natural que para cada afirmação que você


apresente, algum tipo de objeção apareça.

Lembre-se que estamos falando de uma


objeção para aceitar o conceito, não estamos
falando especificamente de nenhum produto
ou serviço.

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Primeiro você vende o conceito, a ideia,


a promessa, somente depois, você chega no
produto.

É muito importante que você liste e preste


muita atenção nas possíveis objeções que irão
surgir para os seus ganchos e o seu pitch.

Com base nelas, você irá criar NOVAS


afirmações.

Alguns leitores mais atentos, irão reparar


que os ciclos de comunicação se repetem vez
após vez.

Você irá reparar que a Copy mestre é um


ciclo constante de argumentação que gera
objeções e que geram novas argumentações.

A própria técnica utilizada para escrever


esse livro segue esse mesmo padrão.

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Eu sempre apresento novas informações,


reforço sua relevância, apresento detalhes da
solução e apresento novos desafios.

Isso do começo ao fim de cada


capítulo.

Mas vamos para os exemplos práticos,


acredito que será a grande cereja do bolo desse
livro.

Vamos pegar o exemplo do Inglês para


apresentarmos um exemplo de objeções sendo
respondidas.

Vamos relembrar o ganho:

Ou você mata a gramática ou a gramática vai


matar o seu inglês.

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O pitch: Você precisa decidir se quer falar


inglês ou virar professor de inglês.

Não faz sentido aprender gramática


enquanto você aprende a falar inglês.

Primeiro você aprende a falar, ouvir…


DEPOIS você refina a sua fala e escrita. Faz
sentido?

É por isso que quando você se concentra


apenas em treinar o seu cérebro para a
comunicação… BINGO!

Agora vamos imaginar as seguintes


objeções:

* Mas eu vou falar inglês errado?


Isso não é feio?

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Como você quebraria essa objeções?

Em primeiro lugar, NUNCA repita esse tipo


de objeção em voz alta.

Existem objeções que você não repete. Você


responde sem apresentar como uma objeção.

Ao invés de falar: Algumas pessoas tem a


objeção: Mas eu vou falar inglês errado? Isso não
é feio?

Não faça isso. Esse é um péssimo caminho


para seguir.

Você está reforçando um medo e


endossando, mostrando que outras pessoas
também pensam assim.

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Eu vou mostrar um exemplo prático de


como eliminar essa objeção sem sequer repeti-
lá.
Quebra de objeção:

Como Eliminar o MAIOR medo de Quem


ainda Não Domina 100% o Inglês

A verdade é que 9 em cada 10 pessoas que


ainda não falam inglês tem o mesmo medo:

E se eu não entender? E se eu não conseguir


dizer o que eu preciso?

O medo de não entender ou não se fazer


entendido é o que literalmente TRAVA muitas
pessoas.

E é esse medo que impede o avanço no idioma.


Como a pessoa não consegue se comunicar
minimamente, ela não se motiva.

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Pense sobre isso, imagina uma pessoa que não


consegue pedir um refrigerante no restaurante.

A confiança dessa pessoa vai por água


abaixo. É por isso que o grande segredo é começar
DESTRAVANDO a sua mente para o idioma.

Como? Você primeiro precisa se COMUNICAR.


Se fazer ser entendido.

Conseguir o que você quer. Você quer saber se


o seu quarto está liberado?

Mesmo que você diga: Meu quarto, liberado?

Mesmo que falte o: MEU QUARTO ESTÁ


LIBERADO?

E o atendente responder. SIM! Está liberado.


Aqui está a chave.

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Você irá para o seu quarto feliz, se sentindo


um campeão. Um Poliglota.

O Herói da sua família, que foi lá e enfrentou


a recepcionista falando inglês.

Essa confiança que irá gerar tranquilidade


para começar a prestar atenção nos detalhes.

Você para de se preocupar em conseguir


FALAR e começa a prestar atenção em como falar
melhor.

Você consegue entender a diferença?

É por isso que eu digo. Ou você mata a


gramática… ou a gramática irá matar o seu inglês.

UAU! Essa copy ficou show hein?

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Acho que vou vender esse texto para o Jober


Chaves, CEO da Universidade do Inglês. rsrs.

Você percebe que escrever com um


propósito facilita?

Eu comecei esse texto simplesmente


tentando responder uma PERGUNTA, que eu
não falo sobre ela.

Imagine o seguinte, que você “escutou


alguém falando algo sobre você”.

Você irá conduzir uma reunião e sem querer


escutou o seguinte comentário.

Nossa! Acho que o João está chateado com


alguma coisa. Ele não sorriu o dia todo.

Ao invés de você chegar e falar:

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Ouvi alguns comentários que eu estou


chateado… isso não é verdade…. A verdade é
que.

Imagine que você falasse:

Gente, finalmente a reunião chegou. Eu


passei as últimas horas tão concentrado, tão
focado no que eu tinha para apresentar para
vocês… que eu quase não consegui falar com
ninguém hoje. Acho que depois da reunião eu
consigo voltar ao normal.

Mas eu sei que depois do que eu vou mostrar


para vocês daqui a pouco…

Vocês irão ficar do mesmo jeito… pelo


menos por algumas horas.

Preparados?

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Acho que deu para pegar o ponto, certo?

Tudo o que você ouvir, ou conseguir


imaginar que o seu público tenha como objeção,
responda sem CITAR a objeção.

PILAR NUMERO 04:

O CONTEXTO É TÃO IMPORTANTE


QUANTO A COPY

É muito importante que você aprenda


a escolher quais as plataformas certas para
responder determinadas objeções.

Existem objeções que você irá responder


em uma live.

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Existem objeções que você irá responder


em um vídeo.

Outras em uma palestra mais longa, outras


você coloca na sua página de vendas.

É preciso ter um feeling para o ambiente


apropriado para determinada mensagem.

Eu vou apresentar um rápido guia para te


ajudar nesse planejamento.

Lives: Ideal para quebrar objeções que você


possa usar participantes como cases.

Exemplo: Eu sei que algumas pessoas tem


a seguinte objeção.

O que o Natanael ensina, só funciona para


quem tem uma grande lista de emails.

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Como eu quebro essa objeção?

Se eu simplesmente falar que é possível


ter resultados sem uma grande lista, fica vago,
superficial.

Então eu faço o seguinte:

Tem alguém aqui que tenha ZERO de lista


de emails?

Mas se considere um excelente profissional?

Várias pessoas começam a falar: Eu, Eu, Eu!

Ok!

Quem aqui, que falou que se considera um


bom profissional, já participou de algum evento
e fez networking?

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Vários começam: Eu, Eu, Eu…

Quando aqui que se consideram bons


profissionais, já foram indicados?

Eu, Eu, Eu!

Ok! E quando vocês recebem a mensagem,


com alguém pedindo para conversar com
vocês… para saber como é o seu serviço…

Quantos aqui tem uma carta de vendas para


enviar para essas pessoas ANTES da reunião?

Cri… Cri… Cri… Cri…

Não ter uma carta de vendas… está fazendo


todos vocês perderem dinheiro… (Afirmação)

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Você pode começar a ter resultados sem


uma lista de emails.

O problema é tentar vender sem uma carta


de vendas… isso é o mais difícil (Afirmação)

Mas fiquem tranquilos… é exatamente essa


oportunidade que eu vou apresentar para vocês
hoje.

BUUUMMM!

Vídeos gravados: Ideal quando você tem


provas. Prints, cases, histórias a serem contadas
do começo ao fim.

Isso também serve para textos, obviamente.

Uma história bem contada, quebra várias


objeções ao mesmo tempo.

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Principalmente quando você sabe contar


uma história no começo da sua apresentação.

Eu vou deixar aqui um exemplo de alguns


vídeos que eu uso essa técnica:

Kit de Autoridade: https://


marketingcomdigital.com.br/lp/poderoso-
kit-de-autoridade/

Palestras Lucrativas: https://


buscaimarketing.lpages.co/palestras-
lucrativas-aquisicao-campanha-r-47/

Emails Lucrativos :
https://marketingcomdigital.com.br/lp/
emails-lucrativos-novo

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Você pode usar como modelo para a sua


quebra de objeções.

Vídeos/Cartas de Vendas: Quebrar


objeções em um vídeo de vendas ou texto, é
uma arte mais difícil de ser dominada.

Ao contrário do vídeo de conteúdo com


copy ou da live, ou mesmo do webinar gravado,
existe um momento de “aula”, que geralmente
a “barreira mental”, está reduzida.

Ou seja, em meio a explicação e apresentação


do conteúdo ou história, você consegue quebrar
as objeções.

Mas na carta de vendas, o ambiente em si


já é de vendas, por isso, o público já analisa de
uma maneira muito mais crítica aquilo que é
apresentado.

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Por isso é tão importante ter bons


GANHOS e um Pitch refinado para conduzir a
apresentação.

Eu vou deixar um exemplo de vídeos.

Projeto Consultor Digital: https://


marketingcomdigital.com.br/lp/novo-
projeto-consultor-digital-especial

Gerador de Lucros :
https://marketingcomdigital.com.br/lp/
gerador-de-lucros/

Você irá reparar que nesses dois vídeos, eu


falo de maneira direta e indireta sobre a oferta.

Eu faço um contexto, dou explicações,


mas principalmente eu me concentro em ir
eliminando as objeções.

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Mas lembre-se: Esse discurso em ambas as


cartas de vendas, eu não usei apenas no vídeo
de vendas.

Eu repeti essa mesma mensagem


exaustivamente em inúmeros outros vídeos,
textos, etc.

Não esqueça que o seu objetivo aqui não é


apenas escrever uma boa carta de vendas, estou
falando de um discurso completo.

Em outras palavras, você irá usar para


TUDO, inclusive para carta de vendas.

Mas esse discurso precisa estar nos seus


emails, vídeos, lives, artigos, palestras, etc.

Esses são os principais pilares.

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Agora, estamos prontos para a última parte


que é o padrão de escrita de uma Copy Mestre.

Preparado?

Mas, acho que vou terminar esse capítulo


em casa. Ou talvez, quando estiver perto de
pousar.

Antes de avançar para o próximo capítulo.


Dê uma pausa.

Reflita sobre tudo o que você aprendeu até


agora. Anote os principais insights que você
teve. Aproveite esse intervalo, me segue no
Instagram: @NatanaelOliveira

E acessa a minha vitrine de produtos: http://


www.makesalesdaily.com/vitrine-de-produtos

Voltamos em breve, no próximo capítulo.


Não guarda esse livro.
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CAPÍTULO 04

A ARTE DE TRANSFORMAR
TEXTO EM DINHEIRO

Existem muitas definições técnicas para


o termo CopyWriting. Eu tenho uma que fala
sobre: Escrever para o cérebro.

Eu uso um estudo que identifica como o


nosso cérebro reage a uma história ou a abertura
de loops.

De maneira extremamente resumida, o


nosso cérebro é apaixonado por coisas novas. A
definição correta seria viciado.

E o processo que acontece nos bastidores


da nossa mente é de fato, um ciclo vicioso.

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Funciona assim:

01 - Nosso cérebro recebe algo novo


02 - Dopamina é liberada
03 - Recompensa é liberada no nosso
organismo
04 - O nosso cérebro faz o registro completo
05 - Reduz a recompensa
06 - Reduz a Dopamina
07 - Ele quer mais

Eu sei que parece muito ousado, mas na


minha visão, os 7 tópicos acima resumem da
melhor maneira possível o que é uma boa copy.

01 - Conseguir CRIAR uma nova ideia


(Mesmo de um assunto velho)

02 - Gerar expectativa no leitor, empolgação,


esperança

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03 - Criar momentos A-HA! É isso! Na


mente do seu leitor

04 - Conseguir criar uma memória de longo


prazo

05 - Transformar todo esse mix de


sentimentos em uma compra

06 - A finalização da compra, reduz os níveis


de dopamina, recompensa

07 - Você precisa começar tudo de novo…

Make sense?

Bem, essa estrutura acima foi o que me


permitiu acelerar a minha escrita e me ajudou
a de fato, transformar os meus textos em
dinheiro.

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Nos últimos 2 anos, quando eu comecei a


concentrar mais de 80% das minhas campanhas
de marketing em texto, eu consegui elevar todas
as minhas taxas de conversão.

Eu acho muito mais fácil sentar, escrever e


vender, do que gravar um vídeo, etc… Apesar,
de obviamente continuar utilizando vídeos
como parte da estratégia.

Iremos falar sobre isso mais para frente.

O ponto-chave é:
Copywriting para mim significa essa
habilidade de transformar uma página em
branco em dinheiro na conta bancária.

E isso acontece de algumas maneiras:

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01 - Você ganhando dinheiro para escrever


para outras pessoas

02 - Você ganhando dinheiro escrevendo


para vender os seus produtos

E tem uma terceira maneira.

03 - Você treinando pessoas para escrever


para você ou para os seus clientes.

E é exatamente aqui que o modelo da


Agência de Copy se concentra e permite uma
escala única.

Além disso, como dono de uma agência de


copy, você abre um mundo de oportunidades.

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A Maneira Mais Inteligente de


Empacotar uma Copy

Eu já expliquei nos primeiros capítulos


desse livro o modelo de negócios de uma
agência de copy e também falei sobre o feed
domination.

Mas existe uma peça faltando nesse quebra-


cabeça.

Se você preencher essa última lacuna, BINGO!

Eu vou te explicar isso nos mínimos


detalhes.

Começando com o que eu chamo de Pacote


de COPY.

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Escrever uma carta de vendas para uma


outra empresa consiste na prestação de um
serviço, certo?

Mas como dono de uma agência de copy,


você precisa aprender a transformar o serviço
de copy em um PRODUTO.

Essa é um conceito chamado de


Produtização do Serviço.

Que consiste em organizar a entrega de


um serviço em etapas que serão repetidas de
maneira previsível.

Imagine que você vai para um restaurante:


Você pede um prato. Esse prato será feito da
mesma maneira, com leves alterações, como o
ponto da carne, o molho, acompanhamento.

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O problema de muitos copywriters é que


eles não tem um padrão na venda do seu serviço
de copy.

O cliente fala: Eu quero uma Copy. E como


não existe um pacote, um processo detalhado,
uma guia de como será a entrega da copy, fico
tudo muito solto.

E é aqui que entra os padrões de uma copy e


os pacotes de serviços de uma agência de copy.

A boa notícia é que esse mesmo


padrão pode ser utilizado para treinar
o seu time.

Vamos entender como isso funciona na


prática.

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Eu conheci aqui nos EUA, vários modelos de


equipes internas de Copywriters, vou reunir em
um formato, o que eu modelo como o melhor
dos formatos.

Vamos partir daquela frase que diz:


Copy é tudo para um negócio.

Agora, vamos tentar organizar esse “tudo”.

Onde você usa uma copy?

01 - Anúncios
02 - Emails
03 - Cartas de vendas (Texto)
04 - Vídeos de vendas (Script)
05 - Webinar ao vivo
06 - Lives

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Agora vamos criar uma sub-categoria

01 - Anúncios (Vídeo, Texto)


02 - Emails (Convite, Oferta, Follow Up)
03 - Cartas de vendas (Ticket de menor
valor, ticket de maior valor, recorrência)
04 - Vídeo de vendas (Sales Letter, Mini-
Treinamento)
05 - Webinar ao vivo (Ticket de maior valor,
Ticket de menor valor)
06 - Lives (Perguntas & Respostas, Conteúdo
+ Pitch)

Vamos começar pelas divisões em termos


de categorias.

Eu conheci algumas empresas que dividiam


os seus CopyWriters por “etapas do funil”.

Existia uma time que só cuidava da Copy


para os anúncios.

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Existia um time que só cuidava da copy


para os emails.

Outros cuidavam da Copy para a página de


vendas em si.

Outros cuidavam da Copy para as ofertas


de Upsell.

Estou falando de grandes times, em grandes


empresas, principalmente plataformas de
educação online com muitos e muitos cursos.

Esse é um modelo interessante.

Afinal, permite que cada equipe possa


se aprofundar ao máximo em cada etapa do
funil e possa testar uma série de variações de
abordagem dentro da mesma meta.

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Em outras palavras, isso permite que na sua


agência de copy, você possa ter uma segunda
especialização.

Ex: Agência de Copy - Especialista em Copy


para Facebook Ads

Ou

Você pode ter um membro da sua equipe


com essa especialidade.

Agora imagine em uma negociação. Você


apresenta os serviços da sua agência de copy e
identifica que o cliente está com problemas nos
seus anúncios.

Você pode apresentar uma proposta


específica: A minha equipe pode fazer o pacote
Facebook ADS para você.

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Funciona assim: Nós iremos criar um total


de 15 novos anúncios.

No pacote, envolve a copy para os anúncios,


a copy na página de captura e a copy dos
primeiros 3 emails.

Está conseguindo acompanhar o meu


raciocínio?

Esse modelo que eu vi nessas empresas,


funcionam perfeitamente para vender o serviço
de copy de uma maneira ainda mais organizada.

O Modelo dos Tickets de


Alto Valor e Menor Valor

Eu também encontrei outros modelos de


equipes de copywriters.

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O segundo modelo não tinha divisão por


fases do funil, mas por tickets.

Ex: Existia uma equipe ou um Copywriter


que cuidava de um determinado produto,
exemplo, um E-book de R$97.

Ele era responsável pela campanha como


um todo:

01 - Anúncios
02 - Emails
03 - Página de vendas
04 - Copy principal

Ele escrevia toda a campanha, a Big idea,


tudo.

Da mesma forma, existia aquele time ou


copywriter que cuidava do Ticket de maior
valor.

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Em alguns casos, existia uma espécie de


níveis.

Copywriters iniciantes, com poucos


resultados, começavam com tickets de menor
valor

Essas cartas de vendas eram testadas com


tráfego pago.

Já os CopyWriters mais experientes,


cuidavam da Copy para os produtos de maior
valor, e suas campanhas eram enviadas para a
base de emails da empresa.

Me parece justo.

Essa é uma outra referência que você pode


usar para o seu formato de agência de copy.

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Lembre-se: Essa é uma estrutura que você


pode usar na sua equipe, caso você queira
montar um time, seja um infoprodutor, etc.

Eu quero que você pense agora nas suas


habilidades atuais.

Tente fazer essas duas divisões:

01 - Qual etapa do funil você se sente mais


confortável para escrever uma copy?

Segmentação, engajamento, Oferta


Anúncios, Emails, a Oferta em si?

02 - Qual Ticket você se sente mais


preparado?

Alto valor (Acima de R$2.000), Baixo valor


(Até R$495) ou médio valor (Entre R$495 e
R$995)

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03 - Qual tipo de produto?

Digital, Serviço, Produto Físico

04 - Qual o nicho?

Saúde, Desenvolvimento Pessoal, Vendas,


Pet, Beleza?

Se você começar segmentando ao máximo,


a sua agência de copy surge com grandes
vantagens.

Obviamente você pode oferecer um serviço


completo, mas VENDA como um pacote.

Deixe que o cliente marque as opções:

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Exemplo:

( x ) Copy para anúncio


( x ) Copy para os emails
( x ) Víde de Vendas

R$5.000,00

( ) Copy para anúncio


( ) Copy para os emails
( x ) Víde de Vendas

R$2.500,00

A segunda parte envolve um descritivo


detalhado de como será a entrega.

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Ex:

Copy para anúncio

Passo número 01: Pesquisa (2-3 dias)


Passo número 02: Criação (2-3 dias)
Passo número 03: Entrega (Data X)
Passo número 04: Validação
Passo número 05: Análise dos resultados

Eu particularmente não acredito na criação


de um procedimento padrão de entrega, afinal,
alguns modelos podem funcionar melhor que
outros.

Mas o que é necessário é essa divisão entre


o que será feito e o como e quando será feito.

Em algumas dessas empresas que eu vi, isso


é levado muito a sério.

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Lousas com as datas da entrega da copy por


todos os lados.

Em algumas empresas, a equipe que cria os


anúncios é diferente da equipe de copywriters,
ou seja, eles só pegam a copy e compram tráfego.

Já vi casos de empresas com 3 colaboradores


diferentes nesse processo.

01 - Copywriter
02 - Gestor de tráfego
03 - Analista de dados

Mas estou falando de grandes estruturas.


Porém, acredito que isso possa dar um ar de
empresa maior para a sua agência.

Por isso eu usei os 3 momentos.

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Copy para anúncio

Passo número 01: Pesquisa (2-3 dias)


Passo número 02: Criação (2-3 dias)
Passo número 03: Entrega (Data X)
Passo número 04: Validação
Passo número 05: Análise dos resultados

No começo, muito provável que um membro


da sua equipe faça mais de uma atividade.

Honestamente, acho muito viável que isso


se mantenha por muito tempo. Mas, caso você
precise escalar, já sabe como distribuir melhor
essas atividades.

O Padrão da Copy Que Vende

Agora que você entendeu melhor os


bastidores da estrutura e dos pacotes, eu posso
avançar nos padrões de Copy em si.
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Aqui eu preciso que você preste bastante


atenção.

O modelo padrão utilizado nas grandes


empresas que eu conheci, algumas com
faturamentos na casa dos bilhões, seguem
basicamente uma mesma estrutura.

01 - Promessa
02 - Abertura
03 - Benefícios
04 - Oferta
05 - Fechamento

Se você prestar atenção, irá encontrar


muitas semelhanças com o modelo AIDA.

Atenção
Interesse
Desejo
Ação

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Uma promessa, chama atenção

A abertura (lead), cria o interesse


A apresentação dos benefícios, cria desejo

E a oferta e o fechamento direcionam para


a compra.

Nada de muito novo e diferente, certo?

Exatamente porque no mundo do


Copywriting não existe NADA de muito
diferente. Não tem nada de novo há mais de
100 anos.

Dificilmente algo irá aparecer.

O que aparece são maneiras NOVAS


e diferentes de explicar a MESMA coisa.

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Hoje, por exemplo, através da neurociência,


conseguimos entender porque algumas cartas
de vendas do passado funcionam tão bem.

Os CopyWriters de décadas atrás, sem


conhecimento científico, já sabiam como alterar
o estado mental dos leitores, gerar dopamina,
criar desejo e persuadir.

E sabe por que eles faziam isso tão bem?

Primeiro porque eles não tinham tempo de


inventar a roda.

Eles simplesmente escreviam dentro do


Copyboarding deles.

Eles criavam textos NOVOS dentro de uma


estrutura velha e exaustivamente repetida.

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Se você ler um texto atrás do outro, você


irá encontrar padrões na estrutura. Mas mesmo
assim, você não consegue piscar ou ignorar o
que está sendo dito.

Simplesmente porque o nosso


CÉREBRO não consegue ficar 100% do
tempo focado e prestando atenção.

No momento em que entramos no piloto


automático, BINGO! A Copy irá fazer o seu
trabalho.

Por isso que você pode ser o melhor


copywriter do mundo, você irá “cair” nas
mesmas técnicas que você está careca de saber.

Mais uma vez, a razão é simples. A nossa


mente não consegue ficar 100% do tempo
atenta a tudo e julgando tudo.

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Além disso, muitas vezes você


conscientemente quer comprar. Ou seja, a copy
será só uma ajuda.

Eu vou colocar aqui abaixo um trecho de


uma copy que eu escrevi falando sobre como a
copy funciona, esteja você consciente ou não.

Como Forçar Legalmente o Seu Cliente a


Comprar o seu produto usando essa técnica
comprovada cientificamente

De: Natanael Oliveira


Orlando - Florida

“Eu comprei porque eu quis... Será?”

Nós sempre compramos porque alguém,


propositalmente criou um desejo em nós.

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Algumas pessoas passam toda a sua vida


sendo influenciadas e nunca entenderam como
isso acontece.

Outros, aprendem essas técnicas, começam


a ganhar muito dinheiro, mas mesmo assim,
continuam “caindo”.

A única diferença?

Eles sabem exatamente o porquê eles foram


“influenciados”.

Se você está lendo essa carta, provavelmente


você é um estudioso de copywriting.

E mesmo assim, você nunca irá se tornar


“imune” ao poder de uma copy.

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Sabe por que?

Bem, eu irei responder essa pergunta em


alguns instantes.

Mas, saiba que essa é a resposta mais


importante sobre copywriting que você precisa
saber.

Posso dizer que esse será um antes & depois


na sua carreira como copywriter

Eu espero que você esteja pronto para o que


você irá descobrir nas próximas linhas.

Sem exagero, isso pode te fazer sair do status


de “copywriter júnior” para um CopyWriter 5
estrelas, gerador de lucro.

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Se você tem um filho(a) com menos de 1 ano,


sabe que em um simples piscar de olhos, muita
coisa pode acontecer.

Se você já se distraiu em um sinal vermelho,


sabe que de repente pode ter alguém buzinando
para você.

Se você já deu uma ré sem conferir duas vezes,


sabe que de repente, alguém pode aparecer.

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1 segundo. 1 instante. Uma única distração e


algo “fora do planejado” pode acontecer.

Por que?

É simples.

A nossa mente não consegue ficar 100%


focada em 100% do tempo.

É por isso que mesmo CopyWriters


experientes, não conseguem “resistir” a uma
boa copy.

Mesmo sabendo exatamente que está lendo


algo que foi feito para lhe convencer.

Agora imagine uma pessoa que não faz a


mínima ideia do que é Copy.

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Ou seja, a maioria esmagadora da população


mundial.

Não importa o “quão racional” você seja.


A sua mente atua em 3 níveis.

01 - Instinto
02 - Emoção
03 - Razão

O instinto é algo involuntário, você não


consegue evitar.

Quer um exemplo prático?

Repare no que eu acabei de fazer no texto


acima:

Se você tem um filho(a) com menos de 1 ano,


sabe que em um simples piscar de olhos, muita
coisa pode acontecer.

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Se você já se distraiu em um sinal vermelho,


sabe que de repente pode ter alguém buzinando
para você.

Se você já deu uma ré sem conferir duas vezes,


sabe que de repente, alguém pode aparecer.

Eu citei situações para o SEU CÉREBRO


reagir.

Se você leu, muito provavelmente criou essas


cenas na sua mente.

E esse é o grande segredo para “forçar” o seu


público a comprar algo.

Você cria mensagens que o cérebro responda


imediatamente por instinto.

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Ninguém acorda pensando... Hoje eu vou


comprar. Será?”

Antes de citar uma série de provas sobre o


que eu chamo de Copy para o Subconsciente, eu
vou te mostrar um outro exemplo para te ajudar
a entender como “forçar o seu cliente”.

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A imagem acima mostra o chamado Loop da


construção de hábitos.

Você como CopyWriter precisa entender que


o ser humano cria hábitos que possam de alguma
maneira atender o seu ANSEIO, que eu vou
chamar de Desejo Ardente.

Entenda o Desejo Ardente como algo que a


MENTE PEDE. Grave essa parte.

Você irá entender que existe uma batalha


mental em dois campos.

01 - Racional: O que eu SEI que é o melhor


para mim

02 - Instinto/Emoção: O que a minha mente


DESEJA e registrou como algo que eu preciso para
atender o meu desejo.

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Observe a imagem acima com muita atenção.

Por que uma pessoa que deseja parar de


fumar, simplesmente não consegue?

Ela sabe que é algo ruim, mas não consegue?

Bem, a resposta é simples mas a solução é


completa.

A mente está pedindo.

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Enquanto a sua mente estiver FOCADA,


você consegue assumir o controle. PORÉM,
como eu disse anteriormente, você não consegue
conscientemente manter a sua mente focada
100% do tempo.

Agora vamos olhar a segunda parte.

Observe que nesse ciclo, o ANSEIO é por algo


bom: Endorfina, realização. E a corrida é o meio
para alcançar essa recompensa.

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E é nesse momento que o hábito é criado, ou


seja, uma decisão diária de fazer algo que lhe gere
determinado ANSEIO.

“Gostinho de quero mais...”

Se você conseguir fazer com que o seu público


visualize com muita clareza como será o futuro
dele com o problema resolvido. Bingo!

Preste muita atenção nisso.

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Sempre que você conseguir fazer com que


o seu cliente, visualize mesmo que por alguns
segundos, algo que ele deseja muito, a mente irá
registrar.

É na repetição do estímulo que o desejo é


reforçado. Um desejo reforçado muitas vezes, se
transforma em um desejo ardente.

E o desejo ardente se transforma em uma


decisão de compra.

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Repare na imagem acima com muita atenção.

Essa é uma imagem que eu enviei recentemente


por email. Nesse email eu falava sobre estratégia
para vender um mix de produtos digital.

Esse foi um dos meus últimos emails que eu


tive a maior quantidade de encaminhamentos.

Em outras palavras, essa imagem despertou


algo na mente dos meus leitores, que fez com que
eles enviassem esse email para algum amigo.

Por que?

Bem, felizmente eu já sei muito bem essa


resposta. Afinal, eu já vi isso acontecendo
inúmeras vezes.

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Agora que você já entendeu que:

01 - Ninguém consegue ficar 100% no controle


da mente o tempo todo

02 - Existe uma maneira de falar com o


cérebro que ele não consegue ignorar

03 - Sempre que você mostrar algo que o seu


público desejo, ou seja, tem um ANSEIO, o nível
de dopamina será elevado

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04 - Aquilo que diariamente nós desejamos,


mesmo que minimamente, se torna um desejo
ardente

Eu preciso que você preste muita atenção nos


próximos passos.

A imagem acima mostra como o nosso cérebro


é ativado quando temos acesso a algo NOVO.

Os estudos mostram que quando o nosso


cérebro capta algo novo, automaticamente uma
área ligada a recompensa, também é ativada.

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E os níveis de dopamina também são elevados


no nosso corpo. Ou seja, uma descarga emocional
de empolgação, expectativa é gerada.

E é aqui que você como CopyWriter precisa se


concentrar.

Se você conseguir criar uma SÉRIE de


abordagens que possam gerar esse processo de
maneira recorrente, cedo ou tarde, o seu público
terá o que nós chamamos de decisão interna.

O maior problema dos profissionais no


mundo digital é que eles desistem rápido demais.
A maioria porque não tem uma visão completa.

Se você começar a escrever do jeito certo,


com a estratégia certa, e na freqüência certa, algo
“mágico” irá começar a acontecer.

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Bem, os cientistas não chamariam de mágica,


mas de conexão neural.

O meu objetivo principal é fazer com que


TODAS as vezes que os meus leitores, tenham
acesso a algum tipo de conteúdo meu, esse
processo mental seja gerado.

01 - Ativação da mente com algo novo e


interessante
02 - Recompensa
03 - Registro
04 - Necessidade de mais..

Vai chegar um momento que o meu leitor, irá


me associar a (novo, diferente, algo interessante,
isso está me ajudando, está me fazendo bem)...

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Até que inevitavelmente, chegará o momento


do: Preciso de mais! É isso o que eu quero. Bingo!

Perceba que essa é uma maneira legal de


“forçar”o seu cliente a comprar o seu produto.

É exatamente isso que as grandes empresas


fazem conosco. Eles criam em nós reações
emocionais, pacientemente... até que em um dado
momento, você une a “fome com a vontade de
comer”.

Na próxima lição, eu vou explicar como criar


uma ESTRUTURA de negócios por trás dessa
estratégia de copywriting.

Eu vou explicar qual a melhor maneira


de criar uma copy que te tire do anonimato,
transforme desconhecidos em clientes e clientes
em multicompradores.

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Se você leu esse texto com atenção, percebeu


que eu segui exatamente a mesma estrutura de
sempre.

Eu começo com uma afirmação, faço uma


abertura. Apresento os benefícios do que está
sendo apresentado, e avanço para o início da
oferta e fechamento.

Nesse caso, como se trata de uma série de


lições, a oferta consiste na próxima lição.

Agora você pode transformar a


sua carreira de copywriter em uma
agência de Copy

O meu grande objetivo com esse livro foi


compartilhar essas duas grandes oportunidades
que eu tive o privilégio de ver em primeira mão
acontecendo nos EUA.

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Eu sei que esse movimento irá acontecer


forte no Brasil, e eu espero que você seja um
dos pioneiras(as).

O FeedDomination já é uma realidade.


Empresários ao redor do Brasil estão
desesperados para transformar os seus
conteúdos em vendas.

E a divisão do serviço de copy, o modelo


como algumas empresas americanas estão
se organizando na execução das técnicas de
copywriting, é algo a ser aprendido rapidamente.

E olha que eu não falei sobre os modelos de


campanhas. Achei que seria muita informação
ao mesmo tempo.

Quem sabe em um próximo livro, certo?

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Mas o ponto chave é que agora você tem uma


visão de mercado, uma visão de oportunidade,
um modelo de negócios para dar o seu próximo
passo.

Existem muitos copywriters que ficaram


sem clientes. Por que?

Porque muitos não tem um modelo de


negócios. Não conseguem gerar valor para o
seu serviço.

Alguns até tentam colocar algo como: Sou


um copywriter de X dígitos, etc. Mas na minha
visão, isso não é algo de longo prazo.

Por que?

Aqui nos EUA os empresários não se


definem por quantos dígitos eles fazem. Essa
fase já passou.

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Agora a discussão é sobre modelos de


negócios, estrutura de empresa, mercado,
equipe, posicionamento, eficiência nas vendas.

Essa é a sua chance de sair muito na


frente no mercado brasileiro, de começar a se
posicionar muito cedo como agência de copy.

A sua chance de criar uma equipe, formar


a sua equipe, treinar o seu time e atender um
público sedento de empresas que precisam de
um serviço de copywriting profissional.

Mas, agora você tem a chance de fazer isso


com escala. Com equipe, com método e com
processos.

Durante esse livro eu te apresentei a visão


geral, o modelo, a estrutura e os seus primeiros
passos.

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Espero que você tenha aproveitado cada


linha, cada insight e cada visão de futuro
apresentada aqui.

Esse livro será atualizado sempre que


eu encontrar novos modelos de referência,
estruturas de equipe.

Eu irei atualizar quando experiências


começarem a ser acumuladas nas novas
agências.

Enfim, esse é apenas o começo de uma


jornada que será incrível.

Espero que você tenha aproveitado tanto


quanto eu.

Te vejo na próxima Copy?

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Um grande abraço
Deus te abençoe

Vamos em Frente!

PS: Se você gostou do livro, faça uma


publicação usando a #AgenciadeCopy
#EuVendoTodososDias

PS2: Se você quer dar o próximo passo


e fazer parte do Expert em Vendas Online
(Agência de Copy), envie um email para
suporte@marketingcomdigital.com.br

Fale que é leitor do Livro Agência de Copy


e libere uma oferta especial do nosso programa
de formação de agências.

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