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com
 Estrutura Organizacional
Representação sistêmica das estruturas
organizacionais e hierárquicas de uma
determinada empresa (ou grupo de empresas).

A estrutura de vendas deve levar em consideração

a organização interna da empresa e suas
subdivisões para os objetos que compõe a área de
vendas.

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 Mandante
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

Mandante
Conceitos gerais:

Estrutura organizacional exclusivamente sistêmica

Atenção!
Diferentes empresas podem utilizar o mesmo ambiente SAP,

segregados por mandantes

Exemplo:

Duas empresas de um mesmo grupo (holding)

Empresas que estão passando (ou já passaram) por

M&A (Fusões e Aquisições)

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 Empresa
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

Empresa
Conceitos gerais:

Entidade legal e contábil indepente

É através dela que podemos extrair balanços contábeis e demonstração de resultados

Relacionamento com o S/4HANA Sales:

Somente após a definição da empresa é que poderá ser

iniciada a definição da estrutura organizacional de vendas

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 Organização de Vendas
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

Organização de Vendas
Conceitos gerais:

Representa a empresa como entidade legal de vendas

A mesma deve ser segmentada conforme características operacionais do departamento de vendas

Exemplos:

Org. Nacional

Segmentos de Negócio A

Segmentos de Negócio B

Org. Merc. Externo

Segmentos de Negócio A

Segmentos de Negócio B

Atribuições: “N” Org. de Vendas -> “1” Empresa

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 Organização de Vendas
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

Atenção!

Entenda como os gestores do departamento de

vendas gerenciam as operações de vendas.

Esse entendimento do negócio é ESSENCIAL.

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 Canal de Distribuição
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

Canal de Distribuição
Conceitos gerais:

Representa o meio pelo qual os produtos chegam aos clientes (estratégia de distribuição)

Exemplos:

Varejo

Atacado

E-commerce

Direta

Representates

Atribuições: “N” Canais de Distribuição -> “N” Org. de

Vendas

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 Setor de Atividade
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

Setor de Atividade
Conceitos gerais:

Representa a linha/segmento de um determinado produto ou sua respectiva aplicabilidade

Exemplos:

Peças

Produtos Acabados

Prestação de Serviços

Atribuições: “N” Setores de Atividades -> “N” Organização

de Vendas/Canal de Distribuição

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 Área de Vendas
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

Área de Vendas
Conceitos gerais:
É formada pela combinação de Organização de Vendas / Canal de Distribuição / Setor de
Atividade

Atribuições: “N” Área de Vendas -> “1” Empresa

Observação: Essa informação não é passível de

alteração nos documentos de venda

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 Área de Vendas
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

Atenção!

Entenda o segmento de negócio da empresa e

suas divisões comerciais

Os segmentos de negócios devem estar refletidos

por essas estruturas

Isso refletirá DIRETAMENTE no sistemática

operacional e gestão dos fluxos comerciais.

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 Hierarquia - Área de Vendas
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

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 Escritório de Vendas
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

Escritório de Vendas
Conceitos gerais:
Podem ser segmentações da estrutura
comercial à nível regional ou processual
Exemplo:
Esc. Região 1, Esc. Região 2, Esc. Região 3
Esc. Key, Accounts, Esc. Clientes Tipo A, Esc.
Tipo B

Atribuições: “N” Escritórios –> “N” Área de Vendas

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 Equipe de Vendas
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

Equipe de Vendas
Conceitos gerais:
Podem ser segmentações da estrutura
comercial à nível individual/departamental (e
até mesmo regional ou processual)
Exemplo:
Equipe Anderson, Equipe Leonardo
Equipe ASSUMTEK A, Equipe ASSUMTEK B

Atribuições: “N” Equipe de Vendas –> “N” Escritório

de Vendas

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 Hierarquia de Vendas
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

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 Centro
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

Centro
Conceitos gerais:
Representa o local de onde os materiais são
distribuídos
Exemplo:
Centro ASSUMTEK Curitiba
Centro ASSUMTEK São Paulo

Atribuições: “N” Centros –> “1” Empresa | “N”

Centros -> “N” Organização de Vendas/Canal
de Distribuição

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 Depósito
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

Depósito
Conceitos gerais:
Divisão física dentro do centro
Exemplo:
Depósito Produto Acabado
Depósito Manutenção
Depósito Almoxarifado
Depósito ‘Em Trânsito’ (*)

Atribuições: “N” Depósitos –> “1” Centro

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 Local de Expedição
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

Local de Expedição
Conceitos gerais:

Unidade organizacional representa as instalações que

gerenciam as entregas e saídas de mercadorias.

Exemplo:

Local de Expedição Saída/Entrada (Rodoviário), Local

de Expedição Saída/Entrada (Ferroviário)

Local de Expedição Saída/Entrada (Linha de Negócio

A), Local de Expedição Saída/Entrada (Produtos Linha

de Negócio B

Atribuições: “N” Local de Expedição –> “N” Centros

Observação: Visando uma organização dos fluxos (Entrada e Saída), recomenda-se que seja criado um Local de Expedição

para Saídas (Vendas e Remessas) e outro Entradas (Devoluções e Retornos)

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 Hierarquia – Execução Logística
Estr u tu r a O r ga n iz a c ion a l

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 Estrutura Organizacional TM
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

Estrutura Organizacional TM
Conceitos gerais:
Unidades organizacionais para execução e
gestão de transportes

Exemplo:
Org. de Planejamento de Fretes
Org. de Execução de Fretes
Org. de Compras

Observação: Em alguns materias ainda é possível encontrar menções relacionadas ao Local de Organização de Transporte

(Unidade Organizacional do LE-TRA), porém a utilização dessa unidade organizacional e da funcionalidade como um todo

não está sendo mais recomendada visto que está se tornando obseleta. #PartiuTMBasicShipping☺ #AssumtekTMIntensivo
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 Divisão
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

Divisão
Conceitos gerais:

Unidade organizacional com finalidade de segregação em

relatórios (*)

Uma determinada empresa pode ter várias divisões e uma

divisão pode ser compartilhada por várias empresas

Exemplo:

Empresa do segmento de automação industrial (Div.

construção civil / Div. geração de energia / Div. agrícola)

Atribuições:

“N” Divisão –> “N” Centro / Setor de Atividade (Material)

“N” Divisão –> “N” Área de Vendas

“N” Divisão –> “N” Organização de Vendas / Canal de Distribuição / Setor de Atividade (Material)
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 Área de Controle de Crédito
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

Área de Controle de Crédito

Conceitos gerais:

Essa unidade organizacional representa a equipe (do

departamento de contas à receber) responsável pelo avaliação

de crédito dos clientes e gestão de riscos dos respectivos

recebíveis.

A criação/configuração da Área de Controle de Crédito é

realizada através do FSCM (Financial Supply Chain Management)

Exemplo:

Área de Controle de Crédito ASSUMTEK

Atribuições: “1” Área de Controle de Crédito –> “1” Área de Vendas

Observações: No SAP ECC, a funcionalidade FI Credit Management ficava sob responsabilidade da equipe de Sales

(SD) e Finance (FI). Porém, no S/4Hana a funcionalidade FSCM é gerenciado apenas pelo time de Finance (FI)
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 Área de Controle de Crédito
Estr u tu r a O r ganiz ac ional

Atenção, a transação VKM2 está

obsolete. Caso a mesma seja acessada
no S/4HANA, isso resultará em DUMP!

Somente as transações VKM3 e VKM4 (e

respectivos Apps Fiori ☺) estão
disponíves para utilização.

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 Governança de Dados
Mestre de Vendas
Os dados mestre tem papel essencial na execução dos
processos SAP, sendo responsável por toda governança de
dados, segurança operacional, automatizações de atividades e
muitos mais!

Para garantir a consistência de execução do processo é

fundamental atenção especial a carga de dados e
mapeamentos de dados mestre necessários à execução do
processo.

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 Visão Geral
Gov e r n an ç a d e Dad os Me str e d e Ve n d as

Definição e importância desse dados mestres

Parceiros de Negócio (Clientes, Fornecedores, Pessoas de Contato etc.)

Hierarquia de Clientes

Determinação de parceiros de negócios

Produtos e serviços (Materiais)

Registro info

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 Parceiros de Negócios –
(Business Partner)
Os principais parceiros de negócios para o processo de
vendas são:

Clientes

Fornecedores/Transportadoras

Pessoas de Contato

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 Visão Geral
Gov e r n an ç a d e Dad os Me str e d e Ve n d as - B P

Conceito de Business Partner no S/4HANA

O business partner (BP) permite a simplificação

dos dados mestre no SAP

Todos as funções de parceiros são agrupadas

em uma única transação

Foi criado para evitar redundância de

informações básicas de cadastro

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 Visão Geral
Gov e r n an ç a d e Dad os Me str e d e Ve n d as - B P

Conceito de Business Partner no S/4HANA

A parametrização do business partner deve ser considerada como uma das primeiras atividades de
projeto

É importante considerar a liderança de um integrador do projeto para alinhamento de todas as frentes

de atuação que tem envolvimento com o business partner

É considerado como uma das atividades mais críticas em atividades de cutover e carga de dados,
atentar-se para utilização das novas ferramentas do S/4HANA

O direcionamento do time de IT do cliente deve ser bem realizado para um bom saneamento de dados
(geralmente em ERPs legados a fonte de dados possui diversos erros)
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