Procedimento Operacional Código

Retirada de Remotas para Telemedição em Unidades Consumidoras de Média e Alta VR03.01-00.000.XXX

Tensão
Processo Edição Folha
Gerenciar o Sistema de Medição 1ª 1 DE 14
Atividade Data
Planejar, Especificar e Controlar a Estruturação e a Qualidade do Sistema de medição e 22/03/2016
Grandes Clientes

HISTÓRICO DE MODIFICAÇÕES
Edição Data Alterações em relação à edição anterior

1ª 22/03/2016 Edição Inicial

GRUPOS DE ACESSO
Nome dos grupos

DIRETOR-PRESIDENTE, SUPERINTENDENTES, GERENTES, GESTORES, FUNCIONÁRIOS OU PRESTADORES DE SERVIÇOS.

NORMATIVOS ASSOCIADOS
Nome dos normativos

SM04.08-01.005 Fornecimento de Energia Elétrica em Alta Tensão de Distribuição a Edificação Individual

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1.EXECUTANTE

Técnicos e eletricistas que compõem as turmas de campo dos de Departamento de Redução de Perdas.

2.DEFINIÇÕES

2.1Chave de aferição
Equipamento que possibilita a desativação dos medidores de energia elétrica para que seja efetuada inspeção, calibração, etc., sem a necessidade de interromper
o fornecimento de energia elétrica na unidade consumidora.

2.2Remota
Equipamento que permite a automatização da leitura, faturamento, envio de alarmes indicativos de perdas e gerenciamento da medição, viabilizando a realização
de consultas de dados em tempo real dos medidores e serviços remotos pelos sistemas na Coelba.

2.3Leitora PALM
PalmTop com interface ótica e programas de comunicação com medidores e registradores digitais padronizados pela ABNT, para gravação de leituras, coleta de
arquivos e análise de dados.

2.4SMS
Mensagem de texto enviada/recebida através de um aparelho celular.

2.5Simcard
Também conhecido com chip, este equipamento é utilizado para realização de comunicação pela tecnologia GSM que fornece a remota uma via de transmissão de
dados entre os medidores e o sistema.

3.DESCRIÇÃO

Definir procedimento para a realização de manutenção de remotas para telemedição em unidades consumidoras de energia elétrica de fornecimento em Média e
Alta tensão.

Itens Requisitos de Segurança

A. Estar em perfeitas condições se saúde, física e mental;
Estar capacitado para a atividade;
B.

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Estar os seguintes equipamentos de proteção individual - EPI e equipamentos de proteção coletiva - EPC: Vestimenta de chão, protetor facial, capacete,
C.
botas de isolamento, luvas de borracha de 1KV de isolamento, luvas de proteção (vaqueta).
D. Adotar processos de trabalho que venham a controlar os riscos inerentes à tarefa e ambiente de trabalho;
E. Não portar adornos metálicos e lentes de contato;
F. Realizar a avaliação de risco e preencher o formulário de análise de riscos - ARC
Na impossibilidade de realização do trabalho, conforme definido pelo procedimento operacional, interromper o trabalho, solicitar apoio ao responsável
G.
pela equipe ou técnico de segurança.
Passo Atividade Risco Controle do Risco
1 Verificar as condições do veículo
1.1 Verificar externamente se tem algum amasso ou morsa.
1.2 Verificar nível de óleo, água e combustível.
Queda do mesmo nível, escorregão, 1. Manter a devida atenção ao caminhar
1.3 Verificar a calibragem dos pneus e condições do extintor.
tropeção e impactos acidentais; e a objetos no meio de seu trajeto
1.4 Inspecionar faróis e lanternas.
1.5 Verificar as condições dos freios.
2 Conduzir, Parar e Estacionar o Veículo
Conduzir o veículo até o local de trabalho levando em consideração
2.1
as normas de direção defensiva.
Estacionar o veículo o mais próximo do local de trabalho levando
2.2 em consideração as normas de direção defensiva e puxar o freio de
mão.
Caso o veículo esteja em local inclinado, direcionar os pneus para o
2.3
meio fio, para evitar que o veículo entre em movimento.
3 Abordar o Cliente
Apresentar-se ao cliente, ou seu representante legal, uniformizado,
3.1 portando crachá, com botina de segurança e capacete,
cumprimentando-o e identificando-se. 1. Manter a devida atenção
Explicar ao cliente que se trata de uma instalação ou manutenção 2. Manter a postura profissional
de um equipamento de telemedição. Esse equipamento permitirá a 3. Estabelecer um tratamento cordial
Agressão;
monitoramento em tempo real da medição e uma encaminhamento 4. Manter o autocontrole emocional
3.2
ágil em situações que demandem regularizações em campo. Além mesmo que haja exaltação do cliente
disso, a remota otimiza o faturamento através da leitura remota, e/ou terceiro
evitando a visita mensal do leiturista e erros de leitura.
3.3 Solicitar o seu acompanhamento na inspeção;
Caso o medidor seja interno, solicitar a autorização para a entrada
Picada de animal peçonhento ou de 1. Manter a devida atenção
3.4 no imóvel e perguntar sobre a existência de animais ou fatores que
insetos, mordidas de animais; 2. Usar o epi's apropriados
ponham em risco a integridade física do técnico/eletricista.

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4 Confirmar os dados cadastrais da Unidade Consumidora

Confirmar os dados do cliente e medidor, com os dados cadastrais
4.1
fornecidos para a instalação.
Verificar se a unidade consumidora está com fornecimento de
4.2
energia elétrica.
5 Confirmar os dados cadastrais da Unidade Consumidora
Realizar inspeção visual do padrão de medição e das instalações
da unidade consumidora, visando verificar o estado dos
Queda do mesmo nível, escorregão, 1. Manter a devida atenção ao caminhar
5.1 componentes do: ramal de entrada, ramal de ligação, ferragens,
tropeção e impactos acidentais; e a objetos no meio de seu trajeto
eletroduto, caixa padrão, sistema de aterramento e as condições de
selagem.
Proceder ao teste de ausência de tensão na caixa de medição. 1. Manter a devida atenção
2. Usar corretamente os epi's e epc's
apropriados
3. Isolar e sinalizar a área de trabalho
5.2 Contato direto com pontos energizados. 4. Testar a ausência de tensão
5. Isolar os pontos energizados
existentes na zona controlada
6. Obedecer sistematicamente ao
procedimento de trabalho
Observar a presença de insetos ou qualquer outro animal dentro ou 1. Manter a devida atenção
Picada de animal peçonhento ou de
5.3 próximo ao conjunto de medição. 2. Usar o epi's apropriados (calçado,
insetos, mordidas de animais;
perneira)
Afastar imóveis ou objetos que obstruam ou atrapalhem a execução 1. Manter a devida atenção ao caminhar
do serviço e informar ao cliente, que tais objetos não podem ficar Queda do mesmo nível, escorregão, e a objetos no meio de seu trajeto
neste local. Notificar se necessário. tropeção e impactos acidentais; 2. Usar as técnicas para levantamento
5.4 Picada de animal peçonhento ou de de peso
insetos, mordidas de animais; 3. Usar corretamente os epi's e os epc's
Esforço anti-ergonômico; apropriados
4. Levantar sozinho, no máximo 23 kg
Isolar e sinalizar a área de trabalho. 1. Manter a devida atenção ao caminhar
Queda do mesmo nível, escorregão,
e a objetos no meio de seu trajeto
5.5 tropeção e impactos acidentais;
2. Obedecer à sinalização de trânsito
Atropelamento;
para pedestre
6 Abertura da Caixa de Medição

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Até o fim da instalação é obrigatório o uso do conjunto Vestimenta

6.1 de chão, protetor facial, capacete, botas de isolamento, luvas de
borracha de 1KV de isolamento e luvas de proteção.
Retirar o selo que lacra a caixa de medição cortando a cordoalha 1. Manter a devida atenção
com o alicate de corte diagonal e/ou proceder a retirada do parafuso 2. Usar corretamente os epi's e epc's
de segurança utilizando a chave de segurança, quando houver. apropriados
3. Isolar e sinalizar a área de trabalho
6.2 Contato diretor com pontos energizados; 4. Testar a ausência de tensão
5. Isolar os pontos energizados
existentes na zona controlada
6. Obedecer sistematicamente ao
procedimento de trabalho
7 Verificação da cargas de programa do medidor
Verificar a versão da carga de programa do medidor através da
7.1
leitora PALM.
Para cargas de programa atualizadas, não é necessário realizar a
7.1.1 ATUALIZAÇÃO DA CARGA DE PROGRAMA DO MEDIDOR, passo
8.
8 Atualização da carga de programa do medidor
Caso a versão esteja desatualizada, coletar os parâmetros da
8.1 medição (horário ponta/fora ponta, constantes, feriados...) e faturar
o medidor.
Retirar o selo que a lacra a chave de aferição cortando a cordoalha 1. Manter a devida atenção
8.2
com o alicate de corte diagonal. 2. Usar corretamente os epi's e epc's
8.3 Remover a tampa da chave de aferição. apropriados
Apagar a versão antiga de programa do medidor e atualizá-lo com a 3. Isolar e sinalizar a área de trabalho
carga de programa mais recente, colocando novamente os Contato diretor com pontos energizados; 4. Testar a ausência de tensão
parâmetros da medição. 5. Isolar os pontos energizados
8.4
existentes na zona controlada
6. Obedecer sistematicamente ao
procedimento de trabalho
9 Retirada da telemetria
Uma unidade consumidora só pode ter a telemetria retirada devido
9.1 aos seguintes motivos: solicitação de desligamento definitivo,
solicitação da Unidade de Telemedição ou ordem judicial.

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A RPTM só solicita retirada de telemedição no caso de inexistência

de sinal celular, migração de cliente cativo para livre ou medição
9.1.1
com ação de vandalismo recorrente na medição sem a viabilidade
de blindagem.
Em modificações de contrato, a remota instalada na unidade deve
9.2 ser transferida para o novo ponto de medição, permanecendo a
mesma telemetria.
Retirar a remota através da desconexões do cabo óptico, antena e
9.3 Contato diretor com pontos energizados;
borne de alimentação e removendo-a da caixa de medição.
Retirar o selo que a lacra a chave de aferição cortando a cordoalha
9.4
com o alicate de corte diagonal.
9.5 Retirar a tampa da chave de aferição.
Abrir as mandíbulas de potencial da chave de aferição e proteger a
9.6 parte inferior da mesma com o dispositivo de proteção (tampa
acrílica).
Desconectar os bornes de alimentação da remota na chave de
9.7
aferição.
Remover o dispositivo de proteção (tampa acrílica) da parte inferior
9.8
da chave de aferição e fechar as mandíbulas de potencial.
9.9 Colocar a tampa da chave de aferição.
Ligar para a Unidade de Telemedição – RPTM e informar os dados
9.10
da unidade consumidora que teve a telemetria retirada.
Informar na ordem de serviço o número do patrimônio da remota e
9.11
os últimos 6 dígitos do chip.
Para remotas que apresentem defeito, colar adesivo de
9.12 equipamento retirado informando data, instalação, equipamento
retirado e equipamento instalado.
Encaminhar a remota defeituosa para a Unidade de Engenharia de
Medição proceder com sua manutenção. No caso de remoção
9.13 definitiva da telemetria, todos os acessórios (antena, chip, cabo
óptico e cabo de alimentação) devem ser devolvidas. Juntamente
com a remota.
9.14 Finalizar a inspeção.

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4.APROVAÇÃO

CAUE LUZ COELHO

Gerente do Departamento de Redução de Perdas - RPR

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ANEXO I. ESQUEMA DE LIGAÇÃO - REMOTA DA FABRICANTE V2COM

Item Conector Conexão

Bandeja/Slot móvel Para colocar o Simcard 1 ou 2 basta introduzir um objeto fino no furo existente ao lado de cada compartimento. O slot irá sair.
1
Após colocar o simcard no slot, reintroduzir o slot com os contatos do chip voltados para cima.
2 SMA Encaixar o terminal da antena no conector SMA e enroscar até a devida fixação.
3 Porta Serial DB9 Conectar o conector do cabo óptico no conector da remota e enroscar os parafusos auxiliares até a devida fixação.
4 Acoplador magnético Aproximar o acoplador do cabo óptico na porta óptica do medidor. O imã irá unir os terminais.
Terminal block Efetuar a ligação do cabo de alimentação da remota na parte superior das mandíbulas de potencial da chave de aferição.
5 Sequência de ligação: Cabo neutro (N): azul claro; Cabo fase A (R): vermelho; Cabo fase B (S): marrom; Cabo fase C (T): branco.
Em medições de 2 elementos, realizar a conexão somente da fase A, C e neutro.

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ESQUEMA DE LIGAÇÃO - REMOTA DA FABRICANTE CAS

Item Conector Conexão

1 Bandeja/Slot fixo Abrir tampa. Colocar o simcard no slot. Fechar compartimento com a tampa.
2 TNC Encaixar o terminal da antena no conector TNC e enroscar até a devida fixação.
3 Porta Serial DB9 Conectar o conector do cabo óptico no conector da remota e enroscar os parafusos auxiliares até a devida fixação.
4 Acoplador magnético Aproximar o acoplador do cabo óptico na porta óptica do medidor. O imã irá unir os terminais.
Terminal block Efetuar a ligação do cabo de alimentação da remota na parte superior das mandíbulas de potencial da chave de aferição.
5 Sequência de ligação: Cabo neutro (N): azul claro; Cabo fase A (R): vermelho; Cabo fase B (S): marrom; Cabo fase C (T): branco.
Em medições de 2 elementos, realizar a conexão somente da fase A, C e neutro.

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ANEXO II. INTERPRETAÇÃO DOS LED'S INFORMATIVOS - REMOTA DA FABRICANTE CAS

1.STATUS - Comunicação da remota;

Verde Piscando: Desconectado
Ligado: Conectado

2.MODEM – Status do modem;

Vermelho Piscando: Normal
Ligado: Modem travado

3.NÍVEL DE SINAL – Cobertura Celular

1 Amarelo Ligado: Sinal ruim
3 Amarelos Ligado: Sinal regular5 Amarelos Ligado: Sinal Excelente

4.AC1, AC2, AC3 – Fase de alimentação

Vermelho Ligado: Presença de energia elétrica
Apagado: Falta de energia elétrica

5.DC1, DC2 – Status do alarme de abertura de porta

Apagado: Desativado

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INTERPRETAÇÃO DOS LED'S INFORMATIVOS - REMOTA DA FABRICANTE V2COM

1.DC IN – Status da alimentação externa;

Laranja Ligado: Presença de alimentação
Apagado: Falta de alimentação

2.DATA – Status da comunicação Celular;

Apagado: Não possui sinal celular (chip, antena defeituosos)
Amarelo Ligado: Conectado na rede GPRS
Verde Ligado: Enviando e recebendo Dados

3.SIGNAL – Cobertura Celular;

Apagado: Sinal ruim
Laranja Ligado: Sinal regular
Verde Ligado: Sinal Excelente

4.NOK – Verificação completa da instalação

Apagado: Instalação OK
Vermelho Ligado: Instalação incorreta

5.METER – Comunicação com o medidor;

Apagado: Medidor não responde
Verde Ligado: Medidor conectado

6.PHASE – Fase de alimentação

Apagado: Fases desconectadas
Verde Ligado: Três fases ligadas
Verde piscando duas vezes: duas fases ligadas
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ANEXO III. TESTES AUXILIARES

USO DO TERATERM - SOMENTE PARA REMOTA DO FABRICANTE CAS

1.Objetivo
1.1 Visualizar o terminal de processamento da remota
1.2 Verificar nível de sinal
1.3Verificar a configuração do contexto
1.4Verificar a leitura do simcard e medidor
1.5Acompanhar a inicialização da telemetria e verificar possíveis problemas

2. Equipamentos necessários
2.1 Notebook
2.2 Cabo USB/SERIAL
2.3 Programa Teraterm (freeware)

3. Configuração Padrão do teraterm

3.1 Em “Setup/Terminal: New-line/Transmit": CR+LF
3.2 Em “Setup/Serial Port: Baud rate": 4800
3.3 Aumentar fonte do terminal em “Setup/Font...: Tamanho": 12 ou 14
3.4 Salvar configurações em “Setup/Save setup”: Substituir o arquivo “Teraterm.ini”
3.5 Selecionar o cabo USB/SERIAL e conectar a porta usb no notebook e a porta serial do cabo na porta serial "CONFIG" da remota
3.6Em "File/New connection: Serial/Port": Selecionar a porta referente ao cabo USB/SERIAL

4.Comandos Padrões
4.1 @@@ - pausar inicialização da remota e permitir a entrada de comandos
4.2 $$$ - continuar inicialização da remota e bloquear a entrada de comandos

5.Comandos em Remota firmware 10.01 ou anterior – “bloqueada”

5.1GGWCONT – verificar chip e contexto em uso
5.2SIGNAL – verificar sinal GPRS
5.3RPS – verificar firmware da remota
5.4STATUS – verificar leitura do medidor

6.Comandos em Remota firmware 10.04 em diante – “desbloqueada”

6.1GSIMCARD – verificar chip e contexto em uso
6.2GSIMLIB – verificar biblioteca de contextos
6.3GSTATUS – verificar o sinal GPRS, o firmware da remota e a leitura do medidor

SR01.05-00.017.001 2ª Edição 22/03/2016 12 de 14

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USO DA MENSAGEM DE TEXTO - SMS

1.Objetivo
1.1 Verificar o nível de sinal
1.2 Verificar a leitura do medidor
1.3 Verificar a configuração do contexto
1.4 Verificar quando a Acompanhar a correta inicialização e instalação da telemetria

2. Equipamentos necessários
2.1 Aparelho celular habilitado para envio de mensagem de texto
2.2 Cabo USB/SERIAL
2.3 Programa Teraterm (freeware)

3.Verificar estado da conexão e nível de sinal através de SMS

3.1Enviar o comando SIGNAL através de um SMS para o número da linha telefônica (MIN) do simcard;
3.2Será recebida como resposta uma mensagem semelhante à listada abaixo:
MR 04163849 260216 1718 S(00011xxxxx) GPRS: 3/1 (clbm2mvivo.com.br,10.0.75.12,30000,C:1,VIVO) -61 dB (43c,52c) 3EL Ch:3 (ABNT L2DS 10.1 P:02 op 01
1/1)
3.3A parte da mensagem composta por “GPRS:3/1” representa o estado da conexão com o servidor e a disponibilidade da conexão GPRS, sendo:
3: Conectado ao servidor
1: Rede GPRS disponível
3.3.1Caso na posição do caractere 3 apareça 0, isto indica que a remota não conseguiu se conectar ao servidor de comunicação;
3.3.2Caso na posição do caractere 1 apareça 0, isto indica que a rede GPRS não está disponível para a operadora do simcard utilizado.
3.4A parte da mensagem composta por “-61dB” representa o nível de sinal GPRS local. Este sinal pode variar de -51 dB a -113dB, onde:
3.4.1-51dBm a -94dBm nível de sinal bom;
3.4.2-95 dBm a -101 dBm nível de sinal regular, podendo ocasionar ruído na comunicação. Neste caso aconselha-se melhorar o sinal através da utilização de uma
antena móvel e procurar uma melhor recepção de sinal celular.
3.4.3-102dBm a -113 dBm nível de sinal ruim, podendo ocasionar ruído na comunicação. Realizar mesmo aconselha-se melhorar o sinal através da utilização de
uma antena móvel e procurar uma melhor recepção de sinal celular.
3.5Na prática, através de um nível de sinal até -85dBm se tem uma comunicação efetiva. Não conseguindo um sinal maior que -102dBm, ligar para RPTM e retirar
telemetria.
A parte da mensagem composta por “MD 04163849” representa o número serial do medidor. Caso esta parte aparecer “MD N RESP” significa que a remota não
consegue ler o medidor. Verificar se o cabo óptico está acoplado devidamente ou se o medidor não está com a porta óptica travada.

SR01.05-00.017.001 2ª Edição 22/03/2016 13 de 14

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ANEXO IV. CONTATOS TELEFÔNICOS COM A UNIDADE DE TELEMEDIÇÃO

WÉLITON EMANUEL SANT'ANA LEITE

Ramal: 71 3370-7168
Celular corporativo: 71 99972-6438

DANIEL GOMES COSMO

Ramal: 71 3370-5832
Celular corporativo: 71 99908-6253

CARLOS ALBERTO F DO NASCIMENTO

Ramal: 71 3370-5629
Celular corporativo: 71 99973-8299

VICTOR LEMOS LINS

Ramal: 71 3370-5629

EVERALDO SANTOS OLIVEIRA

Ramal: 71 3370-5196
Celular corporativo: 71 99985-3640

RICARDO PRADO PINA - GESTOR

Ramal: 71 3370-6920
Celular corporativo: 71 99968-1710

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